TalTech töötaja ja tudengi digiteenuste arendus ja hooldus

Lisa 1 Hankelepingu kavand Tallinna Tehnikaülikool (registrikood 74000323, asukoht Ehitajate tee 5, 19086 Tallinn), keda esindab .................................................. (edaspidi tellija) ja ………., keda esindab …………………………………… (edaspidi nimetatud täitja), edaspidi täitja ja tellija ning üheskoos pooled , sõlmisid käesoleva hankelepingu (edaspidi hankeleping) alljärgnevas: Hankelepingu ese Hankelepingu esemeks on ………. (edaspidi töö) vastavalt täitja ………. pakkumusele ja poolte vahel ………. sõlmitud raamlepingu (edaspidi raamleping) tingimustele. Hankelepingu täitmisel lähtuvad pooled hankelepingus ja raamlepingus (kaasa arvatud raamlepingu ja käesoleva hankelepingu lisades) esitatud tingimustest. Hankelepingu tingimused on eritingimusteks ning raamlepingu tingimused üldtingimusteks. Tingimustes, mida leping ei reguleeri, lähtuvad pooled raamlepingus sätestatust. Töö detailsem kirjeldus on toodud hankelepingule lisatud tellimuses/minikonkursi kutses ja tehnilises kirjelduses. Hankelepingu lahutamatuteks lisadeks on riigihanke „TalTech töötaja ja tudengi digiteenuste arendus ja hooldus“ (viitenumber 312257) alusdokumendid, tellimus ja täitja pakkumus . Dokumentide vastuolu ja/või erimeelsuste korral lähtuvad pooled eelkõige hankelepingust ja tellimusest , seejärel täitja pakkumusest, raamlepingust ning riigihanke alusdokumentidest. Hankelepingu täitmise tähtaeg ja maksumus Töö üleandmise tähtaeg on ………. Töö üleandmise fikseerivad pooled üleandmise-vastuvõtmise akti allkirjastamisega. Hankelepingu käibemaksuta maksumus on ………. eurot , millele lisandub käibemaks õigusaktides sätestatud juhtudel ja korras. Hankelepingu jõustumine, muutmine ja kehtivus Hankeleping jõustub selle allkirjastamisest poolte poolt ja kehtib kuni selle nõuetekohase täitmiseni. Hankelepingut võib muuta üksnes RHS § 123 sätestatud juhtudel ja korras . Hankelepingu kontaktisikud Tellija kontaktisik hankelepingu täitmisel on ………. , tel ………. , e-post ………. ; Täitja kontaktisik hankelepingu täitmisel on ………. , tel ………. , e-post ………. . Hankelepingu lõpetamine Hankeleping lõpeb: selle nõuetekohase täitmisega; lõpetamisega poolte kokkuleppel; hankelepingust taganemisel või selle ülesütlemisel seaduses ja raamlepingus sätestatud alustel; kui tellija lõpetab lepingu erakorraliselt täitjapoolse olulise rikkumise tõttu, tasub tellija täitjale juba teostatud tööde eest ulatuses, milles tellijal on huvi töö tulemuse kasutamise vastu . Hankelepingu lõppemisel mistahes põhjusel kohaldatakse ka pärast hankelepingu lõppemist neid hankelepingu sätteid, mis oma olemuse tõttu sätestavad poolte õigusi ja kohustusi pärast hankelepingu lõppemist. Tellija: Täitja: (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Hankija: Tallinna Tehnikaülikool Riigihange: TalTech töötaja ja tudengi digiteenuste arendus ja hooldus Viitenumber: 312257 ÜHISPAKKUJATE VOLIKIRI Trinidad Wiseman OÜ volitab Datel AS-i esindama ühispakkujaid hankemenetluses ning raamlepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks Tallinna Tehnikaülikooli ees. Kinnitame, et raamlepingu sõlmimisel vastutavad kõik ühispakkujad solidaarselt raamlepingu täitmise eest. Volikiri on ilma edasivolitamise õiguseta. Volikiri kehtib kuni raamlepingu lõppemiseni. Marko Leppik Juhatuse liige /allkirjastatud digitaalselt/  VOLIKIRI Osaühing BAMBOO GROUP ( reg kood : 11214425) juhatuse liige Uladzislau Herchykau ( isikukood 37609030085 ), annab käesolevaga enda töötaja Natalia Minayeva -ile ( isikukood 48608120120 ) volituse esindada Bamboo Group OÜ- d kõikides järgnevates tegevustes : Esindaja on volitatud esitama volitaja nimel riigihanke avaldusi , vaidlustusi , taotlusi , taotlema ja kätte saama volitaja nimel mistahes originaaldokumente ja ärakirju registritest , asutustest , organisatsioonidest , ettevõtetest ja üksikisikutelt , samuti te gema kõike muud , mis on vajalik volitaja ülesannete täitmiseks ja tema huvides õigustoimingute tegemiseks . Eesmärkide saavutamiseks on esindajal õigus võtta tarvitusele ükskõik milliseid meetmeid , mida ta peab vajalikuks eesmärkide saavutamiseks . Käesol ev volikiri on kehtiv alates 28.06.2024 kuni 27.06.2027 Uladzislau Herchykau O Ü Bamboo Group Juhatuse liige VOLIKIRI ÜHISPAKKUJATE ESINDAMISEKS Käesolevaga volitab ühispakkuja ( ühispakkuja nimi Krabu Tech OÜ, registrikood 16528246 ) ühispakkujat ( ühispakkuja nimi Krabu Grupp OÜ, registrikood 12249934 ). Ühispakkujad volitavad ühispakkujate volitatud esindaja t Krabu Grupp OÜ esindama ühispakkujaid kõikides riigihangetes ning tegema ühispakkujate nimel kõiki de riigihan g e te menetlus t ega ning hankelepingu te sõlmimise , kujundamise ja täitmisega seotud toiminguid, sealhulgas : saama hankijalt teateid ja juhiseid , esitama või tagasi võtma pakkumusi, esitama tagatisi, sõlmima ja kujundama raamlepinguid ja hankelepinguid, vajadusel esitama vaidlustusi ja nõudeid või neist loobuma, allkirjastama ühispakkujate nimel ametlikke dokumente, pakkumusi ja teisi hankemenetlustes esitatavaid dokumente , juhtima hankelepingu (te) täitmist ja esitama arveid. Volikiri kehtib kuni 31.12.2030 Ü hispakkuja seadusjärgne või volitatud esinda j a: Kati Krabu Krabu Tech OÜ juhatuse liige Krabu Grupp OÜ juhatuse liige /a llkirjastatud digitaalselt / VOLIKIRI ÜHISPAKKUJATE ESINDAMISEKS Käesolevaga volitab Ühispakkuja Bamboo Group OÜ, registrikood 11214425 Ühispakkujat Krabu Grupp OÜ, registrikood 12249934 esindama ühispakkujaid Bamboo Group OÜ ja Krabu Grupp OÜ riigihankes nr 312257 (hankija: Tallinna Tehnikaülikool (74000323), hanke nimetus: TalTech töötaja ja tudengi digiteenuste arendus ja hooldus) ja tegema ühispakkujate nimel riigihanke menetlustega ning selle alusel sõlmitud hankelepingute sõlmimise, kujundamise ja täitmisega seotud toiminguid, sealhulgas: saama hankijalt teateid ja juhiseid, esitama või tagasi võtma pakkumusi, esitama tagatisi, sõlmima ja kujundama raamlepinguid ja hankelepinguid, vajadusel esitama vaidlustusi ja nõudeid või neist loobuma, allkirjastama ühispakkujate nimel ametlikke dokumente, pakkumusi ja teisi hankemenetlustes esitatavaid dokumente, juhtima hankelepingu(te) täitmist ja esitama arveid. Ühispakkuja seadusjärgne või volitatud esindaja: Natalia Minayeva /allkirjastatud / Andmetöötlusleping Käesolev isikuandmete töötlemise leping (Andmetöötlusleping) on