Leping

KLIENDILEPING Nr. 2138618/20220325 Kehtiv alates: 25.03.2022 Kliendinumber: 2138618 Käesolev kliendileping (edaspidi: Leping) on sõlmitud alljärgnevas: Klient: ärinimi: Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus registrikood: 70003566 aadress: Tallinn, Haabersti linnaosa, Astangu tn 27 telefon, e-post: 6877231 [email protected] esindaja: Kert Valdaru Kliendi kontaktisik: nimi: Margus Koolme amet: kaitstud töö talituse juht telefon: 6877231 mobiil: 530 74353 e-post: [email protected] e-post (arved): [email protected] (e-arve Astangu KRK) DPD: nimi: DPD Eesti AS registrikood: 10092256 aadress: Taevavärava tee 1, 75306 Lehmja küla, Rae vald tel, faks, e-post: 613 0020, 613 0013, [email protected] arvelduskonto: EE182200221007152507 Swedbank esindaja: Evelyn Kruus DPD kontaktisik: nimi: DPD klienditeenindus tellimused, saadetise staatused telefon: 613 0012 jms. e-post: [email protected] DPD kontaktisik: nimi: DPD müügiosakond lepingutingimused, hinnapäringud telefon: 613 0020 jms. e-post: [email protected] Eritingimused võrreldes 1. Klient kohustub Teenuse osutamise eest talle DPD poolt esitatud arve tasuma 10 kliendilepingule kohalduvate (kümne) kalendripäeva jooksul alates arve esitamisest. Arved esitatakse DPD poolt tüüptingimustega: Kliendile Lepingus toodud Kliendi e-posti aadressil üldjuhul 2 (kaks) korda kuus 5 (viie) päeva jooksul peale Teenuse osutamist DPD poolt. Arve tasumise päevaks loetakse vastava makse laekumist DPD arveldusarvele. Leping kehtib alates allkirjastamisest. Lepingule kohalduvad DPD Eesti AS teenuse osutamise tüüptingimused (edaspidi: Tüüptingimused), Valitud Riigis pakutavate Teenuste CLASSIC EUROPE ja CLASSIC SHOP Teenuseosutaja üldtingimused (edaspidi: Üldtingimused), Privaatsusteade ja Isikuandmete töötlemise tüüptingimused. Lepingu allkirjastamisega kinnitab Klient, et on Tüüptingimuste, Üldtingimuste, Privaatsusteate ja Isikuandmete töötlemise tüüptingimusega põhjalikult tutvunud, nendest aru saanud, nendega nõus ning kohustub neid täitma. Tüüptingimused, Üldtingimused, Privaatsusteade ja Isikuandmete töötlemise tüüptingimused on Lepingu lahutamatuks osaks ning kättesaadavad DPD veebilehel www.dpd.ee. Lepingu lisad: 1. Hinnakiri Klient: Kert Valdaru DPD: Evelyn Kruus /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Lisa 1 DPD kullerteenuse hinnakiri: PAKID Eestist ärikliendile ja eraisikule uksest ukseni Eesti DPD CLASSIC / DPD PRIVATE EESTI 31,5 kg (0,126 m3) 4,58 Läti, Leedu, Soome, Rootsi DPD CLASSIC / DPD PRIVATE LÄTI LEEDU SOOME ROOTSI 10 kg (0,04 m3) 6,50 7,00 13,50 14,50 31,5 kg (0,126 m3) 8,05 8,60 15,00 16,00 Muu Euroopa Taani, Poola, Holland, Saksamaa, Austria, Iirimaa, Itaalia, Bulgaaria, Horvaatia, DPD CLASSIC / DPD