Kiri

PZU Kindlustuse kindlustuslepingute üldtingimused U100/2023 Kehtivad alates 09.01.2024 1. PZU Kindlustuse kindlustuslepingute üldtingimused 2.18. Kindlustussumma on kindlustuslepingus kokku lepitud rahasum- ma, mis on kindlustusandjapoolseks maksimaalseks väljamak- 1.1. Käesolevatesse üldtingimustesse on koondatud regulatsioonid susummaks kindlustusperioodi jooksul või maksimaalseks välja- ja põhimõtted, mis on eri kindlustusliikidel ühised ning mida maksusummaks kindlustusjuhtumi kohta, kui nii on kindlustus- kohaldatakse koos PZU Kindlustuse kindlustusliigi tingimustega, lepingus kokku lepitud. kui nii on kindlustuslepingus kokku lepitud. 2.19. Omavastutus on kindlustuslepingus summana, protsendina või Peale käesolevate üldtingimuste kohaldatakse PZU Kindlustuse muul moel fikseeritud osa hüvitatavast kahjust iga kindlustus- kindlustuslepingutele ka asjaomase kindlustusliigi tingimusi ja juhtumi korral. Omavastutus jääb alati kindlustusvõtja kanda ja eritingimusi, kui viimaste kohaldamises on kindlustuslepingu kindlustusandja seda ei hüvita. Kui kindlustusandjal on lepin- poolte vahel eraldi kokku lepitud. gust tulenev täitmise kohustus kolmandale isikule (näiteks ko- hustuslik vastutuskindlustus), hüvitatakse kolmandale isikule 2. Mõisted kahju ja omavastutuse osa nõutakse sisse kindlustusvõtjalt. 2.20. Sidevahendi abil sõlmitud kindlustusleping on leping, kus lepin- 2.1. Kindlustuslepingu pooled on kindlustusvõtja ja kindlustusandja. gupoolte tahteavaldused lepingu sõlmimiseks, sealhulgas tarbija 2.2. Kindlustusvõtja on isik, kes on sõlminud kindlustusandjaga tahteavaldus võtta endale lepingulised kohustused, edastatakse kindlustuslepingu. eranditult üksnes sidevahendi, nagu telefon, arvuti, faks jne 2.3. Kindlustusandja on AB „Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal (ees- abil. pool ja edaspidi ka PZU Kindlustus). 2.4. Klient on isik (kindlustusvõtja, kindlustatud isik, soodustatud 3. Kindlustuslepingu osad ja lepingu tõlgendamine isik ja kahjustatud isik), kellele kindlustusandja osutab kindlus- tusteenust, või isik, kes on kindlustusandja poole pöördunud 3.1. Kindlustuslepingu lahutamatuteks osadeks on kindlustuspoliis ja kindlustusteenuse kasutamise eesmärgil. kindlustustingimused ning muud kindlustuspoliisil märgitud do- 2.5. Tarbija on füüsiline isik, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseis- kumendid, nagu kindlustusavaldus, kindlustuspakkumus, kind- va majandus- või kutsetegevusega. lustusvõtja nõusolek kindlustuslepingu sõlmimiseks, kindlustus- 2.6. Kindlustatud isik on kindlustusvõtja või kolmas isik, kellega seo- objekti või kindlustatud eseme ülevaatuse akt, kindlustatud tud kindlustusriski on kindlustatud. esemete loetelu jmt. 2.7. Soodustatud isik on kindlustuslepingus märgitud kolmas isik, 3.2. Kindlustuslepingu täitmisel ja tõlgendamisel lähtutakse kindlus- kellel on kindlustusjuhtumi toimumise korral õigus saada kind- tuslepingust tervikuna. Vastuolude ilmnemise korral on primaar- lustushüvitis või kokku lepitud rahasumma või muu kindlustus- sed kindlustuspoliisile märgitud eritingimused, seejärel kindlus- lepingus nimetatud kindlustusandja kohustuse täitmine. tuspoliis, järgmisena kindlustusliigi tingimused ja viimasena 2.8. Kindlustusrisk on oht, mille vastu kindlustatakse. üldtingimused. 2.9. Kindlustusjuhtum on kindlustuslepingus kokku lepitud ootamatu 3.3. Kindlustuslepingus kasutatud mõistete sisustamisel lähtuvad ja ettenägematu sündmus, mille toimumise korral peab kindlus- pooled neile kindlustuslepingus omistatud tähendusest. tusandja täitma oma kindlustuslepingust tuleneva kohustuse. 3.4. Kui kindlustustingimused on tõlgitud võõrkeelde, lähtutakse 2.10. Kindlustatud ese või kindlustusobjekt on ese või objekt, millega vastuolude korral tingimuste tõlgendamisel kindlustustingimuste seotud kindlustusriski on kindlustatud. eestikeelsest tekstist. 2.11. Kindlustusleping on kindlustusandja ja kindlustusvõtja vahel vä- 3.5. Kindlustusvõtja võib kindlustuspoliisi kadumise või hävimise hemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis sõlmitud korral nõuda kindlustusandjalt asenduspoliisi väljastamist. kokkulepe, mille kohaselt kindlustusvõtja kohustub tasuma Kindlustusvõtja võib nõuda ärakirja tema poolt lepingu suhtes kindlustusmakseid ja kindlustusandja kohustub kindlustusjuhtu- kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tehtud tahteavaldu- mi toimumisel hüvitama kindlustusjuhtumi tõttu tekkinud kahju sest. Kindlustusandja ei väljasta andmeid ega dokumentide või maksma kokku lepitud rahasumma või täitma lepingut muul koopiaid, kui nende väljastamine on vastuolus õigusaktides kindlustuslepingus kokku lepitud viisil. sätestatud nõuetega. 2.12. Kindlustustingimused on kindlustuspoliisil märgitud, kindlustus- 3.6. Kindlustuslepingule kohaldatakse Eesti õigust. Kindlustusandja lepingu osaks olevad tüüp- ja eritingimused, sh ja kindlustusvõtja juhinduvad omavahelistes suhetes kindlustus- - käesolevad kindlustuslepingute üldtingimused; lepingu tingimuste kõrval Eesti Vabariigi õigusaktidest, sh rah- - kindlustusliigi tingimused; vusvahelise eraõiguse seadusest ning hea usu ja mõistlikkuse - kindlustusliigi eritingimused, kui nende kohaldamises on kind- põhimõttest. lustuslepingu poolte vahel eraldi kokku lepitud. 3.7. Kindlustustingimustega on võimalik tutvuda PZU Kindlustuse 2.13. Kindlustuspoliis ehk poliis on dokument, mis tõendab kindlus- kontorites või kodulehel www.pzu.ee. tuslepingu sõlmimist. 2.14. Kindlustuskaitse on kindlustuslepingus määratletud kindlustus- 4. Kindlustuslepingu sõlmimine andja kohustus maksta kindlustusjuhtumi toimumisel ja kindlus- tusvõtja poolt lepinguliste kohustuste täitmisel välja kindlustus- 4.1. Kindlustusleping on sõlmitud, kui kindlustuslepingu pooled on hüvitis või täita leping muul kokku lepitud viisil. saavutanud kokkuleppe lepingu olulistes tingimustes ja täidetud 2.15. Kindlustusperiood on kindlustuslepingus nimetatud ajavahemik, on vähemalt üks järgmistest eeldustest: mis on kindlustusmakse arvutamise aluseks. Kindlustusandja 4.1.1. kindlustusvõtja on kindlustusandjale tasunud kindlustusmakse võib kindlustusliigi spetsiifikast tulenevalt kehtestada täienda- või esimese osamakse; vaid kindlustusmakse arvutamise aluseid. Kui kindlustuslepin- 4.1.2. kindlustusvõtja on kindlustusandjale edastanud allkirjastatud gust ei tulene teisiti, on kindlustusperiood üks aasta. või e-posti teel nõusoleku kindlustusandja pakkumusega nõus- 2.16. Kindlustusmakse on kindlustuslepingus kokku lepitud tasu kind- tumise kohta; lustuskaitse eest, mida kindlustusvõtja on kohustatud kindlus- 4.1.3. pooled on kindlustuslepingu kirjalikult allkirjastanud. tusandjale maksma. 4.2. Kindlustusandja väljastab kindlustusvõtjale kindlustuslepingu 2.17. Kindlustushüvitis on kindlustuslepingus ettenähtud rahaline või sõlmimise kohta kindlustuspoliisi. Kindlustusandja allkiri poliisil mitterahaline hüvitis, millega korvatakse kindlustusjuhtumi ta- võib olla digitaalne või tiražeeritud. Kindlustusandja võib poliisi gajärjel tekkinud kahju või mille kindlustusandja peab kindlus- kindlustusvõtjale kas üle anda või saata posti või e-posti teel. tusjuhtumi toimumisel kindlustuslepingu kohaselt tasuma. 4.3. Kindlustusandja edastab kindlustuslepinguga kehtima hakkavad PZU on AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaali kaubamärk Eestis. AB “Lietuvos draudimas” on Leedu kahjukindlustusselts, mis kuulub rahvusvahelisse PZU kontserni.  kindlustustingimused kindlustusvõtjale hiljemalt koos kindlus- isikule. tuspakkumusega. Kindlustustingimused võib edastada ka elekt- 6.3.7. muudel seaduses sätestatud alustel. rooniliselt või internetilehekülje lingina. 6.4. Kindlustusandjal ei ole kindlustuslepingu ülesütlemise õigust, 4.4. Kindlustusandjal on õigus otsustada, kas ta sõlmib asjaomase kui kindlustusvõtja kindlustuslepingus ette nähtud kohustuste tahteavalduse teinud isikuga kindlustuslepingu või mitte. rikkumisel (v.a järgmakse tasumata jätmine) ei ole olulist mõju kindlustusriski võimalikkuse suurenemisele või kindlustusandja 5. Kindlustuslepingu jõustumine, kehtivus, muutmine ja täitmise kohustusele. uuendamine 6.5. Kindlustusandjal on õigus kindlustuslepingust taganeda 6.5.1. kui kindlustusvõtja ei teatanud lepingu sõlmimisel kindlustus- 5.1. Kindlustusleping jõustub selle sõlmimisel, kui ei ole kokku lepi- andjale kõigist talle teada olevatest asjaoludest, millel on nende tud muud jõustumise tähtaega või tingimust. olemusest tulenevalt mõju kindlustusandja otsusele leping sõl- 5.2. Kindlustuskaitse algab üldjuhul pärast kindlustusmakse või esi- mida või teha seda kokku lepitud tingimustel (üldtingimuste mese osamakse tasumist, kuid mitte enne kindlustuspoliisil punkt 12.1). Kindlustusandja võib sellisel juhul lepingust taga- märgitud kindlustusperioodi alguskuupäeva ning kehtib poliisil neda ühe kuu jooksul, arvates ajast, mil ta sai teada või pidi märgitud kindlustusperioodi lõpuni. Kindlustuskaitse algab enne teada saama kindlustusvõtja teatamiskohustuse rikkumisest; kindlustusmakse või esimese osamakse tasumist, kui nii on 6.5.2. kui kindlustusvõtja ei ole 14 päeva jooksul pärast kindlustus- poolte vahel eraldi kokku lepitud. lepingu sõlmimist tasunud kindlustusmakset või esimest kind- 5.3. Kui kindlustusteenuse osutamine kindlustusvõtjale või kindlus- lustusmakset. Kindlustusandja võib lepingust taganeda kuni tatud isikule või soodustatud isikule on vastuolus või muutub kindlustusmakse tasumiseni (üldtingimuste punkt 7.3.1); vastuolus olevaks rahvusvaheliselt kehtestatud piirangute, keel- 6.6. Kui kindlustusvõtjaks on tarbija, on tal õigus sidevahendi abil dude või sanktsioonidega, ei kehti kindlustuskaitse alates päe- sõlmitud kindlustuslepingust taganeda 14 päeva jooksul arvates vast, mil nimetatud isikute suhtes kohaldatakse nimetatud pii- lepingu sõlmimisest. ranguid, keelde või sanktsioone. Kindlustuslepingu lõppemisel ülesütlemisega, taganemisega või 5.4. Kindlustusleping on tähtajaline, kui poolte vahel ei ole kokku mõnel muul põhjusel enne tähtaega on kindlustusvõtjal õigus lepitud teisiti. saada tagasi lepingu lõppemisest kuni kindlustusperioodi lõpuni 5.5. Kindlustuslepingu muutmiseks peab kindlustusvõtja esitama jääva aja eest tasutud kindlustusmakse, millest võidakse kinni kindlustusandjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis pidada kindlustusandja mõistlikud asjaajamiskulud. Seda põhi- avalduse. Muudatusega nõustumisel väljastab kindlustusandja mõtet ei rakendata, kui kindlustusmakse arvutamise alusena ei kindlustusvõtjale muudetud kindlustuspoliisi või kindlustuslepin- kasutatud kindlustusliigi eripärast tulenevalt kindlustusperioodi. gu lisa. Leping on muudetud alates nimetatud dokumentide