Selgitustaotlus

From: Helen Liiva Sent: Wednesday, 04 March 2020 14:50:03 (UTC+02:00) Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius To: AKI info Cc: [email protected] Subject: [VÄLJAST] Dokumendi nr 17-2/20-02458-001 edastamine Lugupeetud Andmekaitse Inspektsiooni esindaja Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet edastab Andmekaitse Inspektsioonile manuses vastavalt pädevusele vastamiseks Omniva pöördumise, milles sisalduvad küsimused elektroonilise side seaduse § 103-1 sätestatud nõuete täitmise kohta. Lugupidamisega Helen Liiva jurist-valdkonnajuht +3726201923 | [email protected] www.ttja.ee | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet Endla tn 10A, 10142 Tallinn From: Mihkel Külaots <[email protected]> Sent: Monday, March 2, 2020 2:43 PM To: TTJA <[email protected]> Subject: Omniva pöördumine: kingitus pakiautomaadi kasutajale Tere! Soovime pakkuda oma pakiautomaadi klientidele kingitust, et nad on valinud meid oma teenusepakkujaks. Soovime Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kinnitust, et antud tegevus ei lähe vastuollu elektroonilise side seaduse § 1031 lg 1, mille põhjal võib ettevõte erakliendi elektroonilisi kontaktandmeid otseturustuseks kasutada vaid tema eelneval nõusolekul. Meie soov on lisada SMSile, mis teavitab klienti paki saabumisest pakiautomaati, lisateavitus kingituse kohta. Kuna tegemist on meiepoolse kingitusega, siis leiame, et antud juhul pole tegu kommertsteadaandega, sest kingitus on klientidele, kes on juba meie teenust kasutanud. Selle kingitusega ei soovita leida uusi teenuse kasutajaid. Kuna tegemist ei ole kommertsteadaandega, vaid antud juhul teenuste kasutamist puudutava teavitusega (sisuks on „palun tule oma saadetisele järele“), ei ole nõua kingituse lingi lisamine teavitusse kliendi eelnevalt nõusolekut vastavalt elektroonilise side seaduse § 1031 lg 1. Järgnevalt on toodud näidissõnum, lisatav sõnum kingituse kohta on esile toodud rasvases kirjas: "Tere! Sulle on saabunud Omniva Tallinna Torupilli Selveri pakiautomaati pakk RO123456789 . Uksekood kättesaamiseks: 123456. Omniva kingib Sulle 5€ kinkekaardi, mille leiad siit: [link maandumislehele]" Pakkumise lingi puhul on kaks varianti: 1. Pakkumise link viib kolmanda isiku lehele, kust sõnumi saaja oma 5€ kinkekaardi lunastada saab 2. Pakkumise link viib Omniva kodulehel olevale maandumislehele, kust sõnumi saaja leiab täpsema juhendi, kuidas 5€ kinkekaart lunastada Palume ameti seisukohta: 1. Kas teenuse täitmiseks edastatud teavitusse lisatud (näidises välja toodud) kingituse pakkumine koos kingituse lunastamislingiga kolmanda isiku veebilehel on käsitletav kolmanda isiku kommertsteadaandena? 2. Kas teenuse täitmiseks edastatud teavitusse lisatud (näidises välja toodud) kingituse pakkumine koos lingiga Omniva enda lehel olevale kingituse lunastamise juhendile võib saata kui sõnumi saajalt pole küsitud nõusolekut kommertsteadaannete edastamiseks? Lugupidamisega Mihkel Külaots | turundusjuht Mob: +37251940613 [email protected]<mailto:[email protected]> Kommunikatsiooni- ja turundusosakond OMNIVA | Pallasti 28 | 10001 Tallinn omniva.ee<http://www.omniva.ee> [https://www.omniva.ee/public/files/footer_est_01_19.jpg]<https://www.omniva.ee/>