Kiri

HD Lisa 1, vorm III Reisikonsultantide kogemused 1. Reisikonsultantide andmed: Nimi Tööandja nimi Tööstaaž äriklientide Tööülesannete kirjeldus reisikonsultandina Äriklientide reisikonsultandina Kaidi Västrik Reisieksperdi AS 10 aastat Reisiteenuste müümine, sh reisivajaduste väljaselgitamine, informatsiooni andmine ning nõustamine toodete ja teenuste, sihtkohamaa eritingimuste ning kliendi õiguste ja kohustuste kohta, kliendile müügi vormistamine ning reisidokumentide ettevalmistamine, arveldamine. Sirly Rannamets Reisieksperdi AS 10 aastat Reisiteenuste müümine, sh reisivajaduste väljaselgitamine, informatsiooni andmine ning nõustamine toodete ja teenuste, sihtkohamaa eritingimuste ning kliendi õiguste ja kohustuste kohta, kliendile müügi vormistamine ning reisidokumentide ettevalmistamine, arveldamine. Astrid Ojalill Reisieksperdi AS 6 aastat 8 kuud Reisiteenuste müümine, sh reisivajaduste väljaselgitamine, informatsiooni andmine ning nõustamine toodete ja teenuste, sihtkohamaa eritingimuste ning kliendi õiguste ja kohustuste kohta, kliendile müügi vormistamine ning reisidokumentide ettevalmistamine, arveldamine.  *Vajadusel lisada ridu. Informatsioon peab olema esitatud mahus, mis võimaldab hinnata nõuetele vastavust. 2. Kinnitan, et nimetatud äriklientide reisikonsultandid on IATA poolt akrediteeritud ja neil on kehtiv CTC (Certified Travel Consultant) või samaväärse kvaliteeditasemega tunnistus. Reisieksperdi AS Sven Lõokene Juhatuse esimees /allkirjastatud digitaalselt/     HD Lisa 1, vorm IV Ärikliendi nimi Korporatiivlepingu summa Korparatiivlepingu Lepingupartneri periood (kuu/aasta) kontaktandmed 1. Hyndai Motorsport GmbH 08/2015-08/2016- 721 653,51 eur 08/2015 - 08/2016 Alain Apenasse 08/2016-08/2017- 780 985,78 eur 08/2016 - 08/2017 +4915111354340 08/2017-08/2018 - 776 596,69 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 2. Tartu Ülikool 08/2015-08/2016 - 879 704,88 eur 08/2015 - 08/2016 Kstina Valimäe 08/2016-08/2017 - 802 960,78 eur 08/2016 - 08/2017 +372 737 5118 08/2017-08/2018 - 771 353,30 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 3. Eesti Eneriga AS 08/2015-08/2016- 102 215,31 eur 08/2015 - 08/2016 Meelis Tartu 08/2016-08/2017- 231 780,24 eur 08/2016 - 08/2017 +372 53330479 08/2017-08/2018 - 407 883,56 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 4.. Riigikantselei 08/2015-08/2016- 127 449,82 eur 08/2015 - 08/2016 Kadri Kirp 08/2016-08/2017- 463 735,30 eur 08/2016 - 08/2017 +372 693 5833 08/2017-08/2018 - 575 359,17 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 5. Eesti Vabariigi Kaitseministeerium 08/2015-08/2016- 149 083,85 eur 08/2015 - 08/2016 Ave Nael 08/2016-08/2017- 151 530,14 eur 08/2016 - 08/2017 +372 7170277 08/2017-08/2018 - 147 368,62 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 6. Roche Eesti OÜ 08/2015-08/2016- 166 604,81 eur 08/2015 - 08/2016 Helina Traat 08/2016-08/2017- 136 506,44 eur 08/2016 - 08/2017 +372 6177377 08/2017-08/2018 - 99 028,46 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 7. Eesti Jalgpalli Liit 08/2015-08/2016- 178 828,09 eur 08/2015 - 08/2016 Raili Ellermaa 08/2016-08/2017- 195 203,05 eur 08/2016 - 08/2017 +372 627 9966 08/2017-08/2018 - 221 230,59 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 8. SRC Group AS 08/2015-08/2016- 144 413,01 eur 08/2015 - 08/2016 Hannes Ilp 08/2016-08/2017- 134 588,84 eur 08/2016 - 08/2017 +372 668 4670 08/2017-08/2018 - 201 175,02 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 9. Justiitsministeerium 08/2015-08/2016- 87 594,41 eur 08/2015 - 08/2016 Norman Aas 08/2016-08/2017- 276 566,62 eur 08/2016 - 08/2017 +372 620 8100 08/2017-08/2018 - 339 004,53 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] Reisieksperdi AS Sven Lõokene juhatuse esimees /allkirjastatud digitaalselt/  Majandus-ja Kommunikatsiooniministeerium Suur-Ameerika 1 10129 Tallinn 30.august.2018.a KINNITUS Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja kõigi riigihanke alusdokumentides esitatud tingimuste ülevõtmist. Reisieksperdi AS Sven Lõokene juhatuse esimees /allkirjastatud digitaalselt/  Euroopa ühtne hankedokument I osa: Hankemenetluse ja avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankijaga seotud teave Teave avaldamise kohta Hankemenetluse ja avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankijaga seotud teave Euroopa Liidu Teatajas avaldatud hankekuulutusega hankemenetluste puhul saadakse I osas nõutav teave automaatselt, eeldusel et Euroopa ühtse hankedokumendi loomiseks ja täitmiseks kasutatakse Euroopa ühtse hankedokumendi elektroonilist teenust. Euroopa Liidu Teatajas avaldatud asjaomase teate viide: Teate number ELTs: - ELT URL National Official Journal - Kui Euroopa Liidu Teatajas hankekuulutust avaldatud ei ole või kui selle avaldamist ei nõuta, peab avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija ise teabe esitama, et hankemenetlust saaks üheselt identifitseerida (nt viide siseriikliku avaldamise kohta). Hankija andmed Ametlik nimi: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Riik: Eesti Teave hankemenetluse kohta Type of procedure Not specified Pealkiri: Reisikorraldamisteenuste tellimine Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile ja ministeeriumi valitsemisala asutustele Lühikirjeldus: -1- Tellitakse reisikorraldamisteenust Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile ja valitsemisala kaheksale asutustele Avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija poolt toimikule antud viitenumber (kui on asjakohane): 198427 II osa: Ettevõtjaga seotud teave A: Teave ettevõtja kohta Nimi: Reisieksperdi AS Tänav ja majanumber: Roosikrantsi 8B Sihtnumber: 10119 Linn: Tallinn Riik: --- Internetiaadress (veebiaadress) (kui on olemas): www.reisiekspert.ee E-post: [email protected] Telefon: +3726108601 Kontaktisik(ud): Sven Lõokene Käibemaksukohustuslasena registreerimise number (kui olemas) EE100257119 Kui käibemaksukohustuslasena registreerimise number puudub, märkige muu riiklik identifitseerimisnumber, kui see on nõutav ja olemas - Kas ettevõtja on mikro-, väikese ja keskmise suurusega ettevõtja? ●Jah ❍Ei -2- Ainult reserveeritud hangete puhul: kas ettevõtja puhul on tegemist kaitstud töökohaga, sotsiaalse ettevõttega või ta täidab lepingut kaitstud tööhõive programmide raames? ❍Jah ●Ei Kui see on asjakohane, siis kas ettevõtja on kantud tunnustatud ettevõtjate ametlikku nimekirja või kas tal on olemas samaväärne tõend (nt riikliku (eel)kvalifitseerimissüsteemi alusel)? ❍Jah ●Ei • Täitke lisaks IV osa A, B, C või D jaos puuduolev teave vastavalt vajadusele AINULT siis, kui seda asjaomase teate või hankedokumentidega nõutakse: e) Kas ettevõtja saab esitada tõendi sotsiaalkindlustusmaksete ja maksude tasumise kohta või esitada teabe, mis võimaldaks avaliku sektori hankijal või võrgustiku sektori hankijal saada sellise teabe otse ükskõik millise liikmesriigi tasuta andmebaasist? ●Jah ❍Ei Kui vajatavad dokumendid on elektrooniliselt kättesaadavad, märkige: Andmed elektrooniliselt kättesaadavad. Riigihangete register. Kas ettevõtja osaleb hankemenetluses koos teistega? ❍Jah ●Ei Vajaduse korral märkige ära osa, mille kohta ettevõtja soovib pakkumuse esitada: - B: Teave ettevõtja esindajate kohta #1 • Vajaduse korral märkige nende isikute nimed ja aadressid, kes on volitatud ettevõtjat käesolevas hankemenetluses esindama: Eesnimi -3- Sven Perekonnanimi Lõokene Sünnikuupäev 20-03-1967 Sünnikoht Tallinn Tänav ja majanumber: Rooskrantsi 8B Sihtnumber: 10119 Linn: Tallinn Riik: Eesti E-post: [email protected] Telefon: +3726108610 Positsioon/pädevus: Juhatuse esimees Vajaduse korral esitage üksikasjalik teave esindamise kohta (selle vormid, ulatus, eesmärk, ...): Esindus seaduse alusel. C: Teave teiste üksuste suutlikkusele toetumise kohta Kas ettevõtja toetub teiste üksuste suutlikkusele, et täita IV osas esitatud valikukriteeriumid ning V osas esitatud kriteeriumid ja eeskirjad (kui neid on)? ❍Jah ●Ei D: Teave nende allhankijate kohta, kelle suutlikkusele ettevõtja ei toetu • (Jagu täita ainult siis, kui avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija on seda sõnaselgelt nõudnud.) -4- Kas ettevõtja kavatseb sõlmida lepingu mis tahes osa kohta allhanke kolmanda isikuga? ❍Jah ●Ei • Kui avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija on lisaks muule I osa all nõutud teabele sõnaselgelt seda teavet nõudnud, esitada käesoleva osa A ja B jao all ning III osa all nõutav teave iga asjaomase allhankija (kategooria) kohta. III osa: Kõrvalejätmise alused A: Kõrvalejätmise alused seoses kriminaalasjas tehtud süüdimõistva otsusega Direktiivi 2014/24/EL artikli 57 lõikes 1 on sätestatud järgmised kõrvalejätmise põhjused Osalemine kuritegelikus organisatsioonis Kas ettevõtja ise või tema haldus-, juht- või järelevalveorgani liige või isik, kellel on volitused seda ettevõtjat esindada, tema nimel otsuseid teha või teda kontrollida, on lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega süüdi mõistetud kuritegelikus organisatsioonis osalemise eest kõige rohkem viimase viie aasta jooksul või kehtib süüdimõistvas kohtuotsuses sätestatud kõrvalejäämise kohustus endiselt? Nagu on määratletud nõukogu 24. oktoobri 2008. aasta raamotsuse 2008/841/ JSK (organiseeritud kuritegevuse vastase võitluse kohta) artiklis 2 (ELT L 300, 11.11.2008, lk 42). Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - -5- Väljaandja - Korruptsioon Kas ettevõtja ise või tema haldus-, juht- või järelevalveorgani liige või isik, kellel on volitused seda ettevõtjat esindada, tema nimel otsuseid teha või teda kontrollida, on lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega süüdi mõistetud korruptsiooni eest kõige rohkem viimase viie aasta jooksul või kehtib süüdimõistvas kohtuotsuses sätestatud kõrvalejäämise kohustus endiselt? Nagu on määratletud Euroopa ühenduste ametnike või Euroopa Liidu liikmesriikide ametnikega seotud korruptsiooni vastu võitlemise konventsiooni artiklis 3 (EÜT C 195, 25.6.1997, lk 1) ning nõukogu 22. juuli 2003. aasta raamotsuse 2003/568/JSK (korruptsioonivastase võitluse kohta erasektoris) artikli 2 lõikes 1 (ELT L 192, 31.7.2003, lk 54). See kõrvalejätmise alus hõlmab ka korruptsiooni avaliku sektori hankija (võrgustiku sektori hankija) või ettevõtja riigi õiguses sätestatud määratluses. Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Pettus Kas ettevõtja ise või tema haldus-, juht- või järelevalveorgani liige või isik, kellel on volitused seda ettevõtjat esindada, tema nimel otsuseid teha või teda kontrollida, on lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega süüdi mõistetud pettuse eest kõige rohkem viimase viie aasta jooksul või kehtib süüdimõistvas kohtuotsuses sätestatud kõrvalejäämise kohustus endiselt? Euroopa ühenduste finantshuvide kaitse konventsiooni artikli 1 tähenduses (EÜT C 316, 27.11.1995, lk 48). Mis on Teie vastus? -6- ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Terroriakti toimepanek või terroristliku tegevusega seotud õigusrikkumised Kas ettevõtja ise või tema haldus-, juht- või järelevalveorgani liige või isik, kellel on volitused seda ettevõtjat esindada, tema nimel otsuseid teha või teda kontrollida, on lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega süüdi mõistetud terroriakti toimepaneku või terroristliku tegevusega seotud õigusrikkumiste eest kõige rohkem viimase viie aasta jooksul või kehtib süüdimõistvas kohtuotsuses sätestatud kõrvalejäämise kohustus endiselt? Nagu on määratletud nõukogu 13. juuni 2002. aasta raamotsuse (terrorismivastase võitluse kohta) artiklites 1 ja 3 (EÜT L 164, 22.6.2002, lk 3). See kõrvalejätmise alus hõlmab ka õigusrikkumisele üleskutsumist, sellele kaasaaitamist või sellele kihutamist ning selle katset, nagu on osutatud kõnealuse raamotsuse artiklis 4. Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - -7- Väljaandja - Rahapesu või terrorismi rahastamine Kas ettevõtja ise või tema haldus-, juht- või järelevalveorgani liige või isik, kellel on volitused seda ettevõtjat esindada, tema nimel otsuseid teha või teda kontrollida, on lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega süüdi mõistetud rahapesu või terrorismi rahastamise eest kõige rohkem viimase viie aasta jooksul või kehtib süüdimõistvas kohtuotsuses sätestatud kõrvalejäämise kohustus endiselt? Nagu on määratletud Euroopa Parlamendi ja nõukogu 26. oktoobri 2005. aasta direktiivi 2005/60/EÜ (rahandussüsteemi rahapesu ja terrorismi rahastamise eesmärgil kasutamise vältimise kohta) artiklis 1 (ELT L 309, 25.11.2005, lk 15). Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Laste tööjõu kasutamine ja muud inimkaubanduse vormid Kas ettevõtja ise või tema haldus-, juht- või järelevalveorgani liige või isik, kellel on volitused seda ettevõtjat esindada, tema nimel otsuseid teha või teda kontrollida, on lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega süüdi mõistetud laste tööjõu kasutamise või muude inimkaubanduse vormide eest kõige rohkem viimase viie aasta jooksul või kehtib süüdimõistvas kohtuotsuses sätestatud kõrvalejäämise kohustus endiselt? Nagu on määratletud Euroopa Parlamendi ja nõukogu 5. aprilli 2011. aasta direktiivi 2011/36/EL (milles käsitletakse inimkaubanduse tõkestamist ja sellevastast võitlust ning inimkaubanduse ohvrite kaitset ja millega asendatakse nõukogu raamotsus 2002/629/JSK) artiklis 2 (ELT L 101, 15.4.2011, lk 1). Mis on Teie vastus? -8- ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - B: Kõrvalejätmise alused seoses maksude või sotsiaalkindlustusmaksete tasumisega Direktiivi 2014/24/EL artikli 57 lõikes 2 on sätestatud järgmised kõrvalejätmise põhjused Maksude tasumine Kas ettevõtja on rikkunud oma maksude tasumise kohustusi nii asukohariigis kui ka avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija liikmesriigis, kui see erineb asukohariigist? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Sotsiaalkindlustusmaksete tasumine -9- Kas ettevõtja on rikkunud oma sotsiaalkindlustusmaksete tasumise kohustusi nii asukohariigis kui ka avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija liikmesriigis, kui see erineb asukohariigist? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - C: Kõrvalejätmise alused seoses maksejõuetusega, huvide konfliktiga või ametialaste käitumisreeglite rikkumisega Direktiivi 2014/24/EL artikli 57 lõikes 4 on sätestatud järgmised kõrvalejätmise põhjused Keskkonnaõiguse valdkonnas kohaldatavate kohustuste täitmata jätmine Kas ettevõtja on enda teada rikkunud keskkonnaõiguse valdkonnas kohaldatavaid kohustusi? Käesoleva hankemenetluse mõistes siseriiklikus õiguses, asjaomases teates või hankedokumentides või direktiivi 2014/18/EL artikli 24 lõikes 2 sätestatud tähenduses. Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Sotsiaalõiguse valdkonnas kohaldatavate kohustuste täitmata jätmine Kas ettevõtja on enda teada rikkunud sotsiaalõiguse valdkonnas kohaldatavaid kohustusi? Käesoleva hankemenetluse mõistes siseriiklikus õiguses, asjaomases teates või hankedokumentides või direktiivi 2014/18/EL artikli 24 lõikes 2 sätestatud tähenduses. Mis on Teie vastus? ❍Jah -10- ●Ei Tööõiguse valdkonnas kohaldatavate kohustuste täitmata jätmine Kas ettevõtja on enda teada rikkunud tööõiguse valdkonnas kohaldatavaid kohustusi? Käesoleva hankemenetluse mõistes siseriiklikus õiguses, asjaomases teates või hankedokumentides või direktiivi 2014/18/EL artikli 24 lõikes 2 sätestatud tähenduses. Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Pankrot Kas ettevõtja on pankrotis? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Maksejõuetus Kas ettevõtja suhtes on algatatud maksejõuetus- või likvideerimismenetlus? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee -11- Kood - Väljaandja - Kokkulepe võlausaldajatega Kas ettevõtja on sõlminud kokkuleppe võlausaldajatega? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ❍Jah ●Ei Siseriikliku õiguse kohane samalaadne olukord, näiteks pankrot Kas ettevõtja on siseriiklike õigusnormide alusel toimuva samalaadse menetluse tõttu samalaadses olukorras? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Vara haldab likvideerija Kas ettevõtja vara haldab likvideerija või kohus? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei -12- Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Äritegevus on peatatud Kas ettevõtja äritegevus on peatatud? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://riigihanked.riik.ee Kood - Väljaandja - Konkurentsi moonutamise eesmärgil teiste ettevõtjatega sõlmitud kokkulepped Kas ettevõtja on teiste ettevõtjatega sõlminud kokkuleppeid, mille eesmärk on moonutada konkurentsi? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Süüdi ametialaste käitumisreeglite olulises rikkumises Kas ettevõtja on süüdi ametialaste käitumisreeglite olulises rikkumises? Vt siseriiklikud õigusaktid, asjaomane teade või hankedokumendid, kui see on asjakohane. -13- Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Hankemenetluses osalemisega kaasnev huvide konflikt Kas ettevõtja on teadlik hankemenetluses osalemisega kaasnevast mis tahes huvide konfliktist siseriikliku õiguse, asjakohase teatise või hankedokumentide kohaselt? