Telefonikõnede salvestamise seire avalikus sektoris

Saatja: AKI info <[email protected]> Saaja: JM info Shared MB, Riigiprokuratuur info, HM, Keeleamet info, Harno info, KM Info, KRA Info, [email protected], maaamet maaamet ee, [email protected], MKA info, [email protected], [email protected], [email protected], MKM info, [email protected], [email protected], Riigi Infosüsteemi Amet (RIA), RAM Info, [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], SM Info, [email protected], ti ti ee, [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Teema: Andmekaitse Inspektsiooni seire telefonikõnede salvestamisest Tere Andmekaitse Inspektsioon viib läbi seiret telefonikõnede salvestamisest avalikus sektoris. Täpsem info ja küsimused on manuses. Vastused palume saata hiljemalt 05.05.2023. E-kiri on lisaks asutuse üldkontaktile saadetud ka asutuse andmekaitsespetsialisti e-posti aadressile. Andmekaitse Inspektsioon Tatari 39, 10134 Tallinn Telefon: 627 4135 E-mail: [email protected] www.aki.ee <http://www.aki.ee/> ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST Riigiasutused Teie: Linna- ja vallavalitsused Meie: 18.04.2023 nr 2.1.-4/23/356-962-1 Telefonikõnede salvestamise seire avalikus sektoris Andmekaitse Inspektsiooni eesmärk on aidata kujundada ühiskonda, kus väärtustatakse üksikisiku õigust eraelule, riigi tegevuse ja andmetöötluse läbipaistvust. Riigikontrolli ja õiguskantsleri ametkonna koostatud „E-riigi harta“ (2018) dokumendist võib lugeda, et „avalik teenus on isiku asjaajamine asutusega. /-/ Teenuseid osutatakse kas taotluse alusel või ennetavalt, lähtudes näiteks inimese elus toimunud sündmustest. Teenuseid osutatakse erinevate kanalite kaudu, nagu näiteks veebikeskkonnas, teenindusbüroos, infotelefoni, e-posti või tavaposti vahendusel.“ Tulenevalt eeltoodust on Andmekaitse Inspektsiooni eesmärk kaardistada avaliku sektori asutuste poole telefoni teel pöördujate isikuandmete töötlemisega kaasnevad kitsaskohad ning vajadusel koostada konkreetsed soovitused avaliku teenuse pakkujatele. Telefonikõnede salvestamine on isikuandmete töötlemine, millel peab olema õiguslik alus. Juhime tähelepanu, et lähtuvalt IKÜM art 6 lg 1 punkti f kohaselt ei saa avaliku sektori asutus telefonikõnede salvestamisel tugineda õigustatud huvile, kui isikuandmeid töötleb avaliku sektori asutus oma ülesannete täitmisel. Seire raames on plaanis teha kindlaks, mil määral järgivad avaliku sektori asutused infotelefoni teenuse pakkumisel füüsilistele isikutele isikuandmete kaitse üldmäärusest (IKÜM) tulenevaid nõudeid, mis kehtivad neile kui andmete vastutavale töötlejale. Seire tulemusel anname hinnangu, kas teenuse pakkumise eesmärgil teostatav isikuandmete kogumine ja töötlemine vastutava töötleja poolt on vastavuses kõikide IKÜM-s sätestatud nõuetega. Andmekaitse Inspektsioon viib seire läbi isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) artikli 58 ja Vabariigi Valitsuse seaduse § 752 lõike 1 punkti 1 alusel. Seire küsimused on kõigile avaliku sektori asutustele samad. Palun edastage vastused alljärgnevatele küsimustele hiljemalt 05.05.2023: 1. Kas teie asutus salvestab infotelefonile või mistahes muule asutuse telefonile saabunud telefonikõnesid? Kui jah, siis millised on telefonikõnede salvestamise eesmärgid? 2. Kui salvestate telefonikõnesid, siis milline on isikuandmete töötlemise õiguslik alus - st isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) artikli 6 lõike 1 mõttes? Palun esitage iga Tatari tn 39 / 10134 Tallinn / 627 4135 / [email protected] / www.aki.ee Registrikood 70004235  isikuandmete töötlemise eesmärgi kohta õiguslik alus, kui isikuandmete töötlemisel on mitu eesmärki. Kui töötlemine põhineb õigusaktil, märkige asjakohane õigusakt. 3. Kui töötlemise õiguslik alus on IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f, esitage palun õigustatud huvi analüüs, millest nähtuks hinnang avaliku sektori intsitutsiooni huvide ja andmesubjekti eraelu puutumatuse tasakaalustamisele. 4. Kui telefonikõnede salvestamine ei ole seadusest tulenev kohustus, siis milliseid alternatiivseid meetmeid olete kaalunud samade eesmärkide saavutamiseks? 5. Kui telefonikõnesid salvestatakse, siis kuidas teavitate kõnede salvestamisest ja andmekaitsetingimustest töötajaid ja helistajat? 6. Kui kaua telefonikõnede salvestusi säilitatakse? Palun märkige tähtajad ja põhjendage valitud tähtaegu. 7. Kas telefonikõnede salvestused kustutatakse jäädavalt pärast säilitamistähtaja möödumist? Kirjeldage telefonikõnede kustutamise korda. 8. Kes töötleb telefonikõnede salvestisi? Palun kirjeldage salvestistele ligipääsemise tingimusi ja korda. 9. Kas isikuandmeid edastatakse kolmandatele riikidele? Kui jah, siis millised on asjakohased kaitsemeetmed? Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Liisa Ojangu valdkonnajuht peadirektori volitusel Dauri Kivipuur [email protected] 2 (2)