VEHO AS KLIENDILEPINGU TAOTLUS
1. Lepingupartneri andmed
1.1. Lepingu taotleja andmed 1.2. Juriidilise isiku andmed
Eesnimi Firmanimi Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus
Perekonnanimi Registrikood 70003566
Isikukood Postiaadress Astangu 27, Tallinn
Postiaadress Postiindeks 13519
Postiindeks Kontakttelefon 687 7211
Kontakttelefon Faks
Mobiiltelefon Allkirjaõigusliku isiku nimi Kert Valdaru
E-posti aadress
[email protected]
2. Isikud, kes on volitatud teenuseid/kaupu tellima
Ees- ja perekonnanimi Isikukood Kontakttelefon E-post
2.1 Sven Krull 35204020271 5251906
[email protected]
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Kui kliendilepinguga seotakse üle 10 kasutaja või 5 sõiduki, koostatakse lepingu lisa kõigi kaardi kasutajate ning vastavate sõidukite
andmetega
3. Lepingupõhised sõidukid
Mark, mudel Mitsubishi I-MiEV
Registreerimisnumber 187 BHC
3.1 Tehasetähis JMBLDHA3WCU002488
Müügikuupäev 07.08.2012
Sõiduki müünud esindus
Mark, mudel Mitsubishi I-MiEV
Registreerimisnumber 949BGN
3.2 Tehasetähis JMBLDHA3WCU002191
Müügikuupäev 12.02.2016
Sõiduki müünud esindus
Mark, mudel
Registreerimisnumber
3.3 Tehasetähis
Müügikuupäev
Sõiduki müünud esindus
Mark, mudel
Registreerimisnumber
3.4 Tehasetähis
Müügikuupäev
Sõiduki müünud esindus
Mark, mudel
Registreerimisnumber
3.5 Tehasetähis
x
Müügikuupäev
Sõiduki müünud esindus
4. Kohustuslikud lepingu lisad
4.1. Isikut tõendav dokument
5. Kinnitused
5.1 Käesolevaga kinnitavad allakirjutanud enda esitatud andmete õigsust ning samuti tutvumist ja nõustumist püsikliendilepingu
üldtingimustega.
6. Allkirjad
6.1 Allkirjaõiguslik kliendilepingu taotleja
Nimi Kuupäev Allkiri
Järve esindus Ülemiste esindus Rakvere esindus Tartu esindus
Järvevana tee 11 Peterburi tee 50a Haljala tee 1 Ringtee 61 Silberauto Eesti AS
11314 Tallinn 11415 Tallinn 44415 Tõrremäe 50105 Tartu Peterburi tee 50a
626 6000 – telefon 605 6950 – telefon 660 0152 – telefon 730 0720 – telefon 11415 Tallinn
626 6066 – faks 605 6959 – faks 660 0153 – faks 730 0730 – faks
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Swedbank a/a 221011764554
Danske Bank AS Eesti filiaal
a/a 333473020009
KMKR nr EE100054752
reg nr 10284932
Maardu esindus Kuressaare esindus Pärnu esindus Viljandi esindus Jõhvi esindus
[email protected]
Fosforiidi 16 Tallinna 82b Riia mnt 231a Pargi 3b Jaama 42a
74114 Maardu 93815 Kuressaare 80042 Pärnu 71020 Viljandi 41532 Jõhvi
611 9700 – telefon 453 1428 – telefon 445 1990 – tefon 435 4911 – telefon 6119733 – telefon
611 9745 – faks 4531423 – faks 445 1991 – faks 435 4905 – faks 3324159 – faks
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
AS SILBERAUTO KLIENDILEPINGU ÜLDTINGIMUSED
1. Silberauto püsikliendilepingu süsteem (edaspidi Leping) fikseerib lepingulistele klientide soodustused järelteeninduse töödele ja
varuosade hindadele, lepingulised maksetingimused, lihtsustab asjaajamist ning infovahetust.
2. Lepingu tingimused kehtivad sarnaselt AS Silberauto, AS Silberauto Eesti esindustes ja AS Silwi Autoehituses (edaspidi koos
nimetatud Silberauto). Lepinguline suhe luuakse eelmainitud ettevõtete ja kliendi (edaspidi Klient) vahel. Kliendiks antud lepingu
mõistes saavad olla juriidilised ja füüsilised isikud.
3. Püsikliendilepinguga fikseeritakse kliendi lepinguline tase ning see sõltub kliendi poolt Silberautost soetatud sõidukite hulgast
ja/või kliendi aastasest teenindus- ja/või varuosakäibest.
4. Järelteeninduse töödele ja varuosahindadele kehtestavad kliendilepingulised soodustused laienevad sarnaselt kõikidele kliendi
poolt lepingusse kantud sõidukitele, kui maksjaks on Lepingu sõlminud subjekt.
5. Lepingulise kliendi konkreetsed allahindlused kehtestatakse vastavalt Silberauto turustuspoliitikale ja klienti informeeritakse hetkel
kehtivatest allahindlustest Lepingu sõlmimisel, muudatuste korral Silberauto kodulehel või personaalselt.
6. Lepingulise suhte tuvastamise aluseks on teenindusprotsessis Kliendi ja/või tema esindaja esitatud isikuttõendav dokument ja
sõiduki registreerimistunnistus, vajadusel esindaja volikiri.
7. Klient kohustub tasuma kõikide Lepingu alusel tellitud tööde eest (Klient vastutab Lepingus volitatud isikute poolt tellitud tööde
tasumise eest)
8. Silberautol on õigus nõuda viivist iga arve tasumisega viivitatud päeva eest 0,1% arve summast. Leping kehtib 1 (üks) aasta alates
lepingu sõlmimise kuupäevast ning pikeneb automaatselt ühe aasta kaupa, kui kumbki poole ei avalda soovi lepingu lõpetamiseks.
