personalikäskkiri

TARBIJAKAITSTAMETI TURUJARE,LT,VALVE OSAKONNA J UHATAJALE, TAOTLUS Tudsmi- ja reklaamitalituse jurist HEDI JURIOO on minu korraldusel ning kokkuleppel Tarbijakaitseameti juhtkonnaga t6lkinud tsiviilasja m 2-13-78777 raames inglise keelest eesti keelde dokumente kokku 11 lehel. Seoses eeltooduga esitan siinse taoduse HEDI -;UntOO'te miirata iihekordne [satasu summas 150 eurot.. 10.05.201 3 t.- /w- Lugupidamisega, Katrin Malm Talituse juhataja ><" .=\,/- \r -.') \> '{-^.- "i' "\, -)- -1-u €\ R"Y v6  Lisa 4 JSIC Baltikums - -!.rlrd!rllr.\ svctlana.bai eozina(ribaltikums. lv 28. juuni 2Ol7 nr 6-4112-05733-004 Reisiettevdtja Balt Travel Agency Oii (registrikood 11342548) kindlustustagatise kasutamine Teade seoses kindlustuskahju juhtumi ilmnemisega Tarbijakaitseamet teavitab teid kui Eesti Vabariigi turismiseaduse alusel seatud kindlustustagatise andjat, et reisiettev6tja Balt Travel Agency OU on esitanud Tarbijakaitseametile avalduse seoses reisiettev6tja Balt Travel Agency OU v6imetusega t2iita tarbijate eest pakettreisilepingutest tulenevaid kohustusi alates 28. juunist 201 2 I 5:00. Reisiettev6da Balt Travel Agency OU on teavitanud Tarbijakaitseametit asjaolust, et Balt Travel Agency OU palub maksej6uetuse t6ttu Tarbijakaitseametil kasutada Balt Travel Agency OU turismiseaduse $ l5 alusel JSIC Baltikums'is seatud kindlustustagatist, selleks, et rahuldada tarbijate pakettreisilepingutest tulenevaid n6udeid. Tarbijakaitseametile teadaolevalt on reisiettevdtja seadnud kindlustustagatise summas 20000 eurot ning kindlustustagatise kehtirusaeg on 25. juunist 2012 kuni 24. juunini 2013. Poliisi number on 0701 90. Tarbijakaitseamet teavitab teid kiiesoleva kirjaga asjaolust, et n6uete rahuldamiseks on tekkinud vajadus JSIC Baltikums'i poolt viiljamaksete tegemiseks kindlustussummast 20000 eurot. Lisaks, piirast nouete kogumist, tddtlemist ja n6uete menetlemise l6petamist, esitab Tarbijakaitseamet veljamaksmisele kuuluvate n6uete nimeki{a, mis sisaldab reisijate Eestisse naasmiseks tehtud kulutuste andmeid, hiivitise saamiseks 6igustatud isikute nimesid, viiljamaksete tegemise aluseid, viiljamakstavaid summasid ning vastavaid arvelduskontode andmeid. Tarbijakaitseamet alustab nouete kogumist tarbij atett turismiseaduse $-s l5 siitestatud korras 28. juunil 2012. Tiiiendavate kiisimuste korral v6tke palun tihendust k[esoleva ki{a koostajaga allolevatel kontaktidel v6i e-posti aadressil inlb(a4albrjakaitseamet'ee' Lugupidamisega Anne Reinkort Turujiirelevalve osakonna juhataja Katrin.MalnT (artarbij akaitscamet.ec Tel +3726201931  Lisa 5 Kellele: Eesti Tarbijakaitseamet info(a tarbiiakaitseamct.ce, Katrin.NIalnr(n tarbiiakaitseanret.ce Kindlustuse kapitaliiihing,,Baltikums" Registreerimisnumber 40003387032 Liiti, Riia, Udens tiinav 12-115, LV-1007 Riias, 3. juuli 2012 Nr 921 P6OR-DUMINE 28. juunil 2012 Ralt Travel Agency OU-ga seoses tehtud avalduse nr 6-4112-05733-004 osas Kindlustuse kapitaliiihing ,,Baltikums", registreeritud Liitis registreerimisnumbriga 40003387032, teavitab kiiesolevaga, et on 29. juunil 2012 saanud avalduse Eesti Tarbijakaitseametilt kindlustusjuhtumi ilmnemise kohta turistide maksete kindlustuslepingu nr 