CWT Estonia AS ärikliendi krediidiõigusega teenindusleping reisiteenuste müümiseks

CWT ESTONIA AS ÄRIKLIENDI KREDIIDIÕIGUSEGA TEENINDUSLEPING REISITEENUSTE MÜÜMISEKS ÜLDLEPING Kuupäev digiallirjas 1. LEPINGU POOLED Käesolev üldleping reisiteenuste müümiseks on sõlmitud järgmiste poolte vahel: 1.1 KLIENDI ANDMED Nimi Astangu Kutserehabilitatsiooni Registrikood 70003566 Keskus Aadress Astangu 27 Postiindeks 13519 Linn/Asula Tallinn Riik Eesti Telefon 687 7211 E-post [email protected] KLIENDI ESINDAJA Nimi Kert Valdaru Telefon 687 7214 Ametinimetus direktor E-post [email protected] esinduse alus põhimääruse alusel 1.2 BÜROO ANDMED Nimi CWT Estonia AS Registrikood 10417646 Aadress Laeva 2 Postiindeks 10111 Linn/Asula Tallinn Riik Eesti Telefon +372 6407 770 E-post [email protected] BÜROO ESINDAJA Nimi Ene Bome Telefon +372 6407 787 Ametinimetus müügidirektor E-post [email protected] esinduse alus volitus 2. MÕISTED, KINNITUS MAJANDUS- VÕI KUTSETEGEVUSE KOHTA 2.1. Reisiteenused on Büroo poolt Kliendile osutatavad teenused: reisijaveo-, majutus-, autorendi-, reisisaatja-, konverentsiteenuste ja muude reisimisega seotud teenuste broneerimine ja vahendamine, reisikindlustuslepingute vahendamine, reiside korraldamine jne. 2.2. Tellimus on Kliendi poolt Büroole edastatud tahteavaldus, Reisiteenuse ostu sooritamiseks. 2.3. Tellimuskinnitus on Tellimus, mille Büroo on Kliendile kinnitanud ja millest on saanud siduv kokkulepe Reisiteenuste müümise ja ostmise kohta. 2.4. Klient on punktis 1.1. nimetatud isik, kes ostab Reisiteenuseid üksnes oma majandus- või kutsetegevuses. 2.5. Büroo on punktis 1.2. nimetatud reisiettevõtja, kes pakub Reisiteenuseid oma majandus- või kutsetegevuses. 2.6. Lepingu Pool ja Pooled on sõltuvalt kontekstist kas Büroo või Klient eraldi või ühiselt. 2.7. Leping on Poolte vahel sõlmitud Reisiteenuste võimaliku osutamisega seonduva õigussuhte üldiseid tingimusi reguleeriv ärikliendi teenindusleping Reisiteenuste müümiseks. ÄRISALADUS 2.8. Klient avaldab ja kinnitab, et kõikide Lepingu alusel tellitud ja ostetud Reisiteenuste puhul on tegemist ärilise iseloomuga Reisiteenustega, mida kasutatakse Kliendi majandus- või kutsetegevuses. 2.9. Pooled kinnitavad, et on oma ala eksperdid ning orienteeruvad täielikult Lepingu reguleerimisalas, seda puudutavates terminites ja õigusaktides. Eelpool toodut aluseks võttes ei pea Pooled vajalikuks erialaseid termineid Lepingus kirjeldada üksikasjalikkusega, mis Poolte erialasest tegevusest niigi tuleneb. 2.10. Klient teadvustab ja aktsepteerib Reisiteenuse muutmise ja tühistamise rahvusvahelisi tavasid, mille järgi ei ole Reisiteenuste muutmine ja annulleerimine pärast Tellimuskinnituse siduvaks muutumist reeglina lubatud. Reisiteenuste kasutamine on üldjuhul piiratud kasutamise aja, koha, vabade kohtade, järjekorra, hinna, kasutaja isiku, mugavuste, samuti ka broneerimise, muutmise ja tühistamise suhtes. 3. LEPINGU STRUKTUUR JA ÜLDTINGIMUSED 3.1. Pooled lepivad Lepingus kokku Reisiteenuste võimaliku osutamisega seonduva õigussuhte üldised tingimused. Leping ei loo Kliendile ja Büroole Reisiteenuste ostu- ega müügikohustust. 