Taivo Kivistik Teie 05.04.2024 nr 12.2-10/57
Riigihangete vaidluskomisjon
[email protected] Meie 10.04.2024 nr 5-7/24-145-3
Endla 13, 10122 Tallinn
SEISUKOHT
riigihanke „Kõnekeskuse lahenduse renditeenus“ (viitenumber 271323) vaidlustuses
Hankija: Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus
Registrikood: 77001613
Lõõtsa tn 8a, 11415 Tallinn
Hankija esindaja: Fredy Bogomolov
e-post:
[email protected]
Vaidlustaja: Esecom International OÜ
Registrikood: 11502176
Järvevana tee 9, Tallinn, 11314
Vaidlustaja esindaja: Väino Reintamm
Esecom International OÜ
e-post:
[email protected]
Kolmas isik: Telia Eesti AS
Registrikood: 10234957
Mustamäe tee 3, Tallinn, 15033
e-post:
[email protected]
1. Asjaolud ja menetluskäik
1.1. Hankija viis läbi avatud hankemenetluse „Kõnekeskuse lahenduse renditeenus“ (viitenumber
271323), avaldades 19. jaanuaril 2024 riigihangete registris hanketeate, mille
hankedokumentide vastavustingimuste kohaselt peab pakkuja kinnitama:
1.1.1. pakkumuse esitamisega kõigi riigihanke alusdokumentides esitatud tingimuste ülevõtmist,
kusjuures tingimusliku pakkumuse esitamine ei ole lubatud.
1.1.2. et pakkumus vastab hanke alusdokumentides nõutule ja vajadusel on samaväärsus
selgitatud ja tõendid samaväärsuse kohta lisatud.
1.1.3. et pakkumus vastab tehnilisele kirjeldusele.
1.2. Hankemenetluses laekus kolm pakkumust, milledest hankija oma 25.03.2024.a otsusega
tunnistas vastavaks kõik kolm pakkumust (vastavusotsus, riigihangete registris).
1.3. Hankija oma 25.03.2024.a otsusega tunnistas edukaks pakkumuseks Telia Eesti AS
pakkumuse ning otsustas teostada edukaks tunnistatud pakkuja osas kõrvaldamise aluste
puudumise kontroll, mille alusel tegi hankija otsuse eduka pakkuja kõrvaldamise või
kõrvaldamata jätmise kohta (edukaks tunnistamise otsus, riigihangete registris).
Lõõtsa 8a / 11415 Tallinn /
[email protected] / www.rit.ee / Registrikood 77001613
1.4. Hankija oma 02.04.2024. a tegi hanke osas edukaks tunnistatud pakkuja kõrvaldamata jätmise
ja kvalifitseerimise otsuse, millega
1.4.1. jättis kõrvaldamata riigihankes eduka pakkuja Telia Eesti AS, sest edukal pakkujal puuduvad
kõrvaldamise alused;
1.4.2. kvalifitseeris riigihankes eduka pakkuja Telia Eesti AS, sest pakkuja kvalifikatsioon vastab
hanke alusdokumentides sätestatud pakkuja kvalifitseerimise tingimustele.
1.4.3. otsustas sõlmida riigihankes raamleping eduka pakkujaga, kes on jäetud kõrvaldamata ja
kes on kvalifitseeritud.
1.5. Vaidlustaja leiab, et hankija rikub oma 25.03.2024.a vastavusotsustega vaidlustaja õigusi ning
kahjustab huve, sest hankija on tunnistanud vastavaks kolmanda isiku pakkumuse, mis ei
vasta hanke alusdokumentidele, st HD Lisa 1 Tehnilisele kirjeldusele, kuna:
1.5.1. hankedokumentide Lisa 1. Tehniline kirjeldus, p 6 Kõnekeskuse lahenduse kõnejaotuse
funktsionaalsed nõuded on toodud kohustuslik nõue 6.1 - Kõnede jaotust juhtiv kõnekeskuse
lahendus peab tagama, et kõnejaotus agentidele toimub agentide personaalsete oskuste
põhiselt ja teenusgruppide järgi. Teenusgrupp on grupp, kuhu suunatakse sideoperaatori(te)
kaudu saabuvad kõned.
