Kiri

Saatja: Erika Virroja <[email protected]> Saadetud: 08.02.2019 08:14 Adressaat: Erika Virroja <[email protected]> Teema: FW: Registreerimiseelne kontroll Kärdla büroos Saatja: Anu Pielberg <[email protected]> Saatmisaeg: neljap�ev, 7. veebruar 2019 13:38 Adressaat: Tatjana Portnova <[email protected]> Teema: Registreerimiseelne kontroll K�rdla b�roos Tere Saadan info edasi Hiiumaa ettev�tjatele, Hiiumaakonna talituse juhile ja omavalitsusele. Teeme omapoolsed ettepanekud kuidas paremini korraldada Maanteeameti teenuse saamist Hiiu Maakonnas. K�ike head! Anu Pielberg juhatuse liige Hiiu Autotrans 5107299 6.02.2019 15:26 Tatjana Portnova kirjutas: Hea Anu Pielberg! Teenindusb�roode t��korralduse ja personalivajaduse planeerimisel arvestame regionaalpoliitika suunitlustega, reaalsete ja prognoositud klientide vajadustega, meie e- teeninduses arendatud teenustega ja v�ikeste b�roode puhul v�imalustega pakkuda personalile t�iendavaid t���lesandeid (n�iteks asendused teistes b�roodes ja kaugt��na tehtavad lisat��d). O� Hiiu Autotrans kontaktandmetega on esitatud registreerimiseelse kontrolli j�rgnev arv s�idukeid: - 2018 � 2 s�idukit K�rdlas, mujal esitatud ei ole; - 2017 � 3 s�idukit K�rdlas, mujal esitatud ei ole; - 2016 � 4 s�idukit K�rdlas, mujal esitatud ei ole. Kui Teil on teistsugused numbrid, siis olen valmis neid Teiega arutama ja �le vaatama. Siinkohal annan �levaate liiklusregistris 2018. aastal Eestis registreeritud kasutatud s�idukitest, mille omaniku elukohaks v�i asukohaks oli m�rgitud Hiiumaa aadress. Need numbrid on j�rgnevad: - Tallinna b�roos 40, - K�rdla b�roos 28, - Saue b�roos 11, - Haapsalu b�roos 7, - Tartu b�roos 7, - Paide b�roos 4, - P�rnu b�roos 2, - Viljandi b�roos 2, - Rakvere b�roos 2, - Valga b�roos 2, - P�lva b�roos 1. Kokku 106 s�idukit. Maanteeameti teenused ei ole seotud elukohaga v�i firma asukohaga. Meie jaoks on �sna tavap�rane, et s�iduk tuuakse registreerimiseelse kontrolli ja hiljem registreeritakse s�iduki omaniku tegeliku viibimiskoha l�hedal asuvas b�roos v�i s�iduki Eestisse transportimisel logistiliselt parema asukohaga b�roos. N�iteks Saue b�roo on kujunenud Paldiski sadama kaudu Eestisse toodavate s�idukite registreerimiseelse kontrollimise ja registreerimise b�rooks, kuna asub Paldiski maantee l�hedal. Kui eeldada, et k�ikide 2018. aastal Eestisse toodud kasutatud s�idukite puhul oleks avaldatud soovi teostada registreerimiseelne kontroll K�rdlas, siis see oleks meie registreerimiseelse spetsialisti 10 t��p�eva (ca 0,5 kuu) koormus. Meil ei ole pakkuda K�rdlas registreerimiseelse kontrolli spetsialisti teadmistele, oskustele ja palgatasemele vastavat lisat��d ega kaugt��d �lej��nud t��p�evadeks (ehk 11,5 kuuks). K�rdla b�roo on avatud klientidele kolm p�eva n�dalas. Nendel p�evadel saab teha s�idukitega (v�lja arvatud registreerimiseelne kontroll), juhilubadega ning muude dokumentidega seotud toimingud. Registreerimiseelsesse kontrolli saab s�idukit esitada �ldjuhul 3-4 korda kuus. Puhkuste ajal kaks korda kuus. P�rnu b�roo juhataja ja Haapsalu-K�rdla b�roode vanema kinnitusel ei ole viimase kahe aasta jooksul olnud olukorda, kus K�rdlas ei olnud v�imalik teostada registreerimiseelse kontrolli kuu aja jooksul. Palun teatada minule konkreetsed kuup�evad ja s�idukite registreerimisnumbrid, et saaksin asjaolusid kontrollida. Selle aasta jaanuaris toimus registreerimiseelne kontroll K�rdlas t�esti kahel p�eval: - 9.01 oli tehtud 2 registreerimiseelset kontrolli; - 23.01 �htegi registreerimiseelse kontrolli soovijat ei olnud. Esimest korda kahe aasta jooksul oli seoses Haapsalu registreerimiseelse t��taja ootamatu �raolekuga ja 6-7.01 planeeritud t��tajate koolitusega t�esti K�rdla registreerimiseelse kontrolli teostamises tekkimas kolme n�dalane paus (23.01-13.02). Palun