RAAMLEPING NR 3-9/2721-1
Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70009770, aadress Uus-
Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold
ja
OÜ Quretec, (edaspidi täitja), registrikood 11043739, aadress Ülikooli tn 6a, 51003, Tartu, keda
esindab juhatuse liige Margus Jäger,
edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled, sõlmisid raamlepingu (edaspidi nimetatud
raamleping ning koos hankelepinguga ka leping) alljärgnevas:
1. Raamlepingu eesmärk ja ese
1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke „Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd“ (riigihanke
viitenumber 232586) alusel sõlmitud raamlepingu eesmärk on kokku leppida, kuidas toimub
raamlepingu kehtivuse ajal raamlepingu esemeks olevate tööde tellimiseks hankelepingute
sõlmimine tellijate ning raamlepingu partnerite vahel.
1.2. Raamlepingu esemeks on Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd ning juurutustööd, sh
kasutamise ja funktsioneerimise tagamisega seotud veaparandustööd (edaspidi tööd), mida
täitja kohustub teostama lähtudes raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingus kokku lepitud
tingimustest. Teostatavad tööd on toodud tehnilises kirjelduses.
1.3. Raamleping ei kohusta tellijat töid tellima.
1.4. Raamleping kehtib sõlmimisest alates 36 kuud või kuni kohustuste täitmiseni või
raamlepingu lõpetamiseni või raamlepingu mahu täitumisel.
1.5. Raamlepingu täitmist võidakse rahastada välisvahenditest ning vastavast asjaolust
teatatakse minikonkursi käigus enne hankelepingu sõlmimist.
2. Üldtingimused
2.1. Raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke
alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud
teated, mida raamlepingu lisadena eraldi ei allkirjastata.
2.2. Lepingu täitmisel lähtutakse lisaks raamlepingule hankelepingu tingimustest.
2.3. Kui hankelepingu tingimus erineb raamlepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks
hankelepingu tingimus.
2.4. Raamlepingu täitmise käigus võib kokku leppida täiendavaid tingimusi, kui need on vajalikud
välisvahendite rakendamisest tulenevate nõuete täitmiseks.
2.5. Kui hankelepingu alusel teostatavaid töid rahastatakse välisvahenditest, on täitjal kohustus
järgida hankelepingus teatavaks tehtud välisvahendite kasutamisest tulenevaid nõudeid, sh
kasutada programmi tingimustes nõutud sümboolikat.
1
2.6. Pooled teevad raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute täitmiseks ja nende
eesmärkide saavutamiseks koostööd. Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused,
et täita hankeleping õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele.
2.7. Täitja kohustub teostama tööd kvaliteetselt ning vastavalt valdkonna headele tavadele ja
praktikale. Tellija eeldab, et täitja on tarkvaraarenduse valdkonna professionaal, kes saab aru
ning võtab teadlikult enda kanda hankelepingu funktsionaalsete ja mittefunktsionaalsete
nõuete täidetavuse ja tulemuse saavutatavuse riski. Sellest tulenevalt laieneb täitjale ka
selliste tööde tegemise kohustus, mida ei ole hankelepingus kokku lepitud, kuid mis oma
olemusest lähtuvalt kuuluvad hankelepinguga seotud tööde hulka. Nimetatud tööde
tegemine ei kuulu eraldi tasustamisele ning täitja teostab kirjeldatud tööd hankelepingu
täitmise raames.
2.8. Kui lepingu täitmisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse hankelepingu
eesmärkidest esmalt tellija seisukohalt, võttes arvesse hanke alusdokumentides
määratletud eesmärki ja sisu.
2.9. Poolel on õigus teha teisele poolele ettepanekuid hankelepingute täitmise kvaliteedi
tõstmiseks. Kui pool on esitanud teisele poolele hankelepingu täitmisega seotud küsimuses
päringu, on pool kohustatud sellele sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma)
võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul, v.a juhul kui pöördumine nõuab
täiendavat analüüsi või info süstematiseerimist.
2.10. Pooltel on kohustus osa võtta töökoosolekutest töö käigus tekkinud probleemide
lahendamiseks ja infovahetuseks tellija juures kohapeal või virtuaalselt. Töökoosolekutel
osalemist tellija ei tasusta, v.a juhul, kui hankelepingus on kokku lepitud teisiti.
2.11.Lepingu täitmise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka hankelepingute sõlmimise,
töökoosolekute jm suhtluse ning tööde dokumenteerimise keel.
