V ÄIKEOST „ Rahandusministeeriumi töötajate pühendumus e ja rahulolu uuringu läbiviimine “ Käesoleva dokumendiga kutsub Rahandusministeerium Teid esitama pakkumust väikeostul. HINNAPÄRING ÜLDINFO Hankija andmed Rahandusministeerium Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn, Eesti Vabariik Hanke eest vastutav isik Ave Kukk , telefon: 5301 5925 , e-post:
[email protected] Hanke objekti lühikirjeldus ja eesmärk Väikeostu eesmärgiks on läbi viia Rahandusministeeriumi töötajate pühendumuse ja rahulolu - uuring (edaspidi uuring ) , tuues välja soovitused organisatsiooni töötajate rahulolu ja pühendumuse tõstmiseks. Isikuandmete töötlemine Isikuandmete töötlemisel tuleb järgida isikuandmete kaitse seaduses ja üldmääruses (EL 2016/679) sätestatut . HANKE OBJEKTI TEHNILINE KIRJELDUS/ OLULISEMAD TINGIMUSED H anke objekti kirjeldus Teenuse tehnilised tingimused on esitatud väikeostu dokumendi lisas 1 – tehniline kirjeldus . T ähtaeg ja/või ajakava Uuringu läbiviimine ja üleandmine l epingu sõlmimise hetkest kuni 6 nädalat . Täitmise koht Uuring viiakse läbi veebipõhiselt. Uuringute ettevalmistavad kohtumised toimuvad Tallinnas, Suur-Ameerika 1 või vajadusel veebi teel . Lepingutingimused Lepingu täitmisel kohaldatakse Rahandusministeeriumi töövõtu lepingu üldtingimusi, mis on kättesaadavad Rahandusministeeriumi kodulehel aadressil : https://www.fin.ee/ministeerium-uudised-ja-kontakt/organisatsioon/majandusteave-ja-riigihanked?view_instance=0&current_page=1 . Lepingu eritingimused on esitatud väikeostu dokumendi lisas 4 . Lepingule on lisatud andmetöötluse leping (vt lisa 5 ). TÄIENDAV INFO Pakkujale ja pakkumusele kehtestatavad nõuded Pakkumus peab vastama väikeostu dokumendis punktis 4.2 esitatud tingimustele. Pakkuja peab omama väikeostu lepingu täitmiseks vajalikke intellektuaalse omandi õigusi. Juhul, kui soovitakse esitada ühispakkumus, kinnitavad ü hispakkujad, et vastutavad hankelepingu täitmise eest solidaarselt ning nimetavad väikeostuga ning lepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks endi seast volitatud esindaja. PAKKUMUSE ESITAMINE ja MENETLEMINE Selgitused Huvitatud isikutel on õigus küsida väikeostu dokumentide kohta selgitusi, esitades küsimused e-posti aadressile: ave.kukk @fin.ee . Pakkumuse vormistamine ja esitamine Pakkumuses esitab pakkuja järgmised dokumendid : - p akkumuse vo rm (lisatud pakkumuskutsele , vt lisa 2 ) - uuringu läbiviimiseks pakutava uurimismetoodika kirjeldus ja uuringu näidisküsimustik - u uringu läbiviimise aja - ja tegevus kava - pakkuja ettepanekud (soovitused) uuringu tulemuste rakendamiseks ja jätkutegevusteks. Pakkuja kannab kõik pakkumuse ettevalmistamise ja esitamisega seotud kulud ning pakkumuse tähtaegse esitamise riski . Esitatud pakkumus peab olema jõus vähemalt 60 päeva alates pakkumuste esitamise tähtpäevast. Pakkumus e palume esitada elektrooniliselt e -posti aadressil e
[email protected] hiljemalt 14 .0 9 .2023 kell 23 : 59 . Palume ühtlasi, et teavitaksite meid, kui otsustate pakkumust mitte esitada. Pakkumus on konfidentsiaalne kuni hankelepingu sõlmimiseni. Pakkuja märgib pakkumuses, milline teave on pakkuja ärisaladus ning põhjendab teabe ärisaladuseks määramist. Pakkuja ei või ärisaladusena märkida pakkumuse maksumust või osamaksumusi. Hankija ei avalikusta pakkumuste sisu ärisaladusega kaetud osas. Hankija ei vastuta ärisaladuse avaldamise eest osas, milles pakkuja ei ole seda ärisaladuseks märkinud. Pakkumuse vastavus Hankija avab kõik tähtajaks esitatud esialgsed pakkumused ning kontrollib esitatud pakkumuste vastavust väikeostu dokumendis sätestatud nõuetele. Juhul kui pakkuja või pakkumus ei vasta väikeostu dokumendis esitatud tingimustele, siis l ükkab hankija pakkumuse tagasi. Pakkujaga l äbirääkim iste pidamine Hankija võib pidada kõikide vastavaks tunnistatud pakkumuse esitanud pakkujatega läbirääkimisi esitatud pakkumuse sisu, ajakava ja maksumuse üle. Läbi ei räägita väikeostu dokumendi pakkujale ja pakkumusele sätestatud nõuete ja hindamiskriteeriumide üle. Läbirääkimiste ajal tagab hankija kõigi pakkujate võrdse kohtlemise ega avalda läbirääkimiste käigus saadud teavet diskrimineerival viisil, mis võiks anda ühele pakkujale eelise teiste pakkujate ees. Hankija ei avalda pakkuja esitatud konfidentsiaalset teavet teistele läbirääkimistes osalejatele ilma pakkuja nõusolekuta. Läbirääkimisi võib pidada vastavalt hankija ja pakkujate kokkuleppele, kas elektrooniliselt või koosoleku vormis. Suuliselt peetud läbirääkimised protokollitakse. Läbirääkimiste lõppedes võib hankija teha pakkujatele ettepaneku lõplike, kohandatud pakkumuste esitamiseks. Pakkumuste hindamine Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi. Hankijal on õigus vajadusel pakkumusi omavahel võrrelda. Edukaks tunnistatakse majanduslikult soodsaim pakkumus , lähtudes käesolevas dokumendis esitatud hindamiskriteeriumitest . Hindamiskriteeriumid on lisas 3 . Pakkuja teavitamine hankija otsustest ja lepingu sõlmimine Hankija esitab kõigile pakkujatele teate hankelepingu sõlmimise kohta mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest. Hankija sõlmib edukaks tunnistatud pakkumuse esitanud pakkujaga lepingu. Lisad: Lisa 1 – Tehniline kirjeldus Lisa 2 – Pakkumuse vorm Lisa 3 – Hindamiskriteeriumid Lisa 4 – Töövõtulepingu eritingimused Lisa 5 – Andmetöötluse leping Väikeostu dokument Lisa 1 Tehniline kirjeldus Uuringu taust ja lahendatavad probleemid Töötajate rahulolu on Rahandusministeeriumis uuri