Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus · 28. märts 2017
Sisu (failidest)
KÄSKKIRI
Tallinn kuupäev digiallkirjas nr 2.1-3/4 p
Ametijuhendi kinnitamine
Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse põhimääruse § 8 lõike 2 punkti 5 alusel:
1. Kinnitan ametijuhendid alljärgnevatele ametikohtadele:
1.1 Tegevusterapeut
1.2 Sotsiaaltöötaja
1.3 Teenuste konsultant
1.4 Välissuhete- ja kommunikatsiooniosakonna juhataja
1.5 Tööhõivespetsialist
1.6 Sekretär
1.7 Õppesuuna juht
(allkirjastatud digitaalselt)
Liina Teesalu
diirektori asetäitja
Lisad:
Lisa 1: tegevusterapeudi ametijuhend
Lisa 2: sotsiaaltöötaja ametijuhend
Lisa 3: teenuste konsultandi ametijuhemd
Lisa 4: välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna juhataja ametijuhend
Lisa 5: tööhõivespetsialisti ametijuhend
Lisa 6: sekretäri ametijuhend
KINNITATUD
direktori 27.03.2017
Käskkirjaga nr 2.1-3/4
LISA töölepingu nr 713.juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Sekretär
Vahetu juht Asjaajamistalituse juht
Struktuuriüksus Personali- ja haldusosakond
Keda asendab -
Kes asendab Asjaajamistalituse juht
Tegevuse peaeesmärk
Aidata kaasa Astangu Keskuse (edaspidi keskus) eesmärkide ja tegevuste täitmisele ja
teostumisele läbi toetava sekretäritöö ning vastavalt Keskuse põhimäärusele ja asjaajamiskorrale.
Peamised tegevusülesanded Tulemused
1. Keskuse dokumentide menetlemine Õigusaktid ja muud Keskuses koostatud
elektroonilises dokumendid, saabunud või väljastatavad
dokumendihaldussüsteemis DORA kirjad
1.1. direktori poolt antud käskkirjade, (teated, vastused, aktid jne) on registreeritud
saabuva ja väljastatava kirjavahetuse ja väljastatud õigeaegselt;
registreerimine ja säilitamine, Keskusele saabunud dokumendid on üle
1.2. dokumentide toimetamine täitjatele. antud täitjatele ja kindlustatud õigeaegne
1.3. vajadusel Keskuse kirjavahetuse vastamine;
korrektne vormistamine Keskuse poolt saadetavad kirjad on
1.4. Personalitöö dokumentide vormistatud korrektselt ja
menetlemine asjaajamisnõuetele vastavalt;
1.5. Dokumentide registreerimine, Keskuse dokumendid on vormistatud
kooskõlastuste ja resolutsioonide kooskõlas asjaajamisjuhendiga ja väljastatud
täitmise jälgimine DORAs õigeaegselt;
Personalitöö dokumendid on korrektselt
koostatud ja edastatud õigeaegselt Riigi
Tugiteenuste Keskusesse (RTK);
DORAsse sisestatud dokumendid on
kontrollitud, vajalikele töötajatele edastatud.
2. Keskuse töötajate juhendamine ja Kasutajad on nõustatud, probleemid ja
abistamine dokumendihaldussüsteemi küsimused on lahendatud operatiivselt.
kasutamisel
3. Tehniline teenindamine Kliendile on vastatud viisakalt ja
3.1. telefonikõnedele vastamine ja arusaadavalt, antud vajalik, õige ja klienti
vajadusel suunamine adressaadile, rahuldav informatsioon;
kirjavahetuse korraldamine vajalikud dokumendid on paljundatud ja
3.2. dokumentide paljundamine, skaneeritud vastavalt vajadustele;
skaneerimine Asendus on läbiviidud korrektselt.
3.3. teenuste konsultandi asendamine
vajaduspõhiselt
4. Keskuse transpordivahendite Tagatud on Keskuse transpordivajaduse
kasutamise koordineerimine ja sujuv ja õigeaegne korraldus.
korraldamine
5. Tellitavate koolituste tehniline Tellitud koolituste korraldamine on sujunud
korraldamine sh tellijatele sobiva aja ja tõrgeteta ja korrektselt, arved on esitatud
ressursside tagamine (koolitusteks õigeaegselt.
vajalikud vahendid, toitlustus,
arveldamine)
6. Vabatahtike ja praktikantide töö Keskuses on vajalik arv vabatahtlikke;
koordineerimine Keskuses Vabatahtlikega, praktikantidega ja klientidega
6.1 Välisvabatahtlike töö koordineerimine, koostöö on sujunud tõrgeteta;
mentoriks olemine Keskuses on välisvabatahtlik. Tema töö on
koordineeritud, vajalik tugi on olemas,
hindamine on läbiviidud.
7. Personali sisekoolituste korraldamisele Sisekoolituste korraldamine koostöös
kaasaitamine keskuse töötajatega on sujunud, tehnilised
lahendused on leitud.
8. Kontoritehnika korrashoiu jälgimine, Kontoritehnika on töökorras, probleemidest
printeritarvikutega varustamine on teavitatud koheselt asjaajamistalituse
juhti.
9. Telefoni operaatorfirmas keskuse poolt Keskusele on tagatud soodsaimatel
volitatud isikuna tehingute tegemine tingimustel valitud mobiiltelefonide
hinnapaketid ja paketisiseselt tehtavad
muudatused.
10. Keskuse ruumide uksesiltide ja töötajate Keskuse ruumidel on õige ja õigeaegne
nimesiltide tegemine tähistus. Kõikidel Keskuse töötajatel on
olemas nimesildid.
11. Muude asjaajamistalituse juhi poolt Muud ametikoha eesmärgiga seotud
antud ülesannete täitmine tegevused on asjaajamistalituse juhi
korraldusel või omal initsiatiivil efektiivselt ja
asjakohaselt täidetud.
Õigused ja vastutus
Sekretär vastutab eelnevalt kirjeldatud tegevuste ja tulemuste õigeaegse ja nõuetekohase
täitmise eest õigusaktidest, keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest ja keskuse heast tavast
lähtuvalt.
Sekretäril on õigus:
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud
ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku
informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;
teha vahetule juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning
seonduvate probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast
koolitust;
osaleda koosolekutel, kus on arutlusel eelpoolnimetatud tegevuste läbiviimiseks
olulised teemad;
Sekretäril on kohustus:
kinni pidada Keskuse tegevust reguleerivatest õigusaktidest/kordadest ja Keskuse
siseregulatsioonidest.
kinni pidada talle tööülesannete täitmise käigus teatavaks saanud delikaatsete
isikuandmete, ettevõtjate ärisaladuste ja muu avaldamisele mittekuuluva teabe
hoidmise eest.
