Reisiekpert OÜ arve tasumine

Vastus minikonkurss "Hinnapakkumine Kaunas, Leedu 06.03-07.03.2025 Tallinnas, 31.07.2025 Lugupeetud Marko Kääramees Täname 9. juulil 2025 saadetud vastuse eest. Oleme kogu olukorda põhjalikult analüüsinud, kaasates seejuures nii kogu kirjavahetuse kui ka hanke alusdokumendid. Leiame jätkuvalt, et Reisieksperdi pakkumus oli ainus, mis vastas pakkumiskutses toodud tingimustele, ning et pärast tellimuse kinnitamist ei olnud objektialselt ega õiguslikult alust teenust ühepoolselt tühistada ega nõuda kreeditarvet. Reisieksperdi pakkumus 27.02.2025 kell 15:43 sisaldas kogu nõutavat teavet, sh: • Lennuplaan koos üleminekute ja ooteaegadega vastavalt tingimusele, et "lennupiletid peavad olema ühe ümberistumisega ja ooteaeg mitte üle 2 tunni" (alusdokument "reisiteenus 08.06", punkt 1); • Majutus neljatärnihotellis Kaunase kesklinna piirkonnas, vastavalt kriteeriumile, et "hotell peab asuma kuni 1,2 km vanalinnast" ja "Booking.com hinnang vähemalt 8.9" (sama dok punkt 2); • Transfeer vastavalt nõudele 07.03 hotellist lennujaama; • Reisikindlustus perioodiks 06.–07.03.2025, sisaldades tervise-, reisitõrke- ja pagasikaitset. Teie esitatud väide, nagu oleks Reisiekspert muutnud pakkumuse tingimusi pärast esitamise tähtaega, ei ole kooskõlas kirjavahetuses ja dokumentides kajastuvaga. 1. märtsil 2025 esitatud kommentaar Stockholmi lühikese ümberistumise kohta oli informatiivne riskiteavitus, mitte pakkumuse sisuline täiendamine. Vastavas teavituses öeldi sõnaselgelt: "so officially it is required 1h 30 minutes... otherwise insurance will not cover the costs for Ryanair delay." See ei ole kindlustuspoliisi sisu muutmine, vaid selgitus võimaliku kahju välistuse kohta, mis Lk 1/2 - 31/07/25 - Taltech vastus 31.07.2025.odt tuleneb standardtingimustest. Kindlustus ise oli kehtiv, leping oli sõlmitud, ja dokument esitatud – seega oli tingimus täidetud. TalTechi väide, et otsus teenusest loobuda tulenes sellest, et "tingimusi muudeti pärast tellimuse kinnitamist", ei ole põhjendatud. Tellimus kinnitati 1. märtsil 2025 kell 11:41 e- kirjas "please go ahead and issue the tickets and Radisson hotel, with insurance and transfer for 2 people from hotel to airport." Lennupiletid ja teenused vormistati samal päeval ning selle kinnitas Reisiekspert oma e-kirjas kell 14:46. Alles sama päeva hilisõhtul (kell 16:57) teatas tellija, et "this is indeed too risky offer with less than 1.5 hours connecting flight" ning küsis, kas pileteid oleks veel võimalik muuta. Vastuseks teatati, et kõik piletid olid juba vormistatud. Hankija on korduvalt rõhutanud, et ei olnud teadlik kindlustuse piirangutest enne tellimuse kinnitamist. Tegelikkuses esitati kogu info õigeaegselt ja riskiteavitus tehti enne reisiteenuse tegelikku kasutuselevõttu. Hankija ei esitanud pärast seda soovi kasutada osaliselt olemasolevaid teenuseid, ei tühistanud ainult lendu ega loobunud majutusest või transfeerist eraldi. Selle asemel tühistati kogu tellimus ja korraldati uus minikonkurss sarnastel tingimustel, mille tulemusena hangiti uuesti samad komponendid – põhjustades lisakulu. Riigihangete seaduse eesmärk on muuhulgas tagada pakkujate võrdne kohtlemine ja vältida meelevaldset otsustamist (RHS § 3 lg 1 ja 2). Kinnituse andmine ja teenuste vormistamine tellija soovil lõpetas selle hanke osa tehinguna. Tellijal ei olnud seejärel alust tühistada kogu teenus ja nõuda kreeditarvet, sest: • kõik teenused olid kasutuskõlblikud, • ükski komponent ei muutunud pärast tellimuse kinnitamist sisuliselt, • tellija kinnitas teenuse tellimise kogu kättesaadava info alusel, • ja teenuste tühistamine toimus tellija algatusel ilma igasuguse tagastuse võimaluseta. Kokkuvõttes jääme täielikult oma varasemate seisukohtade juurde. Tellimus kinnitati, teenused vormistati korrektselt ja õiguspäraselt ning kreeditarve koostamiseks puudub alus. Palume esitatud arve YL25-273 summas 1282,22 eurot tasuda esimesel võimalusel. Kui erimeelsus peaks siiski püsima, kaalume olukorra edasist käsitlemist TalTechi hankeosakonna ja/või vastava vaidlustusorganiga. Lugupidamisega Toomas Kukk Müügidirektor/Sales Director Reisieksperdi AS Roosikrantsi 8b, Tallinn, Estonia Tel: +372 610 8645 Lk 2/2 - 31/07/25 - Taltech vastus 31.07.2025.odt