Hotelliteenuste raamleping

Raamleping nr 78/2003 Kaitseministeerium, registrikood 70004502, asukohaga Sakala 1, Tallinn 15094, rahvusvahelise koostöö osakonna juhataja Eve Vungo isikus, kes tegutseb volituste alusel, edaspidi nimetatud Tellija, ühelt poolt ja Astlanda Hotelli AS, registrikood 10463965, asukohaga Rävala pst. 3, Tallinn 10143, Kaido Ojaperv´e isikus, kes tegutseb volikirja alusel, edaspidi nimetatud Hotell, teiselt poolt, koos või eraldi nimetatud vastavalt ka Pooled või Pool, sõlmisid heas usus käesoleva raamlepingu, edaspidi nimetatud Leping alljärgnevas: 1. Üldsätted Lepingu dokumendid koosnevad Lepingust ning vajadusel Lepingu muudatustest, milles lepitakse täiendavalt kokku pärast Lepingu allakirjutamist. 2. Lepingu ese 2.1. Lepingu alusel osutab Hotell Tellijale majutusteenust, konverentsiruumide renditeenust ja toitlustusteenust Rävala pst. 3, Radisson Blu Sky Hotel. 2.2. Teenuse osutamine toimub Lepingu punktis 6.1. nimetatud Tellija esindaja poolt Hotellile e-posti teel esitatud tellimuste alusel. Hotell kinnitab viivitamata tellimuse vastuvõtmist või teatab tellimuse täitmise võimaluse puudumisest. Hotell esitab Tellija soovil hinnapakkumuse tellimuses esitatud tähtajaks ning sel juhul täidab Hotell tellimuse ainult Tellija esindaja poolt antud tellimuse kinnituse alusel. 2.3. Hotell kinnitab Lepingu allkirjastamisega, et tema poolt pakutav majutusteenus vastab Lepingu Lisas 1 toodud nõuetele. 2.4. Leping ei kohusta Tellijat Hotellilt teenuseid tellima. 3. Poolte õigused ja kohustused 3.1. Hotell kohustub osutama teenuseid vastavalt Lepingus sätestatud ning Tellija tellimustes ja Hotelli pakkumustes toodud tingimustele. 3.2. Hotell kohustub Tellijat viivitamata informeerima mistahes takistustest, mille tõttu ei ole võimalik Lepingut nõuetekohaselt täita. 3.3. Kui Hotell taganeb tema poolt vastu võetud tellimuses ja/või tema pakkumuses toodud teenuste osutamisest täielikult või osaliselt, kohustub ta hüvitama Tellijale tekitatud kahju, sh hinnavahe teise teenusepakkujaga, kelle teenust on Tellija sunnitud kasutama seoses Lepingu tingimuste rikkumisega Hotelli poolt. Kui Hotell ei täida kõiki tellimuses toodus teenuseid tellitud mahus, on Tellijal õigus taganeda kogu tellimusest. 3.4. Hotellil on õigus saada Lepingu kohaselt osutatud teenuse eest tasu vastavalt Lepingu punktis 4 sätestatule. 3.5. Tellijal on õigus hotellitoa broneering tühistada leppetrahvi maksmata üks päev enne broneeringus märgitud saabumispäeva, hilisema tühistamise korral on Hotellil õigus nõuda leppetrahvi, mis võrdub hotellitoa ühe öö maksumusega. 3.6. Tellija kohustub Lepingu kohaselt osutatud teenuse eest Hotellile tasuma vastavalt Lepingu punktis 4 sätestatule. 4. Hinnad ja maksetingimused 4.1. Lepingu kohaselt osutatud teenuse eest tasumine toimub vastavalt Tellija esitatud tellimuses toodule kas Tellija poolt arve alusel või Hotelli poolt esitatud ja Tellija poolt Lepingu kohaselt aktsepteeritud hinnapakkumuse alusel. 4.2. Arve alusel tasumise korral esitab Hotell Tellijale arve e-arvena e-Arvekeskuse. Arvel peab olema märgitud Lepingu punktis 6.1. nimetatud tellimuse esitanud Tellija esindaja nimi ja Lepingu number. Tellija tasub arve 28 kalendripäeva jooksul arve saamisest arvates. 5. Vastutus 5.1. Lepingujärgsete kohustuste mittenõuetekohase täitmise või täitmata jätmise korral kannavad Pooled teineteise ees vastutust vastavalt Lepingu sätetele ja asjakohastele õigusaktidele. 