Õiguste ja vastutuse piirid on Käesolevas ametijuhendis
sätestatud:
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang
Sekreäril on kasutada järgmised töövahendid:
Lauaarvuti koos tarkvaraga paljundusmasin, printer; skänner ja muu
lauatelefon vajalik kontoritehnika ja kontoritarbed
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: vähemalt kesk- või keskeriharidus
Nõuded kogemustele: vähemalt 1.a töökogemus sekretäritöö alast ettevalmistust
eeldaval ametikohal
Nõuded teadmistele ja iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus
oskustele: eesti keele oskus väga heal tasemel, väga heal tasemel suuline
ja kirjalik eneseväljendusoskus
asjaajamist ja arhiveerimist reguleerivate õigusaktide tundmine
arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide
ulatuses
Nõuded kohusetundlikus
isiksuseomadustele: usaldusväärsus
korrektsus
empaatiavõime
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste
pakkumiseks
valmisolek õppida uusi oskusi
positiivsus
pingetaluvus
Allkirjastatud digitaalselt:
Vahetu juht
Töötaja
KINNITATUD
direktori 27.03.2017
käskkirjaga nr 2.1-3/4
LISA töölepingu nr 583 juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Sotsiaaltöötaja (3)
Vahetu juht Talituse juht
Struktuuriüksus Sotsiaalse rehabilitatsiooni talitus
Keda asendab Sotsiaaltöötaja
Kes asendab Sotsiaaltöötajat
Tegevuse peaeesmärk
Sotsiaalse toimetuleku parandamine lähtudes kliendi vajadustest ja probleemidest ning
keskuse võimalustest.
Peamised tegevusülesanded Tulemused
Juhtumikorralduslik sotsiaaltöö
õppijatega
1. Õppijate ja nende Õppijad ja nende lähivõrgustik on informeeritud
perekonnaliikmete kehtivast seadusandlusest, võimalikest
sotsiaalnõustamine, töö toetustest/ teenustest;
lähivõrgustikuga, töö Õppijaid ja nende perekonnaliikmeid on toetatud
dokumentatsiooniga. konkreetsete probleemide lahendamisel,
perekonda on aktiveeritud edaspidise
toimetuleku soodustamiseks.
2. Õppijate sotsiaalse Õppijate toimetulekuoskused igapäevaeluks on
rehabilitatsiooni paranenud;
eesmärgistatud planeerimine Õppijatel on kujunenud oskus oma vaba aega
ja läbiviimine individuaalselt planeerida ja eesmärgistatult kasutada;
ning rühmas. Õppijad on teadlikud oma võimetest ja
3. Õppijate jõustamine iseseisva oskustest.
toimetuleku paranemiseks ja
seeläbi õppija püstitatud
eesmärkide täitmiseks.
Rehabilitatsiooniteenuse
osutamine
4. Rehabilitatsiooniplaani Rehabilitatsiooniplaan on koostatud õigeaegselt
koostamine; dokumentide ja kvaliteetselt;
vormistamine, klientide ja Rehabilitatsiooniplaanis on selgelt sõnastatud
võrgustikuliikmete mõõdetav eesmärk ja tegevuskavas selle
teavitamine/juhendamine, täitmiseks planeeritud tegevused.
meeskonna juhtimine. Meeskonna ühisele hinnangule toetudes
5. Rehabilitatsiooniplaani koostatud tegevuskava erivajadustega inimeste
koostamisel meeskonnatöö toimetuleku tõstmiseks või säilitamiseks.
koordineerimine ja läbiviimine.
6. Tööalase ja sotsiaalse Kliendi teenuste vajadus, sh sotsiaaltöötaja
rehabilitatsiooniteenuse teenuse vajadus on välja selgitatud;
tegevuskavade koostamises Teenuste eesmärk ja mahud on määratletud.
osalemine.
7. Sotsiaalse ja tööalase Kliendile (vajadusel ka võrgustikuliikmetele) on
rehabilitatsiooniteenuse antud soovitused sotsiaalsete probleemide
raames sotsiaaltöötaja, lahendamiseks/leevendamiseks;
sotsiaaltöötaja pere- ja Klient (vajadusel ka võrgustikuliikmed) on
grupinõustamise teenuse teadlikumad rehabilitatsioonisüsteemist ning
osutamine, sh kliendi sotsiaal- oma võimalustest/õigustest.
majandusliku toimetuleku Dokumentatsioon on vormistatud õigeaegselt ja
hindamine ja soovituste korrektselt.
andmine. Kliendi püstitatud eesmärgid on täidetud;
8. Nõustamine ja juhendamine Kliendid on teadlikumad oma võimetest ja
sotsiaalsete probleemide oskustest;
lahendamisel edaspidise Pere on vajalikul määral toetatud, teadlik oma
toimetuleku soodustamiseks. õigustest ja võimalustest.
Muud tegevustega seotud
9. Infovahetuse tagamine Keskuse sisesed partnerid ja juhtkond on
osakonna siseselt ning teiste õigeaegselt kõigist vajalikest tööga seotud
struktuuriüksustega. asjaoludest informeeritud;
Infolevik on kiire ja asjakohane.
10. Oma tegevuse läbiviimise ja Toimunud töö kajastub dokumentides ja
töö tulemuste kohta kokkuvõttena kliendi toimikus;
dokumentide täitmine Nõuetekohane ja õigeaegne aruandlus;
(andmestik, D-osa, AIS-i info õigeaegne ja korrektne sisestamine
töökokkuvõte) ja Astangu vastavalt kehtivatele juhenditele;
infosüsteemi (AIS) Oma klientide andmete kaitsmise tagamine
andmebaasi täiendamine. (andmete töötlemine ja säilitamine AIS-s,
edastamine vastavalt kehtivatele nõuetele).
11. Tegevuste elluviimisel Eesti Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide
sotsiaalteenuste õigusi;
kvaliteedipõhimõtete ja Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse
kriteeriumite järgmine. kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks);
Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma
teenuste eesmärgistamisse, osutamisse ja
tulemuste hindamisse;
Klienditöös on arvestatud inimese
individuaalseid vajadusi, igale kliendile
pakutakse tema vajadusi tervikuna arvesse
võtvaid teenuseid;
Teenuse lõppemisel on panustatud
maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse
(soovituste andmine, sidumine järgmise
teenusega vms);
Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju
inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on
hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga;
Klientide andmed on kaitstud ning neid
töödeldud keskuse infosüsteemis AIS.
12. Osalemine ajutistes Keskuse tegevuste süsteemne ja planeeritud
töörühmades Keskuse areng;
arendustegevusest lähtuvalt. Konkreetse töörühma tegevused on
tulemuslikult täidetud.
13. Muude ühekordsete vahetu Muud ülesanded on edukalt täidetud.
juhi poolt antavate ülesannete
täitmine.
14. Muude tegevuste algatamine Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded
ja protsessis osalemine. on isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema
volitatud töötaja korraldusel edukalt täidetud.
Õigused ja vastutus
Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes
käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, keskuse väärtustest, siseregulatsioonidest
ja heast tavast.
Sotsiaaltöötajal on õigus:
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud
ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku
informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;
teha vahetule juhile ja rehabilitatsiooniosakonna juhile ettepanekuid töökorralduse
efektiivsemaks muutmiseks ning tööga seonduvate probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja
erialast koolitust.
valida töömeetodeid lähtudes kliendi vajadustest ja oma kutsekvalifikatsioonis
kinnitatud pädevusest
vajadusel nõustada kliendile olulisi võrgustikuliikmeid
Õiguste ja vastutuse piirid on käesolevas ametijuhendis.
sätestatud:
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang.
Sotsiaaltöötaja töö iseloom: 50% tööajast on otsene töö Keskuse kliendiga.
Sotsiaaltöötaja töövahenditeks on:
lauaarvuti kasutamise võimalus koos faks; paljundusmasin; printer; skänner ja muu
vajaliku tarkvaraga; vajalik kontoritehnika.
keskuse auto kasutamise võimalus
töösõitudeks;
lauatelefoni kasutamise võimalus;
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: kõrgharidus sotsiaaltöö erialal;
ametialane täiendkoolitus viimase 2 aasta jooksul.
