Tööhõive ja sotsiaaltöö talituse ametijuhendite kinnitamine

ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS Märge tehtud Kehtiv kuni Alus: Teabevaldaja: Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus KÄSKKIRI Tallinn 01.07.2019 nr 2.1-3/10-1 Tööhõive ja sotsiaaltöö talituse ametijuhendite kinnitamine Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse põhimääruse § 8 lg 2 punkti 5 alusel 1. Kinnitan ametijuhendid alljärgnevatele ametikohtadele (käskkirja lisana): 1.1. Tööhõive ja sotsiaaltöö talituse: 1.1.1. Sotsiaaltöötaja 1; 1.1.2. Sotsiaaltöötaja 2; 1.1.3. Teenuste konsultant; 1.1.4. Tööhõivespetsialist 1; 1.1.5. Tööhõivespetsialist 2; 1.1.6. Tööhõivespetsialist 3. (allkirjastatud digitaalselt) Kert Valdaru direktor  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS KINNITATUD direktori 01.07.2019 käskkirjaga nr 2.1-3/10-1 Lisa 1 AMETIJUHEND Ametikoht Sotsiaaltöötaja 1 Vahetu juht Talituse juht Struktuuriüksus Tööhõive ja sotsiaaltöö talitus Kes asendab Sotsiaaltöötaja Tegevuse eesmärk Kliendi õpi- ja töövõime toetamine ja parandamine vastavalt kliendi võimetele ja vajadustele. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Õppijate ja klientide  Õppijate ja klientide toimetulek õppimise ja tööga on sotsiaaltöötaja poolne vastavalt võimalustele paranenud. nõustamine ja toetamine tema  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste põhitegevustes (õppimine ja eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse ning töö) individuaalselt ja grupis arvestatud on klientide õigusi;  Kliendi ja õppijate meeskonna  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, nõustamine igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Kliendi ja õppija meeskond on teadlik vajalikest tegevustest, teenustest jm. toimetuleku paranemiseks;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 2. Õppijakandidaatide vastuvõtu  Kliendid ja võrgustikuliikmed on teadlikud oma Keskuse ja hindamis-nõustamisteenuse võimalustest, õigustest ja kohustustest; läbiviimine ning  Kliendid ja nende võrgustikuliikmed on teadlikud Keskuse koordineerimine. õppimisvõimalustest ning õppijakandidaadiks saamiseks vajalikest toimingutest (vajalikud dokumendid, vastuvõtu vestlused jms.);  Vastuvõtumeeskonna töö (sh. õppijakandidaadi hindamiste järgne meeskonna töö) on koordineeritud;  Õppijakandidaatide vastuvõtuga seotud tegevused on Keskuses koordineeritud;  Õppijakandidaatide vastuvõtul on sotsiaaltöötaja hindamine läbiviidud ja dokumenteeritud;  Vastuvõtuga seonduvad dokumendid on analüüsitud, vajadusel täiendatud ning muudetud;  Õppijakandidaatidega seotud info kohta on koostatud statistika ning info on edastatud talitustele juhile. 3. Sotsiaalses rehabilitatsioonis  Rehabilitatsiooniplaanid on koostatud vastavalt riiklikele sotsiaaltöötaja teenuse nõuetele; pakkumine:  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi;  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks); 2  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Rehabilitatsiooniplaani  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste koostamine, vajadusel eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse; meeskonnatöös osalemine;  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi,  Rehabilitatsiooniplaani ja igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse tegevuskava alusel võtvaid teenuseid; sotsiaaltöötaja individuaal-,  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste pere- ja/või grupiteenuse jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise osutamine. teenusega vms);  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 4. Tööalases rehabilitatsioonis  Tegevuskavad on koostatud vastavalt riiklikele nõuetele; sotsiaaltöötaja teenuse  Ühisele hinnangule toetudes koostatud tegevuskava kliendi pakkumine: tööalase ja igapäevaelu toimetuleku tõstmiseks;  Tegevuskava koostamine,  Klientide igapäevane toimetulek on vastavalt võimalustele vajadusel meeskonnatöös paranenud. osalemine;  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi;  Tegevuskava alusel  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse sotsiaaltöötaja individuaal-, kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks); pere- ja/või grupiteenuse  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste osutamine. eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse;  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 5. Keskuse teiste spetsialistide,  Oma pädevuse piires on nõustatud võrgustikuliikmed; õpetajate ning  Spetsialistide, õpetajate ja rühmajuhendajate ning perekonnaliikmete perekonnaliikmete parem toimetulek ning oskus tegeleda nõustamine seoses kliendi kliendi probleemidega. probleemidega. 6. Osalemine Keskuse  Tegevused on planeeritud, teostatud ja kooskõlas Keskuse arendustegevuses (sh arengusuundadega ja –vajadustega osalemine ajutistes töörühmades, koolitamine Keskusest väljapoole, koolituste ettevalmistamine jms) lähtuvalt Keskuse arengukavast ja üleskerkinud vajadustest. 