KÄSKKIRI
Tallinn 10.09.2024 nr 1-3/29
Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse
hindamis-, nõustamis- ja tugiteenuste
korraldamise kord
Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse (edaspidi keskus) hindamis-, nõustamis- ja tugiteenuste
korraldamise kord (edaspidi kord) kehtestatakse keskuse põhimääruse § 8 lõige 2 punkti 6 alusel.
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Kord on keskuse poolt pakutavate hindamis-, nõustamis- ja tugiteenuste korraldust reguleeriv
põhidokument.
1.2. Hindamis- ja nõustamisteenuse eesmärk on leida inimese jaoks sobivad teenused ja/või
eneseteostuse võimalused (õppimine, töötamine, erihoolekandeteenused) lähtudes inimese
eesmärkidest ja hinnatud vajadustest.
1.3. Korra alusel pakutavat hindamis- ja nõustamisteenust saab kasutada iga keskuse poole
pöördunud inimene, kes vajab tuge sobivate teenuste ja eneseteostuse võimaluste
väljaselgitamiseks.
1.4. Tugiteenuste eesmärk on toetada keskuse õppijat keskuse õppetöös osalemisel, iseseisva
toimetuleku paranemisel ning hilisemal tööle või muule võimetekohasele tegevusele
rakendumisel, lähtudes inimese eesmärkidest ja hinnatud vajadustest.
1.5. Korra alusel pakutavaid tugiteenuseid saab kasutada keskuse õppija.
1.6. Korra alusel käsitatakse tugiteenustena keskuses pakutavaid:
1.4.1 toetavaid rehabilitatsiooniteenuseid,
1.4.2 majutusteenust õpilaskodus,
1.4.3 viipekeele tõlketeenust,
1.4.4 tööhõivealast tugiteenust.
2. HINDAMIS- JA NÕUSTAMISTEENUSE KORRALDUS
2.1. Hindamis- ja nõustamisteenuse saamiseks esitab klient järgmised dokumendid:
2.1.1 vormikohane allkirjastatud sooviavaldus (paberil või digitaalsel kujul) (lisa 1);
2.1.2 isikut tõendava dokumendi koopia (ID-kaart/pass).
2.2. Hindamisel ja nõustamisel kasuks tulevad dokumendid:
2.2.1 sotsiaalse või tööalase rehabilitatsiooni dokumendid (tegevuskava,
rehabilitatsiooniplaan);
2.2.2 eriarstide konsultatiivsed otsused;
2.2.3 Sotsiaalkindlustusameti ja/või Eesti Töötukassa ekspertiisiotsus puude raskusastme
ja/või töövõimetuse/töövõime kohta.
2.3. Esitatud dokumentide sisu on konfidentsiaalne ja ei kuulu keskuse poolt avaldamisele
kolmandatele isikutele.
2.4. Avaldust ja lisadokumente on võimalik esitada isiklikult, postiga või elektrooniliselt.
Dokumendid registreerib teenuste konsultant Astangu Infosüsteemis (edaspidi AIS) 2
tööpäeva jooksul.
2.5. Dokumentide laekumise järgi määratakse hindamiste toimumise aeg.
2.6. Hindamis- ja nõustamisteenusest loobumiseks esitab klient teenuste konsultandile suuliselt
või vabas vormis kirjaliku avalduse, mis registreeritakse 2 tööpäeva jooksul.
2.7. Hindamine:
2.7.1 toimub vestluse ja vajadusel täiendava hindamise kaudu;
2.7.2 vestluse viib läbi sotsiaaltöötaja-tööhõivespetsialist koos teise erialaspetsialistiga
(vastavalt vajadusele eripedagoog, psühholoog, tegevusterapeut, füsioterapeut).
Vestlusega samal päeval viib spetsialist vajadusel läbi ka põhjalikuma erialase
hindamise;
2.7.3 täiendav hindamine võib toimuda töökatsena, hindamisena mõnes keskuse
õpperühmas, erialaspetsialisti täiendava hindamisena;
2.7.4 hindamisele järgneva kahe nädala jooksul toimub hindamisel osalenud spetsialistide
meeskonnatöö, kus arutatakse läbi kliendile sobivad teenused ja võimalused
eneseteostuseks või põhjendatakse vajadust täiendava hindamise läbiviimiseks teiste
spetsialistide poolt.
