Saatja: Kadri Pukk <
[email protected]>
Saaja: Mare Naaber
Teema: Re: Hinnapäring teenuse disaineri teenuse sisse ostmiseks
Tere, Mare!
Sain Sinu kirja Jannolt - esmalt väga väga tore et taas Velveti poole
pöördud. Sellised ühiskonda tervikuna puudutavad- mõjutavad projektid
ning teenusedisain ise on meile väga põnevad.
Vastuseks Sinu hinnapäringule lisan kaasa teenusedisaini kahe esimese
etapi orietnteeruvad hinna.
Orienteeruv, sest sõltub mitmest aspektist, mida ma täna ei tea nt
kus vaatlusi tehakse (logistika ja aeg), lõplik teenuste arv (võib
juhtuda et töö käigus/tulemusel see muutub) jmt.
Aga meie töö etapiti oleks selline:
* I ETAPP ehk uuring või analüüs kasutaja teekond st teenuseni
jõudmine; teenuse tarbimine; oma töötajate tetegevus. Sisaldab vaatlusi
ja intervjuusid. Eelarve ca 3600EUR sisaldab ca 30h Janno töös ja 10h
projektijuhi tööd.
* II ETAPP ehk uute teenuste ja protsesside väljapakkumine koos
teie meeskonnaga. Eelarve ca 3600EUR sisaldab ca 30h Janno töös ja 10h
projektijuhi tööd.
* III ETAPP ehk otsuse kirjeldamine ning dokumentatsiooni loomine
(aeg ja eelarve sõltub teenuste arvust seega ei prognoosi siinkohal
veel).
Kõik eelpool toodu on orienteeruv ilmselt peaksime korraks kõik koos
maha istuma ning läbi rääkima kogu projekti ulatuse ja täpsed piirid.
Palun anna teada, kuidas Sulle need suurusjärgud tunduvad ning kas
saame edasi minna ja lepin kokku ühise töökoosoleku?
Tervitades,
Kadri
From: Janno Siimar <
[email protected] <mailto:
[email protected]> >
Date: Wednesday, 30 March, 2016 10:30 am
To: Kadri Pukk <
[email protected] <mailto:
[email protected]> >
Subject: Fwd: Hinnapäring teenuse disaineri teenuse sisse ostmiseks
Räägime sellest esimesel võimalusel (homme)
Sent from Outlook Mobile <https://aka.ms/qtex0l>
---------- Forwarded message ----------
From: "Mare Naaber" <
[email protected]
<mailto:
[email protected]> >
Date: Wed, Mar 30, 2016 at 1:02 AM -0700
Subject: Hinnapäring teenuse disaineri teenuse sisse ostmiseks
To: "Mare Naaber" <
[email protected]
<mailto:
[email protected]> >
Cc: "Berit Rohtjärv" <
[email protected]
<mailto:
[email protected]> >
Tere
Kirjutan Sulle Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskusest soovist osta
sisse teenuse disaineri teenust kujundamaks Keskkonna Kohanduste ja
Abivahendite Teabekeskuse (KAT) poolt pakutavaid teenuseid.
KAT pakub nõustamisteenust sobiva abivahendi leidmiseks ning inimese
kodu ja töökoha kohandamiseks inimese vajadustele vastavaks (täpsem
info: http://www.abivahendikeskus.astangu.ee/
<http://www.abivahendikeskus.astangu.ee/> ).
Nõustamisteenus viiakse läbi kliendile vajalikus keskkonnas, millest
tulenevalt pakume oma teenust üle eesti ning kliendi jaoks on see
tasuta. Nõustamisteenuse tulemusena valmib eksperthinnang, mida saab
kasutada sobiva abivahendi soetamiseks ja/või kodu/töökoha
kohandamiseks.
Lisaks inimese nõustamisele otse, tellivad meilt nõustamist ka
ametkonnad nagu näiteks Eesti Töötukassa ja Eesti Kaitsevägi.
KAT l on plaanis nõustamisteenus ümber kujundada, et teenused
vastaksid senisest enam klientide ootustele ja vajadustele, osutamise
protsess oleks klientidele arusaadavam ja lihtne ning kliendi kogemus
positiivsem. Selleks kaalume teenuse disaineri teenuse sisse ostmist
käesoleval aastal.
Sellega seoses palun saata meile eeldatav hind ja maht tundides teenuse
disaineri tööle arvestades, et töö tulemuseks on: klienditeekonna
kaardistus(ed), disainitud teenuste sisukirjeldused, uute teenuste
protsessikirjeldused kliendi ja töötaja vaates koos vajalike ressursside
mahuga ning arvestades teenuste kombineerimist kliendi vajadustele
vastavalt, teenuste dokumentatsiooni loetelu ja dokumentide üldine
sisukirjeldus ning informatsiooni liigutamine teenuse erinevates
etappides.
Juhime tähelepanu, et tegemist ei ole hankega, vaid hinnapäringuga.
Heade koostöösoovidega,
Mare Naaber
osakonna juhataja
Loome koos paremat elu iga päev, iga mõtte ja teoga
Keskkonna Kohanduste ja Abivahendite Teabekeskus
www.abivahendikeskus.astangu.ee
tel: +372 687 7252
mob: +372 56 847 577
[email protected] <mailto:
[email protected]>
Pakkumine nr 763
ASTANGU KUTSEREHABILITATSIOONI KESKUS Projektijuht:
Astangu 27, 13519 Tallinn, Harju maakond, Eesti Kadri Pukk
Kuupäev: 05.04.2016 E-post:
[email protected]
Kommentaar: Teenusedisain kujundamaks Keskkonna
Kohanduste ja Abivahendite Teabekeskuse (KAT) poolt
pakutavaid teenuseid/ hinnapakkumine I ja II etapi kohta, II etapi
hind täpsustub pärast esimese kahe etapi läbitöötamist
Hinnakalkulatsioon
Kauba nimetus Kogus Hind Summa
I ETAPP
Loovtöö 1 tk 3 000.00 3 000.00
Analüüs: kasutaja teekond st teenuseni jõudmine; teenuse tarbimine; oma töötajate
tetegevus. Sisaldab vaatlusi ja intervjuusid.
Projektijuhtimine 1 tk 600.00 600.00
II ETAPP
Loovtöö 1 tk 3 000.00 3 000.00
Uute teenuste ja protsesside väljapakkumine koos KAT meeskonnaga
Projektijuhtimine 1 tk 600.00 600.00
Summa: 7 200.00
Käibemaks (20%): 1 440.00
Kokku (EUR): 8 640.00
Oma allkirjaga käesoleval tellimusel kinnitan, et allakirjutanul on kõik volitused Tellija esindamisel tellimuse esitamiseks Büroole,
kokkulepete sõlmimiseks Bürooga tellitavate tööde, nende mahu ning maksumuse osas ning tellimusega seonduvalt kõikide kohustuste
võtmiseks Büroo ees. Tellijale on arusaadav tellimuses kirjeldatud tööde sisu ning Tellija aktsepteerib käesolevaga tellimuses
väljendatud tööde maksumuse ja tellib Büroolt tellimuses loetletud tööd.
Allkiri
Velvet OÜ Telefon: 644 4438 Panga nimi: AS SEB Pank
Telliskivi 60A, B-hoone, 10412 Reg. nr: 11016984 Pangakonto nr: EE411010220035924015
Tallinn, Eesti SWIFT/BIC kood: EEUHEE2X
KMKR: EE100882173 Aadress: Tornimäe 2, 15010 Tallinn
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)