7. Oma pädevuses olevate  Vastavalt sisulisele tegevusele on sotsiaaltööalased teadmiste jagamine teiste teadmised jagatud (nt läbiviidud koolitused, ettekanded, spetsialistide ja töötoad, koostatud infomaterjalid vms); organisatsioonidega.  Vastavalt sisulisele tegevusele on enda sotsiaaltööalane pädevus suurendatud. 8. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine  Ametialane töö on tutvustatud keskuse külalistele, ja/või Keskuses ametialase töö praktikantidele jt. tutvustamine. 9. Muude ühekordsete vahetu  Muud ülesanded on edukalt täidetud. juhi poolt antavate ülesannete täitmine. 3  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS 10. Muude oma ametikohaga  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul seonduvate tegevuste initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel korraldamine ja edukalt täidetud. koordineerimine. Õigused ja volitused  Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, Keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja heast tavast. Sotsiaaltöötajal on õigus:  Esindada Keskust tööandja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  Saada Keskuse juhtkonnalt ja teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  Teha tööhõive ja sotsiaaltöö talituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning Keskuse arengust ja tegevusvaldkondadest lähtuvate probleemide lahendamiseks;  Taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  Osaleda nõupidamistel, kus on arutusel tööhõive ja sotsiaaltöö talituse arengu ja tegevusega seotud küsimused;  Vajadusel nõustada kliendile olulisi võrgustikuliikmeid. Õiguste ja volituste piirid on  Käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on:  Vahetu juhi hinnang. Sotsiaaltöötaja töövahenditeks on:  Printer, paljundusmasin, skänner ja muu  Lauaarvuti kasutamise võimalus vajalik kontoritehnika; koos vajaliku tarkvaraga;  Keskuse auto kasutamise võimalus või  Lauatelefoni, mobiiltelefoni isikliku sõiduauto kompensatsioon vahetu kasutamise võimalus; juhi eelneval kooskõlastusel. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  Kõrgharidus sotsiaaltöö alal;  Soovitav ametialane täienduskoolitus viimase 2 aasta jooksul. Nõuded kogemustele:  Soovitavalt eelnev 2 aastane töökogemus. Nõuded teadmistele ja  Iseseisva töö oskus, hea meeskonnatöö- ja suhtlemisoskus; oskustele:  Eesti keele oskus kõrgtasemel;  Ühe võõrkeele oskus kesktasemel (soovitavalt vene keele oskus);  Arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  Oskus luua jõustavat keskkonda ja jõustada klienti;  Teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata.  Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine. Nõuded  kohusetunne, vastutus-, empaatia-, analüüsi ja otsustusvõime; isiksuseomadustele:  algatus- ja organiseerimisvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  usaldusväärsus, korrektsus ja pingetaluvus. Allkirjastatud digitaalselt Vahetu juht Töötaja 4  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS KINNITATUD direktori 01.07.2019 käskkirjaga nr 2.1-3/10-1 Lisa 2 AMETIJUHEND Ametikoht Sotsiaaltöötaja 2 Vahetu juht Talituse juht Struktuuriüksus Tööhõive ja sotsiaaltöö talitus Kes asendab Sotsiaaltöötaja Tegevuse eesmärk Kliendi õpi- ja töövõime toetamine ja parandamine vastavalt kliendi võimetele ja vajadustele. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Õppijate ja klientide  Õppijate ja klientide toimetulek õppimise ja tööga on sotsiaaltöötaja poolne nõustamine vastavalt võimalustele paranenud; ja toetamine tema põhitegevustes  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste (õppimine ja töö) individuaalselt ja eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse ning grupis arvestatud on klientide õigusi;  Kliendi ja õppijate meeskonna  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, nõustamine igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Kliendi ja õppija meeskond on teadlik vajalikest tegevustest, teenustest jm. toimetuleku paranemiseks;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 2. Sotsiaalses rehabilitatsioonis  Rehabilitatsiooniplaanid on koostatud vastavalt riiklikele sotsiaaltöötaja teenuse pakkumine: nõuetele;  Rehabilitatsiooniplaani  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi; koostamine, vajadusel  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse meeskonnatöös osalemine; kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks);  Rehabilitatsiooniplaani ja  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste tegevuskava alusel sotsiaaltöötaja eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse; individuaal-, pere- ja/või  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, grupiteenuse osutamine. igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 3. Tööalases rehabilitatsioonis  Tegevuskavad on koostatud vastavalt riiklikele nõuetele; sotsiaaltöötaja teenuse pakkumine: 5  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Tegevuskava koostamine,  Ühisele hinnangule toetudes koostatud tegevuskava kliendi vajadusel meeskonnatöös tööalase ja igapäevaelu toimetuleku tõstmiseks; osalemine;  Klientide igapäevane toimetulek on vastavalt võimalustele  Tegevuskava alusel paranenud. sotsiaaltöötaja individuaal-, pere-  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi; ja/või grupiteenuse osutamine.  