Käskkiri

KÄSKKIRI 24.04.2025 nr 66 Ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan üldosakonna teabehalduse talituse spetsialisti ametijuhendid vastavalt lisadele 1-3 järgmiselt: 1.1. Spetsialist (lisa 1); 1.2. Spetsialist (lisa 2); 1.3. Spetsialist (lisa 3). 2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 31.01.2025 käskkirja nr 17 ja 27.12.2024 käskkirja nr 197 lisad 6 ja 7. 3. Käskkiri jõustub allakirjutamisel. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 24.04.2025 käskkirjaga nr 66 Lisa 1 AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Üldosakond, teabehalduse talitus Teenistuskoht Spetsialist Vahetu juht Talituse juhataja Alluvad - Teenistuja asendab Spetsialist, arhivaar Teenistuja asendaja Spetsialist, arhivaar, talituse juhataja Teenistuskoha eesmärk Paberkandjal dokumentide digiteerimine, sise- ja välisklientide päringute ja pöördumiste lahendamine ning Sotsiaalkindlustusameti (amet) teenistujate juhendamine ja nõustamine arhiivihalduslikes küsimustes. Ametikoha grupp Töötaja Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Paberkandjal toimikute digiteerimine.  Toimikud on nõuetekohaselt digiteeritud ja menetlussüsteemi lisatud.  Paberkandjal toimikud on hävitamisele eraldatud. 2.2. Sotsiaalmaksu päringute lahendamine.  Sotsiaalmaksu teatised on ajakohaselt ja korrektselt vormistatud ning menetlussüsteemi lisatud. 2.3. Pädevusvaldkonda kuuluvate  Pädevusvaldkonda kuuluvad menetlusdokumentide koostamine ja menetlusdokumendid (kirjad, allkirjastamine; ärakirjade ja väljavõtete järelepärimised, tõendid ja teatised) on tõendamine. koostatud ja allkirjastatud.  Ärakirjad ja väljavõtted on nõuetekohaselt koostatud. 2.4. Osalemine arhiivikorra ja liigitusskeemi  Arhiivikord ja liigitusskeem on ajakohased ja muutmisel ning täiendamisel. õigusaktidega kooskõlas. 2.5. Arhiivihaldusega seotud kordade ja  Arhiivihaldust reguleerivad korrad on juhendite loomine, täiustamine ja täiendatud ja uuendatud vastavalt struktuuri- uuendamine. üksuste ettepanekutele ja õigusaktidest tulenevalt ning on ajakohased.  Tööks vajalikud juhendid on teistele teenistujatele edastatud. 2.6. Teenistujate nõustamine, juhendamine ja  Tagatud on teenistujate pädev ja abistamine arhiivihalduse küsimustes. asjakohane juhendamine ja nõustamine. 2.7. Koostöö teiste osakondadega ja/või  Välja on kujunenud koostööpartnerite asutuste ja organisatsioonidega oma võrgustik. pädevusvaldkonnas.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega. 2.8. Vanemlusprogrammi "Imelised aastad"  Vastavalt antud sisendile on õppematerjal teenusele toe pakkumine. komplekteeritud ja välja saadetud.  Teabehaldusalastele küsimustele oma vastutusvaldkonnas on vastatud. 2.9. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Muud tööga seotud tegevused ja projektid tegevuste korraldamine ja uuenduste on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna algatamine. korraldusel edukalt läbi viidud.  Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.  2.10. Hea teeninduse kokkulepete järgimine.  On järgitud ameti väärtusi ja kvaliteedinõudeid. 2.11. Vahetu juhi antud muude ühekordsete  Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja ülesannete täitmine. tähtaegselt vastavalt juhistele. 3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Keskharidus Erialane töökogemus Soovitatavalt 1-aastane avaliku sektori kogemus dokumendihalduse või arhiivinduse valdkonnas. Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vene ja inglise keele oskus tasemel B1. Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse ning esitluse põhifunktsioone ning info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat tööalaseks suhtlemiseks. Isikuomadused hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus, efektiivsus, korrektsus, abivalmidus, suhete loomise oskus, juhendamisoskus 4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel. 2  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 24.04.2025 käskkirjaga nr 66 Lisa 2 AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Üldosakond, teabehalduse talitus Teenistuskoht Spetsialist Vahetu juht Talituse juhataja Alluvad - Teenistuja asendab Spetsialist Teenistuja asendaja Spetsialist, peaspetsialist, talituse juhataja Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkindlustusameti (amet) infoliikumise ja dokumendihalduse tagamine kooskõlas ameti strateegiliste eesmärkidega ning teenistujate juhendamine ja nõustamine dokumendihalduse valdkonnas. Ametikoha grupp Töötaja Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Töös kasutatavate dokumendihaldus-  Süsteemides olev teave on nõuetekohaselt (DHSide) ja infosüsteemides oleva info registreeritud ja suunatud menetlusse. haldamine.  Teave on kiirelt süsteemidest leitav ja kasutatav. 