070190 alusel. Olles kaalunud Eesti Tarbijakaitseameti kirjalikku nduet ning IJSC ,,Baltikums"-ile k?ittesaadavaid dokumente, kaasa arvatud Eesti koost66partnerite antud selgitusi, selgitame, et ,,Baltikums" ei ole kunagi viiljastanud ega registreerinud, samuti allkirjastanud ega kogunud kindlustusmakset seoses i.ilatviidatud kindlustuslepinguga nr 0701 90. Samas soovib IJSC ,,Baltikums" anda Eesti Tarbijakaitseametile detailse selgituse olukonast. Tiipsemalt: l) 25. juunil 2012 sai IJSC ,,Baltikums" avalduse kindlustuslepingu s6lmimise kohta, kus ettev6te OU Balt Travel Agency, registreeritud Eestis registrikoodiga 11342548, avaldas soovi s6lmida kindlustuslepingu turistide maksete kindlustamise kohta. Klient viitas IJSC ,,Baltikums" Eesti koostddpartnerile, kes vahendab kindlustustooteid vahendamise lepingu alusel; 2) 25. juunil 2012 koostas IJSC ,,Baltikums" koosk6las ettev6tte siseeeskirjadest tuleneva kindlustuslepingute s6lmimise metoodikaga kindlustuslepingu nr 070176 elektroonilise kavandi, lisades informatiivsed sltted potentsiaalsele kindlustusv6tjale ja lepingu lisa erisiitete kavandi. Samal ajal saadeti ettevotte spetsialistidele ndue hankida informatsiooni, mis v6iks suurendada kindlustusjuhrumi ilmnemise riski, mille tulemusel saadi informatsioon, et konkreetse ettev6tte bilanss on halb ning et ettevote ei suuda tAita v6etud kohustusi, mis tiihendab iiheselt m6istetavalt maksej6uetuse tekkimist tulevikus. Lisaks, Kindlustusandja metoodikast tuleneb, et iga kindlustuspoliis peab olema tagatud muu, kolmanda isiku tagatisega; k6ne all oleval juhul ei andnud Kindlustusv6tja informatsiooni, millist materiaalset tagatist ettevdte pakub poliisi kehtimise ajaks, et katta Kindlustusandja v6imalikud kahjud tulevikus. 3) Samuti selgitame, et Kindlustusv6da tegi ilma Kindlustusandja n6usolekuta vaieldavaid tiiiendusi poliisi kavandile, mis v6idi esitada Eesti Tarbijakaitseametile,  kuiv6rd poliisi kavandi (poliis nr 070190) ettevalmistamine ei ole registreeritud Kindlusrusandja siisteemis ja sellist registreerimisnumbrit ei ole automaatselt registreeritud iildse iihelegi kindlustuslepingule ega ole v6imalik teha ka mehhaanilisi parandusi poliiside arvestusepidamise siisteemis, kuna siisteem on arendatud koosk6las Finants- ja Kapitalituru Komisjoniga ning jiirelevalve asutused kontrollivad seda regulaarselt 4) Samas margime, et perast Eesti Tarbijakaitseameti otsuse kettesaamist 29. juunil 201 2, teostati koheselt raamatupidamisandmete audit perioodi 25. juuni 2012 - 28. juuni 2012 kohta kindlustuslepingu nr 070176 kavandi v6imaliku kindlustusmakse osas. Tuvastati, et 26. juunil 2012 kanti iihele IJSC ,,Baltikums" jooksvale arvele erimaksena raha summas 950 eurot, kuid raamatupidamise spetsialist ei leidnud poliiside arvestussiisteemist, millise s6lmitud, allkirjastatud ja kehtiva kindlustuslepingu kohta makse kanti ning 28. Juuni 2012 hommikul kanti raha tagasi pangakontole, millelt raha maksti, selgitusega, et tegemist on eba6ige maksega; eeltoodut arvesse v6ttes ei v6ta IJSC ,,Baltikums" mistahes materiaalset v6i mittemateriaalset vastutus seoses OU Balt Travel Agency, registrikoodiga 11342548, vastutusega kolmandate isikute eest. 5) IJSC ,,Baltikums" kontakteerus Eesti koostddpartneriga seoses k6ne all oleva olukorraga, kuna peab asjaomast juhtumit seaduse rikkumiseks ning peftuseks eesmiirgiga petta viilja kindlustushiivitis. Edasise informatsiooni saamiseks v6i kiisimuste korral palun v6tke koheselt iihendust Svetlana Baigozina'ga - svetlana.baiqozina(rebaltikums.lv, IJSC ,,Baltikums" isikukindlustuse ja kahjude kontrolli osakonna allakirjutajaga voi usc,,Baltikums" 6igusliku aadressi kaudu. Lugupidamisega Volitatud isik, IJSC ,,Baltikums" jurist Linda eunka 67 807 l4l, linda.cunka(obaltikums. lv  Lisa 9 TURISTIDE (KLIENTIDE) MAKSETE KINDLUSTUSE ULDPOLIIS JLITID Seeria Nr 070190 Kindlustusvdtja Balt Tarvel Agency OU Joa 3, Tallinn, 10127, reg.kood 111342548 Kindlustatu Turistid (kliendid) klientidega sdlmitud lepingute alusel Kindlustusleping on sdlmitud kooskdlas JSIC ,,Baltikums" turistide (ktientide) maksete kindlusluse siitetega nr 24 1. augustisl 2000 Kindlustatud ese Balt Travcl Agency OU, rcg.koodiga 11342548, rahaliscd kohustused kliendiga sOlmitud standardlepingu alusel Kindlustusrisk Turistide (klientide) poott Balt Travel Agency OU pakutavate reisitcenustc eest tasutud raha tagasi maksmata jatmine Kindlustussumma 20000,00 EUR (kakskiimmend tuhat eurot 00 senti) Kindlustusmakse 950,00 EUR (iiheksasada viisktmmend eurot 00 senti) Mahaarvamine Puudub Kindlustuseterritoorium Euroopa Tepsustatud kohustused: l. Soodustatud isikuks on Eesti Tarbijakaitseamet, Kiriku 4, 15071, Taltinn, Eesti 2. Lisa I on kiiesoleva kindlustuspoliisi lahutamatu osa 3. Kindlustusleping jSustub kindlustusmakse tasumisele ';'ffillffiT,ltumi irmnemise korrar ja kindrustusriski hiivitise maksmisel Kindlustatule, maksab Kindlustusv6tja hiivitise summa Kindlustusandjale tagasi 30 (kolmckiimnc) piievajooksul. 5. Kindlustusv6tja kohustub reisikindlustuse osas tegema koost66d JSIC-ga,,Baltikums" ning minimaalne kindlustusmakse ei v6i olla viiiksem kui 1000,00 EUR kuus. Kui eelnimetatud tingimus ei ole tZiidetud v6ib kindlustusandja kindlustuspoliisi ttihistada. Makstav kindlustusmakse Kuni 25. juunini 2012, 100%, pangaiilckandega Kindlustusperiood alates 25.juuni 2012 kuni 24.juuni 2013 Viiljastarnise kuupiiev: 25. juuni 2012 Viiljastamise koht: Udens I 2, Riia, Liiti Olen lutvunud ning ndastun kindlastustingimustego. Kindlustusv6tja /a//ti'll Kindlustusandja I ollkiri I Tempel Kindlustusv6tja on kohustatud teavitama Kindlustusandjat kindlustusju htumist koheselt piirast kindlustusjuhtumist teada saamist, tiiipiievaringselt fax (371) 67 -807460, tel. 67807355!  Lisa I 0 Lisa nr I REISIETTEVoTJATE TURISTIDE (KLIENTIDE) MAKSETE KINDLUSTUSE ULDPoLIISILE seeria JLITID nr 070190 Eestis registreeritud Balt Travel Agency OU, registrikoodiga 11342548, asukohaga Joa 3, Tallinn, 10127, taotleb tagatist garantiivormis, millega ,,Baltikums" JSIC kinnitab Balt Travel Agency OU rahaliste vahendite olemasolu, kui reisiettev6tja ei suuda taita lepingust tulenevaid kohustusi, katmaks jargnevaid kulutusi : l) reisija naasmine reisi l[htepunkti, kui leping sisaldab reisija teenust; 2) reisijale pakutud majutusteenused kuni reisi l[htepunkti naasmiseni, kui leping sisaldab majutusteenust; 3) ettemaksu tagastamine