Kiri

Saatja: [email protected] <[email protected]> Saaja: [email protected], 'Tehnokonsult OÜ (Karja)' Teema: RE: Tehnokonsult OÜ (Karja) sõiduki ülevaatuse klienditagasiside Tere Kui on võimalik täpsustada, millal klient meie ülevaatuspunkti külastas, siis saaksime vaadata kes see päev oli teda meie töötajatest teenindamas ja klienditeeninduses parandusi teha? Oleme kursis, et meil oli seal klientide kaebuste kohaselt üks ebameeldiv kleinditeenindaja, aga tema ei tööta enam meil. Lugupidamisega Andrus Valk Juhatuse liige www.tehnokonsult.ee <http://www.tehnokonsult.ee> tel: +372 51 57 701 From: [email protected] <[email protected]> Sent: esmaspäev, 11. mai 2026 15:23 To: Tehnokonsult OÜ <[email protected]> Subject: Tehnokonsult OÜ (Karja) sõiduki ülevaatuse klienditagasiside Tehnokonsult OÜ Transpordiamet kogub tema poolt korraldatavate avalike teenuste, sealhulgas sõidukite tehnoülevaatuse teostamise kohta klientide tagasisidet. Tagasiside päring saadetakse sõiduki omanikule 1-3 päeva jooksul peale sõiduki tehnoülevaatust. Kliendi tagasiside vastus on anonüümne. Klienditagasiside päringu eesmärgiks on jagada sõiduki tehnoülevaatust teostanud ettevõttega kui avaliku teenuse osutajaga infot teenuse edasiseks parendamiseks. Teie ettevõttes teostatud sõiduki ülevaatuse kohta on kliendiküsitluse käigus edastatud Transpordiametile järgmine anonüümne pöördumine: 1. Väga ebaviisaka käitumise ja sõnapruugiga teenindaja. Küsimuste korral vastame meeleldi e-posti aadressil [email protected] <mailto:[email protected]> . Heade soovidega Viktor Orr järelevalvespetsialist Transpordiameti sõidukite järelevalve üksus [email protected] <mailto:[email protected]>