2.12. Nõuded dokumentatsioonile ja kasutusjuhenditele tulenevad tellija poolt kodulehel
avaldatud vastavatest nõuetest.1
2.13.Pooled võivad kokkuleppel kaasata tööde kvaliteedi või tööde vastuvõtmise hindamiseks
mõlema poole poolt aktsepteeritud sõltumatu eksperdi või audiitori. Kui tellija hinnang
tööde kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele osutub ekspertiisi tulemusel põhjendamatuks,
hüvitab tellija ekspertiisikulud. Kui ekspertiis kinnitab tellija hinnangut kvaliteedile või tööde
vastuvõtmisele, jäävad ekspertiisikulud täitja kanda.
3. Poolte õigused ja kohustused
3.1. Täitja kohustub:
3.1.1. teostama tööd hankelepingus kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, sh tagama tööde
õigeaegse alustamise, teostamise, valmimise ja tellijale üleandmise;
3.1.2. tagama hankelepingu täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, tööde teostajate
kõrge professionaalse taseme ning vajaliku tehnoloogia ja metoodikate väga hea
tundmise, omama lepingu täitmiseks sobivaid keskkondi, koos kõige sinna juurde
kuuluvaga, sh kasutatava tarkvara litsentsid, või kasutama tellija olemasolevaid
jagatud keskkondi;
3.1.3. võtma jätkuarenduste puhul litsentsimudeli valikul arvesse tellija olemasoleva
tarkvara litsentsitingimusi või juhinduma tellija vajadustest;
1
https://www.tehik.ee/meist/meistnouded-arendustele/
2
3.1.4. tegema koostööd kolmandate osapooltega pidades silmas tellija vajadusi (nt
äritellijaga, teiste tellija arenduspartneritega jne);
3.1.5. teavitama viivitamatult tellijat lepingu täitmist takistavatest asjaoludest, mis
segavad hankelepingu nõuetekohast täitmist;
3.1.6. juhinduma tellija suunistest ja eeskirjadest lepingu eesmärkide saavutamisel,
pöördudes selleks vajadusel tellija poole;
3.1.7. arvestama, et hankelepingu täitmiseks võib olla vajadus muuta ja täiendada
olemasolevat koodi ning tagama protsesside ja funktsionaalsuse tervikluse pärast
koodi muutmist või täiendamist;
3.1.8. kasutama tellija tööajahalduse ja projektijuhtimiskeskkondi, mis on täitjale
kättesaadavaks tehtud;
3.1.9. töötunni põhiselt tellitavate tööde puhul esitama tellijale tööde teostamise
ajaaruandeid (iga meeskonnaliige isiklikult);
3.1.10. tagama rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse abi kuni
veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt tehnilises kirjelduses toodud tingimustele,
vajadusel ka väljakutse korras kohapeal;
3.1.11. osutama tellijale teostatud töö osas tuge, sh pakkuma konsultatsiooni ja koolitusi
kuni garantiiaja lõpuni. Konsultatsioonid ja koolitused on tasustatud tunnihinna
alusel ning viiakse läbi tellimuse põhiselt;
3.1.12. teavitama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis oma mistahes huvist, mis võib
põhjustada lepingu täitmisel huvide konflikti tekkimist.
3.2. Täitjal on õigus:
3.2.1. saada lepingu täitmise eest hankelepingus kokkulepitud ulatuses ja korras tasu;
3.2.2. kasutada lepingu täitmisel alltöövõtjaid, kooskõlastades selle eelnevalt kirjalikult
tellijaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab tellija ees täitja;
3.2.3. anda arve esitamise õiguse üle kolmandale isikule lepingu muudatust sõlmimata, kui
ta on tellijale esitanud sellekohase teate.
3.3. Tellija kohustub:
3.3.1. tasuma vastu võetud tööde eest kokkulepitud ulatuses ja korras;
3.3.2. tagama lepingu täitmiseks täitjale ligipääsu vajalikule teabele ja keskkondadele;
3.3.3. tagama lepingu täitmiseks oluliste tellija hallatavate keskkondade olemasolu ja
toimimise.
3.4. Tellijal on õigus:
3.4.1. kontrollida igal ajal lepingu täitmist ja anda täitjale selleks kohustuslikke suuniseid;
3.4.2. keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud
nõuetekohaseid töid kokku lepitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei ole
objektiivselt põhjendatud;
3.4.3. kaasata lepingu täitmiseks tellija teisi riigiasutusi informatsiooni andmisel, maksja ja/
või töö kvaliteedi kontrollija rollis. Kolmanda osapoole kaasamine tellija poolt ei ole
käsitletav raamlepingu muutmisena riigihangete seaduse mõttes.
