Leping

KINNITATUD 17.10.2022 käskkirjaga JUH 2022/1-6/74 KINNISVARA ÜÜRI TEENUSE EESKIRI Kehtiv alates 17.10.2022.a. 1. ÜLDINE JA MÕISTED 1.1. Käesolev Kinnisvara üüri eeskiri (edaspidi Eeskiri) reguleerib Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutuse (edaspidi RIKS) ja teenuse kasutaja (edaspidi Klient) suhteid seoses kinnisvara teenuse kasutamisega ja kehtestavad sellekohaste õiguste teostamise ja kohustuste täitmise tingimused. 1.2. Eeskiri on Kliendi ja RIKSi (edaspidi koos nimetatud “Pooled”) vahel sõlmitud Kinnisvara üüri Teenuseprofiili lahutamatuks osaks ja neid rakendatakse alates Teenuseprofiilile allakirjutamisest. 1.3. Kinnisvara üür (edaspidi Teenus) sisaldab järgmiseid teenuseid: 1.3.1. Äriruumi üür 1.3.2. Tehnilise ruumi üür 1.3.3. Parkla kasutus 1.4. Eeskirjas kasutatakse mõisteid alljärgnevas tähenduses: Üüriteenused on üüripinna kasutamisega ja kinnisvara korrashoiuga seotud teenused (vesi, kanalisatsioon, küte, sissepääs territooriumile ja hoonesse, lift, korrashoid, jäätmekäitlus ja valveteenus, tasu elektri eest lepitakse kokku eraldi teenusprofiilis), mida üürileandja osutab üürnikule üürilepingu alusel ning mille maksumus sisaldub üüris. Üüripind on üürilepingu alusel üürniku kasutusse antud eritingimustes kirjeldatud kinnistu, hoone ja/või selle osa ning juhul kui üürniku kasutusse antakse osa kinnistust ja/või hoonest, koosneb üüripind üürniku ainukasutuses olevast pinnast ja ühiskasutuses olevast pinnast, mida üürnik kasutab ühiselt koos teiste hoone üürnikega või kasutajatega. Üür on üürileandjale üüripinna kasutamise ja üüriteenuste eest makstav tasu, millele vastavalt õigusaktidele ja üürilepingule võib lisanduda käibemaks. Äriruumid sihtotstarbeliselt kasutatav bürooruum, sealhulgas üldkasutatavad ruumid. Tööväline aeg tööpäeviti kella 17.00-st kuni järgmise tööpäeva kella 09.00-ni, puhkepäevadel (L-P) ja riiklikel pühadel ööpäevaringselt. Tööaeg esmaspäevast reedeni kella 9.00-st kuni 17.00-ni, välja arvatud riiklikel pühadel. Tellimus olukord, kus Klient soovib olemasolevale Teenusele tellida lisa või muuta Teenuse kasutamist ja pöördub vastava sooviga [email protected]. Lk 1 / 4 Tehniline ruum ruum, kuhu Klient paigutab oma seadmed ja tehnosüsteemid. Teenuse seisak olukord, kus Eeskirjas ja/või Teenuseprofiilis kirjeldatud Teenust ei ole võimalik Kliendil kokkulepitud kujul kasutada. Teenuse rikke mõju ulatuse Puudub – mõju teenusele puudub; määrang Madal – teenus on häiritud ühel kasutajal või Teenuse raames kasutatava komponendi töö on häiritud kuid Teenus on kasutatav; Keskmine – Teenus on seiskunud ühel või on häiritud paljudel kasutajatel või on häiritud mitu Teenuses kasutatavat komponenti, kuid Teenus on kasutatav; Kõrge – Teenus on seiskunud mitmel kasutajal või pole kasutatav. Teenuse rike (intsident) olukord, kus Kliendil ei ole võimalik Teenust vastavalt Lepingus kokkulepitule kasutada, sh nt Teenuse, elektritoite, vahendi või töö planeerimata seiskumine või häire. Teenuse rikke vormideks on Teenuse seisak ja Teenuse häire. Teenuse alguskuupäev Kuupäev, millest arvates on Teenuseprofiilis fikseeritud tingimustel teenus kasutamiseks avatud. RIKS Juhtimiskeskus 24/7 kontaktpunkt ([email protected]) Kliendi pöördumisteks seoses Teenuse rikkega. Reageerimisaeg ajavahemik Teenuse rikke kohta teate saamisest kuni RIKS poolse tegevuse alustamiseni. Plaaniline töö RIKSi plaanitav