Käskkiri

KÄSKKIRI 16.06.2026 nr 65 Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan üldosakonna juhataja ametijuhendi vastavalt lisale. 2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 31.01.2025 käskkirja nr 18. 3. Käskkiri jõustub 2026. aasta 1. juulist. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 16.06.2026 käskkirjaga nr 65 Lisa AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Üldosakond Teenistuskoht Osakonna juhataja Vahetu juht Peadirektor Alluvad Talituse juhataja Teenistuja asendab Peadirektor, talituse juhataja Teenistuja asendaja Talituse juhataja Teenistuskoha eesmärk Sotsiaalkindlustusameti (amet) õigus-, andmekaitse-, kinnisvara- ja haldus-, personali-, teabehaldus-, koolitus- ja arendus-, sissenõudmis- ning järelevalvealaste tegevuste planeerimine ja koordineerimine ameti strateegiliste eesmärkide täitmise ja tulemuslikkuse tagamiseks, koostöö tegemine sidusrühmadega ning osakonna juhtimine. Ametikoha grupp Ametnik Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas. 2. Peamised teenistusülesanded ja oodatavad tulemused 2.1. Osakonna tööprotsesside analüüsimine ja arendamine. Oodatav tulemus: Tööprotsessid on analüüsitud, esitatud on vajalikud parandusettepanekud ning vajalikud arendustegevused on ellu viidud. 2.2. Osakonna töö planeerimine, koordineerimine, juhendamine ja tulemusliku töö tagamine. Oodatav tulemus: Osakonna töö on planeeritud, teenistujatele on tööülesanded jagatud ja nende täitmist selgitatud. Olemas on süsteemne ülevaade tööülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs. 2.3. Kvaliteetsete sotsiaalteenuste osutamise tagamine, sh teenuseosutajate teadlikkuse tõstmine ja koostöö tõhustamine, nõustavat-konsulteerivat meetodit rakendava koostöö ja lepingulise kontrolli korraldamise tagamine, koostööpartneritelt, sidusrühmadelt tagasiside küsimine. Oodatav tulemus: Ameti tagatud sotsiaalteenused on kvaliteetsed ja kättesaadavad. Lepingulised kontrollid on läbi viidud vastavalt tööplaanile ja vajadustele. Koostööpartneritelt on tagasiside kogutud, parendustegevused algatatud. 2.4. Osakonna nimel arvamuste ja kooskõlastuste andmine ameti juhtkonnale ja teistele struktuuriüksustele. Oodatav tulemus: Ettepanekud on esitatud argumenteeritult. 2.5. Ettepanekute tegemine osakonna koosseisu ja töökorralduse muutmiseks. Oodatav tulemus: Ettepanekute tegemisel on lähtutud osakonna strateegilistest suundadest ning tööjõu vajadusest. 2.6. Infovahetuse ja koostöö tagamine. Oodatav tulemus: Teenistujad on informeeritud ja kaasatud. Toimib koostöö struktuuriüksuste vahel. Välja on kujunenud asutuseväline koostööpartnerite võrgustik ja tagatud infovahetus koostööpartneritega. 2.7. Teenistujate värbamisprotsessis osalemine ja pühendumuse, motivatsiooni ning pädevuse tagamine. Oodatav tulemus: Teenistuskohtadele sobivad inimesed on leitud. Teenistujatele on püstitatud selged ootused ja motiveerivad eesmärgid. Teenistujatele on tagatud juhendamine ja motiveerimine ning tugi keerulistes väljakutsetes. Arengutegevused (sh koolitused) on vastavalt vajadusele planeeritud ja läbi viidud. Teenistujate töötulemusi on hinnatud objektiivselt, tagatud on aus ning avatud tagasiside soorituse kohta. Alluvad on oma tööprotsessis pädevad. 2.8. Osakonna teenistujate ametijuhendite väljatöötamine ja uuendamine. Oodatav tulemus: Ametijuhendid on koostatud ja kaasajastatud. 2.9. Osalemine arengustrateegiate ja aastaplaanide väljatöötamisel, osakonna tööplaanide koostamise juhtimine. Oodatav tulemus: Juhtkonnas on kokku lepitud ameti eesmärgid ja strateegilised tegevussuunad. Analüüside alusel tehtud ettepanekud kajastuvad valdkonna poliitikates. Tööplaanid on koostatud juhtkonnas kokkulepitud ajakava ja strateegilisi tegevussuundi arvesse võttes. 2.10. Osakonna teenistujate toetamine ning nõustamine (sh koolitamine) keerukamates valdkonnapõhistes küsimustes. Oodatav tulemus: Arengutegevused (sh koolitused) on vastavalt vajadusele planeeritud ja läbi viidud. Teenistujad on pädevad oma tööprotsessis. 2.11. Oma valdkonna õigusaktide eelnõude koostamises ja arengukavade väljatöötamises osalemine. Kooskõlastamiseks esitatud õigusaktide eelnõude ja arengukavade läbivaatamine. Oodatav tulemus: Õigusaktide eelnõude ja arengukavade koostamisel ja kooskõlastamisel on analüüsitud rakenduslikke aspekte, tehtud ettepanekud on asjatundlikud ning ökonoomselt administreerivad. 