3
4. Raamlepingu hind
4.1. Raamlepingu kehtivuse ajal on ühe töötunni maksimaalne hind käibemaksuta vastavalt
pakkumusele 37,90 (kolmkümmend seitse eurot ja üheksakümmend senti) eurot. Täitjal
ei ole lubatud nimetatud hinda tõsta.
4.2. Raamlepingu maht on maksimaalselt 300 000 (kolmsada tuhat) eurot käibemaksuta, mis
summeeritakse kõikide täitjatega sõlmitud hankelepingute alusel.
4.3. Täitjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist, kui hankelepingus ei ole
kokku lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, raamlepingu number,
minikonkursi number, kui see on võimalik ning kontaktisiku andmed.2
4.4. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest.
5. Täitja meeskond
5.1. Lepingu täitmisel osalevad pakkumuses esitatud meeskonnaliikmed, v.a juhul, kui täitjast
mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on asendatud tellija
kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue, hanke tingimustele vastava
meeskonnaliikmega.
5.2. Kui ilmneb vajadus vahetada meeskonnaliige, kelle kogemusi hankemenetluse käigus
hinnati, asendatakse isik samaväärse meeskonnaliikmega tellija kirjalikku taasesitamist
võimaldava nõusoleku saamisel. Kui hankemenetluses ei hinnatud meeskonnaliikmeid, võib
meeskonnaliikme asendada isikuga, kes vastab hanke tingimustele, saades selleks tellijalt
kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusoleku.
5.3. Täitja asendab tellija nõudmisel ja määratud tähtajaks meeskonnaliikme, kui isik osutub
tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks
ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine
kahjustab pidevalt lepingu täitmist. Täitja kannab kõik asendusega kaasnevad kulud.
5.4. Täitja võib tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul kaasata täiendavaid
meeskonnaliikmeid, kui riigihankes pakkumusega esitatud meeskonnaliikmed on tellitud
tööde täitmisega hõivatud.
5.5. Täitja garanteerib riigihankes isikuliselt mitte välja toodud meeskonnaliikmete olemasolu ja
vastavuse riigihankes nõutud kvalifikatsioonile/varasemale töökogemusele ning esitab
tööde teostajad nimeliselt hankelepingu sõlmimisel.
6. Tööde tellimine
6.1. Tööde teostamise aluseks on sõlmitud hankeleping.
6.2. Tellija korraldab minikonkursse vastavalt tegelikule vajadusele ning raamlepingu partnerid
peavad olema valmis võimalike ajaliste pauside tekkimiseks tööde tellimise vahel.
6.3. Lepingu sõlmimiseks esitab tellija raamlepingu partneritele kirjalikku taasesitamist
võimaldavas vormis ettepaneku pakkumuse esitamiseks (korraldab minikonkursi) ja annab
mõistliku aja pakkumuse esitamiseks, arvestades tööde keerukust ja pakkumuse esitamiseks
vajalikku aega.
2
Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil
[email protected], kui e-arve esitamine ei ole
võimalik.
4
6.4. Sõlmitava hankelepingu tehnilises kirjelduses määrab tellija tööde sisu ja üle antavad
tulemid (tööde loetelu), võimalusel tööde mahu, ajalised ja eelarvelised piirangud, etapid jm
olulised tingimused.
6.5. Minikonkursi läbiviimisel valib tellija majanduslikult soodsaima pakkumuse järgnevalt:
6.5.1. Hankeleping, mille puhul on tellija saab määratleda täpse tööde skoobi ning saab
vastava analüüsi minikonkursi raames avaldada:
6.5.1.1. Kogumaksumus 100%.
6.5.2. Hankeleping, mille lõplikku skoopi ei ole võimalik määratleda:
6.5.2.1. Ühe töötunni hind 100%.
6.6. Minikonkursi tingimustes sätestatakse, kui mitme täitjaga sõlmitakse hankeleping.
6.7. Tellijal on õigus küsida vajadusel täiendavaid kinnitusi ja andmeid tööde osutamiseks vajalike
eelduste olemasolu kohta.
6.8. Pakkumuse esitamisel tuleb järgida kõiki minikonkursi nõudeid ja tingimusi. Tellija ootab
täitjalt võimekust leida lahendusi etteantud piirangute kontekstis, pöörates sealjuures
tähelepanu nii arendusprotsessi tõhustamisele, arendusmeeskonna tulemuslikkuse pidevale
suurendamisele kui ka mõistliku keerukusega tehniliste lahenduste loomisele ja
kasutamisele ning olelusringi kuludele.