2.8. Pärast hindamist edastab teenuste konsultant kliendile elektrooniliselt või paberkandjal
kirjaliku kokkuvõtte hindamise tulemustest, soovitustest sobivate teenuste ja/või
eneseteostusvõimaluste kohta ning nende kasutamiseks vajalikud kontaktandmed.
3. TOETAVATE REHABILITATSIOONITEENUSTE KORRALDUS
3.1. Toetavaid rehabilitatsiooniteenuseid osutavad keskuse erialaspetsialistid.
3.2. Toetavad rehabilitatsiooniteenused on:
3.2.1. füsioterapeudi teenus;
3.2.2. tegevusterapeudi teenus;
3.2.3. eripedagoogi teenus;
3.2.4. logopeedi teenus;
3.2.5. psühholoogi teenus;
3.2.6. muusikaterapeudi teenus;
3.2.7. kunstiterapeudi teenus;
3.2.8. rühmajuhendaja-sotsiaaltöötaja teenus.
2
3.3. Keskus ei paku tervishoiuteenuseid, arsti ega õe teenust. Tervisest tuleneva
sekkumisvajaduse tekkimisel peab keskuse õppija pöörduma perearsti või erialaarsti
vastuvõtule.
3.4. Toetavaid rehabilitatsiooniteenuseid saab kasutada keskuse õppija, kui tal on selleks
spetsialistide poolt hinnatud vajadus ning eesmärgid, mille saavutamisele saab toetavate
rehabilitatsiooniteenustega kaasa aidata.
3.5. Toetavate rehabilitatsiooniteenuste vajaduse hindamine toimub järgnevalt:
3.5.1. esmane info võimaliku tugiteenuste vajaduse kohta on kirjas õppija
vastuvõtuhindamise või hindamis-nõustamisteenuse kokkuvõttes;
3.5.2. teenuse alguses ja edaspidi vastavalt õppija enda, tema lähedaste või keskuse
töötajate poolt tõstatatud vajadusele toimub spetsialistide poolt täiendav hindamine
teenuse vajaduse täpsustamiseks ning eesmärkide kokkuleppimiseks;
3.5.3. hindamise kohta koostab iga spetsialist kirjaliku kokkuvõtte, mis sisaldab infot teenuse
vajaduse ja eesmärkide kohta;
3.5.4. spetsialist tutvustab kokkuvõtte sisu õppijale ning õppija rühmajuhendajale, samuti
edastab spetsialist kirjaliku kokkuvõtte rühmajuhendajale;
3.5.5. kokkuleppe teenusel osalemise kohta fikseerib rühmajuhendaja õppija tegevuskavas;
3.5.6. kui spetsialistide hinnangul ei vaja õppija mõnda soovitud toetavat
rehabilitatsiooniteenust, siis selgitab spetsialist õppijale, tema rühmajuhendajale ja
vajadusel ka tema lähedastele toetava rehabilitatsiooniteenuse mittealustamise
põhjuseid ning nõustab õppijat edasiste võimaluste osas.
3.6. Toetavaid rehabilitatsiooniteenuseid viiakse läbi individuaalselt ja/või grupis, nõustamise või
teraapia vormis, teenusele võivad olla kaasatud ka õppija lähedased või teised
võrgustikuliikmed.
3.7. Toetavaid rehabilitatsiooniteenuseid pakutakse üldjuhul keskuse ruumides, õppija
praktikakohal, elukohas või muus asukohas, kus õppija vajab toetust edaspidiseks
iseseisvaks hakkama saamiseks.
3.8. Toetavate rehabilitatsiooniteenuste vahe- ja lõpptulemused fikseerib rühmajuhendaja teenust
osutanud spetsialisti kokkuvõtte põhjal õppija tegevuskavas vastavalt tegevuskavade
loomise ja rakendamise korrale.
3.9. Keskuse õppetöölt lahkunud õppijal on õigus saada punktis 3.2 nimetatud spetsialistide
nõustamist 6 kuu jooksul pärast lõpetamist juhul, kui tegevuskavas on kirjas edasiste
tegevuste, teenuste, abivahendite või keskkonna kohanduste vajadus.