2.2. Ameti teenistujate juhendamine  Teenistujad on saanud abi, neid on lihtsamates teabe liikumise ja haldusega juhendatud. seotud küsimustes. 2.3. Teabevahetuse ja -ringluse korraldamine.  Teave on registreeritud ja töösse suunatud vastavalt töökorrale ja dokumentide loetelule.  Dokumendid on dekrüpteeritud, teenistuja vastutusel olevad krüptopulgad on hoiustatud nõuetekohaselt.  Teabe õigeaegne väljasaatmine on korraldatud.  Ameti e-posti aadressidele või dokumendi- vahetuskeskuse kaudu saabuv teave on hallatud ameti teabehaldusega seotud ulatuses. 2.4. Registreeritud teabe väljavõtete  Väljavõtted ja ärakirjad on kinnitatud tegemine ja ärakirjade õigsuse nõuetekohaselt. kinnitamine. 2.5. Koostöö teiste osakondadega ja/või  Välja on kujunenud koostööpartnerite asutuste ja organisatsioonidega oma võrgustik. pädevusvaldkonnas.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega. 2.6. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Muud tööga seotud tegevused ja projektid tegevuste korraldamine ja uuenduste on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna algatamine. korraldusel edukalt läbi viidud.  Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest. 2.7. Hea teeninduse kokkulepete järgimine.  On järgitud ameti väärtusi ja kvaliteedinõudeid. 2.8. Vahetu juhi antud muude ühekordsete  Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja ülesannete täitmine. tähtaegselt vastavalt juhistele.  3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Keskharidus Erialane töökogemus 2-aastane avaliku sektori kogemus teabehalduse või sellega seotud valdkonnas. Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vene keele oskus tasemel B1. Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse ning esitluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks. Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus, analüüsivõime, korrektsus, empaatiavõime, juhendamisoskus, pingetaluvus, abivalmidus, loovus 4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel. 2  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 24.04.2025 käskkirjaga nr 66 Lisa 3 AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Üldosakond, teabehalduse talitus Teenistuskoht Spetsialist Vahetu juht Talituse juhataja Alluvad - Teenistuja asendab Spetsialist Teenistuja asendaja Spetsialist, peaspetsialist, talituse juhataja Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkindlustusameti (amet) infoliikumise ja dokumendihalduse tagamine kooskõlas ameti strateegiliste eesmärkidega ning teenistujate juhendamine ja nõustamine dokumendihalduse valdkonnas. Ametikoha grupp Töötaja Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Töös kasutatavate dokumendihaldus-  Süsteemides olev teave on nõuetekohaselt (DHSide) ja infosüsteemides oleva info registreeritud ja suunatud menetlusse. haldamine.  Teave on kiirelt süsteemidest leitav ja kasutatav. 2.2. Ameti teenistujate juhendamine  Teenistujad on saanud abi, neid on lihtsamates teabe liikumise ja -haldusega juhendatud. seotud küsimustes. 2.3. Teabevahetuse ja -ringluse korraldamine.  Teave on registreeritud ja töösse suunatud vastavalt töökorrale ja dokumentide loetelule.  Teabe õigeaegne väljasaatmine on korraldatud.  Ameti e-posti aadressidele või dokumendivahetuskeskuse kaudu saabuv teave on hallatud ameti teabehaldusega seotud ulatuses. 2.4. Registreeritud teabe väljavõtete  Väljavõtted ja ärakirjad on kinnitatud tegemine ja ärakirjade õigsuse nõuetekohaselt. kinnitamine. 2.5. Koostöö teiste osakondadega ja/või  Välja on kujunenud koostööpartnerite asutuste ja organisatsioonidega oma võrgustik. pädevusvaldkonnas.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega. 2.6. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Muud tööga seotud tegevused ja projektid tegevuste korraldamine ja uuenduste on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna algatamine. korraldusel edukalt läbi viidud.  Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest. 2.7. Hea teeninduse kokkulepete järgimine.  On järgitud ameti väärtusi ja kvaliteedinõudeid. 2.8. Vahetu juhi antud muude ühekordsete  Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja ülesannete täitmine. tähtaegselt vastavalt juhistele.  3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Keskharidus Erialane töökogemus 2-aastane avaliku sektori kogemus teabehalduse või sellega seotud valdkonnas Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vene keele oskus tasemel B1. Teadmised ja oskused Kasutab teksti- ja andmetöötluse ning esitluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks. Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus, analüüsivõime, korrektsus, empaatiavõime, juhendamisoskus, pingetaluvus, abivalmidus, loovus 4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel. 2