tarbijale pakettreisi tiihistamise korral v6i hiivitise tasumine pakettreisi tiihistatud osa eest; 4) tarbijale tasu tagastamine lunastamata reiside kinkekaartide eest N6ue tuleneb Eesti turismiseaduse $-st 8, mitle kohaselt on vajalik reisikorraldajana v6i reisiburoona tegutsemiseks registri regislreeringu ja nSuetekohase tagatise olemasolu. Vastutuse n6ue on 20 000 EUR (kakskiimmend tuhat eurot). Turismiseaduse $ l5 lg 3 punktist 3 tuleneb, et reisikorraldajana v6i reisibiiroona viiljaspool Eestit osutatavaid reisteenuseid, v[lja arvatud tSarter- ja liinilendu, sisaldavate pakettreiside koostamise, miitigiks pakkumise ja miiiigi tegevusalal tegutsemiseks peab tagatis olema viihemalt 20 000 EUR (kakskiimmend tuhat eurot). Balt Travel Agency OU tegutseb teistel reisiettev6tjale lubatud tegevusaladel, nagu viiljaspool Eestit osutatavaid reisiteenuseid, valja arvatud t5arterlende, sisaldavate pakettreiside koostamine, miiiigiks pakkumine ja miiiik, v[lismaa reisikorraldaja pakettreiside miiiigiks pakkumine ja mii0k, Eestis osutatavate reisiteenuste pakkumine. Turismisseaduse $ 15 lg 5 kohaselt kui reisiettev6tja tegutseb mitmel tagatist n6udval tegevusalal, siis ei v6i tagatis olla viiksem kui n6utakse suurima tagatise summaga tegevusalal, seega Balt Travel Agency OU puhul 20 000 eurot (kakski.immend tuhat eurot). Turismiseaduse $ l5 lg 9 alusel otsustab tagatise kasutamise Eesti Tarbijakaitseamet. Seetdttu identifitseeritakse Eesti Tarbijakaitseamet garantiis kui garantii andja It6lkija miirkus: kasutatud terminit warrantor, t6eniioliselt on koostaja m6elnud rarbijakaitsametit soodustatud isikunal Kindluslusvdtja /allkiri/ ltempell /ctllkiril /tempel/  Lisa 13 Saatja: SvetlanaBaigozina<[email protected]> Saatmisaeg: 28. juuni 2012. a. 12:31 Adressaat: Katrin Malm;'[email protected]' Teema: FW: FW: Balt Travel Agency poliis Lugupeetud hiirrad, Tulenevalt asjaolust, et poliis ei ole veel allkirjastatud Baltikums poolt, ei ole poliis veel s6lmitud ega j6ustunud. Samamoodi nagu OU Balt Travel Agency varjas informatsiooni oma finantsraskustc kohta, oleme kindlad, et OU Batt Travel Agcncy andis tahtlikult valeinformatsiooni, millega seoses ei allkirjastata kokkulepet Baltikums poolt. Lugupidamisega, Svetlana Baigozina IJSC ,,Baltikums" Isikukindlustuse ja kahjude kontrolli osakonna kindlustaja  Lisa l4 Kellele: Eesti Tarbijakaitseamet info(a'tarbi iakaitscamet.ee, Katrin.l\Ialm(d.tarbi i akaitseamet.ce Kindlustuse kapitaliiihing,,Baltikums" Registreerimisnumber 40003387032 Lilti, Riia, Udens tflnav 12-115, LV-1007 Riias, 16. juuli 2012 Nr 1064 KORDUV PoORDUMINE 11. juulil 2012 Balt Travel Agency OtJ-ga seoses tehtud avalduse nr 6-4112-05733-006 osas Kindlustuse kapitaliiihing ,,Baltikums", registreeritud Liitis registreerimisnumbriga 40003387032, teavitab kaesolevaga, et on ll. juulil 2012 saanud korduva avalduse Eesti Tarbrjakaitseametilt kindlustusjuhtumi ilmnemise kohta turistide maksete kindlustuslepingu nr 070190 alusel ja asjaolu kohta, et kindlustusleping on kehtiv ning s6lmitud kooskdlas kehtivate seaduste ja meerustega. Kahjuks, olles kaalunud Eesti Tarbijakaitseameti korduvat kirjatikku n6uet ja IJSC-le ,,Baltikums" kiittesaadavaid