3.10. Kui õppija vajab keskuses õppetöö lõppedes jätkuvat kompleksset tuge, saab seda läbi
sotsiaalse või tööalase rehabilitatsiooniteenuse.
4. ÕPILASKODU TUGITEENUSTE KORRALDUS
4.1. Õpilaskodu tugiteenust pakuvad keskuse tegevusjuhendajad.
4.2. Tegevusjuhendaja teenus on õppeperioodidel igale õpilaskodus elavale õppijale pakutav
teenus, kui õppija vajab nõustamist ja tuge igapäevategevustes ning igapäevaeluks vajalike
oskuste arendamisel.
4.3. Tegevusjuhendajad tuginevad oma töös õppija tegevuskavas kirjeldatud eesmärkidele.
4.4. Õpilaskodu töökorraldus on reguleeritud õpilaskodu majutamise sisekorraeeskirjas.
3
5. VIIPEKEELE TÕLKETEENUS
5.1. Viipekeele tõlketeenust pakub keskuse viipekeeletõlk.
5.2. Viipekeele tõlketeenus on kättesaadav kuulmispuudega õppijale, kes kasutab suhtlemiseks
viipekeelt ning keskuse töötajatele, kes soovivad suhelda kuulmispuudega õppijaga
viipekeeles.
5.3. Viipekeele tõlketeenus on tagatud õppijale õppetöös, praktikakohas, toetavatel
rehabilitatsiooniteenustel ning keskuse huviüritustel.
5.4. Lisaks viipekeele tõlketeenuse pakkumisele nõustab keskuse viipekeeletõlk keskuse õppijaid
ja töötajaid kuulmispuudega inimestega suhtlemist puudutavates küsimustes.
6. TÖÖHÕIVEALANE TUGITEENUS
6.1. Tööhõivealase tugiteenuse eesmärk on valmistada õppija ette tööeluks, toetada sobiva töö
otsingul ja aidata tööga kohanemisel.
6.2. Tööhõivealane tugiteenus on kättesaadav õppijatele ja keskuses õppinud vilistlasele.
6.3. Tööhõivealast tugiteenust pakub tööhõivespetsialist vastavalt õppekavale ning õppija
tegevuskavas ja muudes õppija poolt kasutatavaid teenuseid reguleerivates dokumentides
kirjeldatule.
6.4. Tööhõivealane tugiteenus keskuse õpperühmades õppijatele sisaldab:
6.4.1. karjäärikujundamine (karjääritunnid, ettevõtete külastused, õppija tegevusvõimaluste
kaardistamine, huvide ja võimete hindamine, individuaalne nõustamine);
6.4.2. praktika (õppija toetamine praktikakoha leidmisel, praktikadokumentide
vormistamisel, praktikabaasiga suhtlemisel, praktika sooritamisel ning tulemuste
hindamisel);
6.4.3. tööle rakendumise toetamine (õppija toetamine töökoha leidmisel, kandideerimiseks
vajalike dokumentide vormistamisel, töövestluseks valmistumisel, tööandjaga
suhtlemisel, töölepingu sõlmimisel, tööga kohanemisel ja töö säilitamisel, õppija ja
tema võrgustiku nõustamine).
6.5. Tööhõivespetsialisti poolt läbiviidud tegevused, nende vahe- ja lõpptulemused on fikseeritud
AISis tööhõive moodulis vastavalt tegevuskavade loomise ja rakendamise korrale. Toimunud
tunnid on fikseeritud õppeinfosüsteemis Tahvel.
6.6. Keskuse vilistlasel on õigus tööhõivealaseid tugiteenuseid saada kuni 6 kuud pärast
lõpetamist, kui tema tegevuskavas on eesmärgiks tööle asumine.
6.7. Keskuse viimase 3 aasta vilistlastel, kes olnud aktiivsed tööturul vähemalt viimase 6 kuu
jooksul, on õigus pöörduda keskuse poole tööhõivealase tugiteenuse saamiseks. Muudel
juhtudel saab tööhõivealast tuge läbi riikliku rehabilitatsioonisüsteemi.
7. RAKENDUSSÄTTED
7.1. Tunnistan kehtetuks keskuse direktori 06.09.2018 kinnitatud käskkirja nr 1-3/44 „Astangu
Kutserehabilitatsiooni Keskuse hindamis-, nõustamis- ja tugiteenuste korraldamise kord“.
