Teade kahju registreerimisest

SOTSIAALMINISTEERIUM ([email protected]) Gonsiori 29 15027 Tallinn Meie: E42130460C/13/01 15.01.2013 Teade kahju registreerimisest Teatame Teile, et oleme 15.01.2013 registreerinud kahjuteate allpool kirjeldatud sündmuse kohta. Teade on registreeritud numbriga E42130460C. Kahjujuhtumi asjaolud: Aeg: 10.01.2013 kell 15.24 Koht: VIRU PUIESTEEL, SILLAMÄE, IDA-VIRUMAA Kindlustusliik: PARGITUD SÕIDUKI VIGASTAMINE Omanik: SOTSIAALMINISTEERIUM Kindlustusvõtja: HOOLEKANDETEENUSED AS Juht/ osaleja: IRINA SURAZAKOVA Registrimärk: 302BGX Sõiduk: MITSUBISHI I-MIEV Poliis: 403670875 See teade on Teile kinnituseks, et kahjuteade on vastu võetud ja kahjukäsitlusega on alustatud. Kui käsitluse käigus tekib täiendavaid küsimusi, siis võtame Teiega ühendust. Heade soovidega Meelis Pihu Kahjukäsitleja Telefon: 730 9358 Faks: 683 7401 E-mail: [email protected] If P&C Insurance AS Kahjukäsitlus ÄRIREGISTRIKOOD: 10100168 E-POST: [email protected] AADRESS: Pronksi 19, 10124 Tallinn KINDLUSTUSTELEFON: 1211 www.if.ee Millised on meie tegevused kahjujuhtumi käsitlemisel? - Registreerime kahjuteate, mille kohta saadame asjaosalistele vastavasisulise teate Tööpäevadel kuni 17.00 laekunud kahjuteated registreeritakse üldjuhul samal tööpäeval. Töövälisel ajal laekunud kahjuteated registreeritakse järgneval tööpäeval. Võimaluse korral saadetakse teade kahju registreerimisest e-posti teel, selle puudumisel edastatakse teade tavapostiga. - Kogume kokku vajalikud dokumendid Üldjuhul on sellisteks dokumentideks koopiad isikuttõendavast dokumendist (juhiluba, ID kaart, pass), sõiduki registreerimistunnistusest, sõiduki kasutamise volikirjast (vajadusel) ning eelnevalt sündmuskohal koostatud liiklusõnnetuse teatest. - Vajadusel kooskõlastame kliendiga edasised tegevused - Vaatame üle kahjustunud vara ja fikseerime kahjustuste ulatuse Kui sõiduk on liikumisvõimeline, siis tavapäraselt teostavad sõidukite ülevaatust ja kahjustuste fikseerimist meie koostööpartneritest remondifirmad.Täpsemat informatsiooni meie koostööpartnerite kohta leiad meie kodulehelt www.if.ee. Juhul kui sõiduk ei ole liikumisvõimeline või sõidukiga liiklemine ei ole ohutu, vaadatakse sõiduk üle selle asukohas või korraldatakse sõiduki transport meie juurde või remondifirmasse (kulutused transpordile hüvitatakse meie poolt) - Vajadusel teostame sündmuskoha ülevaatuse - Teeme kindlaks kahju suuruse - Kontrollime üle kogu informatsiooni kahjujuhtumi asjaolude kohta - Vajadusel kogume täiendavat infot Kui sündmuskohal süü jagunemises kokkuleppele ei saadud ja politsei on alustanud menetlust liiklusõnnetuse asjaolude väljaselgitamiseks, siis üldjuhul teeme päringu politseisse. Otsuse saame langetada alles pärast politseist vastuse saamist. - Langetame otsuse kindlustushüvitise suuruse ja hüvitamise viisi kohta, millest informeerime asjaosalisi Kui otsustamiseks vajalik informatsioon on olemas, siis kulub otsuse tegemiseks kuni 3 tööpäeva. Võimaluse korral saadetakse teade otsusest e-posti teel, selle puudumisel edastatakse teade tavapostiga. - Korraldame hüvitamise Kuidas selgitatakse välja hüvitise suurus? Sõiduki taastamine (remondi korral) - Klient esitab sõiduki remondiettevõttele, kes teostab sõiduki ülevaatuse, koostab remondi- kalkulatsiooni ja saadab selle meile Remondieelarve koostamise aeg sõltub vigastuste ulatusest ja remondi keerukusest. Üldjuhul võtab remondieelarve koostamine kuni 2 tööpäeva. - Meie vaatame remondikalkulatsiooni üle ja tekkivate küsimuste korral kontakteerume remondifirmaga, et täpsustada põhjendatud remondi maksumus