Leping

SERTIFITSEERIMISE HINNAKOKKULEPE LEPING Nr. EST/1707 JUURDE Nr.: 1707/20/V1 Versioon: 1 Kuupäev: 14.02.2020 Bureau Veritas Certification, keda esindab Bureau Veritas Eesti OÜ, pakub käesolevaga juhtimissüsteemi sertifitseerimist järgnevatel tingimustel: Ettevõte: Veeteede Amet Aadress: Valge 4 11413 Tallinn Töötajate arv sertifitseerimise hetkel: 48 Asukohtade arv: 2 Standard: Akrediteering: ISO 9001:2015 EAK (Eesti Akrediteerimiskeskus) Sertifitseerimine katab järgmisi valdkondi: Meremeeste väljaõppe ja täiendusõppe üle järelevalve teostamine ning diplomeerimise alane tegevus vastavalt rahvusvahelise konventsiooni „Meremeeste väljaõppe, diplomeerimise ja vahiteenistuse aluste rahvusvaheline konventsioon, 1978, koos muudatustega (STCW konventsioon)“ ja rahvuslike õigusaktide nõuetele. Laevade järelevalve. Sadamate järelevalve. Sertifitseerimisaudit Sertifitseerimisauditi maksumus: EUR 1800 (2 auditi päeva) Hinnas sisaldub: auditi planeerimine, dokumentatsiooni läbivaatamine, juhtimissüsteemi audit ettevõttes kohapeal, kokkuvõtte kirjutamine, kahe akrediteeritud sertifikaadi väljastamine iga pakkumises esitatud standardi kohta (sertifikaadid kahes keeles) Lisasertifikaadi maksumus: EUR 35 /tükk Bureau Veritas Eesti OÜ Telefon: +372 667 6610 Tartu mnt 24 – 22, 10115 Tallinn Faks: +372 667 6611 www.bureauveritas.ee E-post: [email protected]  SERTIFITSEERIMISE HINNAKOKKULEPE Nr.: 1707/20/V1 Versioon: 1 Korraline audit Sertifikaadi kehtivuse tingimuseks on Bureau Veritas Certification poolsed korralised auditid: 1 kord aastas – auditi hind EUR 970 (1 auditi päev) Korralise auditi hinda korrigeeritakse vastavalt inflatsioonile. Korralise auditi hind võib muutuda, kui ettevõttes või tema juhtimissüsteemis on vahepeal toimunud olulisi muudatusi. Ettevõte on kohustatud nendest muudatustest teavitama. Järelaudit Järelaudit viiakse läbi, kui auditi käigus leitud mittevastavuste olemus nõuab nende ülevaatust ettevõttes kohapeal. Järelauditi vajadus ja maht otsustatakse juhtaudiitori poolt. Järelauditi hind on EUR 800 /auditi päev. Vabatahtlik eelaudit Pakume Teile vabatahtlikku eelauditit, hindamaks Teie ettevõtte valmisolekut sertifitseerimiseks läbi juhtimissüsteemi dokumentatsiooni ja protsessside analüüsi. Eelauditi eesmärk ja maht lepitakse eraldi kokku. Vabatahtliku eelauditi hind on EUR 800 /auditi päev. Hinnad ei sisalda käibemaksu. Pakkumine kehtib 30 päeva. Tiit Hindreus Juhataja  SERTIFITSEERIMISE HINNAKOKKULEPE Nr.: 1707/20/V1 Versioon: 1 Järgneva täidetud ja allkirjastatud lehekülje palume saata Bureau Veritas Certification-le. Ettevõte: Veeteede Amet Aadress: Valge 4 11413 Tallinn Vabatahtliku eelauditi soovitav toimumise aeg:_______________________________________ Sertifitseerimisauditi soovitav toimumise aeg:________________________________________ Täpne aeg lepitakse kokku mõlemapoolsete läbirääkimiste käigus telefoni või meili teel. Kogu pooltevahelise lepingu moodustavad sertifitseerimise hinnakokkulepe, sertifitseerimise leping ja sertifitseerimise üldtingimused. Allkirjaga kinnitame, et: 1. oleme nõus hinnakokkuleppega ja kinnitame selles sisalduva informatsiooni õigsust; 2. oleme tutvunud ja nõustume sertifitseerimise üldtingimustega. Koht:_____________________________ Kuupäev:_____________________________ Allkiri: ___________________________ Rene Arikas Peadirektor  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED 1. MÕISTED JA TÕLGENDAMINE teenuseid ja tasu ning sisaldab teavet ja tingimusi teenuste osutamise kohta. 1.1.15 Lepingupool ja lepingupooled – Bureau Veritas Certification 1.1 Punktis 1.1 esitatud mõisted käivad nende üldtingimuste kohta. või klient eraldi ning Bureau Veritas Certification ja klient koos. 1.1.1 Akrediteerimisasutus – pädev asutus, mis väljastab 1.1.16 Aruanded – kõik Bureau Veritas Certificationi teenuste akrediteeringu, mille alusel Bureau Veritas Certification osutab osutamise tulemusel või teenuste osutamisega seoses koostatud teenuseid. dokumendid ja loodud tooted, v.a sertifikaat. 1.1.2 Sidusettevõte – muu juriidiline isik, mis otseselt või kaudselt 1.1.17 Teenused – sertifitseerimisteenused, mis hõlmavad sobivale kontrollib lepingupoolt, on otseselt või kaudselt lepingupoole tunnustatud spetsifikatsioonile või nende osale tuginevaid kontrolli all või on koos kõnealuse lepingupoolega muu isiku auditeerimis- ja sertifitseerimisteenuseid, mida lepingu alusel kontrolli all. Juriidiline isik loetakse teist juriidilist isikut osutab kliendile Bureau Veritas Certification ja mis on toodud kontrollivaks, kui talle kuulub otseselt või kaudselt viiskümmend tellimisvormil, hinnakokkuleppes või muudes kirjalikes juhistes protsenti (50%) või enam teise juriidilise isiku omakapitalist või ulatuses, milles Bureau Veritas Certification on need muud sellega seotud häältest või kui tal on otseselt või kaudselt voli kirjalikud juhised heaks kiitnud. määrata teise juriidilise isiku juhatuse koosseis. 1.1.18 Üksiktegevuskoha pakkumus – teenuste pakkumus, mille 1.1.3 Leping – Bureau Veritas Certificationi lepinguvormi või kliendilt Bureau Veritas Certification on teinud kliendile ühe tegevus- saadud muude teenuste juhistega nõustumine Bureau Veritas ja/või asukoha kohta. Certificationi ja kliendi poolt, või Bureau Veritas Certificationi ja kliendi nõustumine teenuste kokkulepitud hinnapakkumisega 1.2 Üldtingimustes määratlemata terminitel on tähendus, mis on (hinnakokkuleppega) või kliendilt saadud muu teenustega seotud antud neile standardite ISO17000 „Vastavushindamise“ juhise või taotlusega ning teenustega tagantjärele nõustumine ja sõnavaras. teenuste osutamine kliendile Bureau Veritas Certificationi poolt. Üldtingimusi kohaldatakse igale lepingule, kui kliendi ja Bureau 1.3 Üldtingimustes tähendab: Veritas Certificationi vahel pole kirjalikult kokku lepitud eraldi tingimusi. 1.3.1 ainsus mitmust ja vastupidi; 1.1.4 Bureau Veritas Certification – Bureau Veritase kontserni 1.3.2 viide lepingupoolele viidet ka tema õigusjärglastele. sertifitseerimisega tegelev juriidiline isik, mis on sõlminud kliendiga lepingu. 2. ÜLDTINGIMUSTE KOHALDAMINE 1.1.5 Sertifikaat (vastavustunnistus) – Bureau Veritas Certificationi 2.1 Kui lepingupooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti või kui välja antud sertifikaat, mis kinnitab, et nimetatud eesmärgil ja kohaldatavatest imperatiivsetest õigusnormidest ei tulene teisiti: tingimustel turustatava või kasutatava toote, teenuse või 2.1.1 kohaldatakse üldtingimusi lepingule ja need moodustavad protsessiga seoses on läbitud audit. lepingu osa; 1.1.6 Klient – füüsiline isik, äriühing, mittetulundusühing, trust, 2.1.2 kohaldatakse üldtingimusi kõikidele tegevustele, mida teeb, ja riigiasutus või muu asutus, mis palkab Bureau Veritas kõikidele teenustele, mida osutab Bureau Veritas Certification; Certificationi osutama teenuseid ja mis on märgitud tellimisvormil või hinnakokkuleppes või lepitud kokku kirjalikes juhistes. 