Lp Ulvi Reimets Teie: 26.02.2026
Riigihangete vaidlustuskomisjon Meie: 03.03.2026
[email protected]
Hankija: Riigi Tugiteenuste Keskus
registrikood 70007340
[email protected]
Esindaja1: Riina Loorpuu
riigihangete talituse juhataja
tel +372 56975666
e-post:
[email protected];
[email protected]
Teenuse tellijad: Rahandusministeeriumi Infotehnoloogiakeskus
registrikood 70009244
Maksu- ja Tolliamet
registrikood 70000349
Vaidlustaja: DO OK S.A
registrikood 0000639585
Vaidlustaja esindajad: Julia Ostapiv
e-post:
[email protected]
Kolmas isik: Cybernetica AS
registrikood 10140133
[email protected]
[email protected]
VASTUS VAIDLUSTUSELE
riigihankes „Kaupade impordiformaalsuste haldamist toetava teenuse arendus- ja hooldustööd
(RmIT)“ (viitenumber 295485)
1
Esindusõiguse aluseks on Riigi Tugiteenuste Keskuse peadirektori 30.03.2023 käskkirjaga nr 1-2/23/22
kinnitatud Riigi Tugiteenuste Keskuse riigihangete korraldamise ja lepingute sõlmimise korra punkt 4.6.1.
Elektrooniliselt kättesaadav: Riigi Tugiteenuste Keskuse avalik dokumendiregister.
Lõkke 4 / 10122 Tallinn / 663 8200 /
[email protected] / www.rtk.ee
Registrikood 70007340
Hankija taotlused:
1. Jätta vaidlustaja esitatud vaidlustus rahuldamata.
2. Jätta jõusse hankija 16.02.2026 edukaks tunnistamise otsus riigihankes „Kaupade
impordiformaalsuste haldamist toetava teenuse arendus- ja hooldustööd (RmIT)“
(viitenumber 295485), millega tunnistati edukaks Cybernetica AS pakkumus.
3. Jätta vaidlustus läbi vaatamata osas, milles vaidlustaja vaidlustab riigihanke
alusdokumentides sätestatud hindamiskriteeriumid ja/või hindamismetoodika.
4. Vaadata vaidlustaja esitatud vaidlustus läbi kirjalikus menetluses.
5. Jätta kõik menetluskulud vaidlustaja kanda.
ASJAOLUD
1.1. Riigihangete vaidlustuskomisjon (VAKO) edastas hankijale 26.02.2026 teate esitatud
vaidlustusest riigihankes „Kaupade impordiformaalsuste haldamist toetava teenuse arendus- ja
hooldustööd (RmIT)“ (viitenumber 295485). VAKO palus hiljemalt 03.03.2026 esitada VAKO-
le kirjalik vastus vaidlustuse kohta ning vaidlustuse lahendamiseks vajalikud dokumendid, mis
pole kättesaadavad riigihangete registrist.
1.2. Hankija kinnitab, et teabevahetus ja kõik vaidlustuse lahendamiseks vajalikud dokumendid on
VAKO-le kättesaadavad riigihangete registrist (RHR).
1.3. Vaidlustuse kohaselt taotleb vaidlustaja hankija 16.02.2026 edukaks tunnistamise otsuse,
millega tunnistati edukaks Cybernetica AS pakkumus, kehtetuks tunnistamist ning proovitöö
hindamismetoodika RHS-ga vastuolus olevaks tunnistamist.