5.2. Pooled on kokku leppinud võtta tarvitusele kõik abinõud erimeelsuste lahendamiseks omavahelisel kokkuleppel. Kokkuleppele mittejõudmisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus. 5.3. Lepingujärgsete kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise korral on Hotell kohustatud Tellija nõudmisel maksma leppetrahvi 10% tellimuse maksumusest (käibemaksuga) iga rikkumise juhu eest. 5.4. Juhul, kui Tellija viivitab Hotelli arve tasumisega, on Hotellil õigus nõuda Tellijalt viivist 0,25 % tähtajaks tasumata summalt iga tasumisega viivitatud päeva eest. 5.5. Kohustuste rikkumine Poolte poolt on vabandatav vääramatu jõu tõttu. Vääramatu jõud on asjaolu, mida Pool ei saanud mõjutada ja mõistlikkuse põhimõttest lähtudes ei saanud temalt oodata, et ta lepingulise kohutuse võtmisel selle asjaoluga arvestaks või seda väldiks või takistava asjaolu või selle tagajärje ületaks. 6. Poolte esindajad 6.1. Tellija nimel omavad teenuse tellimise õigust järgmised isikud: Eve Vungo, 717 0065, [email protected] Kadri Roosimägi, 717 0143, [email protected] Piret Aun, 717 0010, [email protected] Külli Kärner, 717 0051, [email protected] Siret Natarajan, 717 0037, [email protected] Mona Sikkar, 7170277, [email protected] Keiu Leopard, 717 0020, [email protected] Pirgit Paalo-Padjus, 717 0172, [email protected] Harriet-Marion Krik, 717 0006, [email protected] Janeli Harjus, 717 0114, [email protected] Susan Lilleväli, 717 0021, [email protected] Janis Kivilo, 717 0101, [email protected] 6.2. Tellija esindaja Lepinguga seonduvates küsimustes on Kadri Roosimägi, tel 7170143. 6.3. Hotelli esindaja Lepinguga seonduvates küsimustes on Girli Nurk, tel 6823023. 6.4. Pooltel on õigus punktides 6.1. – 6.3. nimetatud esindajaid muuta, teavitades sellest teist Poolt vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 7. Muud tingimused 7.1. Kõik Lepingusse tehtavad muudatused, täiendused ja parandused on kehtivad vaid juhul, kui nad on vormistatud Lepingu lisana ja on allkirjastatud Poolte allkirja õigust omavate esindajate poolt. 7.2. Pooltel ei ole õigust oma lepingulisi õigusi ja kohustusi üle anda kolmandatele isikutele ilma teise Poole kirjaliku nõusolekuta. 7.3. Lepingu alusel saadud teave on konfidentsiaalne ega kuulu avaldamisele kolmandatele isikutele, välja arvatud ulatuses, mis tuleneb Lepingust või õigusaktidest. 7.4. Leping tühistab kõik varasemad Pooltevahelised kokkulepped. 8. Lepingu kehtivus, lõppemise ja lõpetamise alused 8.1. Leping jõustub selle allkirjastamisel mõlema Poole poolt ja seda rakendatakse tagasiulatuvalt alates 01.03.2020. Leping on sõlmitud tähtajaga kuni 28.02.2021. 8.2. Pooltel on õigus Lepingust taganeda ja tekitatud kahjude hüvitamist nõuda juhul, kui teine Pool on Lepingut oluliselt rikkunud (oluline lepingurikkumine). Oluliseks lepingurikkumiseks loetakse muuhulgas: 8.2.1. Pool on jätnud 2 (kahel) korral Lepingu nõuetekohaselt täitmata; 8.2.2. Pool rikkus kohustust tahtlikult või raske hooletuse tõttu; 8.2.3. Poole poolt kohustuse rikkumine annab teisele Poolele põhjuse eeldada, et Pool ei täida kohustusi ka edaspidi. 8.3. Lepingust taganemise kohta edastab Pool teisele Poolele Lepingu punktis 9 toodud e-posti aadressil kirjaliku Lepingust taganemise avalduse. Lepingust taganemine loetakse toimunuks taganemise avalduse saatmisele järgnevast päevast arvates. 