2.1.3 on üldtingimused ülimuslikud kliendi tüüptingimustes või muus kliendi ja Bureau Veritas Certificationi suhtluses sisalduvate 1.1.7 Klienditeave – kõik kliendi esitatud juhendid, dokumendid, vastuoluliste tingimuste suhtes. juhised, käsiraamatud, mõõdikud, spetsifikatsioonid, nõuded ning muu teave ja materjal, mis on Bureau Veritas Certificationi jaoks 2.2 Mingil juhul ei ole tellimisvormile või muule dokumendile lisatud teenuste osutamiseks vajalik. või selles viidatud kliendi tüüptingimused (olemasolu korral) ülimuslikud lepingu suhtes ega ole mingil viisil Bureau Veritas 1.1.8 Konfidentsiaalne teave – kogu mitteavalik teave, mille Certificationile siduvad. lepingupool on avaldanud teisele lepingupoolele, muu hulgas andmed, oskusteave, kontseptid, käsiraamatud, aruanded, 2.3 Bureau Veritas Certification tegutseb vaid kliendi hüvanguks. Kui spetsifikatsioonid, ärisaladused, kaubamärgid, äriühingu logod lepingus ei ole sätestatud teisiti, sõlmitakse leping üksnes kliendi ning muu äri-, kaubandus-, finants-, õigus-, turundus- ja tehniline ja Bureau Veritas Certificationi vahel ning lepingu täitmist teave. saavad nõuda vaid klient ja Bureau Veritas Certification. Leping ei tekita õigusi kolmandatele isikutele, muu hulgas lepingupoole 1.1.9 Tasu – tasu, mille klient peab tasuma Bureau Veritas tarnijatele või klientidele ega tekita lepingupoolele kohustusi Certificationile teenuste eest ja mis on sätestatud tellimisvormil, kolmandate isikute suhtes. hinnakokkuleppes või kokkulepitud kirjalikes juhistes (v.a majutus-, toitlustus-, ülalpidamis-, sõidu- ja muud juhuslikud 2.4 Bureau Veritas Certification võib omal äranägemisel delegeerida kulud, mis on Bureau Veritas Certificationil teenuste osutamisega lepingu alusel teenuste osutamise täies ulatuses või osaliselt seoses tekkinud ning mis tasutakse eraldi, lähtuvalt kulude sidusettevõttele, agendile, konsultandile või alltöövõtjale ilma tegelikust suurusest). kliendi eelneva nõusolekuta ja klient annab siinkohal nõusoleku vastavaks delegeerimiseks. Punkti 11.1 mõistes annab klient 1.1.10 Üldtingimused – nende sertifitseerimisteenuste üldtingimuste Bureau Veritas Certificationile nõusoleku kliendi konfidentsiaalse kehtiv redaktsioon. teabe avaldamiseks sidusettevõttele, agendile, konsultandile või 1.1.11 Intellektuaalomand – registreeritavad, registreeritud ja alltöövõtjale selleks, et viimane saaks osutada teenuseid täies registreerimata patendid, õigused leiutistele, kasulikud mudelid, ulatuses või osaliselt. autoriõigused ning nendega seotud õigused, kaubamärgid, 2.5 Bureau Veritas Certificationi pakutavad teenused ei ole logod, teenusmärgid, väliskujundus, äri- ja domeeninimed, kauba ammendavalt määratletavad ja neid uuendatakse automaatselt. kujundusega seotud õigused, õigused firmaväärtusele või hagi esitamisele tähise hõivamise eest, ebaausa konkurentsiga 3. ÜLDIST seotud õigused, õigused disainile, õigused tarkvarale, andmebaasiõigused, topograafiaõigused, isiklikud õigused, 3.1 Sertifitseeringu saamiseks ja säilitamiseks peavad Bureau õigused konfidentsiaalsele teabele (sh oskusteave ja Veritas Certificationi kliendid töötama välja oma ärisaladused), teenuste meetodid ja protokollid ning muud juhtimissüsteemid kooskõlas kehtivate spetsifikatsioonidega, intellektuaalomandiõigused (sh nende õiguste registreerimis-, järgima neid juhtimissüsteeme ning tagama Bureau Veritas pikendamis-, tagasipööramis- ja pikendamisõigused) ning kõik Certificationile tingimusteta juurdepääsu, et auditeerida või muul sarnased või võrdväärsed õigused või kaitsmise vormid mis viisil võrrelda neid juhtimissüsteeme kehtivate tahes maailma paigas. spetsifikatsioonidega. 1.1.12 Mitut tegevuskohta hõlmav pakkumus – teenuste pakkumus, 3.2 Bureau Veritas Certificationi antud sertifitseering hõlmab vaid mille Bureau Veritas Certification on teinud kliendile kahe või neid teenuseid või tooteid, mis on valmistatud ja/või mida enama tegevus- ja/või asukoha kohta. osutatakse Bureau Veritas Certificationi poolt sertifitseeritud kliendi juhtimissüsteemide käsitlusala raames. Teatud 1.1.13 Tellimisvorm – Bureau Veritas Certificationi tüüpvorm, mille sertifitseerimisskeemide puhul on vaja dokumendi sisu täidab klient ja milles klient kirjeldab Bureau Veritas Certificationi avardada. See on sätestatud eraldi asjaomase skeemi puhul. osutatavaid teenuseid koos muu teabega, mis puudutab Kliendid vastutavad ainuisikuliselt oma teenuste ja toodete teenuste osutamist kooskõlas lepingu tingimustega. Tasu puuduste eest ning kaitsevad Bureau Veritas Certificationit kõigi teenuste eest võib sätestada Bureau Veritas Certificationi nimetatud teenustest ja toodetest tulenevate puuduste, nõuete tellimisvormil, hinnakokkuleppes või hinnakirjas. ning vastutuse eest. 1.1.14 Hinnakokkulepe – Bureau Veritas Certificationi kliendile esitatud 3.3 Väljastatud sertifitseering ei vabasta kliente nende ettepanek, hinnapakkumine või muu dokument, mis kirjeldab seadusjärgsetest kohustustest seoses teenuste või toodetega või muude nõuetega nende juhtimissüsteemide kohaldamisalas. 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED 4. JÕUSTUMINE JA KEHTIVUS (b) Kui auditi 1. etapis kogutud teabe alusel leiab Bureau Veritas Certification, et vajalikku teavet ei esitatud ja/või see ei olnud 4.1 Kui lepingupooled ei ole leppinud kokku teisiti, osutab Bureau täielik, võib see 2. etapis põhjustada olulise mittevastavuse Veritas Certification kliendile lepingus sätestatud teenuseid juhtimissüsteemi tulemusliku rakendamise kohta. alates kuupäevast, mil klient kinnitab Bureau Veritas Certificationi tellimisvormi, hinnakokkuleppe või muu kirjaliku (c) Kui 1. ja 2. etappi kavandatakse järjestikku, siis on Bureau juhise. Veritas Certificationil õigus 2. etapp kliendi kulul edasi lükata, kui 1. etapi tulemused ei ole 2. etapi alustamiseks piisavad. 4.2 Kui 16. punktist ei tulene teisiti, osutatakse lepingus nimetatud teenuseid perioodi jooksul, mis on toodud tellimisvormil, 5.2.5 MITTEVASTAVUS hnnakokkuleppes või muus kliendilt saadud kirjalikus juhises, mille Bureau Veritas Certification on kinnitanud. Kui teenuste (a) Kui ilmnevad olulised (suured) mittevastavused või olulised osutamise perioodi ei ole määratud, osutab Bureau Veritas muutused, teeb Bureau Veritas Certification erakorralise auditi, Certification teenuseid mõistliku aja jooksul omal äranägemisel. mille eest tuleb tasuda Bureau Veritas Certificationi kehtiva hinnakirja järgi. 4.3 Leping kehtib kolm (3) aastat ja pikeneb iga kord automaatselt (b) Bureau Veritas Certification ei tee positiivset kolme (3) aasta võrra, kui klient ei teata Bureau Veritas sertifitseerimisotsust ennem kui kõik vajalikud nõuded on Certificationile lepingu ülesütlemisest hiljemalt kolm (3) kuud täielikult täidetud. enne kolmeaastase lepinguperioodi lõppu. (c) Kõik tasud, mis on seotud kliendi kavandatavate korrigeerivate 5. TEENUSED tegevuste ülevaatamisega, et kõrvaldada väheldased (väikesed) mittevastavused, kuuluvad auditi hinna sisse. Bureau Veritas Certificationi lepingu kehtivusajal osutatavaid teenuseid võib osutada punktis 5 nimetatud etappide kaupa. 5.2.6 SERTIFIKAADI JA ARUANNETE VÄLJASTAMINE 5.1 SERTIFITSEERIMISTAOTLUSED (a) Bureau Veritas Certification väljastab kliendile sertifikaadi ja aruanded, kui kõik kliendi ning auditimeeskonna vahel 5.1.1 Bureau Veritas Certification Holdings SASi Ühendkuningriigi kokkulepitud korrigeerivad tegevused on lõpetatud. filiaal on lepingu alusel osutatavate teenuste puhul lepingupooleks kõigi akrediteeritud teenuste puhul, mille (b) Bureau Veritas Certification ei tee positiivset akrediteerimisasutus on UKAS. sertifitseerimisotsust ennem kui kõik vajalikud nõuded on täielikult täidetud. 5.1.2 Kliendil palutakse esitada üksikasjalik teave teenuste esemeks oleva tegevuse suuruse ja käsitlusala kohta. (c) Sertifikaadil kirjeldatakse kliendi vastavust nõuetele auditi läbiviimise seisuga ja kliendi juhtimissüsteemi käsitlusala. 5.1.3 Teabe saamisel kliendilt väljastab Bureau Veritas Certification tellimisvormi. 