Zsolt Bugarszki
Tallinna Ülikooli Ühiskonnateaduste instituut Teie 19.11.2024 /
[email protected] Meie 29.11.2024 nr 1.5-1.1/2927-2
Toetuskiri
Lugupeetud professor Bugarszki
Tänan Sotsiaalministeeriumi poole pöördumise eest ning Tallinna Ülikooli ja Opsis’e
ühisprojekti „Tehisintellekti-põhise emotsioonide tuvastuse aktsepteerimine Eesti eakate
hooldusteenustes“ tutvustamise eest.
Ministeerium toetab projekti, sest demograafilised arengud näitavad ühiskonna vananemist
ning tööjõunappuse süvenemist hoolekande sektoris. Selle väljakutse valguses otsib
ministeerium lahendusi, mis toetaksid eakaid võimalikult kaua iseseisvalt toime tulema oma
kodudes. Teine eesmärk on hooldekodude töö korraldamine selliselt, et nii eakad kliendid kui
ka töötajad tunneksid end väärtustatuna ja hoituna piiratud tööjõu tingimustes. Mõlemal juhul
võivad appi tulla uudsed tehnoloogilised lahendused, mis suudavad abivajadust varakult
märgata, sündmusi ennetada ja sel moel ära hoida suuremate kulude tekkimist tervise- ja
sotsiaalsüsteemile.
Võtmesõnadeks uute tehnoloogiapõhiste lahenduste igapäevaellu toomisel on eetika,
vastuvõetavus nii klientide kui ka spetsialistide poolt, kes teenuseid pakuvad ning uute
tehnoloogiate täpsus kultuurispetsiifiliste andmete interpreteerimisel. Hea on teada, et olete
juba esitanud taotluse uuringu läbiviimise eetiliste ja andmekaitseliste aspektide tagamiseks
TLÜ uurimiseetika komiteele ning et küsite kõigilt uurimissubjektidelt teadlikku nõusolekut
projektis osalemiseks. AI tehnoloogia täpsus sõltub alusandmete kvaliteedist, mida sellele on
sisestatud. Seega on ainuvõimalik treenida tehnoloogiat eakate emotsioone õigesti
interpreteerima just eakate nägusid ja nende emotsioonide väljendamist tundma õppides.
Ehk keerulisim väljakutse on tehnoloogia aktsepteerimine hooldekodude töötajaskonna ja
eakate klientide poolt. Ühelt poolt vajavad hooldekodud tehnoloogilist tuge, kuid teisalt pole
nad kuigi harjunud seda kasutama ning seal võib esineda eelarvamus nagu tähendaks AI
kasutamine andmete kogumisel ja töötlemisel otsustamise ära andmist inimeste käest. Oluline
on tõsta teadlikkust AI toetava rolli kohta hooldekodude personali seas, millele ka osalemine
taolistes arendusprojektides saab kaasa aidata.
Ministeerium soovitab hoolekandeasutuste ja teiste asjakohaste institutsioonide esindajatel
kuulata ära projekti tutvustus ning teha koostööd projektitiimi ja TLÜ ELU kursuse tudengitega,
kes viivad projekti raames läbi ekspertintervjuusid ning registreerivad tehisintellekti tarkvara
abil hooldekodude patsientide emotsionaalseid seisundeid. Võite ministeeriumi toetuskirja
uuringu sihtrühmadega jagada, lisades juurde projektikirjelduse ja eetikakomitee loa.
Suur-Ameerika 1 / 10122 Tallinn / 626 9301 /
[email protected] / www.sm.ee / registrikood 70001952
2
Palusite ka kontakti, kellega ministeeriumist vestelda projektist ja laiemalt tehisaru lahenduste
hoolekandesse integreerimise võimalustest. Teiega vestleb sotsiaalteenuste innovatsiooni ja
tehnoloogia juht Kitty Kubo, kellega saate aja kokku leppida kirjutades
[email protected].
Ühtlasi saab ta vajaduse korral vahendada teile hooldekodude kontakte.
Veelkord, soovime edu Eesti jaoks paljutõotavas valdkonnas piloteeritava projektiga!
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Hanna Vseviov
asekantsler
Kitty Kubo
[email protected]