1.4. Hankija ei nõustu vaidlustaja vaidlustuses esitatud seisukohtadega ja vaidleb nendele vastu.
ÕIGUSLIKUD PÕHJENDUSED
Vastuväited proovitöö hindamise läbiviimise osas
1.5. Vaidlustaja on välja toonud, et on oma proovitöö punktis 3.3.4 tabeli ridadel 22-24 välja toonud
pdf dokumendi genereerimise ja selle digitembeldamise automatiseerimise. Hankija on nõus,
et selline automatiseerimise variant on vaidlustaja proovitöös kirjeldatud, aga hankija ei ole
nõus pakkuja seisukohaga, et selline lahendus täidab proovitöö ülesandes kõikidele pakkujatele
püstitatud ülesande. Hankija toob välja, et loodavas lahenduses ei saa olla poolikuid või osalisi
automatiseerimisi. CITES dokumentide automatiseerimine peab olema tehtud täisautomaatsena
rahvuslike impordisüsteemide (Eestis IMPULSS) ning Euroopa liidu kesksete süsteemide
CERTEX ja TRACES vahel. Siseriiklikke paralleelesid liidestusi eri ametkondade vahel ette
nähtud ei ole. Hankija viitab hanke lähteülesandele lisatud dokumendile EU CSW-CERTEX
Guidelines (IT Release 5.1), kus liikmesriikide ja EL vaheline täisautomaatne infovahetus on
erinevates punktides selgelt välja toodud. Lisaks on nimetatud dokumendi punktis 2.3 välja
toodud, et rahvuslikud kompetentsed asutused kasutavad Euroopa Liidu TRACES süsteemi
otse. Seega pole vajadust CITES dokumentide paralleelseks edastuseks liikmesriigi siseselt tolli
ja kompetentse asutuse vahel. Kui vaidlustaja tutvus hankele ja proovitööle lisatud
materjalidega, ei oleks see vaidlustajal tohtinud kahe silma vahele jääda.
1.6. Hankija on proovitöö lähteülesande punktis 4 välja toonud, mida proovitöö ülesanne peab
lahendama. Nendest esimene (alapunkt a.) on selline „Analüüsida, mis ulatuses on võimalik
ametniku tegevusi automatiseerida võrreldes tänase protsessiga“. Sellega on hankija püstitanud
pakkujatele ülesande ise töötada hankele lisatud dokumendid läbi ning pakkuda oma nägemus
automatiseerimisest. Proovitöö eesmärk on hinnata muuhulgas pakkujate suutlikkust välja
2
pakkuda võimalikud digitaliseerimise lahendused lähtudes hanke alusdokumentides toodud
infost. Seega ei ole vajalik ega põhjendatud proovitöö lähteülesandes ette kirjutada seda, mille
pakkujad peavad iseseisva analüüsi käigus tuvastama.
1.7. Hankija ei ole nõus, et tänane arenduspartner omas hanke proovitöö lahendamiseks rohkem
informatsiooni kui teised pakkujad. Kogu vajalik informatsioon oli hanke alusmaterjalidesse
lisatud. Hindamisprotokollidest nähtub, et teised pakkujad käsitlesid CITES dokumentide
automatiseerimist kooskõlas EU CSW-CERTEX arhitektuuriga ega piirdunud üksnes PDF-i
genereerimise automatiseerimisega.
1.8. Hankija on seisukohal, et automatiseerimise võimaluste juures, ei pidanud piiranguid välja
tooma. Eelviidatud proovitöö lähteülesande punkt 4 alapunkt a. ütleb selgelt, et analüüsida tuleb
kõiki tänaseid ametnike tegevusi.
1.9. Vaidlustaja viide TOTS2 süsteemile ei ole hankija hinnangul asjakohane. TOTS2 infosüsteem
ei ole hanke osa, ega ka proovitöö skoobis. Hanke osad on hankija nimetanud hankele lisatud
dokumendis „Kaupade impordiformaalsuste haldamist toetava infosüsteemi ülevaade“, samuti
andis hankija 20.10.25 selge info ka hankemenetluses pakkujate küsimusele vastates (päring nr
1016897). Seega TOTS2 funktsionaalsuste näite toomine CERTEX lubadega seotud tegevuste
automatiseerimise lahenduse põhjendamiseks ei ole hankija hinnangul asjakohane.