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks);  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse;  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 4. Keskuse teiste spetsialistide,  Oma pädevuse piires on nõustatud võrgustikuliikmed; õpetajate ning perekonnaliikmete  Spetsialistide, õpetajate ja rühmajuhendajate ning nõustamine seoses kliendi perekonnaliikmete parem toimetulek ning oskus tegeleda probleemidega. kliendi probleemidega. 5. Osalemine Keskuse  Tegevused on planeeritud, teostatud ja kooskõlas Keskuse arendustegevuses (sh osalemine arengusuundadega ja –vajadustega ajutistes töörühmades, koolitamine Keskusest väljapoole, koolituste ettevalmistamine jms) lähtuvalt Keskuse arengukavast ja üleskerkinud vajadustest. 6. Oma pädevuses olevate  Vastavalt sisulisele tegevusele on sotsiaaltööalased teadmiste jagamine teiste teadmised jagatud (nt läbiviidud koolitused, ettekanded, spetsialistide ja töötoad, koostatud infomaterjalid vms); organisatsioonidega.  Vastavalt sisulisele tegevusele on enda sotsiaaltööalane pädevus suurendatud 7. Keskuses praktikal viibivate  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. praktikantide juhendamine ja/või  Ametialane töö on tutvustatud keskuse külalistele, Keskuses ametialase töö praktikantidele jt. tutvustamine. 8. Muude ühekordsete vahetu  Muud ülesanded on edukalt täidetud. juhi poolt antavate ülesannete täitmine. 9. Muude oma ametikohaga  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul seonduvate tegevuste initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel korraldamine ja koordineerimine. edukalt täidetud. Õigused ja volitused  Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, Keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja heast tavast. Sotsiaaltöötajal on õigus:  Esindada Keskust tööandja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  Saada Keskuse juhtkonnalt ja teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks; 6  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Teha tööhõive ja sotsiaaltöö talituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning Keskuse arengust ja tegevusvaldkondadest lähtuvate probleemide lahendamiseks;  Taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  Osaleda nõupidamistel, kus on arutusel tööhõive ja sotsiaaltöö talituse arengu ja tegevusega seotud küsimused;  Vajadusel nõustada kliendile olulisi võrgustikuliikmeid. Õiguste ja volituste piirid on  Käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on:  Vahetu juhi hinnang. Sotsiaaltöötaja töövahenditeks on:  Printer, paljundusmasin, skänner ja muu  Lauaarvuti kasutamise võimalus vajalik kontoritehnika; koos vajaliku tarkvaraga;  Keskuse auto kasutamise võimalus või  Lauatelefoni, mobiiltelefoni isikliku sõiduauto kompensatsioon vahetu kasutamise võimalus; juhi eelneval kooskõlastusel. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  Kõrgharidus sotsiaaltöö alal;  Soovitav ametialane täienduskoolitus viimase 2 aasta jooksul. Nõuded kogemustele:  Soovitavalt eelnev 2 aastane töökogemus. Nõuded teadmistele ja  Iseseisva töö oskus, hea meeskonnatöö- ja suhtlemisoskus; oskustele:  Eesti keele oskus kõrgtasemel;  Ühe võõrkeele oskus kesktasemel (soovitavalt vene keele oskus);  Arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  Oskus luua jõustavat keskkonda ja jõustada klienti;  Teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata.  Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine. Nõuded  kohusetunne, vastutus-, empaatia-, analüüsi ja otsustusvõime; isiksuseomadustele:  algatus- ja organiseerimisvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  usaldusväärsus, korrektsus ja pingetaluvus. Allkirjastatud digitaalselt: Vahetu juht Töötaja 7  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS KINNITATUD direktori 01.07.2019 käskkirjaga nr 2.1-3/10-1 Lisa 3 AMETIJUHEND Ametikoht Teenuste konsultant Vahetu juht Talituse juht Struktuuriüksus Tööhõive ja sotsiaaltöö talitus Kes asendab Sotsiaaltöötaja Tegevuse eesmärk Tagada keskusesse pöördujate kvaliteetne nõustamine, sotsiaalse toimetuleku parandamine lähtudes kliendi vajadustest ja probleemidest ning keskuse võimalustest, keskuse tööks vajaliku info õigeaegne jõudmine õigete adressaatideni. Peamised tegevusülesanded Tulemused 1. Keskusesse pöördujate  Keskusesse pöörduja tunneb, et tema pöördumine on vajaduste väljaselgitamine oodatud ning, et tahame talle parimat võimalikku ning nende esmane lahendust leida nõustamine  Keskusesse pöördujad saavad esmakontaktil piisavalt oma vajadustele vastavat informatsiooni ning on vajadusel suunatud edasi õige spetsialisti poole  Teenuste konsultandil on ülevaade keskusesse pöördujate vajadustest 2. Saabunud info ja kirjade  Teenuste konsultandile saabunud info ja kirjad ning edastamine õigetele muud dokumendid on õigeaegselt õigetele adressaatidele adressaatidele edastatud. 