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Otsene või kaude osalemine käesoleva hankemenetluse ettevalmistamisel Kas ettevõtja või temaga seotud ettevõtja on nõustanud avaliku sektori hankijat või võrgustiku sektori hankijat hankemenetluse ettevalmistamisel või olnud muul viisil seotud hankemenetluse ettevalmistamisega? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Ennetähtaegne lõpetamine, kahjutasu või võrreldavad sanktsioonid Kas ettevõtja on kogenud, et varasem riigihankeleping või võrgustiku sektori hankijaga sõlmitud varasem hankeleping või varasem kontsessioonileping on lõpetatud enneaegselt, või on määratud kahjutasu või sellega võrreldavad sanktsioonid seoses kõnealuse varasema lepinguga? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Süüdi valeandmete esitamises, on jätnud teavet esitamata, ei suuda nõutud dokumente esitada, hankinud käesoleva menetluse kohta konfidentsiaalset teavet Kas ettevõtja on olnud ühes järgmistest olukordadest: a) ta on kõrvalejätmise aluste puudumise või valikukriteeriumide täitmise kontrollimiseks nõutava teabe esitamisel esitanud valeandmeid; b) ta on jätnud sellist teavet esitamata; c) ta ei ole esitanud viivitamata avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija nõutud täiendavad dokumendid, ja d) ta on tegutsenud eesmärgiga mõjutada lubamatul viisil avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija otsustusprotsessi, et saada konfidentsiaalseid -14- andmeid, mis võivad anda talle põhjendamatu eelise hankemenetluses, või hooletusest esitanud eksitavat teavet, mis võib oluliselt mõjutada kõrvalejätmise, valiku või lepingu hindamise kohta tehtavaid otsuseid? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei D: Ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevad kõrvalejätmise alused Kas kohaldatakse asjaomases teates või hankedokumentides sätestatud ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevaid kõrvalejätmise aluseid? Ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevad kõrvalejätmise alused Muud kõrvalejätmise alused, mis võivad olla ette nähtud avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija liikmesriigi siseriiklikes õigusaktides. Kas kohaldatakse asjaomases teates või hankedokumentides sätestatud ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevaid kõrvalejätmise aluseid? Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://vm.ee/et/tegevused-eesmargid/rahvusvahelised-sanktsioonid Kood - Väljaandja - IV osa: Valikukriteeriumid A: Sobivus Direktiivi 2014/24/EL artikli 58 lõikes 2 on sätestatud järgmised valikukriteeriumid Kuulumine asjakohasesse kutseregistrisse -15- Ettevõtja on kantud mõnda tema asukohaliikmesriigi asjakohasesse kutseregistritesse kooskõlas direktiivi 2014/24/EL lisaga XI; teatavate liikmesriikide ettevõtjatelt võidakse nõuda muude kõnealuses lisas sätestatud nõuete täitmist. Mis on Teie vastus? ●Jah ❍Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://mtr.mkm.ee/ Kood TRE000069 Väljaandja Majandustegevuste register Kuulumine äriregistrisse Ettevõtja on kantud mõnda tema asukohaliikmesriigi äriregistrisse kooskõlas direktiivi 2014/24/EL lisaga XI; teatavate liikmesriikide ettevõtjatelt võidakse nõuda muude kõnealuses lisas sätestatud nõuete täitmist. Mis on Teie vastus? ●Jah ❍Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://ariregister.rik.ee/ Kood 10101104 Väljaandja - Teenuslepingute puhul: vaja on teatavat luba -16- Kas ettevõtjal on vaja teatavat luba, et osutada asjaomast teenust oma tegevusjärgses riigis? Mis on Teie vastus? ●Jah ❍Ei Kirjeldage neid - Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ●Jah ❍Ei URL https://mtr.mkm.ee/ Kood TRE000069 Väljaandja - Teenuslepingute puhul: vajalik kuulumine teatavasse organisatsiooni Kas ettevõtja peab kuuluma teatavatel alustel organisatsiooni, et oma asukohariigis asjaomast teenust osutada? Mis on Teie vastus? ●Jah ❍Ei Kirjeldage neid IATA- Rahvusvaheline Lennutranspordi Assotsiatsioon (International Air Transport Association) Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ❍Jah ●Ei B: Majanduslik ja finantsseisund Direktiivi 2014/24/EL artikli 58 lõikes 3 on sätestatud järgmised valikukriteeriumid Konkreetne aastakäive -17- Ettevõtja konkreetne aastakäive lepinguga hõlmatud valdkonnas on asjaomases teates, hankedokumentides või Euroopa ühtses hankedokumendis nõutud majandusaastate jooksul järgmine: Summa 19752999 EUR (Euro) Alguskuupäev 01-01-2017 Lõppkuupäev 31-12-2017 Summa 15029285 EUR (Euro) Alguskuupäev 01-01-2016 Lõppkuupäev 31-12-2016 Summa - --- Alguskuupäev - Lõppkuupäev - Summa - --- Alguskuupäev - Lõppkuupäev -18-  - Summa - --- Alguskuupäev - Lõppkuupäev - Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ❍Jah ●Ei C: Tehniline ja kutsealane suutlikkus Direktiivi 2014/24/EL artikli 58 lõikes 4 on sätestatud järgmised valikukriteeriumid Teenuslepingute puhul: täpsustatud liiki teenuste osutamine Ainult teenuste riigihankelepingute puhul: Ettevõtja on arvestusperioodi jooksul osutanud täpsustatud liiki teenuste puhul alljärgnevaid peamisi teenuseid. Avaliku sektori hankijad võivad nõuda kuni kolme aasta kogemuse tõendamist ja võtta arvesse rohkem kui kolme aasta vanuseid kogemusi. Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 776596 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Hyndai Motorsport GmbH Kirjeldus -19- Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 780985 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Hyndai Motorsport GmbH Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 721653 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Hyndai Motorsport GmbH Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 771353 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Tartu Ülikool Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 802960 EUR (Euro) Alguskuupäev -20- 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Tartu Ülikool Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 879704 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Tartu Ülikool Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 407883 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Eesti Eneriga AS Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 231780 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad -21- Eesti Eneriga AS Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 102215 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Eesti Eneriga AS Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 575359 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Riigikantselei Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 463735 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Riigikantselei Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping -22- Summa 127449 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Riigikantselei Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 147368 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Eesti Vabariigi Kaitseministeerium Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 151530 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Eesti Vabariigi Kaitseministeerium Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 149083 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 -23- Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Eesti Vabariigi Kaitseministeerium Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 99028 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Roche Eesti OÜ Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 136506 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Roche Eesti OÜ Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 166604 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Roche Eesti OÜ -24- Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 221230 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad Eesti Jalgpalli Liit Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 195203 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Eesti Jalgpalli Liit Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 178828 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Eesti Jalgpalli Liit Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa -25- 201175 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev 28-08-2018 Abisaajad SRC Group