Kreeka*, Prantsusmaa, Norra(**), Slovakkia, Tšehhi, Belgia, Luksemburg, Hispaania, Suurbritannia PRIVATE Portugal, Rumeenia Šveits(**) Ungari Sloveenia (*)(**) 1 kg (0,004 m3) 14,94 17,38 20,25 26,88 35,56 3 kg (0,012 m3) 16,63 18,69 22,43 28,71 38,50 10 kg (0,04 m3) 19,53 21,19 27,44 35,44 59,00 20 kg (0,08 m3) 23,68 27,38 33,15 46,94 65,75 31,5 kg (0,126 m3) 35,79 41,83 51,64 68,55 86,63 DPD GUARANTEE (võimalusel eeliskäsitletav saadetis): Lisainfo teeninduspiirkonna ja teenuse kohta DPD kodulehelt. Transpordi hinnale lisandub +20%. - Transpordi hind on PAKI kohta. Transpordi hinna arvestamine toimub iga paki kohta eraldi. - Pakid saab DPDle üle anda kulleri või pakiautomaadi vahendusel. Kullerkorje eest eraldi lisatasu ei rakendu. - Ühe paki suurim lubatud kaal on 31.5 kg. Sealjuures pikim külg võib olla kuni 175 cm ja 2×(kõrgus + laius) + pikima külje pikkuse summa kokku kuni 300 cm. Näiteks: pakk mõõtudega 35 cm, 120 cm, 45 cm. Arvutus: 2 x (35 + 45) + 120 = 280 cm. - Ühe paki väikseim lubatud mõõt on A5 turvaümbrik (21 x 14.8 x 0.5 cm). - Rohkem kui 31.5 kg kaaluv pakk peab olema Saatja poolt asetatud kaubaalusele. Saadetis hinnastatakse alusena. - Paki pikim külg ületab 1,75 m.; ülemõõdulised pakid; kaup ulatub transpordipakendist välja; transpordipakend pole nõuetekohaselt kinnitatud; pakil on ülekaal, vms puhul toimub hinnastamine vastavalt ülemõõduliste saadetamise korrale (lisainfo DPD kodulehelt). Muu EUROOPA: Transpordihinnale võib veel lisanduda sihtriigis (s.h tagantjärele): 24,00 € / pakk. Läti ja Leedu: Transpordihinnale võib veel lisanduda sihtriigis (s.h tagantjärele): 6,90 € / pakk. DPD on õigus pakk tagastada; paki kättetoimetamise aeg võib pikeneda.’ - Korje tellimus (collection request): Importsaadetise pealekorje välisriigi aadressilt. Transpordi hinnale lisandub +7,90 € / pakk. * Euroopa riigid, kust hetkel pakivedu Eestisse ei teostata. - **Paki saatmisel Euroopa Liidust välja, lisandub hinnale tollidokumentide puudumisel nõue Kliendile 25 €. DPD ei vastuta tollidokumentide vormistamise ja neis esitatud andmete õigsuse ning piisavuse eest, samuti tolli- ega käibemaksu tasumise eest. Juhul kui DPD esindaja on tasunud tolli-ja/või käibemaksu Saaja nimel ja Saaja jätab oma kohustused DPD esindaja ees täitmata, on DPD-l õigus nõuda Saaja poolt tasumata summa tasumist Kliendilt. Igale Pakile peab olema lisatud dokumenditaskusse kauba arve 5 (viies) eksemplaris. - Paki saatmisel Suurbritanniasse* lisandub tolliformaalsuste korraldamise tasu (lisainfo DPD kodulehelt). 