3. Sotsiaalse  Sotsiaalse rehabilitatsiooniteenuse suunamisotsused, rehabilitatsiooniteenuse tööalase rehabilitatsiooniteenuse ITK’d ning suunamisotsuste, õppijakandidaatide avaldused on õigeaegselt tööalase registreeritud ning edasisele menetlemisele suunatud rehabilitatsiooniteenuse ITK’d ja õppijakandidaatide avalduste registreerimine 4. Tegevuste elluviimisel  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi Eesti sotsiaalteenuste  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks) kriteeriumite järgmine  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms)  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga 8  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS 5. Paberkandjal, Astangu  Info töötlemisega seotud tööülesanded on õigeaegselt infosüsteemis ja keskuse ning korrektselt täidetud siseketastel asuva info  AIS-i info õigeaegne ja korrektne sisestamine vastavalt töötlemine kehtivatele juhenditele  Oma klientide andmete kaitsmise tagamine (andmete töötlemine ja säilitamine AIS-s, edastamine vastavalt kehtivatele nõuetele) 6. Igapäevaseks tööks  Teenuste konsultandi juures on olemas keskuse vajaliku info koondamine töötajate ja klientide tegevuseks vajalik info ja levitamine  Keskuse töötajad saavad tuge neile tööks vajaliku info koondamisel 7. Infomaterjalide olemasolu  Teenuste konsultandi töökohas on olemas infomaterjalid tagamine teenuste keskuse teenuste jms kohta konsultandi töökohas 8. Kontoritööalane tugi  Rehabilitatsiooniteenuse klientide ja keskusesse sooviavalduse esitanud klientide dokumentide skaneerimine, paljundamine, printimine 9. Vastuvõtukomisjoni tööga  Vastuvõtukomisjoni tööga seotud dokumentatsioon on seotud dokumentide korrektne ning vajalik info on õigeaegselt adressaatideni koostamine, vormistamine jõudnud ja menetlemine 10. Pidev enesearendamine  Ülevaate omamine rehabilitatsiooni ja muude ja kursisolek sotsiaalteenuste ning vastava valdkonna arengust sotsiaalvaldkonna  Koolitused ja muul viisil enesetäiendamine on toimunud arengusuundadega vastavalt arenguvestlustel kokkulepitule 11. Osalemine ajutistes  Tegevused on planeeritud, teostatud ja töörühmades Keskuse kooskõlas keskuse arengusuundadega ja –vajadustega arendustegevustest lähtuvalt 12. Oma pädevuses olevate  Vastavalt sisulisele tegevusele on ametikoha põhised teadmiste jagamine teadmised jagatud (nt läbiviidud koolitused, ettekanded, praktikantide, teiste töötoad, koostatud infomaterjalid vms); spetsialistide ja organisatsioonidega. 13. Keskuses praktikal  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. viibivate praktikantide  Ametialane töö on tutvustatud keskuse külalistele, juhendamine ja/või praktikantidele jt. Keskuses ametialase töö tutvustamine 14. Muude tööülesannete  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul täitmine initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel edukalt täidetud Õigused ja vastutus Teenuste konsultant vastutab talle pandud ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast. Teenuste konsultandil on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel; 9  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha arendustalituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutusel oma tööülesannetega seotud küsimused. Õiguste ja volituste piirid on  käesolevas ametijuhendis sätestatud: Töö hindamise aluseks on:  vahetu juhi hinnang Teenuste konsultandi töövahenditeks on:  lauaarvuti kasutamise võimalus koos  lauatelefoni ja mobiiltelefoni kasutamise vajaliku tarkvaraga; võimalus;  keskuse auto kasutamise võimalus  paljundusmasin; printer; skänner ja muu töösõitudeks; vajalik kontoritehnika. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  kõrgharidus sotsiaalvaldkonnas;  erialane täienduskoolitus viimase 2 aasta jooksul; Nõuded kogemustele:  soovitavalt töökogemus erivajadustega inimestega; Nõuded teadmistele  väga head nõustamisoskused; ja oskustele:  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja suhtlemisoskus;  teadmised rehabilitatsiooni- ja sotsiaalsüsteemist, vastavate õigusaktide tundmine;  eesti keele oskus kõrgtasemel, korrektne suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus;  vene keele oskus kesktasemel;  väga hea arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda;  oskus jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata;  Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine. Nõuded  kohusetunne, eetilisus, vastutus- ja