AS Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 134588 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad SRC Group AS Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 144413 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad SRC Group AS Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 339004 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2017 Lõppkuupäev -26- 28-08-2018 Abisaajad Justiitsministeerium Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 276566 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2016 Lõppkuupäev 30-08-2017 Abisaajad Justiitsministeerium Kirjeldus Reisibüroo teenuste osutamise leping Summa 87594 EUR (Euro) Alguskuupäev 31-08-2015 Lõppkuupäev 30-08-2016 Abisaajad Justiitsministeerium Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ❍Jah ●Ei Haridus- ja kutsekvalifikatsioonid Järgmine haridus ja kutsekvalifikatsioon on olemas teenuseosutajal või töövõtjal endal ja/või (sõltuvalt asjaomases teates või teates viidatud hankedokumentides esitatud nõuetest) ettevõtja juhtkonnal. Kirjeldage neid -27- IATA- Rahvusvaheline Lennutranspordi Assotsiatsioon (International Air Transport Association) Tagame, et raamlepingu täitmisel osalevad vähemalt kaks eesti keelt valdavat IATA reisikonsultanti, kellel on kehtiv CTC. Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ❍Jah ●Ei Lõpp V osa: Nõuetele vastavate taotlejate arvu piiramine Ettevõtja kinnitab, et: Ettevõtja vastab taotlejate arvu piiramiseks ettenähtud objektiivsetele ja mittediskrimineerivatele kriteeriumidele või reeglitele järgmiselt: Juhul kui on nõutud teatavaid tõendeid või muid tõendavaid dokumente, märkige igaühe kohta neist, kas ettevõtjal on nõutud dokumendid olemas: Kui mõned neist tõenditest või tõendavatest dokumentidest on elektrooniliselt kättesaadavad, märkige igaühe kohta: Mis on Teie vastus? ❍Jah ●Ei Kas see teave on ametiasutustele ELi liikmesriigi andmebaasist tasuta kättesaadav? ❍Jah ●Ei VI osa: Kokkuvõttev kinnitus Ettevõtja kinnitab ametlikult, et teave, mille ta II–V osas esitas, on täpne ja õige ning et ta on teadlik valeandmete esitamise tagajärgedest. Ettevõtja kinnitab ametlikult, et ta saab esitada taotluse korral ja viivitamata asjaomased tõendavad dokumendid, välja arvatud siis, kui: a) Avaliku sektori hankijal või võrgustiku sektori hankijal on võimalus tutvuda asjaomaste täiendavate dokumentidega otse ükskõik millise liikmesriigi siseriikliku tasuta andmebaasi vahendusel (tingimusel et ettevõtja on esitanud -28-  vajaliku teabe (veebiaadress, väljastav ametiasutus või organ, täpne viide dokumentidele), mis võimaldab avaliku sektori hankijal või võrgustiku sektori hankijal seda teha; nõudmise korral tuleb sellele lisada asjaomane nõusolek teabega tutvumiseks) või b) Alates hiljemalt 18. oktoobrist 2018 (olenevalt direktiivi 2014/24/EL artikli 59 lõike 5 teise lõigu siseriiklikus õiguses rakendamisest) on avaliku sektori hankijal või võrgustiku sektori hankijal asjaomased dokumendid juba olemas. Ettevõtja annab nõusoleku [märkige avaliku sektori hankija või võrgustiku sektori hankija, nagu on esitatud I osa A jaos] juurdepääsu andmiseks dokumentidele, mis tõendavad teavet, mis on esitatud käesoleva Euroopa ühtse hankedokumendi [märkida asjaomane osa/jagu/punkt(id)] [märkida hankemenetlus: (kokkuvõtlik kirjeldus, viide Euroopa Liidu Teatajas avaldamisele, viitenumber)] eesmärgil. Kuupäev, koht, ja kui nõutud või vajalik, allkiri (allkirjad): Kuupäev 30-08-2018 Koht Tallinn Allkiri -29-  Majandus-ja Kommunikatsiooniministeerium Suur-Ameerika 1 10129 Tallinn 30.august.2018.a KINNITUS Kinnitame, et meie kliendiabiteenus on avatud ja hankijale kättesaadav kõikidel nädalapäevadel ööpäevaringselt. Kliendiabiteenuse telefoni nr. +372 56 640 042. Number on mõeldud reisi jooksul tekkinud probleemide jooksvaks lahendamiseks. Reisiekspert abistab lepingupartneri lähetuses olevaid reisijaid väljaspool tööaega esilekerkivate ootamatute olukordade lahendamisel, näiteks alternatiivsete reisivõimaluste leidmisel sihtkohta jõudmiseks, ootamatu majutuse organiseerimisel, reisiplaanide muutmisel, lennupiletite tagastamisel või ümber vahetamisel reisi kestel. Väljaspool tööaega on operatiivses valves 1 inimene, streikide või muude suuremate ootamatute olukordade lahendamiseks, kus on suuremat arvu reisijaid korraga abistada on võimalik laiendada meeskonda operatiivselt suuremaks. Päeval vastab abikõnedele võimalusel isiklik konsultant või sellel päeval valves olev konsultant. Kinnitame, et tagame e-maili teel operatiivse teavituse lennupiletitel märgitud lendude tühistamise või lennuplaani muudatuste kohta. Kinnitame, et meil on olemas elektrooniline online-broneerimissüsteem ja lisaks ka aruandlussüsteemid, mis võimaldavad kõigi tellitud (broneeritud) teenuste andmete salvestamist ja väljastamist, mistahes aruandlusperioodide lõikes. Andmed säilitatakse vähemalt 12 kuud. Reisieksperdi AS Sven Lõokene juhatuse esimees /allkirjastatud digitaalselt/  HD Lisa 1: VORM I RIIGIHANKE NIMETUS: „Reisikorraldamisteenuste tellimine Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile ja ministeeriumi valitsemisala asutustele“ Pakkumuse maksumuse vorm 1. 2016. majandusaasta netokäive reisiteenuste valdkonnas on 15 029 285 eurot. 2017. majandusaasta netokäive reisiteenuste valdkonnas on 19 752 999 eurot. 2. Pakkumuse maksumus Nr Teenus Osakaal % Maksumus (teenuse vahendamise tasu) 1 Lennupileti broneerimine, 10 0,01 vormistamine ja müügi vahendamine 2 Laevapileti broneerimine, 3 0,01 vormistamine ja müügi vahendamine 3 Majutuse broneerimine, 10 0,01 vormistamine ja müügi vahendamine 4 Auto-, bussirendi või transfeeri 2 0,01 broneerimine, vormistamine ja müügi vahendamine 5 Rongipileti broneerimine, 2 0,01 vormistamine ja müügi vahendamine 6 Bussipileti broneerimine, 2 0,01 vormistamine ja müügi vahendamine 7 Kindlustuspoliisi (sh 3 0,01 tervisekindlustus, reisitõrkekindlustus, pagasikindlustus, vajadusel aastane kindlustusleping, vajadusel terrorismi ohuga seotud kindlustus) väljastamine 8 Lennupileti muutmine või 3 0,01 tühistamine 9 Laevapileti muutmine või 2 0,01 tühistamine 10 Majutuse muutmine või tühistamine 3 0,01 11 Auto-, bussirendi või transfeeri 1 0,01 broneeringu muutmine või tühistamine 12 Rongipileti muutmine või 1 0,01 tühistamine 13 Bussipileti muutmine või tühistamine 1 0,01 14 Reisidokumentide kättetoimetamine 1 0,01 tööajal 15 Reisidokumentide kättetoimetamine 1 0,01 väljaspool tööaega 16 Viisateenuse vahendamine 2 0,01 17 Tellimuse kiirkäsitlus 3 0,01 Protsendimäär  18 Reisipreemia 50 9,36 3. Kinnitame, et pakkumuse koostamisel oleme arvesse võtnud kõik asjakohased kehtivad maksud, käesoleva riigihanke teostamiseks ja raamlepingu eesmärgi saavutamiseks vajalikud tööd, teenused, tegevused ja toimingud, kaasa arvatud need, mis ei ole otseselt kirjeldatud HDs ja selle lisades, kuid mis on tavapäraselt vajalikud nõuetekohase tulemuse saavutamiseks arvestades lepingu eesmärki. 4. Kinnitame, et: 4.1. oleme saanud hanke korraldajalt kogu käesoleva pakkumuse koostamiseks vajaliku informatsiooni ning oleme tutvunud kõikide seonduvate asjaolude ning tingimustega; 4.2. oleme kontrollinud ning veendunud, et eelnimetatud dokumentides ei ole olulisi vigu ega puudusi, mis takistaks siduva pakkumuse esitamist; 4.3. nõustume HD ja selle lisade tingimustega ning mõistame pakkuja vastutuse ning kohustuste mahtu. Reisieksperdi AS Sven Lõokene juhatuse esimees (allkirjastatud digitaalselt)     Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Suur-Ameerika 1 10129 Tallinn 30.august.2018.a KINNITUS Kinnitus veebipõhise broneerimissüsteemi ja aruandlussüsteemi osas Käesolevaga kinnitab pakkuja Reisieksperdi AS, et meil on olemas elektrooniline online- broneerimissüsteem ja lisaks ka aruandlussüsteemid, mis võimaldavad hankija reisiprofiili kasutamist, kõigi tellitud (broneeritud) teenuste andmete salvestamist ja väljastamist, mistahes aruandlusperioodide lõikes. Andmed säilitatakse vähemalt 12 kuud. Broneerimissüsteemi nimi on Tripgate, mis on hetkel kasutuses ja sellele ligipääs on on- line üle veebi aadressil - https://reisiekspert.tripgate.net/login Login: luuakse pärast hankelepingu sõlmimist Password: luuakse pärast hankelepingu sõlmimist Kinnitame, et võimaldame hankijale ligipääsu süsteemidele. Samuti tagame meie poolt vastavad edasised juhised ja tasuta koolitused antud süsteemiga toimingute teostamiseks. Reisieksperdi AS Sven Lõokene juhatuse esimees /allkirjastatud digitaalselt/  HD Lisa 