1.5.2. hankedokumentide Lisa 1. Tehniline kirjeldus p 9 Seadistus on toodud kohustuslik nõue p
9.18 - Kõik kõnekeskuse lahenduse teenusgrupid, agendid ja nendega seotud teenused
peavad olema eraldi seadistatavad vähemalt järgmistes parameetrites. Agentide oskused
grupi siseselt on vabalt defineeritavad, muudetavad, kustutatavad ning agentidele
määratavad. Agentide oskus on kvalifikatsioon, mille alusel kuulub agent teenusgruppi:
1.5.2.1. 9.18.1 Ühel agendil võib olla mitmeid oskuseid;
1.5.2.2. 9.18.2 Agendi oskused või teenusgrupid, kuhu ta kuulub, peavad olema
nähtavad kõigile teistele süsteemi sisse loginud kasutajatele;
1.5.3. hankedokumentide Lisa 1. Tehniline kirjeldus, p 11 Kõnekeskuse lahenduse kõnesalvestuse
ja -logide funktsionaalsed nõuded on toodud kohustuslik nõue p 11.1 - Kõnekeskuse lahendus
peab salvestama kõik sisenevad ja väljuvad kõned hankija IT-sisevõrgus asuvale
majutusteenusele ja neid peab saama töödelda vastavalt HD tehnilises kirjelduses p 11.5
toodud funktsioonidele. P 11.5.4 oli toodud kohustuslik nõue – Kõnesalvestisi peab agent
saama kuulata oma agendi tarkvarast, kus toimub ka kõnede käsitlemine, s.t. agent ei pea
avama kõnede kuulamiseks täiendavat uut veebilehitsejat või programmi.
1.6. Vaidlustaja vaidlustab kolmanda isiku pakkumuse vastavaks ja edukaks tunnistamise otsused
ning palub need RHS § 190 lg 4 p 1 alusel kehtetuks tunnistada, kuna nimetatud otsused on
õigusvastased. Vaidlustatud otsustega on vastavaks tunnistatud pakkumus, mis tegelikkuses
ei vasta hankedokumentide tehnilistele tingimustele ja kelle pakkumust polnud võimalik
seetõttu ka edukaks tunnistada ning kellega ei ole võimalik seetõttu ka raamlepingut sõlmida.
1.7. Vaidlustaja taotleb vaidlustuse läbivaatamist istungil ning vaidlustusasja materjalide juurde
kolmanda isiku poolt hankijale esitatud sertifikaadi ja pakkumuse tehnilise kirjelduse välja
andmist hankija poolt.
2. Hankija seisukoht ja põhjendused
2.1. Hankija leiab, et vaidlustus on üles ehitatud üksnes eeldustele, mis on kujundatud
hankemenetlusse ja vaidlustusmenetlusse mittepuutuva hankija läbiviidud turu-uuringu
tulemustele ning tuleb seetõttu rahuldamata jätta.
2.2. Esmalt annab hankija seisukoha vaidlustaja taotlustele vaidlustuse läbivaatamiseks istungil
ning kolmanda isiku poolt hankijale esitatud dokumentide välja andmiseks hankija poolt (1).
Hankija annab vastused vaidlustuses esitatud üldistele etteheidetele hankija hindamisotsuse
kohta (2) ning seejärel selgitab hindamisotsuse tagamaid (3).
(1)
2.3. Hankija leiab, et vaidlustuse lahendamine on võimalik ka ilma istungit korraldamata. Lähtuvalt
2/6
hanke alusdokumentidest on hankes esitatavad tõendid üksnes dokumentaalsed ning hankija
läbiviidud hindamise õiguspärasuse tuvastamiseks istungi pidamine vajalik ega põhjendatud
ei ole.
2.4. Vaidlustaja ei ole viidanud vajadusele tutvuda võimalike asitõenditega ega küsitleda eksperte-
tunnistajaid. Seega ei ole avaldatud vaidlustusmenetluses ühtegi objektiivset põhjust
vaidlustuskomisjoni istungi kokkukutsumiseks ning asja menetlemiseks istungil.
2.5. Hankija leiab, et pooltel on menetlusökonoomikast lähtuvalt kõige otstarbekam esitada enda
seisukohad kirjaliku menetluse käigus.
2.6. Seetõttu leiab hankija, et vaidlustaja taotlus vaidlustuse lahendamiseks istungil tuleb jätta
rahuldamata.
