Käskkiri

KÄSKKIRI Tallinn 21.10.2024 nr 2.1-3/5-1 Üldosakonna ametijuhendite kinnitamine Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse põhimääruse § 8 lg 2 punkti 6 alusel 1. Kinnitan ametijuhendid alljärgnevatele üldosakonna ametikohtadele: 1.1. osakonnajuhataja (lisa 1); 1.2. haldusjuht (lisa 2); 1.3. haldusspetsialist (lisa 3); 1.4. dokumendihalduse spetsialist (lisa 4); 1.5. finantsspetsialist (lisa 5); 1.6. õppeköök-söökla kokk (lisa 6); 1.7. köögitöötaja-juhendaja (1) (lisa 7); 1.8. köögitöötaja-juhendaja (2) (lisa 8); 1.9. administraator (1) (lisa 9); 1.10. administraator (2) (lisa 10). 2. Käskkiri jõustub allkirjastamisel. (allkirjastatud digitaalselt) Kert Valdaru direktor  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 1 AMETIJUHEND Ametikoht Osakonnajuhataja Vahetu juht Direktor Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Dokumendihalduse spetsialist Haldusjuht Kes asendab Dokumendihalduse spetsialist Haldusjuht Tegevuse eesmärk Tagada Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse (edaspidi keskus) üldosakonna sujuv töö läbi kavandatud tegevuste tulemusliku elluviimise. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Üldosakonna töö planeerimine,  Tulemuslikult tegutsev üldosakond korraldamine ja juhtimine.  Osakonnale pandud ülesanded, korraldused ja juhised on täidetud ning info õigeaegselt edastatud  Osakonna tööks vajalikud ressursid on hinnatud ja põhjendatud, vastav info on edastatud direktorile  Osakonna spetsialistide töö on planeeritud ja reaalselt teostatav, tööplaanis ning teistes asjakohastes dokumentides lähtudes keskuse tööd reguleerivatest õigusaktidest, strateegilistest eesmärkidest ning tegevussuundadest.  Vahetud alluvad (dokumendihalduse spetsialist, koristaja ja administraatorid ja vajadusel teised lisanduvad töötajad) ja juhtkond on õigeaegselt kõigist vajalikest tööga seotud asjaoludest informeeritud.  Tegevuste planeerimisel ja korraldamisel on arvestatud vahetute alluvate kompetentside ja arengueesmärkidega (sh koolitusvajadus).  Vahetud alluvad ja osakonna spetsialistid teavad selgelt oma tööülesandeid, on informeeritud, millist tulemust neilt oodatakse, vajadusel juhendatud, kuidas neid saavutada.  Vahetud alluvad saavad oma tööle regulaarselt konstruktiivset tagasisidet.  Osakonna töötajatega on läbi viidud arenguvestlused vähemalt kord aastas, sh välja on selgitatud arenguvajadused ja need eesmärgipõhiselt töötajate arendus-ja koolitusplaani sisestatud. 2. Keskuse strateegiate ja  Keskuse eesmärgid on planeeritud, sõnastatud ja tööplaanide koostamises täidetud. 2  osalemine, sh Keskuse eelarve  Keskuse tegevuste raames arendusettepanekute planeerimine. tegemine.  Keskuse arengusuundi ja tegevusvaldkondi arvestav eelarve planeerimine. 3. Keskuse esindamine erinevates  Keskuse tegevuste süsteemne ja planeeritud areng. töörühmades Keskuse eesmärkidest lähtuvalt. 4. Üldosakonna personalivajaduse  Osakonnas on olemas tööülesannete täitmiseks hindamine ja vastavasisuliste vajalik kvalifitseeritud personal. ettepanekute tegemine Keskuse direktorile, sh personali värbamise valikuprotsessis osalemine. 5. Personali koolitusvajaduse analüüs  Osakonnas töötab kompetentne personal. ja koolituse planeerimine/  Töötajatel on võimalus täiendada ja arendada end organiseerimine koostöös pidevalt lähtudes arenguvestlustel kokkulepitud personalijuhiga. koolitusvajadusest ning arengueesmärkidest arvestades Keskuse eelarvelisi ressursse. 6. Uute osakonna töötajate toetamine  Osakonna uued töötajad kohanevad kiiresti ja saavad pidevat toetust nii tööülesannetes kui ka klientide eripärade arvestamisel. 7. Keskuse juhtkonna töös  Osakonna töötajate arvamused ja ettepanekud osalemine. jõuavad juhtkonnani.  Osakonna tööd puudutav info on iganädalastel juhtkonna koosolekutel edastatud ning läbi koosoleku protokolli personalile saadetud.  Osakonna töötajate arvamus on esindatud juhtkonna tasandil toimuvates arendustegevustes ning otsustusprotsessides. 8. Üldpsakonna dokumendihalduse  Juhenddokumendid ja tegevust reguleerivad korrad korraldamine. on ajakohased ning kooskõlas kehtivate õigusaktidega ja reguleerivad selgelt ja üheselt arusaadavalt üldosakonna tegevust ning protseduure.  Üldosakonna asjaajamine ja dokumentatsioon vastab Keskuse Teabehalduskorras sätestatule.  Üldosakonna tegevustega seotud dokumendid ja andmed on kättesaadavad vastavalt dokumentide loetelule dokumendihaldussüsteemis või avalikult kettalt. 9. Elektroonilise dokumendihalduse  Elektrooniline dokumendihaldusprogramm on programmi DELTA töötajatele kätte saadav, dokumentide koostamise administreerimine, vajalike juhendid on lihtsalt ja selgelt koostatud. muudatuste sisseviimine, programmis koostatud dokumentide kontroll, dokumentide menetlemise juhendite koostamine. 10.Keskuse töötajate juhendamine ja  Töötajad on saanud vajalikku ning asjakohast tuge. nõustamine ning abistamine asjaajamise ning dokumendihalduse küsimustes. 3  11.Riigitöötaja portaali  Toimiv riigitöötaja portaal. administreerimine ja töötajate  Töötajad on saanud kasutamiseks vajalikku tuge. nõustamine ja koolitamine. 12.Koostöös TEHIKu-IT-abi  Keskuse kasutuses olevad IT-varad on korrektselt varhalduriga keskuse IT-varade haldatud ja inventuur on läbi viidud haldamine ja inventeerimine 13.Väravakaardi programmi  Väravakaardi programm töötab tõrgeteta, uutele haldamine ja uutele töötajatele, töötajate ja õppijatele on väljastatud sissepääsu õppijatele kaartide väljastamine, kaardid. kaartide üle arvestuse pidamine. 14.Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kvaliteedipõhimõtete ja kriteeriumite järgimine 15.Muude tegevuste korraldamine ja  Muud Keskuse tegevuse eesmärgiga seotud koordineerimine. ülesanded on isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel edukalt täidetud. Õigused ja vastutus Üldosakonna juhataja vastutab oma tööülesannete õigeaegse ja tulemusliku täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja heast tavast. Üldosakonna juhatajal on õigus:  esindada keskust tööandja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha tööandjale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutusel üldosakonna arengu ja tegevusega seotud küsimused. Õiguste ja volituste piirid on  käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on:  tööandja hinnang. Üldosakonna juhataja töövahenditeks on:  sülearvuti kasutamise võimalus koos  paljundusmasin; printer; skänner ja muu vajaliku tarkvaraga; vajalik kontoritehnika;  lauatelefoni kasutamise võimalus;  Keskuse auto kasutamise võimalus töösõitudeks. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  vähemalt kutseharidus dokumendihalduse valdkonnas;  soovitav ametialane täienduskoolitus viimase aasta jooksul. Nõuded kogemustele:  töökogemus vähemalt 3 aastat;  meeskonna juhtimise kogemus. Nõuded teadmistele ja  Iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel, perfektne suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus;  väga hea suuline ning kirjalik eneseväljendamise oskus; 4   kahe võõrkeele oskus kõrgtasemel;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  dokumendihaldussüsteemi kasutamisoskus väga heal tasemel;  arhiivinduse ja elektroonilise dokumendihalduse arengusuundade tundmine;  orienteeritus keskuse huvidele. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  positiivsus, innustamisvõime ja väga hea koostööoskus;  analüütiline mõtlemine;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 5  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 3 AMETIJUHEND Ametikoht Haldusjuht Vahetu juht Osakonnajuhataja Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Osakonnajuhataja Haldusspetsialist Kes asendab Osakonnajuhataja Haldusspetsialist Tegevuse eesmärk Tagada üldosakonna halduse valdkonna sujuv töö läbi kavandatud tegevuste tulemusliku elluviimise. Tagada üldteenuste toimimine vastavalt kehtivatele nõuetele ja keskuse sisemistele vajadustele. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Halduse valdkonna töö  Tulemuslikult tegutsev halduse valdkond. planeerimine, korraldamine ja  Halduse valdkonnale pandud ülesanded, juhtimine. korraldused ja juhised on täidetud ning info õigeaegselt edastatud.  Halduse valdkonna tööks vajalikud ressursid on hinnatud ja põhjendatud, vastav info on edastatud osakonnajuhatajale ja/või direktorile.  Halduse valdkonna spetsialistide (haldusspetsialist, söökla personal, finantsspetsialist ja vajadusel teised lisanduvad töötajad) töö on planeeritud ja reaalselt teostatav, tööplaanis planeeritud ülesanded on täidetud.  Vahetud alluvad (haldusspetsialist, õppeköök-söökla kokk, köögitöötaja-juhendajad, finantsspetsialist ja vajadusel teised lisanduvad töötajad) ja osakonnajuhataja on õigeaegselt kõigist vajalikest tööga seotud asjaoludest informeeritud.  Tegevuste planeerimisel ja korraldamisel on arvestatud vahetute alluvate kompetentside ja arengueesmärkidega (sh koolitusvajadus).  Vahetud alluvad teavad selgelt oma tööülesandeid, on informeeritud, millist tulemust neilt oodatakse, vajadusel juhendatud, kuidas neid saavutada.  Vahetud alluvad saavad oma tööle regulaarselt konstruktiivset tagasisidet.  Halduse valdkonna töötajatega on läbi viidud koostöövestlused vähemalt kord aastas, sh välja on selgitatud arenguvajadused ja need esmärgipõhiselt töötajate arendus-ja koolitusplaani sisestatud. 6 2. Koostöö koordineerimine ja  Keskuse remondi- ja muud kinnisvaraga seotud Keskuse esindamine koostöös investeeringuvajaduste pikaajaline plaan on Riigi Kinnisvara AS esindajatega. juhtkonnaga läbi räägitud  Keskuse remondi- ja muud kinnisvaraga seotud investeeringuvajaduste kohta on sisend Riigi Kinnisvara AS-le õigeaegselt antud. 3. Keskuse investeeringu- ja  Keskuse investeeringu- ja soetusvajaduste sisend soetusvajaduste planeerimine ja on Keskuse teistelt üksustelt ja töötajatelt saadud. soetamise koordineerimine.  Keskuse investeeringu- ja soetusvajaduste sisendi alusel on tehtud mitmeaastane plaan, mille osas on juhtkonnaga läbi räägitud ja prioriteedid paika pandud.  Investeeringu- ja soetusvajaduste sisendi prioriteedi alusel soetuste teostamine on koordineeritud. 4. Õpilaskodu haldamine  Õpilaskodu on valmis majutusteenuse osutamiseks nii õppeaasta sees kui selle välisel ajal.  Õpilaskodu sisustus vastab Keskuse sihtrühma vajadustele. 5. Kõrvalteenuste haldamine  Keskuse väli-ja siseruumide kolmandatele osapooltele lühiajalisse kasutusse andmise kontseptsioon on välja töötatud.  Keskuse väli- ja siseruumid on kasutuses aastaringselt kolmandate osapoolte poolt.  Keskuse kõrvalteenuste hinnakiri on ajakohastatud ja kooskõlastatud erinevate osapooltega. 6. Keskuse üritustel ühtse  Keskuse ürituste ja Keskuses toimuvate ürituste haldusteenuse korraldamine korraldamisel on tagatud keskne haldusteenus (toolid-lauad-tehnika-toitlustus).  Osapooltega on läbi räägitud ülesanded, teavitatud on isikuid, kelle tegevust võib ürituse korraldamine mõjutada, ning tagatud vajalike seadmete ja mööbli olemasolu enne üritust ja ruumi korrashoiu tagamine pärast üritust. 7. Toimepidevuse tagamise ja  Koostöös direktoriga ja teiste Keskuse osapooltega kriisiolukordadeks valmisoleku on üle vaadatud ja vajadusel täiendatud koordineerimine toimepidevuse tagamise kava ja kriisiolukordade lahendamise plaani.  Koordineeritud on vajaduspõhiste varude soetamine Keskusele ja nende haldamine. 8. Keskuse esindamine halduse  Keskuse halduse valdkonna süsteemne ja valdkonnas erinevates planeeritud areng. töörühmades ja kohtumistel Keskuse eesmärkidest lähtuvalt. 9. Üldosakonna halduse valdkonna  Osakonnas on olemas tööülesannete täitmiseks personalivajaduse hindamine ja vajalik kvalifitseeritud personal. vastavasisuliste ettepanekute tegemine osakonnajuhatajale, sh personali värbamise valikuprotsessis osalemine. 10. Halduse valdkonna töötajate  Osakonnas töötab kompetentne personal. koolitusvajaduse analüüs ja  Töötajatel on võimalus täiendada ja arendada end koolituse planeerimine/ pidevalt lähtudes koostöövestlustel kokkulepitud organiseerimine koostöös koolitusvajadusest ning arengueesmärkidest personalijuhiga. arvestades Keskuse eelarvelisi ressursse. 7  11. Uute osakonna töötajate  Osakonna uued töötajad kohanevad kiiresti ja toetamine. saavad pidevat toetust nii tööülesannetes kui ka klientide eripärade arvestamisel. 12. Üldosakonna dokumendihalduse  Juhenddokumendid ja tegevust reguleerivad korrad korraldamine. on ajakohased ning kooskõlas kehtivate õigusaktidega ja reguleerivad selgelt ja üheselt arusaadavalt halduse valdkonna tegevust ning protseduure.  Üldosakonna halduse valdkonna dokumentatsioon vastab Keskuse teabehalduse korras sätestatule.  Üldosakonna halduse valdkonna tegevustega seotud dokumendid ja andmed on kättesaadavad vastavalt dokumentide loetelule dokumendihaldussüsteemis või avalikult kettalt. 13. Spordisaali, basseini ja sauna  Lepingud on allkirjastatud. kasutamiste graafiku koostamise  Administraatoreid ja keskuse töötajaid on teavitatud koordineerimine; lepingute muudatustest ruumide kasutamise aegades. edastamine Deltas kooskõlastamiseks. 14. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kvaliteedipõhimõtete ja kriteeriumite järgimine. 15. Muude tegevuste korraldamine  Muud Keskuse tegevuse eesmärgiga seotud ja koordineerimine. ülesanded on isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel edukalt täidetud. Õigused ja volitused Haldusjuht vastutab oma tööülesannete õigeaegse ja tulemusliku täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja Keskuse väärtustest ja heast tavast. Haldusjuhil on õigus:  esindada Keskust tööandja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha tööandjale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning Keskuse arengust ja tegevusvaldkondadest lähtuvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutusel üldosakonna arengu ja tegevusega seotud küsimused. Õiguste ja volituste piirid on  käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on:  tööandja hinnang. Töövahendid  sülearvuti koos vajaliku tarkvaraga,  paljundusmasin; printer; skänner ja muu  lauatelefon; vajalik kontoritehnika;  Keskuse auto kasutamise võimalus töösõitudeks. 