9. Kliendilepinguga seotud sõiduki väljumisel Kliendi omandusest/ valdusest/kasutusest, on Klient kohustatud Silberautot sellest
teavitama ning Kliendileping kaotab selle sõiduki suhtes kehtivuse. Kui Kliendi valduses ei ole ühtegi Kliendilepinguga seotud
sõidukit, kaotab Kliendileping kehtivuse.
10. Silberautol on õigus mitte pakkuda soodustusi ja/või maksekrediiti ja/või lõpetada Leping, kui Klient rikub lepingutingimusi või kui
Silberautol tekib kahtlus Kliendi võime osas endale võetavad kohustusi nõuetekohaselt täita (nt. on tekkinud tähtaja ületanud
võlgnevus, kliendil ilmneb võlgnevus krediidiinfo andmetel olulises osas vms.)
11. Pooltel on õigus lõpetada Leping, teatades sellest teisele poolele vähemalt 1 kuu ette.
12. Klient on kohustatud kirjalikult teatama Silberautole oma nime, aadressi või mõne muu rekvisiidi muutumisest. Vastasel korral on
Silberautol õigus eeldada, et kõik talle varem teada antud rekvisiidid kehtivad ja nende kohaselt edastatud teated on Klient kätte
saanud.
13. Käesoleva kokkuleppe sõlmimisega kaotavad kehtivuse kõik Poolte vahel varem samas asjas sõlmitud suulised ja kirjalikud
Lepingud ning kokkulepped.
14. Lepingu sõlmimisega annab Klient nõusoleku Kliendi isikuandmete töötlemiseks, sh. Kliendi ning Silberauto klienditeenindusega
peetavate telefonikõnede salvestamiseks.
15. Silberauto töötleb järgmisi Kliendi isikuandmeid järgnevalt toodud eesmärkidel ning põhimõtetel:
15.1. Silberauto salvestab automaatselt ilma täiendava hoiatuseta Kliendi ning Silberauto klienditeeninduse vahel peetavaid
telefonikõnesid, millega Klient tellib Silberautolt teenuseid ning milles lepitakse kokku teenuse osutamise tingimused. Nimetatud
andmete kogumise eesmärgiks on tagada telefoni teel sõlmitud teenuse
osutamiseks kokku lepitud tingimuste säilimine ning edastamine konkreetsele lõplikule Silberauto poolt teenust osutavale isikule, et
tagada kokkulepete täpne järgimine.
15.2. Telefonikõnede salvestisi kasutatakse ka konkreetsele Silberauto töötajale, kes ei olnud telefonikõne toimumise hetkel
kättesaadav, edastamiseks, et hoida vastavat isikut kokkulepitud teenuse tingimustega kursis.
15.3. Telefonikõnede salvestisi kasutatakse lisaks võimalike erimeelsuste lahendamisel Kliendi ja Silberauto vahel, et tõendada,
millistel tingimustel teenuse osutamises Klient ja Silberauto telefoni teel kokku leppisid.
15.4. Telefonikõnede salvestamise üheks eesmärgiks on tagada Silberauto kontroll selle üle, et Silberauto klienditeenindajad
tagaksid kvaliteetse ning asjakohase teenuse pakkumise Kliendile.
15.5. Silberauto kasutab Kliendi isiklikke andmeid (Kliendi nimi, isikukood, sünniaeg, isikut tõendava dokumendi andmed, sõiduki
registreerimistunnistuse andmed jne) Kliendi identifitseerimiseks;
15.6. Silberauto kasutab Kliendi kontaktandmeid (telefoninumber, aadress, e-posti aadress jne) Kliendile informatsiooni ja
finantsteenuste pakkumiste edastamiseks ning kliendi rahulolu- uuringute läbiviimiseks;
16. Klient on nõus, et Silberauto võib Kliendi andmeid, sh nii salvestatud telefonikõnesid kui ka muid isikuandmeid, edastada
järgmiselt:
16.1. Silberauto gruppi kuuluvatele ning Silberautole teenuseid osutavatele juriidilistele isikutele, et tagada Kliendi parim
teenindamine ning telefoni teel kokkulepitud tingimustele vastava teenuse osutamine;
16.2. Muudele kolmandatele isikutele seoses Silberauto vajadusega kaitsta oma, Silberauto töötaja või Kliendi seaduslikke õigusi (nt.
isikutele, kes osutavad Silberautole, Silberauto töötajale või Kliendile õigusabiteenust vms).
17. Seoses Kliendi andmetega (s.o nii salvestatud telefonikõned kui ka muud isikuandmed) on Kliendil õigus:
17.1. igal ajal pääseda ligi oma andmetele, samuti on Kliendil igal ajal õigus nõuda paranduste tegemist oma andmetes, kui andmed
on muutunud või muul põhjusel ebatäpsed.
17.2. nõuda Silberautolt Kliendi andmete töötlemise lõpetamist, kui seadusest ei tulene teisiti.
18. Silberauto teavitab käesolevaga Klienti sellest, et Kliendi andmeid (s.o nii salvestatud telefonikõned kui ka muud isikuandmed) on
volitatud töötlema järgmiste ametikohtade töötajad, kelle kontaktid on toodud Silberauto kodulehel:
18.1. Silberauto klienditeenindusosakonna juhataja
18.2. Silberauto klienditeenindusspetsialist
18.3. Silberauto IT osakonna juhataja
19. Silberautol on õigus ühepoolselt muuta käesoleva Lepingu tingimusi, teatades
sellest Kliendile ette üks kuu või avaldades vastavasisulise teate Silberauto kodulehel. Muudetud tingimustega mittenõustumisel on
Kliendil õigus Leping lõpetada.