otsustusvõime, isiksuseomadustele: usaldusväärsus, korrektsus;  empaatiavõime;  algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  analüüsivõime;  pingetaluvus;  lojaalsus. Allkirjastatud digitaalselt Vahetu juht Töötaja 10  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS KINNITATUD direktori 01.07.2019 käskkirjaga nr 2.1-3/10-1 Lisa 4 AMETIJUHEND Ametikoht Tööhõivespetsialist 1 Vahetu juht Talituse juht Struktuuriüksus Tööhõive ja sotsiaaltöö talitus Kes asendab Tööhõivespetsialist Tegevuse peaeesmärk Õppijate ja klientide tööeluks ettevalmistamine, sobiva töö otsingu ja tööga kohanemise toetamine. Peamised tegevusülesanded Tulemused Tööhõivespetsialisti ülesannetes 1. Õppijate ja klientide  Õppijad on ettevalmistatud tööeluks läbi tööhõivealane karjäärikujundamistundide, praktikatel osalemise ja individuaalse nõustamine ja toetamine nõustamise; tema töötegevustes  Praktika ja töökohad vastavad õppija eesmärkidele (praktika ja töö)  Praktikabaasid ning tööandjad on nõustatud ning ettevalmistatud individuaalselt ja grupis  Praktikabaasidega on toimiv koostöö  Kliendi ja õppijate  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste meeskonna nõustamine eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse ning arvestatud on klientide õigusi;  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Kliendi ja õppija meeskond on teadlik vajalikest tegevustest, teenustest jm. toimetuleku paranemiseks;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 2. Tööalases ja sotsiaalses  Tegevuskavad on koostatud vastavalt riiklikele nõuetele; rehabilitatsioonis  Ühisele hinnangule toetudes koostatud tegevuskava kliendi sotsiaaltöötaja teenuse tööalase ja igapäevaelu toimetuleku tõstmiseks; pakkumine:  Klientide igapäevane toimetulek on vastavalt võimalustele  Tegevuskava paranenud. koostamine, vajadusel  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi; meeskonnatöös  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtteid osalemine; (sh eetikakoodeks);  Tegevuskava alusel  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste sotsiaaltöötaja eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse; individuaal-, pere- ja/või  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale grupiteenuse osutamine. kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid; 11  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 3. Keskuse lõpetanute  Kliendid on saanud vajaliku toe, püstitatud eesmärgid on vastavalt toetamine töö otsimisel, võimalustele täidetud tööga kohanemisel ja töö säilitamisel 4. Õppijate ja lõpetanute  Tähtaegselt on valminud eelneva aasta vilistlaste tööle tööhõivealase aruandluse rakendamise aruandlus ja analüüs koostamine ja analüüs  Praktikabaaside rahulolu küsitlus on tähtaegselt läbiviidud ning analüüsitud 5. Koostöö tegemine  Toimiv koostöövõrgustik on hoitud Eesti Töötukassa, Tööandjate erinevate osapooltega, Keskliidu, Innove, Rajaleidja ning kohaliku omavalitsusega; eesmärgiga nõustada,  Koostööd tehakse vastavalt Astangu Keskuse ja osapoolte koolitada ja toetada kokkulepetel erivajadusega inimeste praktikale või tööle võtmist 6. Keskuse teiste  Oma pädevuse piires on nõustatud võrgustikuliikmed; spetsialistide, õpetajate  Spetsialistide, õpetajate ja rühmajuhendajate ning ning perekonnaliikmete perekonnaliikmete parem toimetulek ning oskus tegeleda kliendi nõustamine seoses probleemidega; kliendi probleemidega.  Õppekavad lähtuvad sihtrühma ja tööturu vajadustest ning vastavad kehtestatud nõuetele 7. Osalemine Keskuse  Tegevused on planeeritud, teostatud ja kooskõlas Keskuse arendustegevuses (sh arengusuundadega ja –vajadustega osalemine ajutistes töörühmades, koolitamine Keskusest väljapoole, koolituste ettevalmistamine jms) lähtuvalt Keskuse arengukavast ja üleskerkinud vajadustest. 8. Oma pädevuses olevate  Vastavalt sisulisele tegevusele on sotsiaaltööalased teadmised teadmiste jagamine teiste jagatud (nt läbiviidud koolitused, ettekanded, töötoad, koostatud spetsialistide ja infomaterjalid vms); organisatsioonidega.  Vastavalt sisulisele tegevusele on enda sotsiaaltööalane pädevus suurendatud 9. Keskuses praktikal  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. viibivate praktikantide  Ametialane töö on tutvustatud keskuse külalistele, praktikantidele juhendamine ja/või jt. Keskuses ametialase töö tutvustamine. 10. Muude ühekordsete  Muud ülesanded on edukalt täidetud. vahetu juhi poolt antavate ülesannete täitmine. 