dokumente, kaasa arvatud Eesti koostd6partneri poolt antud selgitusi. selgitame. et IJSC ..Baltikums" ei ole kunagi viiliastanud ega resistreerinud. samuti altkiriastanud ega kogunud kindlustusmakset seoses iilalviidatud kindlustusleoineuea nr 070190. Tiipsemalt: 1) kindlustuslepingu kavand saadeti elektrooniliselt vastavalt Kindlustusvdtja soovile, samas, kuna Kindlustusvdta soovis niiha ka kdiki IJSC ,,Baltikums" siduvaid dokumente ja n6udeid, miirkis IJSC ,,Baltikums" vara osakonna spetsialist e-kirjas selgeltja eksimatult, et konkreetsed manused on ,,dokumendi kavandid". Need poliisid allkirj astatakse tiksnes personaalselt Kindlustusandja esindaja poolt Liitis, kuna esiteks ei ole Eesti Vabariigis IJSC ,,Baltikums" esindust, teiseks jagatakse poliise vastavalt vaba ringluse printsiibile, ilma et avataks tiitarettev6tet konkreetses riigis; samuti peame mlrkima, et sellisel juhul kindlustuse tingimused oleksid poliisi lahutamatuks osaks (kui poliis oleks kehtiv ja allkirjastatud kindlustusandja poolt), kus pooled nSustuvad lahendama mistahes vaidlusi ja erimeelsusi kooskSlas Liiti Vabariigi seaduste ja miiiirustega; sellisel juhul on tingimused siduvad Kindlustusv6tjale, Kindlustatule (htivitise saaja) ja Kindlustusandjale; 2) Osakond miirgib oma korduvas ndudes, et Eesti Vabariigi v6la6igusseadus naeb ette, et Kindlustusandja peab Kindlustusv6tjale vdi Kindlustatule viiljastama enda poolt allkirjastatud dokumendi kindlustuslepingu sdlrnimise kohta, kuid, me oleme juba <ielnud eelnevalt, et sellist poliisi ei ole kunagi viiljastarud, kuna seda ei ole allkirjastatud, seega on arusaamatu, kuidas saab konkreetset kindlustuslepingut lugeda kehtivaks. Pealegi, IJSC ,,Baltikums" Eesti koostridpartnerid, kellega on s6lmitud  Lisa l5 Eesti Tarbij akaitseametile infofaltarbii akaitseamet.ce, Katrin.N'l alman.tarbii akaitscamet.cc Kindlustuse kapitaliiihing,,Baltikums" Registreerimisnumber 40003387032 Liiti, Riia, Udens tiinav l2-115, LV-1007 Riias, 24. juuli 2012 Nr 1046 POORDUMINE 20. iuulil 2012 teate nr 6-4t12-05733-008 osas seoses Balt Travel Agency OU-ga Kindlustuse kapitaliiihing ,,Baltikums", mis on registreeritud Letis registreerimisnumbnga 40003387032, kinnitab kiiesolevaga, et on 24. juulil 2012 saanud kiitte korduva teate Eesti Tarbijakaitseametilt seoses kindlustusjuhtumi ilmnemisega turistide maksete kindlustuslepingu nr 070190 alusel, kus viiidetakse, et tilalnimetatud kindlustusleping on kehtiv ning s6tmitud kooskdlas 6igusaktidega. n6uet ja IJSC- Vaatamata sellele, olles hinnanud Eesti Tarbijakaitseameti korduvat kirjalikku poolt antud le ,,Baltikums.. k[ttesaadavaid dokumente, kaasa arvatud Eesti koost6dpartnerite informatsiooni, selgitame, et IJSC ,,Baltikums" ei ole kunagi viiljastanud ega registreerinud. samuti atlkidastanud ega kogunud kindlustusmakset seoses iilalviidatud kindlustuslepinguga millest nr 070190 ega ole s6lminud tihtegi teist kindlustuslepingut k6ne all oleva ettev6ttega, tulenevalt ei ole selge, millisele kindlustuspoliisile osakond tugineb kindlustushiivituse n6udmisel. Samal ajal selgitame tiiiendavalt, et Euroopa Parlamendi ja Ndukogu miiiirus ( EU) nr 5g3l2o}g [tdlkija miirkus: tegemist on Euroopa Parlamendi