2 DPD Pickup / Return hinnakiri: PAKID Eestist pakiautomaati ja Pickup punktidesse Euroopas. Tagastusteenus. Eesti, Läti, Leedu PAKI SUURUSED Piirmõõtmed ja kaal EESTI LÄTI LEEDU XS (8 x 18 x 61 cm) / 31,5 kg. 2,15 4,00 4,70 S (8 x 43 x 61 cm) / 31,5 kg. 2,15 4,00 4,70 M (17 x 43 x 61 cm) / 31,5 kg. 2,15 4,00 4,70 L (36 x 43 x 61 cm) / 31,5 kg. 2,15 5,90 6,80 Soome, Rootsi PAKI SUURUSED Piirmõõtmed ja kaal SOOME ROOTSI XS (8 x 18 x 61 cm) / 20 kg. 7,20 8,30 S (8 x 43 x 61 cm) / 20 kg. 7,20 8,30 M (17 x 43 x 61 cm) / 20 kg. 7,20 8,30 L (36 x 43 x 61 cm) / 20 kg. 8,20 9,30 Muu Euroopa Taani, Poola, Holland, Saksamaa, PAKI Prantsusmaa, Portugal(*) Piirmõõtmed ja kaal Slovakkia, Tšehhi, Belgia, Luksemburg, Austria, Iirimaa, Hispaania SUURUSED Ungari Sloveenia XS (8 x 18 x 61 cm) / 20 kg. 12,05 14,19 16,72 22,55 S (8 x 43 x 61 cm) / 20 kg. 13,53 15,35 18,63 24,17 M (17 x 43 x 61 cm) / 20 kg. 16,08 17,55 23,05 30,09 L (36 x 43 x 61 cm) / 20 kg. 19,73 22,99 28,07 40,21 - Transpordi hind on PAKI kohta. Transpordi hinna arvestamine toimub iga paki kohta eraldi. - Ühe paki suurim lubatud kaal on Eestis, Lätis ja Leedus 31.5 kg. Soomes, Rootsis, Taanis, Poolas ja mujal euroopas 20kg, välja arvatud Portugal 10kg. Täpsem info DPD kodulehelt või müügiosakonnast. - Ühe paki väikseim lubatud mõõt on A5 turvaümbrik (21 x 14,8 x 0,5 cm.) - Pickup ja Return teenust saab tellida iseteeninduskeskkonnas ja DPD liidestusi ( pluginaid) kasutades. Täpsem info DPD kodulehelt või müügiosakonnast. 3 DPD kullerteenuse hinnakiri: ALUSED Eestist ärikliendile ja eraisikule uksest ukseni Eesti EESTI UKSEST -UKSENI DPD CLASSIC & PRIVATE - ALUSED Tsoon 1 Tsoon 2 Tsoon 3 1/2 ALUS (0,94 m3) 32 36 40 1 ALUS (1,92 m3) 39 43 47 Tsoonide info Tsoon 1: Tallinn ja Tallinna lähiümbruse asulad (Assaku, Harku, Järveküla, Jüri, Keila, Kiili, Laagri, Lagedi, Lehmja, Loo, Luige, Muuga, Maardu, Peetri, Pildiküla, Rae, Saku, Saue, Tabasalu, Tiskre, Tänassilma, Uuesalu, Viimsi), Tartu ja Tartu lähiümbruse asulad (Ilmatsalu, Kõrveküla, Lohkva, Märja, Tõrvandi, Ülenurme), Jõhvi, Pärnu, Rakvere, Viljandi Tsoon 2: Elva, Haapsalu, Jõgeva, Kohtla-Järve, Kuressaare, Kärdla, Märjamaa, Narva, Otepää, Paide, Põltsamaa, Põlva, Rapla, Sillamäe, Türi, Valga, Võru Tsoon 3: Muu Eesti Tähtis: Eesti väikesaartele (Vormsi, Kihnu jt) paki saatmisel lisandub transpordihinnale 9 €. Aluste (s.h ½ alus) transpordil lisandub transpordihinnale 25€. Läti, Leedu LÄTI UKSEST -UKSENI LEEDU UKSEST -UKSENI DPD CLASSIC & PRIVATE - ALUSED Tsoon 1 Tsoon 2 Tsoon 3 Tsoon 1 Tsoon 2 Tsoon 3 1/2 ALUS (0,94 43 53 61 46 56 65 m3) 1 ALUS (1,92 m3) 52 63 75 58 69 81 Tsoonide info Läti tsoon 1: Riia Läti tsoon 2: Riia lähiümbrus, Aizkraukle, Aluksne, Balvi, Bauska, Cesis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jekabpils, Kraslava, Kuldiga, Liepaja, Limbazi, Ludza, Madona, Ogre, Preili, Rezekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, Ventspils Läti tsoon 3: Muu Läti Leedu tsoon 1: Vilnius, Kaunas Leedu tsoon 2: Alytus, Marijampolģ, Mazeikiai, Kédainiai, Klaipeda, Panevezys, Plunge, Roskiskis, Siauliai, Taurage, Telsiai, Ukmergé, Utena Leedu tsoon 3: Muu Leedu 4 Soome, Poola DPD CLASSIC SOOME POOLA ALUSED Helsinki, Espoo, Vantaa Tampere, Turu Muu Soome 1/2 ALUS (0,94 m3) 66 74 99 101,00 ALUS (1,92 m3) 72 83 107 139,00 Rootsi, Taani DPD CLASSIC ROOTSI TAANI esimesed kaks numbrit postiindeksist 20-39*; ALUSED 10-19 40-57* 58-76* 77-82 94-98 1-49 50-69 70-99 83-93 1/2 ALUS (0,94 m3) 69 90 85 91 95 105 87 96 105 1 ALUS (1,92 m3) 79 100 95 101 109 120 103 118 133 * SE 37-39 (kehtib veopõhine erihind. Küsi hinnapakkumist); SE 43085 (teenust ei osutata); SE 62 (kehtib veopõhine erihind. Küsi hinnapakkumist). Aluste hinnastamine ja erisused: - Transpordi hind on kuvatud ALUSE kohta. - Ühe POOLALUSE lubatud mõõdud 0.8 m (pikkus) x 0.6 m (laius) x 1,95 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal on 239 kg. - Ühe ALUSE lubatud mõõdud 1.2 m (pikkus) x 0.8 m (laius) x 2.0 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal on 700 kg. Aluse madalaim arvestuslik kõrgus 1,0 m. - * Poola POOLALUSE lubatud mõõdud 0.8 m (pikkus) x 0.6 m (laius) x 1.80 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal on 239 kg. - * Poola ALUSE lubatud mõõdud 1.2 m (pikkus) x 0.8 m (laius) x 1,80 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal on 700 kg. - Korje tellimus (collection request): Importsaadetise pealekorje välisriigi aadressilt.Transpordi hinnale lisandub +7,90 € / alus. - Aluste ülekaalu korral on DPD õigus alus tagastada või lisandub transpordi hinnale lisatasu, mis on võrdne poolaluse (1/2 alus) transpordi hinnaga vastavas tsoonis. Kättetoimetamise aeg võib pikeneda. - Aluste ülemõõdu korral on DPD õigus alus tagastada või lisandub transpordi hinnale lisatasu. Kättetoimetamise aeg võib pikeneda. a) FIN alus: 1.2 m (pikkus) x 1 m (laius). Saadetise transpordihinnale lisandub +20% b) Kuni kaks aluse kohta: kahe külje summa on kuni 2.8 m (pikkus + laius), pikim lubatud külg 2.35 m. Saadetise transpordihinnale lisandub +50% c) Kuni kolm aluse kohta: kahe külje summa on kuni 3.6 m (pikkus + laius), pikim lubatud külg 2.35 m. Saadetise transpordihinnale lisandub +150% - Hinnad kehtivad Saadetise kättetoimetamisel riigi mandriosas. Saartele ja muudesse kõrvalistesse kohtadesse toimetamisel lisandub lisatasu. Täpsem info DPD kodulehelt või müügiosakonnast. 