vabandust ning kontrollin, et rohkem sellist olukorda ei tekkiks. Seet�ttu tuleme Teile vastu ja saadame K�rdlasse registreerimiseelse kontrolli spetsialisti sel reedel 8.02. R��kisime sellest eile telefoni teel ja 8.02 sobis Teile s�iduki esitamiseks. Info koolitusega seotud K�rdla b�roo lahtioleku muutmise (tavap�rase teisip�eva, kolmap�eva ja reede asemel esmasp�eval, teisip�eval ja reedel) ning 06.02 registreerimiseelse kontrolli �ra j��mise kohta oli meie kodulehel ja b�roo uksel alates 16.01.2019. Viimase kahe aasta jooksul ei ole K�rdla b�roo teeninduskorralduse osas Maanteeameti peadirektori ega tema aset�itja poole p��rdutud. Mina olen eelmise aasta suvel vestelnud telefoni teel O� Hiiu Autotrans juhatuse liikmega hr Urmas Pielbergiga ning arutuse teemaks oli K�rdla b�roo t��korraldus ja hr Pielbergi valmisolek osutada registreerimiseelse kontrolli teenuseid Hiiumaal. Selgitan ka Teile, et meil ei ole l�hiajal plaanis analoogselt tehno�levaatuse teostamisega delegeerida registreerimiseelse kontrolli teenust partneritele. P�hjuseks on teenuse olulisus liiklusohutuse aspektist ja v�imalik huvide konflikt v�iksemates kohtades. Kinnitan veelkord, et olime ja oleme alati avatud konstruktiivseks ja reaalsetel andmetel p�hinevaks dialoogiks klientidega. Parimate soovidega Tatjana Portnova Klienditeenindusjuht 533 14074| [email protected] Maanteeamet | www.mnt.ee Teelise 4 (P�rnu mnt 463a), Tallinn | [email protected] From: Anu Pielberg <[email protected]> Sent: Monday, February 4, 2019 10:01 PM To: Janek M�ggi <[email protected]>; [email protected]; [email protected]; [email protected]; Priit Sauk <[email protected]> Subject: Probleem Maanteeametis Tere Kirjutan teile murest Maanteameti lahtiolekuaegadest Hiiumaal. Aastaid on olnud probleemiks, et teatud toiminguid saab teha ainult �ks kord n�dalas - need on s�idueksam, toimingud mis eeldavad s�idukite , traktorite , meres�idukite etten�itamist K�rdla b�roos , samuti mootors�idukite esmakordset registreerimist Eestis jne. Need s�idukid tuleb etten�idata b�roos �hel p�eval n�dalas. Toiminguid teostab �ks t��taja , kes tuleb Hiiumaale Haapsalu b�roost. Kui tehingut ei �nnestu sel p�eval teha, peab ootama j�rgmise n�dala kolmap�eva. Maanteeamet v�idab, et toiminguid on v�he kuid hiidlased on pandud olukorda kus otsitakse v�imalusi teha antud toiminguid mandril teistes b�roodes. Tegelikult oleks toiminguid palju rohkem kui neid oleks v�imalus teha kohapeal. Korraldamata on ka Hiiumaal k�iva inimese puhkuse asendus ja haiguse juhtumid- siis j��vad tehingud lihtsalt �ra. On olnud juhtumeid kus kuu aja jooksul pole v�imalik tehinguid teostada. Peame p�hjendamatuks olukorda kus K�rdla b�roos t��tab kolmel p�eval n�dalas piiratud toimingu �igusega t��taja. Palju t��d saab teha kaugt��na ja asukohaga Hiiumaal, t��tajaid peaks olema rohkem ja �hel ka �igus teha erinevaid ARK toiminguid. Oleme p��rdunud antud k�simuse Maanteeameti direktori poole , kes v�idab , et minister n�uab t��tajate arvu v�hendamist. Samas on teada et Tallinnas t��tajate arv keskuses suureneb.  Palume antud k�simuse lahendamise kaasabi kuna probleem on v�ga pikaajaline. P.S soovisime sellel kolmap�eval registreerida s�idukit, mis peaks t��le hakkama - kuid b�roo ei t��ta. Vaatasime lahtioleku aegu ja selgus, et jaanuaris ja veebruaris on reg. b�roo toiminguteks avatud ainult neljal korral . See toob kaasa seisakud veoautode t��s ja ettev�ttele kahjumi. NB! Jaanuaris ja veebruaris on teenindusb�roos v�imalik teha s�idukite registreerimiseelset �levaatust ja muuta s�idukite tehnilisi andmeid:  09.01. kl. 9.00 - 16.00  23.01. kl 9.00 - 16.00  13.02. kl 9.00 - 16.00  27.02. kl 9.00 - 16.00  06. ja 07. veebruar on teenindusb�roo �ldse suletud. -- K�ike head! Anu Pielberg juhatuse liige Hiiu Autotrans 5107299 --