1, vorm IV Ärikliendi nimi Korporatiivlepingu summa Korparatiivlepingu Lepingupartneri periood (kuu/aasta) kontaktandmed 1. Hyndai Motorsport GmbH 08/2015-08/2016- 721 653,51 eur 08/2015 - 08/2016 Alain Apenasse 08/2016-08/2017- 780 985,78 eur 08/2016 - 08/2017 +4915111354340 08/2017-08/2018 - 776 596,69 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 2. Tartu Ülikool 08/2015-08/2016 - 879 704,88 eur 08/2015 - 08/2016 Kstina Valimäe 08/2016-08/2017 - 802 960,78 eur 08/2016 - 08/2017 +372 737 5118 08/2017-08/2018 - 771 353,30 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 3. Eesti Eneriga AS 08/2015-08/2016- 102 215,31 eur 08/2015 - 08/2016 Meelis Tartu 08/2016-08/2017- 231 780,24 eur 08/2016 - 08/2017 +372 53330479 08/2017-08/2018 - 407 883,56 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 4.. Riigikantselei 08/2015-08/2016- 127 449,82 eur 08/2015 - 08/2016 Kadri Kirp 08/2016-08/2017- 463 735,30 eur 08/2016 - 08/2017 +372 693 5833 08/2017-08/2018 - 575 359,17 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 5. Eesti Vabariigi Kaitseministeerium 08/2015-08/2016- 149 083,85 eur 08/2015 - 08/2016 Ave Nael 08/2016-08/2017- 151 530,14 eur 08/2016 - 08/2017 +372 7170277 08/2017-08/2018 - 147 368,62 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 6. Roche Eesti OÜ 08/2015-08/2016- 166 604,81 eur 08/2015 - 08/2016 Helina Traat 08/2016-08/2017- 136 506,44 eur 08/2016 - 08/2017 +372 6177377 08/2017-08/2018 - 99 028,46 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 7. Eesti Jalgpalli Liit 08/2015-08/2016- 178 828,09 eur 08/2015 - 08/2016 Raili Ellermaa 08/2016-08/2017- 195 203,05 eur 08/2016 - 08/2017 +372 627 9966 08/2017-08/2018 - 221 230,59 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 8. SRC Group AS 08/2015-08/2016- 144 413,01 eur 08/2015 - 08/2016 Hannes Ilp 08/2016-08/2017- 134 588,84 eur 08/2016 - 08/2017 +372 668 4670 08/2017-08/2018 - 201 175,02 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] 9. Justiitsministeerium 08/2015-08/2016- 87 594,41 eur 08/2015 - 08/2016 Norman Aas 08/2016-08/2017- 276 566,62 eur 08/2016 - 08/2017 +372 620 8100 08/2017-08/2018 - 339 004,53 eur 08/2017 - 08/2018 [email protected] Reisieksperdi AS Sven Lõokene juhatuse esimees /allkirjastatud digitaalselt/  RAAMLEPING nr 1.9-8/18-341-1 Tallinnas, 08.10.2018 Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium, registrikood 70003158, asukoht Suur- Ameerika 1, Tallinn 10122, keda esindab põhimääruse alusel kantsler Merike Saks ja Maanteeamet, registrikood 70001490, Teelise 4, Tallinn 10916; Lennuamet, registrikood 70000800, Lõõtsa 5, Tallinn 11415; Riigi Infosüsteemi Amet, registrikood 70006317, Pärnu maantee 139a, Tallinn 15169; Tarbijakaitseamet1, registrikood 70003247, Pronksi 12, 10117 Tallinn; Veeteede Amet, registrikood 70002414, Valge 4, Tallinn 11413; Tehnilise Järelevalve Amet2, registrikood 70003218, Sõle 23 A, Tallinn 10614, Eesti Geoloogiateenistus, registrikood 77000387, F.R. Kreutzwaldi tn 5, Rakvere 44314, Lääne-Viru maakond, mida esindab volikirjade alusel Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium, keda esindab põhimääruse alusel kantsler Merike Saks (edaspidi tellija) ja Reisieksperdi Aktsiaselts, registrikood 10101104, asukoht Roosikrantsi tn 8b-5, Tallinn 10119, mida esindab juhatuse liige Kadri Jõerüüt (edaspidi täitja/raamlepingu partner), keda edaspidi nimetatakse üheskoos ka pooled ja eraldi pool, sõlmivad reisikorraldamisteenuste tellimiseks raamlepingu (edaspidi leping) alljärgnevas: 1. Üldsätted 1.1. Tellija korraldatud avatud hankemenetlusega riigihanke viitenumber 199767 „Reisikorraldamisteenuste tellimine Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile ja ministeeriumi valitsemisala asutustele” (edaspidi hange) alusel sõlmitud lepingu eesmärk on määrata kindlaks tingimused, kuidas toimub lepingu kehtivuse ajal hankelepingute sõlmimine tellija ning hankes edukaks tunnistatud täitjate vahel. 1.2. Lepingus käsitletakse tellijatena hanketeates nimetatud ühishankijaid. 1.3. Lepingu lahutamatuteks osadeks on riigihanke alusdokumendid, täitja pakkumus, pooltevahelised kirjalikud teated ning lepingu muudatused ja lepingu lisad. 1.4. Hankelepingu sõlmimiseks loetakse tellimuse esitamist ja pakkumuse aktsepteerimist kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, üldjuhul e-kirja teel. 1.5. Käesolevas lepingus ei fikseerita kõiki hankelepingu tingimusi ning täpsemad tingimused lepitakse kokku hankelepingus. 1.6. Tellija korraldab hankelepingute sõlmimiseks täitjate vahel minikonkursse vastavalt lepingu punktile 4. Iga preambulis nimetatud tellija (asutus) korraldab minikonkursi ja sõlmib hankelepingu iseseisvalt. 1.7. Leping ilma hankelepinguta ei kohusta tellijat täitjalt reisikorraldamisteenuseid tellima. 1.8. Lepingu allakirjutamisel on lepingule lisatud ja pooled loevad lepingu lisadeks järgmised dokumendid: Lisa 1: Hanke alusdokumendid (leitavad riigihangete registrist); Lisa 2: Hankelepingu projekt; Lisa 3: Täitja pakkumus. 1 Tarbijakaitseamet ja Tehnilise Järelevalve Amet ühinevad, uus ühendamet alustab tööd 01.01.2019 2 Tarbijakaitseamet ja Tehnilise Järelevalve Amet ühinevad, uus ühendamet alustab tööd 01.01.2019 1 (8) 2. Lepingu ese ja tähtaeg 2.1. Lepingu esemeks on vastavalt tellija vajadustele reisikorraldamisteenuste (edaspidi teenused) osutamine, mis koosnevad vähemalt järgmistest teenustest: 2.1.1. Eesti ja välisriigi majutusteenuse vahendamine (broneerimine ja müügi vahendamine); 2.1.2. Eesti ja välisriigi lennupiletite (s.h odavlennufirmade piletite) broneerimine ja müügi vahendamine; 2.1.3. Eesti ja välisriigi laeva-, bussi- ja rongipiletite broneerimine ja müügi vahendamine; 2.1.4. Eesti ja välisriigi auto-, bussirenditeenuse ja transfeeri teenuse vahendamine; 2.1.5. lennupileti, laevapileti, rongipileti, bussipileti muutmine või tühistamine; 2.1.6. majutuse muutmine või tühistamine; 2.1.7. auto-, bussirendi ja transfeeri broneeringu muutmine või tühistamine; 2.1.8. reisimisega seotud kindlustusteenuse vahendamine, kindlustuspoliisi väljastamine; 2.1.9. viisateenuse vahendamine, sh viisainfo edastamine tellijale; 2.1.10. reisidokumentide kättetoimetamine (reisipiletite, viisade, majutusasutuste broneerimiskinnituste, kindlustuspoliiside jms edastamist elektrooniliselt ja vajadusel posti teel või kulleriga); 2.1.11. teenuste tellimuse kiirkäsitlus (vähem kui 24 tundi väljasõiduni); 2.1.12. ööpäevaringne tasuta eestikeelne klienditugi, st 24 tundi 7 päeva nädalas (sh puhkepäevad ja riiklikud pühad), mh telefoni teel ühenduse võtmise võimalusega ja täitja esindaja (reisikonsultandi) operatiivse ligipääsuga broneerimissüsteemidele (olemasoleva broneeringu muutmiseks või tühistamiseks või uue broneeringu tegemiseks). 24/7 klienditoe kirjeldus on leitav pakkumuse koosseisus (Lisa 3); 2.1.13. toimiv operatiivne elektrooniline teavitus (e-kiri, telefoni sõnum, mobiilirakendus) reisipiletil märgitud reisi tühistamise või väljumisaja/saabumisaja (sh lennuplaani) muudatuste kohta; 2.1.14. teenuse osutamiseks kasutab täitja veebipõhist broneerimissüsteemi. Ülevaade broneerimissüsteemist on leitav täitja pakkumuse koosseisus (Lisa 3). 2.1.15 täitjal on veebipõhise aruandlussüsteemi kasutusõigus. Ülevaade aruandlussüsteemist on leitav täitja pakkumuse koosseisus (Lisa 3). 2.2 Leping sõlmitakse tähtajaga kaks (2) aastat. 2.3. Hanke alusdokumentides toodud tellitavate teenuste mahud on indikatiivsed. Raamlepingule allakirjutamisega kinnitab täitja, et ta on võimeline tähtaegselt osutama hanke alusdokumentides määratud teenuseid vastava tellimuse saamisel. 3. Teenuse osutamise üldised tingimused 3.1. Täitja kohustub täitma lepingu ja osutama teenust tähtaegselt ja kooskõlas hanke alusdokumentide ning tellija korraldatud minikonkursil esitatud tellimuse ja tellija poolt aktsepteeritud pakkumusega. 3.2. Täitja peab teenuse osutamise käigus tegema kõik tööd ja toimingud, mis ei ole hanke alusdokumentides sätestatud, kuid mis oma olemuselt kuuluvad teenuse osutamisega seotud tööde hulka. 3.3. Täitja kohustub osutama teenust professionaalselt, kasutades teenuse osutamisel tööjõudu, kelle koolitus, oskused ja kogemused vastavad teenuse ulatusele, iseloomule ja keerukusele: 3.3.1.Täitja peab tagama, et lepingu täitmisel osalevad vähemalt 2 eesti keelt valdavat IATA poolt akrediteeritud reisikonsultanti, kellel on kehtiv CTC (Certified Travel Consultant) või samaväärse kvaliteeditasemega tunnistus ning vähemalt 3 aastane töökogemus. 