Pöördumine

Riigihankes „Telefoni- ja mobiilsideteenused 2023-2027“ (vnr 266587) esitatud vaidlustuse lahendamine kokkuleppel aktsiaselts Eesti Raudtee, registrikoodiga 11575838, aadressiga Telliskivi 60/2, 15073 Tallinn (Hankija), keda esindab juhatuse esimees Kaido Zimmermann, ja Elisa Eesti AS, registrikoodiga 10069659, aadressiga Sõpruse pst 145, 13425 Tallinn (Vaidlustaja), keda esindab juhatuse liige Andrus Hiiepuu, keda nimetatakse eraldi ka Pool või koos Pooled, arvestades et: i. Hankija viib läbi riigihanke menetlust „Telefoni- ja mobiilsideteenused 2023-2027“ (vnr 266587) (Riigihange); ii. Vaidlustaja esitas 05.07.2023 riigihangete vaidlustuskomisjonile (VAKO) vaidlustuse Riigihanke alusdokumentide peale (Vaidlustus); iii. Vaidlustusega taotles Vaidlustaja järgmiste Riigihanke alusdokumentide tingimuste muutmist: HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 1.1.12; HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 1.2.5; HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 2.10; HD Lisa 6 „Lepingu olulised tingimused“ p 12 (Vaidlustatud tingimused); iv. Vaidlustaja peab Vaidlustatud tingimusi õigusvastaseks. Hankija ei nõustu Vaidlustajaga, et Vaidlustatud tingimused on õigusvastased. Pooled soovivad vaidlustuse lahendada kokkuleppel riigihangete seaduse (RHS) § 197 lg 1 p 1 alusel; lepivad kokku järgnevas: 1. Pooled lahendavad Vaidlustuse Riigihanke alusdokumentide peale kokkuleppel. Kokkuleppe eesmärk on Vaidlustuse osas vaidlustusmenetluse lõppemine RHS § 197 lg 1 p 1 alusel. 2. Hankija kehtestab HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 1.1.12 uues sõnastuses: „Lepingu täitmisel peavad säilima kõik Tellija olemasolevad telefoninumbrid. Seadmete vahetuse kord on reguleeritud HD Lisa 6 (lepingu olulised tingimused) punktis 12. Vahetatavate seadmete kogused märgib Pakkuja HD Lisa 8 vormil. Samuti peab olema võimalik kasutada Tellija praeguseid Grupi lühivalikuid (nii mobiiltelefonidele kui ka lauatelefonidele rakendatavat Privaatse Lühivaliku teenust (PLV)), lauatelefoninumbreid ja mobiiltelefoninumbreid (edaspidi koos Telefoninumber). Teenuste üleviimise periood uuele Teenuse osutaja Teenusele ei tohi olla pikem kui 60 kalendripäeva alates lepingu sõlmimisest. Sujuva ülemineku (uued SIM-kaardid on valmis koheseks kasutamiseks üleandmise momendil ja vanu liitumisi ei suleta enne, kui uued on kasutusel) kokkulepete tegemine olemasoleva teenuse osutajaga on Teenuse osutaja kohustus.“ 3. Hankija kehtestab HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 1.2.5 uues sõnastuses: „Teenuse osutaja vahetuse korral peavad säilima Tellija kasutuses olevad mobiiltelefonide numbrid. Pakkuja esitab pakkumuse lahenduse kirjelduses mh nägemuse, millisel kujul toimub aegkriitiliste lahenduste (elektriarvestite numbrid, valveseadmed ja kaamerad, infotablood jne) numbrite üleviimine/asendamine, arvestades tehnilise kirjelduse nõudeid, ning järgib seda lepingu täitmisel. SIM-kaartide füüsilise vahetuse kord (v.a mobiiltelefonid) on reguleeritud HD Lisa 6 (lepingu olulised tingimused) punktis 12. Vahetatavate seadmete kogused märgib Pakkuja HD Lisa 8 vormil.