tud alates 2002. a , mille eesmärk on olnud mõõta töötajate rahulo lu erinevatest aspektidest lähtudes, näiteks, üldine rahulolu organisatsiooni toimimisega, töö sisuga, osakonna sisekliimaga, vahetu juhtimise ga , i nfoliikumi se ja tugiteenustega. Viimati viidi Rahandusministeeriumis pühendumuse ja rahulolu-uuring läbi 2021. aastal. Käesolev a väikeost u raames korraldatava pühendumuse ja rahulolu- uuring peaks andma vastused , milline on töötajate rahulolu organisatsiooni toimimisega, töö sisuga, osakonna ga (meeskonnaga) , vahetu juhtimisega, i nfo liikumi se , organisatsioonikultuuriga, muudatuste juhtimisega jt kriteeriumide lõikes, mis mõjutavad töötajate tööalast pühendumust . Läbiviidav uuring peab võimaldama võrdlus t eelmise uuringu pühendumuse indeks iga . Uuringust saadud tagasiside tulemusel peab olema võimalik arendada organisatsiooni personalipoliitikat, juhtimiskvaliteeti ning tõsta seeläbi töötajate pühendumust. Tellitava töö eesmärk , uurimismeetod ja tellitavad tööd Tellitavad tööd: Küsitluskeskkonna ja veebiküsitluse ettevalmistamine koostöös hankij aga . Uuringu küsimustik u lõplik u versioon i koosta mine koostöös hankijaga. Pakkuja esitab pakkumusega oma esialgse nägemuse uuringu küsimustiku st , mi lle abil mõõdetakse töötajate rahulolu hinnanguid vähemalt järgmis te kriteeriumide lõikes : organisatsiooni toimimine, töö sisu, üksus (meeskond) ja töö korraldus, töö keskkond, vahetu juhtimine, i nfo liikumi ne, organisatsioonikultuur, muudatuste juhtimine jms. Hankija võib teha pakkujale ettepanekuid küsimuste sõnastuse täpsustamiseks ja/või täiendavate küsimuste lisamiseks. A vatud kommentaarilahtrid lisatakse küsimustikule vajadusel koostöös hankijaga. Küsitluse valimi koostamine lähtuvalt uuritava st sihtgrupi st ning hankija poolt edastatud kontaktibaasi st . Valimi sse kaastakse kõik Rahandusministeeriumi töötajad ( kuni 270 inimest ) . Nõutavat vastamismäära hankija ette ei näe. Uuring u läbiviimine veebiküsitlusena. Andmefaili korrastamine ja esitamine hankijale Exceli formaadis. Tulemuste analüüs ja visualiseeritud esitl us . Eesti keelne pühendumuse ja rahulolu- uurin gu raport i koostamine organisatsiooni tulemustega . T ulemuste esitamine struktuuriüksuste lõikes ( sh võrdlus organisatsiooni koondtulemusega). Eristada tuleks juhtide vastused ning vastused, mis erinevad statistiliselt olulisel määral . Võimalusel tuua välja võrdlus 2021. a läbi viidud uuringu tulemustega võrreldavate kriteeriumide osas (2021. a andmestik edastatakse Tellija poolt). Hankijale uuringu tulemustele ligipääsu tagamine. Ettepanekud jätkutegevusteks ja pakkuja panus nendes osalemiseks (kirjeldada koos hindadega) , soovitused organisatsiooni töötajate pühendumuse tõstmiseks . Uuringutulemuste esitlemine hankijale kuni kahel korral peale uuringu üle andmist . Hankija ootab, et pakkuja esitab pakkumuses uuringu metoodika kirjelduse , mis võimaldab tellitava töö eesmärgid parimal viisil saavutada . Töö lõplik metoodika tuleb kooskõlastada uuringu tellijaga. 3. Uuringu ajakava Valminud uuring antakse hankijale üle hiljemalt 6 nädalat peale lepingu sõlmimis t . Uuringutulemuste esitlemise aja lepivad poolte volitatud esindajad kokku pärast lepingu sõlmimist. Tööde valmimisel antakse üle: u uringu eestikeelne lõppraport ja muud ligipääsud uuringutulemustele k orrastatud andmefail kogutud andmestikuga v isualiseeritud esitlusmaterjal . Väikeostu dokument Lisa 2 Pakkumuse vorm delta_regNumber \* MERGEFORMAT 1.9-10/5750 Pakkuja üldandmed Pakkuja ärinimi Pakkuja registrikood Pakkuja juriidiline aadress Pakkuja esindaja lepingu allkirjastamisel Pakkuja kontaktisik / volitatud isik lepingu täitmisel - nimi ning kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber) Pakkumuse maksumus kuluartiklite lõikes Kuluartikkel Ühik Ühiku hind Ühiku arv KOKKU (eurot) Pühendumus ja r ahulolu- uuringu läbiviimine Pakkumuse maksumus (ilma käibemaksuta) Käibemaks: Pakkumuse kogumaksumus (käibemaksuga) Kinnitame, et pakutav hind sisaldab kõiki tasusid ning pakkuja on teadlik, et tal ei ole õigust täiendavale tasule pakkumuse lähteülesande alusel tehtava töö eest. Kinnitame, et pakkumus on jõus vähemalt väikeostu dokumendis märgitud tähtaja . Kinnit ame, et pakkuja on teadlik, et h ankija ei kasuta arveldamises ettemaksu. Kinnitame, et pakkuja on teadlik, et tal tuleb märkida pakkumuses, milline teave on pakkuja ärisaladus ja põhjendada seda ning selle nõude mittetäitmisel kannab pakkuja riisikot, et hankija avalikustab pakkumuse sisu, mida ei ole ärisaladuseks märgitud. Väikeostu dokument Lisa 3 Hindamiskriteeriumid ja - metoodika I Hindamiskriteeriumid ja -metoodika Hankija võrdleb ja hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi hindamiskriteeriumide alusel. Eduka pakkumuse valiku aluseks on majanduslik soodsus (parim hinna ja kvaliteedi suhe), mis selgitatakse välja väärtuspunktide omistamise meetodil käesolevas dokumendi s toodud hindamiskriteeriumide ja metoodika alusel. Pakkumuste hindamiskriteeriumid 100 väärtuspunkti skaalal on järgnevad: Kriteerium Maksimaalsed väärtuspunktid Pakkumuse maksumus 3 0 Tehniline lahendus , aja- ja tegevuskava , sh 7 0 uuringu läbiviimiseks pakutava uurimismetoodika kirjeldus ja põhjendatus ning uuringu küsimustik 3 0 u uringu läbiviimise aja - ja tegevus kava 30 ettepanekud jätkutegevusteks ja pakkuja panus nendes osalemiseks 10 KOKKU 100 Pakkumusele antud väärtuspunktid summeeritakse. Väärtuspunkte omistatakse täpsusega kaks