3.3.2. Täitja peab kogu lepinguperioodi vältel nõudlusest lähtuvalt tagama piisava arvu reisikonsultante, et teenuse osutamine toimuks nõuetekohaselt ja tähtaegselt. 2 (8) 3.4. Täitja kohustub teenuse osutamise tingimustest informeerima oma töötajaid, kellele ta lepingu täitmisega seotud ülesande on pannud, või koostööpartnereid, kes on kaasatud lepingu täitmisse. 3.5. Minikonkursil tellija esitatud tellimuses toodud tingimustele mittevastava teenuse korral peab täitja kõrvaldama tellija nõudmisel puudused või esitama uue, tellimuses toodud tingimustele vastava teenuse tellija näidatud tähtaja jooksul. 3.6. Täitja peab lubama tellijal kontrollida teenuse osutamise käiku ja esitama tellija nõudmisel teenuse teostamise kohta informatsiooni (aruande) või kirjalikke ja suulisi selgitusi. 3.7. Täitja kohustub teatama tellijale viivitamatult võimalikest viivitustest teenuse osutamisel. 4. Lepingu täitmine, minikonkurss (tellimuse esitamine ja reisipakkumuse tegemine) 4.1. Iga tellija esitab tellimusi vajaduspõhiselt. Hankelepingu sõlmimiseks korraldab iga tellija minikonkursi, mille raames täitjad esitavad vastavalt minikonkursi tellimusele kirjalikud pakkumused. 4.2. Pakkumuses tuleb esitada informatsioon lähtudes esitatud tellimusest (p 4.8). 4.3. Tellijal on õigus minikonkursi raames küsida täitjalt kinnitusi ja andmeid hankelepingu sõlmimiseks ning täitmiseks vajalike eelduste olemasolu kohta. 4.4. Tellija võib korraldada minikonkursi ühe või mitme konkreetselt määratletud reisi korraldamiseks (st on määratud reisi aeg, sihtpunkt, reisijate arv, majutusvajadus jmt) kui ka pikemaajaliseks teenuse osutamiseks. 4.5. Tellija esitab minikonkursil tellimuse kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kõikidele raamlepingu sõlminud täitjatele ning määrab pakkumuste esitamiseks vajadusel tähtaja. Juhul kui minikonkursil esitatud tellimuses ei ole tähtaega nimetatud lähtub tellija pakkumuse esitamisel punktis 4.11 nimetatud tähtajast. 4.6. Kiireloomuliste tellimuste puhul võib tellimuse esitada ka muul viisil, nt telefonisõnumina, suuliselt või telefoni teel. Täitja teavitab tellijat tellimuse kättesaamisest viivitamatult. 4.7.Tellijal on õigus pidada täitjatega minikonkursi raames läbirääkimisi kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või samas vormis protokollituna ja paluda täitjal vajaduse korral pakkumust täiendada. 4.8 Tellimuses märgitakse reisiteenusega seotud olulised asjaolud ja tingimused, mh kuid mitte ainult: 4.8.1. reisijate arv; 4.8.2. reisijaklass, maksimaalne ümberistumiste arv ja maksimaalne ooteaeg ümberistumiste vahel; 4.8.3. teenuse, sh reisiteenuse komponentide (majutus, kindlustus jne) kriteeriumid; 4.8.4. soovitav saabumisaeg sihtpunkti ja tagasisõidu algusaeg; 4.8.5. nõuded majutusasutusele (eelkõige asukoht; kaugus ürituse toimumise kohast; reiting (tärnide arv); toitlustus (hommikusöök hinnas); inimeste arv toas jms valikukriteeriumid, mis kõigile vabalt kättesaadavad veebipõhistes avalikes online-müügi- ja broneerimiskeskkondades; 4.8.6. pagasiveo vajadus (käsipagas, registreeritud pagas, lisapagas); 4.8.7 vajadusel tähtaeg, millest hilisemaid reisipakkumusi vastu ei võeta. 4. 9. Tellija hindab minikonkursi reisipakkumusi ühe või mitme järgmise kriteeriumi alusel: 4.9.1. Hind 4.9.2. Ajakulu (nt ümberistumised, majutuse kaugus lennujaamast vm sihtpunktist jne). 4.10. Hindamise kriteeriumiks on üldjuhul madalaim hind. Juhul, kui reisipäeval pakutakse otsereisi, on hindamise aluseks madalaim hind ja reisi kellaajaline sobivus, sellisel juhul võrdleb tellija pakutavate otsereiside hindu ja reisi toimumise kellaaja sobivust. Juhul, kui otsereisi reisipäeval ja sobival kellaajal ei toimu, siis arvestab tellija hindamisel ka ajakulu. 3 (8) Juhul, kui tellija soovib rakendada täiendavaid kriteeriume, määrab ta hindamise kriteeriumid, nende osakaalud ja hindamispõhimõtted konkreetse minikonkursi kutses. 4.11 Täitja esitab tellijalt saadud tellimuse alusel reisipakkumuse tavapärase tööaja piires (tööpäeviti so E-R kl 8-17 Eesti kohaliku aja järgi) hiljemalt 3 tunni jooksul tellimuse saamisest arvates. 4.11.1 Juhul, kui tellimus esitati vähem kui 3 tundi enne tavapärase tööaja lõppu või puhkepäeval, siis esimesel juhul jätkub, teisel juhul algab reisipakkumuse esitamise tähtaja kulgemine järgmisel tööpäeval kell 8:00. 4.12 Täitja esitatud pakkumus peab vastama hanke alusdokumentides sätestatule ja sisaldama hanke alusdokumentides märgitud infot. 4.13.Täitja esitab võimalusel tellimusele vähemalt 3 alternatiivset pakkumust, v.a juhul, kui tellija on tellimuses esitanud konkreetse soovi marsruudile ja/või lennukavale, märkides ära esitatud pakkumuste jõusoleku tähtaja. 4.14.Teenuse osutamisel pakub täitja konkurentsivõimelist hinda võrreldes avalikult ligipääsetavas elektroonilises online-müügi- või broneerimissüsteemis sama sihtkoha soovitud kuupäevadeks kättesaadava reisipileti või konkreetses majutusasutuses ööbimise hinnatasemega. Täitja pakutav hind võib olla kõrgem samal hetkel internetikeskkondades vabalt pakutavast hinnast (st võrreldes sama rongi-, laevasõidu või lennu, samade kellaaegade ning sama marsruudi ja sihtkohaga) mitte enam, kui on täitja pakkumuses küsitud vastava teenuseliigi vahendustasu. 4.15. Täitja reisipakkumus peab olema jõus vähemalt 3 päeva pärast selle esitamist, välja arvatud juhul, kui pakkumuses on märge, et pakkumuse jõusolekuaeg on kolmest päevast lühem või pikem või kui pakkumuses on tingimus, et pakkumuse jõusolekuaega ei saa garanteerida. Kui tellija teeb ettepaneku uue reisipakkumuse esitamiseks või esitatud pakkumuse kohandamiseks, hakkab kolmepäevane jõusoleku tähtaeg kulgema uue või kohandatud reisipakkumuse esitamisest. 4.16. Tellija võib teha täitjale ettepaneku tellija täpsustunud vajaduste järgselt uue reisipakkumuse esitamiseks või esitatud reisipakkumuse kohandamiseks tellija esitatud tingimustele. 4.17. Tellija saadab parima pakkumuse esitanud täitjale tellimuse lõpliku kinnituse, mille alusel täitja kinnitab tellimusega seotud broneeringud. Raamlepingu partner, kellele tellija ei ole reisipakkumuse jõusoleku tähtaja lõpuks saatnud tellimuse kinnitust, loetakse teavitatuks asjaolust, et tellija sõlmis hankelepingu teise raamlepingu partneriga. 4.18. Kui hankelepingu maksumus ilma käibemaksuta on vähemalt 15 000 eurot, sõlmib tellija minikonkursi tulemusel soodsaima pakkumuse esitanud täitjaga kirjaliku hankelepingu. 4.19. Tellija ei pea sõlmima täitjaga kirjalikku hankelepingut, kui minikonkurss on korraldatud ühe või mitme konkreetselt määratletud reisi korraldamiseks ning hankelepingu maksumus käibemaksuta on alla 15 000 euro. Poole soovil sõlmitakse kirjalik hankeleping. 4.20. Tellija jätab endale õiguse teha alternatiivseid tehinguid teiste reisibüroode, transporditeenuse osutajate, majutusasutuste jt teenusepakkujatega (välised teenusepakkujad, kes ei ole raamlepingu partneriks), kui: 4.20.1.väliselt teenusepakkujalt on võimalik saada samaväärne teenus odavamalt, kui raamlepingu partneri pakutav ja raamlepingu partner on kirjalikult keeldunud oma pakkumuse hinda langetamast reisiteenuste turult tellijale avalikult kättesaadava hinna tasemele. Eelduseks on, et tellija on selle info raamlepingu partnerile teatavaks teinud ja palunud soodsamat pakkumust või muud soodsama hinna ja kvaliteediga pakkumust tellijale vahendada; 4.20.2. raamlepingu partner(id) ei esita reisipakkumust, esitatud reisipakkumused ei vasta tellimuses esitatud tingimustele ja, kuigi tellija on teinud ettepaneku uue reisipakkumuse 4 (8) esitamiseks, ei ole raamlepingu partnerid esitanud uut reisipakkumust või kohandanud esitatud reisipakkumust tellija esitatud tingimustele; 4.20.3.piletid, majutus vms on tellijale broneeritud/organiseeritud vastuvõtja või ürituse korraldaja poolt (nt koolituse korraldaja poolt). 5. Lepingu hind, tasumise tingimused 5.1. Pärast teenuse nõuetekohast osutamist esitab täitja arve, mille tellija tasub minimaalselt 21 (kahekümne ühe) kalendripäeva jooksul arvates arve kättesaamisest. 5.2. Täitja esitab arve masintöödeldaval kujul vastavalt kehtivale masintöödeldava dokumendi (e-arve) juhendile (https://www.riigiteataja.ee/akt/113042017005). Teenuse eest esitatud arvel peavad kajastuma tellija dokumendiregistris registreeritud lepingu number, tellimuse esitanud isiku nimi, reisi lähtekoht, sihtkoht, lennutranspordi korral ka vahemaandumise toimumise koht/kohad, majutuse kuupäevad, majutusasutuse nimi ja kindlustuse kehtivuse kuupäevad ning sõidukuupäevad koos väljumise ja saabumise kellaajaga. 