Vastuväited hindamismetoodika osas
1.10. Vaidlustaja vaidlustab osaliselt riigihanke alusdokumentides sätestatud hindamismetoodika
õiguspärasuse. Hankija märgib, et hindamismetoodika, sh proovitöö hindamise põhimõtted ja
maksumuse hindamise valem, olid avalikustatud riigihanke alusdokumentides enne
pakkumuste esitamise tähtaega. Neid ei vaidlustatud seaduses ettenähtud tähtaja jooksul. Pärast
pakkumuste esitamise tähtpäeva möödumist ei ole võimalik vaidlustada hindamiskriteeriumite
ega hindamismetoodika sisu, vaid üksnes nende kohaldamist konkreetse pakkumuse suhtes.
Käesolevas menetluses ei ole vaidlustaja toonud esile, et hankija oleks hindamismetoodikat
kohaldanud teisiti, kui see alusdokumentides sätestatud oli, vaid seab kahtluse alla metoodika
enda ülesehituse. Selline etteheide tuleb jätta läbi vaatamata. Riigihanke alusdokumendid on
kehtivad, neid ei ole enne pakkumuste esitamist vaidlustatud ning hankija saab lähtuda vaid
riigihanke alusdokumentides toodud nõuetest. Tulenevalt sellest, tuleb vaidlustaja etteheited
hindamismetoodika kohaldatavuse üle tähelepanuta jätta.
1.11. Hankija rõhutab, et pakkumuste hindamine viidi läbi täpselt nende reeglite kohaselt, mis olid
riigihanke alusdokumentides ette nähtud. Proovitööd hinnati komisjoni poolt konsensuslikult
iga alakriteeriumi lõikes, lähtudes kirjeldatud punktiskaalast. Alakriteeriumite punktid
summeeriti vastavalt hindamismetoodikale. Arendus- ja hooldustööde tunnihinna hindamisel
kasutati alusdokumentides sätestatud matemaatilist valemit, mille kohaselt madalaim
pakkumus sai maksimaalse arvu punkte ning teistele pakkumustele arvutati punktid
proportsionaalselt. Tegemist on objektiivse ja kontrollitava arvutuskäiguga ning vaidlustaja ei
ole esitanud väiteid arvutusvea või valemi väärkasutuse kohta.
1.12. Riigihangete seaduse kohaselt on hankijal õigus määratleda pakkumuste hindamise
kriteeriumid ja meetodid ning otsustada, milline pakkumus on majanduslikult soodsaim,
lähtudes hanke eesmärgist. Kvaliteedikriteeriumide sisuline hindamine eeldab paratamatult
eksperthinnangut ning selles osas on hankijal lai otsustusruum. Vaidlustuskomisjoni ja
kohtupraktika kohaselt sekkutakse hankija hindamisotsusesse üksnes juhul, kui tuvastatakse
ilmne hindamisviga, põhjendamatuse või võrdse kohtlemise põhimõtte rikkumine. Käesoleval
juhul ei ole vaidlustaja selliseid asjaolusid tõendanud. Hindamismetoodika oli läbipaistev, ette
avaldatud ning seda kohaldati kõigi pakkujate suhtes võrdselt.
3
KOKKUVÕTE
Hankija viis pakkumuste hindamise läbi kooskõlas riigihanke alusdokumentide ja riigihangete
seadusega. Proovitööde hindamisel lähtuti avalikustatud alakriteeriumitest ning punktiskaalast,
maksumuse hindamisel kasutati alusdokumentides sätestatud matemaatilist valemit.
Vaidlustaja etteheited puudutavad osaliselt hindamismetoodika enda sisu, mida ei ole enam
võimalik pärast pakkumuste esitamise tähtaega vaidlustada. Ülejäänud osas ei ole vaidlustaja
tõendanud, et hankija oleks hindamisel rikkunud õigusnorme, kohaldanud metoodikat
ebaühtlaselt või teinud ilmse hindamisvea.
Eeltoodust tulenevalt palub hankija jätta vaidlustus rahuldamata ning jätta jõusse 16.02.2026
edukaks tunnistamise otsus.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Riina Loorpuu
Riigihangete talituse juhataja
4