Teenuse osutamise leping – TTJA riskide hindamine

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet Riskide kaardistuse ja hindamise koordineerimine  Üle 30 aasta kogemust Eestis üle 100 töötaja Enam kui 2600 klienti (sh 112 pan-Balti teenindatavat klienti) Lai teenuste valik 220 audiitorit ja nõustajat Baltikumis Grant Thornton Baltic OÜ 2 Sisukord Tervitus 4 Lähenemine, mis arvestab Teie vajadusi 5 Siseauditi teenuse osutamise protsess 6 Kogenud ja kättesaadav meeskond 7 Teenuse hinnapakkumine 9 Miks valida koostöö meiega? 13 Teenindatud kliendid 14 Mille poolest on Grant Thornton eriline? 16 Meie teenused 17 Kohalikud teadmised, pädevad nõustajad 18 Globaalne haare, rahvusvaheline meeskond 19 Grant Thornton Baltic OÜ 3  13.10.2023 Grant Thornton Baltic OÜ Pärnu maantee 22 10141 Tallinn, Estonia T +372 626 0500 E [email protected] REG No. 10384467 VAT No. EE100086678 Lugupeetud Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet Täname võimaluse eest esitada Teile pakkumine riskide kaardistuse ja hindamise koordineerimise teenuse osutamiseks. Oleme veendunud, et Grant Thornton Baltic kujuneb Teile usaldusväärseks partneriks, kelle pikaajalised kogemused Teie valdkonna asutuste auditeerimisel loovad täiendavat kindlust. Käesolevas pakkumises tutvustame meie lähenemist ja toome ära teenuse hinna. Meie eeliseks on mitmekülgne meeskond Teile oluliste kompetentsidega, atesteeritud siseaudiitori osalemine protsessi kõikides faasides ja vastutus eesmärgipärase kvaliteetse töö eest. Meie jaoks on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet oluline klient ja usume, et suudame luua Teie asutusele täiendavat väärtust, pakkudes mitte ainult riskide kaardistamise teenust, vaid ka jooksvat abi riskide juhtimise tõhustamisel. Meie eesmärgiks on pakkuda teenust, mis vastaks Teie ootustele. Usume, et hea kliendisuhe ei piirdu vaid teenuse osutamisega, vaid soovime Teile olla ka partnerid ja usaldusisikud. Lugupidamisega Artur Suits Partner, vandeaudiitor Juhatuse liige Grant Thornton Baltic OÜ T: 626 0500 E: [email protected] Grant Thornton on kaubamärk, mille all Grant Thorntoni liikmesettevõtted pakuvad oma klientidele audiitor-, maksu- ja nõustamisteenuseid. Grant Thornton tähendab vastavalt kontekstile kas ühte või enamat liikmesettevõtet. „GTIL” tähendab ettevõtet Grant Thornton International Ltd. (GTIL). Grant Thornton Baltic OÜ on GTIL-i liikmesettevõte. GTIL ja tema iga liikmesettevõte on eraldiseisev juriidiline isik. GTIL on mittetegutsev rahvusvaheline katusorganisatsioon, mis on asutatud Inglismaal ja Walesis tagatisega piiratud äriühinguna. GTIL ei osuta teenuseid enda nime all ega ka muul moel. Teenuseid osutavad liikmesettevõtted. GTIL ja tema liikmesettevõtted ei ole üksteise esindajad ega kohustuslased ning ei vastuta üksteise tegevuse või tegevusetuse eest. grantthornton.ee Riskide kaardistamise ja hindamise teenuse osutamise protsess Organisatsiooniga Riskide kaardistamine Riskide hindamine tutvumine Riskide hindamise töögruppide Kaardistame organisatsiooni protsessidega seotud valdkonnad ja ettevalmistamisel õpime detailsed riskid ning viime läbi kaardistatud riskide hindamise tundma organisatsiooni tegevusharule iseloomulikke Riskide kaardistamine ja kaardistatud riskide hindamine viiakse läbi asjaolusid ja suundumusi koostöös organisatsiooni töötajatega, rakendades vajadusel (seadusandlus, valdkondlikke töögruppe koostoimes nõustajate juhendamisega. tegevuskeskkond). Riskide hindamise koordineerimisel kasutame erinevaid Selleks tutvume varasemalt meeskonnatöö metoodikaid. kaardistatud riskide ning Kokku juhendame meeskondi 7 erineval seminaril. Ajakulu kaasatud metoodikatega ning vajadusel töötajatele on olenevalt valdkonnas 2-5 tundi. kohtume teie organisatsiooni spetsialistidega. Töögruppidele viime läbi riskide juhtimise lühikoolituse. Riskide hindamise tulemusena - uuendavad organisatsiooni töötajad TTJA ohuprognoosi - valmib esmane TTJA osakondade tegevusega