Käskkiri

Käskkirja lisa 2 HANKEDOKUMENT „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine CVP kood: 80400000-8 Täiskasvanukoolitus ja muud koolitusteenused Lugupeetud Pakkuja! Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium kutsub Teid esitama pakkumust hankele, mille eesmärk on ette valmistada ja läbi viia koolitusprogramm „ Inimkesksete digiteenuste arendamine “ , mis on mõeldud inimkesksete digiteenuste loomise ja arendamise oskuste tõstmiseks Eesti avalikus sektoris (edaspidi koolitusprogramm ) . Oodatava tulemina suureneb digiteenuste arendamisega tegelevate spetsialistide osakaal koguhõives ning paraneb olemasolevate spetsialistide kompetents. Hankija: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn reg kood: 70003158 e-post: [email protected] (edaspidi Hankija ) Hanke nimetus: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Hankemenetluse liik: Hange alla sotsiaalteenuse riigihanke piirmäära Pakkumuste jõusolek: 90 kalendripäeva Lepingu täitmise kestus: Tegevuste eeldatav elluviimise periood on lepingu sõlmimisest arvates 1 2 kuud. Lepingulised kohustused peavad olema täidetud hiljemalt 3 0 . novembriks 2023. Lepingu eeldatav maksumus: 166 700,00 eurot (käibemaksuta ) Riigihanke läbiviimise eest vastutav isik: Marika Arro Digiriigi arengu osakonna projektijuht HANKE TAUST JA EESMÄRK MKM viib Euroopa Liidu Struktuurifondide 2014+ perioodil ellu meetme „Täiskasvanud elanikkonna kompetentside arendamine“ tegevust „Digitaalse kirjaoskuse suurendamine“ (majandus- ja taristuministri 07.01.2015 käskkiri nr 15-0004 „Toetuse andmise tingimused digitaalse kirjaoskuse arendamise toetamiseks“). Meetme üks eesmärk on tõsta tööealiste inimeste info- ja kommunikatsioonitehnoloogia alaseid teadmis i ja oskusi. Praktikad ja tase, kuidas Eesti avalikus sektoris digiteenuseid arendatakse, on organisatsiooniti erinev. Tellitava koolitusprogrammi tulemina on soov jõuda olukorrani, kus digiteenuse id arendatakse samade põhimõtete järgi ja mõistlikult , sealjuures on a rendusprojekti läbiviijal osk us kaasata kõik vajalikud kompetentsid, mis aita vad digiteenuseid tulemuslikumalt arendada. Eeldatavalt on asutustes sellise potentsiaaliga töötajad juba täna olemas, kuid nad vajavad täiendava id koolitus võimalusi . Koolitusprogramm aitab kaasa sellele, et digiteenused on kvaliteetsed ning inimkesksed . Digitaalmajanduse ja -ühiskonna indeks i (DESI) 2022 raportis paikneb Eesti küll avaliku sektori digiteenuste osas Euroopa Liidus esikohal , kuid uuring, mis lisaks avalike digiteenuste kättesaadavusele hindab ka nende kasutajakesksust, näitab et teenuste arendamisel peaksid olema avaliku sektori ja kohaliku omavalituse asutused kasutajakesksemad. Ka „Digiühiskonna arengukava 2030“ seab eesmärgiks tõsta digiteenuste omanike ja ehitajate suutlikust arendada ja pakkuda inimkeskseid ja usaldusväärseid digilahendusi . OSKA digi- ja rohepöördeks vajalike oskuste ülevaade viitab vajadusele kasvatada avalikus sektoris teenuste disainimise ja arendamise oskus i , kvalitatiivse kui ka kvantitatiivse andmeanalüüsi ja -käitlemise oskus i ning süvendada arusaama, kuidas saab tehnoloogia aidata kaasa avalike teenuste osutamisele . Sarnaseid eesmärke püstitavad ka riiklikud arengukavad ja valdkondlikud tegevuskavad (sealhulgas digipöörde plaanid), mille saavutamiseks vajalikke teadmis i ja oskus i peaks koolitusprogramm osalejatele pakkuma. Koolitusprogrammi läbimisel omandavad osalejad eelkõige tööks vajalikud praktilised oskused (mida toetavad vajadusel viited teooriale) , sealhulgas kuidas analüüsida ja kirjeldada digiteenuse osutamise protsessi ning töökorraldust (nn äriprotsessi), kavandada ning viia läbi tegevusi teenuste arenduseks, sh kasutajavaatest ja optimaalsest halduskoormusest ning tehnoloogilistest valikutest ja andmekasutusest lähtuvalt. Sobiv Pakkuja omab praktilist kogemust digiteenuse arendusprotsessi erinevatest etappidest ning suudab rakendada asjakohaseid tööriistu ja meetodeid, mis aitaks osalejatel „käed-külge“ meetodil oodatud tulemini jõuda. HANKEGA TELLITAVA KOOLITUSPROGRAMMI SIHTRÜHM Riigiasutuste töötajad, kelle igapäevane töö seondub digiriigi arendamise või sellega seotud valdkondadega (nt teenuse omanikud). Kohaliku omavalituse üksuse asutuste töötajad, kelle igapäevane töö seondub digiriigi arendamise või sellega seotud valdkondadega (nt teenuse omanikud). HANKE EESMÄRKIDE TÄITMISEKS HANGITAVAD TEGEVUSED MKM hangib punktis 1 kirjeldatud eesmärkide täitmiseks koolitusprogrammi, mis hõlmab järgmist: Inimkesksete digiteenuste arendamise koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine . Lepinguliste eesmärkide täitmiseks peab Pakkuja läbi viima koolituse neljale ( 4 ) koolitusgrupile. Üks koolitusgrupp koosneb vii es t (5) tiimi st . Ühte tiim i kuulub kolm (3) kuni seitse (7) inimest , mis moodustatakse punktis 5 .4.1 . kirjeldatu d põhimõtete alusel. Tiim i koosseis peab hõlmama digiteenuse tehnilise poole, äriliste otsuste ja teenuse igapäevase juhtimisega seotud osapooli (lähtu des asutuse või konkreetse teenuse eripäradest ). Teavitus tegevused ja tiimide komplekteerimine lähtudes punktis 2 kirjeldatud koolitusprogrammi sihtrühmast. N ÕUDED KOOLITUSPROGRAMMI ÕPPESISULE Koolitusprogramm on suunatud t iimidele, võimaldades neil l äbi probleemipõhise lähenemise jõuda konkreetse digiteenuse PoC faasini. Koolitusprogrammis õppimine peab toimuma arendusprotsessi käigus, eelistades teoreetilisele õppele „käed-külge“ metoodika rakendamist. Probleemi lahendamine võib seisneda nii olemasoleva digiteenuse edasiarendamises kui ka täiesti uue digiteenuse väljatöötamises. Pakkuja ülesandeks on töötada välja ning viia läbi terviklik koolitusprogramm, mi lle käigus omandab osaleja arusaama seitsme (7) digiteenuse arendamise etapi olemu se st ning rakendamise võimalus test. Lisaks etappide tundmisele peab koolitusprogramm võimaldama osalejale digiteenuse arendamisele suunatud tööriistade praktilis t rakendamist . Koolitusprogramm peab toetama praktiliste kogemuste omandamist digiteenuse arendamise l nii individuaalselt kui tiimi s tervikuna . Koolitusprogrammi minimaalne maht ühe (1) koolitusgrupi jaoks on vähemalt 40 akadeemilist tundi, mis Hankija nägemuses jaguneb vähemalt viieks (5) koolituspäevaks. Mahule lisanduvad pausid ning koolituspäevade vahel juhendatud kodu- ja iseseisvatele töödele kuluv aeg (punkt 4. 