Nõuded kogemustele: 2.a erialane töökogemus.
Nõuded teadmistele iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus;
ja oskustele: eesti keele oskus kõrgtasemel;
vene keele oskus suhtlustasandil;
ühe võõrkeele oskus kesktasemel (soovitavalt inglise keele
oskus);
sotsiaalsektori tundmine (teenuste tüübid, teenuste korraldus
Eestis);
arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide
ulatuses;
oskus luua jõustavat keskkonda;
oskus jõustada klienti;
teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning
oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema
elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata;
Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine.
Nõuded kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede
isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;
organiseerimisvõime;
empaatiavõime;
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste
väljatöötamiseks;
analüütiline mõtlemine;
pingetaluvus.
Allkirjastatud digitaalselt:
Vahetu juht Töötaja
KINNITATUD
direktori 27.03.2017
käskkirjaga nr 2.1-3/4
LISA töölepingu nr 709 juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Teenuste konsultant
Töötaja nimi
Vahetu juht Sotsiaalse rehabilitatsiooni talituse juht
Struktuuriüksus Sotsiaalse rehabilitatsiooni talitus
Keda asendab -
Kes asendab Sotsiaaltöötaja
Tegevuse eesmärk
Tagada keskusesse pöördujate kvaliteetne nõustamine, sotsiaalse toimetuleku parandamine
lähtudes kliendi vajadustest ja probleemidest ning keskuse võimalustest, keskuse tööks
vajaliku info õigeaegne jõudmine õigete adressaatideni.
Peamised tegevusülesanded Tulemused
1. Keskusesse Keskusesse pöörduja tunneb, et tema pöördumine on
pöördujate vajaduste oodatud ning, et tahame talle parimat võimalikku
väljaselgitamine ning lahendust leida.
nende esmane Keskusesse pöördujad saavad esmakontaktil
nõustamine. piisavalt oma vajadustele vastavat informatsiooni
ning on vajadusel suunatud edasi õige spetsialisti
poole.
Teenuste konsultandil on ülevaade keskusesse
pöördujate vajadustest.
2. Saabunud info ja Teenuste konsultandile saabunud info ja kirjad ning
kirjade edastamine muud dokumendid on õigeaegselt õigetele
õigetele adressaatidele edastatud.
adressaatidele
3. Rehabilitatsiooniteenu Õppijakandidaatide avaldused ja
se suunamiskirjade ja rehabilitatsiooniteenuse suunamiskirjad on
õppijakandidaatide õigeaegselt registreeritud ning edasisele
avalduste menetlemisele suunatud.
registreerimine
4. Tegevuste elluviimisel Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi.
Eesti sotsiaalteenuste Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse
kvaliteedipõhimõtete kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks).
ja kriteeriumite Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma
järgmine teenuste eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste
hindamisse.
Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid
vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi
tervikuna arvesse võtvaid teenuseid.
Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt
1
teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine,
sidumine järgmise teenusega vms).
Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese
elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos
iga teenustel osaleva kliendiga.
Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud
keskuse infosüsteemis AIS.
5. Paberkandjal, Astangu Info töötlemisega seotud tööülesanded on
infosüsteemis ja õigeaegselt ning korrektselt täidetud.
keskuse siseketastel AIS-i info õigeaegne ja korrektne sisestamine
asuva info töötlemine vastavalt kehtivatele juhenditele
Oma klientide andmete kaitsmise tagamine (andmete
töötlemine ja säilitamine AIS-s, edastamine vastavalt
kehtivatele nõuetele)
6. Igapäevaseks tööks Teenuste konsultandi juures on olemas keskuse
vajaliku info töötajate ja klientide tegevuseks vajalik info.
koondamine ja Keskuse töötajad saavad tuge neile tööks vajaliku
levitamine info koondamisel.
7. Infomaterjalide Teenuste konsultandi töökohas on olemas
olemasolu tagamine infomaterjalid keskuse teenuste jms kohta.
teenuste konsultandi
töökohas
8. Kontoritööalane tugi Rehabilitatsiooniteenuse klientide ja keskusesse
sooviavalduse esitanud klientide dokumentide
skaneerimine, paljundamine, printimine.
9. Vastuvõtukomisjoni Vastuvõtukomisjoni tööga seotud dokumentatsioon
tööga seotud on korrektne ning vajalik info on õigeaegselt
dokumentide adressaatideni jõudnud.
koostamine,
vormistamine ja
menetlemine
10. Pidev Ülevaate omamine rehabilitatsiooni ja muude
enesearendamine ja sotsiaalteenuste ning vastava valdkonna arengust.
kursisolek Koolitused ja muul viisil enesetäiendamine on
sotsiaalvaldkonna toimunud vastavalt arenguvestlustel kokkulepitule.
arengusuundadega
11. ESF meetme „Tööturul Programmid on piloteerimiseks ettevalmistatud,
osalemist toetavad programmide tegevused on ellu viidud, sisend
hoolekandeteenused“ programmide kirjeldamiseks ja täiustamiseks on
raames tööalase RAKK üksusele edastatud, programmide
rehabilitatsiooni piloteerimise tulemused on analüüsitud.
programmide
väljatöötamisel
osalemine ja
programmide
piloteerimine koostöös
RAKK üksusega.
12. Muude tööülesannete Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on
täitmine isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema volitatud
töötaja korraldusel edukalt täidetud.
Õigused ja vastutus
Teenuste konsultant vastutab talle pandud ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise
eest lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse
heast tavast.
2
Teenuste konsultandil on õigus:
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud
ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt
vajalikku informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;
teha arendustalituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks
muutmiseks ning seonduvate probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja
erialast koolitust;
osaleda nõupidamistel, kus on arutusel oma tööülesannetega seotud küsimused.
Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis.
sätestatud:
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang.
Teenuste konsultandi töövahenditeks on:
lauaarvuti kasutamise võimalus koos faks; paljundusmasin; printer; skänner ja muu
vajaliku tarkvaraga; vajalik kontoritehnika.
keskuse auto kasutamise võimalus
töösõitudeks;
lauatelefoni kasutamise võimalus;
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: kõrgharidus sotsiaalvaldkonnas;
erialane täienduskoolitus viimase 2 aasta jooksul;
Nõuded kogemustele: soovitavalt töökogemus erivajadustega inimestega;
Nõuded teadmistele väga head nõustamisoskused;
ja oskustele: iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja suhtlemisoskus;
teadmised rehabilitatsiooni- ja sotsiaalsüsteemist, vastavate
õigusaktide tundmine;
eesti keele oskus kõrgtasemel, korrektne suuline ja kirjalik
eneseväljendusoskus;
vene keele oskus kesktasemel;
väga hea arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate
programmide ulatuses;
oskus luua jõustavat keskkonda;
oskus jõustada klienti;
teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning
oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema
elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata;
Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine.