seotud üldiste riskide kaardistus. Riskide kaardistamiseks ja hindamiseks planeerime kokku 7 seminaripäeva (igal seminaril osaleb kaks nõustajat, et töötubade läbiviimine oleks tõhusam): - 4 päeva osakondadega, kes panustavad nii ohuprognoosi, kui hindavad ka muid osakonna tegevusega seotud riske (1 seminar kokku u 5 h/ kahes osas) - 2 päeva osakondadega (digiteenuste osakond ja tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakond), kes ohuprognoosi ei panusta, aga hindavad oma osakonna tegevusega seotud riske (a 2-3 h) - 1 päev muude osakondade ja töötajatega (õigusosakond, personalijuht, finantsnõunik, kommunikatsioon, büroojuht) (2-3h) (see seminar võiks toimuda teistest pisut hiljem, et saaks sisendina kasutada teistest osakondadest tõstatatud teemasid). Grant Thornton Baltic OÜ 5 Kogenud ja kättesaadav meeskond Oleme valinud Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti riskide kaardistuse ja hindamise meeskonda inimesed, kes on oma valdkonna juhtivad spetsialistid. Teiega töötavasse meeskonda kuuluvad Grant Thornton Balticu risikijuhtimisteenuste juht Kai Paalberg ja riskijuhtimisteenuste juhtivnõustaja Riin Stamm. Kai Paalbergil on avaliku sektori üksuse siseaudiitori kutsetase (ASSA) ning Certified Government Auditing Professional (CGAP) sertifikaat. Kai Paalberg Riin Stamm Riskijuhtimisteenuste juht Riskijuhtimisteenuste Juhtiv siseaudiitor juhtivnõustaja T +372 626 0500 T: +372 626 0500 E [email protected] E: [email protected] Kai on hea näide sellest, et hea spetsialist ja hea Riinu kogemusel aitab siseaudit kaasa sellele, et juht saavad olla üks ja sama inimene. Kai saab organisatsiooni jaoks olulistes valdkondades on ühtviisi ladusalt hakkama nii siseauditite riskid tuvastatud ja hinnatud ning ettevõte liigub tegemisega kui ka meeskonna juhtimisega. seatud eesmärkide suunas. Kai töötab Grant Thornton Balticus alates 2019. Riinul on siseaudiitorina pikaaegne kogemus ning tema aasta jaanuarist. Lisaks osakonna töö ladusale ja klientideks on peamiselt Finantsinspektsiooni ja tulemuslikule juhtimisele kuulub Kai ülesannete Rahapesu Andmebüroo järelevalve all olevad hulka ka siseauditite tegemine. Kai on sertifitseeritud finantssektori ettevõtted (nt makseasutused, avaliku sektori üksuse siseaudiitor (CGAP krediidiandjad- ja -vahendajad, investeerimisühingud, sertifikaat), avaliku sektori üksuse siseaudiitor väikefondivalitsejad, virtuaalvääringu teenuse (ASSA) ning sertifitseeritud ISO 9001:2015 pakkujad). Lisaks siseaudititele on Riinul varasem juhtaudiitor. kogemus finantsauditite ning maksukontrollide läbiviimisest. Riinul on olemas sertifikaadid, mis Enne Grant Thornton Balticuga liitumist töötas Kai võimaldavad siseauditi teenust pakkuda nii era- kui aastaid rahandusministeeriumi finantskontrolli avaliku sektoris: CIA - atesteeritud siseaudiitor, CGAP- osakonnas, kus ta tegeles Euroopa Liidu fondidest sertifikaat - sertifitseeritud avaliku sektori üksuse toetatud projektide auditeerimisega. Aastatel 2011– siseaudiitor ja ASSA-sertifikaat - avaliku sektori üksuse 2018 oli Kai finantskontrolli osakonna auditi talituse siseaudiitor. juhataja. Litsentsid ja sertifikaadid Litsentsid ja sertifikaadid • Atesteeritud siseaudiitor, CIA (Certified Internal • Sertifitseeritud avaliku sektori üksuse siseaudiitor Auditor) CGAP (Certified Government Audit Professional) • Sertifitseeritud avaliku sektori üksuse siseaudiitor • Avaliku sektori üksuse siseaudiitor (ASSA) CGAP (Certified Government Audit Professional) • Sertifitseeritud ISO 9001:2015 juhtaudiitor • Avaliku sektori üksuse siseaudiitor (ASSA) • Välise kvaliteedi hindamise koolitus (Accreditation in Internal Quality Assessment/Validation) Grant Thornton Baltic OÜ 6 Teenuse hinnapakkumine Millist kasu saate meiega Miks võite meid usaldada? koostööst? Meie hinnastamispoliitika on läbipaistev ja Kliendid ütlevad, et meie erisus seisneb suuremas usaldusväärne. Usume, et koostöö Grant Thorntoniga juhtivspetsialistide ja