11. Muude oma ametikohaga  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul seonduvate tegevuste initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel korraldamine ja edukalt täidetud. koordineerimine. Rühmajuhendajate koordinaatori ülesannetes 12  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS 12. Rühmajuhendajate töö on  Rühmajuhendajate koosolekud on ettevalmistatud ning läbiviidud sujuvalt koordineeritud  Rühmajuhendajad on nõustatud nõuetekohaste tegevuskavade koostamisel ja saavad tuge nende täitmisel  Põhimõtted ja korralduslikud aspektid juhtumikorraldajate töö planeerimiseks on läbi mõeldud ja rollid kirjeldatud;  Tegevuskava vormide väljatöötamine. AIS-is sisalduva tegevuskava vorm on kasutaja ja kliendisõbralik (alternatiivsed vormid).Vajadusel on tehtud parandusettepanekud;  Tegevuskavade loomise ja rakendamise protsessi tulemused ning takistused rühmajuhendajate tööülesannete osas on kaardistatud ja analüüsitud;  Rühmajuhendajate koolitusvajaduse välja selgitamine ning vastavalt vajadusele rakendatud;  Elukvaliteedi tõstmisele suunatud lähenemise süsteemi arendamine. Protsessi elluviimise tulemuste analüüsimine. Kitsaskohtade esinemise korral keskuses läbi arutamine ning arendusettepanekute edastamine juhtkonnale. Õigused ja volitused Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast Tööhõivespetsialistil on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha tööhõive ja sotsiaaltöö talituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutlusel tööhõive ja sotsiaaltöö talituse tööülesannete täitmisega seotud küsimused. Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang Tema töövahenditeks on: Tal on kasutada järgmised töövahendid:  arvuti koos tarkvaraga;  paljundusmasin, printer;  laua- ja mobiiltelefon;  muu vajalik kontoritehnika;  auto kasutamise võimalus või isikliku sõiduauto kompensatsioon vahetu juhi eelneval kooskõlastusel. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  kõrgharidus soovitavalt psühholoogia, sotsiaaltöö või eripedagoogika erialal;  soovitav erialane täienduskoolitus viimase aasta jooksul. Nõuded kogemustele:  soovitavalt vähemalt 3a töökogemus Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel;  ühe võõrkeele (soovitavalt vene või inglise keel) oskus kesktasemel;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda ning jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. 13  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS Nõuded  kohusetunne, vastutus-, empaatia-, analüüsi ja otsustusvõime; isiksuseomadustele:  algatus- ja organiseerimisvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  usaldusväärsus, korrektsus ja pingetaluvus. Allkirjastatud digitaalselt: Vahetu juht Töötaja 14  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS KINNITATUD direktori 01.07.2019 käskkirjaga nr 2.1-3/10-1 Lisa 5 AMETIJUHEND Ametikoht Tööhõivespetsialist 2 Vahetu juht Talituse juht Struktuuriüksus Tööhõive ja sotsiaaltöö talitus Kes asendab Tööhõivespetsialist Tegevuse peaeesmärk Õppijate ja klientide tööeluks ettevalmistamine, sobiva töö otsingu ja tööga kohanemise toetamine. Peamised tegevusülesanded Tulemused Tööhõivespetsialisti ülesannetes 1. Õppijate ja klientide  Õppijad on ettevalmistatud tööeluks läbi tööhõivealane karjäärikujundamistundide, praktikatel osalemise ja individuaalse nõustamine ja toetamine nõustamise; tema töötegevustes  Praktika ja töökohad vastavad õppija eesmärkidele (praktika ja töö)  Praktikabaasid ning tööandjad on nõustatud ning ettevalmistatud individuaalselt ja grupis  Praktikabaasidega on toimiv koostöö  Kliendi ja õppijate  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste meeskonna nõustamine eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse ning arvestatud on klientide õigusi;  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Kliendi ja õppija meeskond on teadlik vajalikest tegevustest, teenustest jm. toimetuleku paranemiseks;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 2. Tööalases ja sotsiaalses  Tegevuskavad on koostatud vastavalt riiklikele nõuetele; rehabilitatsioonis  Ühisele hinnangule toetudes koostatud tegevuskava kliendi sotsiaaltöötaja teenuse tööalase ja igapäevaelu toimetuleku tõstmiseks; pakkumine:  Klientide igapäevane toimetulek on vastavalt võimalustele  Tegevuskava paranenud. koostamine, vajadusel  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi; meeskonnatöös  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtteid osalemine; (sh eetikakoodeks);  Tegevuskava alusel  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste sotsiaaltöötaja eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse; individuaal-, pere- ja/või  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale grupiteenuse osutamine. kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms); 15  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 3. Keskuse lõpetanute  Kliendid on saanud vajaliku toe, püstitatud eesmärgid on vastavalt toetamine töö otsimisel, võimalustele täidetud tööga kohanemisel ja töö säilitamisel 4. Koostöö tegemine  Toimiv koostöövõrgustik on hoitud Eesti Töötukassa, Tööandjate erinevate osapooltega, Keskliidu, Innove, Rajaleidja ning kohaliku omavalitsusega; eesmärgiga nõustada,  Koostööd tehakse vastavalt Astangu Keskuse ja osapoolte koolitada ja toetada kokkulepetel erivajadusega inimeste praktikale või tööle võtmist 5. Keskuse teiste  Oma pädevuse piires on nõustatud võrgustikuliikmed; spetsialistide, õpetajate  Spetsialistide, õpetajate ja rühmajuhendajate ning ning perekonnaliikmete perekonnaliikmete parem toimetulek ning oskus tegeleda kliendi nõustamine seoses probleemidega; kliendi probleemidega.  