2.7. Tulenevalt kolmanda isiku antud loast läbi RHR teabepäringu väljastab hankija kolmanda isiku
pakkumuse osaks oleva kinnituskirja (Lisa 2. Kinnituskiri). Pakkuja tehniline kirjeldus sisaldab
kolmanda isiku ärisaladust ning kolmas isik on keelanud selle dokumendi väljaandmise (Lisa
3. Teabevahetus pakkujaga).
2.8. Sellest tulenevalt ei ole vaidlustaja taotluse rahuldamine vajalik ega võimalik ning taotlus tuleb
jätta rahuldamata. Vaidlustaja õigus oma õiguste tõhusale kaitsele ei saa kaaluda üle
kolmanda isiku õigust ärisaladuse kaitsele.
2.9. Hankija lisab, et väljastatud dokument ei saa kaasa tuua olukorda, kus vaidlustaja asub hankija
asemel kolmanda isiku pakkumuse vastavust hindama, kuivõrd seadus näeb sellist õigust ette
üksnes hankijal. Vaidlustajal on võimalus tuvastada üksnes ilmsed hindamisvead
(mittevastavused). Hankija hinnangul kolmanda isiku pakkumuse hindamisel vigu tehtud ei
ole.
(2)
2.10. Vaidlustaja viitab, et „hanke tekstis on hankija selgelt väljendanud soovi omada kõrgema
taseme kõnekeskust, mida on kinnitatud ka küsimuste ja vastuste voorus. Kui oluline on vaid
odavam hind ja ollakse nõus piiratud/puuduvate funktsionaalsustega, siis peaks see olema
olemuselt teine hange ja erineva tehnilise kirjeldusega.“
2.11. Hankijale teadaolevalt ei ole olemas standardiseeritud kõnekeskuse tasemeid, millest
lähtuvalt saaks öelda, kas soovitakse kõrgema või madalama taseme teenust. Hankija on
kehtestanud läbi hanke tehnilise kirjelduse tingimused, millega on väljendanud oma tegelikku
tahet soetatava teenuse osas.
2.12. Vaidlustaja on õigesti eeldanud, et kolmas isik on pakkunud niinimetatud oma tootele üles
ehitatud teenust. Samas on vaidlustaja loonud oma eelduslikud ja ekslikud etteheited
kolmanda isiku pakutule üksnes Registrite ja Infosüsteemide Keskuse (RIK) turu-uuringule, mis
vaidlusaluse hanke menetlusse ei puutu.
2.13. Vaidlustaja viitab, et RIK viis samasisulise hanke korraldamiseks 26.10.2023.a läbi turu-
uuringu. S.o ligi 3 kuud enne hankija poolt hanke avaldamist ja ligi 4 kuud enne vaidlusaluses
hankes pakkumuste esitamist.
2.14. Hankija ei lähtunud enda hanke ülesehitamisel RIK poolt läbiviidud turu-uuringust (ega
olnud sellest ka teadlik) ning vaidlusaluse hanke tehniline kirjeldus (eeskätt ootused
pakutavale) ei ole üks-ühele samad, mis on turu-uuringu läbiviimiseks RIKi poolt esitatud
tehnilises kirjelduses.
2.15. Seetõttu ei saa hankija jaatada võimalikku kahtlust RIKi turu-uuringu tulemuste pinnalt ega
nõustuda vaidlustaja poolt vaidlustuses esitatuga. Hankijal puudub võimalike arenduste kohta
täpne info, aga hindame, et 3-4 kuu jooksul oli kolmandal isikul võimalik oma pakutavat
lahendust arvestataval määral arendada, mistõttu vastavustingimuste kinnitustes kahtlemine
hankija poolt üksnes RIKi turu-uuringus avaldatu alusel ei oleks kohane.
2.16. Teenuse pidevale ja kliendikesksele arendusele on pakkuja viidanud ka oma tehnilises
kirjelduses, punktis 4.8, kus on rõhutanud, et [AK].
2.17. Õigusselguse huvides märgib hankija, et Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia
3/6
Keskus (RIT) ja Registrite ja Infosüsteemide Keskus (RIK) on eraldiseisvad asutused ja
erinevad hankijad. RITil ei ole olnud võimalik hankemenetluse käigus RIKi turu-uuringu
ametlike tulemustega tutvuda.
