Käskkiri

KÄSKKIRI 25.09.2018 nr 1-1/18/34 Koosseisu ja struktuuri muutmine Avaliku teenistuse seaduse § 11 lõike 3, Majandus- ja kommunikatsiooniministri määruse nr 32 „Tarbijakaitseameti põhimäärus“ §-de 20 ja 21 ning Majandus- ja kommunikatsiooniministri 14.05.2013 käskkirja nr 13-0305 „Volituste andmine Tarbijakaitseameti peadirektorile“ alusel, kooskõlas Majandus- ja kommunikatsiooniministri 17.12.2015 käskkirjaga nr 15-0201 „Volituste andmine Tarbijakaitseameti peadirektorile“ muutmine ning seoses kliendinõustamise mahtude olulise suurenemisega ning vajadusega määratleda täpsemalt tarbijate teenindustalituse töötajate tööülesanded: 1. Muudan peadirektori 22.05.2018 käskkirja nr 1-1/18/25 „Koosseisu ja struktuuri muutmine“ lisa nr 1 muutmine punktiga 2 kinnitatud turujärelevalve osakonna struktuuri alates 01.10.2018 alljärgnevalt: 1.1 Nimetan turujärelevalveosakonna vakantse juristi ametikohta ümber tarbijate teenindustalituse sekretär-asjaajaja töökohaks ja kinnitan uue tarbijate teenindustalituse sekretär-asjaajaja ametijuhendi. 1.2 Nimetan turujärelevalveosakonna vakantse juristi ametikoha ümber tarbijate teenindustalituse konsultandi töökohaks. 2. Kinnitan tarbijakaitseameti struktuuri ja koosseisu alates 01.10.2018 (Lisa 1) 3. Käesolevat käskkirja on võimalik vaidlustada halduskohtus halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras ja tingimustel 30 päeva jooksul arvestades käskkirja teatavaks tegemisest. (allkirjastatud digitaalselt) Andres Sooniste Peadirektor  LISA nr 1 KINNITATUD peadirektori 24.10.2018 käskkirjaga nr 1-1/18/3 Tarbijakaitseameti koosseis ja struktuur alates 01.10.2018 Teenistuskoha jaotus ameti- või töökohaks ja koormus Struktuuriüksus Teenistuskoha nimetus Tähtajalisus Ametikoht Töökoht Juhtkond peadirektor 1 tähtajatu õigusnõunik 1 tähtajatu Turujärelevalve osakond osakonnajuhataja 1 tähtajatu analüütik 2 tähtajatu ekspert-valdkonnajuht 1 tähtajatu jurist-valdkonnajuht 5 tähtajatu toote- ja teenuseohutuse nõunik 1 tähtajatu peainspektor 3 tähtajatu jurist 20 tähtajatu Tarbijate teenindustalitus talituse juhataja 1 tähtajatu sekretär-asjaajaja 1 tähtajatu konsultant 1 tähtajatu konsultant 1 tähtajatu jurist 8 tähtajatu Tarbijapoliitika ja avalike suhete osakond osakonnajuhataja 1 tähtajatu kommunikatsiooniekspert 1 tähtajatu Tarbimiskeskkonna arendustalitus talituse juhataja 1 tähtajatu kommunikatsiooniekspert 1 tähtajatu IT süsteemide haldus- ja arenduspetsialisti 1 tähtajatu peaspetsialist 2 tähtajatu Euroopa Liidu nõustamiskeskus- osakond osakonnajuhataja 1 tähtajatu jurist 1 tähtajatu jurist 1 tähtajatu sekretär-asjaajaja 1 tähtajatu Haldusosakond osakonnajuhataja 1 tähtajatu peaspetsialist 1 tähtajatu andmekaitse- ja haldusosakonna spetsialist 1 tähtajatu spetsialist 1 tähtajatu Ametikohtade ja töökohtade koormus kokku 47 15 TEENISTUSKOHTADE KOORMUS KOKKU 62  KINNITATUD Peadirektori 24.09.2018 käskkirjaga nr 1-1/18- 034 Lisa 1 TARBIJAKAITSEAMETI TURUJÄRELEVALVE OSAKONNA TARBIJATE TEENINDUSTALITUSE SEKRETÄR-ASJAAJAJA AMETIJUHEND 1. ÜLDOSA 1.1. STRUKTUURIÜKSUS Turujärelevalve osakond tarbijate teenindustalitus 1.2. AMETIKOHA NIMETUS Sekretär-asjaajaja 1.3. KELLELE ALLUB Tarbijate teenindustalituse juhataja 1.4. ALLUVAD Puuduvad 1.5. ASENDAJA Turujärelevalveosakonna või haldusosakonna teenistuja 1.6. KEDA ASENDAB Turujärelevalveosakonna või haldusosakonna teenistujat 2. AMETIKOHA EESMÄRK Tagada tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi tehniline teenindamine ja asjaajamine. 