täiendatud pakkumuskutse

Juhend programmipõhiste rehabilitatsiooniteenuste kulumudeli koostamiseks Juhendi eesmärk on rehabilitatsiooniteenuse ja -protsessi osutamine ning standardiseerimine, mis lõpptulemusena võimaldab teada saada teenuse maksumust ühele kliendile vastavalt kliendile osutatud (osa)teenustele. Võrreldes hetkel oleva rahastamissüsteemiga (kus esineb 19 erinevat teenust ja 3 erinevat isiku aastase rahastamise piirsummat: 447, 1294, 2157 €) võimaldab käesolev lahendus teenuse maksumusel arvestada tegelikult kliendile osutatud teenuseid, on personaalsem, paindlikum, võtab arvesse teenuse osutamisel kasutatavaid ressursse ja sobitub hästi rehabilitatsiooniteenuse programmipõhisesse konteksti. Teenuste kogukulud klientide lõikes saavad olema erinevad, mis tuleneb sellest, et klientidele osutatud teenuste mahud ja liigid on erinevad. Juhendis on lähtutud järgmisest hierarhiast. Asutus osutab rehabilitatsiooniteenust, mille raames võib asutus osutada ühte või mitut erinevat rehabilitatsiooniprogrammi. Ühe kompleksse rehabilitatsiooniprogrammi koosseisus pakutakse kliendile erinevaid teenuseid, millest osa on ka tänases rehabilitatsiooniteenuste loetelus ja osa tõenäoliselt tuleks tulevikus loetellu lisada (täpsem oleks öelda allteenuseid, kuid see ei kõla kõige ülevaatlikumalt. Edaspidi on kasutatud nende asemel terminit – tegevused). Kuna kliendi vajadused on erinevad, siis on ka ühe asutuse poolt pakutavate võimalike rehabilitatsioonitegevuste nimekiri erinev. Erinev on ka klientide poolt tarbitud tegevuste maht ja liik. Rehabilitatsiooniprogramm kliendile moodustubki talle osutatud erinevate rehabiliteeritavate tegevuste kogumaksumusest. Piloteeritavate programmide puhul eelkirjeldatud lähenemise kasutamiseks, tuleb rehabilitatsiooniteenuse osutamisel ja igale „osale“ hinnamääramisel lähtuda järgnevatest sammudest. Mudeli koostamise etapid Esimene samm: teistest selgelt eristuvate korduvate tegevuste (nt nõustamine, koolitus, seadme kasutamine jm) kirjeldamine, nimetamine ja määratlemine:  Tegevuse täpne kirjeldamine (s.h jälgides, et tegevuse kirjeldus haakuks ka rehabilitatsiooniprogrammi vormis kirjeldatud tegevustega) Juhend programmipõhiste rehabilitatsiooniteenuste kulumudeli koostamiseks on välja töötatud ESF projekti „Rehabilitatsiooniteenuse programmipõhise lähenemise piloteerimine ja reaalse süsteemi kujundamine" raames ning täiendatud järgnevate projektide jooksul   Kestvus ajaliselt keskmiselt (töötaja keskmine aeg või seadme aeg või seadme ruumi aeg kui tegevuse osutamise ajal kasutatakse korraga mitmeid seadmeid; töökoja kasutamise aeg) Oluline on pöörata tähelepanu, et arvestataks ühekordse tegevuse keskmist aega (tavaliselt 60 min või 120 min), ehk kui kaua järjest tegevus toimub-mitte kogu programmi jooksul toimumise aeg kokku;  Keskmiselt materjalid koguseliselt (nt õppematerjalid);  muud (nt majutamine). Tegevuste näol on tegemist asutuse teenuste loetelus olevate tegevustega mida asutus kliendile on valmis osutama, kuid osutatavate tegevuste tegelik vajadus kliendile selgub rehabilitatsiooniprogrammi käigus. Loetelus olevate tegevuste arv saab asutusel tõenäoliselt olema suurem kui praegu rehabilitatsiooniteenuse raames osutatavate teenuste loetelus. Tegevuste määratlemisel tuleks lähtuda tegevuse osutamisel vajaminevatest erinevatest ressurssidest ja nende kogustest. Näiteks võib kliendi liikumisvõimet parandada nii võimlemine 45 min kui ka seadme kasutamine 45 min, siis tuleks need jaotada erinevateks tegevusteks. Tegevus võib ka praeguses mõistes