ja N6ukogu maerusega (EU) nr 593i20081 v6i juba iitleb selgelt ja vastavalt kindlustuslepingutele). Nimetatud mearuse preambula kohaldatavat 6igust eksimatult, et lepingulise vastutuse osas on lepingupoolte vabadus valida solmib tiksnes iiheks nurgakiviks, mis osalt t2ihendab, et IJSC ,,Baltikums" p6him6tteliselt ja mearustega ning mis ei llhe sellised tepinguid, mis on reguleeritud LSti Vabariigi seaduste (n?iiteks Eesti) seaduste ja vastuollu v6i ei ole seadusvastased v6rreldes teiste riikide mearustega;SeetottuneevadkindlustuslepinguSsttedettek6igiljuhtudelLStiVabariigi 6igusaktidekohaldamise,millegateieosakondsaabmuuhulgastutvudaselleks'etmitte viidatatead-isepuudumiselenendesateteosasjuhul,kuiosakondaktsepteeribneid kindlustatud isikule, kuna kindlustuse lepinguid. Kindtustuspotiisi nr 070176 kavand ei viita  koostd<ileping kindlustustoodete jagamise ja klientide toomise osas, ei ole volitatud spetsiaalselt vdi lepingu raames allkirjastama mistahes dokumente IJSC ,,Baltikums" nimell 3) Konkreetne juhtum, kus osakond viitab, et reisiettevdda poolt esitatud poliisit on asutuse tempel, ei ole Kindlustusandjale siduv, kuna printsiibis on esimeseks tingimuseks selge ja eksimatu m6lema lepingupoole n6ustumine, kuid iihepoolne tempel ei t6esta kokkuleppe sdlmimist (eriti, kui tempel ei ole Liiti Vabariigis ettev6tte kohustuslik detail); 4) Osakonnal on digus p<idrduda kohtu poole n6udega tunnistada kindlustuspoliisi kehtivust, samas miirgime, et IJSC ,,Baltikums" esiteks kaitseb oma digusi kohtumenetluses igal juhul, teiseks palume arvestada asjaolu, et IJSC ,,Baltikums.. on registreeritud Liitis, samuti osakonna hinnangul kehtiv poliisi kavand viiljastati Liitis (seega tuleb kohtumenetlus algatada Liitis vastavalt kohtualluvusele). IJSC ,,Baltikums" algatab samal ajal vastavalt kriminaalmenetluse seoses kindlustushiivitise viilja petmisega, kuiv6rd viide pandakontode detailidele olemasolule ei kannata kriitikat tulenevalt asjaolust, et Kindlustusandja kdigi krediidiinstitutsioonide detailid on avaldatud ettevdtte veebitehekiiljel, samuti Leti Finants- ja Kapitalituru Komisjonile esitatud aruannetes; pealegi saab mistahes kolmas isik omandada kogu vajaliku informatsiooni telefoni teel kolmes keeles (liiti, vene, inglise) helistades kindlustusandja tasuta terefonile. veelgi enam, IJSC ,,Baltikums.. on kogunud kdigi isikute selgitused seoses kindlustuse avalduse tegemisega, samuti suhtluse Katrin Malmiga, osakonna tddtajaga" seega on kuriteo koosseis antud asjas eksimatult tuvastatud (muu hulgas kindlustusandja pdhjendamatu laim). Teavitame, et Dmiti vassiljevi (Dimitijs Vas jevs) ei ore IJSC ,,Baltikums.. t66taja, agent v6i mistahes koostddpartner, seega ei v6ta ettevdte vastutust nimetatud isiku ebaseaduslike tegude eest [t6lkija merkus: tdeneoliselt on koostaja m6ernud seda, et Dmitri vassiljev ei ole td6taja, agent ega koostci<ipartner, kuigi originaalte4kstist tuleneb vastupidi et IJSC ,,Baltikums" ei ole Dmitri vassiljevi t66taja, agent ega koost.dpartner]. Ka osakond ja vastutav isik (konkreetsel juhur pr K. Malme) peavad nouetekohaselt jilgima, kas reisiettevdtja suudab tiiita kolmandate isikute ees voetud rahalisi kohustusi, seega tuleks antud olukorda hinnata ka kui osakonna hooletust. Edasise informatsiooni saamiseks v6i ktisimuste korral palun v6tke koheselt iihendust Svetlana Baigozina'ga - svctlana.baisozina(( baltikunts.lr., IJSC ,,Baltikums.. Isikukindlustuse ja kah.iude kontrolri osakonna alraki{utajaga v6i IJSC ,,Baltikums.. 