Saatja: Katri-Helena Siirak <
[email protected]>
Saadetud: 08.06.2023 13:21
Adressaat: TTJA <
[email protected]>
Koopia: Heli Põder <
[email protected]>
Teema: FW: Uus tarbijavaidluste komisjoni menetluse toiming menetluses 20-1/23-07465
Manused: JVIS kasutaja registreerimise leht.asice; Volitus_Katri-Helena_Siirak.asice
Tere,
Palun võimaldada ligipääs TTJA infosüsteemile, et oleks võimalik tarbija avaldusega tutvuda.
E-kirjale on lisatud allkirjastatult JVIS kasutaja registreerimise leht ning volikiri.
Lugupidamisega,
Katri-Helena Siirak
Jurist
Elektrilevi OÜ volitatud esindaja
Eesti Energia AS
+372 5550 7881 |
[email protected]
Lelle 22, 11318 Tallinn | www.energia.ee
From: "Heli Põder" <
[email protected]>
Sent: Wednesday, June 7, 2023 11:25 AM
To: Elektrilevi <
[email protected]>
Subject: Uus tarbijavaidluste komisjoni menetluse toiming menetluses 20-1/23-07465
EXTERNAL EMAIL: Do NOT click links and open attachments unless you recognize the sender and know the content
is safe.
Teile on edastatud TTJA infosüsteemis tarbijavaidluste komisjoni menetluses nr 20-1/23-07465
toiming
Toimingu lisaja: Heli Põder
Toimingu kuupäev: 7. juuni 2023
Toimingu nimetus: Avalduse edastamine kauplejale
Toimingu sisu:
Lugupeetud Elektrilevi OÜ esindaja
Edastame Teile vastamiseks tarbijavaidluste komisjonis menetlusse võetud Eerik Kergandberg'i
(edaspidi Tarbija) avalduse, millega palume e-keskkonnas iseseisvalt tutvuda.
Avalduse kohaselt ei nõustu Tarbija temale esitatud arvega tootmissuunalise läbilaskevõime
ületamise eest 3-kordse kuutasu ulatuses.
Kaupleja tuvastas 28.04.2023 elektrienergia võrku andmise. Tarbija päikesepark on enne
võrgulepingu sõlmimist (14.05.2023) võrku ühendatud üksnes mõneks minutiks selle
funktsioneerimises veendumiseks.
Tarbija ei nõustu arvega ja soovib tasaarveldust summas 59,52 eurot.
Kaupleja on kohustatud andma tarbija avaldusele kirjaliku vastuse, milles kaupleja võtab seisukoha
avalduses sisalduvate väidete ja tarbija nõude kohta ning pakub võimaliku lahenduse vaidluse
lõpetamiseks. Selgitusele tuleb lisada dokumentaalsed tõendid oma väidete ja asjas tähtsust
omavate asjaolude kohta (tarbijakaitseseaduse § 48 lõige 3).
Kui pooled vaidluse läbivaatamise ettevalmistamise käigus lahenduseni ei jõua, edastatakse tarbija
avaldus lahendamiseks ja otsuse tegemiseks tarbijavaidluste komisjonile (tarbijakaitseseaduse § 48
lõige 9).
Komisjon lähtub vaidluse lahendamisel menetluses kogutud selgitustest ja tõenditest. Seetõttu on
oluline, et vaidlevad pooled esitavad oma väidete tõendamiseks tarbijavaidluste komisjonile kõik
tõendid. Kui komisjon peab seda vajalikuks, kutsutakse istungile vaidlevad osapooled. Teil on
võimalik tarbijavaidlus lõpetada enne komisjoni istungit osapooli rahuldava kokkuleppega.
Vastuse koos võimaliku lahendusega palume esitada ja vastata toimingule infosüsteemis kasutades
nuppu Vasta hiljemalt 21.06.2023.
Vastuse tähtajaks esitamata jätmisel võetakse vaidluse lahendamisel aluseks tarbija avaldus ja
olemasolev teave.
Juhend infosüsteemi kasutamiseks on leitav https://www.ttja.ee/ariklient/tarbija-teemad/vaidluse-
lahendamine/vaidluse-lahendamine . Infosüsteemi saab sisse logida ttja.ee ja valida paremalt E-
teenused või jvis.ttja.ee.