6.9. Tellija avab pakkumused pärast minikonkursi kutses määratud tähtaega ja hindab kõiki
nõuetele vastavaid pakkumusi, milles ei esine sisulisi kõrvalekaldumisi minikonkursi
tingimustest, teatavaks tehtud hindamiskriteeriumite ja -metoodika alusel. Tellija ei hinda
pakkumusi, mis ei vasta minikonkursi tingimustele.
6.10. Kui pakkumus ei vasta minikonkursi tingimustele, lükatakse see tagasi.
6.11.Tellijal on õigus enne hankelepingu sõlmimist tunnistada minikonkurss omal algatusel
põhjendatud vajadusel kehtetuks, teavitades sellest raamlepingu partnereid.
6.12. Tellijal on õigus pakkumus tagasi lükata ja otsustada hankelepingut mitte sõlmida või
vastavalt raamlepingule minikonkurss kehtetuks tunnistada, kui:
6.12.1. pakkumus(ed) ei vasta tingimustele;
6.12.2. pakkumus(ed) ületavad eeldatavat maksumust;
6.12.3. tellija ei saa välisvahenditega seotud hankelepingu sõlmimiseks heakskiitu
täistaotlusele.
6.13.Kui minikonkurss nurjub ning ühtki edukat pakkumust ei laeku, siis on tellijal õigus teha
pakkumine minikonkursi tingimustel otselepingu sõlmimiseks järgmises järjekorras:
6.13.1. Raamlepingu sõlmimise järgselt esimesel 18 kuul tehakse esmalt pakkumine
hankelepingu sõlmimiseks raamlepingu sõlmimiseks läbiviidud riigihankes enim
hindepunkte teeninud täitjale;
6.13.2. Raamlepingu sõlmimise järgselt viimasel 18 kuul tehakse pakkumine hankelepingu
sõlmimiseks raamlepingu sõlmimiseks läbiviidud riigihankes teisena enim hindepunkte
teeninud täitjale.
6.14. Tellija sõlmib hankelepingu tööde teostamiseks vastavalt minikonkursi tingimustele
ning teavitab minikonkursi tulemusest raamlepingu partnereid. Täitja kohustub
hankelepingu allkirjastama hiljemalt 3 tööpäeva jooksul hankelepingu allkirjastamiseks
saatmisest.
5
6. Tööde üleandmine ja vastuvõtmine
6.1. Hankelepingus määratakse vajadusel tööde üleandmise ja vastuvõtmise eritingimused,
nõuded testimisele, lepingu täitmise etapid, kord, tähtajad, sh testimise tähtajad või muud
lepingu täitmiseks vajalikud kokkulepped.
6.2. Täitja annab tööd üle hiljemalt hankelepingus kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Koos
töödega antakse üle nõuetekohane dokumentatsioon, kommenteeritud lähtekood,
intellektuaalomandi õigused ja muu hankelepingus kokkulepitu.
6.3. Tööde tulemused ja vajadusel tööde teostamise käik dokumenteeritakse ning hallatakse
tellija dokumendihalduskeskkonnas ja/ või koodihalduskeskkonnas (näiteks wiki, gitlab,
SVN).
6.4. Tarne on hankelepingu alusel teostatud tööde paketina üleandmine, mis on toodangusse
paigaldamiseks korrektselt konfigureeritud ja koodihalduskeskkonda lisatud. Täitja lisab
tarne kirjelduse ja spetsifikatsiooni dokumendihalduskeskkonda. Täitja esitab tarne kohta
tarneteatise, lisades tarnega seotud testimise juhendi ja vastavalt hankelepingule
automaattestid.
6.5. Üleantavad tööd tuleb täitja poolt enne tellijale üle andmist testida, koostada testiraportid
ja testilood.
6.6. Täitja annab tööd üle omalt poolt allkirjastatud aktiga. Hooldustööde teostamisel tuleb koos
aktiga esitada ajaaruanne. Aktis peavad tehtud hooldus- ja arendustööd olema teineteisest
eristatud.
6.7. Tellija võtab tööd vastu akti allkirjastamisega pärast edukat vastuvõtutestimist.
6.8. Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks, kui tööd vastavad hankelepingule,
vastuvõtutestid on vigadeta läbitud ja tööd on aktiga tellija poolt vastu võetud.
6.9. Tellija võib tööd vastu võtta, kui töödes esineb üksikuid ja tellija jaoks väheolulisi pisivigasid,
mis fikseeritakse aktis. Tellija poolne pisivigadega tööde vastuvõtmine ei vabasta täitjat
kohustusest vead kõrvaldada ning üle anda vigadeta tööd. Tellijal määrab mõistliku tähtaja
pisivigade parandamiseks.
