Käskkiri

OSAKONNAJUHATAJA OTSUS 06.05.2025 nr 5-6/1803-1 Osakonnajuhataja 22.04.2025. a otsuse nr 5-6/1662- 1 "Riigihanke „Eesti.ee ettevõtja rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine ning rakenduse “Üldinfo“ vahelehe uus kujundus" korraldamine, komisjoni ja vastutava isiku nimetamine" muutmine Majandus- ja tööstusministri 05.05.2025 käskkirjaga nr 54 kinnitatud „Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi hankekorra“ § 6 lõike 10 alusel muudan osakonnajuhataja 22.04.2025. a otsusega nr 5-6/1662-1 „Riigihanke „Eesti.ee ettevõtja rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine ning rakenduse “Üldinfo“ vahelehe uus kujundus" korraldamine, komisjoni ja vastutava isiku nimetamine" kinnitatud riigihanke alusdokumente järgmiselt: 1) Tunnistan kehtetuks riigihanke alusdokumendid „Tehniline kirjeldus“ ja „Töövõtulepingu eritingimuste projekt“, kuna muudetakse tehnilise kirjelduse punktis 5.2.2 ja töövõtulepingu eritingimuste projekti punktis 2.3.1 toodud I etapi tulemi üleandmise tähtaega; 2) Kehtestan riigihanke alusdokumendid „Tehniline kirjeldus“ ja „Töövõtulepingu eritingimuste projekt“ uues versioonis (lisatud). Hanke eest vastutaval isikul korraldada muudatuse avaldamine riigihangete registris. (allkirjastatud digitaalselt) Sirli Heinsoo juhataja  TÖÖVÕTULEPING nr 5-6/1803-1 ERITINGIMUSTE PROJEKT Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium, registrikood 70003158, asukoht Suur-Ameerika 1, Tallinn 10122, mida esindab Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi hankekorra alusel digimajanduse osakonnajuhataja Sirli Heinsoo (edaspidi tellija), ja …, registrikood, asukoht ……, mida esindab juhatuse liige/volituse alusel ……… (edaspidi töövõtja), keda edaspidi nimetatakse üheskoos ka pooled ja eraldi pool, sõlmivad käesoleva teenuse osutamise hankelepingu (edaspidi leping) alljärgnevas: 1. Üldsätted 1.1. Lepingu moodustavad eri- ja üldtingimused koos lisadega kui konkreetsest lepingu sättest ei tulene teisiti. Eritingimused sisaldavad üldtingimuste täiendusi ja parandusi. 1.2. Lepingu dokumentide prioriteetsus on järgmine: eritingimused (I), lepingu lisad (II) ja üldtingimused (III). Vastuolude korral lepingu dokumentide vahel prevaleerib prioriteetsem dokument. 2. Lepingu ese ja tähtaeg 2.1. Lepingu esemeks on „ Eesti.ee ettevõtja rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine ning rakenduse “Üldinfo“ vahelehe uus kujundus.“ (edaspidi töö), mida töövõtja kohustub tegema vastavalt lepingus ja lepingu lisades sätestatud tingimustele. Täpsemad töö teostamise tingimused on toodud lepingu lisas 1 tehniline kirjeldus. 2.2. Leping sõlmitakse tellija korraldatud riigihanke „Eesti.ee ettevõtja rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine ning rakenduse “Üldinfo“ vahelehe uus kujundus“ (viitenumber 291623) tulemusena ning vastavalt riigihanke alusdokumentidele ning töövõtja edukaks tunnistatud pakkumusele. 2.3. Töövõtja teostab punktis 2. nimetatud töö ja annab selle elektrooniliselt tellijale üle etappide kaupa vastavalt tehniline kirjelduse punktile 5.2.2. 2.3.1. Töövõtja annab tellijale I etapi tulemi (sh vahearuanne ja muu koostatud dokumentatsiooni ning prototüübid) üle pärast selle teostamist pakkumuses esitatud ajagraafikust tuleneval tähtajal, mis on 4 kuu jooksul pärast lepingu sõlmimist. 2.3.2. Töövõtja annab tellijale II etapi tulemi (sh lõpparuanne, eesti- ja ingliskeelne lühikokkuvõte, slaidid ja muu koostatud dokumentatsioon ning prototüübid (sh kõik töö raames koostatud prototüübi failid, näiteks css, html, disaini failid jne) 5 kuu jooksul pärast lepingu sõlmimist. 2.4. Pärast II etapi tulemi üleandmist ja tellija poolt vastuvõtmist peab töövõtja töö tulemusi esitlema 1 kuu jooksul vähemalt ühel avalikul üritusel. Esitluse täpne aeg ning toimumise koht ja vorm lepitakse kokku tellijaga. Esitlus peab toimuma, mitte hiljem kui 6 kuud peale töövõtulepingu sõlmimist. 3. Tasu suurus, väljamaksmise tähtaeg ja kord 3.1. Tellija tasub töövõtjale lepingus sätestatud töö teostamise eest tasu summas … eurot, millele lisandub/ei lisandu käibemaks. Tellija tasub tööde eest kahes osas, pärast vastava etapi tööde vastuvõtmist üleandmise-vastuvõtmise aktiga ja selle alusel töövõtja esitatud arve saamist järgmiselt: 3.2. I etapi tööde eest 40% punktis 3.1. nimetatud tasust; 3.3. II etapi tööde (sh peale punktis 2.4 nimetatud tulemuste esitlust) eest 60% punktis 3.1. nimetatud tasust 3.4. Töö loetakse vastuvõetuks kui tellija on allkirjastanud üleandmise-vastuvõtmise akti. 3.5. Arvele märgitakse lepingu 15-kohaline number riigihangete registrist ja lepingus nimetatud 1  tellija volitatud esindaja. 4. Poolte volitatud esindajad 4.1. Tellija volitatud esindaja lepingu tingimuste täitmisel, täitmise kontrollimisel ja töö vastuvõtmisel on Anneli Sander telefon +372 58 630 357, e-post [email protected] või teda asendav isik. 4.2. Töövõtja volitatud esindaja lepingu tingimuste täitmisel, täitmise kontrollimisel ja töö üleandmisel on … , telefon … , e-post … . 5. Lepingu lisad 5.1. Käesoleva lepingu allakirjutamise hetkel on lepingule lisatud: 5.1.1. Lisa 1. Riigihanke alusdokumendid, sh tehniline kirjeldus (leitavad riigihangete registris); 5.1.2. Lisa 2. Töövõtja pakkumus (leitav riigihangete registris). 5.1.3. Lisa 3. Üleandmise-vastuvõtmise akti vorm 6. Muud sätted 6.1. Töövõtja kinnitab, et on lepingu üldtingimustega tutvunud elektroonselt Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi veebis aadressil: https://mkm.ee/ministeerium-uudised-ja- kontakt/ministeerium-ja-ministrid/hanketeated. 6.2. Töövõtja on teadlik, et leping on avalik. Juhul, kui leping sisaldab ärisaladusega kaetudosasid või lisasid (nt pakkumus), siis lisandub järgmine lauseosa: „välja arvatudosades, mis on märgitud AvTS-st tulenevatel alustel asutusesiseseks kasutamiseks.“ 6.3. Lepingut rahastatakse osaliselt Euroopa Liidu (edaspidi EL) taaste- ja vastupidavusrahastuse (edaspidi RRF) eelarvest. RFF rahastuse kasutamisel on Töövõtja kohustatud täitma sellekohast nõuetele vastavat viitamist, mille täpsemad juhised annab Tellija Töövõtjale töö käigus. 