Nõuded kohusetunne, eetilisus, vastutus- ja otsustusvõime,
isiksuseomadustele: usaldusväärsus, korrektsus;
empaatiavõime;
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste
väljatöötamiseks;
analüüsivõime;
pingetaluvus;
lojaalsus
Allkirjastatud digitaalselt
3
Vahetu juht Töötaja
4
KINNITATUD
direktori 27.03.2017
käskkirjaga nr 2.1-3/4
LISA töölepingu nr 634 juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Tegevusterapeut
Vahetu juht Füüsilise rehabilitatsiooni talituse juht
Struktuuriüksus Rehabilitatsiooniosakond,
füüsilise rehabilitatsiooni talitus
Keda asendab Tegevusterapeut
Kes asendab Tegevusterapeut
Tegevuse eesmärk
Kliendi iseseisva toimetuleku säilimine või paranemine lähtudes kliendi vajadustest ja
probleemidest ning keskuse võimalustest.
Peamised sisemised partnerid on:
rehabilitatsiooniosakond
õppeosakond
teiste struktuuriüksuste töötajad, lähtuvalt konkreetsetest tööülesannetest
Peamised tegevusülesanded Tulemused
1. Keskuse klientide tegevusvõime Kliendid on saanud tegevusvõime parandamiseks
hindamine. Tegevusteraapia ja säilitamiseks vajalikud soovitused
läbiviimine individuaalse või Kliendi seisund on säilinud
rühmatöö kaudu; tegevusteraapia- Kliendid on igapäevategevustes iseseisvamad
alane nõustamine tervise Kliendid on teadlikumad oma tervise seisundist,
säilitamise ja parandamise vajadustest ja säilitamise/parandamise
eesmärgil võimalustest
2. Rehabilitatsiooniplaani Hinnang on teostatud ja vormistatud õigeaegselt
koostamisel tegevusterapeudi ning nõuetekohaselt
hindamise läbiviimine. Klient (vajadusel ka võrgustikuliikmed) on teadlikum
oma tegevusvõimest ja oma võimalustest/õigustest.
Rehabilitatsiooniplaani koostamisel Ühisele hinnangule toetudes koostatud
meeskonnatöös osalemine. tegevuskava erivajadustega inimeste sotsiaalse
toimetuleku tõstmiseks.
3. Õppijakandidaadi või kliendi Klient (ja võrgustik) on teadlik oma tegevusvõimest
hindamisel tegevusterapeudi ja vastavalt vajadusele jõustatud
hindamise läbiviimine. Hinnang on vormistatud õigeaegselt ja
nõuetekohaselt
4. Kliendi toetamine/abistamine Klient on nõustatud vajalike abivahendite ja
abivahendite hankimisel ja keskkonna kohandamiste osas
keskkonna kohandamine
tegevusvõimet toetavaks.
5. Rehabilitatsiooniplaani alusel Riiklikele nõuetele vastavalt osutatud
tegevusterapeudi teenuse tegevusterapeudi teenus
osutamine, s.h abivahendite ja Kliendid on igapäevaelutegevustes iseseisvamad ja
keskkonna kohandamise vajaduse nende elukvaliteet on paranenud
hindamine
6. Tegevusteraapia läbiviimise ja Klientidega toimunud töö õigeaegne kajastumine
tulemuste kohta dokumentide dokumentides
täitmine (teraapiaaruanne,
halduslepingu andmestik) ja kliendi
dokumentide täiendamine
1
7. Osalemine ajutistes erialaga Keskuse tegevuste süsteemne ja planeeritud areng
seotud töörühmades Keskuse Konkreetse töörühma tegevuse tulemusel valminud
arendustegevusest lähtuvalt tuleb
8. ESF meetme „Tööturul osalemist Programmid on piloteerimiseks ettevalmistatud,
toetavad hoolekandeteenused“ programmide tegevused on ellu viidud, sisend
raames tööalase rehabilitatsiooni programmide kirjeldamiseks ja täiustamiseks on
programmide väljatöötamisel RAKK üksusele edastatud, programmide
osalemine ja programmide piloteerimise tulemused on analüüsitud
piloteerimine koostöös RAKK
üksusega.
9. Tegevuste elluviimisel Eesti Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi.
sotsiaalteenuste Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse
kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks).
kriteeriumite järgmine. Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma
teenuste eesmärgistamisse, osutamisse ja
tulemuste hindamisse.
Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid
vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi
tervikuna arvesse võtvaid teenuseid.
Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt
teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine,
sidumine järgmise teenusega vms).
Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju
inimese elukvaliteedile ja inimese rahulolu on
hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga.
Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud
keskuse infosüsteemis AIS.
10. Astangu infosüsteemi (AIS) info AIS-i info õigeaegne ja korrektne sisestamine
sisestamine. vastavalt kehtivatele juhenditele.
Oma klientide andmete kaitsmise tagamine
(andmete töötlemine ja säilitamine AIS-s,
edastamine vastavalt kehtivatele nõuetele).
11. Muude ametiülesannetega Muud erialaga ja põhitegevusega seotud
seonduvate tegevuste algatamine ülesanded on edukalt täidetud
ja protsessis osalemine
12. Muude ühekordsete vahetu juhi Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded
või asutuse juhi poolt antavate tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel
ülesannete täitmine edukalt täidetud
Õigused ja vastutus
Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes
käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast.
Tegevusterapeudil on õigus:
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud
ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku
informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;
teha rehabilitatsiooniosakonna juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks
muutmiseks ning tööga seonduvate probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja
erialast koolitust.
Valida töömeetodeid lähtudes kliendi vajadustest ja oma kutsekvalifikatsioonis
kinnitatud pädevusest
Õigus nõustada vajadusel kliendile olulisi võrgustikuliikmeid
Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis
sätestatud:
2
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang
Tegevusterapeudi töö iseloom
50% tööajast otsene töö kliendiga
Tema töövahenditeks on:
erinevad tegevusteraapiaks vajalikud fax; paljundusmasin, printer
vahendid ja ruumid muu vajalik kontoritehnika
lauaarvuti kasutamise võimalus koos
vajaliku tarkvaraga;
keskuse auto kasutamise võimalus
töösõitudeks;
lauatelefon, mobiiltelefon
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: tegevusteraapia alane kõrgharidus
soovitav ametialane täienduskoolitus viimase aasta jooksul
Nõuded kogemustele: soovitavalt praktiline töökogemus tegevusterapeudina
Nõuded teadmistele iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus;
ja oskustele: eesti keele oskus kõrgtasemel;
vene keele oskus kesktasemel ja inglise keele oskus
suhtlustasandil;
arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide
ulatuses;
oskus luua jõustavat keskkonda;
oskus jõustada klienti;
teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning
oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema
elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata;
Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine.
Nõuded kohusetunne, eetilisus, vastutus- ja otsustusvõime,
isiksuseomadustele: usaldusväärsus, korrektsus;
empaatiavõime;
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste
väljatöötamiseks;
analüüsivõime;
pingetaluvus;
lojaalsus.
Allkirjastatud digitaalselt:
Vahetu juht Töötaja
3
KINNITATUD
direktori 27.03.2017
käskkirjaga nr 2.1-3/4
LISA töölepingu nr 530 juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Tööhõivespetsialist
Vahetu juht Tööhõiveosakonna juhataja
Struktuuriüksus Tööhõiveosakond
Keda asendab Tööhõivespetsialist
Kes asendab Tööhõivespetsialisti
Tegevuse peaeesmärk
Erivajadustega inimeste tööeluks ettevalmistamine, sobiva töö otsingu ja tööga kohanemise
toetamine.