kohta pärast koma. Hankija tunnistab edukaks enim väärtuspunkte saanud pakkumuse. Võrdsete väärtuspunktidega pakkumuste korral tunnistatakse edukaks pakkumus, millele on omistatud „ P ühendumuse ja r ahulolu - uuringu läbiviimiseks pakutava uurimismetoodika kirjeldus ja põhjendatus ning uuringu küsimustik “ kriteeriumi eest suurim arv väärtuspunkte. Juhul, kui seejärel on väärtuspunktid võrdsed, tunnistatakse edukaks pakkumus, millele on omistatud „ Uuringu läbiviimise aja- ja tegevuskava“ kriteeriumi eest suurim arv väärtuspunkte. Juhul, kui seejärel on väärtuspunktid võrdsed, tunnistatakse edukaks pakkumus, millele on omistatud „ Pakkuja nägemus oma panusest uuringu tulemuste rakendamisel ja jätkutegevuste väljatöötamisel “ kriteeriumi eest suurim arv väärtuspunkte. Juhul, kui ka sel juhul on väärtuspunktid võrdsed, korraldab hankija eduka pakkumuse väljaselgitamiseks liisuheitmise, võimaldades võrdselt väärtuspunkte saanud pakkumuse esitanud pakkujatel liisuheitmise juures viibida. Pakkumuse tehnilist lahendust hinnatakse vähemalt kolme sõltumatu hindaja poolt. Hindajad lähtuvad hindamisel käesolevas dokumendis esitatud hindamismetoodikas kirjeldatud põhimõtetest. Hindajad esitavad hindamise põhjendatud tulemused kollektiivses protokollis, mis on kõigi hindajate poolt allkirjastatud. K ui vastavaks on tunnistatud ainult üks pakkumus, siis on hankijal õigus pakkumuste sisulist hindamist mitte läbi viia ja omistada pakkumusele maksimaalsed väärtuspunktid . II Pakkumuste maksumuste hindamine Pakkumuste maksumuse hindamine toimub järgmiselt: Madalaima maksumusega pakkumus saab maksimaalse arvu väärtuspunkte ( 3 0 ), järgmised pakkumused saavad väärtuspunkte proportsionaalselt vähem. Järgmiste pakkumuste punktisummad arvutatakse valemiga: ( madalaim väärtu s : (jagatud) pakkumuse väärtus) x (korda) kriteeriumi osakaal ( 3 0 ) Tulemus ümardatakse täpsusega kaks kohta pärast koma. III Pakkumuse tehnilise lahenduse ning aja- ja tegevuskava hindamine Pakkumuse tehnilise lahenduse ning aja- ja tegevuskava , sh jätkutegevus te väärtuspunktid saadakse igas allpool kirjeldatud hindamise alamkriteeriumis kirjeldatud hindamismetoodika alusel antud väärtuspunktide summeerimisel. Hindamiskriteerium: pakkumuse tehniline lahendus ning aja- ja tegevuskava – maksimaalselt 7 0 punkti Alamkriteerium 1 : Rahulolu- ja p ühendumuse uuringu läbiviimiseks p akutava uurimismeto odika kirjeldus ja põhjendatus ning uuringu küsimustik . Hinnang, kuidas valitud metoodikaga on püstitatud eesmärk saavutatav – maksimaalselt 3 0 punkti . Väärtus-punktide arv SUUREPÄRANE: Kasutatav metoodika ja uuringu küsimustik lähtub üldtunnustatud metodoloogilistest põhimõtetest. Meetodid ja nendest tulenevad tegevused on kirjeldatud detailselt ja arusaadavalt ning kirjeldatu ületab hankija ootusi. Pakkumuses on selgitatud, k uidas valitud uurimismetoodika ja valimiga ning välja pakutud uuringu küsimustikuga on võimalik täita püstitatud eesmärk parimal viisil . Lisaks väikeostu dokumendis nõutule on koos sisuliste ja selgelt arusaadavate põhjendustega välja pakutud hankija poolt aktsepteerimist leidvaid lisalahendusi (nt täiendavate meetodite või lahenduste kasutamine), mis võimaldavad uuringu ees märke efektiivsemalt saavutada. 30 VÄGA HEA: Kasutatav metoodika ja uuringu küsimustik lähtub üldtunnustatud metodoloogilistest põhimõtetest. Meetodid ja nendest tulenevad tegevused on kirjeldatud detailselt ja arusaadavalt. Väljapakutud metoodiliste lahenduste kasutamise otstarbekus ja valimi suurus ning moodustamine on põhjendatud, uuringu küsimustik ja lahendused on uuringu eesmärgiga seostatud. Pakutud metoodiline lahendus ja uuringu küsimustik on väga hea, kuid ei ületa ootusi. 20 HEA: Kasutatav metoodika ja uuringu küsimustik lähtub üldtunnustatud metodoloogilistest põhimõtetest. Meetodid ja nendest tulenevad tegevused on kirjeldatud arusaadavalt. V äljapakutud metoodiliste lahenduste kasutamise otstarbekus ja näidisankeedi valik on üldjoontes põhjendatud ja lahendused on uuringu eesmärgiga seostatud, kuid detailide osas esinevad üksikud mittepõhimõttelised puudujäägid ja/või ebatäpsused, mis ei takista uuringu eesmärkide täitmist. 10 RAHULDAV: Metoodika ja selle kirjeldus ning uuringu küsimustik on üldises plaanis sobiv, kuid esineb probleeme, nt pakutud lahenduste põhjendatuse ja sobivuse ning nende kirjelduse täpsuse osas (nt panustamine uuringu eesmärki). Hankijal tekkisid pakkumuses esitatud metoodika kirjelduse osas põhimõttelised küsimused, kas valitud metoodika ja valimiga ning küsimustikuga on võimalik uuringu eesmärke täielikult täita. 5 VÄHENE: Metoodika ja uuringu küs i mustiku kirjelduses esineb hulgaliselt olulisi puudujääke, nt ebasobivad lahendused, vähene arusaadavus pakutud metoodikast, olulise nõutava info mitteesitamine. Hankijal tekkis pakkumuses esitatud metoodika kirjelduse ja uuringu küsimustiku osas mitmeid küsimusi ja kahtlus, kas valitud metoodika ja valimiga ning küsimustikuga on võimalik uuringu eesmärke täita. 