3 .1) . Pakkujal on lubatud lähtuvalt koolitusprogrammi ülesehitusest koolituspäevade arvu ning mahtu suurendada. Juhendatud kodu- ja iseseisvad tööd on Hankija nägemuses koolitusprogrammi mõtestatud osa, mille eesmärk on toetada osalejaid omandatud teadmiste kinnistamisel ja praktiseerimisel. Juhendamine hõlmab praktiliste ülesannete lahendamist, tagasisidestamist ning mentortoe kättesaadavust kõikidele tiimidele. Koolitusprogramm peab koolitusgrupi jaoks olema läbitav 60 päeva jooksul arvates esimese koolituspäeva toimumisest. Pakkuja peab arvestama, et osalejatel on võimalik pühendada koolitusprogrammile (sh kodu- ja iseseisvatöö ülesannetele) kuni üks (1) tööpäev nädalas. Pakkuja peab tagama koolitusprogrammi: kooskõla teenuse arendamise põhimõtetega ; õppematerjalid e (koos soovitusliku lisalugemise viidetega) koondamise osaleja jaoks ühtsesse teadmusbaasi ; teadmusbaasi loodud õppematerjalid e ja tööriistade ning nendega seotud autoriõigus te üleandmise koos lõppraportiga Hankijale. Koolitusprogramm peab olema eestikeelne (sealhulgas tuleb sellega arvestada õppematerjalide valikul ning loomisel). Koolitusprogrammi läbimise järgselt osaleja: suudab erista da digiteenuste arendamise etapp e ja nende eripärasid; oskab määratleda probleemi ja selle erinevaid tahke, sealjuures kirjeldada hetkeolukorda (tehnilises, õiguslikus, sihtrühmade jmt vaates) ning kaardistada protsesse; t unneb meetodeid, kuidas digiteenuse kasutaja kogemust koguda (sh kasutajaid intervjueerida) ning oskab analüüsida kasutaja vajadus i (sh oskab kasutada disaini tööriistu, nt koostada kliendiprofiile, analüüsida kasutajakogemust ja koostada kasutajateekonna kaarti); o skab valida hetke olukorra hindamiseks ja eesmärgistamiseks asjakohased mõõdikud , suudab neid teenuse arendamisel kasutada ning pakkuda välja lahendusi probleemi teenuse parendamiseks, sealhulgas teades ja rakendades sobivaid (praktilisi) meetodeid; oskab selgitada välja kasutajate vajadus i digiteenuse arendamisel, disainida sobivaid lahendusi ning neid valideerida; o skab kavandada koostööd nii asutusesiseselt kui ka teiste asutustega ning valitsusväliste osapooltega, eesmärgistada eri aspekte tegevuste ja teenuste kavandamisel ja arendamisel ; suudab määratleda ja planeerida jätkutegevusi (sh toote tehnilise arenduse etapis kasutatavad töö- ja testimismeetodid jne) , eelarvestada ressursse ning luua realistlik tegevusplaan , sealhulgas püstitada oma teenusele sisulisi mõõdikuid, mis annavad tagasisidet teenuse eesmärgipärasusele, tõhususele ja kasutatavusel e; o skab tegevuste ja teenusega seotud muudatuse vajadusi ja tulemusi visualiseerida ning kommunikeerida nii asutuse siseselt kui siht- ja huvirühmadele (nt pitching , esitluste koostamine). Hankija näeb ette , et Pakkuja kasutab koolitusprogrammi eesmärkide saavutamiseks Hankija poolt kättesaadavaks tehtud ressursse, näiteks digiriik.eesti.ee tööriistakast või Digiriigi Akadeemia e-kursused (Digiriigi teenuse arendamise ABC, teenuse arendamise kursused jmt). Juhul, kui Pakkuja otsustab alternatiivsete materjalide kasuks, tuleb seda Pakkumuses põhjendada. Koolitusprogrammi täpne kava ja sisu lepitakse Hankijaga kokku lepingu täitmise käigus, 14 päeva enne esimese koolitusgrupi esimese koolituspäeva toimumist. NÕUDED KOOLITUSPROGRAMMI LÄBIVIIMISELE JA TEAVITUSTEGEVUSTELE Pakkuja ülesandeks on ette valmistada sisend koolitusprogrammi toimumise teavitamisest (sh informatiivn e tekst koolitusprogrammi toimumise kohta , koolitusprogrammi lühikirjeldus), mis kooskõlastatakse eelnevalt Hankijaga. Pakkuja vastutab kasusaaja sihtrühmale eelinfo edastamise eest planeeritavate sündmuste kohta, valides kanalid, mis võimaldavad kõige paremini kasusaaja sihtrühmani jõuda. Hankija ei eelda, et kasutatakse tasulisi kanaleid. Pakkuja korraldab osalejate kandideerimisprotsessi (punkt 5.4) koolitusprogrammi. Osalejate valikul e tuleb läheneda (individuaalsete osalejate värbamise asemel) tiimi põhiselt. Koolitusprogrammi kandideerimine ja osalejate valik toimub Hankija nägemuses ühekordse tegevusena enne koolitusgruppide komplekteerimist . Kandideerimise käigus on kandideerijatel võimalik pitch’ ida lahendatava probleemi, digiteenuse relevantsust, võimaldades omavahel kõrvutada ja hinnata koolitusprogrammi kandideerivate arendustiimide potentsiaali. Pakkuja esitab Pakkumuses omapoolse nägemuse osalejate värbamise protsessist ja põhimõtetest. Programmi kandideerimise eelduseks on kandideeriva tiimi asutuse juhtkonnapoolne kinnitus, mis tõendab probleemi olulisust (prioriteetsust asutuse jaoks) ja annab vajaliku mandaadi programmi vältel lahenduste väljatöötamiseks. Koolitusgruppide moodustamise ks korraldab hankija Riigitöötaja Iseteenindusportaali (RTIP) koolitusmoodulis koolitussündmuste loomise. Pakkuja peab arvestama, et koolitusprogrammiga seotud tegevuste ettevalmistamisel (nt osalejatele õppematerjalide kättesaadavaks tegemine, tagasiside küsimine jms korralduslikud tegevused) tuleb Pakkujal kasutada RTIPi koolitusmoodulit (https://www.riigitootaja.ee/rtip-client/login) ning selle juurde kuuluvat nn avalikku vaadet, mida kasutavad need asutused, kes ei ole RTIP koolitusmooduliga liitunud (https://www.riigitootaja.ee/rtip-public/kesksed_koolitused) . Koolitusprogrammi käivitamisele eelnevalt on Pakkuja ülesandeks: koostada ja edastada osalejatele hiljemalt 30 päeva enne iga s ündmuse toimumist kalendrikutse koos asukoha ja esialgse ajakavaga. Hiljemalt 48 tundi enne sündmust tuleb edastada detailne infokiri sündmuse päevakava jm olulise teabega (kontaktkoolituse puhul näiteks parkimiskorralduse jmt detailide kohta). Hankija eeldab , et koolitusprogramm viiakse läbi kontaktse klassiruumikoolitusena , kuid Pakkujal