Kiri

Osaühing Ekspress-Auto L [email protected] 21.10.2019 nr 27-5/19/48074-2 Järelepärimine Maanteeametisse saabus reisija kaebus Osaühingu Ekspress-Auto L teenindatava rahvusvahelise liini nr 626 kohta. Kaebus ei ole esmakordne. Kaebuse kohaselt sõitis isik 18.10.2019 kell 17:40 väljunud bussiga, mis hilines Jõhvi ca 35 minutit, kusjuures ka väljumisel Tartust hilines buss umbes 5 minutit. Lisaks märgib reisija, et buss ei olnud varustatud tualetiga ning bussijuht sõitis lubatud sõidukiirusest kohati isegi kuni 23 km/h kiiremini. Lisaks eelnevale märgib reisija, et Jõhvis sisenes bussi piletikontroll, kes viivitas oma toimingutega sõiduaega veelgi. Palun Osaühingul Ekspress-Auto L selgitada antud juhtumi asjaolusid, eriti seda, mis põhjustas märgatava hilinemise vahepeatusesse Jõhvi ning millistest asjaoludest lähtuvalt toimus rahvusvahelisel liinil piletite kontrollimine ehk kes seda tegi ning millisel alusel. Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Ahto Pahk ühistranspordiosakonna ühistranspordi järelevalve talituse juhataja 51990917 [email protected] Teelise 4 / 10916 Tallinn / 6119 300 / Registrikood 70001490 / www.mnt.ee / [email protected], 620 1200 (kliendiinfo) / [email protected]; 611 9300 (teedealased küsimused)