5.3 SERTIFITSEERINGU KEHTIVUSE TAGAMINE 5.1.4 Mitut tegevuskohta hõlmava pakkumuse korral on selle aluseks 5.3.1 JÄRELEVALVE kliendi esitatud teave, mis hõlmab akrediteerimisasutuse kehtivate akrediteerimiseeskirjade mitme tegevuskoha tingimusi, (a) Bureau Veritas Certification viib läbi järelevalveauditeid mida kohaldatakse igale sertifitseerimisskeemile, muu hulgas (korralised auditid) veendumaks, et kliendi juhtimissüsteem on IAFi MD1 või IATFi eeskirju. Kui selgub, et kliendi esitatud teave endiselt toimiv. Järelevalveauditeid tehakse jooksvalt ja nende pole täpne, siis on Bureau Veritas Certificationil õigus muuta ja läbiviimine lepitakse kliendiga lepingus kokku. täpsustada oma pakkumust ja/või lepingut, et tagada eelnimetatud eeskirjade järgimine. (b) Kui Bureau Veritas Certification on kuupäevad kokku leppinud, siis peab klient tegema kõik vajalikud korraldused selleks, et nendel kuupäevadel saaks järelevalveauditit läbi viia. Esimene järelevalveaudit toimub hiljemalt kaheteistkümne (12) kuu jooksul 5.2 ESMASE SERTIFITSEERIMISE PROTSESS pärast sertifitseerimisotsuse (sertifitseerimistsükli alguse) kuupäeva. Osutatavate teenuse üksikasjad tuleb kliendil ja Bureau Veritas Certificationil leppida kokku enne, kui Bureau Veritas 5.3.2 RESERTIFITSEERIMINE Certification alustab teenuste osutamist. Kord kolme (3) aasta tagant kontrollib Bureau Veritas 5.2.1 EELAUDIT Certification kliendi sertifitseeritust ning kui järelevalveauditite ja/või resertifitseerimisauditi tulemused on rahuldavad (sh on Eelaudit on vabatahtlik tasuline audit, mille eesmärk on tutvuda kõik kliendi ning auditimeeskonna vahel kokkulepitud kliendi juhtimissüsteemiga valdkondades, mida klient soovib korrigeerivad tegevused lõpetatud), väljastab Bureau Veritas sertifitseerida. Bureau Veritas Certification väljastab kliendile Certification kliendile uue sertifitseeringu ja/või sertifikaadi. See õigel ajal aruande, milles kirjeldab auditi käigus avastatud peab toimuma enne olemasoleva sertifikaadi kehtivuse tähelepanekuid. lõppemist, et sertifitseeringu kehtivus ei katkeks. Kui protsess on lõpetatud, siis on sertifitseering taaskinnitatud. 5.2.2 AUDITI 1. ETAPP 5.4 SERTIFITSEERINGU MUUDATUSED Bureau Veritas Certification teeb valmisoleku hindamist, et teha kindlaks 2. taseme auditiks valmisolek (nõuete mõistmine; teabe Klient peab viivitamata teavitama Bureau Veritas Certificationit kogumine juhtimissüsteemi käsitlusala, kliendi protsesside ja kõigist oma toodete või teenuste olulistest muudatustest, mis asukoha kohta; ressursside jaotus 2. taseme auditiks; 2. taseme võivad mõjutada sertifitseeritud juhtimissüsteemi, või muudest kavandamine; siseauditisüsteemide hindamine). asjaoludest, mis võivad mõjutada sertifitseeringu kehtivust. Tegevuskoha muutust, lisategevuskohti, protsessi muutust, 5.2.3 AUDITI 2. ETAPP omanike vahetumist, käsitlusala muutust, töötajate arvu muutust (a) Bureau Veritas Certification esitab auditiprogrammi enne auditi jms loetakse muudatusteks, mis võivad mõjutada sertifitseeringu algust. kehtivust. Seejärel võtab Bureau Veritas Certification sobivad meetmed, nt teeb etteteatamiseta auditi ja/või muudab (b) Bureau Veritas Certificationi meeskond kohtub kliendi sertifitseeringut kehtiva hinnakirja alusel. Etteteatamata auditeid juhtkonnaga, et arutada auditiprotsessi üksikasju ja kaaluda võidakse teha ka selleks, et uurida kliendi kohta esitatud võimalikke probleeme seoses auditi läbiviimisega. Bureau kaebusi. Veritas Certificationi auditimeeskond arutab mittevastavusi, tähelepanekuid ja parendusvõimalusi, kui need auditi käigus 5.5 VIITED SERTIFITSEERINGULE. BUREAU VERITAS ilmnevad. CERTIFICATIONI SERTIFITSEERIMISMÄRK (LOGO) JA AKREDITEERIMISMÄRK (c) Bureau Veritas Certificationi meeskond valmistab ette ja esitab kliendi juhtkonnale auditikokkuvõtte, mis sisaldab tähelepanekuid 5.5.1 Klient kasutab viiteid sertifitseeringule ning Bureau Veritas ja kirjeldab sertifitseerimise käsitlusala ning vajaduse korral Certificationi ja akrediteerimisasutuse märke kooskõlas Bureau püüdleb üksmeele poole vajalike korrigeerivate tegevuste Veritas Certificationilt saadud nõuete ja kasutusjuhendiga, sh olemuse küsimuses. nõuetega, mis on sätestatud üldtingimuste punktis 12. 5.5.2 Märgi ja sellega kaasneva teksti puhul ei tohi tekkida mingit mitmeti mõistmist seoses sellega, mida sertifitseeriti. 5.2.4 AUDITI 1. JA 2. ETAPI MUUDATUSED 5.5.3 Klient peab korrigeerima kõik reklaammaterjalid, kui (a) Kui 1. etapi tulemusel leiab Bureau Veritas Certification, et sertifitseerimisulatust on kitsendatud. 2. etapi korraldust (s.o muudatused käsitlusalas, inimtööpäevades, audiitorites, tegevuskohtades) tuleb 5.5.4 Klient ei tohi kasutada viiteid oma juhtimissüsteemi kohandada, võidakse lepingut muuta. sertifitseeringule viisil, mis vihjab, et sertifitseerimisasutus sertifitseerib toodet, teenust, või protsessi. 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED 5.5.5 Klient ei tohi vihjata, et sertifitseering kohaldub tegevustele ja 6.5 Kui klient ei ole sõnaselgelt andnud vastupidist juhist ning kui asukohtadele, mis on sertifitseerimisulatusest väljas. klient ei ole lisanud alljärgnevat lepingu alusel osutatavate teenuste hulka, loetakse Bureau Veritas Certificationile esitatud 5.5.6 Bureau Veritas Certificationi märki ja/või akrediteerimisasutuse dokumente, mis on koostatud kliendi ja muude huvitatud isikute märki ei tohi kasutada tootel või selle pakendil, mida näeb vahel sõlmitud kokkulepete kohta (nt müügilepingud, tarne- või lõpptarbija, või muul viisil, mida võib tõlgendada toote töövõtulepingud, akreditiivid, veokirjad, konossemendid, nõuetelevastavuse tähisena, kui punktist 12 ei tulene teisiti. andmelehed, kasutuselevõtuteatised ning vastuvõtu- või vastavuskinnitused), üksnes informatiivseks ning need ei laienda 5.5.7 Sertifitseeringu tühistamise korral lõpetab klient sertifitseeringule ega piira Bureau Veritas Certificationi teenuste ulatust ega viiteid sisaldavate reklaammaterjalide kasutamise vastavalt lepingust tulenevaid kohustusi. sertifitseerimisasutuse ettekirjutusele. 7. KLIENDI KOHUSTUSED 5.5.8 Klient ei tohi kasutada oma sertifitseeringut viisil, mis kahjustaks sertifitseerimisasutuse ja/või – süsteemi mainet ja kaotaks 7.1 Klient: avalikkuse usalduse. 7.1.1 teeb koostööd Bureau Veritas Certificationiga kõigis teenustega 5.6 AKREDITEERIMISASUTUSE JUURDEPÄÄS seotud küsimustes; Klient lubab Bureau Veritas Certificationi akrediteerimisasutusel 7.1.2 tagab aegsasti või kohustab oma tarnijaid aegsasti tagama või selle esindajatel tutvuda auditi- või järelevalveauditiprotsessi Bureau Veritas Certificationile, tema agentidele, alltöövõtjatele, mis tahes osaga, et kontrollida Bureau Veritas Certificationi konsultantidele ja töötajatele teenuste osutamiseks vajaliku auditimeeskonda juhtimissüsteemi auditi läbiviimise ajal, juurdepääsu ruumidele, dokumentidele, teabele ning personalile, tegemaks kindlaks vastavust kehtivate standardite nõuetele. mida nad nõuavad; Kliendil ei ole õigust keelduda akrediteerimisasutuse, selle esindajate ega Bureau Veritas Certificationi vastavast taotlusest. 7.1.3 valmistab ette teenuste osutamiseks vajalikud ruumid ja Akrediteerimisasutuse esindajate poolt hindamisest keeldumine materjalid, muu hulgas tuvastab või kõrvaldab oma ruumidest peab olema põhjendatud ning Bureau Veritase ja kõik potentsiaalselt ohtlikud tingimused või materjalid enne akrediteerimisasutuse poolt heaks kiidetud, ning see võib kaasa teenuste osutamist ning nende osutamise ajal; tuua akrediteeritud sertifikaadi tühistamise, kui põhjused ei ole aktsepteeritud. 