on lubatud korraldada tegevus ka hübriid- või virtuaalse koolitusena. Tegevuse toimumiskoha valik peab toetama koolitusprogrammi eesmärkide saavutamist. Pakkuja peab põhjendama koolitusprogrammi läbiviimise formaadi valiku põhimõtteid ning võimalikke kaasnevaid riske ja nende maandamise meetmeid osana Pakkumusest. Kolmekümne (30) päeva jooksul pärast viimase koolitusgrupi lõpetamist korraldab Pakkuja tulemuste esitlemise seminari (edaspidi seminar ) . Seminari eesmärgiks on võimaldada erinevate koolitusgruppide osalejatel esitatud probleeme, ideestamise ning teostamise tulemusi ja koolitusprogrammis osalemise kogemusi omavahel jagada. Seminari eeldatavaks mahuks on kuus (6) akadeemilist tundi , millele lisanduvad vähemalt kaks (2) kohvipausi, mille korraldamise eest vastutab Pakkuja ning mille maksumus peab sisalduma pakkumuses koos ülejäänud seminari läbiviimiseks vajalike kuludega. Pakkuja tagab veebiülekande jälgimise võimaluse ainult seminari tulemuste tutvustamise osast (koos küsimuste modereerimisega seminari vältel). Pakkuja esitab omapoolse kanali valiku ettepaneku Pakkumuses. Kontaktkoolituse korraldamisel tagab Pakkuja sobiva ruumi rendi ning toitlustuse osalejatele, mille maksumus peab sisalduma Pakkumuses, sealhulgas: kontaktkoolituste läbiviimise kohaks on Tallinn; kuni 4 akadeemilist tundi kestval koolitusel tuleb tagada osalejatele vähemalt ü ks (1) kohvipaus (kohv, tee, vesi, mahl koos vähemalt kolme (3) kerge tervisliku suupistega, sealhulgas puuvili) ; üle 4 akadeemilis e tun n i kestval koolitusel tuleb tagada osalejatele vähemalt kaks (2) kohvipausi ( punktis REF _Ref112418348 \r \h 5. 9.2 . kirjeldatud tingimustel) ja lõunasöögi võimalus ; k ontaktkoolituse läbiviimise kohas tuleb tagada joogiv esi kogu koolituse vältel. Kontaktkoolituste läbiviimisel peab Pakkuja arvestama koolituste korraldamisele seatud tingimuste ja piirangutega. Juhul, kui koolituse toimumise ajal on riiklikult sätestatud tingimuseks ruumi maksimaalse täituvuse nõue, tuleb pakkujal tagada selle võrra suurema mahutavusega ruum(id). Samuti peab Pakkuja tagama vajadusel desinfitseerimis- (nt käte desinfitseerimiseks) ja isikukaitsevahendite (nt maskide) olemasolu osalejatele ning koolitajatele vastavalt Terviseameti juhenditele ja Eesti Vabariigis valitsevast olukorrast tulenevalt ohutusnõuete/-juhiste jälgimise ning täitmise (nt COVID-tõendi olemasolu kontroll, hajutatuse nõue jms, vastavalt veebilehel kriis.ee esitatud juhistele). Pakkuja vastutab kõigi t egevuste läbiviimisel osalejate registreerimise eest, sealhulgas küsib igalt koolitusgrupis osalejalt allkirja allkirjalehele vastavalt hankedokumendi Lisa 7 ette antud vormil. Hübriidvormis tegevuste läbiviimisel fikseerib Pakkuja osalejate osaluse vestlusakna kuvatõmmisega . Esimese koolitusgrupi lõpetamise järgselt esitab Pakkuja vaheraporti, milles esitab osalejate tagasiside koolituskogemusele ning ettepanekud ja soovitused programmi parendamiseks. Pilootgrupi raport esitatakse 30 päeva jooksul pärast pilootgrupi lõpetamist. Pilootgrupi vaheraporti heakskiitmise korral on Pakkujal lubatud avada ja administreerida järgmised koolitusgrupid (sealjuures võib teise ja kolmanda koolitusgrupi avada ning neid administreerida samaaegselt). Lisaks esitab Pakkuja Pakkumuses oma ettepaneku, milliste mõõdikute abil hinnata pilootgrupi edukust. Pilootgrupi programm loetakse edukaks kui osalevad tiimid on jõudnud vähemalt digiteenuse PoC etapini. MKM jätab endale õiguse hankelepingust taganeda juhul, kui programmi pilootgruppi ei tunnistata vahe raporti järel edukaks ning sellisel juhul on Pakkujal õigus nõuda tasu vaid hankelepingu ülesütlemise hetkeks faktiliselt tehtud tööde eest. TEGEVUSTE ELLUVIIMISE JÄRGSED TEGEVUSED Tellitud tööde üleandmisel esitab Pakkuja koos viimase tööde üleandmise-vastuvõtmise aktiga (Teenuse osutamise eelarve punkt 2. 1 ) lõppraporti, mis sisaldab järgmist infot: kokkuvõte läbiviidud tegevustest (sealhulgas teostatud tegevustest, tulemustest, osalejate tagasisidest koolitusprogrammi sisu ja korralduse kohta jms) ; koolitusprogrammis osalejate arv koos registreerimislehtedega (hübriidformaadis tegevuste puhul koos vestlusakna kuvatõmmistega, mis võimaldab tuvastada osalemise tegevusel); ettepanekud ja soovitused tulevikuks sarnaste koolitusprogrammide läbiviimiseks; üleantavate materjalide loetelu. Koolitusmaterjalid esitab Pakkuja turvalise pilvepõhise failivahetuse keskkonna (näiteks WeTransfer vmt ) vahendusel, mille link peab olema Hankijale üleandmise hetkest aktiivne vähemalt 10 tööpäeva jooksul. NÕUDED PAKKUJA MEESKONNALE Pakkuja peab koolitusprogrammi väljatöötamiseks ja läbiviimiseks komplekteerima tabelis 1 kirjeldatud nõuetele vastava projektimeeskonna. Minimaalselt saab projektimeeskonda kuuluda kolm (3) inimest, sealjuures võib üks inimene täita mitut rolli. Koolitusprogrammi vältel tuleb tagada optimaalne mentortoe kättesaadavus kõikidele arendustiimidele. Kontaktkoolituste läbiviimisel peab toimumiskohas osalema vähemalt kaks (2) projektimeeskonna liiget. Pakkuja esitab nõuetele vastavuse kohta „Projektimeeskonna kinnituse vormi“ kohase kinnituse tabelis 1 kirjeldatud projektijuhi, koolitu s programmi juhi ja koolitaja rolli täitva projektimeeskonna liikme kohta. Teisi rolle täitvate projektimeeskonna liikmete kohta esitab pakkuja vabas vormis kompetentsi kirjelduse ja kinnituse projektimeeskonda kaasamise kohta. Projektimeeskonna liikme poolt mitme rolli täitmisel tuleb vormikohase kinnituse nõude olemasolu korral esitada kõigi rollide kohta eraldi kinnitus. Hankijal on õigus kontrollida projektimeeskonna liikmete poolt antud kinnituste õigsust kasutades avalikult kättesaadavat infot ja pöörduda lisateabe saamiseks kolmandate isikute poole. Hankijal on õigus pakkujalt küsida täiendavat lisainfot ja dokumente, mis tõendavad esitatud kinnituste õigsust. Pakkuja peab esitama hankija nõutud täiendavad andmed/dokumendid kolme tööpäeva jooksul nõude saamisele järgnevast tööpäevast arvates. Tabel 1. Nõuded projektimeeskonna koosseisule ja kompetentsile