partnerite kaasatuses ning loob Teie asutusele lisandväärtust ning võite kindlad personaalses pühendumises kliendikeskse teenuse olla, et investeering meie teenustesse tasub ennast pakkumisel. ära. Me investeerime aega, et luua Teiega pikaajaline suhe, Meie siseaudiitorite meeskond pakub järgmisi nii saame tõeliselt pühenduda Teie organisatsioonile ja teenuseid: eesmärkidele. Meie kogemustega partnerid ja nõustajad jagavad Teie mõtteid ja ideid, millele lisada • riskide kaardistamine ja hindamine oma väärtust. • vastavusauditid • sisekontrollisüsteemide hindamine ja täiustamine Pakume siseauditi teenust nii eraettevõtjatele kui ka • pettuse riskide tuvastamine ning huvide konflikti valitsusasutustele ja nende haldusalas olevatele ennetamise nõustamine institutsioonidele, samuti kohalikele omavalitsustele, • Euroopa Liidu projektide auditid sihtasutustele ja kodanikuühendustele. • koolitused, sh sisekoolitused organisatsioonides Tegutseme kooskõlas Rahvusvahelise Siseaudiitorite Instituudi (IIA) välja antud siseauditi standarditega ning Saame teenuste läbiviimisel vajadusel kaasata IT- muude asjakohaste regulatsioonide ja õigusaktidega. audiitori, andmekaitsespetsialisti, õigusnõustaja või teiste Teile oluliste valdkondade spetsialistid. HINNAPAKKUMINE* Tunnihind (EUR) Töömaht EUR (lisandub km) Riskide kaardistuse ja hindamise 120 75-85 h 9000 – 10 200 koordineerimine Esitatud pakkumus on jõus 30 kalendripäeva alates pakkumuse esitamise kuupäevast. Grant Thornton Baltic OÜ 7 Miks valida koostöö meiega? Küsisime oma klientidelt, miks nad eelistavad Grant Thornton Balticut teistele teenusepakkujatele. 9,5 Oleme Grant Thornton Balticuga koostööd teinud alates 2009. aastast. Praeguseks tegutseb MyFitness Eestis, Lätis ja Leedus ning koostööpartneri juures on punkti kümnepalliskaalal on meie klientide keskmine meie jaoks oluline ühtlane teenuse kvaliteet ja meie rahulolu lõppenud ettevõtte äriloogika hea mõistmine MyFitnessi grupi projektiga. tasandil. Need tingimused on Grant Thornton Balticu puhul täidetud. 9 Grant Thorntonilt saame täisteenust kõigis kolmes Balti riigis. Nad lähtuvad meie vajadustest ja ettevõtte arengust. Näiteks oleme saanud head nõu, kuidas kümnest meile tagasisidet andnud kliendist oma tegevusrutiine paremaks teha. soovitaksid meid teistele. Tunneme, et Grant Thornton on oma rahvusvahelist kompetentsi meile edasi andnud. Samuti on nii juhid kui ka teised töötajad alati kättesaadavad ning 9,7 tähtaegadest peetakse kinni. punkti kümnepalliskaalal Erkki Torn on meie klientide Juhatuse esimees, My Fitness AS keskmine rahulolu meie projekti meeskonnaga. Grant Thornton Baltic OÜ 8 Teenindatud kliendid MicroMasch tegelb Li akude ja AS Tallinna Sadam on Baltimaade patareide komponentide tootmise, suurim sadamaettevõte. Viisime läbi Amserv on Eestis ja Lätis juba üle 25 uurimise ja arendusega. Viisime läbi AS Tallinna Sadama elluviidud aasta tegutsev autode teenindus- ja ettevõtte projekti finantsaruandluse projekti finantsaruandluse auditi müügiettevõte. Hindasime ettevõttes auditi lähtudes toetuslepingus lähtudes toetuslepingus määratud töötajate tulemustasude süsteemi määratud nõuetest ja juhistest. nõuetest ja juhistest. Projekti toimimist ning protsessi tõhustamise Projekti elluviimist toetas Horisont elluviimist toetas Euroopa võimalusi. 2020 teadusuuringuid ja Ühendamise Rahastu. innovatsiooni toetav programm. Projektiaudit Riskide hindamine, eritööd Projektiaudit Eesti Eesti Eesti AHHAA on õppimist väärtustav UAB AVAD Baltic on Apple’i volitatud avastamisrõõmu pakkuv edasimüüja, kes vastutab Apple’i NPM Silmet OÜ on haruldaste teaduskeskus. Pakume ette kaubamärgi järjepideva muldmetallide töötleja, Neo siseauditi teenust aastatel 2017- tugevdamise eest Balti riikides. Performance Materials tütarettevõte. 