6.10. Tellijal on õigus keelduda tööde vastuvõtmisest kui tööd ei vasta esitatud nõuetele või
töödes esineb muid vigu.
6.11.Kui tellija esitab vastuväited töödele, peab täitja tööd parandama tellija poolt määratud
mõistliku tähtaja jooksul. Kui täitja ei ole tellija antud tähtaja jooksul kõrvaldanud avastatud
vigu, võib tellija tööd ise parandada või lasta seda teha kolmandatel isikutel ja nõuda täitjalt
selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist.
6.12. Alates teisest kordustestimisest võib tellija kordustestidega seotud kulutused (tellija
kulutatud tööaeg ja/ või tellija testimispartnerite poolt esitatud arvete alusel) täitjalt välja
nõuda või tasaarvestada.
7. Vigadest teavitamine ja veaparanduste teostamine
7.1. Tellija teavitab avastatud rakenduse ja tarkvara vigadest täitjat esimesel võimalusel, tehes
kande tööde halduskeskkonda või muul kokkulepitud viisil. Tellija registreerib vea, märkides
võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks,
kui tegemist on garantiilise tööga ja suunab selle täitjale. Täitjal on samuti õigus vastavate
tegevuste tegemiseks.
6
7.2. Täitja võib omalt poolt avastatud vigadest tellijat teavitada, tehes kande tööde
halduskeskkonda. Täitja registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea
parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks, kas tegemist on garantiilise tööga
ning suunab selle tellijale. Tellija määrab edasise lahenduse käigu.
7.3. Täitja garanteerib tellijale teenindusajal veakahtluste korral veaallika tuvastamiseks vajaliku
konsultatsiooni, mis tasutatakse vastavalt lepingus kokkulepitud hinnale.
7.4. Täitja on kohustatud veaparanduse teostama vähima võimaliku aja jooksul.
7.5. Maksimaalsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed:
7.5.1. Blokeeriv viga. Kogu Patsiendiportaali töö on seiskunud. Lahendusaeg kuni üks tund.
7.5.2. Blokeeriv viga. Ühe või mitme teenuse või funktsiooni töötamine on seiskunud.
Lahendusaeg kuni 3 tundi.
7.5.3. Kriitiline viga – tarkvaral põhinev teenus või süsteem on tugevalt häiritud, raskesti
kasutatav. Näiteks esineb kasutajasessioonide ebanormaalne katkemine; probleem
mõjutab süsteemi käideldavust ja andmete terviklikkust; mõjutatud on enamus
tarkvara kasutajatest; tõsine finantsmõju. Lahendusaeg 3 tundi;
7.5.4. Kõrge prioriteediga viga – tarkvaraga seotud probleem ei sega teatavate
reservatsioonide järgimisel igapäevast töötamist; mõjutatud ei ole kõik tarkvara
kasutajad; väiksema tähtsusega funktsionaalsused pole käideldavad, kasutatavad või
süsteemi jõudlus on madalamal maksimaalsest nõudest. Lahendusaeg 16 tundi;
7.5.5. Madala prioriteediga viga - väikesed puudused minimaalse mõjuga tööde
kasutajatele või klientidele; kosmeetilised probleemid (ekraanikomponendid on
nihkes, kuid see ei takista komponendi eesmärgipärast kasutamist); pikaajaline
vastukaalu kasutamine kasutajatele vastuvõetav. Lahendusaeg lepitakse kokku
eraldi..
7.6. Kui veaparandus ei ole objektiivsetest asjaoludest tulenevalt võimalik maksimaalse
lahendusaja jooksul, kohustub täitja sellest tellijat informeerima kirjalikku taasesitamist
võimaldavas vormis, näidates ära põhjused, miks veaparandus ei ole nimetatud aja jooksul
võimalik ning esitades töö teostamise tähtaja, mille jooksul täitja on reaalselt võimeline vea
parandama.
7.7. Kui täitja annab vigade parandamise järgselt üle tööd, milles tellija vastuvõtutestimise käigus
esineb jätkuvalt vigu (teistkordne vigadega tööde üleandmine), võib tellija otsustada, kas
anda täitjale uus tähtaeg vigade parandamiseks või kõrvaldada vead ise või kolmanda isiku
kaasabil, vähendades täitjale makstavat tasu võrdeliselt vigade parandamiseks tehtud
kulutustega.