1 Alamkriteerium 2 : Uuringu läbiviimise aja- ja tegevuskava - maksimaalselt 30 punkti Väärtus-punktide arv SUUREPÄRANE: Ajakava on esitatud ja põhjendatud. Tegevused on esitatud koos tähtaegadega (tegevus võib toimuda ka mitu nädalat, sel juhul tuleb märkida, kui mitu nädalat) ja tulemitega. Pakutud ajakava (muude võrdsete tingimuste korral on eelistatud lühim aeg) ja meeskonna suurus on hankelepingu kvaliteetseks täitmiseks mõistlik ja objektiivselt põhjendatud. Lisaks on väljapakutud hankija poolt aktsepteerimist leidvaid täiendavaid tegevusi või olemasolevaid tegevusi on liigendatud detailsemaks, eesmärgiga neid paremini avada. Kirjeldatud ajakava ületab hankija ootusi (sh projekti teostamise tempo osas) , st ajakavva on lisatud täiendavaid tegevusi vms, mis hankija hinnangul on vajalikud, kuid mida pole osatud ette näha. 30 VÄGA HEA: Ajakava on esitatud ja põhjendatud. Tegevused on esitatud koos tähtaegadega (tegevus võib toimuda ka mitu nädalat, sel juhul tuleb märkida, kui mitu nädalat) ja tulemitega. Pakutud ajakava (muude võrdsete tingimuste korral on eelistatud lühim aeg) ja meeskonna suurus on hankelepingu kvaliteetseks täitmiseks mõistlik ja objektiivselt põhjendatud. Ajakava on ootuspärane ja esitatud tööde teostamiseks realistlik . 20 HEA: Ajakava on esitatud ja põhjendatud. Tegevused on esitatud koos tähtaegadega (tegevus võib toimuda ka mitu nädalat, sel juhul tuleb märkida, kui mitu nädalat) ja tulemitega. Pakutud ajakava ja meeskonna suurus on hankelepingu kvaliteetseks täitmiseks mõistlik ja objektiivselt põhjendatud. Kirjeldatud ajakava vastab hankija ootustele. Ajakavas võivad esineda üksikud ebatäpsused (planeeritud ajakavas on ebakõlasid, kus mõne tegevuse jaoks on planeeritud põhjendamatult kas väga pikk või väga lühike periood), mis aga ei ole põhimõttelised. 10 RAHULDAV: Ajakava on esitatud koos tähtaegadega, kuid ajakavast on puudu mõni oluline etapp ja/või iga tegevuse juures ei ole märgitud läbiviija(d) (meeskonna liikmed). Puuduvad põhjendused, kuidas pakutud ajakava ja meeskonnaga on võimalik tagada hankelepingu kvaliteetne täitmine. Aruandluse ajakava ei ole hankija jaoks lahti kirjutatud selgelt ja arusaadavalt. 5 VÄHENE: Ajakava on esitatud koos tähtaegadega, kuid ajakavast on puudu olulised etap id ja/või iga tegevuse juures ei ole märgitud läbiviija(d) (meeskonna liikmed). Hankijal tekivad küsimused , kuidas pakutud ajakava ja meeskonnaga on võimalik tagada hankelepingu kvaliteetne täitmine. Aruandluse ajakava ei ole hankija jaoks lahti kirjutatud selgelt ja arusaadavalt. Hankijal tekkisid mitmed põhimõttelised küsimused ajakava sobivuse osas. 1 Alamkriteerium 3 : P akkuja nägemus oma panusest uuringu tulemuste rakendamisel ja jätkutegevuste väljatöötamisel – maksimaalselt 1 0 punkti. Väärtus-punktide arv SUUREPÄRANE: Pakkuja nägemus oma panusest uuringu tulemuste rakendamisel ja jätkutegevuste väljatöötamisel on kirjeldatud detailselt ja arusaadavalt ning kirjeldatu ületab hankija ootusi. Pakkumuses on detailselt ja arusaa d avalt selgitatud ning põhjendatud , kuidas töötatakse välja ja esitatakse soovitused organisatsiooni töötajate pühendumuse tõstmiseks. Lisaks väikeostu dokumendis nõutule on koos sisuliste ja selgelt arusaadavate põhjendustega välja pakutud hankija poolt aktsepteerimist leidvaid lisalahendusi (nt täiendavate tegevuste või lahenduste kasutamine), mis võimaldavad uuringu eesmärke efektiivsemalt saavutada. 10 HEA: Pakkuja nägemus oma panusest uuringu tulemuste rakendamisel ja jätkutegevuste väljatöötamisel on kirjeldatud arusaadavalt. Pakutud nägemus ja kirjeldus, kuidas töötatakse välja ja esitatakse soovitused organisatsiooni töötajate pühendumuse tõstmiseks on üldjoontes põhjendatud ja lahendused on uuringu eesmärgiga seostatud, kuid detailide osas esinevad üksikud mittepõhimõttelised puudujäägid ja/või ebatäpsused, mis ei takista uuringu eesmärkide täitmist. 5 RAHULDAV: Pakkuja nägemus oma panusest uuringu tulemuste rakendamisel ja jätkutegevuste väljatöötamisel ning soovituste väljatöötamisel organisatsiooni töötajate pühendumuse tõstmiseks on üldises plaanis sobiv, kuid esineb probleeme, nt pakutud lahenduste põhjendatuse ja sobivuse ning nende kirjelduse täpsuse osas (nt panustamine uuringu eesmärki). Hankijal tekkisid pakkumuses esitatud kirjelduse osas põhimõttelised küsimused, kas valitud lähenemisega on võimalik uuringu eesmärke täielikult täita. 1 Väikeostu dokument Lisa 4 TÖÖVÕTULEPINGU NR … ERITINGIMUSED Eesti Vabariik, Rahandusministeeriumi kaudu , registrikood 70000272, asukoht Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn, keda esindab Merike Saks (edaspidi nimetatud „ tellija“) ja [Jur.isiku või FIE ärinimi] , registrikood [number] , asukoht [aadress] , keda esindab [ees- ja perekonnanimi] ( edaspidi nimetatud “ töövõtja”) , edaspidi koos nimetatud „pooled“ ja eraldi „pool“, sõlmisid käesoleva töövõtulepingu (edaspidi “ leping” ) alljärgnevas: Lepingu objekt Lepingu objektiks on töövõtja poolt : Rahandusministeeriumi töötajate pühendumus e ja rahulolu-uuringu (edaspidi „ uuring “ ) läbiviimine ja uuringu tulemuste esitlemine tellijale , lähtudes väikeostu dokumendis ja tehnilises kirjelduses välja toodust (edaspidi „tööd“). Tööde täpsem kirjeldus o n toodud väikeostu dokumentides ja töövõtja [kuupäev] esitatud pakkumuses. Tööde teostamise aeg ja tähtpäevad Töövõtja kohustub teostama lepingu objektiks olevad tööd järgmiselt: uuringu läbiviimine hiljemalt 6 nädalat peale lepingu sõlmimist ; uuringu tulemuste esitlemine tellijale peale uuringu üleandmist. Pooltel on õigus t ööde teostamise ajakava vajadusel kohandada . Lepingu hind Lepingu alusel töövõtja poolt teostatavate tööde kogumaksumuseks on [numbritega] eurot koos käibemaksuga (edaspidi nimetatud „lepingu hind“). Lepingu hind tasutakse tellija volitatud esindaja kinnitatud üleandmise-vastuvõtmise a kti alusel esitatud arve alusel ühe maksena pärast uuringu üle andmist . Töövõtja esitab Tellijale arve e-arvena. E-arvet on võimalik saata e-arvete operaatori vahendusel. E-arve loetakse laekunuks selle ope raatorile laekumise kuupäevast. Volitatud esindajad Tellija volitatud esindajaks lepingu täitmisega seotud küsimustes on Ave Kukk , tel 5301 5925 , e post
