dokumendiregister.ee
Sissetulev kiriAvalik

Selgitustaotlus

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet · 15. detsember 2015
Viit
15-1842-001
Registreeritud
15. detsember 2015
Dokumendi liik
Sissetulev kiri
Saabumis/saatmisviis
e-post
Funktsioon
22S Sideteenuste ja -võrkude arendamine ja järelevalve ning sideteenuste konkurentsi soodustamine (2014-2017) (Suletud)
Sari
22-1S Sideteenuste üldine kirjavahetus (Suletud)
Toimik
15-1842
Vastutaja
Oliver Gailan (Side- ja meediateenuste osakond)
Lahendamise tähtaeg
14. jaanuar 2016

Failid

Sisu (failidest)

Saatja: Tehnilise J�relvalve Amet <[email protected]> Saatmisaeg: 15. detsember 2015. a. 10:57 Adressaat: TJA - Avalik Teema: Selgitustaotlus/m�rgukiri J�reltegevuse lipp: J�reltegevus Olekulipp: Lipuga m�rgitud The following information was submitted by 192.168.4.15 from http://www.tja.ee/selgitustaotlusmargukiri on 15.12.2015 EET Andmed_esitaja_kohta: Ain Uiga Kontaktandmed: [email protected] Telefoni_number: puudub Sisu: SelgitustaotlusP��rdun teie poole selguse saamiseks andmemahtude kasutuse m��tmisest operaatorite poolt, ja selle �igsuse kontrollimisest kliendi poolt.Nimelt.Klient kasutab Starmani ZUUMnet-i, milline vahenab/kasutab Elisa mobiilset interneti MINT. Elisal on loodud kliendile juurdep��s \"Elisa M-interneti\" keskkonda, mille l�bi saab klient reaalajas interneti kiiruse, andmemahu statistika, sh kasutatud andmemahu kohta p�evas, kuus ja aastas.N��d kui andmemahud on 50GB kuus v�hendatud (kliendist mitteolenevatel p�hjustel) 5GB-le on eriti m��ravaks saanud kliendi vajadus j�lgida oma interneti kasutuse mahtu kuus. Sellest tulenevalt on selgunud, et kliendile reaalajas n�htava mahu kasutus erineb oluliselt operaatori edastatud n�itudest. Kui Elisa M-interneti keskkonnas kliendile n�htav andmemaht on, oletame 2,56GB/kuu, siis Staarmani samal hetkel antud andmed n�itavad kasutuseks juba 3,06GB/kuu.Viimane vastus Starmanilt on - \"Tegime andmemahu erinevuse kohta p�ringu Elisale ja Elisa poolne vastus on, et erinevad seadmed loevad datat erinevalt. Tihti tuleb erinevus kasutades rakendusi, mis streamivad videot v�i audiot.V�rgu andmekasutuse mahu loendur on t�psem ja j�relvalveameti poolt heaks kiidetud.\"Vastusest j��b arusaamatuks: esmalt, millist loendurit silmas peetakse.Teisalt, kuidas m�jutab asjaolu, et miski rakendus striimib midagi kuidagi. Kliendile on olulised andmed, mis on temal reaalajas n�htav temale edastatud keskonnast, mille operaator on ise kliendi tarvis loonud (praegusel juhul siis Elisa M-internet).Piltlikult v�ib selgitusest lugeda v�lja - kui klient ostab tanklast k�tust, j�lgib ta m��dikud; millises mahus ta k�tust tangib. Edasi suundub klient maksma, kus selgub, et maht on suurem kui kliendile n�htav n�it n�itas ja klient pannakse fakti ette, et see, mida klient n�gi tankides ei olegi m��rav - tasu tuleb tasuda selle j�rgi, mida operaator v�idab. Leian, et operaatorite selgitus ei ole motiveeritu, ega loo mingit selgust tekkinud \"ubms�lmele\".Loodan, et suudate tuua selguse s�lme lahendusse.K�simuste v�i t�iendava info saamiseks olen n�us vastama - [email protected] Uiga Kuup�ev: 15.12.15
Allikas: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet dokumendiregister →