lahutamatu lisa riigihanke „TalTech töötaja ja tudengi digiteenuste arendus ja hooldus“ (viitenumber 312257) tulemusena sõlmitud raamlepingule Tallinna Tehnikaülikool (edaspidi ka TalTech) ja partnerite (edaspidi ka Partner): Krabu Grupp OÜ (registrikood 12249934) ja ühispakkujad Krabu Tech OÜ (registrikood 16528246), Osaühing BAMBOO GROUP (registrikood 11214425); AKTSIASELTS HELMES (registrikood 10364097); Aktsiaselts Datel (registrikood 10324057) ja ühispakkuja Trinidad Wiseman OÜ (registrikood 11244225) vahel võttes arvesse, et: (A) TalTech ja Partner on sõlminud raamlepingu (Leping) andmelao- ja aruandlussüsteemi arendus- ja hooldustöödeks, mille täitmiseks võib Partner töödelda TalTech nimel isikuandmeid. Andmetöötlusleping määrab kindlaks ja vajadusel täiendab, kuid ei asenda Lepingust tulenevaid kohustusi isikuandmete kaitse, privaatsuse ja turvalisuse tagamise osas. (B) Pooled kinnitavad, et Andmetöötlusleping moodustab Lepingu lahutamatu osa ning vastab isikuandmete kaitse üldmääruses (EL) 2016/679 (IKÜM) sätestatud nõuetele volitatud töötleja lepingu osas. (C) Isikuandmete töötlemisele Lepingu ja Andmetöötluslepingu alusel kohalduvad isikuandmete kaitset reguleerivad õigusaktid, eriti IKÜM, Eesti Vabariigis kehtivad muud isikuandmete töötlemist reguleerivad õigusaktid ja nende rakendusaktid või täiendavad aktid koos nende muudatuste, paranduste või asendustega, ja mis tahes pädeva järelevalveasutuse täitmisele kuuluvad juhendid või nõuded (Andmekaitseseadused). (D) Andmetöötluslepingus defineerimata mõistetel on Lepingus ja/või Andmekaitseseadustes toodud tähendus. (E) Andmetöötluslepingu lisa moodustab Andmetöötluslepingu lahutamatu osa ja kehtib sarnaselt Andmetöötluslepingu põhiosale. Iga viide Andmetöötluslepingule hõlmab ka lisa. Vastuolude korral: (a) lisa ja Andmetöötluslepingu vahel tuleb lähtuda asjakohase lisa sätetest; (b) Andmetöötluslepingu ja Lepingu vahel tuleb lähtuda Andmetöötluslepingu sätetest. 1. Andmetöötluslepingu eesmärk ja ese 1.1 Andmetöötluslepingu eesmärgiks on tagada isikuandmete töötlemise vastavus Andmekaitseseadustele ning kasutada isikuandmete kaitseks asjakohaseid turvameetmeid. 1.2 Andmetöötluslepingu esemeks on kokku leppida Partneri õigustes ja kohustustes isikuandmete töötlemisel TalTech nimel, kus: (a) TalTech on vastutav töötleja ja Partner volitatud töötleja; (b) TalTech vastutab Partnerile väljastatud töötlemise juhiste eest ja isikuandmete töötlemise eest vastavalt Andmekaitseseadustele; (c) Partner võib töödelda isikuandmeid üksnes Lepingu täitmiseks vajalikus ulatuses, sealhulgas arendus-, testimis-, hooldus-, veaotsingu-, monitooringu- ja tugitegevuste käigus, tingimusel et selline töötlemine vastab TalTech-i dokumenteeritud juhistele. 2. Partneri kohustused 2.1 Partner töötleb isikuandmeid ulatuses ja viisil, mis on vajalik Lepingu täitmiseks Andmetöötluslepingu ja/või muude TalTech poolt Partnerile edastatud dokumenteeritud juhiste alusel. Partner ei töötle isikuandmeid ühelgi eesmärgil, ulatuses või viisil, mis ei vasta Andmekaitseseadustele, Lepingule, Andmetöötluslepingule või TalTech juhistele, sealhulgas Partneri teiste lepingute täitmiseks või taaskasutamise eesmärkidel. Partner teavitab kirjalikult viivitamata TalTech, kui TalTech juhised ei vasta Partneri põhjendatud arvamusel Andmekaitseseadustele. 2.2 Partner teavitab TalTech-i viivitamatult kõikidest asjaoludest, sealhulgas Andmekaitseseaduste või muude Partnerile kohalduvate õigusaktide muudatustest, mis võivad mõistlikul hinnangul negatiivselt mõjutada Partneri Andmetöötluselepingust tulenevate kohustuste täitmist. 2.3 Partner tagab isikuandmete konfidentsiaalsuse ja ei edasta isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja  arvatud TalTech-i poolt eelnevalt heaks kiidetud või Andmetöötluslepingus lubatud juhtudel või kui Partnerile kohalduv õigus seda nõuab. Kui kohalduv õigus nõuab Partnerilt isikuandmete edastamist kolmandale isikule, teavitab Partner esmalt TalTech-i kohalduvast nõudest ja annab TalTech-ile võimaluse isikuandmete edastamist vaidlustada või piirata, kui selline teavitus ei ole kohalduva õiguse alusel keelatud. 2.4 Partner tagab, et kõik Partneri personali liikmed, sealhulgas töötajad, alltöövõtjad ja juhtorganite liikmed, kes töötlevad Andmetöötluslepingu raames isikuandmeid: (a) on teavitatud isikuandmete konfidentsiaalsusest ja kasutuspiirangutest ning järgivad lepingust ja/või seadusest tulenevat konfidentsiaalsuskohustust; (b) on isikuandmete kaitse ja infoturbe osas koolitatud; ja (c) onteadlikud kohustustest, mis tulenevad Partnerile ja neile isiklikult Andmekaitseseadustest ja Andmetöötluslepingust. 2.5 Partner registreerib kõik TalTech-i nimel tehtavad isikuandmete töötlemise toimingud registrisse, mis sisaldab vähemalt IKÜM artiklis 30(2) toodud teavet. Partner tagab, et registris sisalduv teave on ajakohane ja piisav Partneri Andmekaitseseadustest ja Andmetöötluslepingust tulenevatest kohustuste kohase täitmise kontrollimiseks TalTech-i poolt. Partner teeb registri TalTech-i nõudel TalTech-ile kättesaadavaks. 3. Turvameetmed 3.1 Partner peab rakendama vähemalt turustandarditele vastavaid infoturbe meetmeid ning soovituslikult lähtuma ISO/IEC 27001 või sellega samaväärsest infoturbe raamistikust (Turvameetmed), et tagada töötlemise ohule vastav turvalisuse tase ja kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata avalikustamise või juurdepääsu eest. Sealhulgas, kuid mitte ainult tagab Partner TalTech-i andmete: (a) juurdepääsu halduse, sealhulgas isikuliste kasutajatunnuste väljastamise, tuvastamise, autentimise ja paroolide halduse; (b) logima isikuandmete töötlemist kas manuaalselt või automatiseeritult, et tuvastada andmesubjektide isikuandmete töötlemine Partneri personali poolt. 3.2 Partneri hallatavate süsteemikomponentide või töötluskeskkondade osas tagab Partner vajaduspõhise varundamise vastavalt poolte kokkuleppele, kui see kuulub Partneri teenuse ulatusse. 3.3 Partner peab rakendatavad Turvameetmed dokumenteerima ja Turvameetmete ajakohasuse ja täielikkuse tagamiseks need vähemalt kord aastas üle vaatama. 3.4 TalTech-il on õigus nõuda Partnerilt täiendavate põhjendatud ja asjakohaste Turvameetmete rakendamist, mis lepitakse Partneriga kokku Andmetöötluslepingu Lisas. 