5 DPD MAX SAADETISTE HINNAKIRI - ALUSED Eestist ärikliendile ja eraisikule uksest ukseni S – alus M – alus L – alus Pikkus: 1.2 Pikkus: 1.2 Pikkus: 1.2 m Laius: 1 m Laius: 1 m Laius: 1 m Riik Tarneaeg Tsoon/Postikood m Kõrgus: m Kõrgus: Kõrgus: 2,0 tööpäevades 0,8 m 1,2 m m Kuni 250 kg Kuni 500 kg Kuni 740 kg* 04, 06, 07, 09, 26, 30-38, 40, 41, 42, 44-49, 155 180 220 53, 55-61, 63-68, 73, 74, 90, 91, 96-99 Saksamaa 6-9 01-03, 08, 10, 12-25, 27-29, 39, 50-52, 54, 184 214 273 69-72, 75-89, 92-95 Austria 6-9 Kõik 208 254 321 Holland 6-9 Kõik 252 270 322 22-24, 29, 35, 36, 39, 40, 44, 46, 48 175 200 241 Belgia 6-9 10-21, 25-28, 30-34, 37, 38, 41, 42, 43, 45, 47, 49, 50, 51, 53, 55, 56, 60-62, 64-71, 73, 180 212 259 75-80, 82-92 Luksemburg 7-10 Kõik 180 212 259 Tšehhi 8-10 Kõik 190 224 275 02, 08, 10, 14, 27, 28, 41, 44, 45, 49-52, 54, 55, 59, 60, 72, 75-78, 80, 85, 86, 88, 89, 91- 250 289 343 95 Prantsusmaa 8-10 01, 03, 07, 16, 18, 21-26, 29, 33, 35-39, 42, 46, 69, 53, 56-58, 61, 62, 67, 68, 70, 71, 74, 252 303 361 79, 87, 90 04, 05, 06, 09, 11-13, 15, 17, 19, 30-32, 34, 276 343 397 40, 43, 47, 48, 63-65, 66, 73, 81-84 01-09, 12-13, 16, 19, 20, 22, 24-26, 28, 30, 255 311 400 8-10 31, 33, 34, 37, 39, 40, 42-50 Hispaania 04, 06, 10, 11, 14, 15, 17, 18, 21, 23, 27, 29, 262 334 436 32, 36, 41 Portugal 9-11 Kõik 273 349 458 06, 10‐48, 50‐57, 59‐63 193 236 300 Itaalia 8-10 00‐05, 58, 64‐67 200 249 320 70‐76, 80‐89 222 292 388 Slovakkia 9-11 Kõik 290 365 441 8-10 Dublin (IE6), ülejäänud Iirimaa(IE1-5, IE7- Iirimaa 225 296 364 26) DE: 26757, 26571, 26548, 26579, 26465, 26474, 26486, 27498, 25961-25970, 25980, 25985, 25986, 25938, 25946 Võrreldes riigi DK: Bornholmi saar 37 tavapiirkonnaga, FR: Korsika saar 20 Toimetamine kahekordne IT: Sitsiilia 07-09; Sardiinia 90-98; saartele ning tarneaeg Veneetsia 30010, 30012, 30020, 30100, raskesti 655 684 695 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, ligipääsetavatesse 30132, 30133, 30135; Napoli laht 80073, kohtadesse 80077, 80079; Toskaana 57031, 57032, 57030, 57035, 58012, 58013, 58018; Lazio 04020, 04027; Puglia 71040 NL: 1791-1797, 8881-8899, 9161-9166 ES: Kanaarid ja Baleaarid 07, 35, 38 6 DPD MAX SAADETISTE LISATASUD Korje tellimus (collection request): Saadetise pealekorje mitte maksja Transpordi hinnale lisandub 19 € / alus aadressilt. Ooteaeg kauba peale-mahalaadimiseks Transpordi hinnale lisandub 25 € / saadetis (esimesed 15min. sisaldub hinnas) Aadressi muudatus, teenuse muudatus, täiendav informatsiooni Võimalusel. Vastavalt kokkuleppele ning DPD-le täpsustamine teenuse pakkuja poolt esitatud kuludele Ebakorrektselt markeeritud alus Transpordi hinnale lisandub 15 € / alus (markeering on asetatud kaubaaluse peale) Lisaks põhiteenustele pakume mitmeid lisateenuseid, mis aitavad kokku panna Teie vajadustest lähtuva lahenduse: Teenus. Hind lisandub transpordi hinnale EESTI LÄTI LEEDU +50% / pakk +50% / pakk / Laupäev: Saadetise kättetoimetamine laupäeval. alustele teenust ei +50% / pakk/alus alus ole +30% / pakk +30% / pakk DPD 10:00: Saadetise kättetoimetamine Eestis, Lätis ja +30% / pakk / Leedus kindlates