8 Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  vähemalt keskharidus või kutsekeskharidus. Nõuded kogemustele:  vähemalt 2-aastane osakonna/meeskonna juhtimise kogemus;  soovitavalt töökogemus töötamiseks erivajadustega inimestega. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel;  ühe võõrkeele oskus kesktasemel;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  riigi põhikorra, kodanike õiguste ja vabaduste, ning sotsiaal- ja töövaldkonda reguleerivate õigusaktide tundmine;  orienteeritus Keskuse huvidele. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, usaldusväärsus, isiksuseomadustele: korrektsus;  organiseerimisvõime;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  positiivsus, innustamisvõime ja väga hea koostöövalmidus  väga hea analüüsivõime;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 9  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 3 AMETIJUHEND Ametikoht Haldusspetsialist Vahetu juht Haldusjuht Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Haldusjuht Kes asendab Haldusjuht Tegevuse eesmärk Keskuse ruumide, territooriumi, inventari ja seadmete korrashoiu tagamine. Keskuse valduses oleva(te) väikebussi(de) juhtimine ja nende tehnilise korrasoleku tagamine, teiste keskuse transpordivahendite tehnilise korrasoleku tagamine. Keskuse ehitustööde koordineerimine ja pisiremonditööde teostamine. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Keskuse ehitustegevuse  Tagatud on tulemuslik koostöö Riigi Kinnisvara AS- koordineerimine. iga (RKAS) ehitushangete korraldamisel ja läbiviimisel.  Tagatud on tulemuslik koostöö RKAS, ehitusfirmade jt osapooltega ehitustööde teostamisel.  Keskusepoolne ehitusalane töö on koordineeritud ja info personalile ning teistele vajalikele osapooltele operatiivselt edastatud. 2. Koordineerib koostööd Riigi  Tuleohutusnõuetele vajalikud tegevused on Riigi Kinnisvara AS-iga, et tagada, et Kinnisvara AS-ile edastatud. keskus vastaks tuleohutusnõuetele 3. Inventari vajaduse hindamine ja  Vajalik inventar on vastavalt võimalustele soetatud. ostu koordineerimine. 4. Vajadusel teostab või koordineerib  Vajalikud tööd keskuses on teostatud. keskuse ruumide, inventari ja  Teostab hooldus- ja remonttööde üle järelevalvet. seadmete hooldus- ja pisiremonditöid, aitab kaasa vajadusel avariide likvideerimisel. 5. Koordineerib välis- ja sisekoristust  Tagatud on tulemuslik koostöö puhastusteenuse keskuse ruumides ja territooriumil. pakkujaga.  Keskkond on klientidele ohutu ja puhas. 6. Teostab vajadusel klientide  Klientide ratastoolide remonttööd on võimalusel ratastoolide remonttöid. teostatud. 7. Teostab vastavalt vajadusele  Õpilaste ja töötajate transpordivajadus on tagatud. õpilaste ja töötajate transporti ja tagab sõbraliku klienditeeninduse. 8. Teostab Keskuse osakondade  Tellitud sõidud on õigeaegselt teostatud. poolt tellitud sõite. 9. Vastutab keskuse  Sõidukid on läbinud tehnoülevaatuse ja sõidukid on transpordivahendite kehtestatud puhtad nii seest kui ka väljast. tehnilistele nõuetele vastavuse ja 10  korrektse välimuse eest, iga- aastase tehnoülevaatuse teostamise eest. 10.Täidab tööülesandeid võimalike  Lähetustega ja väljaspool tööaega tekkinud lähetustega ja võimalike väljakutsed on täidetud. väljakutsetega tööle väljaspool tööaega. 11.Tegevuste elluviimisel Eesti  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi sotsiaalteenuste  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kriteeriumite järgmine. 12.Muude üldosakonna juhataja poolt  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on antud ülesannete täitmine. isiklikul initsiatiivil, vahetu juhi või direktori korraldusel edukalt täidetud. Õigused ja vastutus Haldusspetsialist vastutab oma tööülesannete õigeaegse ja tulemusliku täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast. Haldusspetsialist- bussijuht spetsialistil on õigus:  esindada Keskust direktori korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha Keskuse juhtkonnale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust. Õiguste ja volituste piirid on sätestatud:  käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on:  vahetu juhi hinnang. Haldusspetsialisti töövahendiks on  sülearvuti koos vajaliku tarkvaraga;  paljundusmasin; printer; skänner ja muu  keskuse auto ja busside kasutamise vajalik kontoritehnika. võimalus töösõitudeks;  lauatelefoni ja mobiiltelefoni kasutamise võimalus; Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  Vähemalt keskharidus või keskeriharidus.  Soovitavalt erialane täiendkoolitus. Nõuded kogemustele:  Eelnev töökogemus autojuhina ja haldusspetsialist vähemalt 5 aastat. Nõuded teadmistele ja  D-kategooria autojuhiloa olemasolu. oskustele:  Kehtiva bussijuhi kutsetunnistuse olemasolu.  Väga hea autojuhtimise oskus, LE väga hea tundmine.  Kutsealane ettevalmistus.  Mootorsõidukijuhi töö- ja puhkeaja nõuete tundmine.  Väga hea eesti keele oskus, perfektne suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus.  Soovitavalt mõne võõrkeele oskus (vene, inglise).  Iseseisva töö oskus, hea meeskonnatöö ja suhtlemisoskus. 11   Arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses.  Oskus luua jõustavat keskkonda.  Oskus jõustada klienti.  Teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata.  Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;  täpsus;  empaatiavõime;  initsiatiivikus;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 12  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 4 AMETIJUHEND Ametikoht Dokumendihalduse spetsialist Vahetu juht Üldosakonna juhataja Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Üldosakonna juhatajat Kes asendab Üldosakonna juhataja Tegevuse peaeesmärk Töökoha eesmärk on korraldada Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse dokumentide registreerimine ja menetlusse suunamine ning korrektne dokumenditöö vastavalt keskuse teabehalduskorrale ja kehtivatele töökordadele. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Dokumendihaldussüsteemi DELTA  Dokumendihalduse programm toimib administreerimine, vajalike muudatuste tõrgeteta, programmi kasutajaid on DELTA sisseviimine, dokumentide programmi muudatustest informeeritud. menetlemise juhendite koostamine. Dokumendipõhjad, juhendid on ajakohastatud 1.1. Keskuse dokumentide menetlemine vastavalt vajadusele. dokumendihaldussüsteemis DELTA.  DELTA-sse sisestatud dokumendid on registreeritud, kontrollitud, vajalikele töötajatele/koostööpartneritele/klientidele edastatud õigeaegselt. 