2020. Siseaudiitoritena viisime Viisime läbi AVAD Baltic koostöö- Protsessidele vastavuse hindamiseks muuhulgas läbi auditeid partnerite tegevuse kontrolli, et ja parandamiseks viime igal aastal andmekaitse, tellimuste hinnata nendevaheliste kokkulepete läbi ettevõtte finantsprotseduuride vastuvõtmise ning eksponaatide järgimist ning võimalikke siseauditeid (SOX-audit). korrashoiu protsesside valdkonnas. probleemkohti. Siseaudit Eritöö Siseaudit Eesti Eesti, Läti, Leedu Eesti Siseauditi funktsiooni lõime alguses vaid regulatiivsete riskide maandamiseks ja seadusest tulenevate nõuete täitmiseks, kuid praeguseks oleme võtnud arvesse ka Grant Thornton Balticuga koostöös tuvastatud äririske, et tagada ettevõtte parem toimimine. Rasmus Õisma, Montonio Finance OÜ juhatuse liige Grant Thornton Baltic OÜ 9 Meie teenused Ärinõustamine Õigusnõustamine • Äriplaani koostamine • Äriõigus • Ärimudeli või -strateegia uuendamine • Lepinguõigus • Turundus- ja brändistrateegia ning • Tööõigus kliendihaldussüsteemi loomine ja uuendamine • Ostu- ja müügitehingute nõustamine • Müügiorganisatsiooni arendamine • Ühinemis- ja omandamistehingute nõustamine • Personalijuhtimise teenused • Juriidiline due diligence • Coaching ja juhi arengutugi • Restruktureerimine ja reorganiseerimine • Ettevõtte tugiteenused • Kontaktisiku teenus Artur Suits Kristel Tiits Partner, nõustamisteenuste Õigusnõustamise valdkonna juht valdkonna juht E: [email protected] E: [email protected] Maksunõustamine • Ettevõtete maksustamine • Siirdehindade alane nõustamine ja dokumenteerimine • Rahvusvaheline maksustamine • Tehingute maksustamine • Töötajate piiriülene maksustamine • Käibemaksunõustamine ja maksuesindus • Kliendi esindamine suhtluses maksuhalduriga • Maksude due diligence • Maksukoolitused Rohkem kui Kristjan Järve 5000 Partner, maksunõustamise maksuspetsialisti üle valdkonna juht E: [email protected] maailma Grant Thornton Baltic OÜ 10 Meie teenused Audiitorteenused Riskijuhtimisteenused • Audit • Siseaudit • Ülevaatus • Riskide hindamine ja haldamine • Pakendiaudit • Projektiaudit • Äriseadustikujärgne erikontroll • Tehingute kontroll • Arvamus mitterahalise sissemakse väärtuse • Eritööd hindamise kontrolli kohta • Koolitused • Arvamus likvideeritava äriühingu lõppbilansi ja vara jaotusplaani kohta • Arvamus ühinemis- ja jagunemislepingule • Due diligence • Riiklikult tunnustatud kohtueksperdi arvamus Kai Paalberg • Konsultatsioonid ja koolitused Riskijuhtimisteenuste valdkonna juht Mart Nõmper E: [email protected] Partner, vandeaudiitor, auditi valdkonna juht E: [email protected] Finantsnõustamine • Äriplaani ja finantsprognooside koostamine • Ärianalüütika • Ettevõtte ja/või kaubamärgi väärtuse hindamine • Ühinemis- ja jagunemistehingute ettevalmistamine ja läbiviimine • Finantsalase hoolsusauditi (due diligence) koostamine • Riiklikult tunnustatud kohtueksperdid • Saneerimine Erik Suits Finantsnõustamise valdkonna juht E: [email protected] Grant Thornton Baltic OÜ 11 Meie teenused Raamatupidamisteenused Personali- ja • Raamatupidamine värbamisteenused • Palgaarvestus ja sellega seotud teenused • Värbamisteenused • Maksuarvestus • Personalijuhtimise protsesside juurutamine • Aruandlus ettevõttes, personaliaudit • Finantsaruannete konsolideerimine • Personalitööga seotud dokumentatsiooni ja • Jooksev nõustamine ja ajutine personal töökorralduse alane nõustamine, • Finantsjuhi teenus • Personaliuuringute läbiviimine • Raamatupidamisprotsesside hindamine • Ajutise personalijuhi teenus • Koolitused Kristel Kleinot Personaliteenuste Gaily Kuusik juhtiv nõustaja Raamatupidamise valdkonna juht E: [email protected] E: [email protected] Olete huvitatud meie teenustest? Tavaliselt sõlmime teenuste osutamisel kliendiga raamlepingu, milles on sätestatud üldised Jätkusuutlikkuse põhimõtted, poolte vastutus ja kohustused, ning fikseeritud keskmine tunnihind. Iga konkreetse teenused töövõtu puhul sõlmitakse lepingu lisana täpsustatud • Jätkusuutlikkuse alane nõustamine töövõtt koos ajalise mahu, rahalise summa ning • Jätkusuutlikkuse audit tähtaegadega. Palun andke oma soovist meie • Jätkusuutlikud investeeringud