6.3.1. Lepingu täitmise raames läbi viidavad tegevused ja teostatud Töö on tähistatud vastavalt Vabariigi Valitsuse määrusele 29.11.2021 nr 108 „Taaste- ja vastupidavuskava elluviimise korraldus ja toetuse andmise üldtingimused1“. Tellija Töövõtja /allkirjastatakse digitaalselt/ /allkirjastatakse digitaalselt/ 1 https://www.riigiteataja.ee/akt/120062023004 2  Lepingu Lisa „Töö üleandmise-vastuvõtmise akt“ (vorm) Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi ja XXX vahel sõlmitud Lepingu nr XXX juurde Töö üleandmise-vastuvõtmise akt Käesolev Töö üleandmise-vastuvõtmise akt (edaspidi akt) on koostatud XXX (edaspidi: Töövõtja) … poolt ja esitatud Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi ……………………………………… (edaspidi: Tellija), tõendamaks, et Töövõtja andis üle Poolte vahel XXX sõlmitud Lepingu „……………………………“ nr XXX alusel teostatud Töö alljärgnevalt: 1. … (üleantava Töö nimetus, detailne kirjeldus, mida üleantav Töö hõlmab), ajavahemik, maht, täidetud tingimused, vajadusel viited Lepingu punktidele vms). 2. Tellija on Töö teostamise tulemustega tutvunud ning kiidab Töö teostamise tulemused heaks, millega ühtlasi loetakse Töövõitja poolt üle antud Töö vastuvõetuks. Akt on aluseks Töövõtja poolt Tellijale kooskõlas Lepingu punktiga 3 arve esitamiseks summas … (summa sõnades) eurot. Akt omab digitaalselt allkirjastatuna juriidilist jõudu ning edastatakse elektrooniliselt mõlemale Poolele. Töövõtja Tellija /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ 3  Tehniline kirjeldus Eesti.ee ettevõtja rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine ning rakenduse “Üldinfo“ vahelehe uus kujundus. Sisukord Mõisted .................................................................................................................................................1 1. Hankelepingu ese ..............................................................................................................................2 2. Töö taustinfo, probleem ja eesmärk ..................................................................................................2 3. Töö alameesmärgid – küsimused, tegevused ja oodatavad tulemid ..................................................5 4. Nõuded prototüübi loomisel .............................................................................................................9 5. Töö teostamist täpsustavad tingimused ...........................................................................................10 Mõisted Avalik sektor riigile või kohaliku omavalitsuse üksusele kuuluvad asutused koos oma töötajaskonnaga (avalik sektor jaguneb valitsussektoriks ja muuks avalikuks sektoriks)1 Ettevõte selles dokumendis (kui pole märgitud teisiti) koondnimetus füüsilisest isikust ettevõtjatele ning juriidilise isiku tegevusvormidele: äri- ja mittetulundusühingud, korteriühistud ning sihtasutused Ettevõtja selles dokumendis ettevõtet esindav füüsiline isik Ettevõtja digivärav ühtne kontaktpunkt ettevõtjale – riigiportaali eesti.ee ettevõtja vaade, kuhu koondatakse ettevõtjatele suunatud informatsioon ja teenused. MVP MVP (minimum viable product) ehk eesti keeles minimaalne töötav toode. See kujutab endast esimest versiooni tootest, mida klient saab kasutada. Eesmärk on toodet katsetada ning saada kliendi tagasisidet. Sündmusteenus2 Sündmusteenus on otsene avalik teenus, mida mitu asutust osutab ühiselt, et isik saaks täita kõik kohustused ja kasutada kõiki õigusi, mis talle tekivad ühe sündmuse või olukorra tõttu. Sündmusteenus koondab mitu sama sündmusega seotud teenust (edaspidi osateenus) kasutajale üheks teenuseks. 1 Avaliku sektori asutuse tüübid, https://www.fin.ee/riik-ja-omavalitsused-planeeringud/riigihaldus 2 Teenuste korraldamise ja teabehalduse alused § 2 lõige 4 https://www.riigiteataja.ee/akt/131052017007?leiaKehtiv 1  Personaliseeritud vaade Personaliseeritud vaade on kasutaja eelistuste ja profiili alusel kohandatud ja esitatud andmete kogum, mille eesmärk on pakkuda kasutajale vaid talle olulisi ja tähtsaid, temaga seonduvad andmeid. 1. Hankelepingu ese Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium tellib analüüsi „ Eesti.ee ettevõtte rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine ning rakenduse „Üldinfo“ vahelehe uus kujundus“ (edaspidi töö). Töö tellitakse kahest erinevast aluspõhimõttest lähtuvalt. Töö personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine lähtub Teadus ja Arendustegevuse põhimõtetest ning ülejäänud osa (tehnilises kirjelduses kirjeldatud punktides 3.2; 3.3 ja 3.4), mis personaliseerimist ei puuduta, sellest ei lähtu. Töö koostamise aluseks on siinses tehnilises kirjelduses ning teistes riigihanke alusdokumentides toodu. 2. Töö taustinfo, probleem ja eesmärk 2.1. Taustinfo ja probleemikirjeldus 2.1.1. 2020. aastal valmis Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi (edaspidi MKM) tellimusel analüüs „Ettevõtjate jaoks ühtse veebipõhise kontaktpunkti visioon“3 (edaspidi visioonianalüüs), et välja selgitada võimalus koondada avaliku sektori teenused ja info ühte keskkonda, mis võimaldaks lihtsustada ettevõtjal avaliku sektoriga suhtlemist ja vähendada seeläbi halduskoormust. Visioonianalüüsi käigus koostati ettevõtja ühtse veebipõhise kontaktpunkti tulevikuvaade koos arendus- ja tegevusplaanide (teekaart), ettevõtjate sündmusteenuste arendamise analüüsi ning kontaktpunkti prototüübiga. Tehnoloogilise platvormina osutus sobivaks olemasolev riigiportaal eesti.ee ning veebipõhise kontaktpunkti nimeks sai ettevõtja digivärav. 2.1.2. Ettevõtja digivärav on ettevõtja vajadusi ja ärisündmusi arvestav teenusvärav – eesti.ee ettevõtja vaade, mis annab ühest kohast ligipääsu erinevate asutuste osutatavatele avalikele teenustele ja tervikliku ülevaate ettevõtluskeskkonda puudutavast infost kõikidele tegutsevatele ettevõtjatele või ettevõtlusega alustajatele. Ettevõtja digivärav võimaldab muuta ettevõtjale suunatud digiteenused, info ja asjaajamise avaliku sektoriga kättesaadavaks tervikteenusena „ühest aknast“. 