väl- Kui kindlustusobjekt on kindlustusjuhtumi tagajärjel hävinud või jastamisest, kui dokumendis pole märgitud teisiti. kindlustushüvitis on kogu kindlustussumma ulatuses kindlustus- 5.6. Tähtajalise kindlustuslepingu uuendamiseks ehk järgmiseks perioodi jooksul välja makstud, lõpeb kindlustusleping enne kindlustusperioodiks uue kindlustuslepingu sõlmimiseks on tähtaega ja kindlustusandjal on õigus kindlustusmaksele kogu kindlustusandjal õigus edastada kindlustusvõtjale enne jooksva jooksva kindlustusperioodi eest. kindlustusperioodi lõppu uus kindlustuspakkumus. Kindlustusleping loetakse sõlmituks, kui kindlustusvõtja nõustub 7. Kindlustusmakse ja selle tasumine kindlustuspakkumusega vastavuses üldtingimuste punktiga 4.1.2 või tasub kindlustusmakse vastavuses üldtingimuste 7.1. Kindlustusvõtja on kohustatud tasuma kindlustuslepingus kokku punktiga 4.1.1 lepitud kindlustusmakse kindlustuspoliisil märgitud maksetäht- 5.7. Tähtajatu kindlustuslepingu korral väljastab kindlustusandja ajaks või perioodilised kindlustusmaksed kindlustuspoliisil mär- kindlustusvõtjale igaks uueks kindlustusperioodiks uue kindlus- gitud maksegraafiku järgi. Kindlustusmakse loetakse tasutuks, tuspoliisi, kui lepingus ei ole kokku lepitud teisiti. kui see on makstud pangaülekandega ja laekunud kindlustus- andja arvelduskontole või makstud kindlustusandja esindajale 6. Kindlustuslepingu lõpetamine. Lepingu ülesütlemine ja le- sularahas või pangakaardiga. Kui kindlustusvõtja sõlmib kind- pingust taganemine lustuslepingu kindlustusvahendaja (kindlustusmaakleri või kindlustusagendi) vahendusel, siis võrdsustatakse kindlustus- 6.1. Kindlustusleping lõpeb makse kindlustusvahendajale tasumine kindlustusandjale tasu- 6.1.1. kindlustusperioodi lõppemisel, misega. 6.1.2. kindlustuslepingu ülesütlemisel, 7.2. Kindlustusmakse tasumisega viivitamise korral on kindlustus- 6.1.3. kindlustuslepingust taganemisel, andjal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduse § 113 lõikes 1 sä- 6.1.4. poolte kokkuleppel, testatud määras. 6.1.5. muudel seaduses ette nähtud alustel. 7.3. Esimese kindlustusmakse tasumisega hilinemine: 6.2. Tähtajatu kindlustuslepingu võib nii kindlustusvõtja kui ka kind- 7.3.1. Kui kindlustusvõtja ei ole 14 päeva jooksul pärast kindlustusle- lustusandja korraliselt üles öelda jooksva kindlustusperioodi lõ- pingu sõlmimist tasunud kindlustusmakset või esimest kindlus- puks. Ülesütlemise soovist tuleb teisele poolele vähemalt üks tusmakset, võib kindlustusandja kuni makse tasumiseni lepin- kuu ette teatada. gust taganeda. 6.3. Kindlustusandjal on õigus kindlustusleping üles öelda 7.3.2. Eeldatakse, et kindlustusandja on lepingust taganenud, kui ta ei 6.3.1. kui kindlustusvõtja on temast tuleneva asjaolu tõttu oluliselt rik- esita kindlustusmakse sissenõudmiseks hagi kolme kuu jooksul kunud kindlustuslepingu tingimusi. Kindlustusandja võib kind- arvates makse sissenõutavaks muutumisest. lustuslepingu üles öelda ette teatamata ühe kuu jooksul alates 7.3.3. Kui sissenõutavaks muutunud kindlustusmakse või esimene rikkumisest teadasaamisest. kindlustusmakse ei ole tasutud kindlustusjuhtumi toimumise 6.3.2. kui kindlustusvõtja, kindlustatud isik või soodustatud isik on esi- ajaks, vabaneb kindlustusandja oma täitmiskohustusest. tanud kindlustusandjale ebaõiget infot kindlustusjuhtumi asja- 7.4. Järgmiste kindlustusmaksete tasumisega hilinemine: olude kohta. Kindlustusandja võib kindlustuslepingu üles öelda 7.4.1. Kui kindlustusvõtja ei tasu teist või järgnevat kindlustusmakset ette teatamata ühe kuu jooksul rikkumisest teadasaamisest. tähtaegselt, võib kindlustusandja kirjalikku taasesitamist või- 6.3.3. kui kindlustusvõtja on kindlustuslepingu kehtivuse ajal suuren- maldavas vormis määrata kindlustusvõtjale maksmiseks vähe- danud kindlustusriski võimalikkust ilma kindlustusandja nõus- malt kahenädalase (ehitise kindlustamise korral vähemalt ühe- olekuta või ei ole kindlustusriski võimalikkuse suurenemisest kuulise) täiendava maksetähtaja. kindlustusandjat teavitanud. Loetelu asjaoludest, mis mõjuta- 7.4.2. Kui kindlustusvõtja ei tasu kindlustusmakset täiendava makse- vad kindlustusriski võimalikkuse suurenemist, on toodud üldtin- tähtaja jooksul, on kindlustusandjal õigus kindlustusleping ette gimuste punktis 14.1 ja kindlustusliigi tingimustes. Ülesütlemise teatamata üles öelda. Kindlustusandja võib täiendava makse- tähtajad on märgitud üldtingimuste punktis 14. tähtaja teates avaldada, et ta loeb tähtaja möödumisel lepingu 6.3.4. kui kindlustusvõtja on jätnud ka pärast üldtingimuste punktis ülesöelduks, kui kindlustusvõtja ei ole täiendava tähtaja jooksul 7.4.1 nimetatud täiendava maksetähtaja määramist tasumata makseid tasunud. teise või järgneva kindlustusmakse. 7.4.3. Kui kindlustusjuhtum toimub pärast täiendava maksetähtaja 6.3.5. pärast kindlustusjuhtumi toimumist (üldtingimuste punkt 15.7). möödumist ja kindlustusvõtja ei ole kindlustusjuhtumi toimu- 6.3.6. kui rahvusvaheliselt kehtestatud piirangud, keelud või sankt- mise ajaks kindlustusmakset tasunud, vabaneb kindlustusandja sioonid takistavad otseselt või kaudselt kindlustusteenuse osu- oma täitmise kohustusest, v.a juhul kui kindlustusmakse tasu- tamist kindlustusvõtjale või kindlustatud isikule või soodustatud mata jätmine toimus kindlustusvõtjast mittetuleneva asjaolu Kindlustuslepingute üldtingimused U100/2023 Kehtivad alates 09.01.2024  tõttu. 11. Kindlustusvõtja teatamiskohustus 7.4.4. Kui kindlustusvõtja tasub kindlustusmakse(te) kõik võlgnevused ühe kuu jooksul arvates lepingu ülesütlemisest või maksmiseks 11.1. Kindlustusvõtja peab kindlustuslepingu sõlmimisel edastama määratud tähtaja möödumisest ja kindlustusjuhtumit ei ole en- kindlustusandjale tõese ja täieliku informatsiooni kõigi kindlus- ne tasumist toimunud, ei loeta lepingut ülesöelduks. tusvõtjale teadaolevate oluliste asjaolude kohta, mis võivad 7.5. Kui kindlustusvõtja tasub kindlustusmakse hilinemisega, loeb oma olemuse tõttu mõjutada kindlustusandjapoolset kindlustus- kindlustusandja selle esmalt viiviste ja seejärel kõige varem tek- riski hindamist ja/või kindlustusandja otsust sõlmida kindlustus- kinud kindlustusmakse võlgnevuse katteks selle kindlustuslepin- leping või teha seda kokku lepitud tingimustel (sh kindlustus- gu alusel, mille eest kindlustusvõtja kindlustusmakse tasus. makse suurus). Teatamiskohustus kehtib ka juhul, kui kindlus- 7.6. Kindlustusvõtja peab kindlustusmakse tasumisel märkima, mil- tusvõtja eeldab, et asjaolu võib olla kindlustusandjale juba tea- lise kindlustuspoliisi (kindlustuslepingu) ja kindlustusperioodi da. eest kindlustusmakse tasutakse. Kui nimetatud infot kindlustus- 11.2. Ennekõike, kuid mitte ainult, loetakse olulisteks asjaolud, mille makse juures pole ja kindlustusandjal ei ole võimalik olemas- kohta on kindlustusandja kindlustusavaldusel või enne kindlus- oleva teabe põhjal otsustada, millise kindlustuslepingu eest tuslepingu sõlmimist kindlustusvõtjalt teavet küsinud, samuti kindlustusmakse on laekunud, loetakse kindlustusmakse mitte- kindlustusliigi tingimustes nimetatud olulised asjaolud, millest tasutuks ja tasutud summa tagastatakse selle tasunud isikule. kindlustusvõtja on kohustatud kindlustusandjat enne kindlus- 7.7. Kui kindlustusvõtja tasub sissenõutavaks muutunud kindlustus- tuslepingu sõlmimist informeerima. makse kindlustuslepingus ettenähtust väiksemas ulatuses, võ- 11.3. Kindlustusvõtja peab kindlustusandjale viivitamata kirjalikult või tab kindlustusandja kindlustusvõtjaga ühendust ja selgitab välja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis teatama, kui kind- mittekohase maksega seonduvad asjaolud. Kindlustusmakse lustuslepingu kehtivuse ajal on loetakse tasutuks alles siis, kui kogu sissenõutavaks muutunud 11.3.1.toimunud muudatused olulistes asjaoludes või muudes kindlus- kindlustusmakse on laekunud. tuslepingus märgitud andmetes või kui varem edastatud and- 7.8. Kui kindlustusvõtja tasub sissenõutavaks muutunud kindlustus- med on osutunud ebaõigeks; maksest suurema summa, loetakse enammakstud summa või- 11.3.2.suurenenud kindlustusriski võimalikkus; maluse korral tasutuks sama kindlustuslepingu sama kindlus- 11.3.3.võõrandatud kindlustatud ese; tusperioodi järgmise osamakse katteks. Sellist ettemaksu ei 11.3.4.kinnisasi, millel asub kindlustatud ehitis, on koormatud hüpo- käsitleta laenuna ja kindlustusandjal puudub kohustus tasuda teegiga. sellelt intressi. Kui kindlustusvõtja on kogu kindlustuslepingu kindlustusperioodi eest tasunud kindlustusmaksena või kind- 12. Kindlustusvõtja poolt olulistest asjaoludest teatamis- lustusmakse osamaksetena rohkem, kui tulnuks kindlustuslepin- kohustuse rikkumise tagajärjed gu kohaselt maksta, tagastab kindlustusandja enammakstud osa. 12.1. Kui kindlustusvõtja ei teavitanud kindlustusandjat kindlustusle- pingu sõlmimisel olulistest (sh kindlustusriski mõjutavatest) 8. Soodustatud isiku määramine asjaoludest, rikkudes sellega üldtingimuste punktis 11 sätesta- tud teatamiskohustust, või kui ta vältis tahtlikult olulisest asja- 8.1. Soodustatud isik määratakse ja määratud isikut muudetakse olust teadasaamist või andis olulise asjaolu kohta ebaõiget tea- kindlustusvõtja tahteavalduse alusel. Kui kindlustuslepingus on vet, võib kindlustusandja lepingust taganeda ühe kuu jooksul määratud kindlustatud isik, on soodustatud isiku määramiseks arvates ajast, mil ta sai teada või pidi teada saama üldtingimus- või muutmiseks vaja ka kindlustatud isiku nõusolekut. te punktis 11 sätestatud teatamiskohustuse rikkumisest. 8.2. Pärast füüsilisest isikust kindlustusvõtja surma ei või kindlustus- 12.2. Kindlustusandja ei või teatamiskohustuse rikkumisele tuginedes võtja pärijad soodustatud isikut asendada. lepingust taganeda, kui 8.3. Pärast füüsilisest isikust kindlustatud isiku surma ei ole võimalik 12.2.1.kindlustusandja teadis talle edastatud teabe ebaõigsust või soodustatud isikut muuta. asjaolu, millest talle teada ei antud; 8.4. Kui soodustatud isik kaotab temast olenevate asjaolude tõttu 12.2.2.kindlustusvõtja ei olnud süüdi olulistest asjaoludest teatamata õiguse kindlustushüvitisele või sureb enne kindlustusjuhtumi jätmises või ebaõige teabe andmises; toimumist, loetakse, et soodustatud isikut ei ole määratud. 12.2.3.asjaolu, millest ei teatatud või mille kohta anti ebaõiget teavet, langes ära enne kindlustusjuhtumi toimumist; 9. Kindlustusvõtjaga võrdsustatud isikud 12.2.4.kindlustusandja, olles teadlik olulistest asjaoludest, on tagane- mise õigusest loobunud. 