7.1.4 võtab ruumides teenuste osutamise ajal kõik meetmed, mida on vaja tööohutuse tagamiseks, ning teavitab Bureau Veritas 5.7 SERTIFIKAADI KEHTIVUSE PEATAMINE, TAGASIVÕTMINE, Certificationit kõigist töötervishoiu- ja ohutuseeskirjadest ning KEHTETUKS TUNNISTAMINE, VÕI TAASTAMINE muudest põhjendatud turvanõuetest, mis ruumides kehtivad, ning viivitamatult tõsistest intsidentidest (püsiva töövõimetuse või 5.7.1 Bureau Veritas Certificationil on õigus sertifikaadi kehtivus surmaga lõppenud tööõnnetus) või nõuete rikkumistest, mis peatada, sertifikaat tagasi võtta, sertifikaadi kehtivust nõuab pädeva ametiasutuse kaasamist. vähendada või laiendada või sertifikaat kehtetuks tunnistada, teatades sellest kirjalikult kolm (3) kuud ette või, kui olukord seda 7.1.5 tagab Bureau Veritas Certificationile, tema agentidele, nõuab, vähem aega ette, vastavalt Bureau Veritas Certificationi alltöövõtjatele ja esindajatele teenuste osutamiseks kõik käsutuses olevale teabele. Kui Bureau Veritas Certification peab vajalikud transportimised, seadmed, materjalid ja rajatised ning neid meetmeid vajalikuks, viiakse klient asjaga täielikult kurssi ja juurdepääsu ruumidele, kus teenuseid osutatakse; talle antakse kõik võimalused rakendada korrigeerivaid tegevusi, enne kui Bureau Veritas Certification teeb lõpliku otsuse selle 7.1.6 tagab, et kliendi seadmed on töökorras, kliendi kontrolli all ja kohta, mis meetmed pärast etteteatamisperioodi möödumist käsutuses ning sobivad eesmärkideks, milleks neid teenustega võtta. seoses kasutatakse, ja on kooskõlas kõigi asjakohaste kehtivate standardite ning nõuetega; 5.7.2 Etteteatamata auditeid võib samuti läbi viia klientide juures kelle sertifitseering on peatatud. 7.1.7 esitab Bureau Veritas Certificationile ise või oma tarnijate ja alltöövõtjate kaudu õigeks ajaks kliendi- ning muu teabe, mida 5.7.3 Peatamine lõpetatakse ja sertifikaadi kehtivus taastatakse kui Bureau Veritas Certification võib nõuda teenuste see probleem, mis viis peatamiseni, on lahendatud. Kui nõuetekohaseks osutamiseks, ja tagab, et see teave on täpne peatamise aluseks on avatud mittevastavused, siis peavad need kõigis olulistes aspektides. Klient esitab klienditeabe Bureau olema kõrvaldatud ja järeltegevused Bureau Veritas Certification Veritas Certificationile vähemalt kakskümmend (20) päeva enne poolt heakskiidetud. iga auditi alguskuupäeva; 5.7.4 Bureau Veritas Certificationil on õigus avaldada asjaolu tema 7.1.8 vajaduse korral hangib kõik vajalikud litsentsid ja nõusolekud, rakendatud meetmete kohta. järgib kõiki õigusakte seoses teenustega ning kliendi seadmete ja rajatiste kasutamisega ning tagab nende litsentside ja 6. BUREAU VERITAS CERTIFICATIONI KOHUSTUSED nõusolekute kehtivuse; 6.1 Bureau Veritas Certification osutab teenuseid ja esitab kliendile 7.1.9 tagab, et kõik dokumendid, materjalid ja muu teave, mille klient sertifikaadi ja/või aruanded mõistliku hoolsusega, mida on Bureau Veritas Certificationile lepingu alusel esitanud, ei riku oodatakse pädevalt isikult, kes on sertifitseerimisvaldkonnas ühtki kolmanda isiku patenti, autoriõigust, kaubamärki, ning sarnastel asjaoludel samalaadsete teenuste osutamise ärisaladust, litsentsi ega muid intellektuaalomandi- ega varalisi valdkonnas kogenud. õigusi; 6.2 Bureau Veritas Certification, tegutsedes sõltumatu isikuna, 7.1.10 teeb kõik vajaliku selleks, et kõrvaldada takistused või annab oma klientidele teavet, kontrollides või hinnates vastavust katkestused teenuste osutamisel. õigusaktidele, valdkonna üldstandarditele ja/või lepingupoolte kokkulepitavatele muudele standarditele või andes sellega 7.2 Ulatuses, milles Bureau Veritas Certification osutab teenuseid, seotud soovitusi. nõustub klient sellega, et Bureau Veritas Certification ei ole kohustatud saavutama mingeid konkreetseid edusamme, vaid 6.3 Teenuste osutamisel ei tegutse Bureau Veritas Certification üksnes osutama neid teenuseid. disaineri, arhitekti, ehitaja, töövõtja, tootja, valmistaja, käitaja, vedaja, importija, müüja, ostja ega omaniku ülesannetes ning 7.3 Bureau Veritas Certificationil on õigus ühepoolselt muuta, Bureau Veritas Certificationi toimingutest olenemata ei vabane pikendada või edasi lükata lepingus määratud tähtaegu, kui eelnimetatud isikud oma kohustustest. Kui klient vabastab klient ei esita Bureau Veritas Certificationile õigel ajal asjaomast kolmanda isiku tema kohustustest seoses kliendi toodete või klienditeavet. teenustega või kohustustest seoses teabega, millele Bureau Veritas Certification tugines teenuste osutamisel, samuti 7.4 Kui Bureau Veritas Certificationi lepingukohustuste täitmist ulatuses, milles klient seda teeb, siis ei suurenda kolmanda isiku takistab või lükkab edasi kliendi, tema agentide, alltöövõtjate, täitmata kohustused Bureau Veritas Certificationi kohustusi ning konsultantide või töötajate tegu, tegevusetus, rikkumine või klient vastab nende kohustuste täitmise eest, justkui need hooletus, ei vastuta Bureau Veritas kulude ega kahju eest, mis oleksid tema enda kohustused. on kliendile tekkinud otseselt või kaudselt selle takistuse või edasilükkumise tõttu. 6.4 Bureau Veritas Certification ei tegutse kindlustaja ega garandina teenustega seotud kliendi juhtimissüsteemide või teenuste 8. TASU JA MAKSETINGIMUSED esemeks olevate protsesside (sh teenuste) või kliendi poolt teenustega seoses sooritatavate tegevuste sobivuse, kvaliteedi, 8.1 Bureau Veritas Certificationi osutatud teenuste eest maksab turustatavuse, mingiks otstarbeks sobivuse, nõuetele vastavuse klient tasu kooskõlas punktiga 8, kui lepingupooled ei ole või tulemuste puhul. Olenemata üldtingimustes, sertifikaadil või kirjalikult leppinud kokku teisiti. Tasu ei sisalda makse, kui pole aruandes sätestatust ei anna Bureau Veritas Certification mingit sätestatud teisiti. otsest ega kaudset kinnitust ega garantiid (sh turustatavuse, 8.2 Bureau Veritas Certification võib omal äranägemisel nõuda, et teatud otstarbeks sobivuse ega kasutuse kohta) toimingute klient teeks esmase sissemakse või ettemakse Bureau Veritas kohta, mida klient teeb, ega süsteemide ega toodete kohta, mida Certificationi määratud summas või tasu protsendi ulatuses klient peab või kasutusele võtab. enne Bureau Veritas Certificationi määratud kuupäeva või 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED Bureau Veritas Certificationi määratud kuupäevaks, või kui 9.3 Lisaks tuleb kliendil tasuda Bureau Veritas Certificationile kuupäeva pole määratud, siis enne teenuste osutamise algust. lepingus kokku lepitud tühistamistasu teenuste tühistamise, Bureau Veritas Certification ei alusta teenuste osutamist enne, edasilükkamise või teenuste osutamise aja muutmise korral. Kui kui ettemakse on täielikult laekunud. esmane sissemakse või ettemakse (olemasolu korral) on tühistamistasust suurem, tagastatakse ülemäärane osa kliendile 8.3 Bureau Veritas Certificationil on õigus nõuda esmast (v.a juhul, kui klient võlgneb Bureau Veritas Certificationile sissemakset või ettemakset mis tahes tasumisele kuuluva ja lisasummasid). Klient leiab, et tühistamistasu on mõistlik meede, tasumata summa puhul ning esmase sissemakse või ettemakse mis aitab katta Bureau Veritas Certificationi kulusid seoses tegemine ei vabasta klienti mingil juhul ühegi arve tähtaegse teenuste osutamise ettevalmistamisega. tasumise kohustusest. 