6. Lepingu jõustumine, muutmine ja lõpetamine 6.1. Leping jõustub pärast lepingu ja selle lisade allkirjastamist mõlema poole poolt ja kehtib kuni poolte võetud kohustuste nõuetekohase täitmiseni või ennetähtaegse lõpetamiseni. 6.2. Pooltel on õigus lepingu muutmises kokku leppida üksnes kooskõlas riigihangete seaduses toodud reeglitega. 6.3. Tellija võib lepingu igal ajal ette teatamata ühepoolselt lõpetada, kui: 6.3.1. täitjale Rahvusvahelise Õhutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) poolt akrediteering kaotab kehtivuse; 6.3.2. täitjal puudub asukohamaa õigusaktide kohaselt reisiettevõtjana tegutsemise õigus; 6.3.3. täitja suhtes on algatatud likvideerimis- või pankrotimenetlus. 6.4. Lepingu oluliseks rikkumiseks loetakse muuhulgas: 6.4.1. täitja poolt minikonkursi raames korduvalt pakkumuse esitamata jätmist, samuti korduvat punktis 4.11 nimetatud pakkumuse esitamise tähtaja rikkumist; 6.4.2. täitja on korduvalt (enam kui kolmel korral) keeldunud tellija kinnitatud reisipakkumuse (tellimuse) täitmisest; 6.4.3. punktis 4.8 toodud nõuete kohasele tellimusele mittevastava pakkumuse korduvat esitamist; 6.4.4. teadlik valeandmete või valeinfo esitamine täitja poolt minikonkursi või teenuse osutamise käigus; 6.4.5. kui minikonkursil soodsaima pakkumuse teinud täitja/täitjad ei sõlmi hankelepingut, siis on tellijal õigus rakendada lisaks võlaõigusseadusele ka riigihangete seaduse §-s 119 lõike 3 toodud õigusi. 7. Vastutus 7.1. Lepingut rikkunud pool on kohustatud tekkinud kahju teisele poolele hüvitama. 7.2. Täitja vastutab lepingu rikkumise eest, eelkõige kui täitja ei ole lepingut täitnud, teenus ei ole tähtaegselt osutatud või kui teenus ei vasta lepingus sätestatud nõuetele. Kui sama rikkumise eest on võimalik nõuda leppetrahvi mitme sätte alusel või sama rikkumise eest on võimalik kohaldada erinevaid õiguskaitsevahendeid, valib õiguskaitsevahendi tellija. Lisaks leppetrahvi tasumisele on tellijal õigus nõuda täitjalt lepingu täitmist ja/või kahju hüvitamist osas, mida leppetrahv ei katnud. 7.3.Juhul, kui täitja ei esita punktis 4.11 nimetatud tähtaja jooksul reisipakkumust tellijast mitteolenevatel põhjustel, on tellijal õigus nõuda täitjalt leppetrahvi 0,15% osutamata teenuse maksumusest. 5 (8) 7.4.Juhul, kui täitja rikub muid lepingust tulenevaid kohustusi, on tellijal õigus esitada nõue rikkumise kõrvaldamiseks, andes täitjale rikkumise kõrvaldamiseks mõistliku aja. Kui täitja ei täida nõuet selleks antud tähtaja jooksul, on tellijal õigus nõuda täitjalt leppetrahvi kuni 15% hankelepingu maksumusest, kuid mitte vähem kui 100 eurot iga rikkumise eest. 7.5. Juhul, kui teenuse mittevastavuse korral ei kõrvalda täitja puudust või ei esita uut, nõuetekohaselt teostatud teenust tellija nimetatud mõistliku tähtaja jooksul, on tellijal õigus nõuda punktis 7.4 nimetatud leppetrahvi ning lisaks leppetrahvi nõudele lepingust taganeda või leping üles öelda ja nõuda tekitatud kahju hüvitamist osas, mida leppetrahv ei katnud. 7.6. Tellija kohustub nõuetekohaselt teostatud ja vastuvõetud teenuse eest arve mitteõigeaegse tasumise korral maksma täitjale viivist 0,05% õigeaegselt tasumata summalt iga tasumisega viivitatud päeva eest. 7.7. Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 21 päeva jooksul vastava nõude saamisest. Tellijal on õigus teenuse eest tasumisel tasaarveldada leppetrahvi summa lepingu alusel tasumisele kuuluva summaga. 8. Pooltevahelised teated ja kontaktisikud 8.1. Pooled kohustuvad teist poolt teavitama kõikidest asjaoludest, mis võivad mõjutada või takistada lepingus sätestatud kohustuste täitmist või õiguste realiseerimist. 8.2. Teade loetakse teisele poolele kättetoimetatuks, kui: 8.2.1. teade on edastatud teisele poolele elektronposti teel digitaalselt allkirjastatuna (teate edastamise päeval); 8.2.2. teade on üle antud allkirja vastu (teate allkirjastamise kuupäeval); 8.2.3. teade on saadetud postiasutuse tähitud kirjaga teise poole näidatud aadressil (kui postitamisest on möödunud kolm päeva). 8.3. Punktis 8.2 nimetatud viisil peavad olema edastatud eelkõige poolte lepingu lõpetamise avaldused, samuti poole nõue teisele poolele, mis esitatakse tulenevalt lepingu rikkumisest. 8.4. Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni ja e-kirja teel. 8.5. Kõigist muudatustest lepingus nimetatud andmetes teatatakse teisele poolele kahe tööpäeva jooksul muudatuste tegemisest arvates. 8.6. Tellija kontaktisikud: 8.6.1 Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi kontaktisik on Viivi Rõõs, e-post [email protected]; 8.6.2 Maanteeameti kontaktisik on Signe Sula, e-post [email protected]; 8.6.3 Lennuameti kontaktisik on Marelle Pihlak, e-post [email protected]; 8.6.4 Riigi Infosüsteemi Ameti kontaktisik on Ly Sari, e-post [email protected]; 8.6.5.Tarbijakaitseameti kontaktisik on Janec Leppik, e-post [email protected]; 8.6.6 Veeteede Ameti kontaktisik on Tarmo Ots, e-post [email protected]; 8.6.7 Tehnilise Järelevalve Ameti kontaktisik on Merle Jürmann, e-post [email protected]; 8.6.8 Eesti Geoloogiateenistuse kontaktisik on Maris Lanno, e-post [email protected] 8.7. Täitja kontaktisik on: 8.7.1 Toomas Kukk, telefon 6108645, mobiiltelefon 56204655, e-post [email protected]. 8.8. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool teist poolt kirjalikult e-posti teel viivitamatult. 9.Aruandlus 9.1. Täitja peab omama veebipõhist aruandlussüsteemi (aruandlus tellimuste kohta) või selle kasutusõigust. 9.2. Täitja peab vastava nõude saamisel esitama igale tellijale aruande kogu lepingu perioodil või tellija poolt viidatud perioodil tema poolt tellitud teenuste ja nende maksumuse kohta 6 (8) reisijate, lennufirmade, sihtkohtade ja teenuste lõikes vastavalt tellija vajadusele. Täitja peab säilitama andmeid raamlepingu kogu kehtivusaja kohta. 9.3. Täitjal on kohustus esitada nõutud kirjalik aruandlus ja/või tõendus tellija poolt nõutud detailsuse astmega tellijale viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul nimetatud nõude saamisest. 9.4. Täitja esitab kõigile tellijatele andmed 12 kuu jooksul raamlepingu alusel temaga sõlmitud hankelepingute (tellimuste) kohta. Täitja esitab andmed tellitud teenuste ja nende maksumuse kohta reisijate, lennufirmade ja sihtkohtade lõikes. 9.5. Aruanne tuleb esitada elektrooniliselt 20 päeva jooksul pärast iga 12 kuu möödumist raamlepingu sõlmimisest arvates. 9.6 Igale tellijale luuakse eraldi kliendikonto ning peetakse eraldi reisipreemia arvestust. Reisipreemia arvutatakse vastavalt iga tellija vajadusele, aga vähemalt üks kord aastas ning vastav summa (eurodes) kantakse tellijate kliendikontodele. Raamlepingu viimasel aastal arvutatakse reisipreemia summa vähemalt kaks kuud enne raamlepingu tähtaja lõppemist ja kantakse tellijate kliendikontodele ning teavitatakse sellest kõiki tellijaid. 9.6.1. Viimase kahe kuu kohta arvutatud reisipreemia arvutatakse vahetult enne raamlepingu lõppemist ja kantakse tellijate kliendikontodele. 9.6.2. Tellija saab enda kontol olevat reisipreemiat kasutada üksnes tellitavate teenuste eest tasumiseks, reisipreemiat ei väljastata rahas. Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi nõudmisel väljastab täitja ülevaate kogunenud reisipreemiast hankes osalevate asutuste kohta e-kirja teel. 9.6.3. Tellijatel on õigus kasutada reisipreemiat teenuste eest tasumiseks kuni kontol olev summa on ära kasutatud. 9.6.4. Raamlepingus nimetatud kontaktisikutel on õigus saada infot reisipreemia kohta ja otsustada selle kasutamise üle. 10.Vääramatu jõud (Force Majeure) 10.1.Pooled vastutavad kohustuste rikkumise eest, välja arvatud juhul, kui rikkumine on vabandatav. Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui selle on põhjustanud prognoosimatu või poole tegevusest olenematu asjaolu (vääramatu jõud). Vääramatu jõud on asjaolu, mida pool ei saanud mõjutada ja mõistlikkuse põhimõttest lähtudes ei saanud temalt oodata, et ta raamlepingu sõlmimise ajal selle asjaoluga arvestaks, seda väldiks, takistava asjaolu või selle tagajärje ületaks. 10.2.Vääramatu jõu esinemise korral muutuvad raamlepingus nimetatud tähtajad perioodi võrra, mille jooksul vääramatu jõu tegurid raamlepingu täitmist takistavad. 10.3. Pool, kes rikub kohustust vääramatu jõu asjaolude tõttu, peab vääramatu jõu asjaoludest ja nende mõjust teisele poolele teatama viivitamata pärast seda, kui pool sai teada või pidi teada saama vääramatu jõu asjaoludest. Poolel on kohustus võtta tarvitusele kõik abinõud vääramatu jõu asjaolude ning nende tagajärjel tekitatava kahju vältimiseks või mõju vähendamiseks. Pool on kohustatud jätkama oma raamlepinguliste kohustuste täitmist niipea, kui vääramatu jõu asjaolud on kõrvaldatud. 