Kui otsustamiseks vajalik informatsioon on olemas, siis kulub remondi maksumuse kooskõlastamiseks kuni 3 tööpäeva. Sõiduki taastamine on ebaotstarbekas - Kui sõiduki taastamine ei ole majanduslikult põhjendatud, määratakse sõiduki kindlustusjuhtumi- eelne ja järgne väärtus Sõiduki kindlustusjuhtumi eelse hariliku väärtuse määramisel arvestatakse konkreetse sõiduki seisukorda, eelnevaid kõrvaldamata vigastusi, varustust, läbisõitu, vanust ja analoogsete sõidukitega toimunud müügitehinguid Eesti autoturul. Kuidas hüvitamine toimub? If hüvitab kahjud tasudes sõiduki remondimaksumuse otse remondiettevõttele - Meie väljastame kalkulatsiooni teinud remondifirmale garantiikirja Garantiikiri saadetakse remondifirmale koheselt pärast otsuse tegemist. Meie finantseerime kahjude kõrvaldamist, kuid töö tellijaks on alati sõiduki valdaja. - Remondifirma võtab Teiega esimesel võimalusel ühendust ja lepib kokku remondi alustamise aja Remondifirma alustab taastusremondiga, kui on saanud kinnituse remondi tasumise kohta ja kõik vajalikud varuosad on saabunud. - Remondifirma informeerib Teid remondi teostamise kestvusest Remondi teostamise aeg sõltub remondi mahust ja keerukusest. - Remondifirma võtab Teiega koheselt ühendust, kui taastusremont on lõppenud Kui ettenägematutel asjaoludel ei ole taastusremonti võimalik kokkulepitud ajaks lõpetada, siis koostööpartner informeerib Teid koheselt takistavate asjaolude ilmnemisel ning lepib kokku uue tähtaja. - Remondi järgselt esitab remondifirma meile arve ja meie tasume arve otse remondifirmale - Omavastutuse osas esitab remondifirma arve Teile, mis tuleb tasuda otse remondifirmale Omavastutus on kaskokindluslepingus fikseeritud summa (osa kahjust), mis jääb sõiduki valdaja kanda. Liikluskindlustuse kahjudel omavastust ei ole. If hüvitab sõiduki remondimaksumuse juriidilisest isikust käibemaksukohustuslasest kannatanule - Meie väljastame remondifirma kalkulatsiooni alusel garantiikirja sõiduki omanikule (liisingutele kuuluvate sõidukite puhul vastutavale kasutajale) Juhul, kui kannatanu (isik, kes on vara omanik või kasutaja, kellel on kohustus vara taastada) on juriidilisest isikust käibemaksukohustuslane, on tema vara taastusremondi maksumus ilma käibemaksuta summas. Selle põhjuseks on asjaolu, et kannatanu poolt tellitud vara taastusremondi teenuselt tasutav käibemaksu summa (sisendkäibemaks) ei ole käibemaksukohustuslasest kannatanu jaoks kulu. - Remondi järgselt esitab remondifirma kannatanule arve - Kannatanu tasub remondifirma poolse arve - Kannatanu esitab meile vabas vormis taotluse kahjude hüvitamiseks, koopia remondiarvest ja koopia maksekorraldusest - Meie maksame hüvitise kannatanu arvele Kui vajalikud dokumendid on jõudnud meieni, siis hüvitise väljamaksmine võtab aega kuni 2 tööpäeva. If hüvitab sõiduki kahjujuhtumieelse väärtuse juhul, kui sõiduk ei kuulu taastamisele - Esmalt hüvitatakse nõude alusel sõiduki kindlustusjuhtumi eelse ja järgse väärtuse vahe (kaskokindlustuse korral arvestatakse maha omavastutus ja tasumata kindlustusmaksed) Teil on võimalik valida, kas soovite avariilise sõiduki (kahjustunud vara) endale jätta või annate selle meile üle. - Pärast sõiduki meile üleandmist hüvitatakse sõiduki jääkväärtus Sõiduk (muu vara) tuleb üle anda samas komplektsuses, nagu see oli siis, kui kindlusandja selle üle vaatas. Koos sõidukiga tuleb kindlustusseltsile üle anda ka kõik sõiduki dokumendid, võtmed ja sõiduki komplektsusesse kuuluvad esemed (varuratas, rattavõti jne.). Kuni sõiduki üleandmiseni vastutab sõiduki hoidmise ja säilimise eest vara valdaja.