Peamised tegevusülesanded Tulemused
1. Õppijate ettevalmistus Praktikakohad vastavad õppija ja keskuse
tööeluks läbi eesmärkidele;
karjäärikujundamistundide Nõuetekohaselt ettevalmistatud, korraldatud ja
läbiviimise, praktikatel dokumenteeritud praktika;
osalemise ja individuaalse Läbiviidud ettevõtete külastused on eesmärgipärased
nõustamise kaudu. ja kooskõlas planeeritud tasemega.
2. Keskuse lõpetanute Tööga hõivatus on kooskõlas planeeritud tasemega
toetamine töö otsimisel, Kliendid on saanud vajaliku toe, püstitatud eesmärgid
tööga kohanemisel ja töö on vastavalt võimalustele täidetud.
säilitamisel.
3.Töökatsete korraldamine Töökatsed on eesmärgipäraselt läbi viidud;
ja koordineerimine keskuses Koostatud on nõuetekohane aruandlus.
ja ettevõtetes.
4.Tööandjate nõustamine, Sujuv koostöö tööandjatega;
koolitamine ja toetamine Nõustatud tööandjate arv on planeeritud tasemel;
erivajadustega inimeste Tööandjad on koolitatud ja koolituspäevad läbi viidud
praktikale või tööle võtmisel. vajalikus mahus ;
Tööandjad ja tugiisikud on informeeritud kehtivast
seadusandlusest, võimalikest toetustest/teenustest.
5. Ettevõtetega suhtlemine, Praktikabaaside ja potentsiaalsete tööandjate ning
uute koostööpartnerite koostööpartnerite arv on kooskõlas planeeritud
otsimine ja olemasoleva tasemega;
ettevõtjate kliendibaasi Scoro äritarkvaras on kajastatud koostööpartnerite
(Scoro) aktiivsena hoidmine. kontaktid ja klientidega seotud tegevused.
6. Tööandjate vajaduste Õppekavad lähtuvad Keskuse sihtrühma ja tööturu
välja selgitamine ning vajadustest ning kehtestatud nõuetest;
osalemine õppekavade Tööandjate huvid ja ootused on fikseeritud ja edastatud
arendamise ja koostamise vastavatele huvigruppidele.
protsessis Keskuse
arengukavast ja
üleskerkinud vajadustest
lähtuvalt.
7. Õppijate ja keskuse Tähtaegselt valminud aruandlus ja analüüs;
lõpetanute tööhõivealase Konkreetsed tegevused vastavad „ Toega tööle“
aruandluse koostamine ja programmi kirjeldusele ja toetatud töölerakendamise
analüüs. teenuse kirjeldusele.
8. Oma töö kohta Nõuetekohane ja õigeaegne programmi Scoro
tööaruannete koostamine täitmine.
äritarkvara programmis
Scoro.
9. Koostöös Eesti Teenusele seatud eesmärgid on täidetud.
Töötukassaga erinevate
töölerakendumist toetavate
teenuste osutamine
Töötukassa klientidele.
10. Kliendivõrgustiku Kliendi lähivõrgustik on informeeritud kehtivast
nõustamine ja toetamine seadusandlusest, võimalikest toetustest/teenustest.
erivajadustega inimeste
praktikale või tööle
suundumisel.
11. Koostöö tegemine Loodud on püsiv ja toimiv koostöövõrgustik;
erinevate osapooltega Kliendid, tööandjad ja koostööpartnerid on kaasatud
(Töötukassa, Eesti tööandjate koolituspäeva organiseerimisse;
Personalitöö Arendamise Koostöös lähivõrgustikuga on leitud õppijatele
Ühing PARE, Ettevõtluse /klientidele sobivad ja võimetele vastavad praktika ja
Arendamise töökohad.
Sihtasutus(EAS), kohalik
omavalitsus, klientide
lähivõrgustik, tööandjad)
12. Osalemine ajutistes Keskuse tegevuste süsteemne ja planeeritud areng;
töörühmades Keskuse Konkreetse töörühma tegevused on tulemuslikult
arendustegevusest täidetud.
lähtuvalt.
13. Osalemine Programmi tegevused on tulemuslikult täidetud.
rehabilitatsiooniprogrammid
e tegevustes.
14. ESF meetme „Tööturul Programmid on piloteerimiseks ettevalmistatud,
osalemist toetavad programmide tegevused on ellu viidud, sisend
hoolekandeteenused“ programmide kirjeldamiseks ja täiustamiseks on RAKK
raames tööalase üksusele edastatud, programmide piloteerimise
rehabilitatsiooni tulemused on analüüsitud.
programmide
väljatöötamisel osalemine
ja programmide
piloteerimine koostöös
RAKK üksusega.
15. Tegevuste elluviimisel Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi;
Eesti sotsiaalteenuste Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse
kvaliteedipõhimõtete ja kvaliteedipõhimõtteid (sh eetikakoodeks);
kriteeriumite järgmine. Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma
teenuste eesmärgistamisse, osutamisse ja tulemuste
hindamisse;
Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid
vajadusi, igale kliendile pakutakse tema vajadusi
tervikuna arvesse võtvaid teenuseid;
Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt
teenuste jätkusuutlikkusse (soovituste andmine,
sidumine järgmise teenusega vms);
Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese
elukvaliteedile ja inimese rahulolu on hinnatud koos iga
teenustel osaleva kliendiga;
Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud
keskuse infosüsteemis AIS.
16. Astangu infosüsteemi AIS-i info õigeaegne ja korrektne sisestamine vastavalt
(AIS) info lisamine. kehtivatele juhenditele;
Oma klientide andmete kaitsmise tagamine (andmete
töötlemine ja säilitamine AIS-s, edastamine vastavalt
kehtivatele nõuetele).
15. Muude tegevuste Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on
algatamine ja protsessides isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema volitatud
osalemine. töötaja korraldusel edukalt täidetud.
Õigused ja volitused
Vastutab enda ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes käesolevast
ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast
Tööhõivespetsialistil on õigus:
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud
ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku
informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;
teha tööhõivetalituse juhile ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks
ning seonduvate probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja
erialast koolitust;
osaleda nõupidamistel, kus on arutlusel tööhõivetalituse tööülesannete täitmisega
seotud küsimused.
Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis.
sätestatud:
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang.
Tööhõivespetsialistil on kasutada järgmised töövahendid:
lauaarvuti koos tarkvaraga; paljundusmasin, printer; skänner ja muu
lauatelefon; vajalik kontoritehnika ja kontoritarbed.
auto kasutamise võimalus või isikliku
sõiduauto kompensatsioon vahetu
juhi eelneval kooskõlastusel;
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: kõrgharidus soovitavalt psühholoogia, sotsiaaltöö või
eripedagoogika erialal;
soovitav ametialane täienduskoolitus viimase aasta jooksul.
Nõuded kogemustele: soovitavalt vähemalt 3.a töökogemus.
Nõuded teadmistele iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus;
ja oskustele: eesti keele oskus kõrgtasemel;
vene keele oskus suhtlustasandil;
ühe võõrkeele (soovitavalt inglise keel) oskus kesktasemel;
arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate
programmide ulatuses;
oskus luua jõustavat keskkonda;
oskus jõustada klienti;
teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest
ning oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema
elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata.
Nõuded kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede
isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;
organiseerimisvõime;
empaatiavõime;
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste
väljatöötamiseks;
analüütiline mõtlemine;
pingetaluvus.