2. Keskuse töötajate juhendamine ja  Kasutajad on nõustatud, probleemid ja abistamine DELTA, RTIP jne. küsimused on lahendatud operatiivselt. süsteemide kasutamisel. 3. Uutele töötajatele arvutite ja  Kõigil uutel tulijatel on enne tööle asumist töövahendite tagamine. olemas vajalikud töövahendid.  Uued töötajad on saanud vajalikku sissejuhatavat juhendamist. 4. Tehniline teenindamine:  Kliendile on vastatud viisakalt ja arusaadavalt, 4.1. telefonikõnedele vastamine ja antud vajalik, õige ja klienti rahuldav vajadusel suunamine adressaadile, informatsioon; kirjavahetuse korraldamine;  vajalikud dokumendid on paljundatud ja 4.2. dokumentide paljundamine skaneeritud vastavalt vajadustele; skaneerimine;  väljasaadetavad postisaadetised on jõudnud 4.3. väljamineva posti viimine korrektselt adressaatideni. postiasutusse. 5. Keskuse transpordivahendite  Tagatud on keskuse transpordivajaduse sujuv kasutamise koordineerimine ja ja õigeaegne korraldus. korraldamine. 6. Töö praktikantide ja vabatahtlikega.  Kõik keskusesse pöördunud praktikandid ja Vabatahtlike ja praktikantide tööst vabatahtlikud on saanud vastuse, et kas keskuses on neid valmis vastu võtma või ei. 13  parema ülevaate saamine. Tagasiside Vastuvõetud praktikantide/vabatahtlike töö on kogumine. sujuv ning tulemuslik. Kogu vajalik info on olemas ja hallatud. 7. Personali sisekoolituste korraldamisele  Sisekoolituste korraldamine koostöös keskuse kaasaaitamine. töötajatega on sujunud, tehnilised lahendused on leitud. 8. Kontoritarvete tellimine, kontoritehnika  Keskuse töötajad on varustatud vajalike korrashoiu jälgimine, printeritarvikutega kontoritarvetega. Kontoritehnika on töökorras, varustamine. probleemidest on teavitatud koheselt asjaajamistalituse juhti. 9. Telefoni operaatorfirmas keskuse poolt  Keskusele on tagatud soodsaimatel volitatud isikuna tehingute tegemine. tingimustel valitud mobiiltelefonide hinnapaketid ja paketisiseselt tehtavad muudatused. 10. Keskuse ruumide uksesiltide ja töötajate  Keskuse ruumidel on õige ja õigeaegne nimesiltide tegemine. tähistus. Kõikidel keskuse töötajatel on olemas nimesildid. 11. Oma pädevuses olevate teadmiste  Vastavalt sisulisele tegevusele on oma jagamine teiste spetsialistide ja ametialased teadmised jagatud. organisatsioonidega (sh koolitamist). 12. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine ja/või  Ametialane töö on tutvustatud keskuse Keskuses ametialase töö tutvustamine. külalistele, praktikantidele jt. 13. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kriteeriumite järgimine. 14. Muude üldosakonna juhataja poolt  Muud ametikoha eesmärgiga seotud antud ülesannete täitmine. tegevused on üldosakonna juhataja korraldusel või omal initsiatiivil efektiivselt ja asjakohaselt täidetud. Personalispetsialisti tööülesanded 15. Personali koolitus- ja lähetustaotluste  Personali koolitus- ja lähetustaotlused on menetlemine RTIP-s. RTIP-s õigeaegselt ja korrektselt vastavalt keskuses kehtestatud korrale menetletud. 16. Personalialase dokumentatsiooni (sh  Dokumendid on menetletud korrektselt, ametijuhendid, käskkirjad, esildised jms) õigeaegselt ja õigusaktidele vastavalt. menetlemine DELTA-s vastavalt  Dokumendid on asjaosalistele teatavaks kehtivatele sisekordadele ning tehtud. Dokumentidele puudub ligipääs õigusaktidele. kõrvalistel isikutel. 17. Muude personalijuhi poolt antud  Muud tegevused, mis on seotud ülesannete täitmine. personalitööga on personalijuhi korraldusel või oma initsiatiivil efektiivselt ja asjakohaselt täidetud. Õigused ja vastutus Dokumendihalduse spetsialist vastutab eelnevalt kirjeldatud tegevuste ja tulemuste õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest õigusaktidest, keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja keskuse heast tavast lähtuvalt. 14 Dokumendihalduse spetsialistil on õigus:  esindada keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha vahetule juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda koosolekutel, kus on arutlusel eelpoolnimetatud tegevuste läbiviimiseks olulised teemad. Dokumendihalduse spetsialistil on kohustus:  kinni pidada keskuse tegevust reguleerivatest õigusaktidest/kordadest ja keskuse siseregulatsioonidest;  kinni pidada talle tööülesannete täitmise käigus teatavaks saanud delikaatsete isikuandmete, ettevõtjate ärisaladuste ja muu avaldamisele mittekuuluva teabe hoidmise eest. Õiguste ja vastutuse piirid on sätestatud: käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang. Dokumendihalduse spetsialistil on kasutada järgmised töövahendid:  sülearvuti koos vajaliku tarkvaraga;  paljundusmasin, printer; skänner ja muu  keskuse auto kasutamise võimalus vajalik kontoritehnika ja kontoritarbed. töösõitudeks;  lauatelefoni kasutamise võimalus. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  vähemalt kesk- või keskeriharidus. Nõuded kogemustele:  vähemalt 1. a töökogemus sekretäritöö alast ettevalmistust eeldaval ametikohal. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus väga heal tasemel, väga heal tasemel suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus;  asjaajamist ja arhiveerimist reguleerivate õigusaktide tundmine;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  orienteeritus keskuse huvidele. Nõuded  kohusetundlikus; isiksuseomadustele:  usaldusväärsus;  korrektsus;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste pakkumiseks;  valmisolek õppida uusi oskusi;  positiivsus;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 15  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 5 AMETIJUHEND Ametikoht Finantsspetsialist Vahetu juht Üldosakonna juhataja Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Finantsjuhti, haldusjuhti Kes asendab Finantsjuht Ametikoha peamine eesmärk Müügitehingute korrektse arvestuse tagamine majandustarkvaras SAP ning sularahatehingute nõuetekohane ja eeskirjale vastav teostus. Finantsalased tööjuhised tulevad finantsspetsialistile finantsjuhilt. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Õpilaskodu üüriarvete väljastamine  Müügiarved on väljastatud klientidele jooksva kuu eest ja nende tasumise õigeaegselt (hiljemalt jooksva kuu 10-ks kontroll, maksetähtaja ületanud arvetest tööpäevaks); klientide ja rühmajuhendaja teavitamine.  info tekkinud võlgnevustest on edastatud kliendile ja rühmajuhendajatele. 2. Keskuse külaliste majutamise eest  Müügiarved on väljastatud klientidele arvete väljastamine ja nende tasumise õigeaegselt; tekkinud võlgnevustest on kliente kontroll; maksetähtaja ületanud arvetest teavitatud. klientide teavitamine. 3. Spordisaali, basseini ja sauna  Müügiarved on väljastatud klientidele kasutajatele igakuiste arvete õigeaegselt (hiljemalt aruandekuule järgneva väljastamine ja nende tasumise kontroll; kuu 7-ks tööpäevaks); maksetähtaja ületanud arvetest klientide  tekkinud võlgnevustest on kliente teavitatud. teavitamine. 