teenuste osas teada ja räägime lähemalt! • Jätkusuutlik maksukäitumine Erik Suits Finantsnõustaja E: [email protected] Grant Thornton Baltic OÜ 12 Mille poolest on Grant Thornton eriline? Meid eristavad teistest mitu omadust. Tuginedes Teiega suhtlemisel saadud infole oleme välja toonud mõned asjaolud, mis põhjendavad, miks me oleme Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti jaoks eriti sobiv Riskide kaardistuse ja hindamise pakkuja. Otsuste tegemise ja probleemide Me tunneme väga hästi oma kliente lahendamise kiirus ja paindlikkus Meie klientide seas on nii suuri, keskmise suurusega Grant Thornton Balticu töökorraldus on selline, et kui ka väikeseid ettevõtteid ning asutusi. Erineme oma saame kiiresti klientide vajadustele ja probleemidele suurematest konkurentidest, kes tegelevad peaaegu reageerida. Meie ettevõtet juhivad kohalikud partnerid, eranditult suurettevõtetega, ja oma väiksematest seega saame otsused teha siin ja ei pea neid keerulist konkurentidest, kes tegelevad suurte käsuliini pidi kuhugi kaugele delegeerima. organisatsioonidega väga harva. Tänu väga erineva suurusega klientidele on meil väärtuslikke teadmisi, Teie kasu: kuidas erinevad ettevõtted ja asutused tegutsevad ning Saate vastused kiiremini ja võite keskenduda oma millised on nende probleemid ja riskid. äritegevuse juhtimisele. Teie kasu: Ainulaadne vaatenurk Teie ettevõtte võimalikele probleemidele ja praktilised nõuanded riskide vältimiseks. Pakume täisteenust Laialdased kogemused auditi, maksu-, õigus-, finants- ja ärinõustamise alal võimaldavad meil tegeleda terviklikult ettevõtete ja asutuste probleemide ja riskidega ning lahendada need kiiresti ja tõhusalt. Kui paljud ettevõtted pakuvad vaid üht või paari teenust, siis Grant Thornton Balticul on väga lai valik teenuseid, mis täiendavad üksteist ja pakuvad kliendile terviklikku lahendust. See hoiab kokku Teie aega ja raha. Teie kasu: Oleme täisteenust osutav ettevõte, kes vastab Teie vajadustele. Grant Thornton Baltic OÜ 13 Kohalikud teadmised kolmes Balti riigis 1992. aastal asutatud Grant Thornton Baltic on üks Baltikumi juhtivatest auditeerimis-, raamatupidamis-, maksu-, õigus-, äri- ja finantsnõustamise ettevõtetest. Meie 17 partnerit ja enam kui 220 kogenud spetsialisti osutavad teenuseid enam kui 2600 kliendile, sh teenindame 112 klienti baltikumiüleselt. Tegutseme kõikides Balti riikides ja meil on kuus kontorit: Tallinnas, Tartus, Riias, Vilniuses, Kaunases ja Klaipedas. Paljud meie kliendid kasutavad meie teenuseid kõigis kolmes riigis. Aja jooksul oleme kasvanud väikesest audiitorettevõttest 13 miljoni euro suuruse käibega täisteenust osutavaks ettevõtteks, millel on märkimisväärne kogemus tööst väga paljude valdkondade ettevõtetega ja avaliku sektoriga. Teie kasu: Oleme kohalike omanike juhitud ettevõte, mis tähendab, et tunneme põhjalikult iga riigi ja turu eripärasid ning saame reageerida kiirelt ja paindlikult. 13 mln € müügitulu 220+ töötajat 17 partnerit 6 kontorit 2600+ klienti Grant Thornton Baltic OÜ 14 Globaalne haare, rahvusvaheline meeskond Grant Thornton Baltic on Grant Thornton International Ltd liikmesettevõte, mis on üks maailma juhtivatest sõltumatutest auditi-, maksunõustamis- ja ärinõustamisettevõtete organisatsioonidest. Grant Thorntonis töötab üle 60 000 inimese enam kui 130 riigis. See võimaldab meil oma üle maailma paiknevate kolleegide abil leida Teile mõjukaid kontakte ja aidata kaasa Teie äritegevusele välismaal. Oleme uhked, et Grant Thornton pälvis mainekalt raamatupidamisajakirjalt International Accounting Bulletin 2017. aasta parima tööandja tiitli. Seejuures väärib märkimist, et saime parima tööandja auhinna auditeerimis- ja nõustamisettevõtete seas juba kolmandat aastat järjest. Auhinna väljaandjad põhjendasid oma otsust sellega, et Grant Thornton on viimastel aastatel silma paistnud tubli panustamisega oma töötajatesse, kes on kõik pühendunud parima klienditeeninduse pakkumisele. Sellega seondub ka