9.1. Kindlustusvõtja vastutab kindlustuslepingu raames järgmiste 12.3. Kui kindlustusvõtja peab kindlustusandjat teavitama olulistest isikute eest: asjaoludest kindlustusandja esitatud küsimuste põhjal, võib 9.1.1. kindlustatud isik; kindlustusandja lepingust taganeda otseselt küsimata jäänud 9.1.2. kindlustatud eseme seaduslik valdaja; asjaolust teavitamata jätmise tõttu üksnes siis, kui tegemist on 9.1.3. kindlustusvõtjaga või kindlustatud isikuga koos elavad perekon- asjaolu tahtliku varjamisega. naliikmed või isikud, kes moodustavad kindlustusvõtjaga või 12.4. Kui kindlustusandja ei või üldtingimuste punktides 12.2 ja 12.3 kindlustatud isikuga ühise leibkonna; sätestatu alusel lepingust taganeda, võib ta siiski suurendada 9.1.4. isik, kes on saanud kindlustatud eseme valduse või kasutus- kindlustusmakset alates jooksva kindlustusperioodi algusest. õiguse kindlustusvõtja või kindlustatud isiku nõusolekul; Nimetatud alusel võib kindlustusandja kindlustusmakset suu- 9.1.5. kindlustusvõtja töötajad, samuti isikud, keda kindlustusvõtja rendada ühe kuu jooksul arvates ajast, mil ta sai teada või pidi kasutab enda majandus- või kutsetegevuses või enda kohustus- teada saama üldtingimuste punktis 11.1 sätestatud teatamis- te täitmisel. kohustuse rikkumisest. 9.2. Kindlustusvõtja on kohustatud üldtingimuste punktis 9.1 nime- tatud isikutele tutvustama ja selgitama ohutusnõudeid ning 13. Vorminõuded lepinguga seotud tahteavaldustele. muid kindlustuslepingust tulenevaid kindlustusvõtja kohustusi, sh käesolevate üldtingimuste punktis 14 nimetatud kohustusi. Tahteavalduste edastamine 9.3. Üldtingimuste punktis 9.1 nimetatud isikute teadmine ja käitu- mine omistatakse kindlustusvõtjale. Kui üldtingimuste punktis 13.1. Kõik teated, mis kindlustusvõtja, kindlustatud isik või soodusta- 9.1 nimetatud isik rikub kindlustuslepingut, loetakse, et kindlus- tud isik on kohustatud kindlustuslepingu või õigusaktide koha- tusvõtja on kindlustuslepingut rikkunud. selt kindlustusandjale esitama, samuti kõik kindlustuslepinguga seotud avaldused ja nõusolekud tuleb saata kindlustuspoliisil 10. Kindlustusandja teatamiskohustus näidatud kindlustusandja kontaktaadressil vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, kui poolte vahel ei ole kok- 10.1. Kui kindlustuslepingu kehtivuse ajal muutub kindlustusandja ku lepitud teisiti. nimi, õiguslik vorm, aadress või kontori aadress, kus kindlustus- 13.2. Kindlustuspoliisi ja kindlustustingimused annab kindlustusandja leping sõlmiti, samuti kindlustusjärelevalve või kindlustusvaid- kindlustusvõtjale üle üldtingimuste punktis 4.3 sätestatu koha- lusi lahendava organi aadress, teatab kindlustusandja sellest selt või edastab kindlustuspoliisil nimetatud kindlustusvõtja pos- kindlustusvõtjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. tiaadressil või e-posti aadressil. 13.3. Kõik teated, mis kindlustusandja peab kindlustuslepingu või õigusaktide kohaselt edastama kindlustusvõtjale, kindlustatud Kindlustuslepingute üldtingimused U100/2023 Kehtivad alates 09.01.2024  isikule, soodustatud isikule või hüpoteegipidajale, saadab kindlustusandjal kindlustuslepingu ülesütlemise õigus ka juhul, kindlustusandja kirjalikult või e-posti teel kindlustuspoliisil mär- kui kindlustusriski suurenemise eelne olukord taastub. gitud vastava isiku aadressil. Üldise iseloomuga teated avaldab kindlustusandja oma kodulehel www.pzu.ee või edastab massi- 15. Kindlustusjuhtumi toimumine teabevahendite kaudu. 13.4. Kindlustusandjal on õigus salvestada talle sidevahendite (sh 15.1. Kindlustusjuhtumi toimumise korral peab kindlustusvõtja tegut- telefoni, e-posti ja kodulehe) kaudu edastatud informatsiooni sema õigusaktidega kehtestatud korra kohaselt ja olenevalt ning vestlusi kindlustusvõtja ja teiste kindlustuslepinguga seo- kindlustusjuhtumi iseloomust teatama sellest viivitamata kas tud isikutega, samuti kasutada vajaduse korral asjakohaseid politseile, päästeametile või muule päästetöid või juhtumi asja- salvestusi nimetatud isikute tahteavalduste ja toimingute tõen- olude uurimist korraldavale organile ning võimaldama kindlus- damiseks ning tõlgendamiseks. tusjuhtumiga seotud asjaolude väljaselgitamise. 15.2. Kindlustusvõtja peab kindlustusjuhtumi toimumisest kindlustus- 14. Kindlustusriski võimalikkuse suurendamine ja selle andjat teavitama isiklikult või esindaja kaudu viivitamata, kuid tagajärjed mitte hiljem kui viie tööpäeva jooksul arvates kindlustusjuhtumi toimumisest teadasaamisest. Teade tuleb edastada vähemalt 14.1. Kindlustusriski võimalikkuse suurenemisena või suurendamise- kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (e-posti, kirja, tele- na käsitatakse igasugust kindlustusriski realiseerumise, kindlus- foni teel). Teates peavad sisalduma kõik kindlustusvõtjale tea- tusjuhtumi toimumise või selle tagajärjel tekkiva kahju tõenäo- daolevad andmed juhtumi kohta, sh juhtumi toimumise koht ja suse suurenemist või suurendamist või selle suurenemise või- aeg (kuupäev, kellaaeg), andmed kahjustada saanud kindlusta- malikkust tulevikus. tud eseme ja/või kindlustusobjekti ning nende asukoha kohta, 14.2. Kindlustusvõtja ei tohi pärast kindlustuslepingu sõlmimist ilma andmed kahjustatud isikute kohta, eeldatav kahju suurus, juh- kindlustusandja nõusolekuta suurendada kindlustusriski võima- tumi asjaolude kirjeldus, andmed juhtumis osalenud isikute ja likkust ega lubada selle suurendamist ka üldtingimuste punktis tunnistajate, samuti võimalike süüdlaste kohta, kindlustuspoliisi 9.1 nimetatud isikutel. number, kindlustusvõtja nimi, isikukood, kontakttelefon ja 14.3. Kui kindlustusvõtja rikub üldtingimuste punktis 14.2 nimetatud (e-posti) aadress. kohustust ja kindlustusjuhtum toimub pärast kindlustusriski 15.3. Kindlustusandja käsitleb üldtingimuste punktis 15.2 nimetatud suurenemist, vabaneb kindlustusandja kindlustuslepingu täit- kahjuteadet kindlustusvõtja kahju hüvitamise avaldusena. mise kohustusest kindlustusriski võimalikkuse suurenemise ula- Kindlustusandjal on õigus nõuda kindlustusvõtjalt pärast teate tuses. esitamist lepingu täitmise kohustuse kindlakstegemiseks vajalik- 14.4. Kindlustusandja võib kindlustusvõtja poolt üldtingimuste punk- ku teavet. tis 14.2 sätestatud kohustuse rikkumisel kindlustuslepingu ette 15.4. Kindlustusvõtja peab kindlustusjuhtumi toimumisel järgima käi- teatamata üles öelda. Kui rikkumine ei toimunud kindlustusvõt- bes vajalikku hoolsust ja käituma heaperemehelikult, sh raken- ja süül, võib kindlustusandja kindlustuslepingu üles öelda, tea- dama võimaluste piires kõiki abinõusid kahju edasiseks piirami- tades sellest ette üks kuu. seks ja võimalike lisakahjude vältimiseks, samuti kindlustusjuh- 14.5. Kindlustusvõtja peab kindlustusandjat kindlustusriski võimalik- tumi asjaolude ning põhjuste, kahju suuruse, kahju tekitaja ja kuse suurenemisest viivitamata teavitama, seda ka juhul, kui tunnistajate väljaselgitamiseks ning tõendite säilimiseks. kindlustusvõtja hinnangul on riski suurenemise asjaolu üldteada Kindlustusvõtja peab järgima kindlustusandja juhiseid. ning ei mõjuta üksnes selle kindlustusvõtja kindlustusriski suu- 15.5. Kindlustusvõtja peab andma kindlustusandjale viivitamata iga- renemise võimalikkust. külgset, õiget ja täielikku infot kindlustusjuhtumi ja selle asja- 14.6. Kui kindlustusvõtja rikub kindlustusriski võimalikkuse suurene- olude kohta (sh kahju suurus, kahju põhjustanud isikud). misest teatamise kohustust, vabaneb kindlustusandja kindlus- Kindlustusvõtja peab kindlustusandja nõudmisel esitama talle tuslepingu täitmise kohustusest juhul, kui kindlustusjuhtum kindlustusjuhtumi asjaolude kohta dokumente, suuliseid ja kir- toimub pärast ühe kuu möödumist ajast, mil kindlustusandja jalikke selgitusi ning osalema kindlustusandja kutsel sündmus- oleks pidanud teate kätte saama. koha või kahjustatud kindlustatud eseme ülevaatusel. 14.7. Üldtingimuste punktides 14.3 ja 14.6 sätestatut ei kohaldata, Dokumentide näidisloetelu esitab kindlustusandja kindlustusliigi kui tingimustes või eraldi dokumendina. 14.7.1.kindlustusjuhtumi toimumise ajaks oli möödunud tähtaeg, mille 15.6. Kindlustusvõtja peab tagama, et isikud, kelle eest ta üldtingi- jooksul võis kindlustusandja lepingu kindlustusriski võimalikkuse muste punkti 9.1 kohaselt vastutab, täidaksid üldtingimuste suurenemise tõttu üles öelda või nõuda selle muutmist, ilma et punktides 15.1–15.2 ja 15.4–15.5 sätestatud nõudeid. kindlustusandja oleks lepingut üles öelnud või selle muutmist 15.7. Pärast kindlustusjuhtumi toimumist võib kumbki kindlustusle- nõudnud; pingu pool ühe kuu jooksul kahju kindlakstegemise toimingute 14.7.2.kindlustusriski võimalikkuse suurenemisel ei olnud mõju kind- lõppemisest kindlustuslepingu üles öelda, teatades sellest teise- lustusjuhtumi toimumisele; le kindlustuslepingu poolele üks kuu ette. Kindlustusvõtja võib 14.7.3.suurem kindlustusrisk ei oleks mõjutanud kindlustusandja täit- sel põhjusel kindlustuslepingu üles öelda hiljemalt jooksva kind- miskohustuse kehtivust ega ulatust; lustusperioodi lõpust. 14.7.4. kindlustusriski võimalikkus suurenes kindlustusandja süül. 14.8. Kui kindlustusandja vabaneb punktis 14.3 või 14.6 sätestatu ko- 16. Kahju hüvitamine haselt täitmiskohustusest üksnes mõne kindlustatud eseme või isiku suhtes, vabaneb ta kogu täitmiskohustusest juhul, kui 16.1. Kindlustusandja käsitleb kahju võimalikult kiiresti ja maksab asjaolude järgi võib eeldada, et ta ei oleks lepingut samadel tin- välja kindlustushüvitise kindlustuslepingus kokku lepitud tingi- gimustel üksnes selle osa suhtes sõlminud. mustel ning korras. 14.9. Kui kindlustusriski võimalikkus suurenes ilma kindlustusandja 16.2. Kindlustusvõtja on kohustatud esitama kindlustusandjale kõik nõusolekuta kindlustusvõtja tehtud muudatuse tõttu ja kindlus- vajalikud tõendid ja dokumendid kindlustusjuhtumi toimumise tusvõtja ei teatanud õigel ajal kindlustusriski võimalikkuse suu- ja kahju tekkimise kohta, samuti kahju suuruse kindlakstegemi- renemisest, võib kindlustusandja nõuda lepingu muutmist taga- seks. siulatuvalt, sh täiendava kindlustusmakse tasumist, alates kind- 16.3. Kindlustusandja on kohustatud lõpetama kahjukäsitlustoimin- lustusriski suurenemisest, või kindlustuslepingu üles öelda ühe gud ja tegema kindlustusjuhtumi suhtes kahju hüvitamise otsu- kuu jooksul ajast, mil ta sai teada kindlustusriski suurenemi- se hiljemalt 10 tööpäeva jooksul pärast kahjujuhtumi toimumise sest. asjaolude ja kahju suuruse kohta kõigi vajalike tõendite ja do- 14.10.Kui kindlustusrisk suureneb pärast lepingu sõlmimist kindlus- kumentide saamist. tusvõtjast sõltumata, võib kindlustusandja nõuda lepingu muut- 16.4. Üldtingimuste punktis 16.3 nimetatud vajalik tõend on üldtingi- mist tagasiulatuvalt alates kindlustusriski suurenemisest. Kui muste punktide 16.2 ja 16.3 mõistes ka kahjujuhtumiga seoses kindlustusvõtja ei nõustu lepingu muutmisega või kui suurene- algatatud tsiviil-, kriminaal- või väärteomenetluses tehtav otsus, nud kindlustusriski korral kindlustusandja ei oleks lepingut sõl- kui menetluse käigus tuvastatavatel asjaoludel on oluline täht- minud, võib kindlustusandja lepingu üles öelda, teatades sellest sus kindlustusandja täitmise kohustuse kindlaksmääramisel ja ette üks kuu. Kindlustusandjal on õigus nõuda kindlustuslepin- vastavaid asjaolusid ei ole võimalik tuvastada muude dokumen- gu muutmist või kindlustusleping üles öelda ühe kuu jooksul tide ning tõenditega, mille kogumise võimalus on kindlustus- ajast, mil ta sai teada kindlustusriski suurenemisest. andja pädevuses. 