11 . juuni 2019 Volikiri Käesolevaga volitab Eesti Naha- ja Suguhaiguste Arstide Selts (registrikood 80112411 ) NJORD Advokaadibüroo vandeadvokaat Triinu Hiob’it (isikukood 47811222724 ) ja advokaat Siiri Kuusik’ut (isikukood 48911096013) esindama Eesti Naha- ja Suguhaiguste Arstide Selts ’ i kõikides toimingutes seoses pöördumisega mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride teostamise osas , mh esitama pöördumisi, taotlusi, dokumente, päringuid Sotsiaalministeeriumile ja teistele asjakohastele asutustele . Volikiri on antud edasivolitamise õigusega NJORD Advokaadibüroo advokaatidele. Volikiri kehtib 1 aasta selle allkirjastamisest. / allkirjastatud digitaalselt / Terje Kukk Juhatuse liige Eesti Naha- ja Suguhaiguste Arstide Selts
11 . juuni 2019 Volikiri Käesolevaga volitab Eesti Plastika- ja Rekonstruktiivkirurgia Selts (registrikood 80133382 ) NJORD Advokaadibüroo vandeadvokaat Triinu Hiob’it (isikukood 47811222724 ) ja advokaat Siiri Kuusik’ut (isikukood 48911096013) esindama Eesti Plastika- ja Rekonstruktiivkirurgia Selts ’ i kõikides toimingutes seoses pöördumisega mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride teostamise osas , mh esitama pöördumisi, taotlusi, dokumente, päringuid Sotsiaalministeeriumile ja teistele asjakohastele asutustele . Volikiri on antud edasivolitamise õigusega NJORD Advokaadibüroo advokaatidele. Volikiri kehtib 1 aasta selle allkirjastamisest. / allkirjastatud digitaalselt / Olavi Vasar Juhatuse liige Eesti Plastika- ja Rekonstruktiivkirurgia Selts
Sotsiaalministeerium
Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn
Edastatud elektrooniliselt e-postiaadressil:
[email protected];
[email protected]
11.06.2019
PÖÖRDUMINE
seoses mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride teostamisega
Eesti Plastika- ja Rekonstruktiivkirurgia Selts (edaspidi EPRS) ja Eesti Naha- ja Suguhaiguste Arstide
Selts (edaspidi ENSAS) esitavad käesoleva pöördumise, milles on esitatud arvamus
mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride teostamise õiguse kohta.
EPRS-i ja ENSAS-i kokkuvõtlikud seisukohad, mille põhjendused järgnevad, on järgmised:
1) botuliin- ja täitesüstide tegemise õigus peaks olema vaid vastava väljaõppega arstidel;
2) selgeks tuleb teha, kellel on kutsete ja erialade piiride määratlemise pädevus – EPRS-i ja
ENSAS-i seisukohast on õdede pädevuse piiritlemise võimekus arstidel;
3) kutsete ja erialade (arstide ja õdede) piirid tuleb kindlaks määrata;
4) reguleerida tuleb, milliseid esteetilisi protseduure tohivad teha kosmeetikud, õed ja
arstid;
5) kehtestada tuleb selged väljaõppe nõuded mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride
teostajatele ning vajadusel koostada täiendavaid juhiseid pädevate erialaühenduste
poolt;
6) riiklikul tasandil tuleb ennetada olukorda, kus kerkib vastutuse küsimus ehk tagada tuleb,
et protseduure reaalselt teostaks vastava pädevusega isikud;
7) vajalik on põhjalik järelevalve arstide ja õdede osas mittekirurgiliste protseduurise
teostamisel lähtuvalt nende pädevusest, seda eriti pärast kutsete ja erialade piiride
täpsustamist.
Põhjendused
EPRS ja ENSAS on seisukohal, et botuliinteraapia ja täitesüstide, mis kuuluvad mittekirurgiliste
esteetiliste protseduuride alla, teostamise õigus peaks olema vaid arstidel. Käesoleval ajal
teostavad vastavaid protseduure ka õed, kellel tegelikkuses ei ole piisavaid meditsiinilisi teadmisi.
EPRS ja ENSAS selgitavad alljärgnevalt asjaolusid seoses botuliinteraapia ja täitesüstide
riskiastmega, arsti ja õe eriala pädevusega seotud ebaselguseid ning võimalikke lahendusi
tekkinud olukorrale.