[email protected] või teda asendav isik . Töövõtja volitatud esindajaks lepingu täitmisega seotud küsimustes on [ees- ja perekonnanimi] , tel [number] , e post [aadress] . Lepingu lisad Lepingu juurde kuuluvad allkirjastamise hetkel lisadena alljärgnevad dokumendid : Lisa … andmetöötluse leping Lisa … esitatud pakkumus Lisa … tehniline kirjeldus Muud sätted Lepingu osaks on lisaks käesolevatele eritingimustele ja nende lisadele töövõtulepingute üldtingimused. Töövõtja kinnitab, et on üldtingimustega tutvunud paberil või elektroonselt Rahandusministeeriumi kodulehel aadressil: https://www.fin.ee/ministeerium-uudised-ja-kontakt/organisatsioon/majandusteave-ja-riigihanked?view_instance=0&current_page=1 . Pooled kinnitavad, et kõik üldtingimused on eraldi läbi räägitud, need on mõistlikud ega saa seetõttu olla tühised. Kui konkreetsest sättest ei tulene teisiti, tähendab mõiste „leping” lepingu eritingimusi ja üldtingimusi koos kõikide lisadega. Lepingu dokumentide prioriteetsus on järgmine: eritingimused (I), lepingu lisad (II) ja üldtingimused (III). Vastuolude korral lepingu dokumentide vahel prevaleerib prioriteetsem dokument. Lepingu sõlmimisega kaotavad kehtivuse kõik töövõtja hinnapakkumises või muus sarnases dokumendis sisalduvad tingimused niivõrd, kuivõrd need on vastuolus lepingu eritingimuste ja üldtingimustega. Leping allkirjastatakse digitaalselt. Tellija Töövõtja /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Tel: 611 3558 Tel: [number] E-post:
[email protected] E-post: [aadress] Väikeostu dokument Lisa nr 5 ANDMETÖÖTLUSE LEPING Käesolev isikuandmete töötlemist puudutav lepingu lisa (edaspidi: lisa ) on lahutamatu osa väikeostu/riigi hanke … tulemusena sõlmitud töövõtulepingust/hankelepingust/koostööleppest ( edaspidi: leping ), mis sõlmitakse …ministeeriumi (edaspidi: vastutav töötleja ) ja ….. (edaspidi: volitatud töötleja ) vahel, teostamaks lepingus nimetatud tegevusi sihtgrupi seas (edaspidi: andmesubjektid ). Lisa eesmärk Käesoleva lisa eesmärk on kokku leppida volitatud töötleja õigustes ja kohustuses isikuandmete töötlemisel, millest pooled lepingu täitmisel juhinduvad. Käesolev lisa kujutab endast isikuandmete töötlemist puudutavat andmetöötluse lepingut vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (2016/679) (edaspidi: üldmäärus ) . Andmesubjektide kategooriad ja isikuandmete liigid, mida lepingu täitmisel töödeldakse (edaspidi: isikuandmed ), isikuandmete töötlemise kestus, iseloom ja eesmärgid ning vastutava töötleja antud juhised on välja toodud lepingus, sh selle juurde kuuluvates dokumentides. Vajadusel võib vastutav töötleja anda isikuandmete töötlemiseks täiendavaid dokumenteeritud juhiseid. Pooled kohustuvad järgima kõiki kohalduvaid andmekaitsealaseid õigusakte, sh juhendeid ja tegevusjuhiseid, mis on väljastatud isikuandmete kaitse eest vastutava kohaliku ja/või Euroopa Liidu asutuse poolt ning seoses kõikide isikuandmetega, mida lepingu alusel töödeldakse. Mõisted Käesolevas lisas olevate mõistete sisustamisel lähtutakse üldmääruses sätestatust, sealhulgas: „Isikuandmed“ – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku („andmesubjekti“) kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige sellise identifitseerimistunnuse põhjal nagu nimi, isikukood, asukohateave, võrguidentifikaator või selle füüsilise isiku ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal; „Isikuandmete töötlemine“ – isikuandmete või nende kogumitega tehtav automatiseeritud või automatiseerimata toiming või toimingute kogum, nagu kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine ja muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel avalikustamine, ühitamine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine; „Isikuandmetega seotud rikkumine“ – turvanõuete rikkumine, mis põhjustab edastatavate, salvestatud või muul viisil töödeldavate isikuandmete juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata avalikustamise või neile juurdepääsu; „Andmesubjekti nõusolek“ – vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja ühemõtteline tahteavaldus, millega andmesubjekt kas avalduse vormis või selge nõusolekut väljendava tegevusega nõustub tema kohta käivate isikuandmete töötlemisega. Isikuandmete töötlemine Volitatud töötleja kohustub töötlema isikuandmeid vastavalt käesolevas lisas nimetatud ja teistele asjakohastele õigusaktidele, juhenditele ja lepingule (sh vastutava töötleja antud dokumenteeritud juhistele) ning ainult sellisel määral, mis on vajalik lepingu täitmiseks. Kui see on lepingu täitmisega seonduvalt vajalik, võib volitatud töötleja andmesubjektide isikuandmeid töödelda ka järgmistel eesmärkidel: asjakohaste info- ja sidesüsteemide hooldamine, tagades sellise töötlemise vastavuse käesolevas lisas nimetatud õigusaktidele ja juhenditele. Volitatud töötleja teavitab andmesubjekte nende isikuandmete töötlemistingimustest ja tagab, et tal on isikuandmete töötlemiseks vajalikud õigused ja nõusolekud. Volitatud töötleja vastutab vastutavale töötlejale edastatud isikuandmete õigsuse ja kättesaadavaks tegemise eest. Kui volitatud töötleja ei ole vastutava töötleja juhistes kindel, kohustub ta mõistliku aja jooksul vastutava töötlejaga selgituste või täiendavate juhiste saamiseks ühendust võtma. