kiri

Eesti Energia AS 09.09.2022 nr 4-3/2022/5608-1 [email protected] Lelle 22 11318, Tallinn Lugupeetud Eesti Energia juhatus Venemaa energiasõda Euroopa vastu, sellest põhjustatud kõrged energiahinnad ning ebakindlus kütteperioodi eel on arusaadavalt tekitanud Eesti inimestes ja ühiskonnas suurt ärevust. Sellest tulenevalt on mõistetamatu, kuidas sai Eesti Energia saata kümnetele tuhandetele inimestele elektriturureformi ja universaalteenust tutvustava kirja, mis oli võõrkeelne ning milles esitati eksitavat infot. Rõhutan, et praegusel keerulisel perioodil on väga oluline, et Eesti Energia edastaks enda klientidele tõest, üheselt mõistetavat ja korrektset infot. Väärinfo võib sundida klienti tegema endale kriisiolukorras majanduslikult kahjulikke otsuseid. Lisaks juhin tähelepanu, et me elame Eesti Vabariigis ning Eesti Energia on Eesti riigi omandis. Meie riigikeeleks on eesti keel ning eesti emakeelega klientidele võõrkeelse info saatmine on lubamatu. Inimlike eksituste vältimiseks on võimalik muuta töökorraldust ning luua vajalikud kontrollimehhanismid. Lisaks kahjustab võõrkeelse ja sisult vale kirja saatmine nii Eesti Energia kui ka riigi mainet. Vabariigi Valitsus on heaks kiitnud Elektrituruseaduse ja konkurentsiseaduse muutmise seaduse (655 SE). Eelnõu on hetkel Riigikogu menetluses ning universaalteenuse võimalus luuakse juba alates 1. oktoobrist 2022. aastal. Ajakriitilisuse tõttu on oluline, et riigiasustused ning teenuse pakkumise eest vastutavad ettevõtted käsitleksid kogu teemat kõrgendatud tähelepanu ja vastutustundega ning teeksid omalt poolt kõik Eesti inimeste adekvaatseks informeerimiseks. Loodan, et astute omalt poolt vajalikke samme eksimuste vältimiseks tulevikus ning praegusest teavituskampaaniast tingitud segaduse lahendamiseks. Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Kristjan Järvan ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Suur-Ameerika 1 / 10122 Tallinn / 625 6342 / [email protected] / www.mkm.ee Registrikood 70003158