14.11.Üldtingimuste punktides 14.9 ja 14.10 nimetatud juhtudel on 16.5. Kindlustusandjal ei ole rahalise kindlustushüvitise maksmise ko- Kindlustuslepingute üldtingimused U100/2023 Kehtivad alates 09.01.2024  hustust enne, kui kindlustushüvitise saamiseks õigustatud isik tagasinõude esitamiseks vajalikku teavet ja abistama kindlus- on teatanud kindlustusandjale kontonumbri, kuhu hüvitis kan- tusandjat tagasinõude esitamisel. Nimetatud kohustuse tahtlikul da, kontoomaniku nime ja muud kontoga seonduvad vajalikud rikkumisel või juhul, kui rikkumise tõttu on kindlustusandja ta- rekvisiidid. gasinõude esitamine raskendatud, võib kindlustusandja kuni 16.6. Kindlustusandjal on õigus kindlustushüvitisest kinni pidada: vastava kohustuse täitmiseni kindlustushüvitise väljamaksmist 16.6.1.kindlustusvõtja omavastutus, v.a kolmandale isikule kahju hüvi- edasi lükata. tamise korral vastutuskindlustuse lepingu alusel, kus omavastu- 18.4. Kui kahju tekitanud või muu isik hüvitab kindlustusvõtjale tek- tuse osa nõutakse sisse kindlustusvõtjalt; kinud kahju, peab kindlustusvõtja sellest kindlustusandjat vii- 16.6.2.jooksva kindlustusperioodi eest tasumata kindlustusmaksed. vitamata teavitama. Kindlustusandjal on kolmandalt isikult saa- Seda ka juhul, kui kindlustushüvitis tasutakse muule isikule kui dud hüvitise võrra õigus kindlustushüvitist vähendada või juba kindlustusvõtjale (v.a kohustuslik vastutuskindlustus). tasutud kindlustushüvitis selles osas tagasi nõuda. 16.7. Kui kindlustusandja viivitab kindlustushüvitise väljamaksmisega, on ta kohustatud kindlustushüvitist saama õigustatud isiku 19. Nõuete aegumine nõudmisel tasuma viivist 0,03% väljamaksmata kindlustushüvi- tisest iga viivitatud päeva eest. 19.1. Kindlustuslepingust tulenevate nõuete aegumistähtaeg on kolm aastat. Aegumistähtaega hakatakse arvestama kalendriaasta 17. Kindlustushüvitise vähendamine ja väljamaksmisest lõpust, mil nõue muutub sissenõutavaks. keeldumine 19.2. Kui kindlustusvõtja on esitanud kindlustusandjale nõude kahju hüvitamiseks ning kindlustusandja on teatanud kirjalikult kahju 17.1. Kindlustusandjal on õigus kindlustushüvitist vähendada või hüvitamata jätmisest või kindlustushüvitise vähendamisest, kindlustushüvitise väljamaksmisest keelduda, kui vabaneb kindlustusandja täitmise kohustusest, kui kindlustus- 17.1.1.kindlustusvõtja on rikkunud kindlustuslepingus nimetatud ko- hüvitise saamiseks õigustatud isik ei esita ühe aasta jooksul pä- hustust, sh ohutusnõude täitmise kohustust, ja sellel rikkumisel rast kahju hüvitamata jätmise või kindlustushüvitise vähenda- on mõju kahju tekkimisele või kahju suurusele või kindlustus- mise kohta kindlustusandjalt kirjaliku otsuse saamist hagi koh- andja täitmiskohustuse ulatusele; tusse. Kindlustusandja ei vabane oma täitmise kohustusest, kui 17.1.2.kindlustusvõtja, kindlustatud isik või soodustatud isik põhjustas ta ei teata kindlustusvõtjale oma kirjalikus otsuses üheaastase kindlustusjuhtumi tahtlikult või raske hooletuse tõttu; tähtaja möödumise õiguslikest tagajärgedest. 17.1.3.kindlustusvõtja, kindlustatud isik või soodustatud isik põhjustas kindlustusjuhtumi seoses kuriteo toimepanemise või selle varja- 20. Kliendiandmete töötlemine ja kaitse misega või aitas kuriteo toimepanemisele kaasa; 17.1.4.kindlustusvõtja rikkus tahtlikult kindlustuslepingus nimetatud 20.1. Kindlustusandja töötleb kliendiandmeid kooskõlas PZU Kindlus- kohustust, mis tuli täita pärast kindlustusjuhtumi saabumist; tuse isikuandmete töötlemise põhimõtetega, mis on avaldatud 17.1.5.esineb muu kindlustusliigi tingimustes ette nähtud alus kind- kindlustusandja veebileheküljel lustushüvitise vähendamiseks või väljamaksmisest keeldumi- www.pzu.ee/isikuandmete-tootlemine. seks; 17.1.6.kindlustusjuhtumi põhjustas tuumarelv, sõda või sõjaline operatsioon, ülestõus, rahvarahutus, streik, töökatkestus, ter- 21. Kliendikaebuste menetlemine rorism, tuumaenergia või radioaktiivsus, vara sundvõõrandami- ne; 21.1. Kui kindlustusvõtja või mõni teine kindlustusandja klient ei ole 17.1.7. kindlustushüvitise saamiseks õigustatud isik või kindlustus- rahul kindlustusandja tegevusega, on tal õigus esitada kindlus- hüvitise lõplikuks saajaks on Vabariigi Valitsuse- või rahvus- tusandjale kaebus. vahelise sanktsiooni subjekt. 21.2. Kaebuse menetlemine toimub vastavuses PZU kliendikaebuste 17.2. Kindlustushüvitise väljamaksmisest keeldumisel või kindlustus- menetlemise korraga, mille põhimõtted on avaldatud PZU hüvitise vähendamisel, samuti kindlustushüvitise vähendamise veebilehel. ulatuse määramisel lähtub kindlustusandja muu hulgas rikkumi- 21.3. Kaebusena registreeritakse kas kirjalikult või kirjalikku taas- se ulatusest, rikkumise vabandatavusest või süü määrast süüli- esitamist võimaldavas vormis esitatud kliendi rahulolematus. se vastutuse korral, rikkumise mõjust juhtumi toimumisele, Kindlustusandja töötajad juhendavad vajaduse korral klienti kahju tekkimisele ja suurusele, samuti juhtumi asjaolude kind- kaebuse vormistamisel. lakstegemisele. 21.4. Kindlustusandja registreerib kliendi esitatud kaebuse esimesel 17.3. Kui kindlustuslepingu rikkumine või kindlustushüvitise välja- võimalusel, kuid mitte hiljem kui ühe tööpäeva jooksul arvates maksmisest keeldumise või kindlustushüvitise vähendamise alus kaebuse laekumisest. Klienti teavitatakse kaebuse registreeri- saab kindlustusandjale teatavaks pärast kindlustushüvitise väl- misest ja sellele vastamise tähtajast. Kaebusele vastatakse esi- jamaksmist, on kindlustusandjal õigus makstud kindlustushüvi- mesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul arva- tis osaliselt või täielikult tagasi nõuda, kui kindlustusandja oleks tes kaebuse edastamisest. Mõjuvatel põhjustel võib kindlustus- kindlustuslepingu rikkumisest või keeldumise või vähendamise andja kaebusele vastamise tähtaega pikendada, informeerides alust teades kindlustushüvitise väljamaksmisest keeldunud või klienti uuest tähtajast ja vastamise edasilükkumise põhjustest kindlustushüvitist vähendanud. kohe, kui selgub tähtaja pikendamise vajadus. 18. Nõude üleminek 22. Vaidluste lahendamise kord 18.1. Kindlustusandjale läheb üle kindlustusvõtja, kindlustatud isiku või soodustatud isiku kahju hüvitamise nõue kahju tekitanud 22.1. Kindlustuslepingutest tulenevaid erimeelsusi ja vaidlusi püütak- isiku vastu (edaspidi tagasinõue) kindlustusandja poolt hüvita- se lahendada läbirääkimiste teel. Kui pooled ei jõua kokkulep- tava kahju ulatuses. Kui tagasinõue on üleneja või alaneja pele, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktide sugulase või abikaasa vastu, samuti muu kindlustusvõtja, kind- järgi. lustatud isiku või soodustatud isikuga koos elava perekonna- 22.2. Kindlustusvõtjal on õigus pöörduda kindlustusandjaga tekkinud liikme vastu, on kindlustusandjal tagasinõude õigus ainult juhul, vaidluse lahendamiseks Eesti Kindlustusseltside Liidu juures kui vastutava isiku vastutus on kindlustatud või kui ta tekitas tegutseva kindlustuse lepitusorgani poole. Enne lepitusmenet- kahju tahtlikult. lust peab kindlustusvõtja esitama pretensiooni kindlustusand- 18.2. Kui kindlustusvõtja, kindlustatud isik või soodustatud isik loo- jale ja andma võimaluse sellele vastata. Lisateavet lepitusme- bub oma nõudest kahju tekitanud isiku vastu või õigusest, mis netluse kohta saab Eesti Kindlustusseltside Liidu kodulehelt seda nõuet tagab, vabaneb kindlustusandja oma täitmise ko- www.eksl.ee. hustusest osas, milles ta oleks saanud nõuda hüvitamist selle 22.3. Tarbijast kindlustusvõtja võib lepingust tekkinud vaidlusega nõude või õiguse alusel. pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures 18.3. Kindlustusvõtja peab kindlustusandjale üle andma kõik kindlus- asuva tarbijavaidluste komisjoni poole. Täpsem info tarbijavaid- tusvõtja või üldtingimuste punktis 9.1 nimetatud isiku valduses luste komisjoni menetlusreeglite kohta on veebilehel olevad kahju hüvitamise nõuet tõendavad ning selle esitamist ja www.komisjon.ee. teostamist võimaldavad ning lihtsustavad dokumendid ja muud 22.4. Kindlustusvõtjal on õigus esitada kindlustusandja tegevuse koh- tõendid. Samuti peab kindlustusvõtja andma kindlustusandjale ta kaebus Finantsinspektsioonile. Lisateavet Finantsinspektsioo- Kindlustuslepingute üldtingimused U100/2023 Kehtivad alates 09.01.2024  nile kaebuse esitamise kohta leiab kodulehelt www.fi.ee. 22.5. Vaidluse lahendamiseks on kindlustusvõtjal õigus pöörduda kohtusse õigusaktides sätestatud tingimustel ja korras. Kindlustuslepingute üldtingimused U100/2023 Kehtivad alates 09.01.2024 Vastutuskindlustuse poliis nr 5699345919 23.12.2024 Kindlustusvõtja Nimi: RIAB TEEDEEHITUS OSAÜHING Aadress: Tänassilma tee 47, Saku vald, Tänassilma küla, 76406 Harju maakond Registrikood: 10632043 Kindlustusandja Nimi: AB "Lietuvos draudimas" Eesti filiaal (edaspidi PZU)* Aadress: Pärnu mnt 141, 11314 Tallinn Registrikood: 12831829 Telefon / e-post: 622 4599/ [email protected] Kindlustatud isik Nimi: RIAB TEEDEEHITUS OSAÜHING Registrikood: 10632043 Kindlustatud tegevus Teede ehitus, remont ja hooldus Kindlustuskaitse Kindlustuskaitse hõlmab tegevusvastutust. Tegevusvastutuse kindlustuskaitse hõlmab kindlustusperioodil kindlustatud tegevuse raames ootamatult ja ettenägematult tekkinud kahju hüvitamise kohustuse. Hüvitamisele kuulub ka nõuete menetlemisel kindlustatud isiku õigusabile, ekspertiisile ja kohtupidamisele kulutatud summa ehk õiguskaitsekulud. Hüvitamisele kuuluvad ainult kindlustusandjaga eelnevalt kooskõlastatud õiguskaitsekulud. Hüvitispiir Kõikide nõuete hüvitispiir kokku on 300 000 eurot. Omavastutus Omavastutus iga kindlustusjuhtumi kohta on 500 eurot. Kehtivuspiirkond Eesti Kindlustusperiood Kindlustusperiood on alates 18.01.2025 ja lõpeb 17.01.2026. Kindlustusmakse Kindlustusmakse 1 076,00 eurot kuulub tasumisele 1-s osas: Tasumise tähtaeg Osamakse 20.01.2025 1 076,00 € 1. Kindlustusmakse suurus ja tasumise tähtaeg on kokku lepitud üheks kindlustusperioodiks. 