Botuliinteraapia ja täitesüstide riskiaste on äärmiselt kõrge, kuivõrd need mõjutavad funktsioone
ning manustamisel eksimisel (üldisel protseduuri lubatavuse hindamisel, dooside määramisel,
süstimisel, tüsistustele reageerimisel jms) võib patsiendil esineda ränki tüsistusi. Näiteks kui
täiteaine satub mõnda arterisse või kui infektsioon satub veenianastomooside kaudu otse kolju
sisemusse, on tagajärjed patsiendi jaoks rängad.
Euroopa standardi, mis käsitleb mittekirurgilisi esteetilisi protseduure, kohaselt on
botuliinteraapial B-riskiaste ning muudel täitesüstidel D-riskiaste, mis näitab, et mõlemal
protseduuril on patsienti oluliselt mõjutada võivad riskid. Vaid riskantsem on E-riskiaste (ehk
surm). 1 Antud standard ei ole Eestis veel muudetud küll kohustuslikuks, kuid nimetatud standard
seletab siiski üldist arusaama botuliinteraapia ja täitesüstide riskantsusest. EPRS ja ENSAS
rõhutavad, et riski arvesse võtmiseks ei pea olema risk juba (korduvalt) realiseerunud.
Arvestades botuliinteraapia ja täitesüstide riskiastet, on EPRS ja ENSAS seisukohal, et tegelikkuses
ei ole õdedel piisavalt meditsiinilisi teadmisi ja pädevust, et neid protseduure teostada.
Mittekirurgilistel esteetilistel protseduuridel on ka meditsiinilisi vastunäidustusi, millest
tulenevalt ei tohi näiteks botuliinteraapia ja täitesüstide protseduure kõikide patsientide puhul
teostada. Vastunäidustuse tuvastamata jätmine või selle olulisuse alahindamine võib viia
tüsistusteni. Oluline on igakordselt enne protseduuri, protseduuri käigus ning protseduuri järel
hinnata patsiendi tervislikku seisundit ning teha selle pinnalt raviotsuseid. Seejuures ei piisa ka
tavapärasest arstiõppest, vaid lisaks on vaja eriõpet. Eriteadmiste omandamise ja protseduuride
läbiviimise eelduseks on arsti baasteadmised, kuivõrd vastasel juhul ei pruugi tervishoiutöötaja
olla võimeline kõiki riske ja olukorda kohaselt hindama.
Eelnimetatud standard näeb lisaks ette, et mittekirurgilisi esteetilisi protseduure võivad teostada
riiklikult tunnustatud arstid, kes võivad iseseisvalt arstina töötada.2 Seejuures on oluline, et
protseduuridel oleks kogu aeg arsti otsene järelevalve, isegi kui keegi teda abistab. Eeltoodust
nähtub selgelt, et botuliinteraapia ja täitesüstide tegemisel on oluline, et olemas oleks arsti
teadmised, oskused ja pädevus otsustada vajaliku ravi üle (näiteks patsiendile protseduurieelse
ravi määramise ja selle käigus retseptiravimite määramise vajaduse üle või retseptiravimite
manustamise vajaduse üle, et lahendada protseduuri käigus tekkinud probleeme).
Arvestades botuliinteraapia ja täitesüstide riskiastet, peavad vastavaid protseduure teostaval
tervishoiutöötajal olema piisavad teadmised ja pädevus. Botuliinteraapia ja täitesüstide tegemise
õigus ei ole vaid tervishoiuteenuse osutaja töökorralduslik küsimus, vaid oluline on arstide ja
õdede kutsete ja pädevuste ühtne piiritlemine.
Tervishoiuteenuste korraldamise seadus (edaspidi TTKS) § 3 lg 2 sätestab, et „tervishoiutöötaja
võib osutada tervishoiuteenuseid omandatud kutse või eriala piirides, mille kohta talle on
väljastatud Terviseameti tõend tervishoiutöötajana registreerimise kohta.“ Käesoleval hetkel ei
ole selgelt reguleeritud, millised oskused ja pädevused õdedel on. Puuduvad selged kutsete ja
erialade piirid, millest lähtuda, et hinnata õdede pädevust protseduuri teostamiseks.