8. Intellektuaalne omand
8.1. Täitja kinnitab raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute allkirjastamisega, et talle
kuuluvad lepingu täitmiseks vajalikud autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse
omandi õigused, mis on vajalikud raamlepingu ja hankelepingute järgsete tööde
teostamiseks ja õiguste loovutamiseks tellijale ning nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid
kolmandatel isikutel.
8.2. Tasu intellektuaalse omandi õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest sisaldub
hankelepingu täitmise hinnas.
7
8.3. Täitja loovutab tellijale lepingu täitmise käigus loodud kõik mistahes vormis tööde osad, mis
puutuvad tööde teostamisse, kõik autori varalised õigused ning annab lihtlitsentsi autori
isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks
ilma geograafiliste piiranguteta tööde üleandmise hetkest, loobudes sellega hankelepingu
alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest.
8.4. Täitja tagab, et isiklikud õigused on ilma täitja nõusolekuta teostatavad muuhulgas
järgnevas ulatuses:
8.4.1. tellijal on õigus tööd kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil;
8.4.2. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud töödes
muudatusi ning neid täiendada;
8.4.3. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teostatud töid muuta või
töödele lisada tellija või kolmandate isikute poolt loodud töid;
8.4.4. tööde üleandmisega tellijale kinnitab täitja, et tööd on üldsusele avaldamiseks valmis.
8.5. Täitja tagab tellijale kõik vajalikud õigused hankelepingu täitmise käigus loodava töö
kontrollimiseks, testimiseks ning süsteemi paigutamiseks ka ajal, mil tööd on
vastuvõtutestimiseks üle antud, kuid ei ole veel tellija poolt aktiga vastu võetud.
8.6. Täitja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste)
olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku tellijale viisil, mis võimaldab tellijal
hankelepingu lõppedes üle võtta täitja funktsioonid.
8.7. Täitja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete töödega seotud intellektuaalse
omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või
koostööpartneritega, v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa litsentside soetamise kohustus
oli tellijal või kolmandal osapoolel. Juhul, kui eeltoodust tekib tellijale rahaline või muu
kohustus või juhul, kui tellija on kohustatud lõpetama hankelepingu alusel teostatud ja
vastuvõetud tööde kasutamise, on tellijal õigus nõuda täitjalt sellega kaasneva rahalise või
muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata
võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest tarkvara arendamises,
kasutuselevõtmises ja kasutamises tellija poolt.
8.8. Kõik tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul
on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi
hankelepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab täitja.
8.9. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse tellijale lõplikult üle läinuks pärast
töö vastuvõtmist.
9. Garantii
9.1. Täitja annab hankelepingu alusel teostatud töödele garantii 12 kuud. Garantii hakkab
kehtima hetkest, millal tellija paneb tööd toodangukeskkonda. Kui tellija ei pane tööd
toodangukeskkonda 3 kuu möödumisel alates tööde vastuvõtmisest aktiga, algab garantii
nimetatud aja möödumisel.
9.2. Garantiiga on hõlmatud kõik garantii tähtaja jooksul tarkvaras ilmnevad vead ja
mittevastavused, mis ei ole tekkinud tellija või kolmandate osapoolte tegevuse tagajärjel.
Garantiiga on hõlmatud ka kõigi tööde muudatused ja modifikatsioonid, mis on tehtud täitja
poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud tööd.
8
9.3. Täitja kõrvaldab garantii kehtivuse ajal töödes avaldunud vead ja mittevastavused tasuta,
sealhulgas uuendab või asendab kõik seonduvad dokumendid.
9.4. Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist:
9.4.1. vea ilmnemisel vea otsimine, lokaliseerimine, veaolukorrale lahenduse leidmine ja
vea parandamine;
9.4.2. vea põhjuste analüüs ja ettepanekute tegemine ennetavate meetmete kasutusele
võtuks kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis;
9.4.3. vea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise tugi ning sellega seotud
konsultatsioonid.
9.5. Tellija määrab võimalusel, milline on vea kriitilisuse aste või kas tegemist on muu
garantiikohustusega hõlmatud puudusega ning võib määrata vea kõrvaldamiseks tähtaja,
lähtudes hankelepingus fikseeritud vigade kriitilisuse astmetest.
9.6. Reageerimis- ja lahendusaeg hakkab kulgema tellija poolt teate välja saatmise hetkest.
Reageerimis- ja lahendusaegade arvestamisel lähtutakse samast ajaraamist, mis on toodud
veaparanduste teostamise puhul (ptk „Vigadest teavitamine ja veaparanduste teostamine“).