4. SAP-raamatupidamistarkvara  Müügiarved on korrektsed ja kajastatud õiges programmis arvete koostamine. perioodis ja õigete finantsdimensioonidega. 5. Klientidelt, õppijatelt ning keskuse  Sularaha tehingute tegemisel on jälgitud kõiki materiaalselt vastutavatelt isikutelt kehtivas sularaha eeskirjas toodud nõudeid. sularaha vastuvõtmine; sularahatehingute teostamine ja kajastamine SAP-is. 6. Keskuses osutatud teenuste ja tellitud  Müügiarved on väljastatud klientidele ja toodetele arvete väljastamine; arvete partneritele õigeaegselt; laekumisi on jälgitud tasumise kontroll; maksetähtaja ületanud ja kliente ning partnereid on tekkinud arvetest klientide teavitamine. võlgnevustest teavitatud. 7. Esitatud müügiarvete põhjal omatulude  Kokkuvõte omatulu liikide lõikes on koostatud arvestuse pidamine liikide lõikes. ja omatuludest on olemas ülevaade. Andmed on võrreldavad tekkepõhiste müügitulu andmetega SAP-is. 16 8. Makseterminali tehingute kohta teatise  Makseterminali tehingute andmed on koostamine. vastutavate isikute käest saadud algdokumentide alusel koondatud ja teatis tehingute finantsandmetega on läbi dokumendihaldussüsteemi edastatud RTK- sse vähemalt 1 kord nädalas 9. E-arvete konteerimine ja  E-arved on konteeritud ning kooskõlastusringile suunamine; vahetu kooskõlastusringile suunatud õigeaegselt juhi puudumisel tehingute õigsuse koos asjakohase infoga kontroll, tehingutele  Vahetu juhi asendamisel on tehingute õigsus finantsdimensioonide lisamine ning kontrollitud ning kuludokumendid enne väljamakseks kinnitamine. kinnitamist on varustatud õigete finantsdimensioonidega. 10. Oma pädevuses olevate teadmiste  Vastavalt sisulisele tegevusele on oma jagamine teiste spetsialistide ja ametialased teadmised jagatud. organisatsioonidega (sh koolitamist). 11. Keskuses praktikal viibivate praktikantide  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud; juhendamine ja/või Keskuses ametialase  Ametialane töö on tutvustatud keskuse töö tutvustamine. külalistele, praktikantidele jt. 12. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kriteeriumite järgimine. 13. Muude vahetult juhilt saadud  Ülesanded on nõuetekohaselt ja tähtaegselt ühekordsete ülesannete täitmine. täidetud ning ülesannete täitmisel on üles näidatud initsiatiivi. Õigused ja vastutus Finantsspetsialist vastutab oma tööülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest. Kasutab tema valdusse antud riigivara sihipäraselt, vastutab talle üleantud materiaalsete väärtuste (inventari ja töövahendite) sihipärase kasutamise ja säilivuse tagamise eest. Finantsspetsialistil on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada oma vahetult juhilt, finantsjuhilt, Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha oma vahetule juhile, Keskuse direktorile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  õigus taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning erialast koolitust. Õiguste piirid on sätestatud:  käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on:  vahetu juhi hinnang. Finantsspetsialistil on kasutada järgmised töövahendid:  sülearvuti koos vajaliku tarkvaraga;  lauatelefoni kasutamise võimalus;  Keskuse auto kasutamise võimalus  paljundusmasin; printer; skänner ja muu töösõitudeks; vajalik kontoritehnika. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  kõrgharidus, soovitavalt finants- või majandusvaldkonnas;  soovitavalt tööalane täienduskoolitus. Nõuded kogemustele:  raamatupidamisalane töökogemus vähemalt 3 aastat. 17  Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel, perfektne suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus;  soovitavalt ühe võõrkeele oskus kesktasemel koos ametialase sõnavara valdamisega;  arvutikasutamise oskus töökohal vajaminevate programmide ulatuses;  soovitavalt raamatupidamistarkvara SAP kasutamise kogemus. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, usaldusväärsus, isiksuseomadustele: korrektsus;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste pakkumiseks;  valmisolek õppida uusi oskusi;  analüütiline mõtlemine;  positiivsus;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 18  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 6 AMETIJUHEND Ametikoha nimetus Õppeköök-söökla kokk Vahetu juht Haldusjuht Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Köögitöötaja-juhendajat Kes asendab Köögitöötaja-juhendaja Tegevuse eesmärk Sööklas pakutava toidu valmistamine, toorainete tellimine, õppeköök-söökla töö korraldamine õppebaasina ja vastavasisulise dokumentatsiooni korrashoid. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Õppeköök-söökla töö korraldamine,  Ladus töökorraldus, kvaliteetne ja õigeaegne köögitöö juhtimine, toidu valmistamine. toitlustamine. 2. Menüüde koostamine ja täiendamine,  Tervislik ja mitmekülgne toitlustamine, kus on toidu arvestamine erinevate arvestatud erinevate huvigruppidega (erinevad huvigruppidega. toitumise eripärad, tervisest lähtuvalt). 3. Arvestuse pidamine kulutatud  Ülevaate omamine kulutatud toiduainetest ja toiduainete ja toitlustatavate kohta ning toitlustatavatest. aruandlus kassa kohta. 4. Tellitud kohvipauside (sh väliala,  Tellimused on täidetud vastavalt soovidele ja kohvituba) tellimuste vastuvõtmine, vastavuses kohvipauside tellimise reeglitele. koordineerimine. 5. Kauba tarnijatega suhtlemine, kauba  Kvaliteetne tooraine on nõuetekohaselt tellimise korraldamine, vastuvõtt ja ladustatud. kvaliteedi kontroll. 6. Õppeköök-söökla enesekontrolliplaani  Asjakohane, järgitav ning Põllumajandus- ja koostamine ja selle plaani järgimine Toiduameti poolt aktsepteeritud köögitöös. enesekontrolliplaan. 7. Abikoka eriala ja kohanemisrühmade  Õppijal/kliendil on võimaldatud õppijate tegevuste planeerimine, koolikeskkonnas saada praktilised oskused, kaasamine köögitöösse, juhendamine, kogemus ja kindlustunne oma erialal avatud järelevalve ja meeskonnatöö tööturul konkureerimiseks. kutseõpetajaga. 8. Pidev eesmärgistatud ja süsteemne  Teadmised ja oskused on vastavuses enesearendamine. tööülesannetega. 9. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). ja kriteeriumite järgmine. 10. Oma pädevuses olevate teadmiste  Vastavalt sisulisele tegevusele on oma jagamine teiste spetsialistide ja ametialased teadmised jagatud (nt läbiviidud organisatsioonidega (sh koolitamist). koolitused, ettekanded, töötoad, koostatud infomaterjalid vms). 19  11. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine ja/või  Ametialane töö on tutvustatud keskuse Keskuses ametialase töö tutvustamine. külalistele, praktikantidele jt. 12. Osalemine ajutistes töörühmades  Töörühma tegevusega seotud ülesanded on Keskuse arendustegevusest lähtuvalt. edukalt täidetud. 13. Osalemine oma tegevusega seotud  Informeeritud ja otsuste vastuvõtmisesse töökoosolekutel. kaasatud töötaja. 14. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). ja kriteeriumite järgimine. 