Saatja: "MTÜ Ikkagi Inimesed" <
[email protected]>
Saaja: "TA Info" <
[email protected]>
Teema: Päring selgitustaotluse kohta, mille vastamistähtaeg on ületatud
Kuupäev: 2025-01-14 14:25
Tähelepanu! Tegemist on väljastpoolt asutust saabunud kirjaga. Tundmatu
saatja korral palume linke ja faile mitte avada.
Tervist!
MTÜ Ikkagi Inimesed saatis Tervisekassale 28.11.2024 selgitustaotluse, mille
vastamise tähtaeg oli Terviseameti dokumendiregistri andmetel 28.12.2024,
kuid vastust ei ole me seni saanud. Samuti ei ole meid teavitatud vastamise
tähtaja pikendamisest. Palume vastust oma selgitustaotlusele.
Selgitustaotlus on registreeritud numbriga 8.1-1/24/12340-1.
Lugupidamisega
_________________________
Riina Kütt
MTÜ Ikkagi Inimesed juhatuse esimees
Telefon: +372 503 2251
E-post:
[email protected] <mailto:
[email protected]>
Koduleht: https://ikkagiinimesed.ee <https://ikkagiinimesed.ee/>
Blogi: https://ikkagiinimesed.blogspot.com/
Kontakt TA Info (<
[email protected] <mailto:
[email protected]> >)
kirjutas kuupäeval N, 28. november 2024 kell 13:12:
Täname Teid Terviseameti aadressile
[email protected]
<mailto:
[email protected]> saadetud kirja eest. Tegemist on
automaatvastusega, mis kinnitab, et Terviseamet on Teie kirja kätte saanud.
Kirja sisu ja selle võimalikke manuseid ei ole veel kontrollitud.
Kui Teie kirjas esineb menetlemist takistavaid puudusi, võtame Teiega
ühendust.
Terviseameti infomeilile saabunud kirjad registreeritakse Terviseameti
dokumendihaldussüsteemis Delta. Isikuandmete töötlemisel jälgime
isikuandmete kaitse üldmääruses kehtestatud põhimõtteid. Kui kiri sisaldab
isikuandmeid, on Teiega peetav kirjavahetus avaliku teabe seaduse § 35
alusel juurdepääsupiiranguga. Sõltumata juurdepääsupiirangust väljastame
dokumendi asutusele või isikule, kellel on seadusest tulenev õigus seda
küsida (nt uurimisasutus, kohus, kohtuväline menetleja).
Tulenevalt kirja sisust võib Terviseametil olla vajadus veenduda pöörduja
isikusamasuses. Kõige parem ja kiirem meede selleks on pöördumise
digiallkirjastamine, kasutades ID- kaarti ja ID-kaardi tarkvara. Tundliku
sisuga pöördumised on võimalik edastada krüpteeritult (Terviseameti
registrikood 70008799).
Anname endast parima, et pöördumised leiaksid lahenduse esimesel võimalusel
ja pöördumistele vastatakse õigusaktides ettenähtud tähtaja jooksul:
* Teabenõue täidetakse viivituseta, kuid mitte hiljem kui viie tööpäeva
jooksul.Kui teabenõuet on vaja täpsustada või kui teabe väljaselgitamine on
aeganõudev, pikendatakse teabenõude täitmise tähtaega kuni 15 tööpäevani.
Kui teabenõude täitmiseks tuleb teavet täiendavalt süstematiseerida ja
analüüsida ning selle alusel on vaja uus teave dokumenteerida, loetakse
teabenõue selgitustaotluseks ja sellele vastatakse 30 kalendripäeva jooksul.
* Märgukirjale, selgitustaotlusele, avaldusele, kaebusele ja taotlusele
vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva
jooksul selle registreerimisest. Lähtuvalt vastamise keerukusest võib
vastamise tähtaega pikendada kuni kahe kuuni. Pöördujat teavitatakse
vastamise tähtaja pikendamisest ja pikendamise põhjusest.
* Tervishoiuteenuse tegevusloa taotlus lahendatakse tegevusloa andmise või
andmisest keeldumisega 60 päeva jooksul taotluse esitamisest arvates.
* Laboriteenuste tellijaga võetakse ühendust 5 tööpäeva jooksul.
Lugupidamisega
Terviseamet
Paldiski mnt 81
10614 Tallinn
Telefon +372 794 3500 (tööpäevadel kl 8.00-16.00)
E-post
[email protected] <mailto:
[email protected]>
www.terviseamet.ee <http://www.terviseamet.ee>
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thank you for sending an email to
[email protected]
<mailto:
[email protected]> .
In case your message needs a response we will answer to you within the time
frame provided by the law.
Health Board