9.7. Kui täitja tõendab, et kõrvaldatud viga ei olnud garantiiga hõlmatud, hüvitab tellija täitja
kantud otsesed kulud seoses nimetatud vea kõrvaldamisega. Kulude hüvitamisel võetakse
aluseks hankelepingus, mille raames teostatud töödes on viga ilmnenud, fikseeritud tööde
teostamise ühe töötunni hind.
9.8. Tellija tagab täitjale kaasabi garantiikohustuse alla käivate vigade kõrvaldamisel tellija
võimekuse ja võimaluste piires.
9.9. Kui täitja ei suuda vigasid kokkulepitud tähtajaks kõrvaldada, võib tellija nimetatud ise
kõrvaldada või korraldada nende kõrvaldamise kolmanda isiku kaasabil, teavitades sellest
täitjale. Tellijal on õigus täitjalt nõuda kõigi kulutuste hüvitamist, mis tekkisid seoses
eelkirjeldatud viisil vea kõrvaldamisega, kui tegemist oli garantiiga hõlmatud veaga.
9.10. Garantii kaotab kehtivuse, kui tellija muudab lähtekoodi, välja arvatud tööde osale,
mida ei ole muudetud ning tellija suudab eristada lähtekoodis tehtud muudatusi.
10. Vastutus
10.1.Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, välja arvatud juhul, kui rikkumine
on vabandatav vääramatu jõu või muu objektiivse asjaolu tõttu. Nimetatud asjaolu esinemist
peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
10.2. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, mis tuleneb tema poolt
hankelepingu täitmisse kaasatud isikute tegevusest.
10.3.Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste
rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Kui tellija viivitab
omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei
võimalda täitjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, fikseeritakse tööde üleandmise
tähtaja pikenemine vastava aja võrra. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes
sellele tugineda soovib.
10.4. Kohustuse rikkumisel on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või lepingust
tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele.
9
10.5. Poolte rahaline koguvastutus on piiratud raamlepingu kogumaksumusega, kuid
nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise, intellektuaalomandiõiguse või
andmekaitsealaste kohustuste rikkumisel.
10.6. Tasu maksmisega viivitamisel on täitjal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduses
sätestatud määras konkreetse töö eest maksmisele kuuluvast tasust iga tasumisega
viivitatud kalendripäeva eest. Viivise maksimaalne määr on 25% konkreetse töö eest
tasumisele kuuluvast kogusummast. Viivise nõue tuleb esitada allkirjastatult.
10.7. Täitja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle
antud tööd ei vasta osaliselt või täielikult lepingu tingimustele, sh kokkulepitud hooldus- või
veaparandustööde tingimustele või esineb muid täitja poolseid lepingu rikkumisi.
10.8. Kui täitja rikub lepingulist kohustust, on tellijal õigus nõuda leppetrahvi tasumist,
mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui
25% hankelepingu kogumaksumusest. Kui lepingu täitmine on kokku lepitud etappide
kaupa, siis mitte rohkem kui 25% etapi kogumaksumusest.
10.9. Juhul kui täitja poolsetest viivitustest tingitult ei ole tööde kasutuselevõtt enam
realistlik või vajalik, on tellijal õigus hankelepingust taganeda vastavalt võlaõigusseaduse §
116 lõikele 1 ning täitja on kohustatud tegema juba makstud osa eest tellijale tagasimakse.
10.10. Lepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada täitjale leppetrahvi nõue 10
000 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise hankelepingu rikkumise korral ei pea tellija
määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat
tähtaega ning tellijal on muu hulgas õigus hankeleping üles öelda või hankelepingust
taganeda.
10.11. Oluline rikkumine on lisaks võlaõigusseaduses sätestatule mh järgnev:
10.11.1. mõjuva põhjuseta hankelepingu sõlmimata jätmine või täitmisele mitte asumine;
10.11.2. valeinfo esitamine;
10.11.3. hankelepingu täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse
omandi õigused) puudumine;
10.11.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine;
10.11.5. korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta
kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma tellija eelneva
vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta;
10.11.6. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine;
10.11.7. lepingujärgsete kohustuste korduv (vähemalt kahel korral) täitmata jätmine;
10.11.8. tähtaegselt lepingu täitmata jätmine selliselt, et lepingu eesmärgi täitmine ei ole
enam tähtaegselt realistik ja/või täitja poolse tegevuse või tegevusetuse tõttu ei ole
võimalik enam kasutada hankelepingu rahastamiseks ettenähtud vahendeid;
10.11.9. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule vastavat
lepingumuudatust sõlmimata.
