Kiri

Saatja: Evelin Tõnisson </o=JM/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=dbc406bad672477f9006a8fe9e11c57f-Evelin Kuuse> Saaja: Age Inkinen, Silver Tammik, Külli Kraner, Merike Koppel, Kristina Jerjomina, Katry Ahi, Karin Maisvee Teema: COM(2022) 204 Ettepanek: EUROOPA PARLAMENDI JA NÕUKOGU DIREKTIIV finantsteenuste kauglepingute osas Tere! Tutvusime direktiiviga, millega muudetakse direktiivi 2011/83/EL seoses finantsteenuste kauglepingutega ja tunnistatakse kehtetuks direktiiv 2002/65/EÜ. Toome Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi poolt välja järgmist: Üldiselt toetame finantsteenuste kaugturustuse nõuete ajakohastamist. Direktiiv on aastast 2002 ja tarbijale suunatud finantsteenuste kaugturustus on viimase 20 aasta jooksul kiiresti muutunud. Seetõttu ei ole selle direktiivi mõningad sätted enam asjakohased ning lisaks on aja jooksul tekkinud uusi finantsteenuseid, mille puhul tuleks samuti tagada kõrge tarbijakaitse tase. Siiski on meil eelnõu osas mõningad märkused. Seoses lepingueelse teabe saamise õigusega (art 16a) märgime, et nõutav teave on tarbija jaoks küll väga oluline, kuid on ka üsna mahukas, mistõttu on info ülekülluse oht. Täpsemalt on oht, et tarbija loobub üldse teksti lugemisest või lihtsalt ei mõista seda. Kindlasti tasuks mõelda, kuidas kohustuslik teave selgelt ja kompaktselt tarbijale esitada ning samuti tuleb tähelepanu pöörata sellele, et keskmine tarbija saaks talle edastatavast tekstist ka aru (see tähendab, et oluline on teksti lihtsus ning arusaadavus). Tähelepanuta ei tohiks jätta ka ettevõtjale lisanduvat halduskoormust täiendava teabe esitamise, taganemisnupu loomise jt uute nõuete läbi. Piisavate selgituste andmine (art 16d). Peame positiivseks, et on täpsustatud, et selgitusi tuleb anda ka juhul, kui kasutatakse veebipõhiseid vahendeid (nt robotnõustamine või vestlusaken). See tagab selguse, et tarbijale tuleb anda vajalikku infot sõltumata suhtlusvahendist. Tarbija täiendav kaitse veebiliidese puhul (art 16 e). Eelnõu järgi tuleb nõuda, et kauplejad ei kasuta finantsteenuste kauglepingute sõlmimisel oma veebiliidese ülesehitust, kujundust, funktsiooni või toimimisviisi moel, mis võiks mõjutada või piirata tarbija võimalust teha vaba, sõltumatu ja teadlik otsus või valik. Juhime tähelepanu, et see säte on sõnastatud ka võrdlemisi laialt. Peame oluliseks, et eelnõu edaspidistes aruteludes (töögruppides) Euroopa Komisjon selgitaks põhjalikumalt selle muudatusettepaneku sisu ja ulatust. Samuti vajab täpsustamist, kuidas see säte suhestub ebaausate kauplemisvõtete regulatsiooniga. Loodame, et saate meie ettepanekuid arvesse võtta. Head Evelin Evelin Tõnisson Nõunik EL ja rahvusvahelise koostöö osakond +372 625 6353 +372 58505904 Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium www.mkm.ee <http://www.mkm.ee/> | Suur-Ameerika 1, Tallinn Eesti