meie suur eesmärk: olla 2023. aastaks kõige enam soovitatud ettevõte nii klientide kui ka töötajate seas. Teie kasu: Reageerime Teie vajadustele ja probleemidele kiiresti igal pool maailmas ja soovime pakkuda parimat klienditeenindust. Vaatamata meie ülemaailmsele haardele teeme otsuseid kohapeal. Grant Thornton Baltic OÜ 15 Tutvuge meie tegemiste, teenuste ja meeskonnaga ning Grant Thornton Baltic - Estonia lugege praktilisi artikleid: grantthornton_estonia GrantThorntonEstonia grantthornton.ee Grant Thornton on kaubamärk, mille all Grant Thorntoni liikmesettevõtted pakuvad oma klientidele audiitor-, maksu- ja nõustamisteenuseid. Grant Thornton tähendab vastavalt kontekstile kas ühte või enamat liikmesettevõtet. „GTIL” tähendab ettevõtet Grant Thornton International Ltd. (GTIL). Grant Thornton Baltic OÜ on GTIL-i liikmesettevõte. GTIL ja tema iga liikmesettevõte on eraldiseisev juriidiline isik. GTIL on mittetegutsev rahvusvaheline katusorganisatsioon, mis on asutatud Inglismaal ja Walesis tagatisega piiratud äriühinguna. GTIL ei osuta teenuseid enda nime all ega ka muul moel. Teenuseid osutavad liikmesettevõtted. GTIL ja tema liikmesettevõtted ei ole üksteise esindajad ega kohustuslased ning ei vastuta üksteise tegevuse või tegevusetuse eest.  TEENUSE OSUTAMISE LEPING nr 1-3/23/0091/0067-1 Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (edaspidi nimetatud “Teenuse saaja” või „TTJA“), asukohaga Endla 10a, 10122 Tallinn, mida põhimääruse alusel esindab peadirektor Kristi Talving, ja Grant Thornton Baltic OÜ, registrikood 10384467, asukohaga Pärnu mnt 22, 10141 Tallinn (edaspidi nimetatud “Teenuse osutaja”), mida põhikirja alusel esindab juhatuse liige Artur Suits, keda nimetatakse edaspidi ka “Pool” ja/või “Pooled”, sõlmisid käesoleva lepingu (edaspidi nimetatud “Leping”) alljärgnevas: 1. Lepingu eesmärk 1.1. Lepinguga kohustub Teenuse osutaja koordineerima TTJA riskide kaardistust ja hindamist, sh vormistama dokumentaalselt vastavasisulised riskid ja riskihinnangud. Teenuse osutamisena käsitletakse kõiki töid ja toiminguid, sh Lepingus nimetamata töid ja toiminguid (nt töötubade läbiviimine jne), mis on vajalikud Lepingus ettenähtud tulemuse saavutamiseks. 1.2. Lepingule on lisatud Teenuse osutaja 13.10.2023 pakkumus. 1.3. Pooled juhinduvad Lepingu täitmisel lisaks Lepingule ja selle lisadele ka Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest, eeskirjadest, standarditest ning vajadusel muudest vastava valdkonna tavadest, juhenditest ja tehnilistest dokumentidest. 2. Teenuse osutamise tingimused ning Poolte õigused ja kohustused 2.1. Teenuse saaja: 2.1.1. esitab Teenuse osutajale vajalikud andmed ja informatsiooni või korraldab vastava(d) ligipääsu(d); 2.1.2. osaleb Teenuse osutamise protsessis oma ettepanekutega, 2.1.3. võib igal ajal teha järelpärimisi Teenuse osutamise hetke olukorra kohta ning kontrollida selle käiku, sh pöörduda kolmandate isikute poole sõltumatu eksperthinnangu saamiseks Teenuse kvaliteedi kohta; 2.1.4. tasub Teenuse eest vastavalt Lepingule. 2.2. Teenuse osutaja:  2 2.2.1. annab Lepingu p-s 1.1 nimetatud dokumendid Teenuse saaja kontaktisikule üle hiljemalt 20.11.2023 e-kirja teel; 2.2.2. osutab Teenust professionaalselt ja nõuetekohaselt vastavalt Lepingu tingimustele, lähtudes Teenuse saaja poolt esitatud informatsioonist, juhistest ning lähteülesandest; 2.2.3. lubab Teenuse saajal kontrollida Teenuse osutamise käiku ja esitab Teenuse saaja nõudmisel Teenuse osutamise kohta teavet; 2.2.4. kasutab Teenuse osutamisel asjakohaseid töömeetodeid ja -vahendeid; 2.2.5. võib küsida Tellijalt Teenuse osutamiseks vajalikku informatsiooni ja juhiseid. 3. Tasu 3.1. Teenuse saaja tasub Teenuse osutajale Teenuse nõuetekohase osutamise eest 9000-10 200 eurot eurot (edaspidi „Tasu“), millele lisandub käibemaks, olenevalt Teenuse osutamisele tegelikult kulunud ajast. Teenuse osutaja esitab Teenuse saajale vastavasisulise spetsifikatsiooni. 