2.18. Vaidlustaja leiab, et turu-uuringus toodud kõnekeskuse tehnilised tingimused olid samad,
mis vaidlusaluses riigihankes. Vaidlustaja väide on ebaõige. Riigihangete registris leiduva
hanke alusdokumendi lisa 1 tehniline kirjeldus võrdlusel vaidlustaja poolt lisatud RIK tehnilise
kirjeldusega on tuvastatav näiteks järgmine sisuline erinevus punktis 11.
2.18.1. RIT tehniline kirjeldus: Kõnekeskuse lahendus peab salvestama kõik sisenevad ja väljuvad
kõned hankija IT-sisevõrgus asuvale majutusteenusele ja neid peab saama töödelda vastavalt
HD tehnilises kirjelduses p 11.5 toodud funktsioonidele. Kõnekeskuse lahenduse hankija
sisevõrku paigaldamiseks on kaks võimalust: /…/
Kõnesalvestisi peab agent saama kuulata oma agendi tarkvarast, kus toimub ka kõnede
käsitlemine, s.t. agent ei pea avama kõnede kuulamiseks täiendavat uut veebilehitsejat või
programmi; /…/.
2.18.2. RIK turu-uuringu tehniline kirjeldus: Kõnesalvestus salvestab kõik kõnekeskuse lahenduse
süsteemis teostatud telefonikõned. Siia hulka kuuluvad süsteemi sisenevad ja süsteemist
väljuvad kõned.
Kõnesalvestisi peab agent saama kuulata samast arvuti töölaua tööaknast/alamaknast, kus
toimub ka kõnede käsitlemine, s.t. agent ei pea avama kõnede kuulamiseks täiendavat uut
veebilehitsejat või programmi; /…/.
2.18.3. Seega RIK oma turu-uuringu tehnilises kirjelduses küsib kõikide kõnede salvestamist ning
nende kuulamist samast töölaua vaatest. RIK pole ära defineerinud, kuhu peavad olema
salvestatud kõik kõned - kas pakkuja või hankija majutusteenusele. RIT tehnilises kirjelduses
sätestatud nõue seevastu on, et kõik kõned salvestatakse hankija sisevõrgus olevale
majutusteenusele, mille jaoks hankija pakkus ise välja kaks võimalikku salvestamise
lahendust. Kõnesalvestisi peab agent saama kuulata oma töölaua akna vaatest, kõik kõned
salvestatakse aga hankija sisevõrku. See, kuidas salvestisi sealt otsida ja kuulata, pole eraldi
kirjeldatud.
2.19. RIT tehnilise kirjelduse põhilised erinevused kajastuvad turvanõuetes ja salvestamise
tingimustes, näiteks punktides 3, 4, 8 ja 11.
(3)
2.20. Tulenevalt vaidlusaluse hanke alusdokumentides kehtestatud hindamismetoodikast lähtus
hankija vastavustingimuste hindamisel pakkuja tehnilises kirjelduses antavatest kinnitustest
ning esitatud dokumentaalsetest tõenditest, sh vaidlustaja poolt viidatud kinnituskirjast.
2.21. Hankija on teostanud kontrolli vastavustingimuste hindamisel kirjalike vastuste põhjal.
Vastavalt tehnilises kirjelduses nõutule, on kolmas isik kinnitanud oma pakkumust vastavaks
tehnilisele kirjeldusele.
2.22. Kolmanda isiku pakutud tehnilises kirjelduses pakutakse punkti [AK].
2.23. Hankija tehnilise kirjelduse nõudes punkt 8.8 on kolmas isik kinnitanud oma toote
vastavust. Hankijal lähtub tehnilise kirjelduse vastavusel kolmanda isiku kinnitusest nimetatud
nõude olemasolust. Dokumentatsioonis pole teist viidet, mille puhul peaks kahtluse alla
seadma kolmanda isiku kinnituse nimetatud nõude vastavusele.
4/6
Väljavõte riigihanke komisjoni 22.03.2024.a pakkumuste vastavaks tunnistamise protokollist
kolmanda isiku pakkumuse kohta. Protokollist nähtub, et lisaks formaalsele kontrollile on hankija
teostanud ka sisulist kontrolli. Sisuliseks kontrolliks saab pidada ka kolmanda isiku pakkumuses
esitatu kohta selgituste küsimist (lisaks selle sisulisele hindamisele).