3.2. Kliendile osutatavad Reisiteenused, nende täpse sisu, hinnad ja tingimused lepivad Pooled kokku Lepingu alusel esitatavates Tellimustes ja Tellimuskinnitustes. 3.3. Reisiteenuse müügitingimused sh kuid mitte ainult lennupiletite-, pakettreiside-, reisikindlustuse ja muude Reisiteenuste ning isikuandmete töötlemise tingimused on kättesaadavaks tehtud Büroo veebilehel www.kalevatravel.ee. Pooled loobuvad eeltoodud tingimuste väljatrükina Lepingule lisamisest ja juhinduvad veebilehel avaldatud tingimustest. Vastuolude korral veebilehel avaldatud tingimuste ja Lepingu tingimuste vahel lähtuvad Pooled Lepingu tingimustest. 3.4. Kliendi soovil tutvustab Büroo Reisiteenuse ostmisvõimalusi, Reisiteenuste kirjeldusi, kättesaadavuse tingimusi, hindade, maksmise, muutmise ja annulleerimise võimalusi. Ostmisvõimalused muutuvad reaalajas, mistõttu mõistetakse võimaluste tutvustamist kui Kliendile tehtud ettepanekut esitada Tellimus. 3.5. Büroo võtab vastu Tellimused, mis on edastatud Büroo e-postile Kliendi töötajad. 3.6. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et ta on tutvunud Lepingu punktides 3.3. ja 3.4. nimetatud info ja tingimustega ning ta aktsepteerib neid, samuti, et ta on avaldanud Büroole kõik Reisiteenuste ostmise ja kasutamisega seotud olulised soovid ja tingimused ning kõik muud tähtsust omavad asjaolud. 3.7. Kliendi poolt esitatud Tellimus muutub Büroo nõustumuse andmisest Tellimuskinnituseks, kui Büroo poolt ei ole teatatud teisiti. 3.8. Juhul, kui broneerimis- ja müügitoimingute tegemise ajal muutub Reisiteenuse kättesaadavus või kui müügisüsteemis avastatakse viga ning soovitud Reisiteenust ei ole võimalik pakkuda, siis on Bürool õigus Tellimuskinnitus ühepoolselt tühistada. Sellisel juhul võtab Büroo Kliendiga ühendust, et sooritada uus Tellimus või tagastada Kliendi poolt makstud tasu. 3.9. Pooled kasutavad omavahelises suhtlemises elektronposti. Suuline infovahetus on Pooltele mittesiduv, kui seda 6 tunni jooksul ei kinnitata kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 3.10. E-dokumendid nagu ka Tellimuskinnitused, piletid, vms palub Klient edastada tema poolt igapäevaselt kasutatavale e-posti aadressile vastavalt loetelule Lisas nr 1, millele saadetud E- dokumentide kättesaamist Kliendi poolt eeldatakse. 3.11. Büroo vahendab Reisiteenuseid Lisas 2 toodud Teenustasude alusel. Teenustasud sisaldavad käibemaksu 20%, on tehingupõhised ja neid ei tagastata, kui Klient tühistab tellitud teenuse või jätab selle kasutamata. 3.12. Büroo vahendab IT vahendeid vastavalt Lisas 3 toodud tingimustele. 4. MAKSETINGIMUSED 4.1. Büroo esitab Kliendile iga Tellimuskinnituse kohta e-arvete keskusesse e-arve, mis kuulub Kliendi poolt tasumisel 14 kalendripäeva jooksul arve väljastamisest. Bürool on õigus nõuda Tellimuskinnituse väljastamiseks ettemaksu. Arve tasumisega hilinemisel maksab Klient viivist 0,1% tasumata summalt päevas. 4.2. Büroo kehtestab Kliendile krediidilimiidi 7500 € Reisiteenuste ostmiseks järelmaksu korras. Krediidilimiiti ületav summa kuulub tasumisele enne reisidokumentide vormistamist. 