Käskkiri

KÄSKKIRI 05.02.2024 nr 1-2/24-007 Ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõike 2 ning Majandus- ja Taristuministri 07.12.2018 määruse nr 62 „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti põhimäärus“ § 5 lõike 2 ja lõike 3 punkti 1 alusel: kinnitan Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tehnikaosakonna ja tooteohutuse talituse peaspetsialistide ametijuhendid (Lisad 1-4); tunnistan kehtetuks 26.02.2022 käskkirja nr 1-2/22-026 lisa 8. Vahetu juht tutvustab käesoleva käskkirja lisas nimetatud ametijuhendit teenistujale, kelle ametikohta ametijuhendiga reguleeritakse. Konkreetse teenistuja suhtes kohaldatakse ATS § 52 lg 3 tunnustele vastavat ametijuhendit pärast nõusoleku saamist. Kui isik leiab, et ametijuhendiga on rikutud tema õigusi, sh ametijuhend on kinnitatud ilma avaliku teenistuse seaduse § 52 lõikes 3 nimetatud ametniku nõusolekuta, siis võib ta 30 päeva jooksul ametijuhendi tutvustamisest esitada vaide Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kaudu Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile või kaebuse Tallinna Halduskohtule (Pärnu mnt 7, 15082 Tallinn; telefon +372 6282728, e-post [email protected]). Ametijuhendi kohta selgituste saamiseks võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti personalijuhi poole. (allkirjastatud digitaalselt) Kristi Talving peadirektor Margit Tammistu Lisad: Lisa 1.Tehnikaosakonna peaspetsialist (ohtlike kemikaalide käitlemine ohtlikes ja suurõnnetuse ohuga ettevõtetes); Lisa 2. Tehnikaosakonna peaspetsialist (kaevandamine ja lõhkematerjalide käitlemine); Lisa 3. Tehnikaosakonna, tooteohutuse talituse peaspetsialist (toodete ligipääsetavus ja energiatõhusus); Lisa 4. Tehnikaosakonna, tooteohutuse talituse peaspetsialist (toodete ligipääsetavus).  Lisa 1 KINNITANUD peadirektor 05.02.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-007 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TEHNIKAOSAKOND Ametinimetus PEASPETSIALIST Valdkond OHTLIKE KEMIKAALIDE KÄITLEMINE OHTLIKES JA SUURÕNNETUSE OHUGA ETTEVÕTETES Kellele allub Tehnikaosakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Tehnikaosakonna ametnikud Asendajad Tehnikaosakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tulenevate nõuete korrektne täitmine eesmärk ohtlike kemikaalide käitlemisel ohtlikes ja suurõnnetuse ohuga ettevõtetes, riikliku järelevalve tegemine ning toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 osaleb oma tegevusvaldkonnas toimunud avariide ja õnnetusjuhtumite tekkepõhjuste väljaselgitamisel sh vajadusel töövälisel ajal; 1.4 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele ning teabenõuetele; 1.5 menetleb oma valdkonnas väljaantavaid lubasid ja tunnistusi jms oma pädevuse piires; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.7 viib ellu oma tegevusvaldkonnaga seotud ametikohajärgseid nõustamisi, teavitus- ja koolitustegevusi, osaleb infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.8 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.9 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.10 peadirektori volitusel esindab asutust kohtus; 1.11 esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.12 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.13 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.14 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.15 täidab vahetu juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse (haldus- ja korrakaitseorgan) esindamine halduskohtumenetluses;  2 ☒ asutuse (kohtuväline menetleja) esindamine väärteoasjades kohtus; ☐ juurdepääs riigisaladusele ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid lahendatud selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt esimese astme kõrgharidus, soovitavalt tehnilises valdkonnas Töökogemus Vähemalt kaheaastane töökogemus sarnasel tööl või seotud valdkonnas Keeleoskus: 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B1; Teadmised ja 1) Valdkonna õigusaktide tundmine, sh orienteerumine rahvusvahelistes oskused õigusaktides; 2) teadmised kemikaalidest ja nende käitlemisest: 3) hea analüüsivõime ja võime argumenteeritud otsuseid langetada; 4) töö, sh tööaja, iseseisev planeerimise oskus; 5) võime töötada lahenduste leidmisel nii iseseisvalt kui meeskonnas; 6) enesekehtestamise oskus; 7) hea suhtlemisoskus, sh võime toime tulla erinevates olukordades ja erinevate isiksusetüüpidega; 8) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 9) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek need teadmised omandada; 10) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isikuomadused 1) Proaktiivsus töösse suhtumisel; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) hea pingetaluvus ja tasakaalukus, sh võime rahumeelselt lahendada potentsiaalseid konfliktiolukordi; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus riigi huvidele.  Lisa 2 KINNITANUD peadirektor 05.02.