Allkirjastatud digitaalselt:
Vahetu juht Töötaja
KINNITATUD
Direktori 27.03.2017
käskkirjaga nr 2.1-3/4
LISA töölepingu nr 555 juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna
juhataja
Töötaja nimi
Vahetu juht Direktor
Struktuuriüksus Välissuhete ja kommunikatsiooniosakond
Tegevuse eesmärk
Arendada ja korraldada koostööd, luua ja hoida suhteid riigisiseste ja rahvusvaheliste
institutsioonide ja organisatsioonidega ning riikidega. Kavandada ning korraldada keskuse
teabe levitamise ja kommunikatsioonisalast tegevust.
Peamised tegevusülesanded Tulemused
1. Keskuse välissuhete Keskusel on tegevusvaldkondadest ja arengusuundadest
arendamine ja lähtuvalt piisav partnerite võrgustik;
rahvusvaheliste tegevuste Rahvusvaheliste tegevuste planeerimisel on lähtutud
planeerimine. Keskuse vajadustest.
2. EPR koordinaatori Infovahetus EPR-iga ja selle partneritega vastab
ülesannete täitmine Keskuse vajadustele;
Keskus on esindatud tähtsamatel EPR-i üritustel;
Info Keskuse tegevusest kajastub regulaarselt EPR
infokirjas või muudes EPR infokanalites.
3. Rahvusvaheliste Keskus osaleb partnerina erinevates rahvusvahelistes
projektitegevuste projektides; vajadusel kirjutatakse ise projekt
koordineerimine rahvusvahelise koostöö algatamiseks;
Projektid on planeeritud ja läbi viidud, lähtudes Keskuse
arengusuundadest ning arvestades personali ja klientide
arenguvajadusi;
Keskuse töötajad on informeeritud uutest
projektivõimalustest;
Projektide läbiviimise käigus saadud teave (uued
metoodikad jm) on majasiseselt vajalikele osapooltele
edastatud.
4. Välissuhtluseks piisava Partneritel on adekvaatne info Keskuse tegevustest ja
infovahetuse tagamine arengusuundadest;
Partnerite oluline info jõuab operatiivselt Keskuse
töötajateni.
5. Väljastpoolt Eestit tulevate Külaliste visiidid on planeeritud ja korraldatud;
külaliste vastuvõtmine ja On olemas jooksev info ja statistika visiitide kohta;
Keskuse tegevuste Keskuse esindamisel on lähtutud Keskuse väärtustest.
tutvustamine
6. Keskuse õppijate ja Õpirännete projektid on edukalt kirjutatud;
töötajate õpirännete Õpirännetega seotud tegevused on organiseeritud ja
korraldamine õpiränded edukalt ellu viidud.
7. Keskuse töötajate Nõuanded on asjakohased ja korrektsed;
1
nõustamine välisprojekte Keskuse töötajad on välisprojektidest nende tööks
puudutavates küsimustes vajalikul määral informeeritud.
8. Koostöö teiste Keskuse Koostöö teiste oluliste võrgustikega (nt EUSE) on loodud
tegevusvaldkondadega Keskuse teenuste, töötajate ja klientide arengut silmas
seotud võrgustikega pidades.
9. Keskuse kodulehe Koduleht (k.a. inglise keelne) on ajakohane ja kajastab
haldamine ja arendamine Keskuse olulisi tegevusi ning kontakte.
10. Keskuse inglisekeelsete Inglisekeelsed info- ja esitlusmaterjalid on ajakohased;
info- ja esitlusmaterjalide Materjalid on kättesaadavad kõigile Keskuse töötajatele.
koostamine ja täiendamine
11. Oma töö kohta käiva Tööalane asjaajamine ja dokumentatsioon vastab
asjaajamise, Keskuse asjaajamiskorras sätestatule.
dokumentatsiooni ja
aruandluse korraldamine.
12. Osakonna töö planeerimine Osakonna töö on planeeritud ning kirjeldatud keskuse
ja juhtimine. tööplaanis ning teistes asjakohastes dokumentides
lähtudes keskuse strateegilistest eesmärkidest;
osakonna töötajate töö on planeeritud ning tööülesanded
on tulemuslikult täidetud;
osakonna töötajad teavad selgelt oma tööülesandeid, on
informeeritud, millist tulemust neilt oodatakse ning
vajadusel juhendatud, kuidas neid saavutada;
osakonna töötajad saavad oma tööle regulaarselt
konstruktiivset tagasisidet;
osakonna töötajatega on läbi viidud arenguvestlused
vähemalt kord aastas;
uued töötajad kohanevad kiiresti ja saavad toetust oma
tööülesannete tulemuslikuks täitmiseks.
13. Välissuhete ja Tagatud on välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna
kommunikatsiooniosakonna tegevuste vastavus kvaliteedijuhtimissüsteemi EQUASS
tegevuste kvaliteedi nõuetele.
tagamine.
14. ESF meetme „Tööturul Programmid on piloteerimiseks ettevalmistatud,
osalemist toetavad programmide tegevused on ellu viidud, sisend
hoolekandeteenused“ programmide kirjeldamiseks ja täiustamiseks on RAKK
raames tööalase üksusele edastatud, programmide piloteerimise
rehabilitatsiooni tulemused on analüüsitud.
programmide
väljatöötamisel osalemine ja
programmide piloteerimine
koostöös RAKK üksusega.
15. Muude tegevuste Muud osakonna tegevustega seotud ülesanded on
korraldamine ja isiklikul initsiatiivil või vahetu juhi korraldusel edukalt
koordineerimine. täidetud.
Õigused ja vastutus
Välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna juhataja vastutab oma tööülesannete õigeaegse
ja tulemusliku täitmise eest, lähtudes käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, keskuse
väärtustest, siseregulatsioonidest ja heast tavast.
Välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna juhataja on õigus:
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud
ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku
2
informatsiooni oma tööülesannete täitmiseks;
teha juhtkonnale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning
seonduvate probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja
erialast koolitust;
osaleda nõupidamistel, kus on arutusel eelpool nimetatud tegevuste läbiviimiseks
olulised teemad;
Välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna juhataja on kohustus:
kinni pidada Keskuse tegevust reguleerivatest õigusaktidest/kordadest ja Keskuse
siseregulatsioonidest;
hoida salajas töö tõttu teatavaks saanud isikuandmeid või muid konfidentsiaalseid
andmeid.
Õiguste ja volituste piirid on käesolevas ametijuhendis.
sätestatud:
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang.
Välissuhete ja kommunikatsiooniosakonna juhataja töövahenditeks on:
lauaarvuti kasutamise võimalus koos faks; paljundusmasin; printer; skänner ja muu
vajaliku tarkvaraga; vajalik kontoritehnika.
keskuse auto kasutamise võimalus
töösõitudeks;
lauatelefoni kasutamise võimalus;
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: Kõrgharidus, soovitavalt rahvusvaheliste suhete või
kommunikatsiooni valdkonnas.
Nõuded kogemustele: rahvusvaheliste projektide kirjutamise, juhtimise ja
koordineerimise kogemus;
töögruppide ja meeskondade juhtimise kogemus (vähemalt 3 a).
Nõuded teadmistele teadmised sotsiaal- ja hariduspoliitikast Eestis;
ja oskustele: eesti keele oskus kõrgtasemel, perfektne suuline ja kirjalik
eneseväljendusoskus;
väga hea inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas (vähemalt B2);
iseseisva töö ja meeskonnatöö oskus;
väga hea suhtlemisoskus;
teadmised avaliku sektori toimimisest, juhtimisest,
arengusuundadest, strateegilisest planeerimisest;
arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide
ulatuses;
oskus luua jõustavat keskkonda;
oskus jõustada klienti;
teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning
oskus oma tööga kliendi eesmärkidest lähtuvalt tema
elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata.