9.4 Ühelgi juhul ei vastuta Bureau Veritas Certification nõuete, 8.4 Bureau Veritas Certification esitab kliendile arve pärast teenuste kulude ega kahjude eest, mis tulenevad sellest, et klient tühistas osutamist. Bureau Veritas Certification ei anna sertifikaati ega või lükkas edasi teenuste või nende osa osutamise või muutis aruandeid üle enne, kui on tasu kätte saanud. teenuste või nende osa osutamise aega. 8.5 Klient tasub iga Bureau Veritas Certificationi esitatud arve 10. SERTIFIKAAT JA ARUANDED täissummas seitsme (7) päeva jooksul arve väljastamiskuupäevast. 10.1 Klient ei tohi taasesitada sertifikaati ega aruandeid ega teha neist koopiaid ilma Bureau Veritas Certificationi eelneva kirjaliku 8.6 Piiramata Bureau Veritas Certificationi võimalikke õigusi või nõusolekuta. Ei kliendil ega kolmandatel isikutel ei ole õigust õiguskaitsevahendeid, kui klient ei tasu Bureau Veritas tugineda sertifikaadi ega aruannete taasesitusele ega koopiale, Certificationile esmast sissemakset või ettemakset (olemasolu millele Bureau Veritas Certification ei ole andnud eelnevat korral) või arvet maksetähtpäevaks, võib Bureau Veritas kirjalikku nõusolekut. Certification omal äranägemisel nõuda: 10.2 Sertifikaadi ja aruanded annab välja Bureau Veritas Certification • tasumata summalt iga päev arvestatavat ja kuiselt ning need on mõeldud kasutamiseks üksnes kliendile ja neid ei summeeritavat viivist, mille määr on 0,2% päevas, alates avaldata, kasutata reklaamimiseks, kopeerita ega paljundata maksetähtpäevast kuni arve tasumiseni (mõlemad kuupäevad levitamiseks muudele füüsilistele või juriidilistele isikutele ega kaasa arvatud), olenemata sellest, kas see toimub enne või avalikustata muul viisil ilma Bureau Veritas Certificationi eelneva pärast kohtuotsust; ja/või kirjaliku nõusolekuta. • teenuste osutamise peatamist kuni makse täieliku tasumiseni. 10.3 Bureau Veritas Certification esitab sertifikaadi ja aruanded kliendi poolt enne teenuste osutamist esitatud kirjalike juhiste, 8.7 Lepingu seisukohast on tähtis makse tegemise aeg. dokumentide, teabe ning näidiste põhjal. Bureau Veritas Certificationit ei saa pidada vastutavaks sertifikaadis või 8.8 Bureau Veritas Certificationil on õigus vaadata läbi ja muuta aruannetes sisalduvate vigade, puuduste või ebatäpsuste eest tasusid igal aastal ning automaatselt pärast esimest ulatuses, milles klient on andnud Bureau Veritas Certificationile kolmeaastast tsüklit; nende tasude muutmisel võetakse arvesse ekslikku või puudulikku teavet. vähemalt inflatsioonimäära ning vahetuskursside, tööjõukulude või sertifitseerimisskeemide muutustest tulenevate kulude olulisi 10.4 Sertifikaat või aruanded kajastavad Bureau Veritas Certificationi muutusi. tähelepanekuid üksnes teenuste osutamise aja seisuga ja Bureau Veritas Certificationile enne teenuste osutamist või 8.9 Olenemata punktis 8.7 sätestatust on Bureau Veritas teenuste osutamise ajal avaldatud klienditeabe suhtes. Bureau Certificationil õigus nõuda tasu tõstmist või muutmist, kui Veritas Certification ei ole kohustatud uuendama väljastatud ilmnevad tingimused või asjaolud, mis ei olnud lepingu sertifikaati ega aruandeid, kui lepingust ei tulene teisiti või kui sõlmimise ajal mõistlikult etteaimatavad või mida Bureau Veritas lepingupooled ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud. Certification ei saanud mõistlikult mõjutada või kui klient taotleb teenuste või nende osa edasilükkamist või teenuste või nende 10.5 Klient vastutab (mitte Bureau Veritas Certification ega tema osa osutamise aja muutmist. Kui klient ei ole tasu tõstmise või sidusettevõtted või nende esindajad ei vastuta) ainuisikuliselt muutmisega nõus, siis on Bureau Veritas Certificationil õigus sertifikaadi või aruannete suhtes tehtud otsustuste ja valikute mitte alustada või jätkata teenuste või nende osa osutamist. eest, Bureau Veritas Certificationi antud teabele tuginemise ja soovituste järgimise eest ning enda muude otsuste ja toimingute 8.10 Kui klient lükkab audititeenuse esitamise edasi või planeerib eest või Bureau Veritas Certificationi väljastatud sertifikaadi või ümber selle vähem kui neliteist (14) päeva ennem auditit, siis on aruannete alusel kolmandate isikute tehtud otsuste ja toimingute Bureau Veritas Certificationil õigus nõuda kompensatsiooni 20% eest. Ei Bureau Veritas Certification ega tema sidusettevõtted auditi hinnast. Hilisema edasilükkamise korral on ega nende agendid, alltöövõtjad, vastutavad isikud, töötajad, kompensatsiooninõue 100% auditi koguhinnast. Seda summat esindajad ega õigusjärglased ei anna mingeid kinnitusi kliendi ei lahutata auditi tasust, mis tuleb tasuda pärast auditi läbiviimist sertifikaadi või aruannete alusel tehtud otsuste või toimingute muul ajal. kvaliteedi, tulemuste, tulemuslikkuse ega sobivuse suhtes. 8.11 Kui klient ütleb lepingu üles vähem kui kolm (3) kuud enne 10.6 Bureau Veritas Certification ei ole kohustatud viitama faktidele järgmist auditipäeva, siis peab klient tasuma kogu auditi ega asjaoludele ega teatama faktidest ega asjaoludest, mida maksumuse, sh kõik inimtööpäevade tasud ja asjaajamistasud. teenuste ulatus ei hõlma, ning ei vastuta nendele faktidele ega 8.12 Tasud ei sisalda majutus-, toitlustus-, ülalpidamis-, sõidu- ega asjaoludele viitamata jätmise ega neist teatamata jätmise eest. muid juhuslikke kulusid ning need tuleb tasuda Bureau Veritas 11. KONFIDENTSIAALSUS Certificationile varem kokkulepitud määras või soetusmaksumuses. 11.1 Kumbki lepingupool ei avalda ega kasuta lepingu täitmisel saadud konfidentsiaalset teavet ega muud konfidentsiaalset 8.13 Kui lepingupooled ei ole kirjalikult leppinud kokku teisiti, teavet ega finants- või kauplemisteavet mis tahes otstarbeks muutuvad kõik Bureau Veritas Certificationile tasumisele ilma konfidentsiaalse teabe avaldanud teise lepingupoole kuuluvad summad sissenõutavaks lepingu ülesütlemisel, eelneva kirjaliku nõusolekuta. olenemata selle põhjustest ja lepingu muudest sätetest. Punkt 8.12 ei piira Bureau Veritas Certificationi õigust nõuda intressi, 11.2 Konfidentsiaalsuskohustus ei laiene teabele: sissenõudmiskulusid, õigusabikulusid ega muid seaduse või lepinguga antud õigusi. 11.2.1 mis on avalik või saab avalikuks muul viisil kui saajaks oleva lepingupoole teo tõttu; 9. TEENUSTE TÜHISTAMINE, EDASILÜKKAMINE JA NENDE OSUTAMISE AJA MUUTMINE 11.2.2 mis oli saajaks oleva lepingupoole valduses enne teabe avaldamist; 9.1 Kui klient soovib teenuste või nende osa osutamist tühistada, edasi lükata või teenuste või nende osa osutamise alustamise 11.2.3 mille avaldas saajaks olevale lepingupoolele kolmas isik, kellel või jätkamise aega muuta, peab klient sellest Bureau Veritas polnud teabe saamisel konfidentsiaalsuskohustust; Certificationit kirjalikult teavitama vähemalt neliteist (14) päeva ette teenuste osutamise edasilükkamise või teenuste osutamise 11.2.4 mille saajaks olev lepingupool on iseseisvalt koostanud või aja muutmise korral ja vähemalt kolm (3) kuud ette teenuste saanud, kasutamata avaldajaks olevalt lepingupoolelt saadud tühistamise korral. konfidentsiaalset teavet või viitamata sellele konfidentsiaalsele teabele; 9.2 Punktidest 8.9 ja 8.10 kõrvale kaldumata on Bureau Veritas Certificationil tühistamise, edasilükkamise või aja muutmise 11.2.5 mis avaldatakse kooskõlas seadusega, börsieeskirjadega või korral õigus nõuda osutatud teenuste eest täielikku tasu ja kõigi siduva kohtu või muu pädeva asutuse otsuse, määruse või Bureau Veritas Certificationi kulude hüvitamist tühistamise, korralduse alusel või edasilükkamise või aja muutmise kuupäeva seisuga vastavalt Bureau Veritas Certificationi esitatud arvele. 