2.1.3. Visioonianalüüsi jätkuprojektina viidi läbi Riigi Infosüsteemi Ameti (RIA) juhtimisel „Ettevõtjate ühtse kontaktpunkti infotehnoloogilise arhitektuuri analüüs“, mille eesmärk oli eelnevalt väljatoodud ettepanekutele leida jätkusuutlikud ning skaleeritavad tehnoloogilised lahendused (eelkõige nõuded ettevõtjate veebipõhise platvormi IT-arhitektuurile), välja valida nende realiseerimiseks sobivad tehnoloogiad ning kirjeldada avaliku ja erasektori liidestamise nõuded. Analüüsi käigus valmis uue ettevõtjate ühtse kontaktpunkti arhitektuurianalüüs, prototüüp ja erinevad portaaliga liidestamise juhendid avalikele asutustele.4 2.1.4. Eesti.ee ettevõtja vaatega on võimalik tutvuda nii avalikus kui sisse logitud vaates. Avalikus vaates saab tutvuda kahetasandilise vasakmenüü abil erinevate sisuartiklitega (kolmes keeles: eesti, inglise, vene). Sisuartiklites on kajastatud nii ettevõtlusega seotud kui ka eraisikule vajalik 3 „Ettevõtjate jaoks ühtse veebipõhise kontaktpunkti visioon“ (2020) aruanne, https://www.mkm.ee/digiriik-ja- uhenduvus/digiteenused/ettevotja-digivarav-ja-sundmusteenused#ettevotjate-jaoks-uh 4 „Ettevõtjate ühtse kontaktpunkti infotehnoloogilise arhitektuuri analüüs“ aruanne ja liidestamisjuhendid, https://www.ria.ee/sites/default/files/documents/2022-11/Ettevotjate-uhtse-kontaktpunkti-infotehnoloogilise- arhitektuuri-analuus-23.07.2021.pdf 2  teave. Artiklid on vasakmenüüs eristatud pealkirjadega: „Üldinfo“, “Eraisikule” ja “Ettevõtjale”. Autenditud vaates näeb ettevõtja lisaks artiklitele tema ettevõtet puudutavat infot ning talle on rakendustena kättesaadavad mitmed riigi poolt pakutavad e-teenused. 2.1.5. Ettevõtte finantseerimise ärisündmusteenus on MVP-na kasutajatele kättesaadav eesti.ee ettevõtja autenditud ja autentimata5 vaates alates 2024. a algusest, kandes nime „Rahastamise võimalused“. Teenus koondab kasutajale avaliku sektori asutuste poolt pakutavate laenude, käenduste ja toetusvõimalustega seotud informatsiooni, kasutaja saab vahelehel nimega „Rahastusvõimalused“ filtrite abil otsida omale sobivat toetust kategooria, rahastusvõimaluse tüübi, asutuse nime ja/või märksõna põhiselt. Kasutaja näeb rakenduses korraga kõiki toetusmeetmeid, laenusid ja käendusvõimalusi, mis käesoleval momendil rakendusega liidestunud asutustel tulemas, avatud ja ka lõppenud on. Hetkel ei suuda rakendus personaliseeritult toetusi näidata, mistõttu on ettevõtjal keeruline esmapilgul toetuste hulgas orienteeruda. Toetusmeede avaneb akordionis, kus on lühidalt kirjas meetme üldised andmed ja taotlemise tingimused. Meetmelt saab kasutaja edasi liikuda asutuse vastavasse infosüsteemi, et tutvuda täiendavate tingimustega ja taotlusprotsessiga algust teha. Rakenduse üldinfo vaheleht piirdub hetkel rakendust iseloomustava lühikirjelduse ning kõikide rahastusvõimalusi pakkuvate avaliku sektori asutuste kontaktandmetega ning ei selgita ettevõtjale valdkonna eripärasid ja võimalusi, lähtuvalt näiteks ettevõtte elukaarest. Seetõttu vajab rakenduse „Üldinfo“ vaheleht visuaalset uuendust koos informatiivse täiendusega. 2024. a sügisest on kasutajale rakenduses kättesaadav ka vaheleht „Lisateave“, kust saab asjakohast lisainfot ja viiteid avaliku sektori äritegevust toetavatele ja soodustavateele teenustele (ettevõtjale vabatahtlik mitterahaline abi), nagu näiteks blanketid, kalkulaatorid, juhendid jms. Rahastusvõimaluste rakenduse üldise lisandväärtusena näeb kasutaja ühes kohas kõiki riigi poolt pakutavaid rahastusvõimalusi. Autenditud vaates on kasutajal lisaks ülalnimetatule võimalik omale toetusmeetmed vastavalt soovile lisada „Salvestatud“ vahelehe alla. 2.1.6. Hangitava tööga seonduvad lisaks järgmised projektid/lahendused: 2.1.6.1. Andmekaardi ehk teemalehtede jätkuanalüüs, mille tulemina pakuti välja 25 alateemat ettevõtja vaate avalehele. Et 25 alateemat oleks korraga palju kuvada, siis valminud teise jätkuanalüüsi käigus selgitati koos ettevõtjatega välja, mis on need teemad, mida ettevõtja soovib näha eesti.ee avalehel. Lisaks kaardistati ettevõtjate abiga, mida ja kuidas nad soovivad näha autenditud vaate töölaual ning riiklikus mobiilirakenduses. 6 2.1.6.2. ARVA (Artiklivaramu) – rakendus avaliku sektori asutustele infoartiklite haldamiseks. Artiklivaramu on ühendatav teiste keskkondadega ja selles olev info on ristkasutatav. Hetkel kasutavad ARVA-t back-end komponendina eesti.ee ja sündmusteenused. 2.2. Töö eesmärk 2.2.1. Töö peamine eesmärk on välja töötada tulevikulahendus eesti.ee ettevõtja vaates kättesaadavale rakendusele "Rahastamise võimalused" (edaspidi ka: rakendus), seda täiendades personaliseerimist võimaldava funktsionaalsusega nõnda, et kasutaja näeks personaalselt temale sobituvaid rahastusvõimalusi. Rakenduse otsingu vaheleht peab kasutajale pakkuma personaliseeritud otsingutulemusi lähtuvalt riigile (ja/või rakendusega liidetustunud asutustele) tema kohta teada olevatele andmetele. Selle tulemusena leiaks kasutaja kiiremini ja lihtsamini temale sobivaid rahastamise võimalusi. Töö personaliseerimist võimaldava lahenduse väljatöötamine põhineb arendus-ja teadustegevusele omastel aluspõhimõtetel. 5 https://www.eesti.ee/syndmusteenused/ettevotja/et/finantseerimisvoimalused 6 Eesti.ee ettevõtja vaate sisuliste teemalehtede valik avalehel, töölaua edasiarendus ja seosed mobiilirakendusega - ärianalüüs.pdf Eesti.ee ettevõtja teemalehtede, avalehe ja töölaua tulevikulahendus - Ettevõtja avaleht, töölaud, teemalehed 3 2.2.2. Töö teine eesmärk on uuendada rakenduse „Üldinfo“ vahelehe disaini ning muuta leht kasutajale väärtust loovamaks, kasutajasõbralikumaks ning sisukamaks. Selle saavutamiseks tuleb töövõtjal vastata punktis 2 seatud alameesmärkidele, esitatud küsimustele ning kirjeldada tegevusi. 2.2.3. Töö kolmas eesmärk on punktis 3.4 AS-IS olukorra kaardistuse tulemusena välja pakkuda muutmisettepanekud ning neid visualiseerida. 2.2.4. Töövõtja koostab tegevusplaani koos ajakava ja kirjeldusega selle kohta, kuidas tulevikulahendus personaliseerimist võimaldavale funktsionaalsusele rakenduses välja töötada ning seejärel praktiliselt ja tehniliselt realiseerida. 