4.3. Juhul, kui Klient ei tasu Büroo poolt esitatud arvet tähtaegselt, on Bürool õigus Tellimuskinnitus omal äranägemisel ühepoolselt osaliselt või tervikuna tühistada või peatada selle täitmine. ÄRISALADUS 5. MUUD TINGIMUSED 5.1. Bürool on õigus veebilehel toodud Reisiteenuste tingimusi ühepoolselt muuta ilma ette teatamata ja sellekohast teadet väljastamata. Tellimuskinnitusele rakendatakse Tellimuskinnituse ajal kehtivaid tingimusi koos Lepingu tingimustega. 5.2. Pooled lähtuvad oma tegevuses lepingu täitmisel Isikuandmete Kaitse Üldmäärusest (GDPR) selles kirjeldatud Kaasvastutavate töötlejate kohustustest, samuti GDPRs kasutatud mõistetest ja kehtestatud regulatsioonist. Iga Kaasvastutav töötleja vastutab selle andmetöötluse osa eest, milliseid tema ise (või tema volitatud töötleja) töötleb oma eesmärgi saavutamiseks ja kumbki Kaasvastutavatest töötlejatest ei vastuta teise Kaasvastutava töötleja poolt tema enda vastutusalas andmete töötlemise eest. 5.3. Pidades isikuandmete töötlemise registrit, fikseerivad kaasvastutavad töötlejad kaasvastutuse alusel toimunud raames isikuandmete töötlemise viisil, milline võimaldab viivitamatult ja takistusteta, nende tasuta esitamise teisele Kaasvastutavale töötlejale või järelevalvet teostavale asutusele (Eestis - Andmekaitse Inspektsioon e. AKI). 5.4. Isikuandmete töötlemisel kohustub kumbki Kaasvastutav töötleja lähtuma GDPR’is sätestatud vastutusest ning on lepingu tagamiseks kohustatud rakendama ohule vastavaid turvalisuse taseme tagamiseks asjakohaseid ja tehnilisi vahendeid ning olema suuteline ka ohule vastavate meetmete tarvitusele võtmist teisele Kaasvastutavale töötlejatele, andmesubjektile ja/või järelevalveasutusele tõendama. 5.5. Lepingu pooled teavitavad oma töötajaid sõlmitud lepingust tulenevast isikuandmete kaitse kõrgest vajadusest ning hoolitsevad selle eest, et nende töötajad omaksid õiget ja kohast arusaama ja oskusteavet GDPR nõuetele vastavaks isikuandmete töötlemiseks. Iga isikuandmete kaitsega seotud rikkumisest on kaasvastutav töötleja kohustatud teist Kaasvastutavat töötlejat teavitama viivituseta. Kui isikuandmete seaduslikuks töötlemiseks on vajalik Kaasvastutaval töötlejal sõlmida leping edasivolituseks, kehtestab vastav leping arvestades Kaasvastutava töötleja eesmärgi ulatust selge GDPR põhise vastutuse ka Volitatud töötlejale, kes tegutseb volituse alusel. Kumbki Kaasvastutav töötleja on vastutav oma volitatud töötlejate tegevuse eest. 5.6. Klient on kohustatud enne iga Tellimuse esitamist küsima vastava Reisiteenuse kasutajalt isikliku nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ja edastamiseks Büroole ning Reisiteenuste osutajatele. Nõusolekud peavad hõlmama kogu tellitavate Reisiteenuste mahtu. Tellimuse esitamisega eeldab Büroo Reisiteenuse kasutajate nõusolekute olemasolu. 5.7. Reisiteenuste kasutajal on ligipääs oma isikuandmetele ja võimalus neid muuta või kustutada veebipõhises reisijaprofiilis CWT Portrait. 5.8. CWT lepinguline vastutus, summeerituna kogu Lepingu ulatuses, on piiratud tasude summaga, mille Klient on Lepingu alusel maksnud CWT-le kahju tekkimise põhjuseks olevale sündmusele või asjaolule vahetult eelneva kaheteistkümne kuu jooksul. Eespool sätestatud vastutuse piirangut ei kohaldata Poole kohustustele, mis on tekkinud Poole poolt toime pandud pettuse, raske hooletuse või tahtliku rikkumise tõttu või sellega seoses. 