Lugupidamisega
Heli Põder
jurist
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet
[email protected]
+372 620 1732
Tehnilise järelevalve infosüsteemi (JVIS) kasutaja registreerimise leht
LIGIPÄÄSU TAOTLEVA ISIKU :
Eesnimi: Katri-Helena
Perekonnanimi: Siirak
Isikukood: 48812050398
Asutuse nimetus: Eesti Energia AS
Ametinimetus: jurist
Infosüsteemi
kasutamise Esindamine tarbijavaidluste menetlustes
eesmärk:
Pädevust
tõendavad 04.01.2023 volikiri nr JV-JUH-8/1
dokumendid:
Telefon: -
Mobiil: 55507881
E-post:
[email protected]
Kohustun hoidma saladuses minule JVIS-e kaudu teatavaks saanud andmeid ning järgima
andmete turvalisust puudutavaid õigusakte ja eeskirju. Kohustus hoida saladuses JVIS-s olevaid
andmeid vastavalt isikuandmete kaitse seaduse1 § 26 lõikele 2 kehtib ka pärast infosüsteemile
juurdepääsu lõppemist või ametikohalt lahkumist. Isik, kes töötleb isikuandmeid, on kohustatud
neid töötlema isikuandmete kaitse seaduses lubatud eesmärkidel ja tingimustel ning vastutava
töötleja antud juhiste ja korralduste kohaselt.
Kohustun hoidma ärisaladust vastavalt ebaausa konkurentsi takistamise ja ärisaladuse kaitse
seaduse1 § 5 lõikele 3. Ärisaladus on teave, mis vastab järgmistele tingimustele:
1) see ei ole kogumis või üksikosade täpses paigutuses ja kokkupanus üldteada või kergesti
kättesaadav nende ringkondade isikutele, kes tavaliselt kõnealust laadi teabega tegelevad;
2) sellel on kaubanduslik väärtus oma salajasuse tõttu ja
3) selle üle seaduslikku kontrolli omav isik on asjaoludest lähtuvalt võtnud vajalikke meetmeid,
et hoida seda salajas.
Olen teadlik, et eelnimetatud kohustuse ning andmete käsitlemist puudutavate seaduste või
muude õigusaktide täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise korral võetakse mind
vastutusele seadusega ettenähtud juhul ja korras.
Ametist vabastamise või esitatud andmete muutumise korral teavitab isik koheselt
kirjalikult Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametit.
allkirjastatud digitaalselt
08.06.2023
(päev, kuu, aasta) (allkiri)
Katri-Helena Siirak Eesti Energia AS Lelle 22 v äljaandmise kuupäev digiallkirjas nr JV-JUH-8/1 Tallinn 11318 VOLIKIRI Käesolevaga Elektrilevi OÜ (edaspidi osaühing), registrikood 11050857, asukoht Veskiposti tn 2, 10138 Tallinn, mida esindavad juhatuse esimees Mihkel Härm ja juhatuse liige Rasmus Armas , volitavad Eesti Energia AS-i juristi Katri-Helena Siirak ’ ut ( isikukood 48812050398 ) esindama osaühingut selle tsiviilõiguste kaitsel, sealhulgas asjaajamisel kohtus tsiviilkohtumenetluse seadustikus nimetatud õigustega, halduskohtumenetluse seadustikus nimetatud õigustega, samuti võlausaldaja õigustega pankrotimenetluses ja likvideerimismenetluses, menetlusosalise õigustega kriminaal- ja väärteomenetluses, tööandja õigustega töövaidluskomisjonis, hankija ja pakkuja õigustega Rahandusministeeriumi juures asuvas riigihangete vaidlustuskomisjonis, sealhulgas avalduste, taotluste ja muude dokumentide esitamisel ja vastuvõtmisel. Selleks on Katri-Helena Siirak volitatud osaühingu nimel alla kirjutama ja täitma kõik, mis on seotud käesoleva volikirjaga. Käesolev volikiri kehtib alates selle väljastamisest 3 (kolm) aastat, kuni selle tagasivõtmiseni volituse andja poolt või kuni volituse saaja ja Eesti Energia AS-i vahelise töösuhte lõppemiseni mistahes alusel. Volikiri on antud edasivolitamise õiguseta. (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Mihkel Härm Rasmus Armas juhatuse esimees juhatuse liige