4. Isikuandmetega seotud rikkumine 4.1 Partner teavitab TalTech-i viivitamata kõigist isikuandmetega seotud rikkumistest või rikkumise kahtlusest ja edastab TalTech’ile vähemalt IKÜM artiklis 33(3) toodud teabe mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt 72 tunni jooksul isikuandmetega seotud rikkumisest või selle kahtlusest teadasaamisest. 4.2 Partner dokumenteerib uurimise käigu, tulemused ja rakendatud meetmed. Partner ja TalTech koordineerivad isikuandmetega seotud rikkumise uurimist ja lahendamist viivitamata pärast Partneri teavitust. Partner teeb TalTech-iga igakülgset koostööd ja osutab ilma täiendava tasuta TalTech-ile kogu vajaliku abi isikuandmetega seotud rikkumise uurimiseks ja kõrvaldamiseks. 4.3 Partner ei avalda ilma TalTech-i eelneva kirjaliku nõusolekuta isikuandmetega seotud rikkumise või rikkumise kahtlusega seotud teavet kolmandatele isikutele, välja arvatud Partnerile kohalduva õigusliku kohustuse alusel. 4.4 TalTech otsustab ja vastutab: (a) isikuandmetega seotud rikkumise teavitamise eest andmesubjektidele, järelevalveasutusele ja/või teistele pädevatele asutustele, uurimisasutustele või mis tahes muudele kolmandatele isikutele, sealhulgas teavituse sisu ja edastamise viisi osas; ja (b) rikkumise negatiivsete mõjude vähendamiseks võetavate meetmete eest. 4.5 Partner katab kõik punktides 4.1 ja 4.2 toodud kohustuse täitmisega seotud kulud, välja arvatud juhul kui isikuandmetega seotud rikkumise põhjustas TalTech-i dokumenteeritud juhis või TalTech-i Andmetöötluslepingust tuleneva kohustuse tahtlik või raskest hooletusest tulenev rikkumine. 4.6 Partner hüvitab TalTech-ile kõik isikuandmetega seotud rikkumise uurimiseks ja lahendamiseks tehtud mõistlikud kulud, sealhulgas punktis 4.4. toodud teavitamise ja negatiivse mõju vähendavate meetmetega seotud kulu, kui isikuandmetega seotud rikkumine toimus Partneri Andmetöötluslepingust või Andmekaitseseadustest tuleneva kohustuse rikkumise tõttu. 5. Isikuandmete edastamine kolmandatesse riikidesse 5.1 Partner, sealhulgas mis tahes Partneri poolt kasutatav teine volitatud töötleja, ei tohi edastada ega mis tahes muul viisil töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda ilma TalTechi eelneva kirjaliku nõusoleku ja juhisteta. 6. Volitatud töötlejad 6.1 Partner võib isikuandmete töötlemiseks kasutada ainult teisi Lisas esitatud volitatud töötlejaid. Partner ei või kasutada ühtegi teist volitatud töötlejat, sealhulgas asendada Lisas esitatud volitatud töötlejat, ilma TalTech-i eelneva kirjaliku nõusolekuta. 6.2 Teise volitatud töötleja kasutamisel: (a) sõlmib Partner teise volitatud töötlejaga kirjaliku siduva lepingu, mille tingimused vastavad sisuliselt vähemalt Andmetöötluslepingu omadele; ja (b) vastutab Partner TalTech-i eest teise volitatud töötleja kohustuste täitmise eest täies mahus. 7. Kaebused, andmesubjektide päringud ja kolmandate isikute õigused 7.1 Partner aitab TalTech-i ilma täiendava tasuta täita Andmekaitseseadustes (sealhulgas IKÜM artiklites 32- 36) toodud kohustusi, võttes arvesse isikuandmete töötlemise viisi ja Partnerile kättesaadavat teavet. 7.2 Partner teavitab TalTech-i viivitamata igasuguse kaebuse, teavituse või muu teate saamisel, mis on kas otseselt või kaudselt seotud isikuandmete töötlemisega Lepingu alusel või Poole mittevastavusega Andmekaitseseadustele. Partner teeb TalTech-iga igakülgselt koostööd ja osutab TalTech-ile ilma täiendava tasuta vajalikku abi, et kaebusele, teavitusele või teatele vastata. 7.3 Partner osutab TalTech-ile ilma täiendava tasuta abi andmesubjektide Andmekaitseõigusest tulenevate õiguste teostamisel TalTech-i juhiste alusel. Kui andmesubjekt esitab taotluse otse Partnerile, edastab Partner taotluse TalTech-ile ja järgib TalTech-i edasisi juhiseid taotlusele vastamise osas. 8. Kehtivus 8.1 Andmetöötlusleping jõustub selle hiliseima allkirjastamise kuupäeval ja kehtib kuni: (a) Lepingu lõppemiseni; või (b) kuni Pooltel on omavahelisi Lepingust tulenevaid kohustusi, mis on seotud isikuandmete töötlemisega. 8.2 Kohustused, mis oma iseloomu tõttu jõustuvad või jäävad kehtima ka pärast Andmetöötluslepingu lõppemist, kehtivad täies ulatuses pärast Andmetöötluslepingu lõppemist. 8.3 Kui muudatused Andmekaitseseadustes takistavad Poolel Lepingust tulenevate kohustuste osalist või täielikku täitmist, võivad Pooled kokku leppida isikuandmete töötlemise peatamises kuni isikuandmete töötlemine on uuendatud Andmekaitseseaduste nõuetega vastavusse viidud. 9. Isikuandmete tagastamine ja kustutamine 9.1 TalTech-i kirjalikul juhisel väljastab Partner TalTech-ile või TalTech-i poolt määratud kolmandale isikule kõik Andmetöötluslepingu alusel töödeldavad isikuandmed või nende koopia kas osaliselt või täies mahus, TalTech-i poolt määratud viisil, sealhulgas andmete formaadi ja andmekandja osas. 9.2 Lepingu lõppemisel mis tahes põhjusel Partner (a) kustutab, hävitab või anonüümib; või (b) TalTech-i kirjalikul juhisel vastavalt punktile 9.1 esmalt tagastab ja seejärel kustutab, hävitab või anonüümib turvalisel viisil kõik Andmetöötluslepingu alusel töödeldavad isikuandmed. Eelmine lause ei kehti Turvameetmete kasutamise raames varukoopiate tegemise ulatuses, kohalduvast õigusest tuleneva säilitamiskohustuse täitmise (millisel juhul teavitab Partner TalTech-i kohalduvast nõudest ja säilitamise tähtajast) ulatuses või kui Partneril on isikuandmete töötlemiseks õiguslik alus iseseisva vastutava töötlejana. 9.3 Partner esitab TalTech-ile kirjaliku kinnituse punktis 9.2 teostatud toimingute läbiviimise kohta hiljemalt 20 tööpäeva jooksul pärast toimingu läbiviimist. 10. Audit 10.1 TalTech või TalTech-i poolt volitatud kolmas isik võib Andmetöötluslepingu kehtivuse jooksul läbi viia auditeid, et kontrollida Andmetöötlusseadustest ja/või Andmetöötluslepingust tulenevate kohustuste täitmist Partneri poolt. TalTech teavitab Partnerit auditeerimise kavatsusest ja viisist kirjalikult vähemalt 30 päeva enne auditi planeeritud algust. Partner teeb TalTech-i või kolmandast isikust audiitoriga igakülgset koostööd, sealhulgas esitab vajalikke materjale, mis võivad hõlmata viimase 12 kuu jooksul kvalifitseeritud kolmandate isikute poolt teostatud andmekaitse või turbeauditite aruandeid, ja võimaldab ligipääsu isikuandmete töötlemise asukohtadele ja/või infosüsteemidele. 10.2 Punktis 10.1 toodud eelneva teavituse nõue ei kehti juhul, kui TalTech-i mõistlikul hinnangul on toimumas või toimunud isikuandmetega seotud rikkumine või kui Partner on oluliselt rikkunud oma Andmetöötluslepingust või Andmekaitseseadustest tulenevaid kohustusi. 