5.9. Kumbki Pool ei vastuta mitte mingil juhul Lepingust tuleneva või sellega seotud saamata jäänud kasumi, ärivõimaluste, firmaväärtuse või sissetuleku kaotuse ega mis tahes spetsiifiliste, karistavate, kaudsete, tingimuslike, hoiatavate ega kaasnevate kahjude eest, sõltumata sellest, kas tegemist oli ettenähtava või ettenägematu kahjuga. 5.10 Klient kohustub esitama pretensioonid, mida tal on õigus Lepingu või Tellimuskinnituse kohaselt Büroole esitada kas kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis Büroo esindaja e-posti aadressile hiljemalt 10 kalendripäeva jooksul arvates päevast, mil ta sai teada või pidi saama teada asjaoludest, mis annavad aluse pretensiooni esitamiseks. Tähtajast hiljem esitatud pretensioon on aegunud ja ei loo õiguslikke tagajärgi. 5.11. Lepingu täitmisel juhinduvad Pooled Eesti Vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest. Lepinguga seoses olevad vaidlusküsimused, mida ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, kuuluvad lahendamisele Harju Maakohtus. 5.12. Leping tühistab kõik varasemad Reisiteenuse müügilepingud Kliendi ja Büroo vahel, v.a. need Tellimuskinnitused, mille eest on Büroo juba arve väljastanud. 6. KONFIDENTSIAALSUS ÄRISALADUS 6.1. Pooled peavad konfidentsiaalseks informatsiooniks Lepingu tingimusi, Tellimustes ja Tellimuskinnitustes toodud infot sh hindasid ja hinnasoodustusi. Ebaselguse või vaidluse korral eeldatakse, et andmed ja materjalid sisaldavad konfidentsiaalset infot. 6.2. Pooled võivad punktis 6.1. märgitud konfidentsiaalset infot kasutada Lepingu täitmise eesmärgil sh edastamiseks oma töötajatele ja lepingupartneritele, kellele on informatsiooni andmine vajalik Lepingu täitmiseks või seadusest tulenevalt. 7. JÕUSTUMINE JA KEHTIVUS 7.1. Leping jõustub alates allkirjastamisest mõlema Poolte poolt ja kehtib tähtajatult. 7.2. Pool võib Lepingu ilma põhjust esitamata korraliselt üles öelda. Korralise ülesütlemise korral lõppeb Leping kuuekümne (60) päeva möödudes ülesütlemise teate kättesaamisest teise Poole poolt, kusjuures Tellimuskinnitused kuuluvad täitmisele. 7.3. Lepingu erakorraline üles ütlemine toimub kooskõlas võlaõigusseadusega. 7.4. Leping on allkirjastatud mõlema Poole poolt digitaalselt. Lisa 1 1.Kliendi kontaktisikute nimekiri Peamiseks kontaktisikuks on välissuhete koordinaator, kuid tellimusi (saata päringut ja broneerida reise, majutust jmt) saavad kõik Astangu Keskuse töötajad. Raamatupidamisküsimustes vastavad ainult finantsjuht ja/või finantsspetsialist. Ees- ja perekonnanimi Amet Telefon E-post Marit Okas välissuhete 687 7225 [email protected] koordinaator Heli Välli finantsjuht 687 7230 [email protected] Pille Viiding finantsspetsialist 687 7273 [email protected] 2. Büroo kontaktisikute nimekiri CWT Estonia Tallinna büroo (A: Laeva 2, 10111 Tallinn) – Telefon: 640 7795; E-post: [email protected]; E-R 09:00-18:00 Ees- ja perekonnanimi Amet Telefon E-post Margit Sergo reisikonsultant 6407 781 [email protected] Heili Roots reisikonsultant 6407 795 [email protected] Mirjam Keiv raamatupidaja 6407 783 [email protected] Anneli Pragi ärikliendihaldur 6407 776 [email protected] ÄRISALADUS Lisa 2 Teenustasud Lennupiletid Broneerimine 