15. Muude ametikohaga seotud tegevuste  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded korraldamine ja koordineerimine. on isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel edukalt täidetud. Lisaülesanded 16. Õppeköök-söökla töötajatega  Iga töötajaga on koostöövestlus kokkulepitud koostöövestluste ettevalmistamine ja ajal läbi viidud. läbiviimine.  Kaardistatud ja analüüsitud on töötajate koolitusvajadus. 17. Infovahetuse tagamine köögi,  Õppeköök-söökla tegevust puudutav toitlustuse õppesuuna ja teiste informatsioon on kõigile vajalikele osapooltele struktuuriüksuste ning edastatud ja kättesaadav. koostööpartnerite vahel.  Õppeköök-söökla töötajad on informeeritud Keskuses toimuvast.  Info levik on asjakohane ja kiire. 18. Õppeköök-söökla personali  Personal on informeeritud ja otsuste töökoosolekute korraldamine ja vastuvõtmisesse kaasatud. läbiviimine. Õigused ja vastutus  Õppeköök-söökla kokk vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast. Õppeköök-söökla kokal on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse vahetult juhilt, osakonnajuhtajalt, juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha vahetule juhile ja/või osakonnajuhatajale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutusel õppeprotsessiga või toitlustamisega seotud teemad. Õiguste ja volituste piirid on sätestatud:  käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on:  vahetu juhi hinnang. Õppeköök-söökla kokk töövahenditeks on:  Köögiseadmed ja köögitarvikud;  lauatelefoni kasutamise võimalus;  lauaarvuti koos vajaliku tarkvaraga;  paljundusmasin; printer; skänner ja muu  keskuse auto kasutamise võimalus vajalik kontoritehnika. töösõitudeks; 20 Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  toitlustusalane kutse- või kõrgharidus. Nõuded kogemustele:  kokatöö kogemus vähemalt 3 aastat;  soovivalt töökogemus erivajadustega inimestega. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel;  vene keele oskus suhtlustasandil;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda;  oskus jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;  organiseerimisvõime;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  analüütiline mõtlemine;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 21  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 7 AMETIJUHEND Ametikoha nimetus Köögitöötaja-juhendaja (1) Vahetu juht Õppeköök-söökla kokk Struktuuriüksus Üldosakond Asendab Köögitöötaja-juhendajat, õppeköök-söökla kokka Asendaja Köögitöötaja-juhendaja, õppeköök-söökla kokk Tegevuse eesmärk Õppeköök-söökla köögitööde teostamine ja õppeköök-sööklas praktiseerivate õppijate/klientide juhendamine. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Hommikusöögiks ettevalmistuste  Hommikusöögiks on ettevalmistused tehtud tegemine (taldrikud, lusikad, klaasid on laudadel valmis). 2. Kauba vastuvõtt, kauba koguste ja  Kvaliteetne tooraine on nõuetekohaselt kvaliteedi kontroll. Säilivusaja, säilitus- ladustatud. ja väljastustemperatuuride jälgimine. Kauba ladustamine ettenähtud nõuetele. 3. Toiduainete eeltöötlemine, toiduainete  Menüüs ettenähtud toit on kvaliteetne ja hoidmine nõuetekohaselt, õppeköök- isuäratav. Toimub sujuv toitlustamine, söökla koka abistamine toitude vajadusel kliendi teenindamine. valmistamisel, serveerimisel ja vajadusel ratastooli kliendi teenindamine. 4. Õppeköök-söökla ja abiruumide  Õppeköök- sööklas on puhtad köögiseadmed, puhtuse hoidmine ja pesemine. Köögis köögitarvikud ja –nõud. asuvate seadmete, köögitarvikute  Õppeköök-söökla, abiruum ja söögisaal on puhtuse hoidmine ja pesemine. puhas ja korras. Söögisaali korras hoidmine. 5. Õppeköök-sööklast prahi, olmejäätmete,  Õppeköök-sööklas on õigesti käideldud praht biojäätmete ja paberpakendite välja- ja olmejäätmed, millega tagatakse üldine viimine ning ladustamine selleks puhtus. ettenähtud kohta. 6. Sanitaar– ja ohutustehnika eeskirjade  Igapäevane köögitöö on enesekontrolliplaani- täitmine, toiduhügieeninõuete järgimine ja ohutustehnika eeskirjade ning vastavalt õppeköök-söökla toiduhügieeninõuetele vastav. enesekontrolliplaanile 7. Abikoka eriala õppijate/klientide tööle  Õppijale/kliendile on praktilises rakendamine, suurköögi töösse suurköögitunnis tagatud juhendamine, kaasamine ja juhendamine. õpetamine ja tagasiside andmine tehtud tegevusele. 8. Osalemine oma tegevusega seotud  Informeeritud ja otsuste vastuvõtmisesse töökoosolekutel. kaasatud töötaja. 22  9. Õppeköök- söökla töötaja asendamine  Töötaja haigestumisel vms põhjusel on vajadusel (haigestumine, koolitused). asendatud õpeköök-söökla kokk, köögitöötaja ja koolituste kohvipauside korraldamine. 10. Vajadusel õppeköök-söökla koka  Õppeköök-söökla koka soovil on sisestatud abistamine toiduprogrammis (arvete või tehtud muudatused toiduprogrammis. sisestamine ja retseptide korrigeerimine). 11. Oma pädevuses olevate teadmiste  Vastavalt sisulisele tegevusele on oma jagamine teiste spetsialistide ja ametialased teadmised jagatud. organisatsioonidega (sh koolitamist). 12. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine ja/või  Ametialane töö on tutvustatud keskuse Keskuses ametialase töö tutvustamine. külalistele, praktikantidele jt. 13. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kriteeriumite järgimine. 14. Muude vahetu juhi poolt antud  Muud ametikoha eesmärgiga seotud ülesannete täitmine. tegevused on vahetu juhi korraldusel või omal initsiatiivil efektiivselt ja asjakohaselt täidetud. Õigused ja vastutus  Köögitöötaja-juhendaja vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast.  Köögitöötaja-juhendajal on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse vahetult juhilt, osakonnajuhatajalt, juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha vahetule juhile ja/või üldosakonnajuhatajale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutusel õppeprotsessiga või toitlustamisega seotud teemad. Õiguste ja volituste piirid on sätestatud:  käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on:  vahetu juhi hinnang. Köögitöötaja-juhendaja töövahenditeks on:  Köögiseadmed ja köögitarvikud;  lauatelefoni kasutamise võimalus;  lauaarvuti koos vajaliku tarkvaraga;  paljundusmasin; printer; skänner ja muu  keskuse auto kasutamise võimalus vajalik kontoritehnika. töösõitudeks; Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  vähemalt keskharidus. Nõuded kogemustele:  töökogemus toitlustusvaldkonnas vähemalt 3 aastat;  soovitavalt töökogemus erivajadustega inimestega. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel;  vene keele oskus suhtlustasandil; 23   arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda;  oskus jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;  organiseerimisvõime;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  analüütiline mõtlemine;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 24  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 8 AMETIJUHEND Ametikoha nimetus Köögitöötaja-juhendaja (2) Vahetu juht Õppeköök-söökla kokk Struktuuriüksus Üldosakond Asendab Köögitöötaja-juhendajat, õppeköök-söökla kokka Asendaja Köögitöötaja-juhendaja, õppeköök-söökla kokk Tegevuse eesmärk Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse (edaspidi keskus) õppeköök-söökla köögitööde teostamine, tellitud kohvipauside ettevalmistamine ja õppeköök-sööklas praktiseerivate õppijate/ klientide juhendamine. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Hommikusöögiks ettevalmistuste  Hommikusöögiks on ettevalmistused tehtud tegemine ja ratastoolis klientide (taldrikud, lusikad, klaasid on laudadel valmis) abistamine. ja ratastoolis kliendid on abistatud. 2. Lõunalaua ettevalmistus (jookide, leiva,  Lõunalaud on ettevalmistatud. sööginõude jms väljapanek). 3. Tellitud kohvipauside ettevalmistus.  Kohvipausid on vastavalt tellimusele ette valmistatud. 4. Õppeköök- söökla köögitarvikute,  Õppeköök-sööklas on puhtad köögitarvikud, nõude ja -nõudepesumasina nõud ja nõudepesumasin. pesemine.  5. Nõudepesuruumi, söögisaali ja muude  Nõudepesuruum, söögisaal ja muud õppeköök-söökla alla kuuluvate õppeköök-söökla alla kuuluvad üldruumid on üldruumid korrashoidmine. puhtad ja korras. 6. Vajadusel toiduainete ladustamine ja  Toiduained on korrektselt ladustatud, abitööd köögis (köögi- ja puuviljade vajadusel on pakutud köögis kvaliteetset abi pesu ja lõikus). köögi- ja puuviljade pesul ja lõikusel. 7. Õppeköök-sööklast prahi ja  Õppeköök-söökla prahi ja olmejäätmete õige olmejäätmete väljaviimine ning käitlemine. ladustamine need selleks ettenähtud kohta. 8. Sanitaar- ja ohutustehnika eeskirjade  Sanitaar- ja ohutustehnika eeskirjade ning täitmine, toiduhügieeninõuete järgimine toiduhügieeninõudetele vastav köögitöö vastavalt õppeköök-söökla toimub iga tööpäev. enesekontrolliplaanile. 9. Õppeköök-sööklas õppijate tööle  Õppija ja klient on praktilisse töösse rakendamine, klientide köögitöösse kaasatud. kaasamine. 10. Osalemine oma tegevusega seotud  Informeeritud ja otsuste vastuvõtmisesse töökoosolekutel. kaasatud töötaja. 25  11. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). ja kriteeriumite järgmine. 12. Muude ühekordsete vahetu juhi poolt  Muud ülesanded on edukalt täidetud. antavate ülesannete täitmine. Õigused ja vastutus  Köögitöötaja-juhendaja vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast. Köögitöötaja-juhendaja on õigus:  esindada keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha vahetule juhile, haldusjuhile ja/või üldosakonna juhatajale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutusel õppijate/kliendi praktilise töö või toitlustamisega seotud teemad. Õiguste ja volituste piirid on sätestatud:  käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on:  vahetu juhi hinnang. Köögitöötaja-juhendaja töövahenditeks on:  köögiseadmed ja köögitarvikud;  printer, paljundusmasin, skänner ja muu  lauaarvuti kasutamise võimalus koos vajalik kontoritehnika; tarkvaraga;  keskuse auto kasutamise võimalus  lauatelefoni kasutamise võimalus; töösõitudeks. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  soovitavalt vähemalt keskharidus. Nõuded kogemustele:  soovitavalt töökogemus toitlustusvaldkonnas;  soovitavalt töökogemus erivajadustega inimestega. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus suhtlustasandil;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda ja jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata;  Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 26  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 9 AMETIJUHEND Ametikoht Administraator (1) Vahetu juht Üldosakonna juhataja Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Administraator Kes asendab Administraator Tegevuse peaeesmärk Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskusesse (edaspidi keskus) pöördujate ja klientide informeerimine ja suunamine, ruumide valve ja kontroll, turvasüsteemide töö jälgimine. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Valve- ja  Keskuse hoonete valve on kindlustatud. tuletõrjesignalisatsioonisüsteemi töö  Turvasüsteemide ja turvatarkvara töötab jälgimine ja vajadusel vastava info tõrgeteta ja rikete korral on teenuse pakkujat edastamine (keskuse tehniliste teavitatud. turvasüsteemide töö jälgimine). 2. Väravakaardi süsteemi jälgimine,  Väravate süsteem töötab tõrgeteta. peaväravate avamine ja sulgemine  Vajadusel on kaartide kasutajaid nõustatud vastavalt vajadusele. sissepääsukaartide kasutamisel. 3. Telefonikõnedele vastamine ja  Kliendile on vastatud viisakalt ja arusaadavalt, vajadusel suunamine adressaadile. antud vajalik, õige ja klienti rahuldav informatsioon. 4. Klientidele, külalistele ja personalile  Kliendid, külalised ja personali on teavitatud vajaliku info andmine ning soovitud vajaliku infoga ja vajadusel on suunatud töötaja juurde suunamine; vastava töötaja juurde. 4.1 Outlookis Valve kalendri jälgimine ja  Kalendrisse on kohtumised sisestatud ja täitmine. informatsioon on kätte saadav. 5. Keskuse ruumide ja territooriumi kontroll;  Tagatud on keskuse ruumide kontroll, 5.1 kontrollitud ruumide valvesse panek ja valvesse panek ja valvest mahavõtmine. valvest mahavõtmine. 6. Keskuse hoolduspäevikute hoidmine ja  Tagatud on hoolduspäevikute säilimine, säilitamine. kannate tegemiseks on päevik esitatud teenuse pakkujatele. 7. Keskuse ruumide tagavaravõtmete  Tagatud on tagavaravõtmete olemasolu väljastamine, arvestuse pidamine. võtmete kapis. 8. Õpilaskodus majutatavate, spordisaali ja  Külastajad on registreeritud arvutis basseini-sauna külastajate andmetabelites. registreerimine, raha kasseerimine ja  Rahalised vahendid on korrektselt arveldatud kviitungite väljastamine. Saunade sisse ja üle antud finantsspetsialistile vastavalt ja väljalülitamine. esitatud kviitungitele.  Tagatud on saunade korrektne töötamine. 9. Tuleohutuse ja töökaitse eeskirjade  Töötamisel kasutatakse õigeid töövõtteid, täitmine. jälgitakse eeskirjade täitmist. 27 10. Oma pädevuses olevate teadmiste  Vastavalt sisulisele tegevusele on oma jagamine teiste spetsialistide ja ametialased teadmised jagatud. organisatsioonidega (sh koolitamist). 11. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine ja/või  Ametialane töö on tutvustatud keskuse keskuses ametialase töö tutvustamine. külalistele, praktikantidele jt. 12. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kriteeriumite järgimine. 