2.24. Vaidlustaja leiab, et kolmas isik on lubanud tingimustele vastava programmi teha selle
hanke raames, kas ehitada või teha valmis hanke jooksul, siis see on tingimuslik soov ja ei tohi
olla hankija poolt aktsepteeritav.
2.25. Hankija leiab, et kolmas isik on pakkumuses esitanud üheselt mõistetava kinnituse vastava
programmi olemasolu kohta. Esitanud selle kohta müügilehe viited, juhendid ja
spetsifikatsiooni. Samas eeldab vaidlusaluse hanke ese igal juhul teatavat seadistust
(ühilduvust hankija programmidega) ning seetõttu on arvestatav, et hankelepingu täitmise
(kõnekeskuse teenuse osutamise) ajaks tuleks igal pakkujal oma pakutud programmi
täiendada/seadistada. Võimalus on ette nähtud ka hanke alusdokument Lisa 3 Hankelepingu
üldtingimused projekt p. 3.2 avatuks jätmisega. Hankija ei eelda, et hankija- ja
hankespetsiifilised konfiguratsioonid on enne lepingu sõlmimist olemas, sest need nõuavad
seadistamiseks tehtavat tööd, mida ei ole äriliselt mõistlik ette ära teha.
2.26. Seega ei ole ka juhul kui vaidlustaja väidet tingimustele vastava programmi tegemise kohta
jaatada võimalik hankijal hinnata pakkumus tingimuslikuks ja seeläbi mittevastavaks. Ka
kohtupraktikas on leitud, et sarnaselt vaidlusaluses hankes lahtiseks jäetud teenuse
osutamise aeg on aluseks pakkujale on programmi seadistus viia vastavaks (ühildada hankija
programmidega) ning see ei tähenda oma olemuselt tingimusliku pakkumuse esitamist.
2.27. Kokkuvõtvalt leiab hankija, et on läbiviinud nõuetekohase menetluse ning tuvastanud
kolmanda isiku pakkumuse vastavuse vastavustingimustele õigesti lähtudes kolmanda isiku
kinnitustest pakkumuse tehnilises kirjelduses (leitav riigihangete registrist). Sellest tulenevalt
tuleb vaidlustus jätta rahuldamata.
5/6
3. Menetluslikud küsimused ja taotlused
3.1. Jätta Riigihangete vaidlustuskomisjonil vaidlustaja vaidlustus rahuldamata.
3.2. Menetluskulud. Jätta vaidlustaja menetluskulud vaidlustaja kanda.
3.3. Vaidlustuse läbivaatamise viis. Hankija soovib vaidlustuse menetlemist kirjalikus menetluses.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Fredy Bogomolov
jurist
Lisad: Lisa 1. Volikiri Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskuse esindamiseks
Lisa 2. Kinnituskiri
Lisa 3. Teabevahetus pakkujaga
6/6
Meie 30.01.2024 nr 1-4/24-71
VOLIKIRI
Riigi Info-ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus (registrikoodiga 77001613) , tegutsedes oma seadusliku
esindaja direktor Ergo Tars isikus, volitab õigus-ja hankeosakonna juristi,
Fredy Bogomolov (isikukoodiga 39509203530),
esindama Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskust ning tegema kõiki menetlustoiminguid
kohtutes haldus-, tsiviil- ja kriminaalasjades kõigi õigustega, mis seadusega menetlusosalisele on ette nähtud
ning Rahandusministeeriumi juures asuvas Riigihangete Vaidlustuskomisjoni vaidlustusmenetluses koos
kõigi õigustega, mis on riigihangete seaduses ette nähtud hankijale või vaidlustuse läbivaatamisse kaasatud
kolmandale isikule. Samuti esindama Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskust kui tööandjat
töövaidluste lahendamisel töövaidluskomisjonis.
Volikiri on kehtiv kuni 31.12.2024 või esindaja töösuhte lõppemiseni ning on antud edasivolitamise õiguseta.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Ergo Tars
direktor
Lõõtsa 8a / 11415 Tallinn /
[email protected] / www.rit.ee / Registrikood 77001613
Telia Eesti AS
Mustamäe tee 3 telia.ee
15033 Tallinn, ESTONIA
[email protected]
Registrikood: 10234957
[email protected]
Saatja: Riigihangete register <
[email protected]>
Saaja: Fredy Bogomolov - RIT
Teema: Uus sõnum riigihankes 271323
Teile on riigihangete registris uus teade:
Riigihanke 271323 "Kõnekeskuse lahenduse renditeenus" kohta saadetud sõnumile on vastatud.