olla nn üksikteenus. Erinevad kliendid võivad tarbida erinevaid asutuse loetelus olevaid tegevusi erinevates kogustes. Teine samm: eelnevate tegevustega otseselt kaasnevate ressursside täpsem kirjeldamine. Milliseid ressursse vajatakse (tööaja, seadme, ruumi, materjali ressurss) tegevuse osutamiseks (ilma milleta selle tegevuse osutamine ei ole võimalik) keskmiselt ajaliselt ja koguseliselt (nt erialaspetsialisti aeg, 45 min; seadme aeg, 45 min; vastuvõtu või seadmeruum, 10 m2; õppevahendid, 10 tk). TABEL 1. TABEL 1. Tegevused ja nende keskmised ressursid Tegevused/ Ressursid Tegevus 1 Tegevus 2 Tööaeg, min: spetsialist X* 60 30 Tööaeg, min: spetsialist Y* 60 - Seadme tööaeg, min: seade X* 60 - Materjalid, tk Õppematerjalid, 10 - Vastuvõturuumid, m2 20 10 * spetsialist X, spetsialist Y ja seade X asemel tuleks tuua konkreetsesse programmi kaasatud spetsialisti ja seadme nimetus. Kolmas samm: iga ressursi maksumuse kindlaks määramine. Iga ressursi maksumuse määramisel tuleks lähtuda ressursiga seotud keskmistest otsekuludest (põhikulud, kulud mida on lihtne selle tegevuse ja ressursiga seostada: töötaja kes tegevust vahetult teeb, ruumid kus tegevust tehakse, seade mille abil tegevust tehakse või materjalid mis tegevusega kaasnevad. Nt. tööaja ressursil - spetsialisti töö aeg 1 h vastuvõtul 10 €; ruumi ressursil – ruumi Juhend programmipõhiste rehabilitatsiooniteenuste kulumudeli koostamiseks on välja töötatud ESF projekti „Rehabilitatsiooniteenuse programmipõhise lähenemise piloteerimine ja reaalse süsteemi kujundamine" raames ning täiendatud järgnevate projektide jooksul rendi/kulumi ja kommunaalkulude maksumus; seadme ressurss – seadme rent/kulum ja hoolduskulud, materjali ressursil – materjalide maksumus). Lisaks igale tegevusele hinna tuletamine erinevate tegevuste ressursside summeerimise läbi. Tegevuse lisakulude ja asutuse üldkulude katmiseks tuleb otsekuludele lisada lisa – ja üldkulud TABEL 2. TABEL 2. Tegevuse 1 ressursid ja nende keskmised maksumused Kogused/ Ressursid Kogus, tk Kulu, € Tööaeg, min: spetsialist X 60 10 Tööaeg, min: spetsialist Y 60 9 Seadme tööaeg, min: seade X 60 11 Materjalid, tk Õppematerjalid, 10 5 Vastuvõturuumid, m2 20 3 KOKKU otsekulud - 38 Lisa- ja üldkulud - 12 KOKKU kulud - 50 Perioodi lisa- ja üldkulude määramiseks on juhend vormi eraldi lehekülgedel. Eraldi tuleb lisakulude koosseisus välja tuua programmi jooksvad ettevalmistamise ja koordineerimise kulud. Pärast seda on määratud tegevused ja nende maksumused, millega lõppeb süsteemi ühekordne ettevalmistamine. Neljas samm: jooksvalt kliendile rehabilitatsiooniprogrammi osutamise protsessis klientide osas arve pidamine mitut tegevust kliendile osutatakse ja milline tuleb selle summaarne kulu. Pilootprojektis osalejad peavad koguma andmeid kui palju tegevusi igale kliendile osutati (tegevused, kogused, maksumused). Näide Tegevus: hindamine ; ajaline kestvus 45 min; teostaja spetsialist X Tegevus: plaani koostamine ; ajaline kestvus 45 min; teostaja spetsialist X Tegevus: nõustamine; ajaline kestvus 45 min; teostaja spetsialist Y Tegevus: koolitus; ajaline kestvus 45 min; teostaja spetsialist X ja Y Tegevus: koordineerimine; ajaline kestvus 30 min; teostaja spetsialist Y Tegevus: konsultatsioon; ajaline kestvus 30 min; teostaja spetsialist Y Tegevus: konsultatsioon; ajaline kestvus 60 min; teostaja spetsialist Y Tegevus: individuaalne teraapia; ajaline kestvus 60 min; teostaja spetsialist X Juhend programmipõhiste rehabilitatsiooniteenuste kulumudeli koostamiseks on välja töötatud ESF projekti „Rehabilitatsiooniteenuse programmipõhise lähenemise piloteerimine ja reaalse süsteemi kujundamine" raames ning täiendatud järgnevate projektide jooksul Tegevus: grupi teraapia; ajaline kestvus 60 min; teostaja spetsialist Z Tegevus: spetsialisti teenus; ajaline kestvus 60 min; teostaja spetsialist Y Tegevus: seadme X kasutamine; ajaline kestvus 15 min; teostaja spetsialist Z Tegevus: seadme X kasutamine; ajaline kestvus 30 min; teostaja spetsialist Z Tegevus: seadme Y kasutamine; ajaline kestvus 20 min; teostaja spetsialist X KOKKU: Kliendile X osutatakse sama rehabilitatsiooniteenuse programmi sees nõustamist 1 kord; konsultatsiooni 3 korda; individuaalset teraapiat 2 korda ja seadme X kasutamist 10 korda. Kliendile osutatud rehabilitatsiooniteenuse summaarne maksumus X €. Koostaja: Tarmo Kadak, projekti ekspert Juhend programmipõhiste rehabilitatsiooniteenuste kulumudeli koostamiseks on välja töötatud ESF projekti „Rehabilitatsiooniteenuse programmipõhise lähenemise piloteerimine ja reaalse süsteemi kujundamine" raames ning täiendatud järgnevate projektide jooksul Tööde kirjeldus Nägemispuudega inimeste töö- ja tegevusvõime hindamismetoodikale on väljatöötatud teenuse kirjeldus, hind ning teavitusmaterjalid. Eesti Pimekurtide Tugiliit annab allpool loetletud tööd üle etappide kaupa vastavalt töövõtulepingus kokkulepitavale tegevus- ja ajakavale. Leping sõlmitakse lõpptähtajaga 31.10.2017.a.: 1. Teenuse kirjeldus. Nägemispuudega inimeste töö - ja tegevusvõime hindamise teenus on etteantud vormis kirjeldatud. 2. Teenuse hind ja kulumudel. Kujundatud on teenuse hind ja koostatud teenuse osutamiseks kulumudel. See on vajalik, et koostööpartner saaks tellida eksperthinnangu. 3. Teavitusmaterjalid. Välja on töötatud võrgustikupartnerite ja klientide teavitamiseks teavitusmaterjalid. - valminud on vähemalt 1 artikkel ilmumiseks vähemalt kahes ajakirjas, nt ajakirjades Sotsiaaltöö Sinuga, Puutepunktid, Valguse Kaja. - valminud on teabematerjalid teenuse tutvustamiseks Eesti Töötukassa ja Sotsiaalkindlustusameti juhtumikorraldajatele ning edastamiseks klientidele silmaarstide ja teiste koostööpartnerite poolt. Koostatud on teabematerjali sisu koos piltidega jms. Hinnapakkumus: Tegevused Töö üleandmise ja Töö teostamiseks kuluv Töö hind akti koostamise maht tundides (vahemik) hiliseim kuupäev * Teenuse kirjelduse 30.06.2017 väljatöötamine Kulumudeli alusel välja 30.08.2017 töötatud teenuse hind Artiklite kirjutamine 30.09.2017 ajakirjadesse (1 artikkel ilmuma peaks vähemalt kahes ajakirjas) Teabematerjalid 16.10.2017 Töötukassa ja Sotsiaalkindlustusameti juhtumikorraldajatele ja silmaarstidele jagamiseks klientidele KOKKU: --------------------- *Tööde üleandmine ja akti koostamine toimub hiljemalt etteantud kuupäevadel, kuid tööd võib üle anda ka varem. Meeskonnaliikmed, kes tegelevad antud tegevustega: 1. Tegevuse eest vastutav meeskonnaliige: NIMI, e-post, telefon 2. Tööde koordinaator: NIMI, e-post, telefon 3. Meeskonna liikmed: NIMI, e-post, telefon Hinnapakkumise tegemise kuupäev: Tööde kirjeldus Nägemispuudega inimeste töö- ja tegevusvõime hindamismetoodikale on väljatöötatud teenuse kirjeldus, hind ning teavitusmaterjalid. Eesti Pimekurtide Tugiliit annab allpool loetletud tööd üle etappide kaupa vastavalt töövõtulepingus kokkulepitavale tegevus- ja ajakavale. Leping sõlmitakse lõpptähtajaga 31.10.2017.a.: 1. Teenuse kirjeldus. Nägemispuudega inimeste töö - ja tegevusvõime hindamise teenus on etteantud vormis kirjeldatud. 