13. Muude üldosakonna juhataja poolt antud  Muud ametikoha eesmärgiga seotud ülesannete täitmine. tegevused on üldosakonna juhataja korraldusel või omal initsiatiivil efektiivselt ja asjakohaselt täidetud. Õigused ja vastutus Administraator vastutab eelnevalt kirjeldatud tegevuste ja tulemuste õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest õigusaktidest, keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja keskuse heast tavast lähtuvalt. Administraatoril on õigus:  saada keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha vahetule juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda koosolekutel, kus on arutlusel eelpoolnimetatud tegevuste läbiviimiseks olulised teemad. Administraatoril on kohustus:  kinni pidada keskuse tegevust reguleerivatest õigusaktidest/kordadest ja keskuse siseregulatsioonidest;  kinni pidada talle tööülesannete täitmise käigus teatavaks saanud delikaatsete isikuandmete ja muu avaldamisele mittekuuluva teabe hoidmise eest. Õiguste ja vastutuse piirid on sätestatud: käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang. Administraatoril on kasutada järgmised töövahendid:  Lauaarvuti koos tarkvaraga.  Paljundusmasin, printer, skänner ja muu  Lauatelefon. vajalik kontoritehnika ja kontoritarbed. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  vähemalt keskharidus. Nõuded kogemustele:  vähemalt 1-aastane töökogemus administraatoritöö alast ettevalmistust eeldaval ametikohal. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus heal tasemel, soovitavalt vene keele oskus suhtlustasandil:  asjaajamist ja arhiveerimist reguleerivate õigusaktide tundmine;  elementaarne arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda; 28   oskus jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste pakkumiseks;  valmisolek õppida uusi oskusi;  analüütiline mõtlemine;  positiivsus;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 29  KINNITATUD direktori 21.10.2024 käskkirjaga nr 2.1-3/5-1 Lisa 10 AMETIJUHEND Ametikoht Administraator Vahetu juht Üldosakonna juhataja Struktuuriüksus Üldosakond Keda asendab Administraator Kes asendab Administraator Tegevuse peaeesmärk Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskusesse (edaspidi keskus) pöördujate ja klientide informeerimine ja suunamine, ruumide valve ja kontroll, turvasüsteemide töö jälgimine. Arhiveerimistegevuste tegemine vastavalt keskuses kehtivale teabehalduskorrale. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Valve- ja  Keskuse hoonete valve on kindlustatud. tuletõrjesignalisatsioonisüsteemi töö  Turvasüsteemide ja turvatarkvara töötab jälgimine ja vajadusel vastava info tõrgeteta ja rikete korral on teenuse pakkujat edastamine (keskuse tehniliste teavitatud. turvasüsteemide töö jälgimine). 2. Väravakaardi süsteemi jälgimine,  Väravate süsteem töötab tõrgeteta. peaväravate avamine ja sulgemine  Vajadusel on kaartide kasutajaid nõustatud vastavalt vajadusele. sissepääsukaartide kasutamisel. 3. Telefonikõnedele vastamine ja  Kliendile on vastatud viisakalt ja arusaadavalt, vajadusel suunamine adressaadile. antud vajalik, õige ja klienti rahuldav informatsioon. 4. Klientidele, külalistele ja personalile  Kliendid, külalised ja personali on teavitatud vajaliku info andmine ning soovitud vajaliku infoga ja vajadusel on suunatud töötaja juurde suunamine; vastava töötaja juurde. 4.2 Outlookis Valve kalendri jälgimine ja  Kalendrisse on kohtumised sisestatud ja täitmine. informatsioon on kätte saadav. 5. Keskuse ruumide ja territooriumi  Tagatud on keskuse ruumide kontroll, kontroll; valvesse panek ja valvest mahavõtmine. 5.2 kontrollitud ruumide valvesse panek ja valvest mahavõtmine. 6. Keskuse hoolduspäevikute hoidmine ja  Tagatud on hoolduspäevikute säilimine, säilitamine. kannate tegemiseks on päevik esitatud teenuse pakkujatele. 7. Keskuse ruumide tagavaravõtmete  Tagatud on tagavaravõtmete olemasolu väljastamine, arvestuse pidamine. võtmete kapis. 8. Õpilaskodus majutatavate, spordisaali  Külastajad on registreeritud arvutis ja basseini-sauna külastajate andmetabelites. registreerimine, raha kasseerimine ja  Rahalised vahendid on korrektselt arveldatud kviitungite väljastamine. Saunade sisse ja üle antud finantsspetsialistile vastavalt ja väljalülitamine. esitatud kviitungitele.  Tagatud on saunade korrektne töötamine. 30 9. Tuleohutuse ja töökaitse eeskirjade  Töötamisel kasutatakse õigeid töövõtteid, täitmine. jälgitakse eeskirjade täitmist. 10. Dokumentide arhiivi üle arvestuse  Dokumentide loetelu vastab tegelikule pidamine ja korrashoiu tagamine. olukorrale.  Toimikud arhiveeritud vastavalt arhiiviseadusele ja arhiveerimise eeskirjadele, kantud arhivaalide loetellu.  Korrektselt väljastatud arhiivi teatised, säilitustähtaja ületanud dokumentide hävitamine. 11. Oma pädevuses olevate teadmiste  Vastavalt sisulisele tegevusele on oma jagamine teiste spetsialistide ja ametialased teadmised jagatud. organisatsioonidega (sh koolitamist). 12. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine ja/või  Ametialane töö on tutvustatud keskuse Keskuses ametialase töö tutvustamine. külalistele, praktikantidele jt. 13. Tegevuste elluviimisel Eesti  Tööülesannete täitmisel on järgitud Keskuse sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks). kriteeriumite järgimine. 14. Muude üldosakonna juhataja poolt  Muud ametikoha eesmärgiga seotud antud ülesannete täitmine. tegevused on üldosakonna juhataja korraldusel või omal initsiatiivil efektiivselt ja asjakohaselt täidetud. Õigused ja vastutus Administraator vastutab eelnevalt kirjeldatud tegevuste ja tulemuste õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest õigusaktidest, keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja keskuse heast tavast lähtuvalt. Administraatoril on õigus:  saada keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha vahetule juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda koosolekutel, kus on arutlusel eelpoolnimetatud tegevuste läbiviimiseks olulised teemad. Administraatoril on kohustus:  kinni pidada keskuse tegevust reguleerivatest õigusaktidest/kordadest ja keskuse siseregulatsioonidest;  kinni pidada talle tööülesannete täitmise käigus teatavaks saanud delikaatsete isikuandmete ja muu avaldamisele mittekuuluva teabe hoidmise eest. Õiguste ja vastutuse piirid on sätestatud: Käesolevas ametijuhendis. Töö hindamise aluseks on: Vahetu juhi hinnang. Administraatoril on kasutada järgmised töövahendid:  lauaarvuti koos tarkvaraga;  paljundusmasin, printer, skänner ja muu  lauatelefon; vajalik kontoritehnika ja kontoritarbed. 31  Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  vähemalt keskharidus. Nõuded kogemustele:  vähemalt 1.a töökogemus administraatoritöö alast ettevalmistust eeldaval ametikohal. Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus heal tasemel, soovitavalt vene keele oskus suhtlustasandil;  asjaajamist ja arhiveerimist reguleerivate õigusaktide tundmine;  elementaarne arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda;  oskus jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. Nõuded  kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede; isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste; pakkumiseks;  valmisolek õppida uusi oskusi;  analüütiline mõtlemine;  positiivsus;  pingetaluvus. Allkirjastatud töötaja poolt digitaalselt 32