EPRS ja ENSAS on seisukohal, et õe kutse või eriala piirid tuleks riiklikul tasandil selgelt paika
panna, kuivõrd see võimaldaks ka järelevalvet, kas arstid on kohaselt ja õiguspäraselt
võimaldanud õdedel protseduure teostada. Tervishoiutöötaja tegevuse eest vastutab küll
tervishoiuteenuse osutaja, kuid hilisem vastutamine olukorras, kus oleks olnud võimalik ennetada
probleemide teket, ei taga tegelikkuses patsientide parimat ravi ja tervise kaitset.
Olukorra täpsustamine on äärmiselt vajalik, kuivõrd kõikidel arstidel ei ole ühesugust ülevaadet,
millised oskused ja pädevused õdedel on ning mida nad erialaõppe käigus õppinud on. Seni, kuni
puudub selge määratlus, on oht, et mõni arst, mõtlemata oma vastutusele, laseb siiski õel teha
protseduure, milleks õel tegelikult pädevus puudub. Arvestades arstide ja õdede hulka, võib
erinevatel arstidel olla erinevaid arvamusi õdede oskuste osas, kuid see ei taga patsientidele
kvaliteeti ning nende tervise parimat kaitset tervishoiuteenuse osutamisel. Õdede pädevuse
otsustamist ei saa jätta vaid iga spetsiifilise juhu puhul üksikule arstile, vaid see peaks olema
reguleeritud õigusaktidega, mis on õiguslikult siduvad, ning vajadusel täiendavalt kutse- ja
erialaühenduste juhiste abil.
1
„Aesthetic medicine services - Non-surgical medical treatments“, 16844:2017, lk 26.
2
„Aesthetic medicine services - Non-surgical medical treatments“, 16844:2017, lk 8, punkt 3.1.5.
2/6
EPRS ja ENSAS märgivad, et kutsete piiride ja pädevuste määratlemisel oluline roll ka arste ja
õdesid koolitavatel asutustel – neil on kõige selgem ülevaade, mida õpetatakse ning kust jookseb
arsti ja õe kutse piir. Sellest tulenevalt tuleks kutsete piiride ja pädevuste määratlemise protsessi
kaasata ka vastavad asutused.
Arst võib võtta riski, et ta vastutab kui midagi juhtub, kuid riik peaks looma olukorra, kus arstidel
ei ole eelkirjeldatud riski tasemega protseduuride puhul võimalik sellist riski võtta ja olla pelgalt
vastutav isik, vaid ta peaks olema ise protseduuri läbi viiv isik ja tagama oma teadmistega parima
teenuse kvaliteedi ja ohutuse. See oleks üks meede, vältimaks riskide realiseerumist ning tagada
tervishoiuteenuse kvaliteet.
Põhiseaduse § 16, mis sätestab igaühe õiguse elule ning lisaks, et seadus kaitseb seda õigust, osas
on põhiseaduse kommentaarides selgitatud, et „ka näiteks tervishoiuvaldkonnas peab riik
kehtestama reeglid, mis tagavad, et nii era- kui avaliku sektori meditsiiniasutused võtaks
tarvitusele kohased meetmed oma patsientide elu kaitseks“. Olukorras, kus riik ei sätesta selgeid
reegleid, on riskide realiseerumisel vastutav ka riik. Nimetatut nendib ka põhiseaduse
kommentaar § 16 osas, mis selgitab, et „kui sellised reeglid on kehtestatud, ei vastuta riik
meditsiinilise valeotsuse puhul oma kaitsekohustuse täitmata jätmise eest (EIKo Byrzykowski
vs.Poola, 27.06.2006)“.
Antud juhul puuduvad reeglid, mis tagaks igakordselt, et botuliinteraapia ja täitesüstide
protseduure viivad läbi reaalselt pädevad isikud ning tagatud oleks patsientide elu ja tervise
kaitse. Kohaseks reegliks saaks olla piirang, et botuliinteraapia ja täitesüstide protseduure tohivad
teostada vaid arstid, kuivõrd neil on vajalikud teadmised, et hinnata olukorda põhjalikult ning
langetada elu ja tervist puudutavaid otsuseid.