2.2.5. Töövõtja koostab tegevusplaani koos ajakava ja kirjeldusega selle kohta, kuidas Üldinfo lehe disain ning AS-IS olukorra kaardistusest väljapakutud muud lahendused praktiliselt ja tehniliselt realiseerida 2.2.6. Töövõtja võib punktis 2.2.4 ja 2.2.5 nõutud tegevusplaani ja ajakava koostada ühtsena, kuid märgistab personaliseerimist puudutavad tegevused üheselt ja arusaadavalt muudest tegevustest erinevalt. 2.2.7. Loodava jätkulahenduse väljatöötamisel peab Töövõtja arvestama: 2.2.7.1. punktis 2.1. väljatoodud eesti.ee ettevõtja sündmusteenuste ja digivärava väljaarendamise tervikprojekti; 2.2.7.2. ettevõtja digiväravas ehk eesti.ee ettevõtja vaates kuvatavat muud informatsiooni sh vasakmenüüs kättesaadavaid teemakohaseid infoartikleid;7 2.2.7.3. sihtgrupi (ettevõtjate) soovidega (sh kasutajakeskne disain ja kasutusmugavus); 2.2.7.4. rakenduse praeguse tehnilise lahenduse ning võimekusega; 2.2.7.5. jätkulahendus peab olema kättesaadav eesti.ee ettevõtja vaates hiljemalt 2026. aasta märtsiks. 2.2.8. Töö eesmärkide saavutamiseks tuleb töövõtjal täita punktis 3 kirjeldatud alameesmärgid, mis on seotud konkreetsete tegevuste ja tulemitega: 2.2.8.1. töö tulemina töötatakse välja uus lahenduskäik ja andmemudel, mille alusel saab RIA rakenduse jätkuarendusena tellida arendustööd, mis võimaldab autenditud kasutajale pakkuda rakenduses otsingu vahelehel (nimetus: „Rahastamise võimalused“) personaalselt temale sobituvaid rahastusvõimalusi; 2.2.8.2. töö tulemina valmib rakenduse „Üldinfo“ vahelehele uus visuaalne disain ja sisu. 2.2.8.3. töö tulemina on läbi vaadatud ettevõtte rahastamise võimalustega seotud infoartiklite sisu ja struktuur eesti.ee-s ning tehtud muudatusettepanekud (artiklid ühendada, struktuuri muuta, sisu muuta jms). 2.2.8.4. töö tulemina valmivad ka muud ettepanekud, mis ilmevad punktis 3.4 läbiviidavast AS- IS olukorra kaardistusest. 2.2.9. Alameesmärkide saavutamiseks peab töövõtja lähtuma alameesmärgi sisust, alameesmärkide juures välja toodud küsimustest ning muudest tehnilises kirjelduses tööle püstitatud nõuetest. Konkreetne alameesmärgiga seotud küsimuste ring ning rõhuasetused võivad täpsustuda tööde läbiviimise käigus. Töövõtja peab alameesmärkide täitmiseks oma parimast teadmisest lähtudes teemat uurima ning leidma vastused ka kõigile eesmärgi saavutamisega seotud küsimustele, mis tekivad töö käigus ja aitavad parimale lahendusele jõuda. 7 Kust saab alustav ettevõtja abi | Eesti.ee Toetused alustavale ettevõtjale | Eesti.ee Tegutseva ettevõtte rahastamisvõimalused | Eesti.ee Ekspordi ja piiriülese tegevuse rahastamine | Eesti.ee Riigihanked | Eesti.ee 4 3. Töö alameesmärgid – küsimused, tegevused ja oodatavad tulemid 3.1 Rahastamise võimaluste rakenduse personaliseerimist võimaldava tulevikulahenduse väljatöötamine 3.1.1. Lähtudes töö peaeesmärgist analüüsib Töövõtja, kuidas on rakenduses võimalik kasutajale pakkuda personaalselt temale sobituvaid rahastusvõimalusi ning pakub välja tulevikulahenduse, kuidas seda parimal ja kasutajasõbralikumal moel esitleda. Tulevikulahendus tuleb välja töötada teadusliku lähenemise meetodil, ehk põhjendades teaduslikele argumentidele tuginevalt, miks just pakutav mudel on parim sobilik lahendus, ning valides mudeli väljatöötamiseks sobiva metoodika ning põhjendab valiku kriteeriume. Toob välja, kuidas valitud metoodika abil luuakse Töö tulemina uut teadmist ning millised on piirangud, millega tuleb mudeli rakendamisel arvestada. Pakkuja toob välja, kuidas plaanitakse lähtuvalt metoodika valikust väljapakutud lahendust või mudelit testida ning kirjeldab testimise korratavuse võimalikkust. Töövõtjal tuleb Töö mudelit väljatöötades ja lahenduskäike analüüsides vastates , muuhulgas järgmistele küsimustele: 3.1.1.1 Missuguseid tehnoloogilisi lahendusi on vajalik kasutusele võtta või milliseid olemasolevate lahenduste täiendusi ning kui suures mahus on eesti.ee rahastusvõimaluste rakenduses tarvis teha, et kasutaja näeks temale sobituvaid rahastusvõimalusi? 3.1.1.2 Milliseid andmeid või tehnoloogilist lähenemist on üldiselt vaja, et kasutajale oleks võimalik rahastusvõimalusi personaliseeritult pakkuda? 3.1.1.3 Milline on rakendusega liidestunud asutuste personaliseerimist võimaldavate andmeväljade ja infosüsteemide hetkeseis? Millised andmed ja lahendused on asutustel hetkeseisuga olemas, et kasutajatele rahastusvõimalusi personaliseeritult kuvada? 3.1.1.4 Milliseid andmeväljasid või lahendusi on nii liidestunud kui liidestamiseks kaasatavatel asutustel vaja täiendavalt tekitada või milliseid arendustöid ja/või milliseid täiendusi peavad nad tegema, et kasutajatele personaliseerimist võimaldavate andmete edastamist teostada ja seeläbi rahastusvõimalusi personaliseeritult kuvada? Töövõtja kirjeldab üksikasjalikult nende asutustega seotud tehnoloogiliste lahenduste ning olemasolevate andmeväljade olukorda (sh vajadusel võimekust liidestuda eesti.ee keskkonnaga). 3.1.1.5 Milline on asutuste võimekus arendada oma süsteemidesse personaliseerimist võimaldavaid andmevälju? Töövõtja võib asutused jagada rühmadesse, mis põhinevad asutuste võimekusel töö ellu viia, sisaldades nii aja kui maksumuse hinnanguid. 3.1.1.6 Milliseid personaliseerimist võimaldavaid andmeid oleks vaja kasutajatelt juurde küsida nii rakenduses endas kui ka asutuste endi infosüsteemides, mis võimaldaksid kasutajatele rahastusvõimalusi ja/või toetusmeetmeid personaliseeritult kuvada? Töövõtja kirjeldab, kus on kõige mõistlikum täiendavaid andmeid kasutajatelt võimalik küsida? 3.1.1.7 Kas ja milliste etappide kaupa on võimalik väljapakutud personaliseeritud vaate kuvamise lahendust eesti.ee keskkonnas rahastamise võimaluste rakenduses realiseerida liidestunud ja liidestuvates asutustes endis arvestades nende valmisolekut ning rakenduse enda tehnoloogilise võimekuse piire? 3.1.1.8 Töövõtja pakub välja kasutajasõbraliku lahenduse, kuidas on võimalik personaliseeritud vaatest minna kõiki rahastusmeetmeid kuvava vaate peale, juhul kui kasutaja soovib näha kõiki avaliku sektori poolt pakutavaid rahastusvõimalusi ning ka uuesti tagasi personaliseeritud vaatele. 