töö, mille toimumisest teatab RIKS Kliendi tehnilist kontakti kolm (3) Tööpäeva ette, juhul kui plaaniline töö mõjutab Kliendi Teenust. Kliendi plaanitav töö, mille toimumisest teatab Klient RIKSi juhtimiskeskust kolm (3) Tööpäeva ette, juhul kui plaaniline töö mõjutab RIKSi hoone, territooriumiga või teiste Klientidega seotud Teenust. Parkla RIKS territooriumil, aiaga piiratud ala, millele sisenemine ja väljumine fikseeritakse ning sõidukid ja isikud tuvastatakse. Kõrvalteenuste tasu on üürileandjale kõrvalteenuste eest makstav tasu, millele vastavalt õigusaktidele ja üürilepingule võib lisanduda käibemaks. Kõrvalteenused on üüripinna kasutamisega ja kinnisvara korrashoiuga seotud teenused, mida üürileandja osutab üürnikule üürilepingu alusel lisaks üüriteenustele ning mille maksumus ei sisaldu üüris. Korda tegemise aeg ajavahemik Teenuse rikke kohta teate saamisest kuni teenuse töövõime taastamiseni. 2. KINNISVARA ÜÜRI TEENUSE KASUTAMINE 2.1. RIKS rakendab Teenuse osutamisel organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid RIKS taristus, süsteemides ja seadmetes paiknevate andmete terviklikkuse, käideldavuse ja konfidentsiaalsuse tagamiseks. RIKS ei vastuta kliendi Lk 2 / 4  andmete eest, mis on majutatud kliendi taristusse, süsteemi või seadmetesse. Samuti rakendab RIKS neile organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid üksnes sel määral ja ulatuses, milles on kliendiga kokku lepitud. 2.2. Klient vastutab temale kuuluvate süsteemide ja neis sisalduvate andmete ning seadmete tehniliste lahenduste sobivuse eest RIKS Kinnisvara üüri teenusega. 2.3. Teenuse kasutamisel on Klient kohustatud järgima kõiki RIKSis kasutusele võetud turvameetmeid ja täitma kehtestatud Eeskirju ning Tingimusi. 2.4. RIKSil on õigus mõõta Teenuse vastavust kokkulepitud parameetritele ning seirata Teenuse kasutamist, et tagada Teenuse osutamine vastavalt Poolte vahel kokku lepitule. 2.5. Objektile iseseisvaks juurdepääsemiseks esitab Klient eelnevalt juurdepääsuõiguse taotluse [email protected] kaudu. Isiku iseseisva juurdepääsuõiguse saamise eelduseks on Politsei- ja Piirivalveameti poolt antav nõusolek. 2.6. Klient on kohustatud: 2.6.1. kasutama üüripinda ja parklat vastavalt Eeskirjas ja Teenuseprofiilis sätestatud sihtotstarbele; 2.6.2. kooskõlastama kõik üüripinnal tehtavad olulised muudatused või parendused eelnevalt kirjalikult RIKS kontaktisikuga; 2.6.3. lubama RIKSi esindajaid takistamatult üüripinnale lepingu tingimuste täitmise kontrollimiseks; 2.6.4. teatama RIKSile viivitamatult igast üüripinnal ja/või hoones ja/või parklas toimunud avariist, tulekahjust jms, võttes koheselt tarvitusele abinõud edasiste kahjude ärahoidmiseks ja tagajärgede likvideerimiseks; 2.6.5. teavitama ja kooskõlastama kõikidest üüripinnal plaanitavatest remonttöödest ja raskete seadmete või asjade paigaldamisest, 2.6.6. ruumi sisustamisel lähtuma lubatud põranda raskuskandvusest, mis on maksimaalselt 1250 kg/m² kohta; 2.6.7. tegema vajadusel lepingu kehtivuse ajal üüripinnal omal kulul remonti, mille tööde maht ja maksumus täpsustatakse eraldi poolte kokkuleppes; 2.6.8. järgima kõiki RIKSis kasutusele võetud ja Kliendi kontaktisikule tutvustatud organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid, täitma kehtestatud sisekorra ja tuleohutuse nõudeid ning mitte kahjustama ega ohustama üüripinnaga seotud teisi konstruktsioone või tehnilisi