0 € pilet Broneeringu muutmine* ja tühistamine 0 € pilet *alates kolmandast muutmisest võib lisanduda tasu Vastavalt lennufirma reeglitele Pileti muutmine või tühistamine 8 € pilet Pagas (tava ja eripagas) 4 € pilet Lennufirma boonuspilet 48 € pilet Laevapiletid Broneerimine, muutmine või tühistamine 0 € pilet Kruiisi broneerimine, muutmine või tühistamine 0 € broneering Autorent Broneerimine, muutmine või tühistamine 4 € broneering Bussipiletid Broneerimine muutmine või tühistamine 4 € pilet Rongipiletid Broneerimine, muutmine või tühistamine 5 € pilet Majutus Broneerimine, muutmine või tühistamine 0 € broneering Reisikindlustus Poliisi vormistamine, muutmine või tühistamine 0 € poliis Üritused, eriprogrammid Broneerimine, muutmine või tühistamine 0 € broneering Registreerimine konverentsile jt. üritustele 20 € inimene Viisad 10 € pass + 3.osapoole tasud Muud teenused 24h kliendiabi telefon väljaspool Büroo tööaega +372 5244222 0€+ telefonioperaatori tasu myCWT mobiilirakendus reisiinfo haldamiseks 0€ Netohinnaga reisiteenuste ja ostu-müügilepinguta teenusepakkujate 3-12% teenuse (lennufirmad, hotellid, laevafirmad jne.) teenuste vahendamine hinnast (maksimum 70 €) Kullerteenus Tallinnas ja Tartus kord päevas tööpäevadel 13-17 0 € saadetis (ka Tallinna lähiümbrus: Keila, Saue, Tabasalu, Jüri, Maardu, Saku) Rahvusvahelise kullerteenuse vormistamine 0 € saadetis + 3.osapoole tasu Standardne osturaport 0 € raport Osturaport rätsepatööna 25 € raport Välismaksekorraldus kliendi eest 0 € makse + 3.osapoole tasu Arve ümbervormistamine 0 € arve Kaleva Traveli kliendikaardid Kliendi töötajatele 0 € kaart Väljastatud CWT Estonia kinkekaardi kehtivuse pikendamine 0 € kaart ÄRISALADUS Lisa 3 IT-Vahendite tingimused A. IT-Vahendid 1. Selleks, et osutada Büroo ja Kliendi vahel sõlmitud teeninduslepingu („Leping“) alusel konkreetseid Teenuseid, annab Büroo Kliendile juurdepääsu teatud IT-vahenditele („IT-Vahendid“) ning kinnitab, et omab õigust anda Kliendile juurdepääs IT-Vahenditele. Kõik käesolevates tingimustes kasutatud suure algustähega kirjutatud mõisted omavad samasugust tähendust nagu neile on antud Lepingus. 2. Klient omab piiratud, tagasivõetavat, üleandmis- ja ainuõiguseta õigust anda Reisijatele ja teistele volitatud kasutajatele („Kasutajad“) Lepingu kehtivuse vältel juurdepääs IT-Vahenditele ja nendega seotud dokumentidele ning kasutada neid üksnes Kliendi oma majandustegevuseks kooskõlas Lepingu tingimustega. Olenemata eespool sätestatust, jäävad IT-Vahendid ja nendest tulenevad õigused ning kõik kaubamärgid, ärisaladused, autoriõigused ja muud omandiõigused täielikult Büroo ja/või kolmandast isikust IT-Vahendi pakkuja või litsentsiandja ainuomandiks. 3. Klient kasutab IT-Vahendeid üksnes Lepinguga selgesõnaliselt lubatud eesmärkidel ja otstarbel ning vastavalt mõistlikele juhistele. Klient takistab IT-Vahendite omavolilist kasutamist või väärkasutamist. Konkreetselt kohustub Klient tagama, et iga Kasutaja: (a) vastutab oma sisselogimistunnuse turvalisuse ja/või kasutamise eest; (b) ei avalda oma sisselogimistunnust ühelegi füüsilisele ega juriidilisele isikule; (c) ei luba ühelgi teisel füüsilisel ega juriidilisel isikul oma sisselogimistunnust kasutada; ja (d) kasutab IT-Vahendeid kooskõlas Lepingu tingimustega. Klient on kohustatud teavitama Bürood viivitamatult (a) Kasutajast, kes on oma sisselogimistunnuse või salasõna kaotanud või seda vääralt kasutanud; (b) Kasutajast, kes ei ole enam Kliendi töötaja või ei peaks muul põhjusel vastavale IT-Vahendile juurdepääsu omama. 