3.1.1.9 Töövõtja pakub välja kasutajasõbraliku lahenduse, mis võimaldab kasutajal vajadusel mitte personaliseeritud vaadet kõige arusaadavamalt ja lihtsasti mõistetavalt kasutada. 5  3.1.1.10 Tellija ei näe ette, et rakenduses peaks rahastusvõimalusi pakkuma proaktiivselt, ent kui asutused pakuvad kasutajatele näiteks toetusi proaktiivselt, siis töövõtja pakub välja lahenduse, kuidas neid kuvada eesti.ee rahastamise võimaluste rakenduses. 3.1.2. Teadus- ja arendustegevuse põhimõtted8, millele käesoleva Töö personaliseerimist võimaldava funktsionaalsuse väljatöötamine peab vastama: 3.1.2.1. uudsus: Väljatöötatavat personaliseerimist võimaldavat lahendust ei ole varem riiklikes infosüsteemides ettevõtjatele toetusmeetmete pakkumisel loodud, mistõttu luuakse töö käigus uut teadmist läbi erinevate alternatiivsete lahenduskäikude valideerimise kaudu. Personaliseeritud lahendused loovad täiesti uue teenuse pakkumise viisi eelkõige eesti.ee ettevõtja vaates, mis aitab vähendada aja- ja seeläbi rahakulu rahastusvõimalusi otsivatele ettevõtjatele. Valitud uurimismetoodika peab välja pakkuma viisi, kuidas pakkuda ettevõtjale personaalselt temale sobituvat teenust. 3.1.2.2. loomingulisus: Toetudes olemasolevatele teadmistele ning kasutades lisaks olemasolevaid ka uusi tehnilisi lahendusi,süsteeme ja andmemudeleid pannakse need läbi uute käsitluste, ideede ja lahenduste loomise toimima teenuste arendamise jaoks; 3.1.2.3. ettemääramatu tulemus: Ei ole täpselt ette teada, missugune on saavutatav lõpptulemus, lahenduskäik ning eesmärkide saavutamise kulu. Samuti ei ole teada, kas planeeritud lahendusi on võimalik reaalselt kasutusele võtta. Antud analüüsi tulemused on ettemääramatud, kuna töö käigus võib ilmneda, et mõned lahendused ei ole praktikas teostatavad või ei anna eeldatud tulemusi. Näiteks ei ole täpselt teada, millised õiguslikud ja tehnilised takistused võivad töö käigus ilmneda. 3.1.2.4. süstemaatilisus: Tegevus toimub vastavalt koostatud plaanile, nii protsessid kui ka saadud tulemused dokumenteeritakse ning töö süsteemsuse tagamiseks osalevad ka teadustöö kogemusega tegijad. Kõik loodavad protsessid, mudelid ja lahendused on oma olemuselt avalikus sektoris uudsed, mistõttu võib kaasata käesoleva töös kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks teaduskraadiga valdkonnaeksperte, kes aitavad jõuda teadusliku analüüsiga parimate metoodikateni ning aitavad testida loodud metoodikat kõige sobivamal viisil või oskavad teha ettepanekuid, milliseid metoodikaid võib täiendavalt analüüsida või veel tulevikus katsetada; 3.1.2.5. ülekantavus ja/või korratavus: Tulemused ja nendega seotud uus teadmine peavad olema kättesaadavad ja kasutatavad rakendamise või kordamise eesmärgil teiste projektide käigus, et uuest teadmisest saadav kasu oleks maksimaalne. Kõik loodavad protsessid, metoodikad, uuringud, lahendused ja teenused on tasuta kättesaadavad. Loodud lahendused on ülekantavad ja korduvkasutatavad, kuna nende rakendatavus ei pruugi piirduda ainult eesti.ee ettevõtja vaates asuva rahastusvõimaluste rakendusega. Projekti käigus töötatakse välja lahendused, mis on kohandatavad ka teiste eesti.ee rakenduste juures, aga ka teistele asutustele ettevõtjatele suunatud teenuste puhul ja ettevõtetele, võimaldades kasutada samu andmestikke ning nende kuvamise viise. 3.2 Rahastamise võimaluste rakenduse „Üldinfo“ vahelehe uus disain 3.2.1 Töövõtja töötab rahastamise võimaluste rakenduse „Üldinfo“ vahelehele välja uue visuaalse lahenduse, mis koondaks teemapõhist üldist infot, rahastusvõimalusi pakkuvate avaliku sektori asutuste kontaktandmeid, teemakohaseid viiteid ning pakub välja, kuidas lahendust realiseerida. 8 Frascati käsiraamat. Teadusuuringuid ja eksperimentaalarendust käsitlevate andmete kogumise ja esitamise suunised (2015), 2 peatükk „Teadus- ja arendustegevust kirjeldavad mõisted ja määratlused“ 6  Vahelehe uus visuaalne lahendus peab ettevõtjale looma väärtust, olles funktsionaalne ja kasutajasõbraliku disainiga. 3.2.2 Selle väljaselgitamiseks teostab Töövõtja järgmist: 3.2.2.1 arvestab visuaalse disaini ja sisu loomisel „Eesti.ee ettevõtjale portaali sisuliste teemalehtede valik, töölaua edasiarendus ja seosed riigi mobiilirakendusega“ lõpparuandes selgunud ning prototüübis realiseerunud soovitusi seoses Tähtajaliste kohustuste rakenduse Üldinfo lehe ülesehituse ning struktuuriga, kus on arvestatud vajalike teemakohaste seostega ja viidetega infoartiklitele ning punktis 2.2.1 väljatoodut9 3.2.2.2 arvestab ettevõtjate ettepanekuid, soove ja vajadusi ning kaasaegseid kasutusmugavuse põhimõtteid. 3.2.2.3 selgitab välja, missugust teemakohast infot rahastamise võimaluste rakenduse „Üldinfo“ vaheleht võiks kuvada ning struktureerib selle vastavalt; 3.2.2.4 pakub välja lahenduse, kuidas esitada „Üldinfo“ vahelehel toetuseid, laenusid ja käendusi pakkuvate avaliku sektori asutuste kontaktandmeid ja nende poolt pakutavat asjakohast sisu. 3.2.2.5 „Üldinfo“ vaheleht peab olema kasutajatele kättesaadav nii autenditud kui autentimata vaates. 3.2.2.6 Lahenduse loomisel ja disainimisel tuleb lähtuda eesti.ee disainist, st kasutada olemasolevaid veebiraamistike(viide), sh Veera veebiraamistikku(viide), eesti.ee stiiliraamatut(viide) ja sündmusteenuste platvormi elemente. 10 3.3 Rahastamise võimalustega seotud infoartiklite analüüs eesti.ee-s 3.3.1 Töövõtja töötab läbi ettevõtte rahastamise võimalustega seotud infoartiklite sisu ja struktuuri (leitavad eesti.ee vasakmenüüs), kuna viited nendele on osa rakenduse sisust. Töövõtja pakub välja, kas ja kuidas infoartiklites sisalduvat infot kompaktsemalt struktureerida ja neid kasutajale rakenduses esitada (sisu muuta, teemasid ühendada jms) ning loob vajadusel artiklitele uue sisu tekstitöötlusprogrammis (Word, Excel) kolmes keeles (EST ENG, RUS). 3.3.2 Sealjuures annab töövõtja ülevaate, mis on seotud artiklites puudu, üleliigne või kordav? Sellest lähtuvalt missugust infot artiklitesse lisada, eemaldada või kokku panna? 