Seejuures on põhiseaduse § 28, mis sätestab igaühe õiguse tervise kaitsele, osas põhiseaduse
kommentaarides välja toodud, et „kuna kehtestatud nõuetest on kasu vaid siis, kui neid järgitakse,
tuleb erilist tähelepanu pöörata riikliku järelevalve tõhususele“. Sellest tulenevalt on äärmiselt
oluline, et reeglite kehtestamisel nähtaks ette ka kohane ja tõhus järelevalve. Järelevalve
teostajale peab olema ka selge, mida täpsemalt kontrollida. Seejuures ei tohiks pädevuse nõuete
kontroll olla vaid kutse- ja erialaühenduste kohustus, vaid korraldatud peaks olema selge riiklik
järelevalve. Olukorras, kus tervishoiuteenuste osutamisel on sätestatud vaid, et
„tervishoiutöötaja võib osutada tervishoiuteenuseid omandatud kutse või eriala piirides“3, jääb
ebaselgeks, kuidas järelevalve täpsemalt nõuete täitmist kontrollida saab. Ebaselgused kutse
piiride ja järelevalve osas loovad tingimused, kus arstid ei taju nii selgelt enda vastutust
tervishoiuteenuse osutamise ja selle kvaliteedi osas ning see tingib kergekäelisema arsti otsuse
lasta protseduuri kellelgi teisel teha. Lisaks võivad õed nõustuda tegema protseduure, mille osas
on tegelikult vajalikud arsti teadmised ja oskused, kuid nad ei pruugi sellele enne protseduuri,
protseduuri käigus või järel tekkinud probleemide ilmnemist mõelda. See loob aga olukorra, kus
tegelikkuses on jäetud patsiendi elu ja tervis kaitseta.
EPRS ja ENSAS hinnangul ei taga õe kutse erialaõpe piisavaid teadmisi ja pädevust, et hinnata, kas
botuliinteraapia ja täitesüstid on patsiendile ohutud, milliseid doose kasutada ning kuidas tagada
kogu protseduuri ulatuses patsiendi ohutus. Arvestades, et iga inimene on erinev, tuleb
konkreetse patsiendi seisund ja ka näiteks doos igakordselt üle analüüsida ning sealjuures
arvestada patsiendi organismi ja tervise iseärasustega. Botuliinteraapia ja täitesüstide tegemist ei
saa pidada tavapäraseks ja lihtsaks süstimiseks, mis eeldab vaid tehnilist oskust, kuivõrd
süstitavatel ainetel on toimed, mida tavapäraselt ravimitel ei ole – näiteks botuliin pärsib lihase
tööd ning täitesüstide puhul on tegu täitva ainega ja neil mõlemal võib olla erinevatele inimestele
3
TTKS § 3 lg 2
3/6
erinevaid kõrvaltoimeid sõltuvalt patsiendi organismist ja seisundist. Lisaks süstitakse sügavamate
naha kihtide alla, mis omakorda tingib suuremad riskid.
Sotsiaalministri määruse nr 128 „Tervishoiuteenuste kvaliteedi tagamise nõuded“ § 4 lg 1
kohaselt „tervishoiutöötaja pädevuse nõuded töötatakse välja kutse- ja erialaühenduste poolt“.
EPRS ja ENSAS märgivad, et nad on valmis juhendi koostamises osalema, kuid Sotsiaalministri
määrusest jääb ebaselgeks, millised on antud juhul need kutse- ja erialaühendused, kelle
pädevusse vastava juhendi koostamine kuulub (kas arstide, õdede või mõlemate). Seejuures
peaks olema eelnevalt täpsustatud kutsete ja erialade piire. Samuti puudub selgus, kuidas
lahendada olukord, kus erinevatel erialaseltsidel on erinev arvamus. Arvestades, et tegu oleks
juhendiga, mis selgitaks õdede pädevuse piire, peaks EPRS ja ENSAS seisukohast selle koostama
ühendus, mis koosneks arstidest ja ka riik peaks juhises kokkulepitut toetama. Seda tulenevalt
arstide ja õdede hierarhilisest seisundist ning vajadusest, et riik oskaks kutsete ja erialade õpet
paremini koordineerida ja planeerida. Arstide meditsiiniline kõrgem positsioon nähtub ka
õigusaktidest, mille kohaselt võivad õed iseseisvalt õendusabi osutada, kuid teatud juhtudel
võivad tegutseda vaid arsti otsuse alusel4 ning õe tegevuseks on siiski peamiselt abistada arsti ravi
läbiviimisel.