3. AMETIKOHA TEGEVUSVALDKONNAD JA TEENISTUSÜLESANDED ÜLESANDED SOOVITUD TULEMUS 3.1 Komisjoni tehniline teenindamine ja Komisjoni töö toimub tõrgeteta ja komisjoni asjaajamise korraldamine; istungid on nõuetekohaselt ettevalmistatud ja läbiviidud. Komisjoni töö on nõuetekohaselt dokumenteeritud, vastav info on asjaosalistele kättesaadav. Komisjoni asjaajamine ja infovahetus toimib nõuetekohaselt, tõhusalt ja säästlikult. 3.2 Tarbijavaidluste lahendamisega ja tarbijakaitse Avaldused ja muu vajalik info on õige ja on valdkonnaga seotud avalduste ja muu teabe kantud infosüsteemidesse ning on töödeldav. töötlemine erinevates infosüsteemides ning sellega seonduva aruandluse ja statistika koostamine; 3.3 Komisjoni istungite planeerimine 1.ja Komisjoni istungid toimuvad plaanipäraselt korraldamise ettevalmistamine. ning sujuvalt. Komisjoni tööks vajalikud ruumid, ajakavad, dokumendid ja teised materjalid on nõuetekohaselt ettevalmistatud.  KINNITATUD Peadirektori 24.09.2018 käskkirjaga nr 1-1/18- 034 Lisa 1 3.4 Komisjoni tööks vajaliku info vahetuse Toimiv koostöö ja infovahetus komisjoni korraldamine. Istungiteks vajalike materjalide liikmetega ja turuosalistega. kutsete jt dokumentide ettevalmistamine ning asutuse infosüsteemi kaudu komisjoni liikmetele ning teistele menetluses osalejatele kättesaadavaks tegemine, komisjoni liikmetega infovahetuse korraldamine ja üldtelefonile vastamine 3.5 Komisjoni töö dokumenteerimine, Komisjoni töö on nõuetekohaselt protokollimine komisjoni otsuste ja dokumentide dokumenteeritud. Info on tehtud vormistamine, avaldamine ja säilitamine ning kättesaadavaks ja säilitatud nõuetekohaselt komisjoni tegevusest aruandluse koostamine. 3.6 Komisjoni dokumentatsiooni arhiveerimine. Dokumentatsioon on säilitatud vastavalt ametis kehtestatud korrale. 3.7 Nõustab pädevuse piires tarbijaid ning täidab Korrektselt ja õigeaegselt täidetud muid ühekordseid tööülesandeid lisaks tööülesanded. ametijuhendis sätestatule. 4. ÕIGUSED 4.1. saada talle pandud ülesannete täitmiseks vajalikku teavet ja dokumente 4.2 kasutada teenistusülesannete täitmiseks vajalikke töövahendeid- arvuti- ja kontoritehnikat; 4. 3 saada teenistusülesannete täitmiseks vajalikku koolitust; 4.4 teha ettepanekuid oma pädevusse kuuluvas valdkonnas töö paremaks korraldamiseks ja probleemide lahendamiseks; 4.5 keelduda tööst, milleks ta ei ole väljaõpetatud ja mis on vastuolus käesoleva ametijuhendiga; ; 5. VASTUTUS Töötaja vastutab 5.1 ametikoha tegevusvaldkonna tööülesannete ja tegevust korraldavate õigusaktide nõuetekohase täitmise eest 5.2. käesolevast ametijuhendist, Tarbijakaitseameti