linnades saadetise saatmisele järgneval alustele teenust ei alustele teenust ei alus tööpäeval hiljemalt kell 10:00. Saajaks saab olla äriklient (B2B). ole ole DPD 12:00: Saadetise kättetoimetamine Eestis, Lätis ja +15% / pakk / +15% / pakk / +15% / pakk / Leedus kindlates linnades saadetise saatmisele järgneval alus alus alus tööpäeval hiljemalt kell 12:00. Saajaks saab olla äriklient (B2B). DPD Same Day*: Saadetise kättetoimetamine Eesti +100% / pakk / suurlinnades saadetise saatmisega samal tööpäeval. teenust ei ole teenust ei ole alus Saajaks saab olla äriklient (B2B) Private: Saadetise saajaks on eraisik. Kättetoimetamine uksest-ukseni sh MUU EUROOPA (reeglina üks kohaletoimetamise katse ja edasine kättetoimetus võib toimuda +0% / pakk / alus +0% / pakk / alus +0% / pakk / alus läbi DPD Pakiautomaat võrgustiku). MUU EUROOPA (alustele teenust ei ole): +0% / pakk. Kahe mehe kandeteenus: Kaup toimetatakse Saatja poolt kokkulepitud tarneaadressile. Tagatud on transpordivahendiga ligipääs hoone välisukseni ning alates 5. korrusest lifti kasutamise võimalus. Kaup laetakse veovahendilt maha ning tarnitakse saaja soovi korral ukseni palutud korrusel ja kohta. Teenust osutavad kaks kullerit või kuller abiseadeldisega. Kauba +9,00 € / alus +9,00 € / alus +9,00 € / alus mõõtmed peavad võimaldama hoones tõrgeteta liikumist. Saadetis võib koosneda mitmest pakkeüksusest, kuid ühe pakkeüksuse reaalkaal (koos pakendiga) ei tohi ületada 80 kg. Saadetise suurim lubatud reaalkaal kokku on kuni 700 kg. Kaubad: suur kodutehnika, diivanid, mitte rullis madratsid, mööbel jms Hoonesisene kanne: Kui korraga on saajale mitu pakki, mille kaal kokku on enam kui 31,5 kg. (0,126 cmb.) ning Saadetis vajab kättetoimetamist ukseni. Suurim lubatud pakkide kaal +75% / pakk teenust ei ole v.t kokku on kuni 700 kg. (2.8 cmb.). Tagatud on +75% / pakk / alustele teenust ei kahemehe transpordivahendiga ligipääs hoone välisukseni ning alates 5. alus ole kandeteenus korrusest lifti kasutamise võimalus. Lubatud 1 (üks) kättetoimetamise koht. Pakid ei tohi olla ülemõõdulised – ja kaalulised. Lunateenus: Saaja tasub kauba eest osaliselt või kogu summas DPD kullerile saadetise kohaletoimetamisel. Tasuda saab enamlevinud pangakaartidega (v.a. American Express). +1,80 € / pakk / +1,80 € / pakk / +1,80 € / pakk / Teenust osutatakse kõikjal Eestis (v.a väikesaartel). Teenuse alus ja +1% alus ja +1% alus ja +1% kokkuleppimiseks ja aktiveerimiseks võtke ühendust lunamakse lunamakse lunamakse müügiosakonnaga. summast summast summast 7  Dokumendi tagastus: Kliendi poolt saadetisele lisatud ja saaja poolt viseeritud dokumendi tagastamine. Hind sisaldab dokumendi tagasi transporti Kliendile Eestis. (N: kaubaarve, üleandmis-vastuvõtmisakt, leping). NB! Saaja