Roll/vastavat rolli täitvate nõutud isikute arv Rolli kirjeldus Nõuded kompetentsile Projektijuht Projektijuht vastutab hankelepingu täitmise eest, juhib meeskonda, suhtleb Hankija esindajaga, korraldab aruandlust ja andmekorjet. P akkumuse esitamisele eelneva 60 kuu jooksul vähemalt kolme (3) Euroopa Liidu struktuurifondidest rahastatud projekti juhtimine (nõuetekohaselt lõpetatud projektid). Nõutav dokument : pakkuja esitab projektijuhi andmed HD Lisa 1 vormil „Projektimeeskonna kinnitus“. Koolitusp rogrammi juht Koolitusp rogrammijuht vastutab koolitusprogrammi sisulise ja metoodilise terviklikkuse eest. Koolitusprogrammi juht juhendab nii koolitajaid kui ka programmi kaasatud eksperte, külalisesinejaid jt programmi sisulise poole eest vastutavaid meeskonnaliikmeid. Koolitusp rogrammi juht võib olla samaaegselt ka koolitaja rollis. Koolitusp rogrammi juht tunneb täiskasvanukoolituse põhiprintsiipe ja lähtub programmi koostamisel ning läbiviimisel täiskasvanud õppija eripäradest. Koolitusprogrammi juht on pakkumuse esitamise ettepaneku le eelneva 60 kuu jooksul olnud koolituse väljatöötaja ja/või õppedisaineri rollis kokku vähemalt viie (5) koolitusprojekti juures. Nõutav dokument : pakkuja esitab koolitus programmi juhi andmed HD Lisa 1 vormil „Projektimeeskonna kinnitus“. Koolitaja (vähemalt 2) K oolitaja vastuta b koolitusmaterjalide ettevalmistamise, koolituste läbiviimise ja tagasiside andmise eest, toetades ja juhendades osalejaid teenuste arendamisel/disainimisel koolituspäevade käigus kui ka iseseisvate ülesannete ettevalmistamisel. Koolitaja peab omama vähemalt 2-aastast digiteenuste arendamise/disainiga seotud töökogemust (töökogemuse hulka arvestatakse ka digiteenuste disaini/arendamise valdkonnas koolitamise või nõustamise kogemust ning praktikat). Nõutav dokument : pakkuja esitab koolitaja andmed HD Lisa 1 vormil „Projektimeeskonna kinnitus“. Assistent (vajadusel) A ssistent administreerib koolituste korraldamist (osalejatega suhtlemine ja nende registreerimine, sujuva korralduse tagamine jmt). Hankija nägemuses võimaldab assistendi olemasolu koolituspäevadel koolitajatel keskenduda koolituse sisulisele läbiviimisele. PAKKUMUS E STRUKTUUR Pakkumus peab koosnema järgmistest dokumentidest: Pakkuja visioon koolitusprogrammist vabalt valitud vormis, milles sisalduvad: HD p unkti s 10.5. kirjeldatud alam kriteeriumi „Esialgse koolitusprogrammi sisu“ 36 -e punkti saavutamiseks esitatud komponentide kirjeldus ; Ülevaade koolitusprogrammi kandideerimise korraldamise ja osalejate valiku põhimõtetest. Indikatiivne tegevus- ja ajakava vabalt valitud vormis, arvestades järgneva informatsiooniga: Hankega tellitavad tegevused peavad olema ellu viidud hiljemalt 12 kuu jooksul alates hankelepingu sõlmimisest ; Koolitusprogrammi koolituspäevade läbiviimisel tuleb vältida suvepuhkuste perioodi ( juuli 202 3 ), samuti vahetult pühade-eelseid ja järgseid aegu, mil täiskasvanud õppija koolitustel osalemine on raskendatud; Lõplik koolitusprogrammi läbiviimise ajakava lepitakse kokku Hankijaga peale lepingu sõlmimist. Projektimeeskonna kinnitus HD Lisa 1 vormil; Teenuse osutamise eelarve HD Lisa 2 vormil; Info, kas pakkumus sisaldab ärisaladust koos põhjendusega ärisaladuseks määramise kohta HD Lisa 3 vormil; Isikuandmete töötlemise register HD Lisa 4 vormil; Volikiri juhul, kui pakkumusele Pakkuja esindajana alla kirjutanud isik või isikud ei ole äriregistri registrikaardile või muu vastava registri tunnistusele kantud isikud, kes omavad juriidilise isiku esindamise õigust (vajadusel, HD Lisa 5 vormil); Kui pakkumuse esitavad mitu pakkujat ühiselt, siis ühispakkumuse esitamisel loetakse, et hankelepingu täitmise eest vastutavad ühispakkujad solidaarselt. Ühispakkujad peavad lisama pakkumusele HD Lisa 6 vormi kohase ühispakkujate avalduse ja volikirja. PAKKUMUSTE VASTAVUSE KONTROLLIMINE, VASTAVAKS TUNNISTAMINE VÕI TAGASILÜKKAMINE Pakkumus peab vastama hanke alusdokumentides esitatud tingimustele. Pakkumus tunnistatakse vastavaks, kui see vastab kõikidele hanke alusdokumentides esitatud tingimustele. Hankija lükkab pakkumuse tagasi, kui see ei vasta hanke alusdokumentides esitatud tingimustele. Hankija võib tunnistada pakkumuse vastavaks, kui selles ei esine sisulisi kõrvalekaldeid hanke alusdokumentides sätestatud tingimustest. Pakkuja, kelle pakkumus on tagasi lükatud, ei osale edasises hankemenetluses. Hankija võib teha põhjendatud kirjaliku otsuse kõigi pakkumuste tagasilükkamise kohta, kui: hankemenetluse toimumise ajal on Hankijale saanud teatavaks uued asjaolud, mis välistavad või muudavad hankijale ebaotstarbekaks hankemenetluse lõpule viimise hanke alusdokumentides sätestatud tingimustel; kõigi pakkumuste või vastavaks tunnistatud pakkumuste maksumused ületavad eeldatavat maksumust, milleks on 166 700,00 € eurot (käibemaksuta). Hankija ei kanna vastutust Pakkujate ees, kui kõigi pakkumuste tagasilükkamine on toimunud käesolevas dokumendis sätestatud tingimustel. PAKKUMUSTE VÕRDLEMINE , HINDAMINE JA PAKKUMUSTE EDUKAKS TUNNISTAMINE Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi. Juhul, kui pakkumus ei vasta Hankija poolt käesoleva pakkumuse esitamise ettepanekus esitatud tingimustele, siis pakkumust ei hinnata. Hankijal on õigus põhjendamatult madala maksumusega pakkumus tagasi lükata, kui Hankija leiab pärast P akkujalt nõutud selgituse saamist ja tõendite hindamist, et pakkumuse maksumus on põhjendamatult madal või Pakkuja ei ole tähtajaks esitanud nõutud selgitust (RHS § 115). Hindamismetoodika kirjeldus: Pakkumuse hindamine viiakse läbi väärtuspunktide süsteemi (Merit Point System) kasutades ja kahe hindamiskriteeriumi, „Pakkumuse sisu ja kvaliteet“ ( 7 0 punkti) ja „Pakkumuse kogumaksumus“ ( 3 0 punkti), alusel. Maksimaalne punktisumma on 100. Kriteeriumit ”Pakkumuse sisu ja kvaliteet” hinnatakse punktis 1 0 . 