6igusliku aadressi kaudu. osakonna poolt valjendatud kahtlust, et mitte iikski IJSC ,,Balti-kums.. kindlustusleping ei ole kehtiv, hinnatakse kriitiliselt, kuna osakond ei ole teostanud iihtegi uurimist v6i dokumentide kontrolli. Lugupidamisega Volitatud isik, IJSC ,,Baltikums.. jurist Linda iunka ..rltikurns.lv see saab olla mistahes fiiiisiline v6i juriidilinc isik, kes on s6lminud reisilepingu ja reaalselt kandnud kahju. Peale selle esincb n6ue tutvuda t?iielikult ja tiipselt rcgulatsiooni enda kohaldataruse celtingimustega, kaasa arvatud lepingu kehtivusega sellc s6lmimise koha 6igusaktide kohaselt (nii teie poolt nimetatud v6ltsitud kindlustusleping kui ka poliisi nr 0701 76 kavand viitavad s6lmimise kohana Riiale, kus kindlustuslepinguid tegelikult praktikas s6lmitakse). Lisaks toome viilja, et teie arve nr 7172-070176 (mille numbrid on korrektsed erinevalt poliisi nr 070170 omadest, millele teie osakond viitab) ei niiita kindlustusandja dige tddtaja nime niisamuti nagu antud allkiri ei kuulu IJSC ,,Baltikums" t66tajalc, mida saab lihtsalt tuvastada vdrreldes arhiivis olevate kindlustuspoliisidcga ning isiku allkirjaga Liiti Vabariigi kodaniku passis. Scda on vdimalik vajadusc korral tuvastada kohtumenctlusc kiiigus. Vcelgi enam, IJSC ,,Baltikums" on pririrdunud Eesti Vabariigi erinevatc avalike asutuste poole, teavitades neid eelnimetatud juhtumist ning paludes esitada omapoolsed sclgitused mittc tiksncs suuliselt, vaid ka kirjalikult selleks, et valmistuda kohtumenetluseks; seni antud informatsioon ei viita, et cbaseaduslikku tcgevust ja dokumcntide vdltsimist tunnustataksc scaduslikuna Eesti vabariigis, isegi kui avalikkus sellest kasu saab. Edasise informatsiooni vajaduse v6i kiisimuste korral v6tke koheselt iihendust Svetlana Baigozina'ga, IJsc ,,Baltikums.' Isikukindlusruse ja kahjude kontrolli osakonna atlaki{utajaga e-posti teel svetlana.baieozina(rr,baltikums.lv v6i IJSC ,,Baltikums" digusliku aadressi kaudu. Lugupidamisega Volitatud isik, IJSC ,,Baltikums" jurist Linda e unka 6'7 807 3 4 l, I inda.cunka(rr. baltikurns.lv TARBIJAKAITSEAMET xrisrrrRr Tallinn 16.05. 2013.a. nr. 3-tl13-090 Lisatasu alusel ning vastavalt Rahandusministeeriumi l'l '02'2013 ,,Avaliku teenistuse seaduse" $ 61 loike 5 koosk6lastusele n r 12.4-1119089 ja Majandus- ja Kommunikatsiooniministri 26 02 2013 kiiskkirjaga nr l3-003TkehtestatudTarbijakaitseametipalgajuhendigamearatalisatasutaiendavateametijuhendis keelest eesti keelde tsiviilasja nr 2- 13- fikseerimata teenistusiilesannete taitmise eest ( t6lkimine inglise 18777 raames,reisiettev6tja Baltic Travel Agency ja IJSC kindlustussummade "Baltikums" kiisimuses): ja reklaamitalituse juristile ffeOi JUru66 maksta viilja Turujiirelevalve osakonna turismi- iihekordset lisatasu summas 150'00 eurot' Andres Peadirektor Lisa: A. Reinkort esildis 13.05'13 Kiiskkirja sisuga tutvunud: K.Malm H. Jiiriiict