10.3 Partner teeb igakülgset koostööd pädevate järelevalveasutustega, kes teostavad oma seaduslikke järelevalveõiguseid TalTech-i ja/või Partneri osas, sealhulgas võimaldab ligipääsu isikuandmete töötlemise asukohtadele ja/või infosüsteemidele. 10.4 Auditi eesmärk on piiratud Lepingu täitmiseks töödeldavate isikuandmete töötlemise toimingutega ja Andmetöötluselepingust ning Andmekaitseseadustest tulenevate kohustuste kontrolliga. Partner ei ole kohustatud avaldama mis tahes teavet, andmeid või dokumente 1) Partneri klientide, Partneri ärisaladuse või muu sisemise konfidentsiaalse info osas; 2) mille avaldamisega rikuks Partner kohalduvast õigusaktist või kutse-eeskirjadest tulenevat konfidentsiaalsuskohustust; või 3) mida ei ole mõistlikult vaja, et tõendada Andmetöötluselepingust ning Andmekaitseseadustest tulenevate kohustuste täitmist. 10.5 Audit tuleb läbi viia kooskõlas Partneri sisemiste infoturbe ja andmekaitse protseduuridega. Kõik auditi osalised peavad järgima lepingust või õigusaktidest tulenevat konfidentsiaalsuskohustust. 11. Vastutus 11.1 Partner hüvitab TalTechile otsese varalise kahju, mis on põhjustatud Partneri või tema volitatud töötlejate Andmetöötluslepingust või Andmekaitseseadustest tulenevate kohustuste rikkumisest. 12. Teated 12.1 Kõik Andmetöötluselepinguga seotud teated saadetakse vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis teise Poole Lisas toodud andmekaitse kontakti e-posti aadressile. Kui Andmetöötlusleping nõuab kirjalikku vormi, tuleb teade saata 1) digitaalselt allkirjastatuna Poole Lisas toodud andmekaitse kontakti e-posti aadressile või 2) tähitud kirjaga teise Poole juriidilisele aadressile. 12.2 Pooled teavitav üksteist viivitamata kontaktandmete muutumisest. Kõik teated, mis on saadetud olemasolevatel kontaktandmetel, loetakse korrektselt kätte toimetatuks kuni uuendatud kontaktandmete saamiseni. Andmetöötluslepingu lisa - Töötlemise sisu ja viis Regulaarse töötlemise alla ei kuulu IKÜM artikli 9 Isikuandmete kategooriad tähenduses eriliiki isikuandmed, välja arvatud juhuslik või kaasnev töötlemine süsteemi toimimise tagamiseks. Isikuandmed Andmesubjektid (füüsilised ☒Ülikooli töötajad isikud) ☒Ülikooli tudengid ☒Ülikooli koostööpartnerid ☒ Muu – palun täpsusta (kui on): Töötlemise eesmärgid Lepingu täitmine Töötlemise kestus Lepingu kehtivuse jooksul ja kuni isikuandmeid Lepingu lõppemise järel töödeldakse Töötlemine Töötlemise viis Vastavalt Lepingule Ülikool volitab Partnerit kasutama alljärgnevaid teisi volitatud töötlejaid (kui on): Volitatud töötlejad [email protected] Ülikool Kontaktid Krabu Grupp OÜ: [email protected]; Partner AKTSIASELTS HELMES: [email protected]; Aktsiaselts Datel: [email protected].  Raamleping nr 312257 Tallinna Tehnikaülikool (registrikood 74000323), keda esindab volikirja alusel kantsler Tea Trahov (edaspidi tellija) ja täitjad: Krabu Grupp OÜ (registrikood 12249934) ja ühispakkujad Krabu Tech OÜ (registrikood 16528246), Osaühing BAMBOO GROUP (registrikood 11214425), keda esindab ühispakkujate volikirja alusel Krabu Grupp OÜ juhatuse liige Kirill Krabu, AKTSIASELTS HELMES (registrikood 10364097), keda esindab juhatuse liige Andres Kaljo, Aktsiaselts Datel (registrikood 10324057) ja ühispakkuja Trinidad Wiseman OÜ (registrikood 11244225), keda esindavad ühispakkujate volikirja alusel Aktsiaselts Datel juhatuse liikmed Urmas Kõlli ja Volle Vint, edaspidi täitjad ja tellija ning üheskoos pooled või eraldi pool sõlmisid raamlepingu (edaspidi leping) alljärgnevas: 1. Üldsätted 1.1. Leping on sõlmitud riigihanke „TalTech töötaja ja tudengi digiteenuste arendus ja hooldus“ (viitenumber 312257, edaspidi riigihange) tulemusena kolme (3) edukaks tunnistatud pakkumuse esitanud täitjaga. 1.2. Lepingu sõlmimine ei taga ühelegi täitjale minimaalse tellimuste mahu saamist. Tellija ei ole kohustatud jaotama tellimusi täitjate vahel võrdselt ega proportsionaalselt. 1.3. Lepingu lahutamatuteks osadeks on riigihanke alusdokumendid, täitja pakkumus, pooltevahelised kirjalikud teated ning lepingu ja hankelepingu muudatused ja lisad. 1.4. Lepingu esemeks on TalTechi töötajatele ja tudengitele suunatud digiteenuseid pakkuvate infosüsteemide analüüsi-, disaini-, arendus-, testimis-, hooldus- ja konsultatsiooniteenuste osutamine (edaspidi töö) vastavalt asjakohastele kehtivatele nõuetele ja õigusaktidele ning riigihanke alusdokumentides sätestatud tingimustele. 1.5. Lepingu eesmärk on määrata kindlaks tööde tellimise, hooldusteenuse osutamise, kasutajatoe ja poolte koostöö tingimused ja kord. 1.6. Hanke alusdokumentides sätestatud tööde mahud on ligikaudsed ning loetelu ei ole ammendav. Tellijal on vajaduse korral õigus tellida täitjalt ka selliseid analüüsi-, disaini-, arendus-, testimis-, hooldus- või konsultatsiooniteenuseid, mida ei ole riigihanke alusdokumentides otseselt kirjeldatud, kuid mis on seotud TalTechi töötajatele ja tudengitele suunatud digiteenuste toimimise, käideldavuse, turvalisuse, integratsioonide või edasiarendamisega. 1.7. Lepingul on selle sõlmimise hetkel järgmised lisad, sõltumata nende vahetust lisamisest lepingu juurde: 1.7.1. lisa 1 - hankelepingu kavand; 1.7.2. lisa 2 - üleandmise-vastuvõtmise akt; 1.7.3. lisa 3 - täitjate pakkumused nr 648113; 639951; 641648 (riigihangete registris); 1.7.4. lisa 4 - tehniline kirjeldus koos lisadega (riigihangete registris); 1.7.5. lisa 5 - andmetöötluse leping. 1.8. Lepinguga ei võeta rahalisi kohustusi ja leping ilma hankelepinguta ei kohusta tellijat täitjalt töid tellima. 1.9. Lepingu allkirjastamisega kinnitab täitja, et tal on olemas nõuetekohase kvalifikatsiooniga spetsialistid, vajalikud teadmised ning ressursid lepingu nõuetekohaseks täitmiseks. 2. Lepingu hind ja tasumise tingimused 2.1. Lepingu eeldatav kogumaksumus on 950 000 eurot (edaspidi lepingu hind), millele lisandub käibemaks õigusaktides sätestatud tingimustel ja korras. 1 2.2. Tellija ei ole kohustatud töid tellima lepingu punktis 2.1 sätestatud eeldatava kogumaksumuse ulatuses. Lepingu tegelik kogumaksumus kujuneb lepingu kehtivuse ajal esitatud tellimuste ja tasutud arvete põhjal. 2.3. Arendus- ja hooldusteenuse käibemaksuta tunnihind (edaspidi tunnihind) on esitatud lisas 3. 