5 nimetatud kolme alamkriteeriumi alusel. Kriteeriumi ”Pakkumuse sisu ja kvaliteet” iga alamkriteeriumit hindavad Hankija hankekomisjoni liikmed individuaalselt. Kõikide hankekomisjoni liikmete antud punktid igale alamkriteeriumile summeeritakse ja leitakse aritmeetiline keskmine. Alamkriteeriumide osas saadud tulemused liidetakse ja seejärel rakendatakse väärtuspunktide süsteemi ehk maksimaalsed väärtuspunktid omistatakse suurima punktisumma saanud pakkumusele. Ülejäänud hinnatavate pakkumuste väärtuspunktid kriteeriumi osas arvutatakse järgmise valemi järgi: „punktimäär“ = „pakkumuse hinnete summa“ ÷ „kõrgeim hinnete summa“ x „ 7 0“ Kriteeriumi „Pakkumuse sisu ja kvaliteet“ alamkriteeriumiteks on: Alamkriteeriumid Punktid Kriteeriumi komponendid Esialgse koolitusprogrammi sisu 36 punkti Pakkumuses on põhjalikult kirjeldatud esialgset koolitusprogrammi kontseptsiooni, sh teoreetilise osa ja praktiliste harjutuste omavahelisi seoseid . Programmi teemakäsitlus on selgelt seostatud hankedokumendi s toodud eesmärkide, oodatavate tulemuste ja õpiväljunditega. Pakkuja on analüüsinud ning esitanud ülevaate peamistest avaliku sektori digiteenuste arendusprotsessiga seotud puudujääkidest (nii Tellija kui Pakkuja vaatest). Pakkumuses on selgelt sõnastatud väärtuspakkumine, kuidas sisuteemad ja metoodika ning tegevus- ja ajakava toetavad tuvastatud puudujääkide ületamist ning digiteenuste arendusprotsessi tervikuna (nii konkreetse koolitusprogrammi kontekstis kui skaleerituna väljaspool seda). Kirjeldatud on kaasatavaid osapooli, tiimide optimaalset suurust ja rollide jaotust, tööriistade ning meetodite valikut jmt, mis on vajalikud digiteenuse ideest PoCini jõudmiseks. Koolitusprogramm on oma sisult ja ülesehituselt kaasaegne ja mitmekülgne. Koolitusplokk moodustab tervikliku käsitluse ning on üles ehitatud praktilise väljundi keskselt. Koolituspäevade sisu ja õpiväljundeid on kirjeldatud koolitusplokkide põhiselt, selgelt ja seostatult. Programmi ajaline ülesehitus on proportsionaalne taotletavate eesmärkide ja õpiväljunditega. 2 4 punkti 24 punkti antakse, kui 1 kuni 4 komponenti 36 punkti kirjelduses nimetatud komponentidest ei ole täidetud või on seda osaliselt. 12 p unkti 12 punkti antakse kui 5 või enam 36 punkti kirjelduses nimetatud komponentidest ei ole täidetud. Pakkumus on aimatavas seoses hanke alusdokumendi kirjelduses toodud eesmärkide ja oodatava tulemusega ja/või pealiskaudselt kirjeldatud. Koolitusprogrammi metoodika 20 punkti Pakkumuses on selgitatud metoodilist lähenemist ning seda, kuidas tagatakse tasakaal ja integreeritus teooria esitamise ning aktiivõppemeetodite vahel. Pakkumusest tuleb selgelt välja, et rõhuasetus on praktiliste oskuste arendamisel ning programmiline ülesehitus toetab uute teadmiste ja oskuste omandamist parimal võimalikul viisil. Koolitusmetoodika arvestab täiskasvanukoolituse põhiprintsiipe ja lähtub koolitusel täiskasvanud õppija eripäradest. Koolitusmeetodid toetavad õppijate omavahelist kogemuste jagamist ja dialoogi. 12 punkti 12 punkti antakse, kui 1 kuni 2 komponenti 20 punkti kirjelduses nimetatud komponentidest (koolitusprogrammi metoodika osas) ei ole täidetud või on seda osaliselt. 6 punkti 6 punkti antakse, kui 3 või enam 20 punkti kirjelduses nimetatud komponentidest ei ole täidetud. Koolitusprogrammi meetodi pealiskaudne kirjeldus on toodud, kuid seoseid ei ole loodud ning hankijal ei teki veendumust, et valitud metoodika aitab parimal võimalikul viisil kaasa eesmärkide ja/või õpiväljundite saavutamisele. Koolituse tegevus- ja ajakava 14 punkti Kirjeldus on detailne ja arusaadav ning kirjeldatut on võimalik täies mahus rakendada. 8 punkti Kava sisaldab väiksemaid puudusi ja/või kava saab kasutusele võtta väiksemate kohandustega. 4 punkti Kava sisaldab suuremaid puudusi ja/või kava kasutusele võtuks tuleb teha suuremaid kohandusi, et pakutud lahendus täidaks seatud eesmärke. Pakkumuse kogumaksumuse arvestamisel võetakse aluseks kõik Hankija hankelepingu täitmisega tekkivad kulud, sh käibemaks. Hankija hindab pakkumuse maksumust koos käibemaksuga. Maksimaalsed väärtuspunktid ( 3 0) omistatakse madalaima kogumaksumusega (koos käibemaksuga) pakkumusele. Teised pakkumused saavad 30 -st võimalikust punktist proportsionaalselt vähem punkte. Väärtuspunktid arvutatakse: “punktimäär” = “kõige odavama pakkumuse maksumus” ÷ “hinnatava pakkumuse maksumus” × 3 0. Arvutuste tulemused ümardatakse kahe komakoha täpsusega. Pakkumuse hindamiskriteeriumidele omistatud punktid liidetakse. Arvutuste tulemused ümardatakse kahe komakoha täpsusega. Edukaks tunnistatakse pakkumus, mille väärtuspunktide summa on suurim. Kui kaks või enam pakkumust on hindamise tulemusel võrdsed, siis tunnistatakse edukaks pakkumus, mis sai enim punkte kriteeriumi „Pakkumuse sisu ja kvaliteet“ eest. Juhul, kui ka kriteeriumi ”Pakkumuse sisu ja kvaliteet” väärtuspunktid on võrdsed, siis tunnistatakse edukaks pakkumus, mis sai rohkem punkte alamkriteeriumi „Esialgse koolitusprogrammi sisu“ eest. Kui ka siis on pakkumused võrdsed, selgitatakse edukas pakkumus välja hankekomisjoni liikmete avalikul hääletusel, mis protokollitakse. Juhul kui nõuetele vastab vaid üks pakkumus ja sellele omistati hindamiskriteeriumi "Pakkumuse sisu ja kvaliteet" osas kõigi hindamiskomisjoni liikmete poolt vähemalt ühe alamkriteeriumi osas miinimumpunktid, siis pakkumust edukaks ei tunnistata. HANKELEPINGU SÕLMIMINE Hankeleping sõlmitakse kvalifitseeritud Pakkujaga, kelle vastavaks tunnistatud pakkumus on tunnistatud edukaks. Hankelepingut ei sõlmita enne 10 päeva möödumist eduka Pakkuja kvalifitseerimise otsuse kohta teate esitamisest, v.a. juhul kui pakkumuse edukaks tunnistamise ajal on menetluses vaid üks riigihankes osalev Pakkuja. Hankeleping jõustub arvates hankelepingu allkirjastamisest Hankija ja Pakkuja poolt. Kui edukaks tunnistatud pakkumuse esitanud Pakkuja ei allkirjasta hankelepingut 7 kalendripäeva jooksul alates Hankija poolt allkirjastatud lepingu saatmisest Pakkujale, siis seda on Hankijal õigus käsitleda kui RHS § 119 nimetatud eduka pakkumuse esitanud Pakkuja poolset lepingu sõlmimisest keeldumist ja pakkumuse tagasi võtmist. Sellisel juhul on Hankijal õigus tunnistada kehtetuks pakkumuse edukaks tunnistamise