3.2. Teenuse saaja tasub Teenuse eest 21 päeva jooksul Teenuse osutaja esitatud e-arve kättesaamisest. Arve esitatakse pärast Teenuse osutamise lõppu, masintöödeldaval kujul vastavalt kehtivale e-arve standardile. Arvele märgitakse mh Teenuse saaja dokumendiregistris registreeritud Lepingu number ja Lepingus nimetatud Teenuse osutaja kontaktisik 3.3. Kõik Teenuse osutaja kulud on kaetud Teenuse osutamise eest makstava Tasuga. Teenuse saaja ei aktsepteeri tagantjärgi lisakulutusi, mille osas Pooltel kirjalik kokkulepe puudub. 4. Kontaktisikud ja teabe vahetamise kord 4.1. Teenuse saaja kontaktisik Lepingu täitmisel on TTJA õigusosakonna juhataja Martti Kangur, telefon 6201904, e-posti aadress: [email protected]. 4.2. Teenuse osutaja kontaktisik Lepingu täitmisel on riskijuhtimisteenuste juht Kai Paalberg, telefon 5104977, e-posti aadress: [email protected]. 4.3. Punktides 4.1 ja 4.2. nimetatud Poolte esindajatel on Lepingu täitmise käigus õigus esitada vastastikku järelepärimisi, edastada Lepingu täitmisega seotud vajalikku informatsiooni ja dokumentatsiooni, kontrollida Lepingu täitmise käiku ja ajakavast kinnipidamist, küsida juhiseid, vastu võtta Lepingu täitmise käigus koostatavaid dokumente, samuti teha muid Lepingus sätestamata toiminguid, mis on vajalikud Lepingu eesmärgi saavutamiseks. 4.4. Pool kohustub teist Poolt teavitama kõikidest asjaoludest, mis võivad mõjutada või takistada Lepingus sätestatud kohustuste täitmist või õiguste realiseerimist. 4.5. Kõik teated/avaldused, millega kaasneb õiguslik tagajärg Pool(t)ele, esitatakse teisele Poolele e-posti teel seadusjärgse esindaja või kontaktisiku poolt digitaalselt allkirjastatuna. Sellisel viisil edastatud teade/avaldus loetakse teise Poole poolt kätte saaduks selle saatmise päeval. 4.6. Lepingu üks Pool on kohustatud kätte saadud ning vastust eeldavale teatele vastama 3 tööpäeva jooksul selle saatmisest arvates, kui teates ei ole vastamiseks ette nähtud pikemat tähtaega. 4.7. Informatiivse sisuga teateid võib edastada ka suuliselt, sh telefoni teel. 5. Konfidentsiaalsuskohustus ja isikuandmete kaitse 5.1. Pooled on kohustatud Lepingu kehtivuse ajal ning tähtajatult pärast Lepingu lõppemist mitte avaldama üksteist puudutavat konfidentsiaalset infot. Konfidentsiaalse info all mõistavad Pooled teineteisele antud igasugust infot, sh ärisaladust, intellektuaalset omandit, isikuandmeid jms, mis ei ole kolmandatele isikutele üldises korras kättesaadav, samuti infot, mida nad on saanud kolmandatelt isikutelt, kui Pool teab või peaks teadma, et info on konfidentsiaalne. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.  3 5.2. Pooled ei loe konfidentsiaalseks infot, mis on avalikustatud juba enne selle andmist teisele Poolele või mis avalikustatakse Pooltest sõltumatult, välja arvatud juhul, kui Poolel on võimalik avalikustamist ära hoida. 5.3. Teenuse osutaja kohustub kasutama konfidentsiaalset informatsiooni üksnes Lepingu kehtivuse ajal. 5.4. Pooled toimivad isikuandmete käsitlemisel vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja isikuandmete kaitse seadusele. Pooled loevad isikuandmeteks mistahes andmed tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, sõltumata sellest, millisel kujul või millises vormis need andmed on. Pooled kohustuvad kohaldama asjakohaseid infoturbe meetmeid, sh isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 32 sätestatud isikuandmete turvalisuse tagamise meetmeid, tagamaks konfidentsiaalse info kaitse. Vastavasisulise nõude saamisel teeb Pool mõistliku aja jooksul teisele Poolele kättesaadavaks kogu teabe, mis on vajalik tõendamaks asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete rakendamist. 6. Intellektuaalne omand 6.1. Teenuse osutaja poolt Teenuse osutamise käigus tulenev intellektuaalne omand kuulub Teenuse saajale. 6.2. Teenuse osutaja loovutab Teenuse saajale kõik Teenusega seonduvad varalised õigused ning annab Teenuse saajale ainulitsentsi Teenuse osutamise käigus loodu kasutamiseks all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks, kasutusvajaduse ära langemiseni ning ilma territoriaalsete piiranguteta. 