2. Kindlustuskaitse on kehtiv vaid juhul, kui kindlustusmakse on tähtaegselt tasutud; 3. Kui kindlustusvõtja ei ole 14 päeva jooksul pärast kindlustuslepingu sõlmimist tasunud kindlustusmakset või esimest kindlustusmakset, võib kindlustusandja kuni makse tasumiseni lepingust taganeda. Eeldatakse, et kindlustusandja on lepingust taganenud, kui ta ei esita kindlustusmakse sissenõudmiseks hagi kolme kuu jooksul makse sissenõutavaks muutumisest. 4. Kui sissenõutavaks muutunud kindlustusmakse või esimene kindlustusmakse ei ole tasutud kindlustusjuhtumi toimumise ajaks, vabaneb kindlustusandja oma täitmise kohustusest. 5. Kui kindlustusvõtja ei tasu teist või järgnevat kindlustusmakset tähtaegselt, võib kindlustusandja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis määrata kindlustusvõtjale maksmiseks vähemalt kahenädalase tähtaja, ehitise kindlustamise korral vähemalt ühekuulise tähtaja. 6. Kui kindlustusandja on määranud kindlustusmakse tasumiseks täiendava tähtaja ning kindlustusjuhtum toimub pärast selle tähtaja möödumist, ilma et kindlustusvõtja oleks kindlustusjuhtumi toimumise ajaks kindlustusmakset tasunud, vabaneb kindlustusandja täitmise * PZU on AB "Lietuvos draudimas" Eesti filiaali kaubamärk Eestis. AB "Lietuvos draudimas" on Leedu kahjukindlustusselts, mis kuulub rahvusvahelisse PZU kontserni.  kohustusest, välja arvatud juhul, kui kindlustusmakse tasumata jätmine toimus kindlustusvõtjast mittetuleneva asjaolu tõttu. 7. Kui kindlustusandja on määranud tasumiseks punktis 5 nimetatud tähtaja ning kindlustusvõtja ei ole selle tähtaja jooksul kindlustusmakset tasunud, võib kindlustusandja kindlustuslepingu ette teatamata üles öelda. Kindlustusandja võib punktis 5 nimetatud teates avaldada, et loeb lepingu tähtaja möödumisel üles öelduks, kui kindlustusvõtja ei ole tähtaja jooksul makseid tasunud. Kindlustustingimused ja muud kindlustuslepingu osad Tegevuse vastutuskindlustuse tingimused T001/2023 Kindlustustellimus 2024 Kindlustustingimustega on võimalik tutvuda PZU kodulehel www.pzu.ee. Kindlustusmakse või esimese osamakse tasumisega loetakse, et kindlustusvõtja on kindlustustingimused kätte saanud, nendega tutvunud ja nõustunud. Eritingimused Käesolev kindlustusleping rakendub ainult nende juhtumite suhtes, mida ei hüvitata kehtiva ehitus- või montaažiriskide kindlustuse, varakindlustuse või teise poliisi (näiteks kasko-, liiklus- või ravikindlustus) kaitse alt või olukorras, kus ehitus- või montaažiriskide kindlustuse, varakindlustuse või teise poliisi hüvitislimiit on ammendatud või kui saabub ehitus- või montaažiriskide kindlustuse, varakindlustuse või teise poliisi alt hüvitise väljamaksnud kindlustusseltsi regress. Käesolev kindlustusleping ei ole liikluskindlustusleping ega sõidukindlustusleping ning ei asenda neid. Kindlustuskaitse ei laiene liikluskindlustusega hüvitamisele kuuluvate kahjude suhtes sh sõiduki avariisse sattumisega tekkinud kahjude suhtes. Kindlustuskaitse laieneb laadimis- ja tõstetöödest ja/või seadmete ja masinate kasutamisest tulenevate nõuete suhtes. Kindlustuskaitse laiendus kehtib ainult juhul, kui nimetatud kahju on tekitatud kindlustatud isiku poolt kindlustatud tegevusala raames ning masinat või seadet kasutanud isik omas vastavat kvalifikatsiooni ja/või seadme kasutamiseks vajalikku koolitust. Kindlustuskaitse ei laiene liikluskindlustuskahjude suhtes ning nõuete suhtes, mis tulenevad sõiduki või masina osalemisest teeliikluses. Tööde ajaks tuleb ohutuse tagamiseks kehtestada mõistlikud piirangud liiklemise ja juurdepääsu suhtes. Kindlustuskaitse ei laiene nõuete suhtes, mis tulenevad piirangute eiramisest või nende kehtestamata jätmisest. Kindlustuskaitse ei laiene loomulikust kulumisest või ilmastikust tekkinud aukude, pragude ja lõhedega seotud nõuete suhtes. Kindlustuskaitse ei laiene teede soolatamisest tingitud kahjude suhtes sh keskkonnale tekitatud kahjud. PZU ei hüvita kahju, mille põhjuseks on PFAS (per- ja polüfluoritud alküülühendid), ureaformaldehüüd, dietüülstilbestrool, dioksiin, furaan, või teadolevalt ohtlike plastiku lisaained (näiteks ftalaadid, melamiin, polüamiid, bisfenool A, perfluoroühendid või nonüülfenool ja tema derivaatid). Käesoleva kindlustuslepingu kindlustuskaitse ei laiene nõude ja/või vastutuse suhtes, mis on seotud piirkonna või maaga, mille suhtes on kehtestatud finants- ja/või kaubanduspiirang (näit. embargo). Samuti ei laiene kindlustuskaitse isiku suhtes, kes siseriikliku või rahvusvahelise seaduste, otsuse või kokkuleppe alusel on tunnistatud rahvusvahelise finants- majandus- või muu kaubandussanktsiooni subjektiks, isegi kui selle isiku suhtes on sõlmitud kindlustusleping. Kindlustusandjal ei ole nimetatud juhtudel hüvitamiskohustust ning eeltoodud asjaolu esinemise korral jätab kindlustusandja õiguse lõpetada kindlustusleping ennetähtaegselt. Kindlustuskaitse ei laiene kahjudele, mis on mistahes viisil ja sõltumata tegevusvaldkonnast otseselt või kaudselt seotud Venemaal ja Valgevenes toimuva, sinna suunatud või nende majandus- ja ärihuvidest lähtuva tegevusega, sh nimetatud riikidega seotud isikute, ettevõtete, üksuste või asutuste majandus- ja äritegevusega seotud kahjudele. Muu PZU võib kindlustusriski asjaolude muutumisel kehtestada täiendavad ohutusnõuded. Kindlustuslepingu muudatused kehtivad juhul, kui PZU on nende kohta väljastanud uue poliisi. Kindlustusvõtja kohustus teatada kindlustusriski võimalikkuse suurenemisest Kindlustusvõtja peab kindlustusriski võimalikkuse suurenemisest viivitamatult PZU-le teatama, välja arvatud juhul, kui kindlustusriski võimalikkuse suurenemise põhjustas üldiselt teadaolev asjaolu, mis ei mõjuta üksnes selle kindlustusvõtja kindlustusriski. Kindlustusvõtja ei või pärast lepingu sõlmimist ilma PZU nõusolekuta suurendada kindlustusriski võimalikkust ega lubada selle suurendamist isikute poolt, kelle eest ta vastutab. Kui kindlustusvõtja rikub teatamise kohustust või riskisuurendusest hoidumise kohustust, vabaneb PZU kindlustuslepingu täitmise kohustusest, kui kindlustusjuhtum toimub pärast ühe kuu möödumist ajast, mil PZU oleks pidanud teate kätte saama, välja arvatud juhul, kui ta teadis ajal, mil ta oleks pidanud teate kätte saama, kindlustusriski võimalikkuse suurenemisest või pidi seda teadma. Kinnitus poliisil toodud andmete õigsuse kohta Kui kindlustusvõtja tasub kindlustusmakse või esimese osamakse, loevad kindlustuslepingu pooled seda kinnituse andmiseks poliisil toodud andmete õigsuse kohta, kui kindlustusvõtja ei vaidle sellele kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis vastu 14 päeva jooksul poliisi saamisest. Kui poliisil olevad andmed muutuvad, tuleb sellest PZU-le teatada esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolme tööpäeva jooksul. Teade tuleb edastada kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Kuni teate saamiseni loetakse õigeks viimasel poliisil märgitud andmed. Kui poliis erineb kindlustuspakkumusest, loetakse täpseks ja õigeks poliisil olevad andmed. Vastuolud Kui kindlustuslepingu dokumentides leidub vastuolusid, lähtutakse tõlgendamisel järgmiste dokumentide tähtsuse järjekorrast, kus eelnev dokument on järgneva ees ülimuslik: eritingimused - poliis - kindlustustingimused. Kindlustuslepingu ja kindlustuskaitse jõustumine, kehtivusaeg ning kindlustuslepingu lõpetamine Kindlustusleping ja kindlustuskaitse jõustuvad kindlustusperioodi esimesel päeval ning kehtivad kindlustusperioodi lõpuni. Pooltel on õigus kindlustusleping üles öelda võlaõigusseaduses ja kindlustuslepingus sätestatud tingimustel. Ärakirjad Kindlustusvõtjal on õigus nõuda ärakirja kõikidest enda tahteavaldustest, mis ta on teinud kindlustuslepingu kohta kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, samuti asenduspoliisi väljastamist poliisi kadumise või hävimise korral. Kindlustusjuhtumist teatamine 622 4599 www.pzu.ee 2/3 Kindlustusjuhtumi toimumisel tuleb sellest PZU-le teatada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 tööpäeva jooksul. Teavitada saab telefonil +372 622 4599 või e-posti aadressil [email protected]. Isikuandmete töötlemine PZU isikuandmete töötlemise põhimõtetega saate tutvuda PZU kodulehel www.pzu.ee/isikuandmete-tootlemine/. Vaidluste lahendamine ja finantsjärelevalve Kindlustuslepinguga seotud kaebus tuleb esitada e-kirja teel aadressile [email protected] või posti teel aadressile PZU Kindlustus, Pärnu mnt 141, 11314 Tallinn. Kaebusele vastatakse hiljemalt 15 päeva jooksul, kui kaebuse esitajat ei ole teavitatud teisiti. PZU kaebuse menetlemise korraga saab tutvuda veebis www.pzu.ee. Vaidluse korral võib pöörduda kindlustuse lepitusorgani poole, mis tegutseb Eesti Kindlustusseltside Liidu (EKsL) juures aadressil Mustamäe tee 46, Tallinn 10621. Täpsem info EKsLi veebis www.eksl.ee. Tarbija võib lepingust tekkinud vaidlusega pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures asuva tarbijavaidluste komisjoni poole, mille kontaktandmed on: Endla 10a, 10142 Tallinn; e-post [email protected]. Täpsema info tarbijavaidluste komisjoni menetlusreeglite kohta leiate veebilehelt www.komisjon.ee. Kindlustusvõtjal on õigus esitada kindlustusandja tegevuse kohta kaebus Finantsinspektsioonile aadressil Sakala 4, 15030 Tallinn. Lepingu suhtes kohaldatav õigus Kindlustuslepingule kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat õigust. Kindlustuslepingu vahendaja Nimi: AADEL KINDLUSTUSMAAKLERID OÜ Aadress: A. H. Tammsaare tee 53, 13415 Tallinn Registrikood: 10993769 E-post: [email protected] Kontaktisik: Telefon / e-post: Kindlustuslepingu sõlmimisel ja poliisi väljastamisel on kindlustusandja lähtunud kindlustusvõtja esitatud andmetest. Lugupidamisega Argo Argel Tootejuht PZU Kindlustus 622 4599 www.pzu.ee 3/3 Tegevuse vastutuskindlustuse tingimused T001/2023 Kehtivad alates 01.01.2024 Käesolev dokument moodustab ühe osa AB "Lietuvos draudimas" Eesti 4.2. Õigusabikulud käesolevate tingimuste mõistes on nõuete filiaaliga (edaspidi PZU*)sõlmitud kindlustuslepingust, mille kindlustatud menetlemisel kindlustatud isiku õigusabile, ekspertiisile ja kohtu- riskiks on kindlustatud isiku tsiviilvastutusega kaasnevad varalised pidamisele kulutatud summa. kohustused. Siin reguleerimata küsimustes juhinduvad kindlustuslepingu 4.3. Õigusabikulud hüvitab PZU juhul, kui see on vajalik kindlustatud pooled kindlustuslepingus toodud kokkulepetest, võlaõigusseadusest ja isiku vastu esitatud nõude tõrjumiseks ja kindlustatud isiku õigus- muudest õigusaktidest. te kaitseks. Hüvitamisele kuuluvad ainult PZU-ga eelnevalt koos- Käesolevaid tingimusi rakendatakse ainult kindlustatud tegevusala raames kõlastatud õigusabikulud. PZU ei hüvita õigusabikulusid, kui toimunud õigusrikkumisest tekkinud kahjude suhtes. Tingimusi ei raken- tegemist ei ole kindlustusjuhtumiga või kahju hüvitamine on data vastutuse suhtes, mis põhineb tootjavastutusel (näiteks müüdud kindlustustingimustega välistatud. toote puudusest tekkinud kahju), tööandja vastutusel (näit. tööõnnetused 4.4. Hüvitispiir (ehk kindlustussumma) on kõigi kindlustuslepingus ja kutsehaigused) või erialasel vastutusel (näiteks audiitori, notari või kokkulepitud kohustuste maksimaalne väljamaksete summa. arhitekti erialane eksimus). Tootjavastutuse, tööandja vastutuse ja erialase 4.5. Üksikjuhtumi hüvitispiir on maksimaalselt väljamakstav summa vastutuse suhtes rakendatakse eraldi tingimusi. kõigi ühest ja samast sündmusest tulenevate nõuete suhtes. Juhul, kui üksikjuhtumi hüvitispiiri ei ole eraldi kokku lepitud, loetakse 1. Kindlustusvõtja, kindlustatud isik ja majandustegevuses kasutatud see võrdseks kindlustuslepingu hüvitispiiriga. isikud 4.6. Lisaks võib kindlustuslepingus kokku leppida eraldi hüvitispiiri kindlustuslepingus määratletud konkreetse tegevuse või riski 1.1. Kindlustusvõtja on kindlustushuvi omav isik, kes on sõlminud kohta. Juhul, kui eraldi tegevuse või riski hüvitispiiri ei ole kokku PZU-ga kindlustuslepingu. lepitud, loetakse see võrdseks kindlustuslepingu hüvitispiiriga. 