7.2. Käskkiri jõustub allkirjastamisest.
(allkirjastatud digitaalselt)
Kert Valdaru
direktor
4
Lisad:
Lisa 1 – Sooviavaldus
Lisa 2 – Sooviavalduse esitanud kliendi õigused ja kohustused
Lisa 3 – Nõusolek isikuandmete töötlemiseks
5
KINNITATUD
direktori 10.09.2024
käskkirjaga nr 1-3/29
Lisa 1
SOOVIAVALDUS
PALUN TÄIDA KÕIK VÄLJAD
MINU ANDMED
Nimi
Isikukood
Vanus
Tegelik elukoht (tänav/küla, maja ja korteri nr, linn/vald, maakond, postiindeks)
Registreeritud elukoht
Elan (täpsustan, kellega)
Perekonnaseis
Telefon: E-post:
Suhtluskeel:
KONTAKTISIKUTE ANDMED
MINU SEADUSLIK
MINU KONTAKTISIK (seos avalduse esitajaga):
ESINDAJA
Ees- ja perekonnanimi IK:
Elukoha aadress
(tänav/küla, maja ja korteri nr, linn/vald, maakond, postiindeks)
E-post Telefon:
U ANDMED
SOOVIN TULLA HINDAMIS- JA NÕUSTAMISTEENUSELE (soovituste saamiseks)
KOHUSTUSLIKUD DOKUMENDID
Avaldusele lisaks edastan järgmised dokumendid:
koopia isikut tõendavast dokumendist (ID kaart / pass)
koopia haridust tõendavast dokumendist (viimase klassi tunnistus või lõputunnistus, kui kool on lõpetatud)
iseloomustus viimasest koolist / päevakeskusest / töökohast / pereliikmetelt vms
SOOVITUSLIKUD DOKUMENDID
Soovituslikke dokumente, mis esitatakse koos sooviavaldusega, kasutab Astangu Keskuse eelkõige hindamise
paremaks korraldamiseks (sh inimese toe vajadust ning võimekust arvestades). Soovituslikke dokumente ei
kasuta Astangu Keskuse otsuse tegemiseks sooviavalduse kohta.
6
tervisetõend perearstilt (tervise hetkeseis ja soovitud eriala sobivus)
koopia sotsiaalse või tööalase rehabilitatsiooni dokumentidest (rehabilitatsiooniplaan, tegevuskava)
koopia eestkoste määramise kohtumäärusest (olemasolul)
koopia Sotsiaalkindlustusameti ja/või Eesti Töötukassa otsusest puude raskusastme/töövõime kohta või
kaart
eriarstide otsused või haigusloo väljavõte
üleminekuplaan
Haridustase
alusharidus põhiharidus keskharidus
kutseharidus kõrgharidus muu
Koolid, mille olen lõpetanud / õpin hetkel (kooli nimi, lõpetamise aasta ja eriala )
Koolid, kus olen õppinud, aga ei ole lõpetanud (kooli nimi, eriala )
Millise õppekava/õppevormi järgi olen õppinud?
riiklik õppekava lihtsustatud õppekava toimetuleku õppekava
väikeklass individuaalõpe koduõpe
Kas olen varasemalt saanud tugiteenuseid (logopeed, eripedagoog, psühholoog, füsioterapeut vm)?
Jah palun nimeta
tugiteenused
Ei
MINU TERVIS
Antud infot vajame selle jaoks, et paremini organiseerida hindamist.
Mul on: Täpsustus (abivahendid, ravimid, abivajadus)
Nägemisraskused
Kuulmisraskused
Liikumisraskused
Keskendumisraskused
Kõnest/kirjast arusaamise raskused
Käitumisraskused
Intellektipuue
Autismispektri häire
Ärevus
Epilepsia
Ajutrauma (insult, infarkt)
Toitumise eripära (nt allergiad)
Muu
Kas on ette tulnud olukordi, kus olen olnud vägivaldne, agressiivne, ohtlik endale või teistele?
Jah
7
Ei
Olen töötanud (sh vabatahtlik töö, malev jne)
Jah
Täpsusta ametikoht, firma
ja töö kestvus
Ei
Sooviavaldust ja ankeeti aitas täita (kes?)