instrueerimine +2,10 € / pakk / +2,10 € / pakk / +2,10 € / pakk / nõuetekohaseks viseeringuks lasub saatjale. Dokumente alus alus alus tagastatakse reeglina 1, 2 või 4 korda kuus. Teenuse kokkuleppimiseks ja aktiveerimiseks võtke ühendust müügiosakonnaga. Isikutuvastusteenus/ID-check: saaja isikusamasuse tuvastamine isikut tõendava dokumendi alusel. Vajadusel +2,90 € / pakk / +2,90 € / pakk / +2,90 € / pakk / isikuttõendava dokumendi pildistamine ja selle kliendile alus alus alus edastamine. Teenuse kokkuleppimiseks ja aktiveerimiseks võtke ühendust müügiosakonnaga. Lisakindlustus: hüvitatakse kindlustustingimuste alusel tekkinud kahju, kuid mitte rohkem kui Kliendi poolt määratud Küsige pakkumist saadetise saatmisel Eesti siseselt ja Saadetise sisu väärtus. Maksimaalne sisu väärtus on toodud Euroopasse. DPD tüüptingimustes. Täpsem info teenuse ja tellimise kohta müügiosakonnast. Thermoteenus: Teenus temperatuuritundlike kaupade veoks. Thermo teenust pakume ainult DPD lepingulistele klientidele. Täpsem info kõigi eelnimetatud lisateenuste teeninduspiirkondade ja täpsemate tingimuste kohta on kättesaadav DPD kodulehelt või müügiosakonnast. Lisateenuse korral võib olla vajalik teenuse erimarkeering. Info kättesaadav DPD kodulehelt, müügiosakonnast või klienditeenindusest. Lisatasud: Hind lisandub transpordi hinnale. Kehtib kõikide teenuste korral. Ebaõnnestunud toimetus: Saaja polnud kohal, ei vastanud Tagastus / iga järgmine kättetoimetuskatse 75% algsest kõnele, saaja ei tulnud uksele, saaja keeldus saadetisest, saadetise transpordihinnast. ümbersuunamine, tagastus saatjale, vale aadress vms. Tellimus e-kirja / telefoni teel: iseteeninduskeskkonna asemel tellimuse esitamine e-kirja / telefoni teel. Lisatasu, sest DPD’l tuleb 2,00 € / pakk / alus (Eesti, Läti, Leedu s. h muu Euroopa) andmed kanda süsteemi manuaalselt. Saadetise kohaletoimetamise aeg võib pikeneda. Pakkematerjal ja lisatarvikud: DPD kodulehelt pakendamise ja markeerimise alamlehelt leiad valiku pakkematerjale. Info toodete hinna ja tellimise kohta DPD kodulehelt või klienditeenindusest. 8 Üldtingimused ▪ Teenuse osutamisel DPD Eesti AS poolt kohalduvad DPD tüüptingimused, mis on kättesaadavad DPD kodulehelt. DPD Eesti AS-ilt teenuse tellimisel kinnitate, et olete DPD tüüptingimustega tutvunud ning kohustute neid täitma. ▪ Linnade ja postiindeksite info on kättesaadav DPD kodulehelt või müügiosakonnast. ▪ Saadetised mõõdab (s.h arvutab Mahukaalu) ning kaalub hinnastamise tarvis DPD Eestis või saaja riigis. ▪ Erikäsitlust nõudev pakk: näiteks kanistrid, rehad, labidad, mööblidetailid, erikujuline pakk; erimärgistusega „õrn ese“, „paki transpordi asendi suund“ markeeritud pakid; transpordipakend pole nõuetekohaselt kinnitatud; saadetise