2.3.1. Tunnihind on fikseeritud 12 kuuks. Hiljemalt 30 kalendripäeva enne 12 kuu möödumist lepingu sõlmimisest võib täitja teha tellijale tehnilise kirjelduse punktis 9 sätestatud raamlepingu juhtrühma kaudu ettepaneku tunnihinna korrigeerimiseks (edaspidi muutmisavaldus) vastavalt muutmisavalduse esitamise kuule eelnenud 12 kuu tarbijahinnaindeksi (THI) muutusele, lähtudes Eesti Statistikaameti andmetest, kuid mitte rohkem kui 5%. THI negatiivse muutuse korral ei saa täitja esitada muutmisavaldust tunnihinna tõstmiseks. 2.3.2. Muutmisavalduse saamisest alates on tellijal 10 tööpäeva aega kontrollida muutmisavalduses esitatud tunnihinna vastavust lepingu tingimustele ja esitada vajadusel sellele põhjendatult vastuväide. 2.3.3. Muutmisavalduses esitatud tunnihind jõustub 30 kalendripäeva möödumisel muutmisavalduse esitamisest, kuid mitte varem kui 12 kuu möödumisel lepingu sõlmimisest, kui tellija ei ole vastuväidet esitanud või täitja aktsepteerib vastuväite ja on esitanud tellijale vastuväitega kooskõlas oleva muutmisavalduse. 2.3.4. Kui täitja ei pea vajalikuks tunnihinda korrigeerida, kehtib tunnihind edasi järgmised 12 kuud. 2.3.5. Täitjal on õigus muutmisavaldus esitada üks (1) kord iga 12 kuu jooksul. 2.4. Täitjale on arve esitamise aluseks tellija kontaktisiku poolt digitaalselt allkirjastatud tööde üleandmise-vastuvõtmise akt (edaspidi akt). 2.5. Täitja esitab tellijale arve e-arvena, märkides arvele saajaks tellija struktuuriüksuse, kontaktisiku nime, riigihanke viitenumbri 312257 ja tellija nõudmisel kirjaliku hankelepingu numbri. E-arve peab jõudma tellija e-arvete operaatori ostuarvete halduskeskkonda. Nõuetele mittevastava arve alusel ei ole tellija kohustatud tööde eest tasuma kuni arve puuduste kõrvaldamiseni. 2.6. Arve maksetähtaeg peab olema vähemalt 21 päeva arve esitamisest arvates. 2.7. Täitja kohustub tellijat makse mittetähtaegsest laekumisest teavitama kolme (3) tööpäeva jooksul maksetähtaja möödumisest arvates. 3. Hankelepingute sõlmimine 3.1. Hankelepingud sõlmitakse tellimuste esitamise kaudu minikonkursside läbiviimise tulemusena. Juhul, kui lepingusse jääb ainult üks täitja, esitab tellija täitjale tellimuse lepingus kindlaksmääratud kontaktisiku e-posti aadressile. 3.2. Hankelepingule kohalduvad lepingus sätestatud tingimused, kusjuures hankelepingu tingimused võivad erineda lepingu tingimustest ainult juhul, kui need on tellija jaoks soodsamad. 3.3. Igakordne hankelepingu täitmine toimub projekti kodukorra alusel, milles määratakse projekti töökorraldus, rollid, suhtluskanalid, kvaliteedinõuded, tarneprotsess, vastuvõtmise kord ning muud projekti spetsiifilised tingimused. Projekti kodukord ei või olla vastuolus raamlepingu, hankelepingu ega riigihanke alusdokumentidega ning kinnitatakse raamlepingu juhtrühmas enne hankelepingu täitmise alustamist. 3.4. Hankeleping, mille käibemaksuta maksumus on alates 10 000 eurost, sõlmitakse kirjalikus vormis käesoleva lepingu lisaks 1 oleva hankelepingu kavandi kohaselt. 3.5. Poole nõudmisel sõlmitakse kirjalikus vormis hankeleping ka väiksemamahuliste tellimuste puhul. 3.6. Minikonkursid viib tellija läbi riigihangete registris, olenemata eeldatavast maksumusest. 3.7. Tellija edastab täitjatele minikonkursi kutse, milles on näidatud tellitava töö tehniline kirjeldus, hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajad, pakkumuse esitamise tähtaeg (kuupäev ja kellaaeg) ja muud pakkumuse esitamiseks ja tellimuse täitmiseks vajalikud andmed. Tellija on kohustatud võimaldama täitjatele vähemalt kolm (3) tööpäeva pakkumuse esitamiseks. 2 3.8. Pakkumus peab sisaldama kõiki minikonkursi kutses nõutud andmeid, sh märgib täitja vastavalt RHS §-le 461, kas pakkumus sisaldab ärisaladust ning põhjendab vajadusel teabe ärisaladuseks määramist. Pakkumus peab olema jõus vähemalt 30 kalendripäeva alates esitamisest. 3.9. Pakkumus peab vastama minikonkursi kutses sätestatud tingimustele. Kui pakkumuses esinevad sisulised kõrvalekalded tellija esitatud tingimustest, lükkab tellija pakkumuse tagasi. 3.10. Minikonkursi hindamiskriteeriumiks on majanduslik soodsus väärtuspunktide alusel, mille osakaalud määrab tellija igakordse minikonkursi läbiviimisel: 3.10.1. Kogumaksumus (osakaalu väärtuspunktid 10-100); 3.10.2. Kvaliteedikriteerium (osakaalu väärtuspunktid 0-90). 3.11. Kvaliteedikriteeriumid võivad muu hulgas hõlmata lahenduskontseptsiooni, meeskonna koosseisu, tööde teostamise metoodikat, riskijuhtimist, tarnegraafikut või muid tellimuse esemest tulenevaid asjaolusid. 3.12. Tellijal on õigus minikonkurss põhjendatud vajaduse korral igal ajal enne hankelepingu sõlmimist kehtetuks tunnistada või katkestada, kui selleks esineb objektiivne põhjus, sealhulgas vajaduse äralangemine, eelarveliste vahendite puudumine või minikonkursi tingimuste oluline muutmise vajadus. 3.13. Tellija teavitab täitjaid minikonkursi tulemustest riigihangete registri kaudu ning sõlmib eduka pakkumuse esitanud täitjaga hankelepingu. 3.14. Võrdsete väärtuspunktidega pakkumuste korral viib tellija eduka pakkumuse väljaselgitamiseks läbi liisu heitmise, võimaldades võrdse pakkumuse esitanud täitjatel liisu heitmise juures viibida või viies liisu heitmine läbi videosilla vahendusel. 3.15. Hankeleping loetakse sõlmituks alates pakkumuse edukaks tunnistamise teate saamisest või kirjaliku hankelepingu allkirjastamisest poolte poolt, kui minikonkursi kutses ei ole sätestatud teisiti. 4. Poolte vastutus ja vääramatu jõud 4.1. Pooled vastutavad lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmisega teisele poolele tekitatud otsese varalise kahju eest selle kahju ulatuses. Poolte rahaline vastutus on piiratud tellimuse maksumusega, välja arvatud tahtluse, raske hooletuse, konfidentsiaalsuse rikkumise või intellektuaalomandi rikkumise korral. 4.2. Täitja kohustub lepingut täitma vastavalt riigihanke alusdokumentides sätestatud tingimustele ning infotehnoloogia ja telekommunikatsiooni parimas praktikas rakendatavatele tehnilistele kvaliteedinõuetele, normidele ja standarditele ning tagama, et omab tööde teostamiseks sobivaid keskkondi koos kõige sinna juurde kuuluvaga, sealhulgas kasutatava tarkvara litsentsid. 4.3. Täitja vastutab süsteemi analüüsi, arhitektuuri, tarkvaraarenduse, integratsioonide, kasutajaliideste ja dokumentatsiooni terviklikkuse ning kvaliteedi eest. 4.4. Tellijal on õigus tööde teostamise käigus kontrollida täitja poolt teostatavate tööde kvaliteeti ja tööde vastavust lepingu tingimustele. 