otsus ning hinnata kõiki ülejäänud vastavaks tunnistatud pakkumusi uuesti ja tunnistada edukaks hindamise tulemusel järgmine pakkumus. HANKEDOKUMENDI LISAD: Lisa 1 – Vorm ”Projektimeeskonna kinnitus” Lisa 2 – Vorm ”Teenuse osutamise eelarve” Lisa 3 – Vorm ”Ärisaladus” Lisa 4 – Vorm ”Isikuandmete töötlemise register” Lisa 5 – Vorm ”Volikiri” Lisa 6 – Vorm ”Ühispakkujate avaldus ja volikiri” Lisa 7 – Vorm ”Osalejate registreerimisleht” Riigihange: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Lisa 1 – Projektimeeskonna kinnitus Projektijuht Ees- ja perekonnanimi Sünniaeg dd.mm.yyyy E-post Hariduskäik (sh täiendkoolitused) Projektijuhtimise (koolitus- ja/või arendustegevuse projekt) kogemus . Kirjeldada vähemalt kolme (3) Euroopa Liidu struktuurifondidest rahastatud projekti juhtimis t (nõuetekohaselt lõpetatud projektid), mis on läbi viidud Pakkumuse esitamise ettepanekule eelneva 60 kuu jooksul. Ära näidata: - projekti nimi; - tellija andmed; - projekti alguse ja lõpu kuupäev; - peamised tööülesanded. Koolitusprogrammi juht Ees- ja perekonnanimi Sünniaeg dd.mm.yyyy E-post Hariduskäik (sh täiendkoolitused) Koolitusprogrammi sisulise koostamise kogemus . Koolitusprogrammi juht peab olema pakkumuse esitamise ettepaneku le eelneva 60 kuu jooksul olnud koolituse väljatöötaja ja/või õppedisaineri rollis kokku vähemalt viie (5) koolitusprojekti juures. Ära näidata: - koolituse nimi; - tellija andmed; - koolituse alguse ja lõpu kuupäev; - koolituse maht akadeemilistes tundides; - peamised tööülesanded. K oolitaja (1.) Ees- ja perekonnanimi Sünniaeg dd.mm.yyyy E-post Hariduskäik (sh täiendkoolitused) K oolitamiskogemus . K oolitaja peab omama pakkumuskutse esitamise ettepanekule eelneva 60 kuu jooksul vähemalt 2-aastast digit eenuste arendamise/disainiga seotud töökogemust (töökogemuse hulka arvestatakse ka digi teenuste disaini/arendamise valdkonnas koolitamise või nõustamise kogemust ning praktikat). Ära näidata vastav töökogemus (või muu arvesse minev kogemus koos ajaliste näitajatega. K oolitaja (2.) Ees- ja perekonnanimi Sünniaeg dd.mm.yyyy E-post Hariduskäik (sh täiendkoolitused) K oolitamiskogemus . K oolitaja peab omama pakkumuskutse esitamise ettepanekule eelneva 60 kuu jooksul vähemalt 2-aastast digit eenuste arendamise/disainiga seotud töökogemust (töökogemuse hulka arvestatakse ka digi teenuste disaini/arendamise valdkonnas koolitamise või nõustamise kogemust ning praktikat). Ära näidata vastav töökogemus (või muu arvesse minev kogemus koos ajaliste näitajatega. Kinnitan, et: kõiki eelnimetatud meeskonnaliikmeid on võimalik kasutada hankelepingu täitmiseks, seda kuni hankelepingu tähtaja lõpuni. Pakkujal on vajadusel õigus käesolevas pakkumuses esitatud meeskonnaliikmeid muuta vaid eelneval kirjalikul kokkuleppel Hankijaga ja seda tingimusel, et meeskonnaliige asendatakse vähemalt samaväärset kvalifikatsiooni omava spetsialistiga. kõik esitatud meeskonnaliikmed on andnud nõusoleku hankelepingu täitmises osalemiseks ja kinnitavad seda antud vormi digitaalselt allkirjastades. Nimi: _____________________________ /allkirjastatud digitaalselt/ Pakkuja seadusjärgne või volitatud esindaja (volikiri esindusõiguse kohta) Riigihange : „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Lisa 2 – Teenuse osutamise eelarve Pakkuja andmed Ettevõtte nimi ja registrikood Seadusliku esindaja nimi, amet ja kontaktandmed (tel, e-post) Kululiik Ühik Kogus Ühikuhind Kokku Märkused Koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine (maksumusse arvestada ka tööjõu kulu) koolitusgrupp 4 Tasutakse neljas võrdses osas pärast iga koolitusgrupi lõpetamist. Teenus e üleandmise-vastuvõtmise akti de esitamise tähtajad on hiljemalt 3 . kuu , 5 . kuu , 7 . kuu ja 1 2 . kuu viimasel tööpäeval pärast lepingu sõlmimist. Koolitusprogrammi kandideerimise tegevuste ja tulemuste esitlemise seminari ettevalmistamine ja läbiviimine (maksumuses arvestada tööjõu kulu) projekt 1 Tasutakse ühes osas punktis 2.1 nimetatud teenuse viimase osaga sama üleandmise-vastuvõtmise akti alusel. Teavitus- ja kommunikatsioonitegevused projekt 1 Tasutakse ühes osas punktis 2. 1 nimetatud teenuse viimase osaga sama üleandmise-vastuvõtmise akti alusel. Projektijuhtimine (sh koolitusprogrammi juhtimine; maksumusse arvestada ka tööjõu kulu) projekt 1 Tasutakse neljas võrdses osas punktis 2.1. nimetatud teenuse iga osaga sama üleandmise- vastuvõtmise akti alusel. Maksumus kokku (ilma km-ta) Maksumus kokku (koos km) Nimi: _____________________________ /allkirjastatud digitaalselt/ Pakkuja seadusjärgne või volitatud esindaja (volikiri esindusõiguse kohta) Riigihange: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Lisa 3 – Ärisaladus Avaldame, et esitatud pakkumusest on ärisaladusega kaitstud järgmised dokumendid või teave: Jrk Dokumendi nimetus (terviktekst või viide teksti osale) Põhjendus teabe ärisaladuseks määramisest 1. 2. … Oleme teadlikud, et: RHS § 46 1 kohaselt ei või Pakkuja ärisaladusena märkida: pakkumuse maksumust ega osamaksumusi; 2) teenuste hankelepingute puhul lisaks käesoleva punktis 1 nimetatule muid pakkumuste hindamise kriteeriumidele vastavaid pakkumust iseloomustavaid numbrilisi näitajaid; juhul kui antud vorm on täitmata või esitamata põhjendus teabe ärisaladuseks määramise kohta, loeb Hankija, et Pakkuja poolt esitatud pakkumus või pakkumuses sisalduv teave ei ole ärisaladusega kaitstud. Nimi: _____________________________ /allkirjastatud digitaalselt/ Pakkuja seadusjärgne või volitatud esindaja (volikiri esindusõiguse kohta) Riigihange: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Lisa 4 – Isikuandmete töötlemise register Volitatud töötleja Vastutav töötleja Nimi ja kontaktandmed Andmekaitse eest vastutav isik Volitatud töötleja esindaja Nimi ja kontaktandmed Andmekaitse eest vastutav isik Vastutava töötleja esindaja Nimi Nimi Nimi Nimi : Majandus- ja Kommunikatsiooni- ministeerium Nimi Nimi : Marika Arro Aadress Aadress Aadress Aadress : Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn Aadress Aadress : Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn E-post E-post E-post E-post : [email protected] E-post E-post : [email protected] Telefon Telefon Telefon Telefon : 625 6342 Telefon Telefon : 625 6342 Isikuandmete töötlemise toimingute registreerimine Vastutava töötleja nimel tehtava töötlemise kategooriad (isikuandmete töötlemiseks tehtavad toimingud) Kolmanda riigi või rahvusvahelise organisatsiooni nimi kui isikuandmeid edastatakse kolmandale riigile või rahvusvahelisele organisatsioonile Asjakohaste kaitsemeetmete kohta koostatud dokumendid kui andmeid edastatakse kolmandale riigile või rahvusvahelisele organisatsioonile Tehniliste ja korralduslike (organisatoorsete) turvameetmete üldine kirjeldus (kuidas on isikuandmed kaitstud) Riigihange: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Lisa 5 – Volikiri Käesolevaga volitab ___________ ( P akkuja nimi ) ____________________ ( volitaja nimi ja ametikoht ) isikus _________________ ( volitatava nimi, ametikoht ) olema P akkuja ametlik esindaja ja allkirjastama ülalnimetatud riigihanke pakkumust. Volikiri on ilma edasivolitamise õiguseta. Volikiri kehtib kuni: ________________ ________________ _ __ ____ __ (allkirjastatud digitaalselt) volitaja nimi ja ametikoht Riigihange: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Lisa 6 – Ühispakkujate avaldus ja volikiri Käesolevaga avaldame soovi osaleda hankemenetluses ühispakkujatena. Kinnitame, et alljärgnevalt loetletud ettevõtjad on ühispakkujad ühispakkumuse esitamise tähenduses. Ühispakkuja nimi Registri - kood Aadress, tel, e-posti aadress Allkirjaõigusliku isiku nimi Ühispakkuja poolt osutatava teenuse kirjeldus ( vajadusel lisada ridu ) Ü hispakkujatena vastutame hankelepingu täitmise eest solidaarselt. Volitame ühispakkujate esindajana hankemenetlusega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toiminguid tegema _________________________ (volitatud esindaja nimi, isikukood). Volikiri kehtib kuni pakkumuse jõusoleku tähtaja lõpuni (vajadusel märkida piirang või volitaja enda poolt antav tähtpäev) . _______________________ (allkirjastatud digitaalselt) Nõutav kõigi ühispakkujate esindajate allkiri Lisa 7 right 300355 0 0 Osalejate registreerimisleht Projekt: Digitaalse kirjaoskuse suurendamine Hanke nimetus: „ Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine Toimumise aeg ja koht: …………………………… Jrk nr Osaleja ees- ja perekonnanimi Allkiri KÄSKKIRI 13.10.2022 nr 94 Riigihanke „“Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine" korraldamine, komisjoni ja vastutava isiku nimetamine Riigihangete seaduse § 14 lõike 2 punkti 3 ja § 99 alusel ja kooskõlas ettevõtlus- ja infotehnoloogiaministri ning majandus- ja taristuministri 09.10.2017. a käskkirjaga (registreeritud dokumendihaldussüsteemis 03.10.2017.a) nr 1.1-1/17-199 kinnitatud „Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi hankekorraga“: 1. Korraldada hange sotsiaalteenuse „“Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine“ (CPV kood 80400000-8, nimetus „Täiskasvanukoolitus ja muud koolitusteenused“) tellimiseks. Hange viiakse läbi majandus- ja taristuministri 07.01.2015. a käskkirjas nr 15-0004 „Toetuse andmise tingimused digitaalse kirjaoskuse arendamise toetamiseks“ (edaspidi toetusskeem) sätestatud eesmärgi – digitaalse kirjaoskuse laialdane levik ning IKT- oskuste parandamine, et luua kõrgema lisandväärtusega töökohti ja tagada inimeste suurem konkurentsivõime − saavutamiseks. 2. Kinnitan käskkirja punktis 1 nimetatud sotsiaalteenuse tellimiseks riigihanke alusdokumendid (lisatud). 3. Tellitava sotsiaalteenuse „“Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine“ eeldatav maksumus on 166 700,00 €, millele lisandub käibemaks. Summa makstakse välja toetusskeemi eelarvest. Lepingu täitmise periood on lepingu sõlmimisest kuni 30. november 2023. 4. Määran käskkirja punktis 1 nimetatud teenuse tellimise eest vastutavaks isikuks Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi (MKM) digiriigi arengu osakonna projektijuhi Marika Arro. 5. Moodustan hankekomisjoni punktis 1 nimetatud hanke korraldamiseks, sh pakkumuste vastavaks tunnistamiseks, eduka pakkumuse väljaselgitamiseks ja edukal pakkujal kvalifitseerimise tingimustele vastavuse kontrollimiseks tõendite alusel järgmises koosseisus: Komisjoni esimees: Marika Arro – MKM, digiriigi arengu osakond, projektijuht  2 Komisjoni liikmed: Kaili Tamm – MKM, digiriigi arengu osakond, teenuste valdkonnajuht Liivi Karpištšenko – MKM, digiriigi arengu osakond, nõunik Karl Andreas Sprenk – MKM, digiriigi arengu osakond, IT-oskuste valdkonnajuht 6. Valitud hankemenetluse ja punktis 2 nimetatud riigihanke alusdokumentide peale võib esitada vaidlustuse Rahandusministeeriumi juures asuvale riigihangete vaidlustuskomisjonile riigihangete seaduses sätestatud korras ja tähtajal. (allkirjastatud digitaalselt) Ahti Kuningas transpordi asekantsler kantsleri ülesannetes  Käskkirja lisa 1 Riigihanke „“Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine“ alusdokument Pakkujate kvalifitseerimistingimus ja kvalifikatsiooni tõendamise nõue 1. Sobivus tegeleda kutsetööga. 1.1. Pakkuja peab vastama täiskasvanute täienduskoolitusasutuse pidaja nõuetele täiskasvanute koolituse seaduse mõistes1. Hankija kontrollib nõude täitmist Eesti Hariduse Infosüsteemist (EHIS). 1 „Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogramm on täienduskoolitus täiskasvanute koolituse seaduse (edaspidi TäKS) mõistes. 