Käesoleval ajal on mitmete botuliinteraapia ravimite ravimiinfos märgitud, et ravimit tohib
manustada nõuetekohase kvalifikatsiooni ja kogemustega arst või on vajalikud raviarsti
teadmised5. Seejuures on näiteks ravimi VISTABEL puhul ravimiinfos manustamise osas selget
märgitud „nõuetekohase kvalifikatsiooni ja kogemustega ning nõutavat varustust omav arst.“
Seega on ka ravimite tootjad, kes on ravimite osas teinud põhjalikku kliinilist uuringut, seisukohal,
et ravimi manustamiseks on äärmiselt oluline arsti teadmiste ja oskuste olemasolu ning
müügiloaga ravimite puhul on Ravimiamet vastavad infolehed kinnitanud6. Müügiloa taotlemisel
on müügiloa taotlejal kohustus tõendada ravimi ohutust7 ja varustada ravim infolehega, mis
muuhulgas peab sisaldama infot kasutamise kohta8. Olukorras, kus infolehes on märgitud, et seda
võivad manustada vaid arstid, näitab müügiloa taotleja hinnangut, et vastasel juhul ei pruugi
ravim olla ohutu.
Võimalikud lahendused
Antud juhul saaks olukorda õdede botuliinteraapia ja täitesüstide tegemise pädevuse osas
selgitada, täpsustades, millist tüüpi ravimeid õed manustada tohivad või sätestades erireeglid
mittekirurgilistele esteetilistele protseduuridele. Botuliinteraapia ja täitesüstide puhul on tegu
protseduuridega, mis mõjutavad organismi funktsioone (nt paralüseerivad lihaseid, täidavad naha
alust pinda (eksimuste korral ka näiteks veresooni)). Seega oleks võimalik täpsustada, et
funktsioone mõjutavaid mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride süste ei tohi õed teha, vaid
see kuulub arstide pädevusse, kellele on laiapõhjalised meditsiinilised teadmised. Selleks oleks
vajalik teha muudatused õigusaktides.
EPRS ja ENSAS rõhutavad, et põhiseaduse § 13 kohaselt on igaühel õigus riigi ja seaduse kaitsele.
Sellest tulenevalt ei ole patsiendiohutuse tagamine ainult tervishoiuteenuse osutaja kohustus,
vaid ka riigi kohustuseks on tagada elu ja tervise kaitse. Seda rõhutavad põhiseaduse §-id 16 ja
4
Sotsiaalministri määruse nr 3 "Õendushaiglas iseseisvalt osutada lubatud õendusabiteenuste loetelu ja
nende hulka kuuluvad tegevused ning nõuded statsionaarse õendusabi iseseisvalt osutamiseks vajalikule
töötajate koosseisule, ruumidele, sisseseadele, aparatuurile ja töövahenditele" § 5 lg 8
5
Näiteks Botox (müügiloa hoidja Allergan Pharmaceuticals Ireland), DYSPORT (müügiloa hoidja Ipsen
Pharma), VISTABEL (müügiloa hoidja Allergan Pharmaceuticals Ireland)
6
Ravimiseadus § 73 lg 3
7
Ravimiseadus § 65 lg 3
8
Ravimiseadus § 13 lg 4
4/6
28. Antud juhul on riigil võimalik seadusandlikul tasandil tagada, et tervishoiuteenused oleks
selgelt reguleeritud ning tervishoiuteenuseid osutaks vaid need tervishoiutöötajad, kellel selleks
reaalselt pädevus on.
Nagu varasemalt välja toodud, näeb põhiseaduse § 16 ette, et igaühel on õigus elule ning seda
õigust kaitseb seadus. Põhiseaduse kommentaarides on välja toodud, et „peale isiku subjektiivse
õiguse sätestab § 16 ka riigi objektiivse kohustuse inimelu kaitsta“. Seega on esmane inimelu
kaitsmise kohustus riigil, kellel on selleks ka kõige rohkem erinevaid võimalusi. Seejuures on
põhiseaduse kommentaarides selgitatud, et „vajaduse korral – sõltuvalt tegevusvaldkonna
ohtlikkusest – peavad asjassepuutuvad reeglid hõlmama ohtlikus tegevusvaldkonnas tegutsemise
litsentsimist, sellise tegevuse läbiviimise korda, ohutusnõudeid ning järelevalvet“. EPRS ja ENSAS
on selgitanud, et botuliinteraapia ja täitesüstide puhul on tegu protseduuridega, millega
kaasnevad suured riskid ning seda kinnitab ka Euroopa standard mittekirurgiliste esteetiliste
protseduuride osas.
