ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST
Lp Aleksandr Kostin Meie 09.01.2024 nr 2.1.-5/24/2916-3
Juhatuse liige
PLACET GROUP OÜ
[email protected]
Tähelepanu juhtimine
Andmekaitse Inspektsioon (AKI) sai Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametilt (TTJA)
märgukirja, mille kohaselt tuvastati tarbijatelt saadud vihjete põhjal, et PLACET GROUP OÜ
(smsraha.ee) poolt saadetavate otseturustuskirjades puudub viide, kuidas on tarbijal võimalik
edaspidistest e-kirjade saamisest loobuda.
Otseturustuspakkumiste saatmist reguleerib elektroonilise side seadus (ESS). Füüsilisest isikust
kliendi elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustuseks on lubatud üksnes kliendi
eelneval nõusolekul.1 Nõusolek peab vastama isikuandmete kaitse üldmääruses2 toodud nõuetele
ning selle olemasolu tõendamise kohustus on vastutaval töötlejal. Samuti peab olema isikule
tagatud õigus igal ajal keelata teda käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks. Kui
otseturustuseks kasutatakse juriidilise isiku kontaktandmeid, siis eelneva nõusoleku omamise
kohustust ei ole, kuid talle peab andma samamoodi võimaluse keelata oma kontaktandmete
edasine selline kasutamine. Sealjuures tuleb nii füüsilisele kui ka juriidilisele isikule anda iga
kord, kui tema elektroonilisi kontaktandmeid kasutatakse otseturustuseks, selge ja
arusaadav võimalus tasuta ning lihtsal viisil keelata oma kontaktandmete selline
kasutamine ning isikul peab olema võimalus nimetatud õigust realiseerida elektroonilise
side võrgu kaudu.3
Eeltoodust tulenevalt juhime tähelepanu, et otseturustuspakkumiste saatmine ilma, et sellel
oleks välja toodud selgelt ja arusaadavalt teave, mismoodi pakkumistest loobuda, rikub
elektroonilise side seadusest tulenevaid nõudeid.
Seega tuleb Teil viia otseturustuse saatmine kooskõlla ESS-st tulenevate nõuetega ning lisada
otseturustuspakkumistele teave, millega antakse isikule selge ja arusaadav võimalus tasuta ja
lihtsal viisil keelata oma kontaktandmete selline kasutamine (nt lisada kirja lõppu loobumislink).
Lugupidamisega
Annika Kaljula
jurist
peadirektori volitusel
1
ESS § 1031 lg 1
2
Euroopa parlamendi ja nõukogu isikuandmete kaitse üldmäärus (EL) 2016/679
3
ESS § 1031 lõiked 2 ja 4
Tatari 39, 10134 Tallinn Telefon 627 4135
Registrikood 70004235 E-post
[email protected] www.aki.ee