6.3. Teenuse osutaja kinnitab, et tal on õigus Teenuse saajale varalised õigused üle anda ning temale teadaolevalt ei rikuta ühegi kolmanda isiku õigusi. Juhul, kui kolmas isik esitab Teenuse osutajale autoriõigustega seonduvaid nõudmisi, hüvitab Teenuse osutaja Teenuse saajale kõik sellistest nõudmistest tulenevad kahjud ja kulud. 6.4. Tasu autoriõiguste eest sisaldub p-s 3.1 nimetatud Tasus. 7. Vastutus 7.1. Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmisega või mittenõuetekohase täitmisega teisele Poolele tekitatud otsese varalise kahju hüvitab kahju tekitanud Pool teise Poole nõudel. 7.2. Lepingust tulenevate rahaliste kohustuste täitmisega viivitamise korral on Poolel õigus nõuda kohustust rikkunud Poolelt viivist iga viivitatud päeva eest tähtaegselt tasumata summast 0,15% päevas. 7.3. Kui Teenuse osutaja ei pea Lepingus sätestatud tähtajast kinni temast sõltuvatel põhjustel, on Teenuse saajal õigus nõuda Teenuse osutajalt leppetrahvi 50 eurot päevas iga viivitatud päeva eest. 7.4. Kui Lepingus ei ole sätestatud teisiti, on teiste mitterahaliste kohustuste rikkumise korral teisel Poolel õigus nõuda leppetrahvi kuni 20% Tasust. 7.5. Kui Pool rikub Lepingu p-st 5 tulenevat kohustust, on teisel Poolel õigus nõuda temalt leppetrahvi 500 eurot iga rikkumise kohta. 7.6. Leppetrahvi nõudmine ei välista Teenuse saaja õigust kasutada Teenuse osutaja suhtes teisi seadusega ettenähtud õiguskaitsevahendeid. Lisaks leppetrahvi tasumisele on Teenuse saajal õigus nõuda Teenuse osutajalt Lepingu täitmist ja/või kahju hüvitamist osas, mida leppetrahv ei katnud. Leppetrahvi maksmine ja kahju hüvitamine ei vabasta Teenuse osutajat oma lepinguliste kohustuste edasisest täitmisest.  4 7.7. Leppetrahvinõue või teade leppetrahvinõude esitamise kavatsuse kohta tuleb esitada 2 nädala jooksul kohustuse rikkumise avastamisest arvates. Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 14 päeva jooksul arvates vastava nõude saamisest. 8. Lepingu jõustumine, muutmine ja lõpetamine 8.1. Leping jõustub pärast Lepingu allkirjastamist Poolte poolt ja kehtib kuni Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohase täitmiseni või kuni Lepingu ennetähtaegse lõpetamiseni. 8.2. Lepingut võib muuta üksnes Poolte kirjalikul kokkuleppel ja muudatused vormistatakse Lepingu lisana. Muudatused jõustuvad pärast Poolte poolt allkirjastamist või Poolte poolt muudatuses märgitud tähtajal. Lepingu muutmisel järgivad Pooled riigihangete seaduse §-s 123 sätestatud tingimusi. 8.3. Poolte kontaktandmete muutumisest tuleb teist Poolt teavitada mõistliku aja jooksul. Kontaktandmete muutmist ei loeta Lepingu muutmiseks p 8.2. mõistes. 8.4. Kumbki Pool võib Lepingu erakorraliselt ilma etteteatamistähtajata üles öelda, kui ilmneb, et kõiki asjaolusid arvesse võttes ja Poolte huve arvestades ei või oodata, et Lepingut üles öelda sooviv Pool jätkaks Lepingu täitmist, eelkõige kui Pool on jätnud Lepingust tuleneva kohustuse täitmata ega ole täitnud vastavat kohustust temale antud täiendava tähtaja jooksul. 9. Lõppsätted 9.1. Pooled ei tohi Lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi kolmandale isikule üle anda ilma teise Poole eelneva kirjaliku nõusolekuta. 9.2. Lepingust tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras. 9.3. Lepinguga reguleerimata küsimustes juhinduvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. 9.4. Poolte esindajad kinnitavad, et neil on kõik õigused ja piisavad volitused sõlmida Leping esindatava nimel kooskõlas õigusaktidega ja neile teadaolevalt ei esine ühtegi takistust Lepinguga võetud ja selles sätestatud kohustuste täitmiseks. 9.5. Leping allkirjastatakse Poolte poolt digitaalselt, Lepingu täitmine toimub eesti keeles. 9.6. Lepingu sisu on avalik teave. Poolte allkirjad: Kristi Talving Artur Suits (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)