11.2.6 mis avaldatakse lepingupoole sidusettevõttele, kellel on õigus ja vajadus seda teada. 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED 11.3 Mõlemad lepingupooled on kohustatud tagama, et kõik isikud, Lepingu nõuete täitmiseks, v.a juhul, kui pole osapoolte vahel kellele lepingu alusel konfidentsiaalset teavet avaldatakse, kirjalikult kokku lepitud teisiti. tagaksid selle konfidentsiaalsuse ega avaldaks konfidentsiaalset teavet füüsilisele või juriidilisele isikule, kellel puudub selleks Bureau Veritas Certification kogub isikuandmeid kaudselt, läbi luba, ning võtaksid täieliku vastutuse nimetatud kohustuse Kliendi kes edastab Bureau Veritas Certification -ile oma rikkumise eest. töötajate, lepingupartnerite, äripartnerite ja/või klientide isikuandmeid. Osapooled informeerivad teineteist vastavalt EU 11.4 Lepingu lõppemisel või mis tahes põhjusel ülesütlemisel ning Andmekaitse regulatsiooni artiklis 2 toodud ulatusele. Klient teise lepingupoole nõudel tagastab või hävitab kumbki aktsepteerib ja kohustub edastama andmeid viisil mis vastab EU lepingupool teise lepingupoole konfidentsiaalse teabe, mis on Andmekaitse regulatsiooni artiklitele 13 ja 14. sel ajal tema valduses või kontrolli all tingimusel, et üldtingimustes sätestatu ei keela Bureau Veritas Certificationil 13.1 Andmete töötlemine säilitamast sertifikaati ja aruannete koopiaid ega analüüse kooskõlas tema dokumentide ja akrediteerimisasutuste Toimingud isikuandmetega (Andmete töötlemine) hõlmavad: nõutavate dokumentide säilitamise põhimõtetega. - Töötlemise eesmärki (eesmärgid): Lepingu sõlmimine (toime), 11.5 Olenemata punktis 11 sätestatust on Bureau Veritas k.a sertifitseerimisteenuste ja teiste Kliendi poolt soovitud Certificationil õigus on õigus kliendiga seotud informatsiooni teha teenuste pakkumine. kättesaadavaks akrediteerimisasutustele ning teha klienditeabest - Isikuandmete kategooriaid (Isikuandmed): isikuandmed mis on koopiaid, mida nõuavad akrediteerimisasutuse dokumentide seotud andmesubjektide ja nende tööeluga. säilitamise põhimõtted. - Andmete töötlemise aega, mis on võrdne Lepingu kehtivuse ajaga, saab pikendada kuni sertifikaat kehtib (kuni 5 aastaks, alates sertifikaadi välja andmisest, sõltuvalt vastavatest 11.6 Olenemata punktis 11 sätestatust on Bureau Veritas standarditest), ning arhiveerida kontrolli eesmärgil kuni Certificationil õigus ilma kliendi eelnevat nõusolekut küsimata järgnevaks 5 aastaks ja/või tõendamise eesmärgil kuni kliendile ettevõttesiseselt ja -väliselt suuliselt või kirjalikult viidata vastavate piirangute lõppemiseni. ning kasutada tema nime ja/või logo teavitamis-, turundus- ja/või - Vastavad andmesubjektid on: töötajad, lepingupartnerid, äritegevuses. äripartnerid ja/või Kliendi kliendid. Seetõttu teevad Osapooled koostööd igal ajal ning hoolsal viisil, 11.7 Olenemata punktis 11 sätestatust on Bureau Veritas et formaliseerida kogu dokumentatsioon, mis on vajalik andmete Certificationil õigus kasutada kliendi andmeid võrdluste ja töötlemiseks, eriti, et tõestada nende vastavust Andmekaitse analüüsi eesmärgil tingimusel, et seejuures järgib Bureau Veritas seadustele ja sellele Lisale, eriti auditite ja inspekteerimiste puhul Certification kehtivaid isikuandmete kaitse nõudeid ning et mida viib läbi Klient või mis iganes kolmas osapool kes tegutseb andmed on anonüümsed. Kliendi nimel või mis iganes pädev andmekaitse asutus. 13.2 Andmete Töötleja kohustused 11.8 Olenemata punktis 11 sätestatust teeb Bureau Veritas Certification avalikult kättesaadavaks kliendi kohta järgmise Bureau Veritas Certification kohustub: informatsiooni: sertifitseeritud organisatsiooni nimi, sertifitseeritud standardid ja käsitlusala, akrediteeringud, - Informeerima koheselt Klienti kõikidest asjaoludest, mis ei sertifikaadi esmase heakskiitmise, väljaandmise ja kehtivuse võimalda Bureau Veritas Certification -il olla vastavuses kuupäevad, informatsiooni sertifikaatide kehtivuse peatamise, Andmekaitse Seadusega või pakkuda Teenuseid, mis kitsendamise, laiendamise või tühistamise kohta. vastavad Andmekaitse seaduse nõuetele ning sel juhul töötavad Bureau Veritas Certification ja Klient heas usus, et küsimused lahendada ning eriti, et leida taoliste asjaolude 12. INTELLEKTUAALOMAND tekke põhjused ning määratleda vajalikud Lepingu või 12.1 Kummalegi lepingupoolele kuuluvad kõik õigused tema Teenuste muudatused. Juhul, kui osapooled ei jõua selles intellektuaalomandile, olenemata sellest, kas see on loodud küsimuses kokkuleppele, on Kliendil õigus Leping lõpetada enne või pärast lepingu jõustumiskuupäeva ja kas see on seotud vastavalt selle tingimustele. lepingupoolte vahelise lepinguga. - Töötlema isikuandmeid vastavalt Kliendi poolt dokumenteeritud juhistele. See leping sisaldab Kliendi 12.2 Kumbki lepingupool ei vaidlusta teise lepingupoole täielikke ja lõplikke juhiseid Andmete töötlemiseks. Klient intellektuaalomandiõigusi ega astu samme, mis võiks tagab, et need juhised vastavad Andmekaitse seaduste vähendada teise lepingupoole või tema sidusettevõtete nõuetele ning võimaldavad Bureau Veritas Certification -il intellektuaalomandiga seotud väärtust või firmaväärtust. pakkuda oma teenuseid selle Lepinguga. Kui Bureau Veritas Certification on seisukohal, et Kliendipoolne juhis sisaldab 12.3 Klient ei tohi kasutada Bureau Veritas Certificationi nimetusi, Andmekaitse seaduse nõude rikkumist, informeerib ta sellest teenusmärke, kaubamärke ja autoriõigusi, v.a ulatuses, milles Klienti vastavalt; kliendil on selleks Bureau Veritas Certificationi eelnev kirjalik - Abistama Klienti andmekaitse mõju hindamistel ja Kliendi nõusolek, ning ka sel juhul üksnes Bureau Veritas Certificationi konsulteerimisel pädeva andmekaitse asutuse poolt; määratud viisil. - Tegema koostööd Kliendiga et ta saaks täita oma kohustusi mis puudutavad Andmesubjektide õiguseid vastavalt 12.4 Sertifikaadi kasutamist reguleerib Bureau Veritas Certification Andmekaitse Seadustele; taotluse korral kättesaadavas dokumendis, milles selgitatakse, - Kliendi loal ja juhendamisel, kustutama kõik isikuandmed või kuidas esitleda ja kasutada sertifitseerimismärki ning sellega tagastama need Kliendile ja hävitama kõik olemasolevad seotud logosid. Bureau Veritas Certification auditeerib hilisemate koopiad, v.a viisidel, mis on sätestatud vastavates seadustes; vaatluste käigus, kuidas klient on sertifitseerimismärki ja/või - Teatama Kliendile tema nõudmisel oma andmekaitse sellega seotud logo kasutanud. spetsialisti nime ja kontaktandmed, juhul kui ta on kindlaks määratud vastavalt EU Üldise Andmekaitse Regulatsiooni 12.5 Sertifikaadil ega aruannetes ega muus sarnases kirjalikus 2016/679 Artiklile 37. materjalis sätestatu ei loovuta omandiõigusi ega litsentse Bureau Veritas Certificationi tarkvara intellektuaalomandiõiguste 13.3 Konfidentsiaalsuse meetmed suhtes ega Bureau Veritas Certificationile kuuluvate auditimeetodite, koolitusmaterjali ja parima praktika käsiraamatu Bureau Veritas Certification hoiab kõik isikuandmed suhtes, samuti mitte Bureau Veritas Certificationi protokollide, konfidentsiaalselt: nime, logo, märkide, muude toote kujunduste, muude olemasolevate või tulevikus loodavate - olles rakendanud või juurutab piisavad isikuandmete intellektuaalomandiõiguste suhtes ega teenuste osutamiseks juurdepääsu reeglid; väljatöötatud