“ 4. Hankija kehtestab HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 2.10 uues sõnastuses: Punkt 2.10: „Tellija esindajale peab tasuta olema võimaldatud läbi iseteeninduskeskkonna:  - ligipääs kõnede eristustele; - abonendi kasutaja andmete/numbri vahetus; - uute vabade numbrite valik ja algatamine; - olemasolevate numbrite kasutamise peatamine/lõpetamine; - andmeside pakettide seadmine ja pakettide vahetamine abonentidele; - SMS-teavituse (ennetav) tellimine Tellija poolt määratud rahalise/mahulise limiidi täitumisel kalendrikuus.“ 5. Hankija täiendab HD Lisa 1 „Tehniline kirjeldus“ p 2.10 uue p-ga 2.10.1 järgmises sõnastuses: Punkt 2.10.1: „Tellija esindajale peab tasuta olema võimaldatud läbi iseteeninduskeskkonna või läbi kliendihalduri (maksimaalselt 2 tunni jooksul ning Tellijale täiendava kuluta): - piirangute seadmine olemasolevate numbrite teenustele, sealhulgas kõnepiirangute seadmine eritasuliste kõnedele ja teenustele.“ 6. Hankija kehtestab HD Lisa 6 „Lepingu olulised tingimused“ p 12 uues sõnastuses: Punkt 12: „Rendiseadmete ümbervahetuse teostab Tellija töötaja, kasutades selleks vajadusel Teenusepakkuja tehnilist tuge, mis võib tähendada ka Teenusepakkuja spetsialisti füüsilist kohalolekut rendiseadme ümbervahetusel. Eelseadistatud seadmed, mis ei vaja spetsialisti tuge, võib Teenusepakkuja saata kulleriga otse Tellija töötajast lõppkasutajale (Teenusepakkuja spetsialisti füüsiline kohalolek eelseadistatud seadmete paigaldamisel ei ole vajalik). Kui seadmeid on vaja enne kasutamist Tellija töötaja poolt seadistada või paigaldada, hüvitab Teenusepakkuja sellega seotud Tellija töötaja väljasõidukulu (vt p 12.1 ja 12.1.1). SIM-kaartide ümbervahetuse teostab Tellija töötaja või kolmandast isikust väline partner. Teenusepakkuja spetsialisti füüsiline kohalolu SIM-kaartide ümbervahetusel ei ole vajalik.“ Punkt 12.1: „Teenusepakkuja hüvitab Tellija töötaja või kolmandast isikust välise partneri väljasõidukulu. Tellija tasaarvestab hüvitise Teenusepakkujale makstava tasuga. Igakuiselt ei saa tasaarvestamisele kuuluda enam kui 2000 eurot. Summa, mis ületab 2000 eurot, kandub üle järgmisesse kuusse nii kaua, kuni hüvitis on täielik makstud.“ Punkt 12.1.1: „Tellija töötaja väljasõidukulu on tema tööaeg ja objektile liikumise transpordikulu. Tellija töötaja tööaja kulu on 25 €/h. Transpordikulu on 0,3 €/km.“ Punkt 12.1.2: „Kolmandast isikust välise partneri väljasõidukulu kujuneb tema poolt väljastatud arve alusel. Kui Teenusepakkuja soovib, võib ta kolmandast isikust välise partneriga ise tasukokkuleppe sõlmida. Turvasüsteemides SIM-kaartide vahetuse ja võimaliku konfigureerimise osas on kolmandast isikust väliseks partneriks Salalux AS. Infotabloode SIM-kaartide vahetuse ja võimaliku konfigureerimise osas on kolmandast isikust välisteks partneriteks Digon Lahendused OÜ, Hansab AS ja ML Infokiosk OÜ.“ Punkt 12.2: „Tellija tagab, et Tellija töötaja väljasõidukulu oleks optimaalne ning tasu arvestamine mõistlik ja läbipaistev.“ 7. Kokkuleppe sõlmimisega kinnitab Vaidlustaja, et: 7.1. ta ei esita Riigihanke alusdokumentide peale vaidlustust; 8. Kokkuleppe sõlmimisega kinnitavad Pooled, et: 8.1. nad ei kaeba edasi otsust, millega VAKO lõpetab Vaidlustuse osas vaidlustusmenetluse RHS 197 lg 1 p 1 alusel. Kokkulepe jõustub peale viimast allkirja. Poolte allkirjad: HANKIJA VAIDLUSTAJA aktsiaselts Eesti Raudtee Elisa Eesti AS Registrikood: 11575838 Registrikood: 10069659 Aadress: Telliskivi 60/2, 15073 Tallinn Aadress: Sõpruse pst 145, 13425 Tallinn (digitaalselt allkirjastatud) (digitaalselt allkirjastatud) Kaido Zimmermann Andrus Hiiepuu