3.3.3 Punktist 2.2.2 ja 3.2 tulenevalt teeb töövõtja ettepanekud, kas ja kuidas infoartiklites sisalduvat infot rakenduses esitleda ja „Rahastusvõimaluste“ (Otsingu) vahelehte muuta. 3.3.4 Töövõtja arvestab analüüsis „“Eesti.ee ettevõtjale portaali sisuliste teemalehtede valik, töölaua edasiarendus ja seosed riigi mobiilirakendusega” väljapakutud disainidega, kuidas artikleid teemalehtedel kuvada. 3.4 AS-IS olukorra kaardistusest ja kirjeldusest selguvate tulemuste analüüs ja lahendused 3.4.1 Töö eesmärkide saavutamiseks kaardistab ja kirjeldab Töövõtja Rahastamise võimaluste rakenduse praegust olukorda (AS-IS) leides vastused küsimustele: Kas rakenduses esitatud info on piisav ja arusaadav? Kas kasutaja saab rakendust kasutada ootuspäraselt ning mis on ettevõtjale käesoleva lahenduse juures oluline? Mida ta sooviks seal muuta ning millist infot ettevõtja sooviks rakenduses üldiselt näha? Kas kasutaja leiab rakendusest talle sobivad rahastamisvõimalused ja/või toetusmeetmed üles nii kategooria, otsisõna kui toetusi pakkuvate asutuste lõikes? 9 Kohustuste Üldinfo lehe disain prototüübis 10 Viited asuvad tehnilise kirjelduse viimases peatükis 7 3.4.2 Tellija näeb, et AS-IS olukorra kirjeldamiseks võib Töövõtja kaasatavate ettevõtjatega läbi viia toodangu keskkonnas rahastamise võimaluste rakenduses üldise kasutuskogemuse ning rahastamise võimalustega enim seostuvate eesti.ee-s asuvate infoartiklite sisu kohta (4-6 tk) kasutajatestid/kasutususuuringu. Juhul, kui pakkuja näeb AS-IS olukorra kirjeldamiseks mõnda muud lahendust, siis on see lubatud. 3.4.3 Töövõtja koostab tegevusplaani koos ajakava ja kirjeldusega selle kohta, kuidas väljatöötatud tulevikulahendus personaliseerimist võimaldavale funktsionaalsusele rakenduse praktiliselt ja tehniliselt realiseerida. 3.4.4 Töövõtja pakub välja lähtuvalt punktis 3.4.1 ja 3.4.2 läbiviidava AS-IS olukorra kaardistuse tulemustest välja lahendused, kuidas rakendus muuta kasutajasõbralikumaks, tuues detailselt välja muutmist vajavad elemendid. 3.4.5 „Ettevõtte rahastusvõimaluste“ rakenduse Otsingu vahelehel (Rahastusvõimalused sakk) otsingu tulemustes ilmuvate toetusmeetmete detailinfo kuvamise loogika ja sisu analüüsimine, valideerimine seda sihtgrupiga ning selle pinnalt vajadusel uue struktuuri ja tekstilise sisu pakkumine (arvestades, et täpne sisu tekib sinna asutuste infosüsteemist saadetavatest andmetest) ning lahenduse selgitamiseks näitlikustava visuaali loomine. 3.5 Alameesmärkide saavutamiseks vajalikud täiendavad tingimused/küsimused 3.5.1 Töövõtja võib esitada punktide 3.1-3.4 püstitatud küsimustele lahenduse leidmiseks omapoolse nägemuse, vastates lisaks täiendavalt enda poolt püstitatud küsimustele ning teeb lisaks muid vajalikke tegevusi, mida ta näeb, et on tulemuse saavutamiseks vajalik teha. 3.5.2 Töövõtja loob personaliseeritud vaadet võimaldava lahenduse ning „Üldinfo“ vahelehe uue disainilahenduse ja muude punktis 3.1-3.4 selgunud lahenduste ilmestamiseks interaktiivse prototüübi. 3.5.3 Kogu loodava lahenduse sisu peab olema struktureeritult ja kasutajale arusaadavalt esitatud tekstitöötlusprogrammis nii eesti, inglise kui vene keeles. (näiteks peab andmete esitus olema mõistetav toetusmeetmete spetsiifika teadmisteta kasutajale). Loodava lahenduse Tellijaga valideeritud lõplik sisu peab olema keeleliselt toimetatud keeletoimetaja poolt. 3.5.4 Lahenduse väljatöötamisel tuleb töövõtjal tuvastada ka õigusaktidest tulevaid nõudeid juriidiliste isikute personaliseerimisele ning tuua välja võimaliku õigusaktide muutmise vajadus nimetatud lahenduse toimimiseks. Vastates muuhulgas küsimusele: 3.5.4.1 Missuguste õigusaktidega sätestatud nõudeid on vaja jätkuarenduse realiseerimisel arvestada? 3.5.5 Käesoleva Töö tulemi väljatöötamisel peab Töövõtja vastama veel järgnevatele küsimustele ning arvestama järgmiste nõuetega: 3.5.5.1 Lahenduse väljatöötamisel peab arvestama rakenduse varasemas ärianalüüsis kirjeldatud põhinõuetega ning eesti.ee keskkonna toimimise loogika ja arhitektuuriga ning tagama lõppkasutajatele sujuva ja mugava kasutajakogemuse ning rakenduste ja ettevõtja digivärava tajutava terviku. 3.5.5.2 Lahenduse väljatöötamisel peab töövõtja muuhulgas analüüsima rakenduse taustinfot ja nõudeid (sh funktsionaalseid, mittefunktsionaalseid ja kasutatavuse nõudeid), arhitektuuri, andmemudelit ja andmete liikumist ning juurutamisega seotud nõudeid. 3.5.5.3 Missugused arendustegevused on vajalikud ja teostatavad väljapakutud lahenduste realiseerimiseks (arvestades rakenduse praegust tehnilist lahendust)? 3.5.5.4 Missugused muud tegevused on vajalikud väljapakutud lahenduse realiseerimiseks? 8  3.5.5.5 Missugused tegevused on teiste eelduseks ja missugune on erinevate tegevuste optimaalne järjekord? 3.5.5.6 Mis on erinevate osapoolte poolt läbiviidavate eeltööde ja arendustööde hinnanguline töömaht? 3.5.5.7 Missuguseid ja kui suuri investeeringuid tuleb jätkuarenduste realiseerimiseks hinnanguliselt teha? 3.5.5.8 Kuidas on üles ehitatud tulevikulahenduse töö- ja haldamise protsess? 4. Nõuded prototüübi loomisel 4.1. Välja pakutud alameesmärkide lahenduse kirjeldustele tuginedes loob Töövõtja interaktiivsed prototüübid punktide 3.1- 3.4 tulemi ilmestamise kohta, milles on arvestatud järgmisi nõudeid: 4.1.1. prototüüp näitlikustab rakenduses personaliseerimist võimaldavat lahendust ning ilmestab selle praktilist kasutatavust; 4.1.2. personaliseerimist puudutava osa prototüüpimise kohta peab töövõtja pakkuma välja ka prototüübi valideerimise metoodika, tagades sealjuures metoodika süstematiseerituse, korratavuse ning kirjeldab valideerimisel ettetulevaid võimalikke piiranguid; 4.1.3. prototüüp visualiseerib disainilahendust ja realiseeritava sisu paigutust „Üldinfo“ vahelehel, kajastades realiseeritava sisu pealkirju, saatetekste ja muid visuaale; 4.1.4. prototüüp visualiseerib ka neid ettepanekuid, mis ilmnesid punktis 3.3 ja 3.4 tegevuste elluviimise ja analüüsi tulemusena; 4.1.5. prototüüp võib visualiseerida ka muid ettepanekuid, mis ilmnesid punktis 3 tegevuste elluviimise ja analüüsi tulemusena; 4.1.6. peab olema vormistatud klikitaval kujul ning kasutatav tellijale vähemalt kaks aastat peale tööde vastuvõtmist; 4.1.7. on kohandatud nutiseadme ja suure ekraani vaate jaoks; 4.1.8. simuleerib vastavas keskkonnas kehtivat äriloogikat (missugune teave ja mis kujul on keskkonnas kättesaadav, kes on sihtgrupp ja missugustele küsimustele nad keskkonnast vastused saavad jne) ja funktsionaalsust; 4.1.9. ilmestab ka võimalikke seotud kasutajateekondi (vajadus selgub töö käigus ning lepitakse kokku tellijaga). 