Nõuded kohusetunne, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede
isiksuseomadustele: ettenägemisvõime, usaldusväärsus, korrektsus;
empaatiavõime;
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste
pakkumiseks;
valmisolek õppida ja omandada uusi oskusi;
analüütiline mõtlemine;
positiivsus;
3
pingetaluvus.
Allkirjastatud digitaalselt:
Vahetu juht Töötaja
4
KINNITATUD
Direktori 27.03.2017
käskkirjaga nr 2.1-3/4.
LISA töölepingu nr…...juurde
AMETIJUHEND
Ametikoht Õppesuuna juht
Töötaja nimi
Vahetu juht Õppeosakonna juhataja
Struktuuriüksus Õppeosakond
Ametikoha eesmärk
Tagada kutserehabilitatsiooniprotsessi läbiviimine enda poolt juhitaval õppesuunal lähtudes kliendi vajadustest ja Keskuse
võimalustest.
Peamised tööülesanded Tulemused
1. Õppesuuna töö juhtimine Õppesuuna töö on kvaliteetne ning kooskõlas Keskuse strateegiliste eesmärkide
ning igaastase tööplaaniga
1.1.Õppesuuna õppetöö ja Õppekavad on koostatud ja õppetöö läbi viidud õppijate/ klientide erivajadusi
kutserehabilitatsiooni arvestades
planeerimine, korraldamine ja Õppetöö on läbiviidud vastavalt kehtivatele nõuetele
hindamine lähtuvalt Õppetöö viiakse läbi läbimõeldult ja eesmärgipäraselt ning toimub regulaarne töö
õppekavadest, hindamine (õpetajate töökavad, õppetöö päevikud, tundide vaatlus, töökoosolekud
kutserehabilitatsiooni jms)
programmidest
1.2. Koostöös õppeosakonna Tunniplaan on koostatud vastavalt õppekavale ning õpetajate planeeritud
peaspetsialistiga tunniplaani töökoormusele
koostamine, tunniplaani täitmise Õppetöö toimub vastavalt tunniplaanile
kontroll
1.3. Õppesuuna õpetajate tööaja Õpetajad kasutavad tööaega sihipäraselt, on kättesaadavad oma koostööpartneritele
planeerimine ja selle kasutamise
hindamine
1.4. Ettepanekute tegemine Õppetöö on tagatud ka töötaja haigestumise või muul põhjusel töölt eemalviibimise
õppekorralduse muutmiseks või ajal.
asendustundide läbiviimiseks
õppesuuna õpetaja töölt
puudumise korral
1.5. Keskuses kehtiva Õppeprotsess lähtub õppekorralduseeskirjas sätestatust.
õppekorralduseeskirja
rakendamine
1.6. Infovahetuse tagamine Õppesuuna tegevust puudutav informatsioon on kõigile vajalikele osapooltele
õppesuuna siseselt ja teiste edastatud ja kättesaadav
struktuuriüksuste ning Õppesuuna töötajad on informeeritud keskuses toimuvast
koostööpartnerite vahel Info levik on asjakohane ja kiire
1.7. Katselise õpetamise Koostöös teiste struktuuriüksustega on tagatud katseline õpetamine (töökatsed)
korraldamine õppesuunal
1.8. Ettepanekute tegemine Õppekavanõuetest lähtuv ja korras õppebaas
õppesuuna õppebaasi
arendamiseks, hooldamiseks,
kokkulepitud õppevahendite
1
hankimine
1.9 Õppesuuna ülemineku- ja Eksamite sisu ja korraldus vastab õppekavale ja iga õppija arengukavale
lõpueksamite sisu planeerimine ja
kooskõlastamine
1.10 Tööaruannete koostamine Nõutud tööaruanded on õigeaegselt esitatud
1.11 Õppetöö käigus valminud Toimunud müük on nõuetekohaselt dokumenteeritud
toodete või osutatud teenuste
müügiaruandluse pidamine
1.12. Toimiva koostöövõrgustiku Tagatud on toimiv koostöö teiste struktuuriüksuste ja väliste partneritega
loomine sise- ja väliste
partneritega
2. Personalitöö Kompetentse personali tagamine õppesuunas
2.1. Personali värbamise ja valiku Osaletud on õppesuuna personali värbamise protsessis tagamaks õppesuunas
protsessis osalemine kompetentne personal
2.2 Uute õppesuuna töötajate Uued töötajad tunnevad end turvaliselt ning saavad vajadusel tuge ja nõustamist
sisseelamise toetamine, töötajate Uute töötajatega on peetud katseaja vestlus vastavalt keskuses kehtivatele nõuetele
nõustamine ja tähtaegadele
2.3. Õppesuuna töötajatega Iga töötajaga on arenguvestlus kokkulepitud ajal läbi viidud
arenguvestluste ettevalmistamine Kaardistatud ja analüüsitud on töötajate koolitusvajadus
ja läbiviimine
2.3. Jooksvate Õppesuuna tõrgeteta töö
personaliprobleemide
lahendamine õppesuuna piires
2.4. Õppesuuna piires töötajate Personali tööjaotus vastab ettevalmistusele ja haridusele
ametijuhendite väljatöötamine ja
ajakohastamine
2.5 Töötajate juhendamine Õppesuuna töötajad teavad selgelt oma tööülesandeid, on informeeritud, millist
tööülesannete täitmisel tulemust nendelt oodatakse ning vajadusel juhendatud, kuidas neid saavutatakse
3. Õppesuuna arendamine Arendustegevus on vastavuses klientide vajaduste, huvigruppide ja tööturu
ootuste ning keskuse arengusuundade ning võimalustega
3.1. Õppekava arendamine Õppesuuna õppekavad ja vastavad õppemoodulid on iga õppeaasta alguseks üle
vaadatud ning vajalikud muudatused sisse viidud
3.2 Õppekava läbiviimise raames Õppesuuna õppekava(d) viiakse võimalikult suures osas läbi reaalse tööprotsessi
valmistatud toodete või kaudu
osutatavate teenuste Valmistatud toodete ning osutatud teenuste hinnad on kooskõlas tehtud kulutuste
väljatöötamine ning ning turunõudlusega.
hinnakujundus
3.3. Koostöö erialaliitude jt Keskusel on hästitoimiv ja tulemuslik võrgustikutöö
organisatsioonidega (REKK,
tööandjad jt)
3.4. Metoodiliste õppematerjalide On olemas nõuetekohased ja õppeprotsessis rakendatavad metoodilised
(sh töökava, eksamiküsimused ja õppematerjalid
–juhendid, iseseisva töö juhendid
jne) koostamise koordineerimine
õppesuunal.