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kõigist avastatud vastuoludest dokumenteeritud juhiste ja käesolevas lisas nimetatud õigusaktide või juhendite vahel. Volitatud töötleja võib isikuandmete töötlemiseks kasutada teisi volitatud töötlejaid (edaspidi: teine volitatud töötleja ) üksnes vastutava töötleja eelneval nõusolekul, mis on antud vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Ilma vastutava töötleja kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusolekuta võib volitatud töötleja kasutada isikuandmete töötlemiseks teisi volitatud töötlejaid üksnes juhul, kui see on vajalik volitatud töötleja info- ja sidesüsteemide hoolduseks, kui hoolduse läbiviimine ilma isikuandmeid töötlemata pole võimalik. Volitatud töötleja vastutab kõigi teiste volitatud töötlejate tegevuse eest nagu enda tegevuse eest ning sõlmib teise volitatud töötlejaga isikuandmete töötlemiseks kirjalikud lepingud vastavalt üldmääruse artikli 28 lõikele 4, mis on käesolevas lepingus sätestatuga vähemalt samaväärsed. Kui vastutav töötleja on andnud volitatud töötlejale loa kasutada lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks teisi volitatud töötlejaid, on lepingust tulenevatele küsimustele vastamisel kontaktisikuks vastutavale töötlejale üksnes volitatud töötleja ning volitatud töötleja tagab selle, et kõnealune teine volitatud töötleja täidab lepingu nõudeid ja on sellega seotud samal viisil nagu volitatud töötleja ise. Vastutav töötleja võib igal ajahetkel võtta tagasi volitatud töötlejale antud loa kasutada teisi volitatud töötlejaid. Volitatud töötleja kohustub hoidma lepingu täitmise käigus teatavaks saanud isikuandmeid konfidentsiaalsena ning mitte töötlema isikuandmeid muul kui lepingus sätestatud eesmärgil. Samuti tagama, et isikuandmeid töötlema volitatud isikud (sh teised volitatud töötlejad, volitatud töötleja töötajad jt, kellel on ligipääs lepingu täitmise käigus töödeldavatele isikuandmetele) järgivad konfidentsiaalsusnõuet. Volitatud töötleja kohustub rakendama asjakohaseid turvalisuse tagamise meetmeid, muu hulgas tehnilisi ja korralduslikke, viisil, et isikuandmete töötlemine vastaks üldmääruse artikli 32 nõuetele, sealhulgas: vältima kõrvaliste isikute ligipääsu isikuandmete töötlemiseks kasutatavatele andmetöötlusseadmetele; ära hoidma andmekandjate omavolilist teisaldamist; tagama, et tagantjärele oleks võimalik kindlaks teha, millal, kelle poolt ja milliseid isikuandmeid töödeldi (sh kui andmeid töödeldi omavoliliselt vms). Volitatud töötleja aitab võimaluste piires vastutaval töötlejal asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete abil täita vastutava töötleja kohustusi vastata üldmääruse tähenduses kõigile andmesubjekti taotlustele oma õiguste teostamisel, muu hulgas edastades kõik andmesubjektidelt saadud andmete kontrollimise, parandamise ja kustutamise, andmetöötluse keelamise ja muud taotlused vastutavale töötlejale viivitamatult nende saamisest alates. Volitatud töötleja aitab vastutaval töötlejal täita üldmääruse artiklites 32–36 sätestatud kohustusi, võttes arvesse isikuandmete töötlemise laadi ja volitatud töötlejale kättesaadavat teavet. Vastutav töötleja võib viia läbi auditeid, taotledes volitatud töötlejalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis asjakohast teavet eesmärgiga kontrollida volitatud töötleja käesolevast lisast tulenevate kohustuste täitmist. Pooled on kokku leppinud, et: vastutava töötleja auditeid võib läbi viia kas vastutav töötleja ja/või kolmas isik, keda vastutav töötleja on selleks volitanud; volitatud töötlejal on kohustus anda vastutavale töötlejale teavet, andmeid ja dokumente, mida on vaja selleks, et tõendada käesoleva lisa nõuetekohast täitmist; vastutav töötleja käsitleb kogu volitatud töötleja poolt auditi raames saadud teavet konfidentsiaalsena. Volitatud töötleja suunab kõik järelevalveasutuste päringud otse vastutavale töötlejale, kuna suhtluses järelevalveasutustega pole volitatud töötlejal õigust vastutavat töötlejat esindada ega tema nimel tegutseda. Volitatud töötleja teeb vastutava töötlejaga koostööd volitatud töötlejat puudutavates küsimustes või toimingutes järelevalveasutusele vastamisel. Isikuandmete töötlemine väljaspool Euroopa Liitu ja Euroopa Majanduspiirkonda Käesoleva lepingu esemeks olevaid isikuandmeid ei tohi töödelda väljaspool Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda, sh ei tohi nimetatud isikuandmeid edastada kolmandale riigile või rahvusvahelisele organisatsioonile. Isikuandmete töötlemisega seotud rikkumistest teavitamine Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kõikidest isikuandmete töötlemisega seotud rikkumistest, või kui on alust kahtlustada, et selline rikkumine on aset leidnud, ilma põhjendamatu viivituseta alates hetkest, kui volitatud töötleja või tema poolt kasutatav teine volitatud töötleja saab teada isikuandmete töötlemisega seotud rikkumisest või on alust kahelda, et selline rikkumine on aset leidnud. Volitatud töötleja peab viivitamatult, aga mitte hiljem kui 24 tundi pärast rikkumisest teada saamist edastama vastutavale töötlejale kogu isikuandmetega seotud rikkumist puudutava asjakohase informatsiooni, täites käesolevas lisas toodud isikuandmete töötlemise rikkumisest teavitamise vormi (edaspidi: vorm ) ja lisades juurde asjakohase muu dokumentatsiooni. Juhul, kui kõiki asjaolusid ei ole võimalik selleks ajaks välja selgitada, esitab