4.5. Pool võib lepingut rikkunud poolelt nõuda lisaks tekitatud kahju hüvitamisele ka leppetrahvi, kusjuures leppetrahv ei välista kahju hüvitamise nõuet ulatuses, milles kahju ületab leppetrahvi. 4.6. Juhul, kui täitja rikub lepingus ja tellimuses sätestatud tähtaegu (nt tööde üleandmise tähtaeg), on tellijal õigus nõuda täitjalt leppetrahvi kuni 0,5% tellimuse kogumaksumusest iga viivitatud päeva eest. Ühe tellimuse/hankelepinguga seotud leppetrahv ei või ületada 20% tellimuse maksumusest. 4.7. Täitjal on õigus nõuda tellijalt viivist maksetähtaja ületamise korral 0,05% tähtaegselt tasumata arve summast iga maksetähtaja ületanud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 20% tellimuse maksumusest. 4.8. Konfidentsiaalsusnõude või andmekaitsealase rikkumise korral on tellijal õigus nõuda ja täitjal kohustus tasuda leppetrahvi kuni 10 000 eurot iga vastava juhtumi korral. 4.8.1. Kui täitja rikub hanke alusdokumentides sätestatud reageerimis- või lahendamisaegu korduvalt (vähemalt kolmel korral kuue kuu jooksul), on tellijal õigus käsitada seda olulise lepingurikkumisena. 3 4.9. Viivised ja leppetrahvid tasutakse 14 kalendripäeva jooksul vastava arve kättesaamisest. Tellijal on õigus leppetrahvi summa tasaarvestada vastavas ulatuses igakordse tellimuse täitmise eest tasumise nõudega. 4.10. Pooled on kokku leppinud, et täitja kohustub hüvitama lepingu täitmise käigus kolmandatele isikutele tekitatud kahju ulatuses, milles kahju on põhjustatud täitja tegevusest või tegevusetusest ning vajadusel kandma vaidlustega (sh kohtuvaidlused) kaasnevad menetluskulud. 4.11. Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta lepingurikkumiseks, kui selle põhjuseks oli vääramatu jõud. Vääramatuks jõuks loevad pooled VÕS § 103 lg 2 kirjeldatud ettenägematuid olukordi ja sündmusi, mis ei olene nende tahtest või muid sündmuseid, mida Eestis kehtiv õigus- ja kohtupraktika tunnistavad vääramatu jõuna. 4.12. Kui vääramatu jõu mõju on ajutine, on kohustuse rikkumine vabandatav üksnes aja vältel, mil vääramatu jõud kohustuse täitmist takistas. 5. Töö üleandmine ja vastuvõtmine 5.1. Töö üleandmise fikseerivad pooled lepingu lisaks 2 oleva üleandmise-vastuvõtmise akti (edaspidi akt) allkirjastamisega. 5.2. Täitja edastab akti digitaalselt allkirjastatuna tellija kontaktisikule e-posti teel. 5.3. Täitja registreerib tööaja tööhalduskeskkonnas isikute ja tööülesannete lõikes vähemalt 15- minutilise täpsusega ning ühe tööaja registreeringu ajaline pikkus ei tohi ületada 30 tundi. Iga tööaja sissekanne peab sisaldama tehtud tegevuse kirjeldust. Registreeritud tööaja andmed on tööde üleandmise-vastuvõtmise akti lahutamatuks aluseks. 5.4. Täitja annab teostatud töö tellijale üle hiljemalt tellimuses sätestatud tähtajal või hankelepingu kehtivuse ajal osaliselt, kui pooled on nii kokku leppinud. Hooldusteenuse korral toimub töö üleandmine kalendrikuupõhiselt detailse tööaruande ja/või akti alusel. 5.5. Täitja kohustub koos aktiga tellijale üle andma kõik tellimuse täitmisel saadud ja loodud materjalid. 5.6. Alates akti esitamisele järgnevast tööpäevast on tellijal 10 (kümme) tööpäeva aega töö ülevaatamiseks. Tellijal on õigus vajadusel nimetatud perioodi pikendada mõistliku aja võrra, teavitades sellest täitjat enne esialgse tähtaja möödumist. 5.7. Osaliste tarnete, sprintide või iteratsioonide puhul võib töö vastuvõtmine toimuda Jira tööülesannete, kasutajalugude või muude kokkulepitud tulemite kaupa. 5.8. Tellija allkirjastab akti digitaalselt pärast töö ülevaatamist ja veendumist selle vastavuses lepingu tingimustele ning tagastab akti täitja kontaktisiku e-posti aadressile. 5.9. Kui tellija tuvastab täitja poolt teostatud töös või aktis puudusi, võib ta töö vastuvõtmisest keelduda või võtta vastu nõuetekohaselt teostatud töö osaliselt. Töö vastuvõtmisest keeldumise korral esitab tellija täitjale mittevastavuse kohta kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis pretensiooni, kirjeldades töös või aktis esinevad puudused ja määrates puuduste kõrvaldamiseks mõistliku tähtaja. 5.10. Juhul, kui täitja ei kõrvalda puudusi tellija poolt antud tähtaja jooksul ning ei põhjenda puuduste mittekõrvaldamist, loetakse, et täitja on lepingut oluliselt rikkunud. 5.11. Juhul, kui täitja ei kõrvalda puudusi põhjusel, et pooled ei jõua tehtud töö kvaliteedi või lepingutingimustele vastavuse osas kokkuleppele, kaasatakse sõltumatu ekspert. Eksperdi otsus on pooltele täitmiseks siduv, kui pool ei vaidlusta eksperdi otsust 10 kalendripäeva jooksul. Eksperdi kaasamise kulud tasub pool, kelle kahjuks eksperdi otsus tehti. 5.12. Tellija ei pea andma täitjale täiendavat tähtaega töös esinevate puuduste kõrvaldamiseks ja hankelepingust tulenevate kohustuste täitmiseks, kui tegemist on töö olulise mittevastavusega. Nimetatud juhul on tellijal õigus keelduda töö vastuvõtmisest ja teostatud töö eest tasumisest puudustele vastavas osas. 6. Dokumentatsioon 6.1. Dokumentatsioonile esitatud nõuded on sätestatud tehnilise kirjelduse punktis 6.6. 4 6.2. Täitja kohustub koostama ja ajakohastama kogu süsteemi dokumentatsiooni ulatuses, mis võimaldab tellijal süsteemi kasutada, hallata, edasi arendada ja vajadusel teenusepakkujat vahetada. 6.2.1. Dokumentatsioon hõlmab vähemalt kasutajajuhendeid, administreerimisjuhendeid, süsteemi arhitektuuri kirjeldusi, integratsioonide kirjeldusi, API dokumentatsiooni, konfiguratsioonikirjeldusi, andmemudelite kirjeldusi (vajadusel), testidokumentatsiooni ning tehtud muudatuste kirjeldusi. 6.3. Dokumentatsiooni säilitatakse tellija teadmushalduskeskkonnas (Confluence), kui pooled ei lepi kokku teisiti. 6.4. Dokumentatsioon peab vastama tellimuses kirjeldatud ja teostatud töödele, olema ajakohane ning terminoloogiliselt üheselt mõistetav. 6.5. Täitja uuendab või asendab kõik esinenud vigade või puudustega dokumendid garantiiperioodi jooksul. 6.6. Kui dokumentatsioonile kohalduvad täiendavad nõuded, kirjeldatakse need igakordses tellimuses. 7. Intellektuaalne omand 7.1. Täitja annab tellijale tagasivõetamatult üle kõik töö teostamise käigus loodud teoste varalised õigused kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks territoriaalsete piiranguteta autoriõiguse seaduse tähenduses, samuti annab lihtlitsentsi isiklikele õigustele töö üleandmise hetkest, loobudes sellega üle antud töö osas õiguste kasutamisest. Tasu autoriõiguste loovutamise ning litsentsi andmise eest sisaldub lepingu hinnas. 