põhimäärusest, sisekorraeeskirjast jt ameti tööd reguleerivatest õigusaktidest ning osakonna juhataja ja juhtkonna poolsete ühekordsete ülesannete või korralduste nõuetekohase täitmise eest; 5.3 lahendamiseks antud avalduste, märgukirjade, selgitustaotluste, teabenõuete vm pöördumiste õigeaegse ja korrektse lahendamise ning neile vastamise eest; 5.5 tema poolt koostatud ja allkirjastatud dokumentide õigsuse ja korrektsuse eest; 5.6 teenistuskohustuste täitmiseks vajaliku tema poolt koondatud ja kogutud informatsiooni nõuetekohasuse ja süstematiseeritud säilitamise eest; 5.7 Tarbijakaitseameti koolituskavas ettenähtud ning muudel vajalikel koolitustel osalemise eest; 5.8 asutusesiseseks kasutamiseks mõeldud ametialase informatsiooni konfidentsiaalsena hoidmise eest; 5.9 Tarbijakaitseameti kui riigiasutuse hea maine hoidmise eest.  KINNITATUD Peadirektori 24.09.2018 käskkirjaga nr 1-1/18- 034 Lisa 1 6. NÕUDED AMETIKOHA TÄITJALE 6.1. HARIDUS 6.1.1. Keskharidus, soovitavalt erialane kvalifikatsioon infohalduse (sekretäritöö) või õiguse erialal. 6.2. TÖÖKOGEMUS 6.2.vähemalt 1-aastane töökogemus ametikoha töövaldkonnas 6.3. KEELTEOSKUS 6.3.1. Eesti keel kõrgtase 6.3.2. Inglise keel kesktase 6.3.3. Vene keel algtase 6.4. AMETIKOHA TEENISTUSEÜLESANNETE TÄITMISEKS VAJALIKUD TEADMISED JA OSKUSED 6.4.1 väga head info- ja dokumendihaldusalaste teadmised ja nende rakendamise oskus 6.4.2 tööks vajaliku bürootehnika, arvuti ja kasutamise oskus, sealhulgas ametikohal vajalike teksti- ja tabeltöötlusprogrammide ning teiste arvutiprogrammide ja andmekogude kasutamise oskus; 6.4.3 iseseisvalt töö planeerimis- ja otsustusvõime tarbijakaitse tegevusvaldkonna tundmine nii Eesti kui EL kontekstis; 6.4.4 tarbijakaitseameti tegevusvaldkonna ja tööd reguleerivate õigusaktide tundmine; 6.4.5riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õiguste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine ja üldised teadmised Euroopa Liidu institutsioonidest, organisatsiooni struktuurist ning õigussüsteemist; 6.4.6 väga hea eneseväljenduoskus nii kõnes kui kirjas; 6.5 ISIKSUSEOMADUSED 6.5.1 algatusvõime ja loovus, sh võime välja töötada uusi lahendusi ja neid ellu viia; 6.5.2 võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada ka pingeolukorras ning efektiivselt kasutada aega; 6.5.3 vastutus- ja otsustusvõime, kohusetunne - vastutus oma kohustuste täitmise, selle kvaliteedi ja tulemuslikkuse eest sh kohustuste täpne ja õigeaegne täitmine; 6.5.4 oskus seada eesmärke ja näha tegevuse ja tulemuse seost; 6.5.5 koostöövõime ja meeskonnatöö – oskus töötada meeskonnas; 6.5.6 intellektuaalne võimekus - sealhulgas olulise eristamise oskus ja analüüsi- ning sünteesivõime; 6.5.7 usaldusväärsus ja täpsus. 7. AMETIJUHENDI MUUTMINE Ametijuhend vaadatakse üle vastavalt vajadusele, kuid mitte harvem kui iga-aastase arenguvestluse käigus.  KINNITATUD Peadirektori 24.09.2018 käskkirjaga nr 1-1/18- 034 Lisa 1 TARBIJATE TEENINDUSTALITUSE JUHATAJA nimi allkiri kuupäev TARBIJATE TEENINDUSTALITUSE SEKRETÄR ASJAAJAJA nimi allkiri kuupäev