Saatja:
[email protected]
Saaja: "AKI info" <
[email protected]>
Teema: Vastus AKI 09.01.2024 kirjale nr 2.1.-5/24/2916-3
Kuupäev: 2024-01-10 12:49
Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga.
Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada.
Tere
Käesolevaga edastab Placet Group Teile vastuse eilsele kirjale.
Parimate soovidega,
Kadri Erm
Placet Group OÜ
Õigus ja vastavuskontrolli juht
Head of Legal and Compliance
Web: www.placetgroup.com
Email:
[email protected] <mailto:
[email protected]>
Käesolev e-posti teade võib sisaldada KONFIDENTSIAALSET INFORMATSIOONI,
mis on mõeldud kasutamiseks ainult e-posti teate adressaadile. Kui Te ei
ole käesoleva e-posti teate adressaat või isik, kes on vastutav selle
teate edastamise eest adressaadile, ei ole Teil käesoleva teate
kopeerimise, väljatrüki ega edastamise õigust.
Andmekaitse Inspektsioon Tatari 39 10. jaanuar 2024 10134, Tallinn
[email protected] VASTUS Teie nr 2.1.-5/24/2916-3 kirjale 09.01.2024 juhtis Andmekaitse Inspektsioon (edaspidi AKI) Placet Group OÜ tähelepanu, et otseturunduspakkumiste saatmine ilma, et sellel oleks välja toodud selgelt ja arusaadavalt teave, mismoodi pakkumistest loobuda, rikub elektroonilise side seadusest tulenevaid nõudeid. Nähtuvalt AKI kirjast, tulenes tähelepanu juhtimine tarbijatelt saadud vihjetest, ehk et Placet Group OÜ (smsraha.ee) poolt saadetavate otseturu n duskirjades puudu s viide, kuidas on tarbijal võimalik edaspidisest e-kirjade saamisest loobuda. Placet Group OÜ seisukoht Placet Group OÜ omalt poolt soovib antud asjaolule täpsemat kirjeldust, ehk et mi s täpsemalt puudub või milline oli see AKI tähelepanu juhtimise vajaduse tekkimise otsepost tarbijale? Soovime konkreetset näidet selleks, et antud puudus parandada, kui see olemas on. Placet Group OÜ on alates 2022 aastast antud nõuet väga järjekindlalt järginud ja ettevõtte kõikides otseturundus e-posti kirjades on sõn um itest loobumisek s järgnev lause ja link: „ Kui sa ei soovi rohkem kirju saada, vajuta siia. „ Näide 1 Samuti Smsraha.ee sõnumid sisaldavad sõnumitest loobumiseks jär g mist lauset „ Sõnumitest saad loobuda meie iseteeninduses“. Näide 2 Iseteeninduses saab klient vaadata ja hallata kõiki meie teenuste ja oma lepinguga seotud tegevusi. Iseteenindusse pääseb kõikide elektrooniliste vahendite abil iseteeninduskeskkonda logides. Lisaks otseposti saamise soovist „lahkunud“ klientide kontrollimisel nähtub, et seda õigust kasutatakse ja see peaks seega ka toimima. Tulenevat toodust saame eeldada, et e-postiga saadetava otseposti loobumise link töötab ja ka i seteeni n duses on loobumise võimalus kergesti leitav. K okkuvõttes soovib Placet Group OÜ rõhutada, et soovib nimetatud nõuet täita ja on seda nõuet ka viimaste aastate jooksul kiivalt järginud, kuid hetkel jääb meile üles küsimus, millises otsepostis või SMS sõnumis loobumise võimaluse välja toomine puudus ja mis aja kohta see tarbija näide oli? Oleme ette tänulikud ja p alume saata meile näidis, et vajadusel sõnum või otsepost parandada. Lugupidamisega, /allkirjastatud digitaalselt/ Aleksandr Kostin Placet Group OÜ Juhatuse liige