7.2. Täitja kohustub tagama, et töö teostamise käigus loodud materjalide autori varalised õigused loovutatakse tellijale. 7.3. Täitja kohustub tagama, et tal on töö teostamise käigus loodud materjalides kasutatud teiste autoriõigustega kaitstud teoste suhtes lepingu täitmiseks vajalikud õigused. 7.4. Täitja kinnitab ja avaldab, et ta ei ole enne lepingu sõlmimist punktis 7.1 märgitud õigusi kolmandatele isikutele loovutanud ega nende õiguste teostamiseks ja kasutamiseks kolmandatele isikutele luba (litsentsi) andnud ning ta ei ole sõlminud ega sõlmi lepingu kehtivuse ajal kolmandate isikutega kokkuleppeid töö teostamise käigus loodud materjalide kasutamiseks. 7.5. Kõik tellija poolt täitjale töö teostamiseks antud dokumentide intellektuaalomandi õigused kuuluvad tellijale, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. 7.6. Tellijale üle antavad lähtekoodid peavad vastama tehnilise kirjelduse punktis 6.4 sätestatud nõuetele. 7.7. Tellijale kuuluvad kõik lepingu täitmise käigus loodud lähtekood, konfiguratsioonid, integratsioonid, API-d, arhitektuurilahendused, kasutajaliideste disainilahendused, testid, dokumentatsioon, CI/CD töövood ning muud töö tulemused. 7.8. Täitja vastutab selle eest, et tema poolt lepingu täitmise käigus ei teki vastuolu Eesti Vabariigis kehtivate intellektuaalomandi õigustega. 8. Garantii 8.1. Täitja annab kõigile lepingu alusel teostatud arendustöödele vähemalt 12-kuulise garantii alates töö vastuvõtmise akti allkirjastamisest või vastava tööosa vastuvõtmisest. 8.2. Garantiiperioodi jooksul kohustub täitja oma kulul kõrvaldama kõik vead, puudused ja mittevastavused, mis tulenevad töö mittenõuetekohasest teostamisest või töö mittevastavusest hankelepingu tingimustele. 8.3. Garantiiperioodi jooksul ilmnenud vead liigitatakse vastavalt nende mõjule järgmiselt: Vea prioriteet Kirjeldus Reageerimisaeg (RT) Lahendusaeg (MTR) Kriitiline viga Süsteem või oluline kuni 2 tundi kuni 12 tundi funktsionaalsus ei ole kasutatav, puudub 5  toimiv ajutine lahendus või häiritud on suure hulga kasutajate töö Kõrge Oluline funktsionaalsus kuni 4 tundi kuni 2 tööpäeva prioriteediga viga on häiritud, kuid süsteemi kasutamine on osaliselt võimalik Keskmise Viga mõjutab üksikuid kuni 1 tööpäev kuni 5 tööpäeva prioriteediga viga funktsioone või kasutajaid, kuid töö jätkumine on võimalik Madala Tegemist on vähese kuni 2 tööpäeva järgmise korralise prioriteediga viga mõjuga veaga või versiooni või poolte kasutusmugavust kokkulepitud tähtaja mõjutava puudusega jooksul 8.4. Reageerimisaeg (RT) on ajavahemik alates vea registreerimisest tellija tööhalduskeskkonnas või muu kokkulepitud kanali kaudu kuni ajani, mil täitja kinnitab vea menetlusse võtmist ja alustab selle lahendamist. 8.5. Lahendusaeg (MTR) on ajavahemik vea registreerimisest kuni vea kõrvaldamiseni või tellijaga kooskõlastatud ajutise lahenduse rakendamiseni. 8.6. Täitja peab tagama, et kriitiliste rikete korral on võimalik teenus taastada hiljemalt 12 tunni jooksul alates rikke registreerimisest (RTO – Recovery Time Objective). 8.7. Täitja peab tagama, et kriitilise rikke või andmekao korral ei ületa taastamist vajavate andmete võimalik kaotus 24 tundi (RPO – Recovery Point Objective). 8.8. Garantiitööde teostamise eest täiendavat tasu ei maksta. Kõik garantiikohustuse täitmisega seotud kulud kannab täitja. 8.9. Garantii korras tehtud parandustele ja asendatud töö tulemustele kohaldub uus 12-kuuline garantiiperiood, mis kohaldub üksnes parandatud või asendatud komponendi osas. 8.10. Tellijal on õigus nõuda täitjalt leppetrahvi käesolevas punktis sätestatud reageerimis- või lahendamisaegade rikkumise korral järgmiselt: 8.10.1. kriitilise vea korral kuni 100 eurot iga hilinetud alustatud tunni eest; 8.10.2. kõrge prioriteediga vea korral kuni 50 eurot iga hilinetud alustatud tunni eest; 8.10.3. keskmise või madala prioriteediga vea korral kuni 100 eurot iga hilinetud alustatud päeva eest; 8.11. Garantii korras tehtavad parandused, lähtekoodi muudatused, dokumentatsiooni täiendused ja muud töö tulemused antakse üle tellija määratud keskkondadesse (sh GitLab, GitHub, Jira, Confluence või muu tellija määratud keskkond). 9. Poolte õigused ja kohustused 9.1. Täitjal on õigus: 9.1.1. anda lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi edasi kolmandatele isikutele, kui tellija on andnud selleks kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis nõusoleku; 9.1.2. leping erakorraliselt üles öelda, kui: 9.1.1.1. tellija oluliselt rikub lepingut; 9.1.1.2. muul seaduses sätestatud alusel. 9.2. Täitja on kohustatud: 9.2.1. teostama ja andma üle lepingu esemeks olevad töö ja omandi töö väljendamiseks kasutatud asjadele ning teostama muud lepingu eseme juurde kuuluvad toimingud tellimuses sätestatud tähtaegadel ja korras; 6  9.2.2. andma kogu lähtekoodi, konfiguratsioonid, dokumentatsiooni, testid ja muud töö tulemused üle tellija määratud GitHubi, GitLabi või muusse tellija määratud keskkonda; 9.2.3. kasutama tööde juhtimiseks, dokumenteerimiseks, lähtekoodi haldamiseks, testimiseks ja suhtluseks tellija määratud keskkondi vastavalt tehnilise kirjelduse punktile 6.2.7; 9.2.4. tagama, et kõik tööd, muudatused ja konfiguratsioonimuudatused oleksid dokumenteeritud; 9.2.5. andma tellijale üle töö rakendamiseks vajalikud dokumendid; 9.2.6. esitama tellijale koos aktiga viited teostatud töö sisule tööhalduskeskkonnas; 9.2.7. rakendama lepingu täitmisel meeskonnaliikmeid (spetsialiste), kes pakkumuse koosseisus esitati; 9.2.7.1. meeskonnaliikme asendamisel peab uus spetsialist vastama vähemalt kõigile asendatava spetsialisti kohustuslikele pädevustele ning omama vähemalt samaväärset kvalifikatsiooni ja kogemust. Tellijal on õigus nõuda vastavate tõendite esitamist enne muudatuse kooskõlastamist. Kvaliteedipunkte andnud lisapädevuste säilitamine ei ole kohustuslik, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti; 9.2.7.2. tagama kogu lepingu kehtivuse jooksul tehnilise kirjelduse punktis 8 kirjeldatud rollide olemasolu ulatuses, mis on vajalik konkreetse tellimuse täitmiseks. 