4.1.10. Prototüübi eesti.ee visuaalset identiteeti aitab ühtlustada Tellija koos RIA-ga. 4.1.11. Töövõtja pakub välja, kui mitme kasutajast osalejaga on prototüübi valideerimine metoodiliselt asjakohane. Prototüübi testimine tuleb dokumenteerida. 4.1.12. Vastavalt vajadusele tuleb testimise tulemusel muudetud prototüüpi täiendavalt lõppkasutajatega valideerida ning testimine dokumenteerida (valmisolek peab olema vähemalt kaheks täiendavaks testimiskorraks mõlemal juhul vähemalt 5 lõppkasutajaga). 4.1.13. Prototüüp on loodud viisil, mille kasutamisel ei tule tellijal (või kolmandal osapoolel) teha selle tavapäraseks kasutamiseks lisakulutusi, hankida täiendavat tarkvara või selle kasutusõigust. 4.1.14. Prototüüp peab olema loodud visioonianalüüsis ja muudes seotud analüüsiprojektides loodud prototüüpide ja eesti.ee toimimise loogikast lähtuvalt (vt ptk 5.5 nimetatud taustmaterjale). 4.1.15. Prototüüp peab olema tehtud sellise täpsusega, et seda saaks edaspidi kasutada vastava IT arenduse lähtealusena. 9 5. Töö teostamist täpsustavad tingimused 5.1. Töö teostamisel kaasatavad osapooled 5.1.1. Lahenduse väljatöötamiseks toetub töövõtja olemasolevatele Tellija poolt saadud ja viidatud avalikele materjalidele. Lisaks kogub Töövõtja sisendinformatsiooni ja vajalikke täiendavaid andmeid ning infot rakendusega juba liidestunud ja liidestuda plaanivatelt avaliku sektori asutuste esindajatelt ning RIA-lt. 5.1.2. Lisaks kaasab Töövõtja järgmisi osapooli alljärgnevalt: 5.1.2.1. vastavalt punktis 3.1 kirjeldatud tegevustele kaasab töövõtja loodava lahenduse kasutajaks olevat punktis 4.1.11 väljapakutud arvu kasutajateks olevat ettevõtete esindajat; 5.1.2.2. vastavalt punktis 3.2-3.5 kirjeldatud tegevustele (sh AS-IS olukorra kaardistamiseks ning rahastamise võimaluste rakenduse üldise kasutatavuse ja infoartiklite sisu kohta) tagasiside saamiseks kaasab töövõtja lahenduse kasutajaks olevat vähemalt 5 ettevõtjat; 5.1.2.3. prototüübi testimise protsessi peab töövõtja kaasama vastavalt punktis 4.1.11 väljapakutud arvu loodava lahenduse kasutajateks olevate ettevõtete esindajat; 5.1.2.4. väljapakutud disainilahendused tuleb jooksvalt valideerida RIA disaini meeskonnaga. 5.2. Töö teostamise tähtaeg, tulemite vastuvõtmine ning tegevus- ja ajavakava 5.2.1. Tööde (vahetulemi ja lõpptulemi) üleandmise tähtaeg on sätestatud Töövõtjaga sõlmitud hankelepingu punktis 2. 5.2.2. Tööd peavad olema jagatud kahte etappi, I etapi töö tulemusel peab valmima punktis 3.1 nimetatu ning vastav prototüüp; II etapi tulemusena peab valmima punktis 3.2 -3.5 nimetatu ning lahendust näitlikustav prototüüp. Töövõtja esitab pakkumuses esitatud ajakavas märgitud tegevuste kohta ühe vahetulemi (etapp I – mitte hiljem kui 4 kuu jooksul alates hankelepingu sõlmimisest) ja lõpptulemi (etapp II – mitte hiljem kui 5 kuu jooksul alates hankelepingu sõlmimisest). Mõlemaid etappe tagasisidestab Tellija 10 tööpäeva jooksul. Töövõtja peab hiljemalt 10 tööpäeva jooksul Tellija poolt esitatud muudatusettepanekud töös rakendama. 5.2.3. Pärast etappide tulemite üleandmist peab töövõtja töö tulemusi esitlema 1 kuu jooksul vähemalt ühel avalikul üritusel. Esitlus toimub vastavalt kokkuleppele kas veebis või füüsilisel kujul ning Tellija kutsub kokku seotud osalised. Juhul, kui üritus toimub füüsilisel kujul, siis MKM tagab ürituse ruumid ja üldkorralduse. Esitluse täpne aeg ning toimumise koht ja vorm lepitakse kokku tellijaga. Esitlus peab toimuma mitte hiljem kui 6 kuud peale hankelepingu sõlmimist. 5.2.4. Töövõtja tagab projekti tegevuste alustamisel projekti info kandmise Eesti Teadusinfosüsteemi (ETIS). ETIS-sse kantakse projekti pealkiri eesti ja inglise keeles, projekti algus- ja lõppkuupäev, vastutav täitja, rahastusprogramm, valdkond ja eriala, projekti läbi viiv asutus, finantseeriv asutus (Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium), projekti maksumus, annotatsioon (lühitutvustus) eesti ja inglise keeles, tegevuse liik ja protsent ning projekti lõppedes projekti lõpptulemuste lühikirjeldus. 5.2.5. Enne töö vastuvõtmist peab MKMi projekti juhtrühm olema kinnitanud, et tulemid vastavad tehnilisele kirjeldusele. 5.2.6. Pooltel on kokkuleppel õigus pakkumuses esitatud aja- ja tegevuskava täpsustada eelkõige, kui see on vajalik nt ajalises graafikus esinevate vastuolude või puuduste kõrvaldamiseks (nt kui prognoositud (meeskonnaliikmete) töömahud on ebaproportsionaalsed, töölõigud on 10  ebaloogilises järjestuses, lepingu sõlmimise viibimise tõttu (sh riigihankega seotud vaidlustus- ja kohtumenetlustest tingitud viivitusega) on kavas ajalisi nihkeid jms). Aja- ja tegevuskava on lubatud pikendada perioodi võrra, mille osas tööga alustamine viibis. Töövõtja esitab aja- või tegevuskava muutmiseks tellijale enne avakoosolekut ettepaneku, milles näitab ära muutmise põhjendused ja selgitused. Vajadusel pooled arutavad esitatud ettepanekut avakoosolekul ning 5 tööpäeva jooksul peale avakohtumist esitab töövõtja tellijale lõpliku täpsustatud tegevusplaani koos ajakavaga. Hankelepingus sätestatud tööde lõpptähtaegu ei ole võimalik muuta. 5.3. Töökorraldus 5.3.1. Töö teostamisel tagab Töövõtja ülesannete tähtaegse ja kvaliteetse täitmise vastavalt hankelepingule ja muudele riigihanke alusdokumentidele. Töövõtja tagab töö teostamiseks ja selle tulemite saavutamiseks vajaliku projektimeeskonna koosseisu. Töövõtja ülesanne on töö teostamise ja selle tulemite kvaliteedi tagamine kooskõlas lepingu tingimustele ning võimalike riskide maandamismeetmete planeerimine ja rakendamine. 