SAIN INFOT ASTANGU KESKUSE KOHTA
Kogume infot selleks, et aru saada, milliste infoallikate kaudu inimesed Astangu keskuseni jõuavad.
arstilt pereliikmetelt
rehabilitatsiooniasutusest Astangu kodulehelt
KOV sotsiaaltöötajalt Facebookist
sõpradelt Töötukassast
koolist Sotsiaalkindlustusametist
mujalt (täpsusta)
8
KINNITATUD
direktori 10.09.2024
käskkirjaga nr 1-3/29
Lisa 2
SOOVIAVALDUSE ESITANUD KLIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
Mul on õigus:
1. olla koheldud võrdselt ja väärikalt;
2. olla see, kes ma soovin olla, ja teha iseseisvaid valikuid;
3. saada infot erinevate teenuste, õppimisvõimaluste, vastuvõtuprotsessi sisu ja korralduse
kohta;
4. osaleda oma teenuste kavandamises, elluviimises ja tulemuste hindamises;
5. avaldada arvamust ja teha ettepanekuid;
6. tutvuda enda kohta kogutud andmetega;
7. anda teada vigadest minu andmetes ning paluda valede andmete parandamist;
8. esitada taotlus minu andmete kustutamiseks;
9. esitada kaebus, kui ma pole rahul keskuse teenustega või tegevusega või keskuse tegevus
rikub minu õigusi;
10. saata kiri aadressil
[email protected], kui mul on küsimusi minu andmete
kasutamise kohta.
Mul on kohustus:
1. osaleda kokkulepitud tegevustes;
2. teavitada teenuste konsultanti, kui kokkulepitud ajal ei ole võimalik hindamisel osaleda;
3. teavitada teenuste konsultanti, kui ei soovi hindamisteenusel osaleda;
4. järgida hea käitumise tavasid;
5. mitte tuua keskusesse sobimatuid või ohtlikke esemeid;
6. hoida keskuse vara heaperemehelikult ja hüvitada enda poolt varale või teistele klientidele
tekitatud kahju;
7. esitada keskusele teenuse osutamiseks tõest ja asjakohast infot;
8. informeerida keskust viivitamatult kõigist andmete ja asjaolude muutustest, võrreldes
varasemalt esitatud infoga.
9
KINNITATUD
direktori 10.09.2024
käskkirjaga nr 1-3/29
Lisa 3
NÕUSOLEK ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISEKS
Nõusolek isikuandmete töötlemiseks on antud teenuse vajaduse hindamise ja selle osutamise ning
hilisemate vajalike tegevuste eesmärgil.
Olen teadlik, et minu isikuandmeid, sealhulgas terviseandmeid, kasutatakse ja töödeldakse mulle
parimaks teenuse osutamiseks Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuses (Astangu 27, Tallinn).
Olen nõus, et minu isikuandmeid vajadusel edastatakse ja küsitakse infot juurde teistelt asutustelt
(näiteks eelmine kool ja/ või kohaliku omavalituse asutused), kui see on vajalik minule parima
teenuse osutamiseks.
/kui ei ole nõus, kriipsuta läbi ja lisa tekst „Ei ole nõus“/
Soovin, et vastus ja hindamise kokkuvõtte edastatakse mulle (märgi ristiga):
lihtkirjaga¹
tähitud kirjaga
ankeedis märgitud e-posti aadressil ²
ankeedis märgitud e-posti aadressil krüpteeritult
¹ Lihtkirjaga saatmise korral ei saa Astangu Keskus tagada edastatavate andmete
kohalejõudmist.
² Krüpteerimata dokument edastatakse avatud kujul, mis tähendab, et igaüks, kellel on ligipääs
saatmiseks kasutatavale e-posti aadressile, saab dokumendi sisuga tutvuda. Astangu Keskus ei
saa tagada edastatavate andmete turvalisust ja konfidentsiaalsust.
Kinnitan, et olen edastanud avaldusse õiged andmed ja olen teadlik isikuandmete töötlemisest.
___________________________________ _______________
Kliendi nimi ja allkiri kuupäev
___________________________________ _______________
Kliendi esindaja nimi ja allkiri kuupäev
10