andmed on puudulikud vms. Saadetise transpordihinna le lisandub: +30 %. ▪ Ülekaalulise- ja/või mõõdulise või mitte kohaselt pakitud paki korral on DPD õigus pakk tagastada või lisandub transpordihinnale lisatasu +24,00 € / pakk (s.h tagantjärele). Saadetise kättetoimetamise aeg võib selle tõttu pikeneda. Ülekaalulise- ja/või mõõdulise pakkide ja aluste kaalu arvestamise tingimused saab kätte DPD kodulehelt või müügiosakonnast. ▪ Kõigile hindadele lisandub „Kütuse lisatasu“ (lisainfo DPD kodulehelt või müügiosakonnast). Kuni 30.06.22 fikseeritud 0%. ▪ Kõigile hindadele lisandub „Tööjõu lisatasu“ (lisainfo DPD kodulehelt või müügiosakonnast). Kuni 30.06.22 fikseeritud 0%. ▪ Hinnad kehtivad Saadetise kättetoimetamisel riigi mandriosas. Saartele ja muudesse kõrvalistesse kohtadesse toimetamisel lisandub lisatasu. Täpsem info DPD kodulehelt või müügiosakonnast. ▪ Hinnad sisaldavad kulleri väljakutse tasu. ▪ Hindadele lisandub käibemaks. DPD MAX Transpordi hinna arvestamine: ▪ Transpordi hind on ALUSE kohta. Transpordi hinna arvestamine toimub iga aluse kohta eraldi. ▪ S-alus: lubatud mõõdud 1,2 m (pikkus) x 1 m (laius) x 0,8 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal on 250 kg. ▪ M-alus: lubatud mõõdud 1,2 m (pikkus) x 1 m (laius) x 1,2 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal on 500 kg. ▪ L-alus: lubatud mõõdud 1,2 m (pikkus) x 1 m (laius) x 2,0 m (kõrgus koos alusega) ja suurim lubatud kaal kuni 740 kg. ▪ Aluse ülekaalu korral või ülemõõdu korral on DPD õigus alus mitte vastu võtte, tagastada või lisandub transpordi hinnale lisatasu, mis on võrdne S-aluse transpordi hinnaga vastavas tsoonis. Kättetoimetamise aeg võib pikeneda. ▪ DPD MAX teenuse raames saadetavad alused on virnastatavad. Juhul, kui alust ei ole lubatud virnastada, tuleb see tähistada vastava märgistusega aluse kahele küljele. Täiendav info märgistuse osas on kättesaadav DPD kodulehelt või müügiosakonnast. Juhul kui aluste teineteise peale laadimine ei ole lubatud, arvestatakse transpordi hind sellisel juhul L- aluse järgi vastavas tsoonis. ▪ DPD annab endast parima, et toimetada saadetised kohale õigeks ajaks plaanipäraste kohaletoimetamise aegade järgi, kuid toodud graafikud ei ole käsitletavad ajalubadusena. ▪ Suurim lubatud aluste arve saadetises on kuni 5 alust vastuvõtja kohta. ▪ Hindadele lisandub käibemaks. ▪ Tarnetingimus: DAP Vastutus: ▪ DPD MAX vedudele rakendub CMR–konventsioon, mille kohaselt hüvitatakse kahju saadetise kaotsi minekul või vigastuse puhul kuni 8.33 SDR (Rahvusvahelise Valuutafondi arvestusühik) brutokilo kohta. Kuna CMR-kindlustus on piiratud vastutusega, soovitame sõlmida täiendava veosekindlustuse. Täiendav info märgistuse osas on kättesaadav DPD kodulehelt või müügiosakonnast 9