4. Välja arvatud juhul, kui see on Lepingus selgesõnaliselt lubatud, ei või Klient ei otseselt ega kaudselt: (a) pöörduda IT-Vahendite poole, IT-Vahendeid või Lepingust tulenevaid mis tahes õigusi kasutada, müüa, edasi litsentsida, levitada ega äriliselt kasutada, sh piiranguteta, pöörduda IT-Vahendite poole või kasutada neid kui teenusebüroo või mis tahes töötlemisteenuste teostamiseks väljaspool Lepinguga sätestatud ulatust (nt kolmanda isiku huvides rendi- või jagamissuhte alusel); (b) teadlikult lisada IT- Vahenditesse mis tahes õigusvastaseid, sündsusetuid, laimavaid või muul viisil ebaseaduslikke andmeid või materjale; (c) IT-Vahendeid kopeerida, muuta või luua IT-Vahenditel põhinevaid tuletatud teoseid; (d) IT-Vahendeid pöördprojekteerida, dekompileerida, osadeks tükeldada ega üritada IT-Vahendistest lähtekoodi tuletada; ning (e) kõrvaldada, varjata või muuta IT-Vahendistes või nende mis tahes osas olevat intellektuaalomandi õigust või konfidentsiaalsusteateid või selgitusi. 5. Kui Lepingus pole sätestatud teisiti, ei anna Büroo IT-Vahendite kohta mingeid, sh ei otseseid ega kaudseid, kirjalikke ega suulisi garantiisid, IT-Vahendid antakse üle „sellistena nagu on“ ning Büroo ütleb selgesõnaliselt lahti mis tahes ja kõigist kaudsetest kinnitustest IT-Vahendite müügikõlblikkuse või konkreetseks eesmärgiks sobivuse kohta. 6. Lisaks kõigile Lepingust tulenevatele õiguskaitsevahenditele jätab Büroo endale õiguse peatada viivitamatult juurdepääs IT-Vahenditele, olles Klienti sellest eelnevalt teavitanud, kui (i) ta on saanud dokumenteeritud tõendeid selle kohta, et Klient on tegutsenud vastuolus Reisipakkujale kohaldatavate müügitingimustega või Lepinguga, sh (piiranguteta) on teinud broneeringuid spekulatiivselt, võltsingu või pettusega või on teinud broneeringuid lähtudes eeldatavast nõudlusest; või (ii) on kasutanud IT- Vahendeid omavoliliselt või on neid väärkasutanud. Kui IT-Vahendite kasutamise peatamise aluseks olevad tingimused pole kõrvaldatud viiteistkümne (15) päeva jooksul pärast vastava kirjaliku teate saamist, võib Büroo lõpetada viivitamatult juurdepääsu vastavale IT-Vahendile ning kasutada kõiki muid tema käsutuses olevaid õiguskaitsevahendeid ja õigusi. ÄRISALADUS 7. Büroo kliendiportaalis olevate linkide kaudu saab Klient juurdepääsu kolmandate isikute veebisaitidele, mida Büroo ei kontrolli ja mis talle ei kuulu. Büroo ei vastuta ühegi kolmanda isiku veebisaidi sisu, selle kättesaadavuse, juurdepääsu, täpsuse, õigeaegsuse või seal avaldatud teabe mis tahes muu aspekti eest. Asjaolu, et Büroo kliendiportaal sisaldab kolmanda isiku veebisaidiga seotud või sellel avaldatud teavet, ei tähenda, et Büroo annab vastavale teabele oma heakskiidu. 