2. Teenuse hind ja kulumudel. Kujundatud on teenuse hind ja koostatud teenuse osutamiseks kulumudel. See on vajalik, et koostööpartner saaks tellida eksperthinnangu. 3. Teavitusmaterjalid. Välja on töötatud võrgustikupartnerite ja klientide teavitamiseks teavitusmaterjalid. - valminud on vähemalt 1 artikkel ilmumiseks vähemalt kahes ajakirjas, nt ajakirjades Sotsiaaltöö Sinuga, Puutepunktid, Valguse Kaja. - valminud on teabematerjalid teenuse tutvustamiseks Eesti Töötukassa ja Sotsiaalkindlustusameti juhtumikorraldajatele ning edastamiseks klientidele silmaarstide ja teiste koostööpartnerite poolt. Koostatud on teabematerjali sisu koos piltidega jms. Hinnapakkumus: Tegevused Töö üleandmise ja Töö teostamiseks kuluv Töö hind akti koostamise maht tundides (vahemik) hiliseim kuupäev * Teenuse kirjelduse 30.06.2017 väljatöötamine Kulumudeli alusel välja 30.08.2017 töötatud teenuse hind Artiklite kirjutamine 30.09.2017 ajakirjadesse (1 artikkel ilmuma peaks vähemalt kahes ajakirjas) Teabematerjalid 16.10.2017 Töötukassa ja Sotsiaalkindlustusameti juhtumikorraldajatele ja silmaarstidele jagamiseks klientidele KOKKU: --------------------- *Tööde üleandmine ja akti koostamine toimub hiljemalt etteantud kuupäevadel, kuid tööd võib üle anda ka varem. Meeskonnaliikmed, kes tegelevad antud tegevustega: 1. Tegevuse eest vastutav meeskonnaliige: NIMI, e-post, telefon 2. Tööde koordinaator: NIMI, e-post, telefon 3. Meeskonna liikmed: NIMI, e-post, telefon Hinnapakkumise tegemise kuupäev: NÄGEMISPUUDEGA INIMESTE TÖÖ- JA TEGEVUSVÕIME HINDAMISE TEENUS I TEENUSE SISU  Teenuse eesmärk, taust ja kasutatavad mõisted  Kasu isikule  Kasutatavad mõisted  Teenuse osutamise aluseks olevad õigusaktid II TEENUSE TAOTLEMISE JA OSUTAMISE PROTSESS Teenuse sisu kirjeldus 1. Ettevalmistavad tegevused 2. Otsene klienditöö 3. Järeltegevused   Teenuse kättesaadavus, menetluse pikkus  Teenuse osutamise koht  Teenuseosutaja koormus (case load) III TEENUSE OSUTAJA  Nõuded teenuseosutajale   Nõuded teenuse osutamise ruumidele, inventarile IV MUU INFO  Kliendi tagasiside  Kaebuste käsitlemine/ menetlemine/ järelevalve  Eeldused, et hindamine on efektiivne  Riskikohad  Täiendavad arendusvajadused seoses hindamise teenusega Saatja: Leelo Ainsoo Saatmisaeg: 22. märts 2017. a. 15:36 Adressaat: 'Olga Ilgina'; [email protected] Teema: täiendatud pakkumuskutse Manused: Kulumudeli täitmise juhend.pdf; NP hindamise teenuse kirjeldus(alus).docx; Rehabilitatsiooniprogrammi hinna välja töötamise aluseks olev kulumudeli....xls; NP tööde kirjeldus.docx; NP tööde kirjeldus.pdf Tere! Vaatasime läbi Teie hinnapakkumuse, mis ületab oluliselt meie kui hankija eeldatavat hankelepingu maksumust. 15.03.2017 rääkisime teie kui pakkujaga need teemad ka läbi. Selle tulemusena esitame omalt poolt teile korrigeeritud teenusekirjeldusega pakkumuskutse täiendatud pakkumuse esitamiseks tähtajaga 05.04 2017. Manuses leiate:  Tööde kirjeldus- pakkumuskutse (pdf ja wordi vorm)  Projekti "Rehabilitatsiooniteenuse programmipõhise lähenemise piloteerimine ja reaalse süsteemi kujundamine" raames välja töötatud rehabilitatsiooniprogrammi hinna välja töötamise aluseks olev kulumudel;  Rehabilitatsiooniprogrammi hinna välja töötamise aluseks olev kulumudeli täitmise juhend;  Teenuse kirjelduse koostamiseks (alus); Leelo Ainsoo arendusspetsialist Loome koos paremat elu iga päev, iga mõtte ja teoga Tel +372 6877 246/ 58358402 [email protected] Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus Astangu 27 Tallinn 13519 www.astangu.ee facebook.com/astangu https://www.instagram.com/astanguinimesed/ Liitu Astangu uudiskirjaga