11.Vaidluste lahendamine 11.1. Kõik lepingu täitmisest, muutmisest, lõpetamisest või vastutuse kohaldamisest tulenevad vaidlusküsimused lahendatakse läbirääkimiste teel. 11.2. Kui läbirääkimistega kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras tellija asukohajärgses kohtus. Raamlepingu sisu puhul kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte. 11.3. Lepingu tõlgendamisel lähtutakse poolte ühisest tegelikust tahtest, isegi kui see erineb 7 (8) sõnade tavapärasest tähendusest. Kui poolte ühist tegelikku tahet ei õnnestu kindlaks teha, tuleb lepingut tõlgendada nii, nagu teise poolega sarnane mõistlik isik pidi lepingut samade asjaolude esinemise korral mõistma. 11.4. Lepingu tingimust tuleb tõlgendada koos lepingu teiste, sh hanke alusdokumentide tingimustega, andes igaühele neist tähenduse, mis lähtub lepingu kui terviku tähendusest. 12.Muud sätted 12.1. Kumbki pool ei tohi käesolevast lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi kolmandale isikule üle anda ilma teise poole nõusolekuta. 12.2. Täitja kohustub lepingu kehtivuse ajal ning pärast lepingu lõppemist määramata tähtaja jooksul hoidma konfidentsiaalsena kõiki talle seoses lepingu täitmisega teatavaks saanud andmeid, mille konfidentsiaalsena hoidmise vastu on tellijal eeldatavalt õigustatud huvi. 12.3. Täitja kohustub mitte kasutama konfidentsiaalset teavet isikliku kasu saamise eesmärgil või kolmandate isikute huvides. 12.4. Täitja kohustub tagama, et tema esindaja(d), töötajad, lepingupartnerid ning muud isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid käesolevas lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. 12.5. Lepinguga seonduva konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandale isikule on lubatud vaid teise poole eelneval kirjalikul nõusolekul. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsusnõue ei laiene informatsiooni avaldamisel poole audiitoritele, advokaatidele ja pankadele ning juhtudel, kui pool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama. 12.6. Täitja on teadlik, et leping on avalik. 12.7. Leping on allkirjastatud digitaalselt Tellija: Täitja: (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Majandus- ja Kommunikatsiooni- Reisieksperdi Aktsiaselts ministeerium Merike Saks Kadri Jõerüüt Kantsler Juhatuse liige 8 (8)  Raamlepingu Lisa 2 REISIKORRALDAMISTEENUSTE HANKELEPING nr ………………, registrikood ………………, asukoht ………………., keda ……….. alusel esindab ……………… (edaspidi tellija) ja ………………………. registrikood …………….., aadress ………………, keda ………… alusel esindab……………. (edaspidi täitja), keda nimetatakse edaspidi käesolevas hankelepingus koos pool ja pooled, sõlmivad hankelepingu reisikorraldamisteenuste tellimiseks alljärgnevalt 1. ÜLDSÄTTED 1.1. Hankelepingu alusel ostab tellija täitjalt reisikorraldamisteenuseid (edaspidi teenus). 1.2. Hankelepingu eesmärgiks on hankida tellijale parima hinna ja kvaliteedi suhtega teenust. 1.3. Täitja kohustub hankelepingu alusel osutama tellijale teenuseid asjatundlikult, hoolikalt ning tellija huve igakülgselt arvestavalt. 1.4. Hankelepingule kohaldatakse riigihanke nr 199767 dokumente ja poolte vahel sõlmitud raamlepingu tingimusi. 2. HANKELEPINGU ESE Hankelepingu esemeks on täitja poolt tellijale pakutavad ja vahendatavad teenused raamlepingus ja hankelepingus toodud tingimustel ja korras. 3. TEENUSE OSUTAMINE 3.1. Täitja peab hoiatama tellijat täitja poolt vahendatava teenuse eest, mille osas on tal alust arvata, et teenust ei osutata nõuetekohaselt, tähtaegselt, turvaliselt või hea tava kohaselt. 3.2. Täitja peab komplekteerima ning tellijale üle andma kõik vajalikud reisidokumendid. Täitja toimetab piletid ja/või muud reisidokumendid omal kulul tellimuses küsitud või poolte kokkulepitud ajaks tellija poolt antud aadressile ja annab üle tellimuse esitanud isikule. 3.3. Tellija peab reisidokumentide üleandmisel kontrollima reisija nime, kuupäeva, reisikirjelduse ja muude oluliste andmete õigsust. 4. TEENUSE ERITINGIMUSED 4.1. Täitja vahendatavatel teenustel on kindlad tingimused reisiteenuse tellimuse tühistamise ja muutmise kohta, kuid need ei tohi olla vastuolus hankelepinguga. Täitja tutvustab tellijale konkreetse reisiteenuse tingimusi tellija poolse tellimuse esitamisel. 4.2. Tellimuse muutmise või tühistamise ajaks loetakse hetke, millal tellija on esitanud täitjale tellimuse muutmise või tühistamise teate. 4.3. Tellijal on õigus tellimus tühistada ja/või tahteavaldus tagasi võtta. 4.4. Kui tellija ei ole konkreetse reisiteenusega rahul, informeerib ta sellest täitjat hiljemalt 2 (kahe) nädala jooksul arvates tekkinud asjaolust teadasaamisest või reisi lõppemisest, kumb iganes leiab aset hiljem. 4.5. Tellija esitab punktis 4.4. nimetatud asjaolu kohta avalduse reisitingimuste ja reisikirjelduste mittevastavuse kohta ning võimalikud dokumendid põhjendatud lisakulutustest ja tekkinud kahjust. Kui punktis 4.4. nimetatud asjaolust tulenevalt on tellijale tekkinud lisakulu või võib tekkida lisakulu või kahju täitja tegevuse või tegevusetuse tõttu, katab vastava tellijale tekkinud lisakulu ja/või hüvitab kahju täitja. 5. ARVETE ESITAMINE JA TASUMINE 5.1. Täitja esitab arve pärast teenuse nõuetekohast osutamist. Tellija tasub esitatud arve minimaalselt 21 (kahekümne ühe) kalendripäeva jooksul arvates arve kättesaamisest. Täitja esitab arve masintöödeldaval kujul vastavalt kehtivale masintöödeldava dokumendi (e-arve) juhendile (https://www.riigiteataja.ee/akt/113042017005). Arvele märgitakse tellija dokumendiregistris registreeritud lepingu number ja tellimuse esitanud isiku nimi. Teenuse eest esitatud arvel peavad kajastuma ka reisi lähtekoht, sihtkoht, lennutranspordi korral vahemaandumise toimumise koht/kohad, majutusasutuse nimetus, ja kuupäevad, kindlustuse kehtivuse kuupäevad ning sõidukuupäevad koos väljumise ja saabumise kellaajaga. 5.2. Arvete tasumisega viivitamisel on täitjal õigus nõuda tellijalt viivist 0,05% tähtajaks tasumata maksmisele kuuluvast summast iga viivitatud päeva eest. 6. TELLIJA JA TÄITJA KONTAKTISIKUD 6.1. Tellija kontaktisikud hankelepingu täitmisel on: ………………………. 6.2. Täitja kontaktisik hankelepingu täitmisel on ............, tel.........., e-post .......... 7. HANKELEPINGU LÕPPEMINE JA LÕPETAMINE 7.1. Hankelepingu võib üles öelda järgnevatel alustel: 7.1.1. kui täitja rikub oluliselt hankelepingut või ei täida korduvalt hankelepinguga talle pandud kohustusi; 7.1.2. kui tellija rikub oluliselt hankelepingut; 7.1.3. muul seaduses sätestatud alusel. 7.2. Tellija võib hankelepingu korraliselt üles öelda raamlepingus ja õigusaktides sätestatud juhtudel. 8. TEATED Pooltevahelised hankelepinguga seotud teated peavad olema kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, välja arvatud juhtudel, kui sellised teated on informatsioonilise iseloomuga, mille edastamisel Pooltele ei ole õiguslikke tagajärgi. Informatsioonilist teadet võib edastada ka suuliselt. 9. MUUD TINGIMUSED 9.1. Täitja ei tohi hankelepingust tulenevaid kohustusi üle anda kolmandatele isikutele ilma tellija eelneva kirjaliku nõusolekuta. 9.2. Pooled kohustuvad hoidma salajas neile seoses hankelepingu täitmisega teatavaks saanud poolte konfidentsiaalset informatsiooni. 9.3. Hankelepingu punkti 9.2. rikkumise korral on hankelepingut rikkunud pool kohustatud hüvitama teisele poolele rikkumisega tekitatud kahju. 9.4. Poolte vahel hankelepingust tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras tellija asukohajärgses kohtus. Lepingu sisu puhul kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte. 10. HANKELEPINGU JÕUSTUMINE JA KEHTIVUS 10.1. Hankeleping jõustub selle allakirjutamise hetkest ning kehtib kuni lepinguliste kohustuste täitmiseni. 10.2. Hankeleping on allkirjastatud digitaalselt. Tellija Täitja  Teabevahetus Reiseksperdi Aktsiaseltsiga Küsimus pakkujale Riina Aasa, Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium, 04.09.2018 10:38 Tehnilise kirjelduse punktis 1.15 on nõue, et andmeid tuleb aruandlussüsteemis säilitada raamlepingu kehtivusaja kohta, seega vähemalt 24 kuud. Palume kinnitada nimetatud nõude täitmist. Vastused TOOMAS KUKK, Reisieksperdi Aktsiaselts (10101104), 04.09.2018 10:48 Kinnitame, et Reisieksperdi AS hoiab nõutud andmeid vastavalt tehnilise kirjelduse punkti 1.15 nõudele vähemalt 24 kuud.