seadmeid; 2.6.9. jääma vastutavaks oma töötajate suhtes tööõnnetuste juhtumite korral kui nende tööandja; 2.6.10. arvestama oma tegevuses RIKSi ja teiste hoone üürnike huvidega; 2.6.11. esitama pretensioonid RIKSile viie (5) tööpäeva jooksul arvates päevast, mil ta sai teada või pidi teada saama sündmusest või asjaolust, mis annab aluse pretensiooni esitamiseks; 2.6.12. ohtlikuks muutunud sõidukiga kaasas olevad ohtlikuks muutunud esemed parklast koheselt teisaldama; 2.6.13. teisaldama sõiduki parklast Lepingu lõppedes koheselt; 2.6.14. lepingu viimasel kehtivuspäeval tagastama kõik RIKSi poolt Kliendile väljastatud võtmed ning juurdepääsukaardid, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. 2.7. RIKSil on õigus keelduda sõidukit parklasse lubamast, kui on alust arvata, et see kahjustab Parklat või Parklas asuvat muud vara või sõiduki seisukord ei taga sõiduki ja Parkla ning Parklas asuva muu vara säilimist parkimise ajal. 2.8. RIKSil ei ole õigust sõidukit kolmandatelt isikutelt Kliendi nimel vastu võtta ega välja anda kolmandatele isikutele. 2.9. RIKS tutvustab Kliendi esindaja(te)le või tema poolt volitatud isikutele üüripinna ja parkla kasutamisega seotud turvalisuse ja ohutuse tagamise eeskirja ja parkla kasutamise eeskirja. Lk 3 / 4 2.10. RIKS tagab lepingu kehtivuse ajal Kliendi töötajate ja kutsutud külaliste poolt üüripinna kasutamise, sh. füüsilise juurdepääsu ööpäevaringselt ja kõigil päevadel vastavalt lepingus ja selle lisades sätestatud tingimustele. Uue töötaja juurdepääsuõigus objektile tuleb anda hiljemalt kümne (10) tööpäeva jooksul alates Kliendi kontaktisiku poolt esitatud taotluse saamisest, kui ei esine keeldumise aluseks olevaid asjaolusid. 3. TEENUSE KORRALDUS Teenuse osutamise aeg Tööajal ja Töövälisel ajal Tööaeg Kõik Teenusega seonduv Pöördumise alus Maksimaalne kordategemise aeg Tööajal Töövälisel ajal Teenuse seisak Kuni 30 h Kuni 72 h Teenuse häire Kuni 120 h Kuni 120 h Pöördumise alus Maksimaalne reageerimisaeg Tööajal ja Töövälisel ajal Teenuse seisak Kuni 0,25 h Teenuse häire Kuni 2 h Tellimus Kuni 24 h 3.1. Asjaoludel, mil pole võimalik või otstarbekas ajalistest kohustustest kinni pidada (nt esialgne diagnoos osutus objektiivsetel põhjustel valeks vms), kooskõlastavad Pooled kontaktisikute kaudu edaspidise tegevuse ja aja Teenuse rikke kõrvaldamiseks. 3.2. Teenuse häireks ega seisakuks ei loeta ning ülaltoodud reageerimise ja korda tegemise ajad ei kehti juhul, kui Teenuse rike on tingitud Kliendi tegevusest või tegevusetusest, plaanilistest töödest või force majeureist. 4. TEENUSE RIKKEST TEAVITAMINE 4.1. Klient teavitab viivitamatult RIKSi Juhtimiskeskust Teenuse kasutamisel tekkinud probleemidest aadressil [email protected] või telefonil 699 1111 teatades oma nime, ettevõtte nime, probleemi kirjelduse ning muud asjaolud, mida oluliseks peab lahenduse saavutamiseks. 4.2. Kliendi kontaktisik peab pärast rikkest teatamist olema RIKSi jaoks kättesaadav. 5. TEENUSE TASU 5.1. Teenusega seonduvad tasud kohustub Klient tasuma vastavalt Hinnakirjale RIKSi poolt esitatud arve alusel, lähtudes arveldusperioodil kasutatud teenuseparameetrite kombinatsioonist. 5.2. Teenuse eest arveldamist alustatakse hetkest, mil Kliendil on võimalus Teenust kasutada. 6. TEENUSE LÕPETAMINE 6.1. Pooled teavitavad Teenuse lõpetamise soovist ette kolm (3) kalendrikuud kui Pooled ei lepi kokku teisiti. Lk 4 / 4