Saadetud sõnum:
Tere
Pakkumuses olete märkinud ärisaladuse ja põhjendanud selle suurt ulatust.
Kuna hange „Kõnekeskuse lahenduse renditeenus“ viitenumber 271323 vaidlustati ning hiljemalt 10.04.2024 tuleb hankijal esitada vaidlustuskomisjonile kirjalik vastus vaidlustuse kohta ning vaidlustuse lahendamiseks vajalikud dokumendid, mis pole kättesaadavad riigihangete registrist, sh eristada selgelt ärisaladust sisaldavaid andmeid ja dokumente ning põhjendada nende ärisaladuseks määramist (olemasolul), siis palun täpsustage, kas pakkumusega esitatud dokument: „Tehniline kirjeldus“ on kaetud ärisaladusega?
Kui on kaetud ärisaladusega, siis palume lisada viide pakkumuses märgitud ärisaladuse põhjenduse vastavale osale.
Kui ei ole ärisaladus, siis lisame mainitud dokumendi vaidlustuse vastusele ärisaladuse märget tegemata.
Võimalusel palume vastus esitada hiljemalt 10.04.2024, kuna see on hankijal vaidlustuskomisjonile kirjaliku vastuse esitamise tähtaeg.
Lugupidamisega
Ettevõtja vastus:
Tere
Täname pöördumise eest!
Kinnitame, et meie pakkumuse koosseisus esitatud dokument „Tehniline kirjeldus“ sisaldab ärisaladust ning selle avalikustamine vaidlustajale ei ole põhjendatud.
Ärisaladusega seonduvat oleme pakkumuses kirjeldanud dokumendis „Vastavustingimused“ ning tehnilises kirjelduses esitatud teave on ärisaladus seetõttu, et selles toodud lahenduse kirjelduse näol ei ole tegemist teabega, mis on avalikult kättesaadav. Nimetatud teabe avaldamine kolmandatele isikutele võib olulisel määral kahjustada Telia Eesti AS huve ja konkurentsivõimet. Pakkuja ärisaladuseks on antud küsimuse kontekstis eelkõige teave pakkuja lahenduse ülesehituse ja tehniliste tingimuste, sh tootmissaladuse ja seda sisaldava oskusteabe, protsesside, kulu- ja hinnastruktuuride kohta.
Antud juhul esinevad seega EKTÄKS § 5 lg 2 p-des 1-3 toodud asjaolud, mille koos esinemise puhul on tegemist ärisaladuseks oleva teabega. Selle info näol, kuidas täpselt Telia on pakutud lahenduse üles ehitanud, on tegemist teabega, mis ei ole kogumis ega üksikosades täpses paigutuses ja kokkupanduna üldteada ega kergesti kättesaadav, sellel on kaubanduslik väärtus oma salajasuse tõttu ning Telia on asjaoludest lähtuvalt võtnud kasutusele vajalikke meetmeid, et hoida seda teavet salajas. Osundatud teabe avaldamine teistele isikutele või selle avalikuks tulek kahjustab Teliat ja tema huve, seda nii käesolevas hankes, kui ka tulevastes hangetes, kui konkurendile tehakse kättesaadavaks detailne info selle kohta, kuidas Telia oma pakutud lahenduse on üles ehitanud.
Lugupidamisega
https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/communication/message/837617
https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/settings/users/my-notifications?notificationId=20121492
See on automaatteavitus. Palume sellele kirjale mitte vastata.
________________________________
Käesolev e-kiri võib sisaldada asutusesiseseks kasutamiseks tunnistatud teavet. Kui te ei ole selle kirja adressaat, palun võtke ühendust saatjaga ning kustutage e-kiri arvutist.
This e-mail may contain information which is classified for internal use. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately and delete the message.
________________________________
Käesolev e-kiri võib sisaldada asutusesiseseks kasutamiseks tunnistatud teavet.
This e-mail may contain information which is classified for official use.