1.2. Kindlustatud isik on kindlustusvõtja või kindlustuslepingus 4.7. Hüvitispiir väheneb kindlustuslepingu alusel väljamakstud hüvitise osutatud isik, kellega seotud kindlustusrisk on kindlustatud. ja õigusabikulude võrra. Poolte kokkuleppel võib hüvitispiiri taas- 1.3. Kindlustuskaitse laieneb kindlustatud isiku majandustegevuses tada. Hüvitispiiri taastamise eest võib PZU küsida lisatasu. kasutatud isiku poolt tekitatud kahju suhtes, kui kahju tekitamine 4.8. Omavastutus on kindlustuslepingus kokkulepitud rahasumma, oli seotud kindlustatud tegevusega ning kindlustatud isikul tekkis mis iga kindlustusjuhtumi korral jääb kindlustusvõtja kanda. seadusjärgne kahju hüvitamise kohustus (näiteks kindlustatud 4.9. Ühest ja samast põhjusest või sündmusest tulenevate nõuete isiku poolt kasutatav alltöövõtja oli kahju tekkimises süüdi). suhtes arvestatakse omavastutust vaid esimese väljamakstava kindlustushüvitise korral. 2. Kindlustusjuhtum 4.10. Õigusabikulude suhtes omavastutust ei rakendata, v.a siis, kui on kokku lepitud teisiti. 2.1. Kindlustusjuhtum on kindlustusperioodil toimunud ootamatu ja 4.11. Kahju hüvitamisel lähtutakse sündmuse toimumise ajal kehtinud ettenägematu varalise kahju tekkimine kolmandale isikule, mis on kindlustuslepingu tingimustest, hüvitamise ülempiirist ja oma- põhjuslikus seoses kindlustatud isiku kindlustuslepingus fik- vastutusest. seeritud tegevusega (edaspidi sündmus) ja mille tagajärjel on 4.12. PZU-l on õigus teha hüvitise maksmisel tasaarvestus kindlustus- kindlustatud isikul tekkinud seadusjärgne kahju hüvitamise lepingu alusel kuni kindlustusperioodi lõpuni veel tasumata kohustus. kindlustusmakse osas. Näiteks isik on kindlustanud oma vastutuse hoone omanikuna, 4.13. Kui kindlustatud isik on jõudnud kokkuleppele nõude esitajaga või kindlustusperioodi jooksul kukub hoone räästast jääpurikas ja juba hüvitanud nõude või selle osa, siis ei ole see PZU-le siduv. kahjustab hoonest mööduvat kolmandat isikut. 2.2. Kindlustusjuhtumiks ei ole punktis 5 loetletud välistused. 5. Välistused 2.3. Kõik ühest ja samast põhjusest tulenevad sündmused ja ühest ja samast sündmusest tulenevad nõuded loetakse üheks kindlustus- 5.1. PZU ei hüvita väärteo- või kriminaalmenetluses või sarnasel viisil juhtumiks. Kindlustusjuhtumi toimumise ajaks loetakse sellisel määratud trahvi, sunniraha, hoiatustrahvi, viivistasu vms. juhul esimese sündmuse toimumise aega. Kahju hüvitamisel 5.2. PZU ei hüvita mittevaralist kahju (moraalne kahju). lähtutakse sündmuse ajal kehtinud kindlustuslepingu tingimus- 5.3. PZU ei hüvita puhtmajanduslikku kahju ehk kahju, mis ei ole test. seotud asja või isiku kahjustamisega. Näiteks kahjustab katuselt langenud lumi mitut tänavale pargitud 5.4. PZU ei hüvita saamata jäänud tulu, v.a. isiku tervise kahjustamise- sõidukit, tegemist on ühe kindlustusjuhtumiga. ga seotud sissetuleku vähenemine. Näiteks isiku palgavahe haiguslehel olles on hüvitatav kahju. 3. Kindlustuslepingu kehtivus 5.5. PZU ei hüvita kahju, mille põhjuseks on käsundita asjaajamine, alusetu rikastumine, tasu avalik lubamine või asja ettenäitamine. 3.1. Kindlustusleping kehtib lepingus kokkulepitud perioodil ja kohas. 5.6. PZU ei hüvita kahju, mille põhjuseks on sündmus või asjaolu, Kui kindlustuslepingus ei ole kindlustuskohta märgitud, siis PZU millest kindlustusvõtja või kindlustatud isik oli teadlik enne hüvitab kindlustusjuhtumi, kui kahju on tekkinud Eesti Vabariigis, kindlustuslepingu sõlmimist. kahjunõue on esitatud Eesti Vabariigi õiguse alusel ja kuulub Näiteks teab kindlustatud isik enne riski kindlustamist, et vigastas lahendamisele Eesti Vabariigi kohtus. ehituse käigus toru kuigi kahju ei ole veel tekkinud või ilmnenud. 3.2. Kindlustuskaitse laieneb nõuetele, millest on PZU-le teatatud 5.7. PZU ei hüvita sanktsioone, trahve, leppetrahve, garantiinõudeid, kolme aasta jooksul pärast kindlustusperioodi lõppemist, kuid aktsiise ega tollimakse ning kahjule lisanduvaid karistusi. mille aluseks olnud sündmus toimus kindlustusperioodil. Näiteks kui kindlustatud isik on lepingus kokku leppinud leppetrahvi 3.3. Kindlustuslepingu pooled võivad kindlustuslepingu sõlmimisel kahju põhjustamise korral. kokku leppida nõuete esitamise laiendatud perioodi. Nõuete 5.8. PZU ei hüvita lepingust tulenevaid kahju nõudeid, kui need laien- esitamise laiendatud periood pikendab nõuetest teatamise aega davad kindlustatud isiku vastutust, piiravad kindlustatud isiku kokkulepitud aja võrra. õigusi või muul moel erinevad seaduses toodud kahju hüvitamise tingimustest 4. Kindlustushüvitis, õigusabikulud, omavastutus ja hüvitamise kord Näiteks kahju suurust või ulatust laiendavad kokkulepped, kokku- lepe tagasinõudest loobumise osas, nõuete aegumistähtaja 4.1. Kindlustushüvitis on rahasumma, mis makstakse välja kahju pikendamine jms.. hüvitamiseks kindlustusjuhtumi korral. 5.9. PZU ei hüvita kahju, mille põhjuseks on autoriõiguse või kauba- PZU on AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaali kaubamärk Eestis. AB “Lietuvos draudimas” on Leedu kahjukindlustusselts, mis kuulub rahvusvahelisse PZU kontserni.  märkidega seotud rikkumised. seaduse alusel; 5.10. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on teenuse tähtaegadest või 5.27. PZU ei hüvita kahju, mis kuulub hüvitamisele kohustusliku eelarvest mitte-kinnipidamine, hindade muutumine või koos- vastutuskindlustuse alusel (näiteks jäätmeseadusest, raudtee- kõlastuste puudumine. seadusest, vedelkütuseseadusest jms tuleneva vastutuse suhtes) Näiteks ehituse alustamine ilma ehitusloata, tööde venimine, tööde välja arvatud, kui selle suhtes on kindlustuslepingus kokku lepitud. kallinemine materjali hinnatõusu tõttu jms.. 5.28. PZU ei hüvita kahju, mis kuulub hüvitamisele teise kehtiva kulu- 5.11. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on teenuse osutamata jät- põhise kindlustuskaitse (näiteks varakindlustuse, ehituse kogu- mine või kulu, mida kindlustatud isikul endal tuleb kanda selleks, riskikindlustuse, sotsiaal- või ravikindlustuse) alusel. Käesolev et mittenõuetekohaselt teostatud tööd parandada või ümber teha kindlustusleping rakendub ainult nende juhtumite suhtes, kus (sh kindlustatud isiku enda kulud täiendava materjali või töö- teise kulupõhise kindlustuslepingu hüvitislimiit on ammendatud tundide suhtes) või kui saabub teise kindlustuslepingu alt hüvitise väljamaksnud Näiteks seina värvimisel tegi kindlustatud isik tööd lohakalt ja ta kindlustusseltsilt tagasinõue. peab seina uuesti üle värvima. 5.29. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on asbest, toksiline hallitus, 5.12. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on müüdud, vahendatud või seen või majavamm, geneetiliselt muundatud aine või organism, toodetud toote puudus. Selle kaitse jaoks on vajalik tootja- elektromagnetväli, radioaktiivne või muu kiirgus, tuumaenergia, vastutuskindlustus; tubakas või tubakatoode sh e-sigaretid ja nende komponendid, 5.13. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on kindlustatud isiku juures narkootiline aine või mürk sh pestitsiidid. töötava isikuga toimunud tööõnnetus või kutsehaigus. Selle kaitse 5.30. PZU ei hüvita kahju, mille põhjuseks on PFAS (per- ja polüfluoritud jaoks on vajalik tööandja vastutuskindlustus; alküülühendid). 5.14. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on erialased konsultatsioonid, 5.31. PZU ei hüvita kahju, mille põhjuseks on ureaformaldehüüd, nõuanded, mõõtmised, kalkulatsioonid, projekteerimine, dietüülstilbestrool, dioksiin , furaan, või ained, mille kasutamine planeerimine, ravimine jms teenuse osutamine. Selle kaitse jaoks kosmeetikatoodetes on keelatud (näiteks dietanoolamiin, mono- on vajalik erialane vastutuskindlustus; etanoolamiin ja trietanoolamiin, 1,4-dioksaan, ksüleen, ksülool või 5.15. PZU ei hüvita kahju mille põhjustaja oli joobes, sõltumata joobe dimetüülbenseen jne) või teadolevalt ohtlike plastiku lisaained põhjustanud ainest (näiteks võib joobe põhjuseks olla narkooti- (näiteks ftalaadid, melamiin, polüamiid, bisfenool A, perfluoro- kum, alkohol, seened, ravimite üledoseerimine jms). ühendid või nonüülfenool ja tema derivaatid) või transmissiivne 5.16. PZU ei hüvita kahju, mis on tekitatud väljaspool kindlustuslepin- spongioone entsefalopaatia (TSE), sealhulgas veiste spongioosne gus kokku lepitud kindlustatud tegevusala. entsefalopaatia (BSE) või Creutzfeldt-Jakobi haigus (vCJD). Näiteks kui kindlustatud tegevusalaks on elektritööd, siis ei kaeta 5.32. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud maismaal mitteasuvate kahju, mis tekib torutöödest. (off-shore) objektidega ja vesiehituse objektidega, vee-aluste 5.17. PZU ei hüvita kahju, mis on tekkinud hoone, rajatise, seadme või töödega, lõhkamistöödega, maa-aluste kaevandustega, sadama- nende osade silmnähtavalt või teadaolevalt kehvast seisundist või teenustega või lennujaamateenustega või lennunduse objektidega hoolsuskohustuse eiramisest sh esmaste kahju ärahoidmise meet- sh mistahes tegevus lennujaama territooriumil või lennundusega mete mitte rakendamisest puuduse avastamisel. seotud objektil. 5.18. PZU ei hüvita kahju, mis on tingitud loomulikust kulumisest või 5.33. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud veesõidukiga (näiteks laev, sellistest ilmastikust tekkinud aukudest, pragudest, lõhedest või paat), veesõiduki poolt või seotud tegevusega veesõidukis sh muudest kahjustustest, mis olid oma olemuselt eeldatavad või laevaehituse ja –remondiga või veesõiduki kasutamisega, hool- välditavad. dusega või muul viisil teenindamisega. Nende objektide ja tööde 5.19. PZU ei hüvita kahju, mis on tekkinud sademete sattumisest suhtes on vaja kindlustuslepingus eraldi kokku leppida. hoonesse, välja arvatud juhul, kui tegemist oli ootamatu ja ette- 5.34. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud õhusõidukiga, õhusõiduki poolt nägematu esmase sündmusega, mis ei olnud tingitud hoone või seotud tegevusega õhusõidukis sh õhusõiduki kasutamisega, teadaolevalt kehvast seisundist, katmata avadest või hoolsus- remondi, hooldamise või muul viisil teenindamisega. Nende ob- kohustuse eiramisest. jektide ja tööde suhtes on vaja kindlustuslepingus eraldi kokku Näiteks ei tohi hoones olla silmnähtavaid või teadolevaid pragusid leppida. või muid katmata või sulgemata avasid, mille kaudu sademed 5.35. PZU ei hüvita kindlustatud isikute omavahelisi nõudeid. võivad hoonesse tungida ning katuselt peab olema regulaarselt 5.36. PZU ei hüvita nõudeid, mille on esitanud kindlustatud isiku vastu koristatud lund; tema ema- , tütar- või sidusettevõte või isik, kes on kindlustatud 5.20. PZU ei hüvita kahju, mis on tekkinud varjatud kaablitele või isiku seaduslik esindaja, omanik, juht, pereliige või lähikondne. torustikele, välja arvatud juhul kui enne tööde alustamist oli 5.37. PZU ei hüvita kindlustatud isiku valduses, hoiul, töötlemisel jms kindlustatu poolt kaablite või torustike asukoht plaani või olevale asjale tekitatud kahju, sh asja vargus, röövimine või projekti järgi kindlaks tehtud, tööde teostamine kooskõlastatud kadumine (näiteks renditud tööriistade kahjustamine, remonti nimetatud objektide omaniku või valdajaga ning tööde teos- toodud auto kahjustamine, laos oleva kauba kahjustumine jms). tamisel on järgitud kõiki vastavate tööde teostamise nõudeid ja Välistust ei rakendata kinnisasja suhtes (näiteks renditud hoone ettekirjutusi. Lekke põhjustamise korral ei hüvitata lekkinud kahjustamine, kolmanda isiku katuse kahjustamine lume substantsi enda maksumust sh lekkinud vee, kütuse või gaasi jms rookimise teenuse käigus, ehitisele tekitatud kahju ehitustööde maksumust. käigus jms). 5.21. PZU ei hüvita kahju, mis on tingitud vee-, sooja- või elektrivarus- 5.38. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud prügila või jäätmekäitluse tuse häiretest või katkemisest. keskuse tegevusega. 5.22. PZU ei hüvita kahju, mis on tekkinud vibratsioonist või pinnase 5.39. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud regulaarse saastamisega, vajumisest. saastamistasudega, liikide või isendite ümberasustamisega või 5.23. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud lammutamisele või demon- heastamise tasuga või muu keskkonnavastutuse seadusest või teerimisele mittekuuluva objekti lammutamisega või demon- direktiivist (ELD) tulenevate kohustustega. teerimisega või lammutatava/demonteeritava objektiga vahetult Kindlustuskaitse keskkonnale tekitatud kahjude suhtes laieneb seotud objekti kahjustamisega. Kindlustuskaitse lammutatava ainult sellise kahju suhtes, mis on põhjustatud ootamatu ja ette- objektiga vahetult seotud olemasoleva objektile (näiteks ühine nägematu sündmuse tõttu (näiteks ootamatu leke või koorma sein) tekkinud kahju osas kuulub hüvitamisele ainult siis, kui tek- ümberminek vms) ja hüvitamisele kuulub ainult otsene varaline kinud kahju ei ole tööde sisu arvestades oma olemuselt oodatav, kahju ja reostuse eemaldamise kulu. tavapärane ja ettenähtav 5.40. PZU ei hüvita kahju mille põhjuseks on vääramatu jõud, sõda (sh Näiteks pärast asja eemaldamist seinale jäänud kruviaugud ei ole erioperatsioonid jms), riigipööre, revolutsioon, streik, rahva- oma olemuselt ootamatu ja ettenägematu kahju. rahutus, eriolukord, konfiskeerimine, natsionaliseerimine, loodus- 5.24. PZU ei hüvita kahju, mis on tekkinud kandvate toestuselementide õnnetus, kuritegu, terrorism, küberrisk sh turvaauk, häkkimine, eemaldamisest või nõrgestamisest välja arvatud juhul, kui see oli küberrünnak või muu küberintsident. lubatud ehitusprojekti järgi või selle põhjustanud sündmus oli 5.41. PZU ei hüvita kuriteoga tekitatud kahju, välja arvatud juhul kui oma olemuselt ootamatu ja ettenägematu või kahju tekkis muu kuritegu ei ole toime pandud ettekavatsetult või tahtlikult ja kui hüvitamisele kuuluva kahju tõttu (järgkahju). kuritegu ei seisne finants-või kindlustuskelmuses. Juhul, kui PZU Näiteks kraana kukub ja vigastab toestuselementi jms; hüvitab kuriteo tõttu tekkinud kahju, on tal hüvitise ja käsitlus- 5.25. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud keevitusleegi vaatamisel tek- kulude tagasinõudeõigus kuriteo toimepanija suhtes. kinud nägemisorganite kahjustusega. 5.42. PZU ei hüvita tahtlikult tekitatud kahju või raske hooletusega 5.26. PZU ei hüvita kahju, mis kuulub hüvitamisele liikluskindlustuse põhjustatud kahju. Tegevuse vastutuskindlustuse tingimused T001/2023 Kehtivad alates 01.01.2024  Näiteks on raskeks hooletuseks tuletööde teostamisel ohutus- mis eeldavad teatamiskohustust; eeskirjade eiramine. 7.2.3. teatama sündmusest või kahjust PZU-le kirjalikku taasesitamist 5.43. Kindlustuskaitse ei laiene nõude ja/või vastutuse suhtes, mis on võimaldaval viisil esimesel võimalusel pärast sellest teada saamist seotud piirkonna või maaga, mille suhtes on kehtestatud finants- isiklikult või esindaja kaudu. Kui sündmuse täpset toimumisaega ja/või kaubanduspiirang (näit. embargo). Samuti ei laiene kindlus- ei ole võimalik kindlaks teha, loetakse selleks aeg, mil kindlusta- tuskaitse isiku suhtes, kes siseriikliku või rahvusvahelise seaduse, tud isik oleks pidanud sündmusest teada saama; otsuse või kokkuleppe alusel on tunnistatud rahvusvahelise 7.2.4. võimaluse korral hoidma sündmuse toimumiskoha puutumatuna finantsmajandus- või muu kaubandussanktsiooni subjektiks, isegi kuni PZU korraldusteni; kui selle isiku suhtes on sõlmitud kindlustusleping. 7.2.5. täitma PZU-lt saadud juhiseid. Kindlustusandjal ei ole nimetatud juhtudel hüvitamiskohustust 7.2.6. esitama PZU-le kogu olemasoleva teabe, mis on vajalik PZU lepin- ning eeltoodud asjaolu esinemise korral jätab kindlustusandja guliste kohustuste kindlaksmääramiseks või tagasinõude õiguse lõpetada kindlustusleping ennetähtaegselt. esitamiseks, sh kõik dokumendid kahju tekkepõhjuse ja suuruse 5.44. PZU ei hüvita kahju, mis on seotud Euroopa Parlamendi ja Nõu- kohta, ja volitama PZU-d hankima vajalikku teavet ja dokumente. kogu (EL) määruses 2016/679 (Isikuandmete kaitse üldmäärus) ja 7.2.7. viivitamatult teatama PZU-le, kui kahju hüvitab kolmas isik; määruse alusel vastu võetud Eesti Vabariigi siseriiklikes rakendus- 7.2.8. eespool nimetatud kindlustatud isiku kohustuste loetelu ei ole aktides kehtestatud nõuete järgimata jätmisest ning hüvitamisele ammendav. Käesolevate tingimuste teised punktid ja muud ei kuulu ka isikuandmete töötlemise nõuete rikkumistest põhjus- kindlustuslepingu dokumendid võivad sisaldada ka muid kohus- tatud kahju. tusi. 6. Ohutusnõuded 8. PZU kohustused Ohutusnõuete osas loetakse kindlustusvõtjaga võrdsustatud PZU on kohustatud: isikuks kindlustatud isikud ja majandustegevuses kasutatavad isikud. 8.1. tutvustama kindlustatud isikule enne kindlustuslepingu sõlmimist kindlustuslepinguga seotud dokumente; 6.1. Kindlustusvõtja ja temaga võrdsustatud isikud on kohustatud 8.2. selgitama kindlustuslepingu kehtimise ajal tehtud PZU tüüptin- järgima ohutusnõudeid, mis tulenevad Eesti Vabariigis kehtivatest gimuste ja/või kindlustusmakse muudatusi; õigusaktidest, asjakohastest juhenditest, heast tavast ja kind- 8.3. hoidma saladuses talle kindlustuslepinguga seoses teatavaks lustuslepingust. saanud andmeid. Andmeid võib edastada kindlustusandja koos- 6.2. Kindlustusvõtja ja temaga võrdsustatud isikud on kohustatud tööpartnerile või kindlustusvõtja esindajale uute kindlustuslepin- käituma heaperemehelikult ja hoolikalt, et vältida kahjuliku taga- gute sõlmimiseks, kahjukäsitluseks, ekspertarvamuse küsimiseks järje tekkimist, ning rakendama tavapäraseid kahju vältimise abi- või tagasinõude esitamiseks; nõusid. 8.4. registreerima kahjuteate ning kindlustatud isiku soovil väljastama 6.3. PZU-l on õigus kindlustuslepingu kehtivuse ajal ja kindlustus- sellekohase kinnituse; juhtumi käsitlemise käigus kontrollida ohutusnõuete rakendamist 8.5. alustama pärast kahjuteate saamist viivitamatult kahjukäsitlust ja ja muid kindlustatud riskidega seotud asjaolusid ning nõuda tegema kindlaks hüvitatava kahju suuruse; kindlustusvõtjalt ja temaga võrdsustatud isikutelt andmeid eel- 8.6. teavitama kindlustatud isikut esimesel võimalusel sündmuse toodud asjaolude kohta. tagajärjel tekkinud kahju põhjuse ja suuruse kindlakstegemiseks vajalikest dokumentidest; 7. Kindlustusvõtja kohustused 8.7. tegema kahju hüvitamise või sellest keeldumise otsuse hiljemalt 10 tööpäeva jooksul alates kõigi nõutavate dokumentide Kindlustusvõtja vastutab kindlustatud isiku käitumise eest saamisest ning kahju suuruse ja tekkimise asjaolude kindlaks- kindlustuslepingust tulenevate kohustuste täitmisel samamoodi tegemisest. Alustatud kriminaalmenetluse korral on PZU-l õigus nagu enda käitumise eest. otsuse vastuvõtmist edasi lükata, kui kriminaalmenetlus on algatatud kindlustuskelmuse asjas ja/või hüvitamiskohustus sõl- 7.1. Kindlustusvõtja on kohustatud: tub menetluse tulemusest; 7.1.1. esitama täieliku ja õige teabe kindlustusriskide hindamiseks ja 8.8. hüvitama kahju kohe pärast hüvitamise otsustamist või esimesel teatama kõigist talle teada olevatest olulistest asjaoludest, mis võimalusel pärast hüvitamise otsustamist. Kindlustatud isiku mõjutavad PZU hüvitamiskohustust, sh nii kindlustusjuhtumi taotlusel maksab PZU avansilise hüvitise osas, milles hüvitamis- toimumise võimalikkust kui tekkiva kahju suurust ja PZU otsust kohustuse ja hüvitise suurus on teada. sõlmida kindlustusleping kokkulepitud tingimustel; 7.1.2. võimaldama PZU esindajal tutvuda kindlustuskoha, riskide ja 9. PZU vabanemine kindlustuslepingu täitmise kohustusest vajaliku dokumentatsiooniga; 7.1.3. teatama viivitamatult PZU-le kahju toimumise võimalikkuse PZU vabaneb osaliselt või täielikult kindlustuslepingu täitmise suurenemisest ja/või juba tekkinud kahju suurenemisest (muuda- kohustusest, kui: tused võrreldes kindlustuslepingus märgituga või kindlustus- lepingu sõlmimise ajal esitatud asjaoludega); 9.1. kindlustusvõtja või kindlustatud isik on rikkunud kindlustus- 7.1.4. teatama viivitamatult mitmekordse kindlustuse tekkimisest; lepingust tulenevaid kohustusi või ohutusnõudeid ja see on 7.1.5. tutvustama kindlustuslepingu tingimusi kõigile kindlustatud põhjuslikus seoses kindlustusjuhtumi toimumise ja/või selle taga- isikutele ja majandustegevuses kasutatud isikutele; järjel tekkinud kahju suurusega; 7.1.6. selgitama kindlustuslepingust tulenevaid kohustusi isikutele, 9.2. kindlustusjuhtum on toimunud raske hooletuse või tahtluse tõttu; kelle tegevus võib kaasa tuua kindlustustatud isiku vastutuse ja 9.3. kindlustatud isik loobub oma tagasinõude õigusest eeldusel, et isikutele, kes oma tööülesannete tõttu peavad tagama kindlus- nõudest mitteloobumise korral oleks saanud nõuda kahju tatud isiku kindlustuslepingu järgsete kohustuste täitmise; hüvitamist kolmandalt isikult. 