Õppekavad lähtuvad sihtrühma ja tööturu vajadustest ning vastavad kehtestatud nõuetele 6. Osalemine Keskuse  Tegevused on planeeritud, teostatud ja kooskõlas Keskuse arendustegevuses (sh arengusuundadega ja –vajadustega osalemine ajutistes töörühmades, koolitamine Keskusest väljapoole, koolituste ettevalmistamine jms) lähtuvalt Keskuse arengukavast ja üleskerkinud vajadustest. 7. Oma pädevuses olevate  Vastavalt sisulisele tegevusele on sotsiaaltööalased teadmised teadmiste jagamine teiste jagatud (nt läbiviidud koolitused, ettekanded, töötoad, koostatud spetsialistide ja infomaterjalid vms); organisatsioonidega.  Vastavalt sisulisele tegevusele on enda sotsiaaltööalane pädevus suurendatud 8. Keskuses praktikal  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. viibivate praktikantide  Ametialane töö on tutvustatud keskuse külalistele, praktikantidele juhendamine ja/või jt. Keskuses ametialase töö tutvustamine. 9. Muude ühekordsete  Muud ülesanded on edukalt täidetud. vahetu juhi poolt antavate ülesannete täitmine. 10. Muude oma ametikohaga  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul seonduvate tegevuste initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel korraldamine ja edukalt täidetud. koordineerimine. Õigused ja volitused Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast Tööhõivespetsialistil on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks; 16  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  teha tööhõive ja sotsiaaltöö talituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutlusel tööhõive ja sotsiaaltöö talituse tööülesannete täitmisega seotud küsimused. Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang Tema töövahenditeks on: Tal on kasutada järgmised töövahendid:  arvuti koos tarkvaraga;  paljundusmasin, printer;  laua- ja mobiiltelefon;  muu vajalik kontoritehnika;  auto kasutamise võimalus või isikliku sõiduauto kompensatsioon vahetu juhi eelneval kooskõlastusel. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  kõrgharidus soovitavalt psühholoogia, sotsiaaltöö või eripedagoogika erialal;  soovitav erialane täienduskoolitus viimase aasta jooksul. Nõuded kogemustele:  soovitavalt vähemalt 3a töökogemus Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel  ühe võõrkeele (soovitavalt vene või inglise keel) oskus kesktasemel;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda ning jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. Nõuded  kohusetunne, vastutus-, empaatia-, analüüsi ja otsustusvõime; isiksuseomadustele:  algatus- ja organiseerimisvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  usaldusväärsus, korrektsus ja pingetaluvus. Allkirjastatud digitaalselt: Vahetu juht Töötaja 17  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS KINNITATUD direktori 01.07.2019 käskkirjaga nr 2.1-3/10-1 Lisa 6 AMETIJUHEND Ametikoht Tööhõivespetsialist 3 Vahetu juht Talituse juht Struktuuriüksus Tööhõive ja sotsiaaltöö talitus Kes asendab Tööhõivespetsialist Tegevuse peaeesmärk Õppijate ja klientide tööeluks ettevalmistamine, sobiva töö otsingu ja tööga kohanemise toetamine. Peamised tegevusülesanded Tulemused Tööhõivespetsialisti ülesannetes 1. Õppijate ja klientide  Õppijad on ettevalmistatud tööeluks läbi tööhõivealane karjäärikujundamistundide, praktikatel osalemise ja individuaalse nõustamine ja toetamine nõustamise; tema töötegevustes  Praktika ja töökohad vastavad õppija eesmärkidele (praktika ja töö)  Praktikabaasid ning tööandjad on nõustatud ning ettevalmistatud individuaalselt ja grupis  Praktikabaasidega on toimiv koostöö  Kliendi ja õppijate  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste meeskonna nõustamine eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse ning arvestatud on klientide õigusi;  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Kliendi ja õppija meeskond on teadlik vajalikest tegevustest, teenustest jm. toimetuleku paranemiseks;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms);  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 2. Tööalases ja sotsiaalses  Tegevuskavad on koostatud vastavalt riiklikele nõuetele; rehabilitatsioonis  Ühisele hinnangule toetudes koostatud tegevuskava kliendi sotsiaaltöötaja teenuse tööalase ja igapäevaelu toimetuleku tõstmiseks; pakkumine:  Klientide igapäevane toimetulek on vastavalt võimalustele  Tegevuskava paranenud. koostamine, vajadusel  Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi; meeskonnatöös  Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtteid osalemine; (sh eetikakoodeks);  Tegevuskava alusel  Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste sotsiaaltöötaja eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste hindamisse; individuaal-, pere- ja/või  Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale grupiteenuse osutamine. kliendile pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;  Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms); 18  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;  Toimunud töö kajastub dokumentides ja andmebaasis (AIS);  Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS. 3. Keskuse lõpetanute  Kliendid on saanud vajaliku toe, püstitatud eesmärgid on vastavalt toetamine töö otsimisel, võimalustele täidetud tööga kohanemisel ja töö säilitamisel 4. Koostöö tegemine  Toimiv koostöövõrgustik on hoitud Eesti Töötukassa, Tööandjate erinevate osapooltega, Keskliidu, Innove, Rajaleidja ning kohaliku omavalitsusega; eesmärgiga nõustada,  Koostööd tehakse vastavalt Astangu Keskuse ja osapoolte koolitada ja toetada kokkulepetel erivajadusega inimeste praktikale või tööle võtmist 5. Keskuse teiste  Oma pädevuse piires on nõustatud võrgustikuliikmed; spetsialistide, õpetajate  Spetsialistide, õpetajate ja rühmajuhendajate ning ning perekonnaliikmete perekonnaliikmete parem toimetulek ning oskus tegeleda kliendi nõustamine seoses probleemidega; kliendi probleemidega.  Õppekavad lähtuvad sihtrühma ja tööturu vajadustest ning vastavad kehtestatud nõuetele 6. Osalemine Keskuse  Tegevused on planeeritud, teostatud ja kooskõlas Keskuse arendustegevuses (sh arengusuundadega ja –vajadustega osalemine ajutistes töörühmades, koolitamine Keskusest väljapoole, koolituste ettevalmistamine jms) lähtuvalt Keskuse arengukavast ja üleskerkinud vajadustest. 7. Oma pädevuses olevate  Vastavalt sisulisele tegevusele on sotsiaaltööalased teadmised teadmiste jagamine teiste jagatud (nt läbiviidud koolitused, ettekanded, töötoad, koostatud spetsialistide ja infomaterjalid vms); organisatsioonidega.  Vastavalt sisulisele tegevusele on enda sotsiaaltööalane pädevus suurendatud 8. Keskuses praktikal  Praktikandid on tulemuslikult juhendatud. viibivate praktikantide  Ametialane töö on tutvustatud keskuse külalistele, praktikantidele juhendamine ja/või jt. Keskuses ametialase töö tutvustamine. 9. Muude ühekordsete  Muud ülesanded on edukalt täidetud. vahetu juhi poolt antavate ülesannete täitmine. 10. Muude oma ametikohaga  Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul seonduvate tegevuste initsiatiivil või tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel korraldamine ja edukalt täidetud. koordineerimine. Rühmajuhendaja ülesannetes 11. Rühma õppijate teenuste  Õppija on saanud vajaliku toe, püstitatud eesmärgid on vastavalt sujuvuse koordineerimine võimalustele täidetud  Õppija lähedased ning Keskuse töötajad on kaasatud õppija eesmärkide saavutamisesse  Õppijate tegevuskavad on koostatud nõuetekohaselt lähtudes elukvaliteedi põhimõtetest 19  ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS  Meeskonnatööde ja vestluste kokkukutsumine õppija tegevuskava loomiseks, vajadusel muudatuste tegemiseks, tulemuste hindamiseks ning muude oluliste küsimuste arutamiseks Õigused ja volitused Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast Tööhõivespetsialistil on õigus:  esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;  saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;  teha tööhõive ja sotsiaaltöö talituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;  taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;  osaleda nõupidamistel, kus on arutlusel tööhõive ja sotsiaaltöö talituse tööülesannete täitmisega seotud küsimused. Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis. sätestatud: Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang Tema töövahenditeks on: Tal on kasutada järgmised töövahendid:  arvuti koos tarkvaraga;  paljundusmasin, printer;  laua- ja mobiiltelefon;  muu vajalik kontoritehnika;  auto kasutamise võimalus või isikliku sõiduauto kompensatsioon vahetu juhi eelneval kooskõlastusel. Tööle võtmise eeldused Nõuded haridusele:  kõrgharidus soovitavalt psühholoogia, sotsiaaltöö või eripedagoogika erialal;  soovitav erialane täienduskoolitus viimase aasta jooksul. Nõuded kogemustele:  soovitavalt vähemalt 3a töökogemus Nõuded teadmistele ja  iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus; oskustele:  eesti keele oskus kõrgtasemel  ühe võõrkeele (soovitavalt vene või inglise keel) oskus kesktasemel;  arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;  oskus luua jõustavat keskkonda ning jõustada klienti;  teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata. Nõuded  kohusetunne, vastutus-, empaatia-, analüüsi ja otsustusvõime; isiksuseomadustele:  algatus- ja organiseerimisvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;  usaldusväärsus, korrektsus ja pingetaluvus. Allkirjastatud digitaalselt: Vahetu juht Töötaja 20