volitatud töötleja vastutavale töötlejale vormi esialgsete andmetega. Täiendatud vorm lõpliku informatsiooniga rikkumise asjaolude kohta tuleb esitada vastutavale töötlejale esimesel võimalusel pärast esialgsete andmetega vormi esitamist. Volitatud töötleja teeb vastutava töötlejaga igakülgset koostööd selleks, et välja töötada ja täita tegevusplaan isikuandmetega seotud rikkumiste kõrvaldamiseks. Volitatud töötleja peab tegema kõik võimaliku, et edasist rikkumist ära hoida ning kahju vähendada. Vastutav töötleja vastutab järelevalveasutuse teavitamise eest. Vastutus Lisaks lepingus sätestatud vastutusel e: v astutab v olitatud töötleja kahju eest, mida ta on tekitanud vastutavale töötlejale, andmesubjektidele või muudele kolmandatele isikutele isikuandmete töötlemise tagajärjel, mis on tekitatud käesoleva lisa nõudeid, mh kõiki selles mainitud õigusnorme ja dokumenteeritud juhiseid, rikkudes . kohustub volitatud töötleja, kui ta on isikuandmete töötlemise nõudeid rikkunud ja selle tagajärjel on vastutav töötleja kohustatud maksma hüvitist või trahvi, hüvitama vastutavale töötlejale sellega seoses kantud kulu d. kui volitatud töötleja rikub oluliselt käesolevas lisas sätestatud isikuandmete töötlemise nõudeid, muuhulgas isikuandmete kaitse üldmääruse või muude kohaldatavate õigusnormide sätteid isikuandmete kaitse valdkonnas, on vastutaval töötlejal õigus leping ette teatamata üles öelda. Oluline lepingurikkumine on eelkõige, kui: isikuandmete töötlemise põhimõtete täitmist kontrolliva järelevalveasutuse või kohtu menetluses selgub, et volitatud töötleja või teine volitatud töötleja ei täida isikuandmete töötlemise põhimõtteid; vastutav töötleja leiab käesoleva lisa kohaselt läbiviidud auditis, et volitatud töötleja või teine volitatud töötleja ei täida isikuandmete töötlemise põhimõtteid, mis tulenevad käesolevast lisast või kohaldatavatest õigusnormidest. Muud sätted Volitatud töötleja kohustub lepingu lõppemisel tagastama vastutava töötlejale kõik andmesubjektide isikuandmed või kustutama või hävitama isikuandmed ja nende koopiad vastavalt vastutava töötleja antud juhistele. Kui pole antud teistsuguseid juhiseid, siis tuleb isikuandmed tagastada või hävitada või kustutada mitte hiljem kui 10 tööpäeva jooksul peale lepingu lõppemist, välja arvatud juhul, kui Euroopa Liidu või selle liikmesriigi õiguse kohaselt nõutakse andmete säilitamist. Isikuandmete kustutamise või hävitamise kulud kannab volitatud töötleja. Volitatud töötleja väljastab vastutavale töötlejale volitatud töötleja esindusõigusega isiku kirjaliku kinnituse, et tema ja kõik tema kasutatud teised volitatud töötlejad on teinud eelnevas punktis nimetatud toimingud. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kirjalikult kõigist muudatustest, mis võivad mõjutada volitatud töötleja võimet või väljavaateid pidada kinni käesolevast lisast ja vastutava töötleja dokumenteeritud juhistest. Pooled lepivad kõigis käesolevat lisa puudutavates täiendustes ja muudatustes kokku kirjalikult. Kohustused, mis oma iseloomu tõttu peavad jääma jõusse hoolimata käesoleva lisa kehtivuse lõppemisest, nagu konfidentsiaalsuskohustus, jäävad jõusse ka pärast käesoleva lisa kehtivuse lõppemist ning nendele rakendatakse lepingus sätestatut, kui käesolevas lisas ei ole kokku lepitud teisiti. Vastutav töötleja Volitatud töötleja /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Lisa ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE RIKKUMISEST TEAVITAMISE VORM 1. Kontaktandmed Isik, kellelt saab rikkumise asjaolude kohta täiendavat informatsiooni ja tema kontaktandmed: _________________________________________________________________________________ 2. Teavituse tüüp (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Lõplik teavitus ☐ Varasema teavituse täiendamine 3. Aeg (sisesta kuupäev ja märgi kast) Millal sain rikkumisest teada (kuupäev/kuu/aasta):_________________________________________ Rikkumine toimus pikemal perioodil (algus- ja lõppkuupäev/kuu/aasta):_________________________ ☐ Toimus ühekordne rikkumine ☐ Rikkumine jätkuvalt toimub 4. Rikkumise andmed Kirjelda, mis juhtus ning kuidas rikkumise avastasite: ___________________________________________________________________ ______________ ___________________________________________________________________ ______________ Rikkumise asjaolud (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Seade isikuandmetega on kaotatud või varastatud ☐ Paberdokument on varastatud, kaotatud või jäetud mitteturvalisse keskkonda ☐ Isikuandmete loata avaldamine ☐ Isikuandmeid nägi vale isik ☐ Isikuandmed edastati valele isikule ☐ Infosüsteemidesse loata või ebaseaduslik sisenemine (nt häkkimine, pahavara, lunavara või õngitsusrünne) ☐ Isikuandmed olid kättesaadavad seoses andmekandjate ebapiisava hävitamisega ☐ Muud (palun täpsusta ): _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Miks rikkumine juhtus (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Organisatsiooni töökorralduse reeglite, sisekorra rikkumine ☐ Töötajate vähene teadlikkus (nt puudulikud sisekorrad ja töökorralduse reeglid, töötajate mittepiisav koolitus) ☐ Inimlik viga ☐ Tehniline viga Muu (nimetage siin ka koostööpartner(id) nt volitatud töötleja, kui rikkumine toimus tema juures):___________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ☐ Asjaolud pole veel teada 5. Rikkumisest puudutatud isikuandmed Rikkumisest puudutatud kaustade, dokumentide, failide, e-kirjade, andmebaaside