ja kasutatud oskusteabe ning sertifikaadi ja - tagades, et ainult isikud, kellel on vajadus seoses Teenuste aruannete väljastamise suhtes. Need jäävad Bureau Veritas osutamisega, saada juurdepääs isikuandmetele, saavad seda; Certificationi ainuomandiks. et selliseid isikuid seob seaduslik või lepingujärgne konfidentsiaalsuskohustus ning et sellised isikud ei töötle 13. ANDMEKAITSE isikuandmeid mingil muul viisil kui on toodud Kliendipoolsetes juhistes juhul, kui teda ei kohusta selleks Euroopa või muu Osapooled lepivad kokku, et nemad, nende töötajad või nende vastav seadus. nimel tegutsevad isikud, vastavad kõikidele seadustele ja regulatsioonidele, k.a. kõikidele riiklikele, rahvusvahelistele ja 13.4 Turvameetmed eraelu puutumatuse seadustele või regulatsioonidele ning eriti 27.04.2016 EU Isikuandmete kaitse määrusele 2016/679 Bureau Veritas Certification garanteerib isikuandmete (Andmekaitse Seadused). turvalisuse: Osapooled on teadlikud, et Bureau Veritas on “Andmete töötleja” - On rakendanud ja/või rakendab Teenuste osutamiseks (vastavalt Andmekaitse seadustes välja toodud tähendusele), piisavad tehnilised ja organisatsioonilised meetmed kui ta kogub ja töötleb isikuandmeid Kliendi nimel, üksnes isikuandmete turvalisuse tagamiseks nende töötlemisel, võttes arvesse tööstuse standardeid ja nende rakendamisega seotud 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED kulud, töötlemisega seotud riskid ja kaitstavate andmete 14.5.3 kolmanda isiku nõudest, mis on seotud teenuste osutamise, iseloom; näilise osutamise või mitteosutamisega ulatuses, milles nende - Teavitab Klienti niipea kui on teadlik mis iganes isikuandmete nõuete koondsumma ületab punktis 14.4. sätestatud vastutuse turvalisusnõuete rikkumisest, edastades kogu vastava info, et piirangut. Klient saaks vastavalt oma kohustustele teavitada pädevat Andmekaitse asutust ja seejärel andmesubjekte ning 15. VÄÄRAMATU JÕUD dokumenteerida rikkumine. 15.1 Punkti 15 mõistes on vääramatu jõud sündmus või asjaolu, 13.5 Alltöötlemine ja piiriülesed edastamised mille toimumist ei saa vääramatu jõu esinemisele tuginev lepingupool mõistlikult mõjutada ning millest tulenevat võimetust Klient nõustub et Bureau Veritas võib usaldada teisele töötlejale ei oleks mõistlikult ettenägelik, planeeriv ja tegutsev lepingupool (alltöötleja) kõik või osa Andmetöötlus toiminguid ning Bureau saanud ära hoida või ületada, muu hulgas: Veritas võib viia isikuandmed väljapoole Euroopa majandusala või EU poolt tunnustatud riike, olles piisava kaitsetasemega • sõda (kuulutatud või mitte), terrorism, relvakonflikt, rahvarahutus, teenuste pakkuja. ülestõus, mäss (või selliste tegude või sündmuste oht), blokaad, embargo, sabotaaž, pahatahtlik kahju või selliste tegude või Lisaks, Bureau Veritas Certification kinnitab, et: sündmuste oht või sellistele tegudele või sündmustele omistatavad tingimused; - alltöötleja on seotud samalaadsete lepinguliste kohustustega mis on toodud käesolevas Lisas; - ta on sõlminud isikuandmete edastamise lepingu, mis põhineb • streik, töö aeglustamine, töösulg või muu töö häirimine või EU standardi punktidel, andmete importijaga enne töövaidlus (olenemata sellest, kas see hõlmab häiritud isikuandmete rahvusvahelist edastamist; lepingupoole või teise lepingupoole tööjõudu või mitte) või - ta jääb täies ulatuses vastutavaks mistahes selle Lisa ja /või tarnijate või alltöövõtjate kohustuste rikkumine; Andmekaitse seaduse rikkumise eest, mille sooritab alltöötleja Teenuste pakkumise raames. • epideemia või pandeemia; Klient tunnistab ja nõustub, et Bureau Veritas Certification võib auditeerimisaruandeid akrediteerimisasutustele ja / või • loodusjõud ja -õnnetused, tulekahju, maavärin, tsüklon, orkaan, skeemiomanikele üle anda, et täita kehtivaid õiguslikke või üleujutus, põud, äike, torm, tormihoiatus, navigatsiooni- ja regulatiivseid nõudeid, näiteks auditi aruanded, mis sisaldavad mereprobleemid või muud looduskatastroofid; Kliendi töötajate, töövõtjate, äripartnerite ja / või klientide isikuandmeid. • rikkiminek, külmumine, plahvatus, mehaaniline rike või muu 14. VASTUTUSE PIIRANG kahju või viga, mis toob kaasa vääramatule jõule tugineva lepingupoole rajatise osalise või täieliku seiskumise; 14.1 Punkt 14 sätestab kogu Bureau Veritas Certificationi vastutuse (sh vastutuse tema sidusettevõtete ja nende töötajate, juhatuse liikmete, vastutavate isikute, agentide, konsultantide ning • töövaidlus või töö häirimine, valuutapiirangud, alltöövõtjate tegude ja tegevusetuse eest) kliendi ees seoses kaubanduspiirangud, embargo, riigiasutuse tegevus või teenustega, sertifikaadi ja/või aruannetega, lepingu rikkumisega tegevusetus, mh õigusakti muudatus või tarnija, ning teenuste, sertifikaadi ja/või aruannete või nende osa kommunaalteenuste pakkuja või vedaja kohustuste rikkumine või kasutamisega kliendi poolt, samuti lepingust tulenevate või arvutisüsteemi häire; lepinguga seotud avalduste, deliktiliste tegude või tegevusetusega (sh hooletus). • lepingupoolte suhteid või lepingut reguleeriva õigusakti 14.2 Kui punktis 14.3 ei ole sätestatud teisiti, ei vastuta kumbki muudatus, valitsuse põhjustatud takistus või muu valitsuse tegu lepingupool teise lepingupoole ees: või tegevusetus. i) äritegevuse kaotuse, kasutuse kaotuse, saamata jäänud tulu, tootmise kaotuse, väärtuse kaotuse, kaupadelt ja varalt teenitud tulu vähenemise, finantseelise kaotuse, tegevuse katkemise ega 15.2 Kui vääramatu jõu tõttu ei ole lepingupool täielikult või osaliselt tööseisaku eest või võimeline täitma lepingust tulenevaid kohustusi (v.a kohustus ii) firmaväärtuse languse ja/või sarnase kahju eest või tasuda teisele lepingupoolele tasumisele kuuluvaid makseid): iii) lepingu kaotuse eest või 15.2.1 peab ta viivitamata kirjalikult teavitama teist lepingupoolt, iv) eri-, kaudse või puhtmajandusliku kahju, kulude või tasude esitades mõistlikud tõendid vääramatu jõu ja selle hinnangulise eest ning kestuse kohta; 15.2.2 peab ta tegema kõik endast oleneva, et mõistlikus ulatuses 14.3 neis üldtingimustes sätestatu ei piira ega välista kummagi kõrvaldada vääramatu jõu mõjud või neid leevendada; ja lepingupoole vastutust: 15.2.3 peatatakse lepingust tulenevate kohustuste täitmine ulatuses, 14.3.1 ettevaatamatusest põhjustatud surma või kehavigastuse eest; milles kohustusi mõjutab vääramatu jõud, ja senikauaks, kui 14.3.2 kahju või kohustuse eest, mis on tekitatud kliendile Bureau vääramatu jõud kestab. Veritas Certificationi toime pandud pettuse või eksitusse viimise 15.3 Vääramatu jõu lakkamisel peab vääramatu jõu esinemisele tulemusel; tuginenud lepingupool viivitamata teavitama sellest teist 14.3.3 muu kahju, mida ei saa seaduse järgi välistada või piirata. lepingupoolt ja jätkama vääramatu jõu tõttu peatatud kohustuste täitmist. 