Kiri

Saatja: Taivo Kivimäe <[email protected]> Saadetud: 29.05.2020 14:55 Adressaat: Merli Tasane <[email protected]> Teema: Ed: Riigiasutuste juhtimisstruktuuride ning teenindusmudelite kaardistamine Tere See on ilmselt VA ülene teema. Edastan. Tervist! Taivo Saatja: Merje Frey <[email protected]> Saatmisaeg: 29. mai 2020 13:11 Teema: Riigiasutuste juhtimisstruktuuride ning teenindusmudelite kaardistamine Tere! Riigihalduse ministri palvel kaardistame riigiasutuste juhtimisstruktuure ning teenindusmudeleid. Soovime saada selgust, milline on riigiasutuste juhtimise regionaalne korraldus, st kas juhtimissüsteem on üles ehitatud regioonide põhiselt või mitte. Lisaks soovime saada ülevaadet, millisel viisil toimub riigiasutuste vahel regionaalne koostöö. Suurema väljakutse riigiasutuste koostööle on esitanud äsja lõppenud eriolukord ning mõni aeg tagasi toimunud tormikahjude lahendamine. Palun teil vastata järgmistele küsimustele: 1.Milline on teie asutuse juhtimise struktuur (palume siinkohal eristada asutuse juhtimise struktuuri ja klientide teenindamise mudelit). Kas valdkondlik, osakonnapõhine, territoriaalne või segamudel ? Kui segamudel, siis millised asutuse funktsioonid täidetakse valdkondlikku struktuuri kasutades, millised ülesanded on jäetud regionaalsele korraldusele? 2.Kas kasutate regionaalset juhtimisstruktuuri? Kui kasutate, siis milline on regioonideks jaotumine? Mille alusel on asutuse juhtimiseks kasutusel olevad regioonid kujundatud (millistel kaalutlustel)? Millise dokumendiga on juhtimiseks kasutusel olevad regioonid määratletud (palun võimaluse korral seda jagada)? 3. Kas ja milliste põhimõtete alusel on asutuste/teeninduspunktide paigutamisel vaadatud koosmõju teiste valdkondade asutuste paiknemisega? 4. Millisel viisil toimub teie asutustes klientide ja koostööpartnerite teenindamine? Kas teie asutusel on valdkondlik osakonnapõhine või siis territoriaalne teenindusmudel? Millest on lähtutud teeninduspunktide/teeninduspiirkondade rajamisel/määramisel? Millise dokumendiga on teenindusmudel(punktid)(piirkonnad) määratletud (palun võimaluse korral seda jagada)? 5. Milliste teiste riigiasutustega teete kõige enam koostööd? Millisel viisil toimub suhtlemine koostööpartneritest riigiasutustega? 6. Milliseid probleeme näete seoses olukorraga, kus asutused kasutavad erinevaid regionaalse juhtimise struktuure ja teeninduspiirkondi? Kas teie arvates oleks vajalik neid ühtlustada? Millisel viisil? Millist mõju võimalik ühtlustamine omaks? 7. Kuidas on teie asutuse tegevust mõjutanud eriolukord? Kas oli olukordi, kus regionaalne juhtimine oleks kiirendanud olukorra lahendamist? 8. Kui suur kokkupuude on teie asutustel kohalike omavalitsustega? Kas teie asutusel on kindlaks määratud kindel kohalik koostööpartner või kontaktisik kohalikele omavalitsustele? Juhul kui on, kas selle isiku töö on korraldatud valdkondlikult osakonnapõhiselt või siis territoriaalselt (regioon või maakond)? 9. Palun märkida asutuste ümberkorralduste tulemusel tekkivad võimalikud muutused lähiaastatel (nt 2020-21), mis muudavad oluliselt ameti regionaalset esindatust? Ootan vastuseid 05. juuniks. Tänan koostöö eest! Lugupidamisega Merje Frey Riigihalduse nõunik Riigihalduse ja avaliku teenistuse osakond Rahandusministeerium Tel: 6113 103 e-post: [email protected] www.rahandusministeerium.ee | Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn twitter.com/rahandus | blogi.fin.ee  Säästa loodust ja ära prindi seda e-kirja! Käesolev e-kiri võib sisaldada asutusesiseseks kasutamiseks tunnistatud teavet. This e-mail may contain information which is classified for official use.