8.4. Leping kehtib kuni Poolte lepinguliste kohustuste täitmiseni. Lepingu võib lõpetada mõlema Poole kirjalikul kokkuleppel, Lepingus toodud või asjakohastes õigusaktides ettenähtud alustel. 9. Lepingu pooled Tellija aadress ja kontaktandmed: Hotelli aadress ja kontaktandmed: KAITSEMINISTEERIUM Astlanda Hotelli AS Sakala 1, Tallinn 15094 Rävala pst. 3, Tallinn 10143 Tel: 7170 022 Tel: 6823023 Faks: 7170 038 Faks: 6823001 E-post: [email protected] E-post: [email protected] Tellija poolt: Eve Vungo Hotelli poolt: Kaido Ojaperv /Allkirjastatud digitaalselt/ /Allkirjastatud digitaalselt/  Lisa 1 Nõuded majutusteenusele 1. Nõuded standardklassi majutusteenusele 1.1. Hotellitoad peavad vastama majandus- ja kommunikatsiooniministri 23.05.2012 määruses nr 43 „Nõuded majutusettevõttele“ hotellile sätestatud nõuetele. 1.2. Standardklassi hotellitoad peavad vastama üle-Euroopalise tärnisüsteemi Hotelstars Union kohaselt nelja tärni kategooriale. Tärni olemasolu ei ole kohustuslik. 1.3. Standardklassi majutus peab vastama vähemalt järgmistele nõuetele: - tubade arv hotellis peab olema vähemalt 15 - võimalus hoiustada pagasit pärast hotellitoa vabastamist - võimalus vajadusel vabastada hotellituba hiljem samal kuupäeval kui hotellis ette nähtud toa vabastamise aeg - võimalus vajadusel kasutada samal kuupäeval hotellituba varem kui ettenähtud chek-in aeg - tubades peab olema televiisor, kust on võimalik vaadata olulisemaid rahvusvahelisi uudiste kanaleid - vastuvõtt on avatud vähemalt 18 tundi - telefoni teel saab vastuvõtuga ühendust ööpäev läbi nii hotellist kui väljastpoolt - istmetega fuajee, kus saab tellida jooke - hommikusöök Rootsi lauas või hommikusöögimenüü toateeninduse kaudu - minibaar või võimalus tellida ööpäev läbi jooke toateeninduse kaudu - toas pehme tool / diivan koos lauaga, - vannitoas valik kosmeetikatooteid, soovi korral hommikumantel ja toasussid - internetiühendus ja –terminal - à la carte restoran - hotelli teenindav personal peab oskama vähemalt inglise ja eesti keelt - seif 2. Nõuded VIP- ja presidendiklassi majutusteenusele 2.1. Hotellitoad peavad vastama majandus- ja kommunikatsiooniministri 23.05.2012 määruses nr 43 „Nõuded majutusettevõttele“ hotellile sätestatud nõuetele. 2.2. VIP- ja presidendiklassi hotellitoad peavad vastama üle-Euroopalise tärnisüsteemi Hotelstars Union kohaselt viie tärni kategooriale. Tärni olemasolu ei ole kohustuslik. 2.3. VIP- ja presidendiklassi majutus peab vastama vähemalt järgmistele nõuetele: - tubade arv hotellis peab olema vähemalt 15 - võimalus hoiustada pagasit pärast hotellitoa vabastamist - võimalus vajadusel vabastada hotellituba hiljem samal kuupäeval kui hotellis ette nähtud toa vabastamise aeg - võimalus vajadusel kasutada samal kuupäeval hotellituba varem kui ettenähtud chek-in aeg - tubades peab olema televiisor, kust on võimalik vaadata olulisemaid rahvusvahelisi uudiste kanaleid - võimalus heisata hoonele või hoone ette külalisdelegatsiooni riigi ja Eesti lipp - vastuvõtt on avatud 24 tundi - à la carte restoran - hotelli personal peab oskama vähemalt inglise ja eesti keelt - portjee - jooksupoiss - ruumikas vastuvõtuala mitme istme ja jookide tellimise võimalusega - minibaar ja jookide ning toidu pakkumine toateeninduse kaudu ööpäev läbi - internetiühendus toas - seif toas - triikimisteenus (ühe tunni jooksul) - jalanõude puhastamise teenus - voodi valmistegemine õhtuti - valmidus täita delegatsiooni erisoove - parkimisvõimaluse olemasolu peasissekäigu ees