arv, mis sisaldavad isikuandmeid. (nt mitu dokumenti edastati valele inimesele; märgi kast, valides vahemik või sisesta täpne arv või märgi „pole teada“) ☐ 1-9 ☐ 10-49 ☐ 50-99 ☐ 100-499 ☐ 500-999 ☐ 1000-4999 ☐ 5000 – 9999 ☐ 10000 ja rohkem Kui on teada, sisesta täpne arv:______ ☐ Pole veel teada Tee järgnevalt valik, millised isikuandmeid rikkumine puudutab (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Ees-, perenimi ☐ Sünniaeg ☐ Isikukood ☐ E-post ☐ Telefoni nr ☐ Postiandmed või elukoha aadress ☐ Kasutajanimed, salasõnad ☐ Maksevahendite andmed (andmed, mis võimaldavad võtta üle isiku maksevahendi) ☐ Majandus või finantsandmed (tehingu ajalugu, majanduslikku seisundit näitavad andmed, maksevõime hindamine) ☐ AK teavet sisaldavad dokumendid (sh ameti- ja kutsesaladusega kaitstud teave) ☐ Geolokatsiooni andmed ☐ Suhtlusandmed (nt kes kellega ja millal rääkis, kirjutas) ☐ Andmed süüteoasjades süüdimõistvate kohtuotsuste ja süütegude kohta ☐ Lapsendamissaladuse andmed ☐ Andmed sotsiaalkaitsevajaduse või eestkoste kohta ☐ Rassiline või etniline päritolu ☐ Poliitilised vaated ☐ Usulised või filosoofilised (maailmavaatelised) veendumused ☐ Ametiühingusse kuulumine ☐ Geneetilised andmed ☐ Biomeetrilised andmed ☐ Terviseandmed ☐ Seksuaalelu ja seksuaalne sättumus Muu (palun täpsusta):________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Kas isikuandmed olid asjakohaselt krüpteeritud? (sh krüptovõtmeid ei ole kompromiteeritud ja need on andmetöötleja kontrolli all. Märgi kast, üks valik) ☐ Jah ☐ Ei 6. Rikkumisest puudutatud isikud Rikkumisest puudutatud isikute arv (märgi kast, valides vahemik või sisesta täpne arv või märgi „pole teada“) ☐ 1-9 ☐ 10-49 ☐ 50-99 ☐ 100-499 ☐ 500-999 ☐ 1000-4999 ☐ 5000-9999 ☐ 10000 ja rohkem Kui on teada, sisesta täpne arv:_______ ☐ Pole veel teada Tee järgnevalt valik, milliseid isikute kategooriaid rikkumine puudutab (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Töötajad ☐ Kliendid ☐ Alaealised (nt õpilased, lapsed). ☐ Patsiendid ☐ Sotsiaalset kaitset vajavad inimesed Muu (palun selgita):_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 7. Võimalikud tagajärjed rikkumisest puudutatud isikutele Konfidentsiaalsuskadu (andmetele said juurepääsu selleks mittevolitatud isikud. Märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Oht isikuandmete ulatuslikumaks töötlemiseks kui näeb ette esialgne eesmärk või isiku nõusolek ☐ Oht isikuandmete kokku viimiseks muu isikuid puudutava infoga ☐ Oht, et isikuandmeid kasutatakse teistel eesmärkidel ja/või ebaõiglasel viisil Muu (palun täpsusta):________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Tervikluse kadu (andmeid on volitamata muudetud. Märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Oht, et isikuandmeid on muudetud ja kasutatud, kuigi need ei pruugi olla enam kehtivad ☐ Oht, et isikuandmeid on muudetud muul moel kehtivateks andmeteks ja neid on hiljem kasutatud teistel eesmärkidel Muu (palun täpsusta):________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Käideldavuse kadu (puudub õigeaegne ja hõlbus juurdepääs andmetele. Märgi kast) ☐ Puudub võime osutada rikkumisest puudutatud isikutele kriitilist (elutähtsat) teenust Muu (palun täpsusta):________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Füüsiline, varaline või mittevaraline kahju või muu samaväärne tagajärg (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Isik jääb ilma kontrollist oma isikuandmete üle ☐ Isiku õiguste piiramine (nt ei saa kasutada teenust või lepingust tulenevaid õigusi) ☐ Õiguslik tagajärg (nt isik ei saa hüvitist, toetust, luba mõneks tegevuseks) ☐ Diskrimineerimine ☐ Identiteedivargus ☐ Pettus ☐ Rahaline kahju ☐ Kahju tervisele ☐ Risk elule ☐ Pseudonümiseerimise loata tühistamine ☐ Mainekahju ☐ Usalduse kadu ☐ AK teabe või ameti- ja kutsesaladusega kaitstud teabe kadu Muu (palun täpsusta):________________________________________________________________ 8. Rikkumisega seotud järeltegevused Isikute teavitamine Juba teavitatud (kuupäev/kuu/aasta):_____________ Kuidas teavitus toimus (märgi kast, üks või mitu valikut): ☐ E-kirjaga ☐ Lühisõnumiga (SMS) ☐ Helistamisega ☐ Meedias sh sotsiaalmeedias ☐ Asutuse/ettevõtte võrgulehel Muu (palun täpsusta):________________________________________________________________ Mis oli teavituse sisu:________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Veel pole teavitanud, kuid teavitame: (kuupäev/kuu/aasta):_____________ ☐ Pole selge kas on vaja teavitada ☐ Ei ole vajalik teavitada Kui pidasite vajalikuks isikuid mitte teavitada, siis selgitage, kuidas jõudsite järeldusele, et rikkumisega ei kaasne isikute õigustele ja vabadustele suurt riski : _______________________________________________________________________________ __ _________________________________________________________________________________ Kirjeldage kavandatud ja rakendatud meetmeid rikkumise lahendamiseks, kahjulike mõjude leevendamiseks ja ennetamiseks tulevikus: _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 9. Rikkumise piiriülene mõju Millises riigis on teie peamine tegevuskoht? (palun kirjuta riigi nimi):___________________________ Rikkumisest on puudutatud ka teiste EL riikide isikud: ☐ Ei ☐ Jah ( palun täpsusta, milliste riikide ning tooge välja isikute arv riikide lõikes. Kui puudutatud isikuandmete koosseis on riigiti erinev, tooge ka see välja ): __________________________________________________ _______________________________