8. Mobiilirakendustele, mida Büroo pakub ja reisijad alla laadivad, kehtivad täiendavad kasutustingimused, mis on esitatud vastavas rakenduses. B. Kolmanda isiku veebipõhised broneerimisvahendid (Online Booking Tools – OBT) Büroo võib teha Kliendile kättesaadavaks kolmandate isikute veebipõhised broneerimisvahendid (OBT). OBT-sid pakutakse „sellisena nagu on“ ja ehkki Büroo nõustub kasutama OBT-de vastu nõudeõigust kui Kliendil tekivad OBT-de kasutamisel probleemid, on Kliendi nõudeõigus Büroo vastu, kui küsimus puudutab OBT-sid, võrdne (st ei suurem ega väiksem) nõudeõigusega, mida Büroo omab Kliendi OBT- ga seotud probleeme puudutavates küsimustes OBT vastu. 1. OBT-de toimimine OBT kasutamisel võtab Klient endale ainuisikulise vastutuse: (a) kõigi tema Kasutajate poolt tehtud muudatuste ja/või teenuste tühistamise eest, sh, ent mitte üksnes kaotatud piletite ja pettuse eest; (b) kohustuse eest tagada, et käesoleva alusel tehtud ostud on kooskõlas tema poliitikate, protseduuride ja juhistega, aga ka kõigi vaidluse lahendamise eest, mis on tema töötajatel ja agentidel sellega seoses tekkinud; (c) mis tahes ja kõigi toodete ja teenuste (ning nende kõrvalteenuste) maksumuse tasumise eest, kui need on tellitud või ostetud OBT kaudu, sh, ent mitte üksnes agendi abil tehtud broneerimistoimingute, ostude eest, mis on tehtud Kliendi tsentraliseeritud või kontserni krediitkaardiga, sh, ent mitte üksnes (endiste või praeguste) töötajate või agentide poolt tehtud ostude eest, või külaliste poolt tehtud ostude eest, kui külaliste broneeringud on lubatud, sh pettuse teel tehtud ostude eest. Mis tahes lennuettevõtja deebetiteatis, mis on esitatud põhjusel, et Klient on OBT-d kasutades rikkunud lennuettevõtja kehtestatud tariife, kuulub tasumisele selle kättesaamisel. 2. Andmete kasutamine Kliendi poolt Klient kasutab OBT-st saadud Reisipakkuja andmeid üksnes oma lennupiletite, hotelli-, auto- ja muude reisiteenuste broneeringute tegemiseks (sh graafikud ja piletihinna pakkumised) ja sisemiseks arvepidamiseks. Klient ei avalda, avalikusta ega tee OBT-st saadud andmeid või piletihindade koondandmeid muul viisil kolmandatele isikutele kättesaadavaks, välja arvatud üksnes oma sisemistel ärilistel eesmärkidel. Käesolevast punktist tulenevad kohustused jäävad kehtima pärast Lepingu lõppemist või lõpetamist. 3. Juurdepääs saitidele ja saitide majutus Klient vastutab ainuisikuliselt selle eest, et Kasutajatel on võimalik OBT-ga ühendust saada. Bürool ei ole kohustust pakkuda Kliendile interneti- või mis tahes tüüpi võrgusideühendusi ega sellega seotud tuge, kui pooled pole selles eraldi kokku leppinud. 4. Saadavus Büroo ja kolmandast isikust OBT pakkujad kohustuvad rakendama äriliselt mõistlikke meetmeid OBT saadavuse tagamiseks, arvestades hoolduseks tehtavaid plaanilisi katkestusi, plaaniväliseid hooldusi ning süsteemiseisakuid. Ehkki Büroo teeb äriliselt mõistlikke jõupingutusi toimingute teostamiseks mida ta nende olukordade kõrvaldamiseks ja vältimiseks vajalikuks peab, ei kanna Büroo Kliendi ees vastutust juhul, kui Klient ei oma OBT-le juurdepääsu Büroost või OBT pakkujast sõltumatul põhjusel. ÄRISALADUS Ene Bome Kert Valdaru Müügidirektor direktor AS CWT Estonia Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus / allkirjastatud digitaalselt / / allkirjastatud digitaalselt / ÄRISALADUS