7.1.7. järgima Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte, seadmete, mater- jalide vms asjade kasutuse, hoiustamise jms juhendeid, kind- 10. Mitmekordne kindlustus lustuslepingus märgitud ohutusnõudeid ning eri- ja lisatingimusi; 7.1.8. tegema kõik endast oleneva kindlustusjuhtumi ärahoidmiseks ja 10.1. Mitmekordne kindlustus on olukord, kus on kas osaliselt või kahju vähendamiseks, vältima kindlustusriski võimalikkuse täielikult kindlustatud sama kindlustusriski vastu sama või mitme suurenemist ja tagama, et sama teevad isikud, kelle tegevus võib kindlustusandja poolt ja kindlustusandjate tasutavate hüvitiste kaasa tuua kindlustustatud isiku vastutuse; kogusumma ületaks kahju suuruse. Mitmekordse kindlustuse kor- 7.2. Kahjujuhtumi toimumisel või kahjust teadasaamisel on kindlus- ral vastutavad kindlustusandjad solidaarvõlgnikena. tusvõtja kohustatud: 7.2.1. võtma viivitamatult tarvitusele abinõud kahju ulatuse ja suuruse 11. PZU tagasinõudeõigus ja kindlustushüvitise tagastamine piiramiseks ja vähendamiseks; 7.2.2. teatama sündmusest viivitamatult: 11.1. Kui PZU on vabanenud kindlustuslepingu täitmise kohustusest 7.2.2.1. politseile, kui tegemist on õigusrikkumisega; kindlustatud isiku ees, kuid maksab kindlustushüvitise kahjus- 7.2.2.2. päästeametile, kui tegemist on tulekahju või plahvatusega; tatud isikule (näiteks kohustusliku vastutuskindlustuse korral), siis 7.2.2.3. pädevale asutusele või isikule, kui tegemist on muude juhtudega, tekib PZU-l kindlustatud isiku suhtes tagasinõudeõigus välja- Tegevuse vastutuskindlustuse tingimused T001/2023 Kehtivad alates 01.01.2024  makstud hüvitise ulatuses. põhinevate üksikotsuste tegemiseks ja kindlustusvõtjaga seotud 11.2. Kindlustatud isiku majandustegevuses kasutatud isiku poolt isikuid puudutava kindlustusriski hindamiseks või muudeks tekitatud kahju korral on PZU-l õigus pärast kindlustushüvitise kindlustuslepingu sõlmimisele ja poliisi väljastamisele eelnevateks tasumist esitada tagasinõue kahju tekitanud majandustegevuses toiminguteks. Kindlustusandjal on kindlustustegevuse seaduses kasutatud isiku vastu. sätestatud ulatuses õigus töödelda lepingueelseteks toiminguteks Näiteks kindlustatud isik kasutab peatöövõtjana oma tegevuse min- ja täitmise kohustuse kindlakstegemiseks vajalikke isikuandmeid gis lõigus alltöövõtjat X ja viimane tekitab selle töö käigus kahju ilma kindlustusvõtja nõusolekuta. kolmandale isikule, siis kahju hüvitamise korral võib PZU esitada 14.5. Kui kindlustusvõtja annab kindlustusandjale nõusoleku turundus- tagasinõude alltöövõtja X vastu. liku teabe saamiseks kindlustusandja teenuste kohta, kasutatakse 11.3. Kindlustatud isik on kohustatud tagastama kindlustushüvitise isikuandmeid pakkumaks kindlustusvõtjale teavitusi algavatest PZU-le, kui pärast kahju hüvitamist on ilmnenud hüvitamist välis- sooduspakkumistest või kampaaniatest. Turundusliku teabe tavad asjaolud või kui kahju on hüvitanud kolmas isik. saatmiseks teeb kindlustusandja isikuandmetes päringuid, ana- lüüse, sorteerimisi ja valimeid. Isiku harjumuste uurimiseks kor- 12. Teadete edastamise viis raldab kindlustusandja isikuküsitlusi, mille käigus saadud and- meid salvestab, korrastab ja analüüsib eesmärgiga parendada 12.1. Kõik kindlustuslepingu poolte vahel lepingu täitmisel edastatavad teenuse osutamist. teated tuleb esitada kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 14.6. Kindlustusandjal on õigus edastada isikuandmeid kolmandatele isikutele, keda ta kasutab enda kohustuste täitmisel (volitatud 13. Kauemaks kui 12 kuuks sõlmitud kindlustusleping töötlejad). Andmed volitatud töötlejate kohta on toodud kindlus- tusandja kodulehel www.pzu.ee. Kõigi volitatud töötlejatega on 13.1. Kui kindlustusleping sõlmitakse kauemaks kui 12 kuuks, on PZU-l sõlmitud isikuandmete töötlemise leping. õigus kindlustuslepingu tüüptingimusi ja/või kindlustusmakset 14.7. Kindlustusjuhtumi toimumisel on kindlustusandjal õigus edastada muuta, kuid mitte kindlustuslepingu esimese 12 kuu osas. kahjujuhtumiga seotud isikuandmed kõigile Eestis tegutsevatele 13.2. Kui kindlustusleping sõlmitakse kauemaks kui 12 kuuks, võib kindlustusandjatele kättesaadavasse andmeregistrisse. Kahju- kindlustusvõtja 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest lepingust juhtumiga seotud isikuandmeid on lisaks PZU-le võimalik kasu- taganeda. Tähtaja järgimiseks piisab taganemisavalduse ärasaat- tada ka kõigil teistel Eestis tegutsevatel kindlustusandjatel. misest tähtaja jooksul. Tähtaega ei hakata arvestama enne, kui Andmete kasutamise eesmärgiks on kahju hüvitamise kohustuse PZU on kindlustusvõtjale taganemisõigusest teatanud ja kindlus- olemasolu kontrollimine, kahju suuruse kindlakstegemine, riskide tusvõtja on teate kättesaamist allkirjaga kinnitanud. Kui kindlus- hindamine ja kindlustusmakse määramine. Samuti kasutatakse tusvõtjale ei teatata taganemisõigusest, lõpeb taganemisõigus ühe andmeid statistilistel eesmärkidel ja muudel kindlustusteenuse kuu möödumisel esimese kindlustusmakse tasumisest. osutamiseks vajalikel eesmärkidel. 13.3. Kui kindlustuslepingu kehtimise ajal kindlustuslepingut muude- 14.8. Kindlustusandjal on õigus riskide hindamiseks ja maandamiseks, takse, saadab PZU kindlustusvõtjale uue muudetud lepingu- samuti õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt rahvus- dokumendid, vana poliisi muudetud osa on alates uue muutmis- vahelise finantssanktsiooni rakendamine) vahetada isikuandmeid kokkuleppes toodud muudatuse jõustumise kuupäevast kehtetu. seaduses nimetatud kolmandate isikutega (nt rahapesu andme- 13.4. Lepingu muutmisel saadetakse muudetud lepingudokumendid büroo jmt). PZU-le teatatud e-posti aadressile, selle puudumisel PZU-le 14.9. Isikuandmete edastamisel volitatud töötlejatele nõuab kindlustus- teatatud postiaadressile vähemalt 14 päeva enne muudatuste andja volitatud töötlejatelt turvalisus- ja konfidentsiaalsusreeglite jõustumise päeva. Muudatus ei või olla tagasiulatuv. Nimetatud täitmist vastavalt kindlustusandja kehtestatud põhimõtetele. e-posti aadressile või postiaadressile saatmine loetakse kätte- 14.10. Kindlustusandja säilitab isikuandmeid senikaua, kui see on vajalik toimetamiseks. isikuandmete töötlemise eesmärkide või õigusaktidest tulenevate 13.5. Kui kindlustusvõtja ei nõustu kindlustuslepingu muutmisega, võib kohustuste täitmiseks, sh arvestades kindlustuslepingust tulene- kindlustusvõtja kuni 14 päeva möödumiseni muudatuste jõustu- vat nõude aegumise tähtaega. misest kindlustuslepingu üles öelda. Tähtaja järgimiseks piisab 14.11. Kindlustusvõtjal on õigus kindlustusandja kontoris tutvuda enda avalduse ärasaatmisest tähtaja jooksul. Tähtaega ei hakata arves- isikuandmetega, mida kindlustusandja tema kohta töötleb, välja tama enne, kui PZU on kindlustusvõtjale ülesütlemisõigusest arvatud, kui selline õigus on õigusaktidega piiratud. Samuti on teatanud ja kindlustusvõtja on teate kättesaamist allkirjaga kin- kindlustusvõtjal õigus nõuda oma isikuandmete muutmist kind- nitanud. Kui kindlustusvõtjale ei teatata ülesütlemisõigusest, lustusandja dokumentides, kui need ei ole täpsed või andmete lõpeb ülesütlemisõigus ühe kuu möödumisel muudatuse jõus- kustutamist, kui neid ei töödelda kooskõlas käesolevates tingimus- tumisele järgneva kindlustusmakse tasumisest. tes ja õigusaktides sätestatud nõuetega. 14.12. Kindlustusvõtjal on õigus keelata enda isikuandmete töötlemine, 14. Andmete töötlemine ja kaitse välja arvatud juhul, kui kindlustusandja töötleb isikuandmeid õiguspäraselt seaduses sätestatud kohustuste täitmiseks. Oma 14.1. Kindlusandja töötleb kindlustusvõtja, kindlustatud isiku jms and- eelnimetatud õiguse teostamiseks on kindlustusvõtjal võimalik meid (edaspidi isikuandmed) kindlustuslepingu sõlmimise ja saata vastav tahteavaldus e-posti aadressil [email protected]. Kui täitmise eesmärgil tingimuste punktis 14 ning õigusaktides toodud kindlustusvõtja leiab, et tema isikuandmete töötlemise nõudeid ulatuses ja viisil. on rikutud, on tal õigus pöörduda kaebusega kindlustusandja või 14.2. Isikuandmed on kõik kindlustusvõtja või tema esindaja poolt Andmekaitse Inspektsiooni poole. kindlustusandjale edastatud ja kindlustusandja poolt kogutud kindlustusvõtja isikuandmed, sh kuid mitte ainult kontaktandmed, 15. Vaidluste lahendamise kord äritegevusandmed, kindlustus- ja kahjude ajalugu, samuti eri- liigilised isikuandmed, sh teave kahju kannatanu tervisliku 15.1. Kindlustuslepingutest tulenevaid erimeelsusi ja vaidlusi püütakse seisundi või puude kohta. lahendada läbirääkimiste teel. Kui pooled ei jõua kokkuleppele, 14.3. Kindlustusandja juhindub isikuandmete töötlemisel ja kaitsel lahendatakse vaidlus vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigus- Euroopa Parlamendi ja Nõukogu isikuandmete kaitse üldmääruse, aktidele. isikuandmete kaitse seaduse, kindlustustegevuse seaduse ja 15.2. Kindlustusvõtjal on õigus pöörduda kindlustusandjaga tekkinud muude asjakohaste õigusaktide nõuetest. Kindlustusandja kaitseb vaidluse lahendamiseks Eesti Kindlustusseltside Liidu juures isikuandmeid turvalisus- ja konfidentsiaalsusreeglitega ning on tegutseva kindlustuse lepitusorgani poole. Enne lepitusmenetlust isikuandmete kaitseks kasutusele võtnud vajalikud organisat- peab kindlustusvõtja esitama pretensiooni kindlustusandjale ja sioonilised, füüsilised ja infotehnoloogilised meetmed. Kindlustus- andma võimaluse sellele vastata. Lisateave lepitusmenetluse andja piirdub isiku-andmete töötlemisel vähimaga, mis on vajalik kohta on kättesaadav Eesti Kindlustusseltside Liidu kodulehelt tingimuste punktides 14.4. ja 14.5. nimetatud eesmärkide täit- www.eksl.ee. miseks. Vastavalt kindlustustegevuse seadusele on kindlustus- 15.3. Kindlustusvõtjal on õigus esitada kindlustusandja tegevuse kohta andja töötajad ja isikuandmete volitatud töötlejad kohustatud kaebus Finantsinspektsioonile. Lisateave Finantsinspektsioonile hoidma isikuandmeid konfidentsiaalsena tähtajatult. kaebuse esitamise kohta on leitav kodulehelt www.fi.ee. 14.4. Kindlustusandjal on kindlustustegevuse seaduse alusel õigus 15.4. Vaidluse lahendamiseks on kindlustusvõtjal õigus pöörduda Harju töödelda isikuandmeid kindlustuslepingu täitmiseks, kindlustus- Maakohtusse õigusaktides sätestatud tingimustel ja korras. lepingu täitmise tagamiseks või tagasinõuete esitamiseks, kindlustusrisk hindamiseks, sh automatiseeritud töötlusel Tegevuse vastutuskindlustuse tingimused T001/2023 Kehtivad alates 01.01.2024