Kogu otsustusõigust, milliseid protseduure keegi teha võib, ei saa anda tervishoiuteenuse
osutajale, vaid selles peab osalema ka riik, et tagada rahvatervise kaitse ja ohutus. Rahvatervist ja
ohutust mõjutavate kutsealade puhul on oluline, et riigi poolt oleks selgelt reguleeritud
tervishoiuteenuste osutamisega seotud asjaolud, eriti tervishoiutöötajate pädevused ja tagatud
oleks mitmeastmeline kontroll.
Lisaks õigusaktides õdede pädevuse täpsustamisele, oleks võimalik lisaks õigusaktides
reguleerimisele ka täiendava juhise koostamine ning vastavalt eelnevalt mainitule, oleks EPRS ja
ENSAS valmis sellesse panustama. Seejuures tuleb aga lahendada küsimus, millised kutse- ja
erialaühendused juhendit koostama peaks ning mis saab siis, kui mõne aspekti osas konsensust
ei saavutata. EPRS ja ENSAS märgivad, et käesoleva seisuga on juba selge, et ühendustel on
erimeelsusi – näiteks MTÜ Esteetilise Mittekirurgilise Meditsiini Seltsi arvamus botuliinteraapia ja
täitesüstide tegemise õiguse osas ei ühti EPRS-i ja ENSAS-i seisukohaga.
Eeltoodust paluvad EPRS ja ENSAS:
1) reguleerida õigustaktides selgelt arstide ja õdede kutsete piir ning õdede pädevus;
2) kehtestada selged väljaõppe nõuded mittekirurgiliste esteetiliste protseduuride
teostajatele;
3) reguleerida, milliseid esteetilisi protseduure tohivad teha kosmeetikud, õed ja arstid;
4) selgitada millistel kutse- ja erialaühendustel on juhendite koostamise õigus ning kuidas
toimida mitme kutse- ja erialaühenduse seas konsensuse puudumisel.
Lugupidamisega
/allkirjastatud digitaalselt/
Siiri Kuusik
Advokaat
Eesti Plastika- ja Rekonstruktiivkirurgia Seltsi ja Eesti Naha- ja Suguhaiguste Arstide Seltsi
lepinguline esindaja
Teadmiseks:
5/6
Terviseamet
6/6
Saatja: Siiri Kuusik <
[email protected]>
Saadetud: 17.06.2019 14:16
Adressaat: SM Info <
[email protected]>; <
[email protected]>
Koopia: 'Katrin Krüünvald' <
[email protected]>; <
[email protected]>; Terje Kukk
<
[email protected]>
Teema: Pöördumine seoses mittekirurgiliste esteetiliste protseduuridega
Manused: image001.png; image002.jpg; 190611 Volikiri ENSAS.asice; 190611 Volikiri
EPRS.asice; 190617 pöördumine (EPRS ja ENSAS).asice
Lugupeetud Sotsiaalministeerium
NJORD Advokaadibüroo klientideks on Eesti Plastika- ja Rekonstruktiivkirurgia Selts ja Eesti Naha- ja
Suguhaiguste Arstide Selts, kelle eest ja nimel esitame manuses oleva pöördumise.
Manuses on ka vastavad volikirjad.
Palume kinnitada kättesaamist.
Lugupidamisega
Siiri Kuusik
Advokaat / Associate
NJORD Advokaadibüroo OÜ
Veerenni 24 - D
10135 Tallinn, Estonia
Telephone: +372 66 76 440
Fax: +372 66 76 450
Registry code: 11176771
www.njordlaw.com
Direct: +372 66 76 447
Mobile: +372 53 46 22 25
Mail:
[email protected]
Professionalism is our foundation, business understanding our force and flexibility our DNA.
Privileged/confidential information may be contained in this message. If you are not the addressee indicated in this message (or responsible for
delivery of the message to such person), you may not copy or deliver this message to anyone. In such case, we kindly ask you to telephone or e-
mail us and permanently delete the e-mail and any attachments to it from your system. Thank you in advance for your co-operation.