14.4 Piiramata punktis 14.1 sätestatut, piirdub Bureau Veritas Certificationi ja tema sidusettevõtete, nende töötajate, juhatuse 15.4 Kumbki lepingupool ei vastuta kahju eest, mis tuleneb liikmete, vastutavate isikute, agentide, konsultantide ja lepinguliste kohustuste täitmisega hilinemisest või täitmata alltöövõtjate lepinguline ja lepinguväline vastutus ning jätmisest, mille on otseselt või kaudselt põhjustanud vääramatu eksitamisest, heastamiskohustusest või muul viisil tekkiv jõud. vastutus (mh hooletus/ettevaatamatus, raske hooletus, 15.5 Kui lepingut ei ole võimalik täita perioodil, mis ületab viitteist (15) seadusjärgse kohustuse rikkumine), mis on seotud teenuste, päeva alates kuupäevast, mil vääramatu jõu esinemisele tuginev sertifikaadi, aruannete ning lepingu täitmise või kavandatava lepingupool esitas punkti 15.2 alusel kirjaliku teate, siis on täitmisega, summadega, mille klient on tasunud või peab kummalgi lepingupoolel õigus (ent mitte kohustus) see leping või tasuma Bureau Veritas Certificationile teenuste eest, millest selle osa viivitamata üles öelda, esitades teisele lepingupoolele tuleneb Bureau Veritas Certificationi vastutus kliendi ees. kirjaliku teate, ning kui lepingust ei tulene teisiti, ei ole kummalgi 14.5 Klient on kohustatud hüvitama Bureau Veritas Certificationile lepingupoolel sellest ülesütlemisest tulenevalt teise vastu ning tema sidusettevõtetele ja nende töötajatele, juhatuse mingeid nõudeid. liikmetele, vastutavatele isikutele, agentidele, konsultantidele ja 16. ÜLESÜTLEMINE alltöövõtjatele kõikvõimalikud (mh hooletusest /ettevaatamatusest ja raskest hooletusest tulenevad) kahjud ja 16.1 Bureau Veritas Certification võib lepingu mis tahes põhjusel igal kulud (sh õigusabikulud), mis tulenevad: ajal üles öelda ilma, et tal tekiks vastutus kliendi ees, teatades sellest kliendile kirjalikult vähemalt kolmkümmend (30) päeva 14.5.1 kliendi, tema agentide, alltöövõtjate, konsultantide või töötajate ette või konkreetsetel asjaoludel muu Bureau Veritas tegevusest, tegevusetusest, lepingurikkumisest või hooletusest; Certificationi mõistlikuks peetava perioodi võrra ette. 14.5.2 kolmanda isiku nõudest, mis on seotud teenustega, sertifikaadi 16.2 Piiramata lepingupoolte võimalikke muid õigusi või ja/või aruannetega, muu hulgas sertifikaadi ja/või aruande õiguskaitsevahendeid, võib lepingupool lepingu viivitamata täielikust või osalisest avaldamisest kolmandale isikule Bureau kirjalikult üles öelda ilma, et tal tekiks vastutus teise Veritas Certificationi nõusolekul; ja lepingupoole ees, kui teine lepingupool: 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11  SERTIFITSEERIMISE ÜLDTINGIMUSED 16.2.1 ei tasu lepingu alusel võlgnetavat summat maksetähtpäevaks ja 21. ÜHISETTEVÕTTE PUUDUMINE kümne (10) päeva jooksul pärast teate saamist selle võlgnevuse kohta; Lepingus sätestatu ei tekita lepingupoolte vahel ühingut, ühisettevõtet, trusti ega mingit ühendust ning kumbki 16.2.2 paneb toime olulise lepingurikkumise ega (eeldusel, et seda on lepingupool ei ole lepingu mõistes teise agent. Kummalgi võimalik lõpetada) lõpeta seda kümne (10) päeva jooksul pärast lepingupoolel ei ole õigust võtta teisele mingeid siduvaid kirjaliku teate saamist rikkumise kohta; kohustusi. 16.2.3 rikub lepingu tingimusi korduvalt viisil, mis mõistlikult õigustab 22. KOGU LEPING arvamust, et tema käitumine ei ole kooskõlas kavatsusega või võimega täita lepingu tingimusi; 22.1 See leping moodustab kogu lepingupoolte kokkuleppe ning tühistab kõik varasemad lepingupoolte kokkulepped ja teated, 16.2.4 ei ole võimeline tasuma võlgnevusi maksetähtpäevaks; mis on seotud teenuste osutamisega. 16.2.5 muutub maksejõuetuks või kui tema suhtes algatatakse 22.2 Kumbki lepingupool mõistab, et peale lepingu rikkumise, mis on (rahalistel või muudel põhjustel) pankroti- või lepingus sõnaselgelt sätestatud, ei ole tal õigust ega saneerimismenetlus; õiguskaitsevahendit ühegi lepingu sõlmimisel esitatud väite, avalduse ega kinnituse suhtes (olenemata sellest, kas see on 16.2.6 loovutab või võõrandab lepingust tuleneva õiguse või kohustuse, esitatud hooletult või heauskselt) ning ta ei ole lepingu v.a juhul, kui see on lepinguga lubatud; sõlmimisel ka ühelegi sellisele väitele, avaldusele ega kinnitusele tuginenud. 16.2.7 peatab või lõpetab ettevõtte või selle olulise osa tegevuse või ähvardab seda teha. 23. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS 16.3 Lepingu ülesütlemisel mis tahes põhjusel: 23.1 Lepingu ja sellest või selle esemest tulenevate või sellega seotud vaidluste või hagide suhtes kohaldatakse Eesti õigust 16.3.1 peab klient viivitamata tasuma Bureau Veritas Certificationile ning lepingut tõlgendatakse kooskõlas Eesti õigusega, kõik tasumata arved (mis muutuvad kohe sissenõutavaks) ja olenemata kollisiooninormidest, mis võivad nõuda muu õiguse tasumata summadelt tasumisele kuuluva viivise (olemasolu kohaldamist. korral) ning teenuste eest, mida Bureau Veritas Certification on osutanud, ent mille eest ta ei ole veel arvet esitanud, võib 23.2 Lepingupooled lepivad tagasivõtmatult kokku, et Eesti kohtutel Bureau Veritas Certification esitada arve, mille klient peab on ainupädevus lahendada vaidlusi või hagisid, mis tulenevad kättesaamisel viivitamata tasuma; lepingust või selle esemest või on seotud lepingu või selle esemega. 16.3.2 see ei mõjuta ülesütlemise hetkeks tekkinud lepingupoolte õigusi ja kohustusi ega nende sätete kehtivust, mille kohta on lepingus 24. KOLMANDATE ISIKUTE ÕIGUSED sõnaselgelt öeldud, et need jäävad kehtima ka pärast lepingu ülesütlemist, või mille olemusest tuleneb nende kehtimajäämine Isikul, kes ei ole lepingupool, ei ole lepingu alusel ega lepinguga ka pärast lepingu ülesütlemist. seoses seadusega lubatud maksimaalses ulatuses mingeid õigusi, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti. 16.4 Lepingu ülesütlemisel (olenemata põhjusest) jäävad täielikult kehtima punktid 11, 12, 14, 23 ja 24. 17. TEATED 17.1 Lepingupool peab lepinguga seotud teated ja muu teabe teisele lepingupoolele isiklikult üle andma või saatma tähitud posti, faksi või e-posti teel lepingupoole kirjalikult teatatud aadressile. 17.2 Kui ei ole tõestatud vastupidist, loetakse teade kättetoimetatuks: 17.2.1 tähitud posti teel kohaletoimetamise korral – kui postitamiskuupäevast on möödunud seitse (7) päeva; 17.2.2 isikliku üleandmise korral – üleandmise kuupäeval; 17.2.3 faksi teel saatmise korral – saatmise ajal, mida kinnitab kättesaamiskinnitus; 17.2.4 e-posti teel saatmise korral – pärast loetavas vormis kättesaamist ja pärast automaatse või mitteautomaatse kättesaamiskinnituse saamist saajalt. 18. LOOBUMINE Lepingust tulenevast õigusest loobumine kehtib vaid juhul, kui see on vormistatud kirjalikult ja puudutab vaid asjaolusid, mille kohta loobumine on vormistatud. Kui lepingupool ei kasuta lepingust või seadusest tulenevat õigust või õiguskaitsevahendit, ei loeta seda sellest (või muust) õigusest või õiguskaitsevahendist loobumiseks ja see ei välista ega piira õiguse või õiguskaitsevahendi edasist kasutamist. Sellise õiguse või õiguskaitsevahendi ühekordne või osaline kasutamine ei välista ega piira selle (ega muu) õiguse või õiguskaitsevahendi edasist kasutamist. 19. SÄTETE KEHTIVUS Kui kohus või muu pädev asutus leiab, et lepingu säte (või selle osa) on kehtetu, ebaseaduslik või täitmisele mittepööratav, siis ei loeta seda sätet (või selle osa) vastavas ulatuses lepingu osaks ning see ei mõjuta lepingu ülejäänud sätete kehtivust ja täitmisele pööratavust. Kui lepingu säte (või selle osa) on ebaseaduslik, kehtetu või täitmisele mittepööratav, kohaldatakse sätet minimaalsete muudatustega, mis on vajalikud, et muuta see seaduslikuks, kehtivaks ja täitmisele pööratavaks. 20. LOOVUTAMINE 20.1 Klient ei tohi ilma Bureau Veritas Certificationi eelneva kirjaliku nõusolekuta loovutada ega mingil viisil üle anda ega võõrandada ühtegi lepingust tulenevat õigust ega kohustust. 20.2 Klient annab Bureau Veritas Certificationile nõusoleku kõigi lepingust tulenevate õiguste ja kohustuste loovutamiseks, üleandmiseks ning võõrandamiseks. 301-3 (EST) 04.03.2019 General Conditions of Services generic rev2.11