1  KÄSUNDUSLEPINGU ERITINGIMUSED Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium, registrikood 70003158, asukoht Suur- Ameerika 1, Tallinn 10122, mida esindab Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi hankekorra alusel transpordi asekantsler kantsleri ülesannetes Ahti Kuningas (edaspidi käsundiandja) ja XXX, registrikood …, asukoht …, mida esindab juhatuse liige …, keda edaspidi nimetatakse ka üheskoos pooled ja eraldi pool, sõlmivad käsunduslepingu (edaspidi leping) alljärgnevate tingimuste kohaselt: 1. Lepingu dokumendid ja lepingu alus 1.1. Leping koosneb käesolevatest eritingimustest (edaspidi eritingimused) ja üldtingimustest (edaspidi üldtingimused) ning nende lisadest. Eritingimused sisaldavad üldtingimuste täiendusi ja parandusi 1.1.1. Käsundisaaja kohustub: 1.1.1.1. osutama punktis 2.1 nimetatud teenust ja esitama käsundiandjale: 1.1.1.1.1. vaheraporti, mis sisaldab kokkuvõtet pilootgrupi tegevustest ja tagasisidest vastavalt riigihanke alusdokumendi (edaspidi hankedokument) punktides 5.12 – 5.14 kirjeldatule. Vaheraport esitatakse 30 päeva jooksul pärast pilootgrupi lõpetamist; 1.1.1.1.2. lõppraporti, mis sisaldab kokkuvõtet teostatud tegevustest vastavalt hankedokumendi punktis 6.1 kirjeldatule. Lõppraport esitatakse lisa 5 „Teenuse osutamise eelarve“ punktis 2.1 nimetatud teenuse neljanda osa üleandmise- vastuvõtmise akti esitamise tähtajaks, milleks on hiljemalt 12. kuu viimane tööpäev arvates lepingu sõlmimisest. 1.1.1.1.3. pärast punktides 1.1.1.1.1 ja 1.1.1.1.2 nimetatud raportite ülevaatamist käsundiandja poolt vormistavad pooled teenuse üleandmise-vastuvõtmise akti (edaspidi akt, lisa 7), mis allkirjastatakse digitaalselt. 1.1.1.2. osutama teenust, lähtudes Vabariigi Valitsuse 12. septembri 2014. a määrusest nr 146 „Perioodi 2014–2020 struktuuritoetuse andmisest avalikkuse teavitamise, toetusest rahastatud objektide tähistamise ning Euroopa Liidu osalusele viitamise nõuded ja kord“ ning EL struktuuritoetusele viitamise juhendist1. Teenuse osutamise käigus tähistamisega seonduva sümboolika paigutus ja formaat kooskõlastatakse eelnevalt käsundiandjaga. 1.1.1.3. koguma hankedokumendi punktides 2.1 ja 2.2 nimetatud koolitusprogrammis osalejate kohta andmeid vastavalt EL määrusele2. Käsundiandja edastab käsundisaajale juhised andmekorje tabeli täitmise kohta 5 tööpäeva jooksul pärast lepingu sõlmimist; 1 http://www.struktuurifondid.ee/et/logod 2 Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus nr 1303/2013 artikkel 125 lõige 2 punkt e  1.1.1.4. arvestama teenuse osutamise käigus käsundiandja antud juhistega ning kõrvaldama käsundiandja nõudmisel teenuses esinevad puudused käsundiandja määratud tähtajaks. 1.1.2. Käsundiandja kohustub: 1.1.2.1. lepingu punktis 1.1.1.1.1 ja 1.1.1.1.2 nimetatud vahe- ja lõppraporti üle vaatama 14 tööpäeva jooksul alates raporti esitamise kuupäevast ning teatama ülevaatamise tähtajale järgneva 5 tööpäeva jooksul käsundisaajale, kui raport ei vasta lepingutingimustele. Puuduste esinemise korral raportis või lepingutingimustele mittevastavuse korral määrab käsundiandja mõistliku tähtaja puuduste kõrvaldamiseks raportis või uue, lepingutingimustele vastava raporti esitamiseks. Nimetatud tähtaja jooksul kirjaliku teate mittesaatmisel loetakse raport käsundiandja poolt heakskiidetuks. Pärast raporti ülevaatamist vormistavad pooled akti, mis allkirjastatakse digitaalselt. 1.2. Lepingu dokumentide prioriteetsus on järgmine: eritingimused (I), lepingu lisad (II) ja üldtingimused (III). Vastuolude korral lepingu dokumentide vahel prevaleerib prioriteetsem dokument. 1.3. Leping sõlmitakse käsundiandja läbiviidud hanke alla sotsiaalteenuse riigihanke piirmäära3 „Inimkesksete digiteenuste arendamine“ koolitusprogrammi ettevalmistamine ja läbiviimine (CVP 80400000-8 – Täiskasvanukoolitus ja muud koolitusteenused) tulemusena ning vastavalt riigihanke alusdokumentidele ning käsundisaaja edukaks tunnistatud pakkumusele. 2. Teenuse objekt ja tähtaeg 2.1. Käsundisaaja kohustub lepinguga osutama käsundiandjale teenust, mis seisneb inimkesksete digiteenuste arendamise koolitusprogrammi ettevalmistamises ja läbiviimises (edaspidi teenus). Teenuse kirjeldus on toodud lepingu lisas 1. 2.2. Käsundisaaja annab punktis 2.1 nimetatud teenuse käsundiandjale üle neljas (4) osas, vastavalt lisas 5 „Teenuse osutamise eelarve“ kirjeldatud teenuse üleandmise- vastuvõtmise aktide esitamise tähtaegadele. 3. Tasu suurus, väljamaksmise tähtaeg ja kord 3.1. Käsundiandja tasub käsundisaajale lepingus sätestatud kohustuste täitmise eest tasu summas … eurot, milles sisaldub käibemaks. 3.2. Käsundiandja tasub teenuse eest pärast selle vastuvõtmist punktis 2.2 nimetatud aktide alusel neljas (4) osas. Väljamaksmisele kuuluva tasu arvestuse aluseks on lisa 5 „Teenuse osutamise eelarve“: 3.2.1. 1. väljamakse summas … eurot, milles sisaldub lisa 5 punktide 2.1 ja 2.4 teenuste 1. osamakse; 3.2.2. 2. väljamakse summas … eurot, milles sisaldub lisa 5 punkti 2.1 ja 2.4 teenuse 2. osamakse; 3.2.3. 3. väljamakse summas … eurot, milles sisaldub lisa 5 punkti 2.1 ja 2.4 teenuse 3. osamakse; 3.2.4. 4. väljamakse summas … eurot, milles sisaldub lisa 5 punkti 2.1 ja 2.4 teenuse 4. osamakse ning punktide 2.2 ja 2.3 teenuse makse. 3 Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi hankekord § 11 „Sotsiaal- ja eriteenused“ 3.3. Teenuse tellimist rahastatakse Euroopa Liidu Sotsiaalfondist majandus- ja taristuministri 07.01.2015 käskkirja nr 15-0004 „Toetuse andmise tingimused digitaalse kirjaoskuse arendamise toetamiseks“ alusel. 4. Volitatud esindajad 4.1. Käsundiandja volitatud esindaja lepingu tingimuste täitmisel, täitmise kontrollimisel ja teenuse vastuvõtmisel on digiriigi arengu osakonna projektijuht Liis Ollin, telefon +372 715 3418, e-post [email protected] 4.2. Käsundisaaja volitatud esindaja lepingu tingimuste täitmisel ja täitmise kontrollimisel on …, telefon … , e-post … . 5. Lepingu lisad 5.1. Lepingu juurde kuuluvad allkirjastamise hetkel lisadena alljärgnevad dokumendid: Lisa 1 – Riigihanke alusdokumendid Lisa 2 – Käsundisaaja pakkumus Lisa 3 – Projektimeeskonna kinnitus Lisa 4 – Ärisaladuse vorm Lisa 5 – Teenuse osutamise eelarve Lisa 6 – Isikuandmete töötlemise register Lisa 7 – Teenuse üleandmise-vastuvõtmise akt 6. Muud sätted 6.1. Käsundisaaja kinnitab, et on lepingu üldtingimustega tutvunud Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi kodulehel aadressil: https://mkm.ee/ministeerium- uudised-ja-kontakt/ministeerium-ja-ministrid/hanketeated 6.2. Leping allkirjastatakse digitaalselt. Käsundiandja Käsundisaaja /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/