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-007 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TEHNIKAOSAKOND Ametinimetus PEASPETSIALIST Valdkond KAEVANDAMINE JA LÕHKEMATERJALIDE KÄITLEMINE Kellele allub Tehnikaosakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Tehnikaosakonna ametnikud Asendajad Tehnikaosakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tulenevate nõuete korrektne täitmine, eesmärk riikliku järelevalve jm toimingute tegemine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires maavarade kaevandamise ja lõhkematerjali käitlemise valdkonnas. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 osaleb oma tegevusvaldkonnas toimunud avariide ja õnnetusjuhtumite tekkepõhjuste väljaselgitamisel sh vajadusel töövälisel ajal; 1.4 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele ning teabenõuetele; 1.5 menetleb oma valdkonnas väljaantavaid lubasid ja tunnistusi jms oma pädevuse piires; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.7 nõustab oma tegevusvaldkonnaga seotud küsimustes, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.8 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.9 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.10 peadirektori volitusel esindab asutust kohtus; 1.11 esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.12 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.13 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.14 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.15 täidab vahetu juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse (haldus- ja korrakaitseorgan) esindamine halduskohtumenetluses;  2 ☒ asutuse (kohtuväline menetleja) esindamine väärteoasjades kohtus; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke dokumente ning vastuseid lahendatud selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt esimese astme kõrgharidus, soovitavalt mäenduse, lõhketööde või sellega seonduvas valdkonnas Töökogemus Vähemalt kaheaastane töökogemus sarnasel tööl või seotud valdkonnas Keeleoskus: 1) Eesti keel - C1; 2) inglise keel - B1 Teadmised ja 1) Valdkonna õigusaktide tundmine, sh orienteerumine rahvusvahelistes oskused õigusaktides; 2) teadmised maavarade kaevandamisest, lõhkematerjalist ja selle käitlemisest; 3) hea analüüsivõime ja võime argumenteeritud otsuseid langetada; 4) töö, sh tööaja, iseseisev planeerimise oskus; 5) võime töötada lahenduste leidmisel nii iseseisvalt kui meeskonnas; 6) enesekehtestamise oskus; 7) hea suhtlemisoskus, sh võime toime tulla erinevates olukordades ja erinevate isiksusetüüpidega; 8) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 9) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek need teadmised omandada; 10) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isikuomadused 1) Proaktiivsus töösse suhtumisel; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) hea pingetaluvus ja tasakaalukus, sh võime rahumeelselt lahendada potentsiaalseid konfliktiolukordi; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus riigi huvidele.  Lisa 3 KINNITANUD peadirektor 05.02.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-007 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TEHNIKAOSAKOND, TOOTEOHUTUSE TALITUS Ametinimetus PEASPETSIALIST Valdkond TOODETE LIGIPÄÄSETAVUS JA ENERGIAMÕJUGA SEADMETE ENERGIATÕHUSUS Kellele allub Tooteohutuse talituse juhataja Alluvad - Keda asendab Tooteohutuse talituse ametnikud Asendajad Tooteohutuse talituse ametnikud Teenistuskoha Riikliku järelevalve ning sellega seotud toimingute tegemine toodete eesmärk ligipääsetavuse ja ökodisaini (energiatõhususe) valdkondades tulenevalt toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadusest, toote nõuetele vastavuse seadusest, seadme ohutuse seadusest ja nende alamaktidest ning teistest valdkonda puudutavatest dokumentidest tulenevate nõuete täitmise üle. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 teostab teistest riikidest imporditavate toodete nõuetele vastavuse hindamist koostöös Maksu- ja Tolliametiga; 1.3 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.4 osaleb oma tegevusvaldkonnas toimunud avariide ja õnnetusjuhtumite tekkepõhjuste väljaselgitamisel sh vajadusel töövälisel ajal; 1.5 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi, vihjeid jm teateid (sh rahvusvahelisi) ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.6 menetleb oma valdkonnas väljaantavaid lubasid ja tunnistusi jms oma pädevuse piires; 1.7 koostab aruandeid, sh ametikoha ülesannete põhist statistikat ja täidetud funktsioonide 1.8 kokkuvõtteid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.9 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.10 osaleb (siht)uuringute ja küsitluste planeerimisel, koordineerimisel ja kogutud teabe analüüsimisel; 1.11 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.12 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; peadirektori volitusel esindab asutust kohtus; 1.13 esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides (sh osaleb ühisprojektide töös), nõukodades jne; 1.14 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.15 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.16 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.17 täidab vahetu juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid.  2 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke dokumente ning vastuseid lahendatud selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt esimese astme kõrgharidus Töökogemus Vähemalt üheaastane töökogemus sarnasel tööl või seotud valdkonnas Keeleoskus: 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B1. Teadmised ja 1) Valdkonna õigusaktide tundmine, sh orienteerumine rahvusvahelistes oskused õigusaktides; 2) teadmised toodete ligipääsetavuse valdkonnas või valmisolek omandada need teadmised; 3) teadmised seadmete energiatõhususe tööpõhimõtetest ning tarbijatoodete ohutusnõuetest või valmisolek omandada need teadmised; 4) eesmärkide seadmine ja kommunikeerimine; 5) süsteemne lähenemine ülesannetele, analüüsivõime ja probleemilahendamise oskus; 6) hea analüüsivõime ja võime argumenteeritud otsuseid langetada; 7) töö, sh tööaja, iseseisev planeerimise oskus; 8) võime töötada lahenduste leidmisel nii iseseisvalt kui meeskonnas; 9) enesekehtestamise oskus; 10) hea suhtlemisoskus, sh võime toime tulla erinevates olukordades ja erinevate isiksusetüüpidega; 11) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 12) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek need teadmised omandada; 13) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isikuomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja tasakaalukus, sh võime rahumeelselt lahendada potentsiaalseid konfliktiolukordi; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus riigi huvidele.  Lisa 4 KINNITANUD peadirektor 05.02.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-007 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TEHNIKAOSAKOND, TOOTEOHUTUSE TALITUS Ametinimetus PEASPETSIALIST Valdkond TOODETE LIGIPÄÄSETAVUS Kellele allub Tooteohutuse talituse juhataja Alluvad - Keda asendab Tooteohutuse talituse ametnikud Asendajad Tooteohutuse talituse ametnikud Teenistuskoha Riikliku järelevalve ning sellega seotud toimingute tegemine toodete eesmärk ligipääsetavuse valdkonnas tulenevalt toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadusest, toote nõuetele vastavuse seadusest ning teistest valdkonda puudutavatest dokumentidest tulenevate nõuete täitmise üle. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 teostab teistest riikidest imporditavate toodete nõuetele vastavuse hindamist koostöös Maksu- ja Tolliametiga; 1.3 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.4 osaleb oma tegevusvaldkonnas toimunud avariide ja õnnetusjuhtumite tekkepõhjuste väljaselgitamisel sh vajadusel töövälisel ajal; 1.5 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi, vihjeid jm teateid (sh rahvusvahelisi) ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.6 menetleb oma valdkonnas väljaantavaid lubasid ja tunnistusi jms oma pädevuse piires; 1.7 koostab aruandeid, sh ametikoha ülesannete põhist statistikat ja täidetud funktsioonide 1.8 kokkuvõtteid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.9 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.10 osaleb (siht)uuringute ja küsitluste planeerimisel, koordineerimisel ja kogutud teabe analüüsimisel; 1.11 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.12 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; peadirektori volitusel esindab asutust kohtus; 1.13 esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides (sh osaleb ühisprojektide töös), nõukodades jne; 1.14 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.15 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.16 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.17 täidab vahetu juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid.  2 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke dokumente ning vastuseid lahendatud selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt esimese astme kõrgharidus (tehnika või infotehnoloogia erialal) Töökogemus Vähemalt üheaastane töökogemus sarnasel tööl või seotud valdkonnas Keeleoskus: 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Valdkonna õigusaktide tundmine, sh orienteerumine rahvusvahelistes oskused õigusaktides; 2) teadmised toodete ligipääsetavuse valdkonnas või valmisolek omandada need teadmised; 3) eesmärkide seadmine ja kommunikeerimine; 4) süsteemne lähenemine ülesannetele, analüüsivõime ja probleemilahendamise oskus; 5) hea analüüsivõime ja võime argumenteeritud otsuseid langetada; 6) töö, sh tööaja, iseseisev planeerimise oskus; 7) võime töötada lahenduste leidmisel nii iseseisvalt kui meeskonnas; 8) enesekehtestamise oskus; 9) hea suhtlemisoskus, sh võime toime tulla erinevates olukordades ja erinevate isiksusetüüpidega; 10) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 11) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek need teadmised omandada; 12) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isikuomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja tasakaalukus, sh võime rahumeelselt lahendada potentsiaalseid konfliktiolukordi; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus riigi huvidele.