3.5. Osalemine töörühmades
lähtuvalt Keskuse õppesuuna töötajad on vajalikes töörühmades esindatud
arendustegevusest töörühma tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on edukalt täidetud
3.6. Keskuse klientidele Suurem valik tööhõivevõimalusi, mis toetavad (re)integreerumist tööhõivesse
alternatiivsete tööhõivevõimaluste Toimiv koostöö tööhõivetalituse ja teiste osakondadega
arendamises osalemine (sh
kaitstud töö ja tööharjutusteenus)
2
4. Õppetöö läbiviimine Õppetöö on kvaliteetselt ettevalmistatud ja läbiviidud
töölepingus sätestatud mahus
4.1. Õpetaja töökavade Töökavad vastavad õppekavadele ja õppijate vajadustele
koostamine
4.2. Õppetundide Õppetunnid on toimuvad vastavalt tunniplaanile
ettevalmistamine ning läbiviimine
4.3 Õppetööd puudutava Õppeprotsess on nõuetekohaselt dokumenteeritud
dokumentatsiooni täitmine
4.4. Õppeklassi ja –töökoja Õppeprotsessis on järgitud kõiki tööohutuse- ja tervisekaitse nõudeid
korrashoid, töötervishoiu, Keskuse vara säästlik ja otstarbekas kasutamine
tööohutuse ja tuleohutuse nõuete
täitmine
4.5. Õppemetoodiliste jm Õppekava täitmist toetavad mitmekesised didaktilised ja metoodilised abivahendid ja
õppeprotsessis vajaminevate võtted
didaktiliste materjalide
koostamine ja/või kohandamine
4.6. Töökatsete läbiviimine Õppijakandidaatide jt Keskuse klientide õpisuutlikkuse ja –motivatsiooni hindamine
4.7. Aktiivne osalemine Praktika on nõuetekohaselt planeeritud, toetab õppijate arengut ning vastab
õppepraktika ettevalmistamisel, õppekava nõuetele
läbiviimisel ja hindamisel
4.8. Õppijate arengu hindamine Õppijate arengule antud hinnangud on sisukad ja õppija arengut toetavad ning
esitatud tähtaegselt.
4.9. Pidev eesmärgistatud ja Teadmised ja oskused on vastavuses tööülesannetega
süsteemne enesearendamine (sh
sisekoolitused)
4.10Töökoosolekutel osalemine Informeeritud ja otsuste vastuvõtmisesse kaasatud töötaja
5. Muude ametikohaga seotud
tegevuste korraldamine
5.1. ESF meetme „Tööturul Programmid on piloteerimiseks ettevalmistatud, programmide tegevused on ellu
osalemist toetavad viidud, sisend programmide kirjeldamiseks ja täiustamiseks on RAKK üksusele
hoolekandeteenused“ raames edastatud, programmide piloteerimise tulemused on analüüsitud
tööalase rehabilitatsiooni
programmide väljatöötamisel
osalemine ja programmide
piloteerimine koostöös RAKK
üksusega.
5.2. Tegevuste elluviimisel Eesti Teenuse pakkumisel on arvestatud klientide õigusi.
sotsiaalteenuste Tööülesannete täitmisel on järgitud keskuse kvaliteedipõhimõtteid (sh
kvaliteedipõhimõtete ja eetikakoodeks).
kriteeriumite järgmine. Teenustel osalevad kliendid on kaasatud oma teenuste eesmärgistamisse,
osutamisse ja tulemuste hindamisse.
Klienditöös on arvestatud inimese individuaalseid vajadusi, igale kliendile pakutakse
tema vajadusi tervikuna arvesse võtvaid teenuseid.
Teenuse lõppemisel on panustatud maksimaalselt teenuste jätkusuutlikkusse
(soovituste andmine, sidumine järgmise teenusega vms).
Pakutud teenuste vahetud tulemused, mõju inimese elukvaliteedile ja inimese
rahulolu on hinnatud koos iga teenustel osaleva kliendiga.
Klientide andmed on kaitstud ning neid töödeldud keskuse infosüsteemis AIS.
5.3. Astangu infosüsteemi (AIS) AIS-i info õigeaegne ja korrektne sisestamine vastavalt kehtivatele juhenditele.
info sisestamine. Oma klientide andmete kaitsmise tagamine (andmete töötlemine ja säilitamine AIS-s,
edastamine vastavalt kehtivatele nõuetele).
5.4. Muude ametikohaga seotud Muud tegevuse eesmärgiga seotud ülesanded on isiklikul initsiatiivil või tööandja või tema
tegevuste korraldamine ja volitatud töötaja korraldusel edukalt täidetud.
koordineerimine
3
Õigused ja vastutus
Õppesuuna juht vastutab endale ja oma õppesuunale pandud ülesannete õigeaegse ja nõuetekohase täitmise eest lähtudes
käesolevast ametijuhendist, õigusaktidest, sisekorraeeskirjast ja keskuse heast tavast.
Õppesuuna juhil on õigus:
teha ettepanekuid oma töötajate tunnustamiseks, samuti karistamiseks;
teha ettepanekuid õppijate tunnustamiseks, samuti karistamiseks;
esindada Keskust tööandja või tema volitatud töötaja korraldusel tööga seotud ülesannete täitmisel;
saada Keskuse juhtkonnalt, teiste struktuuriüksuste töötajatelt operatiivselt vajalikku informatsiooni oma
tööülesannete täitmiseks;
teha õppeosakonna juhatajale ettepanekuid töökorralduse efektiivsemaks muutmiseks ning seonduvate
probleemide lahendamiseks;
taotleda tööülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid, teenuseid ning ameti- ja erialast koolitust;
osaleda nõupidamistel, kus on arutusel õppeprotsessi ja õppekava täitmisega seotud küsimused.
Õiguste ja vastutuse piirid on käesolevas ametijuhendis.
sätestatud:
Töö hindamise aluseks on: vahetu juhi hinnang.
Õppesuuna juhi töövahenditeks on:
lauaarvuti kasutamise võimalus koos vajaliku keskuse auto kasutamise võimalus töösõitudeks;
tarkvaraga; faks; paljundusmasin, printer;
lauatelefoni kasutamise võimalus; muu vajalik kontoritehnika.
erinevad õppekava nõuetest tulenevad
töövahendid ja-ruumid
Tööle võtmise eeldused
Nõuded haridusele: erialane või pedagoogiline haridus kõrgharidus;
eripedagoogiline täiendkoolitus ja erialasel koolitusel osalemine viimase 3 aasta jooksul.
Nõuded kogemustele: erialane töökogemus;
soovitavalt töökogemus erivajadustega inimestega;
juhtimiskogemus.
Nõuded teadmistele ja iseseisva töö oskus, meeskonnatöö ja hea suhtlemisoskus;
oskustele: eesti keele oskus kõrgtasemel, korrektne suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus;
ühe võõrkeele oskus kesktasemel;
arvutikasutamise oskus ametikohal vajaminevate programmide ulatuses;
õpetajate tööd ning tööõigust reguleerivate õigusaktide tundmine;
oskus luua jõustavat keskkonda;
oskus jõustada klienti;
teadmised inimese elukvaliteeti mõjutavatest faktoritest ning oskus oma tööga kliendi
eesmärkidest lähtuvalt tema elukvaliteedi säilitamisele või tõstmisele kaasa aidata;
Eesti sotsiaalteenuste kvaliteedipõhimõtete tundmine.
Nõuded kohusetunne, eetilisus, vastutus- ja otsustusvõime, tagajärgede ettenägemisvõime,
isiksuseomadustele: usaldusväärsus, korrektsus;
empaatiavõime;
algatusvõime ning loovus uute ja otstarbekate lahenduste väljatöötamiseks;
analüüsivõime;
pingetaluvus;
lojaalsus.
Allkirjastatud digitaalselt
Vahetu juht Töötaja
4