Sotsiaalministeerium Meie: 13.12. 2024 nr 80
[email protected]
Eesti Puuetega Inimeste Koja arvamus Sotsiaalkaitseministri määruse
„Sotsiaalkaitseministri määruste muutmine“ eelnõule
Oleme saanud võimalusi erihoolekandeteenuste järjekordade probleemistikku erinevate
partneritega Sotsiaalministeeriumi kaasamisel arutada.
Kuigi nõustume ettepanekuga, mis annab Sotsiaalkindlustusameti teenuste konsultandile õiguse
pakkuda vabanenud erihoolekandeteenuse kohta järjekorras järgmisele inimesele juhul, kui tal ei
ole viie tööpäeva jooksul õnnestunud teenuse järjekorras oleva esimese inimesega taotluses
esitatud kontaktandmete kaudu kontakti saada, siis peame oluliseks, et Sotsiaalministeerium ja
Sotsiaalkindlustusamet planeerivad tegevusi, mis aitaks kaasa inimeste turvatunde ja usalduse
kasvule erihoolekandeteenuse ja teenusosutajate suhtes. Eelnõu autoritel ja rakendusasutusel
tuleb leida võimalusi korraldada teenuste tutvustusi, külastuspäevi, avatud uste päevi vms, mis
annaks võimaluse inimestel pakutavate teenustega tutvuda, sh on oluline, et valmisoleku
kasvatamine, usalduse tekitamise töö saab alguse võimalikult varakult – juba teismeeas peaks
hakkama eeltöö, kuidas edasi. Võtmeteguriteks on hea koostöö kohalike omavalitsuste ja
koolidega, sest need noored kasutavad KOV-i teenuseid (lapsehoid, tugiisik) ja õpivad
lihtsustatud-,toimetuleku-või hooldusõppe õppekaval.
Pereliikme asumine ööpäevaringsele või suurema toega teenusele nõuab kogu pere
valmisolekuga tegelemist (kuidas lapsevanemad toime tulevad, kui pereliige läheb teenusele –
emotsionaalne kaotus, uue perspektiivi leidmine, kui varasemalt on tegeletud 24/7 hoolduse
pakkumisega, kuidas lapsevanem saab panustada ja olla kaasatud lapse ellu ka teenusel olles).
EPIKoda on varasematel kohtumistel ja ka kirjalikus tagasisides välja toonud konkreetsemaid,
praeguse korralduse juures tehtavad praktika muudatusi, mis ei vaja muudatusi regulatsioonides
ja saab kasutusele võtta kohe, kui on probleem, et kohtade pakkumine võtab aega:
Kui inimene käib abivajaduse hindamisel Sotsiaalkindlustusametis ja tal on piirkonna eelistus,
siis tutvustada inimesele asutusi selles piirkonnas ja veenduda, et ta päriselt jõuaks neid vaatama
– näiteks koostöös inimese elukohajärgse kohaliku omavalitsuse või inimese lähedastega.
Juurutada praktikalt läbivalt, et kõik töötajad, kes abivajadust hindavad, sarnaselt ka teevad.
Sama ettepaneku tegi arutelude käigus ka Õiguskantsleri esindaja.
Juhul kui inimesele pakutakse teenuskohta, on oluline, et temaga võetakse ühendust nii telefoni
kui e-maili teel. Arvestades sihtgrupi haavatust on mõistlik hindamisel inimesega kokku leppida,
kas tal on olemas üks või kaks usaldusisikut, kellega Sotsiaalkindlustusamet võib samuti
kontakteeruda, juhul kui tuleb kohapakkumine ja inimene ise on näiteks haigusseisundi tõttu
raskesti kättesaadav.
Lisaks peame oluliseks välja tuua, et arvestades sihtgrupi haavatust, kohanemisraskusi, haiguste
eripärasid, tuleb sisse viia teenusele minemisel katseaja võimalus – kui inimene võtab koha vastu,
aga selgub ikkagi teatud aja jooksul, et koht ei sobi, siis on tal võimalus järjekorras koht taastada.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Maarja Krais-Leosk
Tegevjuht
Kristi Kähär
Toetuste ja teenuste nõunik
+372 5401 0462;
[email protected]
Toompuiestee 10 / 10137 Tallinn / 6616629
[email protected] / www.epikoda.ee
Saatja: Eesti Puuetega Inimeste Koda <
[email protected]>
Saadetud: 13.12.2024 15:50
Adressaat: <
[email protected]>
Teema: EPIKoja arvamus Sotsiaalkaitseministri määruse
"Sotsiaalkaitseministri määruste muutmine" eelnõule
Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga.Tundmatu saatja
korral palume linke ja faile mitte avada.Tähelepanu! Tegemist on
välisvõrgust saabunud kirjaga.Tundmatu saatja korral palume linke ja
faile mitte avada.Tere
Saadame EPIKoja arvamuse.
Lugupidamisega
Kristi Kähär
Toetuste- ja teenustealase huvikaitse nõunik | Eesti Puuetega Inimeste
Koda
Policy officer of benefits and services | Estonian Chamber of People with
Disabilities
+372 5401 0462