2.12. Peadirektorile ettepanekute esitamine oma valdkonda reguleerivate õigusaktide ja ametisiseste käskkirjade muutmiseks. Nimetatud õigusaktide tutvustamine meediakanalite kaudu, õppustel ja loengutel. Oodatav tulemus: Ettepanekud on asjakohased ja rakendatavad, võimaldades töö efektiivsemat ja otstarbekamat korraldust. Avalikkus on informeeritud valdkonda reguleerivatest õigusaktidest. 2.13. Alluvatega aastavestluste, regulaarsete üks ühele vestluste ning katseajavestluste läbiviimine. Oodatav tulemus: Vestlused on tulemuslikud ja viidud läbi õigeaegselt ning regulaarselt. 2.14. Sisendi andmine osakonna eelarve koostamisse ning kinnitatud eelarve jälgimise, analüüsimise ja täitmise eest vastutamine. Osakonna ülesannete täitmiseks vajalike vahendite taotlemine. Oodatav tulemus: Sisend osakonna eelarve koostamisse on antud õigeaegselt ja põhjendatult ning selle aluseks on sisuline analüüs. Eelarve täitmist on jälgitud ja analüüsitud regulaarselt. Ressursse kasutatakse sihipäraselt ja efektiivselt. Taotlused on esitatud õigeaegselt ja vajadustest lähtuvalt. 2.15. Osakonna strateegilise arengu juhtimine, sh pikaajaliste eesmärkide seadmine ja elluviimine. Oodatav tulemus: Juhtkonnas on kokku lepitud ameti eesmärgid ja strateegilised tegevussuunad. Analüüside alusel tehtud ettepanekud kajastuvad valdkonna poliitikates. Tööplaanid on koostatud juhtkonnas kokkulepitud ajakava ja strateegilisi tegevussuundi arvesse võttes. 2.16. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine, sh vastutusvaldkonna tutvustamine väljaspool ametit. Oodatav tulemus: Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud. Tehtud on põhjendatud muud ameti võimalustest ja eesmärkidest lähtuvad arendusettepanekud. 2.17. Vahetu juhi antud muude ühekordsete teenistusülesannete täitmine. Oodatav tulemus: Ühekordsed teenistusülesanded on nõuetekohaselt ja õigeaegselt täidetud. 3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Soovitatavalt magistrikraad või sellele vastav kvalifikatsioon. Töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas ja vähemalt 3- aastane juhtimise kogemus. Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel B1. Teadmised ja oskused Riigi põhikorra, avaliku halduse organisatsiooni ning avalikku haldust reguleerivate õigusaktide tundmine. Väga hea ameti tegevusvaldkonda reguleerivate õigusaktide tundmine. Head juhtimisalased teadmised ning nende praktilise rakendamise oskus. Tööprotsesside planeerimise, korraldamise ja inimeste juhtimise oskus. Hea analüüsi-, otsustus- ja koostööoskus. Väga hea suhtlemis- ja mõjutamisoskus. Hea juhendamisoskus.  MS Office’i tootepere kasutamise oskus ning võime kiiresti omandada uute infosüsteemide ja programmide kasutamise spetsiifikat. Isikuomadused ja Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, lahendustele ja väärtushoiakud tulemustele orienteeritus, kliendikesksus, avatud mõtlemine, pingetaluvus, empaatilisus, korrektsus, efektiivsus, analüüsi- ja üldistusvõime, arengule suunatus, kõrge vastutustunne ja usaldusväärsus, strateegiline mõtlemine, algatusvõime, õppimis- ja kohanemisvõime, avatus muudatustele ja arengule 4. Teenistuja õigused 4.1. Õigus osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel, rahvusvahelistes projektides. 4.2. Õigus teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga. 4.3. Õigus kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks. 4.4. Õigus saada teenistusülesannete täitmiseks vajalikku teavet, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele. 4.5. Õigus saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni. 4.6. Õigus vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. 5. Teenistuja vastutus 5.1. Vastutus strateegiliste eesmärkide saavutamise, eelarve täitmise ja teenuste kvaliteedi eest. 5.2. Vastutus tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele. 5.3. Vastutus teenistusülesannete täitmiseks antud riigivara ning dokumentide sihipärase kasutamise, hoidmise ja säilimise eest. 5.4. Vastutus teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest. 5.5. Vastutus andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest. 5.6. Vastutus oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest. 5.7. Vastutus ameti maine hoidmise eest enda vahendatavas teabes ja tegevustes. 5.8. Vastutus töökorra, tuleohutusnõuete ja teistest teenistust reguleerivatest kordadest ning juhenditest kinnipidamise eest. Märkus: Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas või töökorralduse muutumisel.