9.2.8. hanke alusdokumentides kirjeldatud rollidesse täiendavate spetsialistide lisamine või asendamine on võimalik ainult tellija kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul; 9.2.9. jälgima töö teostamisel lepingust ja hanke alusdokumentidest tulenevaid nõudeid; 9.2.10. teostama töö kvaliteetselt, pidades kinni kehtivatest õigusaktidest ja valdkonna parimatest praktikatest; 9.2.11. tagama, et omab kõiki töö teostamiseks vajalikke seadmeid, tooteid ja kompetentse; 9.2.12. tarnima töö tulem tellija poolt nimetatud digitaalsetesse keskkondadesse; 9.2.13. kinnitama, et valmiskomponentide kasutamisel töö teostamise käigus tagatakse nende õiguspärane kasutamine, rikkumata sealjuures litsentsitingimusi või autoriõigusi; 9.2.14. kinnitama, et juhul, kui tegemist ei ole valmiskomponentidega, ei ole lepingu alusel teostatavale tööle kolmandatel isikutel mingeid õigusi; 9.2.15. teavitama tellijat kontaktandmete muutumisest esimesel võimalusel, aga hiljemalt ühe (1) tööpäeva jooksul. 9.3. Tellijal on õigus: 9.3.1. leping erakorraliselt üles öelda või sellest taganeda, kui täitja oluliselt rikub lepingut. Oluliseks lepingurikkumiseks loeb tellija muu hulgas (kuid mitte ainult): 9.3.1.1. täitja on vähemalt kahel (2) korral jätnud tellimuse tähtaegselt täitmata; 9.3.1.2. täitja on rikkunud lepingu garantiitingimusi; 9.3.1.3. täitja on rikkunud lepingu konfidentsiaalsustingimusi; 9.3.1.4. täitja ei ole tellija määratud tähtajaks kõrvaldanud pretensioonis kirjeldatud puudusi ja ei ole puuduste kõrvaldamata jätmist põhjendanud; 9.3.1.5. täitja on lepingu täitmisel kaldunud kõrvale hanke alusdokumentides sätestatud tingimustest; 9.3.1.6. muul seaduses sätestatud alusel; 9.3.2. leping mõjuval põhjusel korraliselt üles öelda (eelkõige, kui tal puuduvad lepingu täitmiseks eelarvelised vahendid või kaob vajadus lepingu esemeks oleva töö järele), teatades sellest täitjale ette vähemalt kolm (3) kuud; 9.3.3. anda täitjale juhiseid töö teostamiseks ja teha töös muudatusi. 9.4. Tellija on kohustatud: 9.4.1. andma täitjale lepingu täitmiseks vajalikku teavet; 9.4.2. tagama täitjale ligipääsu tehnilise kirjelduse punktis 6.2.7 nimetatud keskkondadele ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks; 7  9.4.3. täitma kõiki lepingust tulenevaid kohustusi; 9.4.4. maksma tasu lepingus ja hankelepingus ettenähtud summas, tähtajal ja korras; 9.4.5. teavitama täitjat kontaktandmete muutumisest esimesel võimalusel, aga hiljemalt ühe (1) tööpäeva jooksul. 9.5. Pooltel on kohustus teist poolt viivitamatult kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis teavitada lepingu täitmist ja tähtaegadest kinnipidamist takistavatest asjaoludest ning nende mõjust kohustuse täitmisele. 10. Teadete edastamine ja volitatud esindajad 10.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teisele poolele edastatavad teated olema edastatud kirjalikus vormis, muuhulgas näiteks poolte lepingu lõpetamise avaldused, samuti poole nõue teisele poolele, mis esitatakse tulenevalt lepingu rikkumisest jms. 10.2. Lepinguga seotud teated edastatakse teisele poolele lepingus märgitud kontaktandmetel. Kontaktandmete muutusest on pool kohustatud koheselt informeerima teist poolt. Kuni kontaktandmete muutusest teavitamiseni loetakse teade nõuetekohaselt edastatuks, kui see on saadetud poolele lepingus märgitud kontaktandmetel. 10.3. Kirjalik teade loetakse poole poolt kätte saaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud viis (5) kalendripäeva. E-posti teel saatmise korral loetakse teade kätte saaduks e-kirjas näidatud saatmise kellaajal. 10.4. Operatiivne suhtlus võib toimuda tööhalduskeskkonnas, e-posti teel või muus poolte kokkulepitud keskkonnas. 10.5. Tellija volitatud esindaja on Aliina Seppo, tel +372 5551 8720, e-post: [email protected]. Tellija volitatud esindajal on õigus esindada tellijat kõikides lepingu täitmisega seotud küsimustes, v.a lepingu muutmine, erakorraline ülesütlemine ning leppetrahvi või kahjude hüvitamise nõude esitamine. 10.6. Täitja Krabu Grupp OÜ volitatud esindaja on Aile Arro, tel +372 5813 6073, e-post: [email protected]; Täitja AKTSIASELTS HELMES volitatud esindaja on Dmitri Tsurkan, tel +372 5800 5849, e-post: [email protected]; Täitja Aktsiaselts Datel volitatud esindaja on Angela Mihklimäe, tel +372 508 7688, e-post: [email protected]. 11. Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine 11.1. Leping jõustub allkirjastamisest poolte poolt ja kehtib 48 kuud või kuni lepingu maksimaalse kogumaksumuse täitumiseni, sõltuvalt sellest, kumb tingimus saabub varem. Lepingu lõppemine ei mõjuta selliste kohustuste täitmist, mis oma olemuse tõttu kehtivad ka pärast lepingu lõppemist. 11.2. Kumbki pool ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi üle anda ega muul viisil loovutada kolmandale isikule ilma teise poole eelneva kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta. 11.3. Lepingut võib muuta RHS § 123 lg 1 sätestatud alustel. 11.4. Tellijal on õigus tellida lepingu kehtivuse ajal täiendavaid arendus- ja hooldustöid tingimusel, et lepingu üldist olemust ja eesmärki ei muudeta. 11.5. Tellijal on õigus leping täitjaga erakorraliselt üles öelda, kui: 11.5.1. täitja suhtes on algatatud likvideerimis- või pankrotimenetlus; 11.5.2. täitjal on maksuvõlg RHS § 95 lg 1 p 4 tähenduses ning täitja ei ole maksuvõlga likvideerinud mõistliku aja jooksul pärast tellija vastavasisulist teadet; 11.5.3. täitja on lepingu täitmise käigus esitanud teadlikult valeandmeid või valeinfot; 8  11.5.4. täitja on korduvalt rikkunud samalaadset lepingu tingimust või teostatud töö kvaliteedis on olulisi puudusi ja rikkumise asjaolud annavad tellijale mõistliku põhjuse eeldada, et täitja ei täida oma lepingust tulenevaid kohustusi korrektselt ka edaspidi; 11.5.5. täitja võtab tellijast mitteolenevatel põhjustel oma pakkumuse tagasi (ei sõlmi hankelepingut). Sellisel juhul on tellijal õigus lisaks lepingus sätestatud õiguskaitsevahenditele rakendada ka RHS § 119 lõikes 3 toodud aluseid. 12. Lõppsätted 12.1. Kõik käesoleva lepinguga seotud erimeelsused ja vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. 12.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus. Vaidluste lahendamisel ja lepingu tõlgendamisel lähtutakse Eestis kehtivatest õigusaktidest. 12.3. Lepingu lisad sõlmitakse kirjalikult ja jõustuvad alates allkirjastamisest poolte selleks volitatud esindajate poolt. Tellija: Täitja: Tallinna Tehnikaülikool Krabu Grupp OÜ AKTSIASELTS HELMES Aktsiaselts Datel (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) 9