5.3.2. Töö teostamine (sh suhtlemine Töövõtja ja Tellija ning muude isikute vahel) toimub eesti keeles. Juhul kui pakkuja meeskonnaliikmete seas on isikuid, kes ei valda eesti keelt vähemalt C1 tasemel (hankija lähtub Euroopa keeleõppe raamdokumendist https://europass.cedefop.europa.eu/et/resources/european-language-levels-cefr), siis tagab pakkuja vastava tõlke olemasolu kogu tööde teostamise aja jooksul. Hankija ei hüvita täiendavaid kulutusi võimaliku tõlke osas ning pakkuja peab võimaliku tõlke kulud arvestama oma tööde teostamise maksumuses. 5.3.3. Tellija määrab MKMi projekti juhtrühma liikmed. MKMi projekti juhtrühmjälgib hankelepingu tähtajalist täitmist, vaatab üle hankelepingu tulemid ning kinnitab tulemite vastuvõtmise. 5.3.4. Töövõtja loob vajadusel tööde teostamise eesmärgil projektirühmad. 5.3.5. Töövõtja projektijuht korraldab MKMi projekti juhtrühma ja (vajadusel) loodud projektirühmade üld-, teemapõhiseid ja erakorralisi koosolekuid: valmistab ette päevakava ja vajalikud töömaterjalid koostöös ja kooskõlastatuna tellija projektijuhiga, juhib koosolekuid, korraldab protokollimise ja juhtrühmas juhtrühma liikmete vastuvõetud otsuste täitmise. 5.3.6. Avakohtumine töövõtjaga toimub Tellija ruumides või veebi vahendusel ning esimesel võimalusel peale lepingu sõlmimist (Avakohtumise kutsub kokku Tellija, projekti läbiviimist puudutavad asjaolud esitab avakohtumisel töövõtja ning aeg lepitakse eelnevalt kokku). MKMi projekti juhtrühma koosolekud toimuvad MKMi ruumides, juhul kui töövõtjaga teisiti kokku ei lepita. Kui füüsilised kohtumised ei ole võimalikud või mõistlikud, korraldatakse kohtumised kokkuleppel veebi vahendusel. 5.3.7. Koosolekute, töötubade, intervjuude jms korraldamisel organiseerib Töövõtja kõik selleks vajaliku, nt tehnika ja kohvipausid, osalejate registreerimise, protokollimise jm. Töövõtja organiseerib koosolekute ruumid, juhul kui koosolek ei toimu MKM ruumides. 5.3.8. Tellijal on õigus nõuda vajadusel töökoosoleku kokkukutsumist. 5.3.9. Mõlema poole projektijuhid vastutavad enda organiseeritud koosolekute planeerimise, kokkukutsumise ja ettevalmistamise eest. 5.3.10. Teadete edastamine ja töö üleandmine toimub vastavalt lepingule. 11 5.4. Vormi nõuded 5.4.1. Töövõtja peab töö käigu ja töö tulemid dokumenteerima. Dokumentatsioon peab olema ühetaoliselt vormistatud ning lihtsalt loetav. Töövõtja koostab kõik kirjalikud materjalid (v.a inglisekeelne lühikokkuvõte ning punktis 3.3.1 ja 3.5.3 nõutud tõlked) eesti keeles. Töövõtja tagab koostatud teksti nii keelelise kui ka vormilise korrektsuse ning hea keelekasutuse. 5.4.2. Töövõtja tagab kõigile töös osalevatele isikutele dokumentide ja koosolekumaterjalide haldamiseks ning tööde teostamiseks ühised projektikeskkonnad (nt Sharepoint keskkond). 5.4.3. Töövõtja haldab ja sisustab projektikeskkondi (nt Sharepoint, Confluence) nii, et see võimaldab Tellijal ja seotud osapooltelolla kursis ning jälgida tööga seotud dokumentatsiooni ja ajakava. 5.4.4. Töövõtja edastab kord nädalas (reedeti, kui ei lepita kokku mõnda teist tööpäeva) pärast lepingu sõlmimist Tellijale kokkuvõtliku memo töö raames nädala jooksul tehtud töödest ning järgmise nädala tööplaanist. 5.4.5. Töövõtja protokollib hankelepingu täitmisel läbiviidavad koosolekud ja kohtumised ning edastab protokolli kolme tööpäeva jooksul Tellijale. 5.4.6. Töövõtja esitab Tellijale projekti vahearuande I etapi lõppedes ja II etapi lõppedes lõpparuande projekti üldise lõpliku tulemusega. Kui analüüsi käigus selgub, et vahearuandeks analüüsitud osasid tuleb täiendada peale vahearuande üleandmist ja vastuvõtmist, siis tuleb parandused sisse viia lõpparuandesse. 5.4.7. Töövõtja vormistab lõpparuandest eesti- ja inglisekeelse laiemale avalikkusele suunatud lühikokkuvõte (max 2 lk). 5.4.8. Töö lõppedes esitab Töövõtja kogu töö dokumentatsiooni Tellijale. 5.5. Alusmaterjalid 5.5.1. Arendusettepanekute tegemisel tuleb lähtuda Eestis olemasolevast X-tee andmevahetusplatvormist ning olemasolevatest riigi andmekogudest. 5.5.2. Töö teostamisel tuleb lähtuda järgmistest analüüsi ja strateegia dokumentidest ning muudest tellija poolt üle antavatest materjalidest: a) „Ettevõtjate jaoks ühtse veebipõhise kontaktpunkti visioon“11; b) „Ettevõtjate ühtse kontaktpunkti infotehnoloogilise arhitektuuri analüüs“12; (asutamises oli ka) c) Teenuste korraldamise ja teabehalduse alused13; d) Analüüs „Tehisintellekti rakendamine ettevõtja digiväravas“14 e) Bürokratt: digiriigi järgmine arengutase e-Eestis15; f) "Ettevõtte finantseerimise ärisündmuse analüüs" (2022)16; 11 https://365mkm.sharepoint.com/:f:/s/ERI/eesti_ee_ettev%C3%B5tjale/Ehya3iNA_6NFjf1mCQcQg7wBPAW DCTrhBKHdvir8xHpt4g?e=sz30bi 12 Aruanne ja liidestamisjuhendid: https://www.ria.ee/amet-uudised-ja-kontakt/rahvusvaheline- koostoo/struktuuritoetust-saanud-projektid#riigiportaal 13 https://www.riigiteataja.ee/akt/131052017007?leiaKehtiv 14 https://mkm.ee/digiriik-ja-uhenduvus/digiteenused/ettevotja-digivarav-ja-sundmusteenused#tehisintellekti- rake 15 https://www.kratid.ee/burokratt 16 Finantseerimise ärisündmuse ärianalüüs 2022 12  g) „Eesti.ee ettevõtja vaate – Teemade, Avalehe ja Töölaua ärianalüüs17 h) eesti.ee keskkonna üldised nõuded (sh nõuded visuaalile, tekstidele ja tehnilisele ülesehitusele)18 i) Veera veebiraamistik19 j) Eesti.ee stiiliraamat 20 17 Eesti.ee ettevõtja digivärava sisuliste teemalehtede valik, töölaua edasiarendus ja seosed riikliku mobiilirakendusega 18 loodav lahendus peab järgima:  E-ITS nõudeid (võivad aja jooksul täieneda) - https://eits.ria.ee/  OWASP ASVS nõudeid - https://github.com/OWASP/ASVS/blob/v4.0.3/4.0/OWASP Application Security Verification Standard 4.0.3-en.pdf  WCAG 2.2 nõudeid - https://www.w3.org/TR/WCAG22/  eesti.ee mittefunktsionaalseid nõudeid - https://e-gov.github.io/eesti-ee-mfn/  Riigi Infosüsteemi Ameti Mittefunktsionaalseid nõuded (võivad aja jooksul täieneda) - https://e- gov.github.io/MFN/ 19 Veebiraamistik · GitLab 20 Eesti.ee stiiliraamat 13