Confi dential
Pärt-Eo Rannap Teie 21.04.2025 nr 4-6/25/867-1
Riigi Tugiteenuste Keskus
Lõkke 4, Tallinn Meie 29.04.2025 nr EC.1-5.1/643-1
Vastus pöördumisele
Käesolevaga edastame oma vastuse Teie pöördumisele seoses eritasude rakendamisega EU-
sisestele kõnedele.
Täname Teid selgitamast, milliseid teenuseid Te hanke raames soovisite kõnepaketi A
koosseisus kasutada. Saame aru, et Teie hinnangul oleksime pidanud tehnilise kirjelduse
sõnastusest ise aru saama, mida Te hankida soovisite. On kahetsusväärne, et meil on sellises
etapis selline arusaamatus tekkinud.
Peame esmalt vajalikus täpsustada, et Teie seisukoht, nagu oleks RIT hankes pakettide kirjeldus
sarnane käesolevas hankes kirjeldatuga, ei ole päris täpne. Viidatud hankes oli pakettide kirjeldus
siiski veidi erinev ja erinevate pakettide sõnastuses oli selgelt eristatud, kui paketis pidi sisalduma
kõneaeg ja SMS-ide maht Eestist EU-sse. Isegi kui mõni RIT hanke pakett oli tõesti aluseks Teie
hankes kirjeldatud pakettidele, on võimalik, et TK koostamise käigus on kirjeldus muutunud.
Osaleme sagedasti erinevate hankijate sideteenuste hangetes ja meie kogemuses kasutatakse
praktikas väga erinevat sõnastust, ning on üsna levinud, et kõnesuund/SMS-id Eestist EU-sse ei
sisaldu vaikimisi paketis.
Pakkumust koostades lähtusime hanke alusdokumentides (RHAD) kirjeldatust. Kahtlemata
nõustume Teiega, et vaidlustamata riigihanke alusdokumendid on kehtivad. Samas ei saa me
nõustuda Teie seisukohaga, nagu oleksime pidanud kõnealust Eestist EU-sse helistamisega
seonduvat täpsustama. RHAD lugedes ei tekkinud meil mitmeti arusaamist ega segadust selles,
kuidas olite paketid kirjeldanud. Samuti ei tekkinud meil kahtlust, et Te ei ole pakettide kirjeldust
koostanud oma vajadustest lähtudes. Pakkujal ei ole kohustust esitada küsimusi, kui küsimusi ei
ole. Ka ei ole kohustust esitada küsimusi üksnes selleks, et kontrollida, kas hankija on päriselt
mõelnud seda, mis on RHAD-s kirjeldatud. Oleme veendunud, et meie pakutud pakett vastab
RHAD-le.
Lepingu nõuetekohane täitmine on meile väga oluline ja anname endast parima, et teenus
vastaks Teie ootustele ja vajadustele. Mõistame, et paketi kirjeldus, millest kumbki pool erinevalt
aru saab, valmistab Teile ebamugavusi ning soovime leida Teile sobiva lahenduse.
Seetõttu oleme valmis hea kliendisuhte nimel ning lähtudes otstarbekuse kaalutlusest tegema
erandi ning lisame pakutud kõnepakett A paketimahtu ka kõned Eestist EU-sse. Teostame
vastavad muudatused paketis esimesel võimalusel. Selleks teeme meie infosüsteemides
Kõnepakett A kasutajatele taustal automaatselt paketivahetuse uuele paketile 30.04.2025.
Kasutajad ise midagi tegema ei pea.
Telia Eesti AS
Mustamäe tee 3 telia.ee
15033 Tallinn, ESTONIA
[email protected]
Registrikood: 10234957
[email protected]
Confi dential
Meil on kahju, et selline olukord tekkis. Anname ka edaspidistes hangetes oma parima, et hankija
vajadustest aru saada ja pöörame erilist tähelepanu Eestist välismaale kõnetasu nõuetele.
Soovitame ka Teil endal alati veenduda, kas RHAD sõnastus kajastab Teie vajadusi võimalikult
täpselt. Samuti julgustame enne uue perioodi sideteenuste hanget ettevalmistavas faasis
teostama turu-uuringut, mis võimaldab saada tagasisidet ja ettepanekuid erinevatelt turuosalistelt
kavandatava sidehanke tingimustele.
Täname, et oma seisukohti meile selgitasite.
Soovime Teile jätkuvat meeldivat ja konstruktiivset koostööd.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Roman Võsokovski
hankejuht
Telia Eesti AS
Mustamäe tee 3 telia.ee
15033 Tallinn, ESTONIA
[email protected]
Registrikood: 10234957
[email protected]
Tallinn 24.04.2025 nr EC.1-2/43
VOL IKIRI
Telia Eesti AS (registrikood 10234957) asukohaga Mustamäe tee 3, 15033 Tallinn juhatuse liikme
Andre Visse (isikukood 38109170317) isikus volitab Telia Eesti AS hankejuhte:
Roman Võsokovski (isikukood 37210270305)
Martin Lepp (isikukood 37808120339)
esindama Volitajat kolmandate isikute ees müügiüksuse vastutusalas olevate ülesannete
täitmiseks vajalike toimingute ja tehingute tegemisel, sh riigihangete hankemenetluses
osalemisel, kaasa arvatud pakkumuste, taotluste ja päringute esitamisel ning
hankedokumentides nõutud kinnituste allkirjastamisel, kohustusega järgida seejuures kõiki
Volitaja sisemistest kordadest tulenevaid nõudeid ja piiranguid.
Volitus on antud edasivolitamise õiguseta ja kehtib kuni 30.04.2026.
(allkirjastatud digitaalselt)
Andre Visse
juhatuse esimees
Telia Eesti AS
Mustamäe tee 3 telia.ee
15033 Tallinn, ESTONIA
[email protected]
Registrikood: 10234957
[email protected]