10.12. Töö vastuvõtmine tellija poolt ei vabasta ega vähenda täitja vastutust lepingu
rikkumise eest.
10.13. Kui täitja ei täida lepingut nõuetekohaselt ja selle alusel teeb rakendusasutus toetuse
vähendamise või tagasinõude otsuse, on tellijal õigus täitjalt tagasi nõuda
mitteabikõlbulikud kulud tagasimakse nõude ulatuses.
10.14. Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui
3 kuu jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast
10
asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta täitjat selle maksmise kohustusest
enne vastava kohtuotsuse jõustumist.
10.15. Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 14 kalendripäeva jooksul alates tellija poolt
vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti.
10.16. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale töö teostamise eest
tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise
kohustust.
11. Konfidentsiaalsuskohustus
11.1. Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele
ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt
lepingu täitmise käigus või muul viisil või juhuslikult.
11.2.Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja tellija infosüsteemide kaitseks
organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest
õigusaktidest. Täitja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja isikustatud
andmeid.
11.3. Juhul, kui lepingu täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine, lepivad
pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku isikuandmete töötlemise lepingus,
juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse3 artiklis 28 kirjeldatust.
11.4.Konfidentsiaalne informatsioon on igasugune teave (sh ärisaladus, isikuandmed, lepingute
andmed, infosüsteemid, turvasüsteemide kirjeldused, riistvara ja tarkvara kirjeldused,
pakkumused, kasutatavad tehnoloogiad, spetsifikatsioonid jms), mis on saadud seoses
lepingu täitmisega ja mille sattumine kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada
turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute (eelkõige tellija klientide) eraelu
puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.
11.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei ole teave, mille avalikustamise kohustus tuleneb
õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku.
11.6.Täitjal ei tohi tegeleda lepingu osas avalike suhetega ning anda teateid pressile,
elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud tellija
eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul.
11.7. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on
lepingu täitmisega seotud ja tagavad, et need isikud oleksid konfidentsiaalsuskohustusest
teadlikud. Pooled nõuavad nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut
täitmist.
11.8.Pooled ei kasuta lepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni
oma huvides ega muul eesmärgil, kui lepingu täitmiseks.
11.9.Täitja on teadlik, et lepingud ja kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe
seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud täitja
poolt ärisaladuseks.
11.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik kahjud,
mis sellise rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas
rikkumine pandi toime lepingu kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt.
3
Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679.
11
11.11. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib tähtajatult.
12. Raamlepingu kehtivus
12.1.Raamleping jõustub sõlmimisel.
12.2. Hankelepingud tuleb sõlmida raamlepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida kauem.
Raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingutele kohalduvad raamlepingu tingimused,
olenemata raamlepingu kehtivusest.
12.3.Tellija võib raamlepingu kehtivust pikendada kuni uue raamlepingu ja selle alusel
hankelepingu sõlmimiseni.
12.4. Raamlepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga
samas vormis, arvestades riigihangete seaduses toodut.
12.5. Kui mõni lepingu tingimus peaks osutuma osaliselt või täielikult kehtetuks või
täitmisele mittepööratavaks, ei mõjuta see teiste lepingu tingimuste kehtivust ning lepingu
ülejäänud tingimused jäävad kehtima ja täitmisele pööratavaks. Sel juhul võimalusel
asendatakse kehtetu või täitmisele mittepööratav tingimus õiguslikult kehtiva tingimusega,
mis on sisult võimalikult lähedane poolte kavatsustele ja kehtetu tingimuse majanduslikule
mõjule.
12.6. Täitjal ei ole õigust raamlepingut või sellest tulenevaid kohustusi üle anda
kolmandatele isikutele, välja arvatud riigihangete seaduses ette nähtud alustel. Kolmas isik
on mistahes füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle raamlepingu pooleks.
12.7. Tellija võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda, teatades täitjale 60 päeva ette.
Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem sõlmitud
hankelepinguid.
12.8. Tellijal on õigus raamleping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda
riigihangete ja/ või võlaõigusseaduses sätestatud alustel või kui täitja on oluliselt
raamlepingut rikkunud või juhul, kui täitja
12.8.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus;
12.8.2. pankrot on välja kuulutatud;
12.8.3. täitja varad arestitakse;
12.8.4. täitja finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab
hankelepingu nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks.
12.9. Lepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on täitja kohustatud tellijale üle
andma kogu tööga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui
paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele).
Üleantav info ja dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud. Täitja on kohustatud
andma ammendavad selgitused eelkirjeldatud informatsiooni haldamise ja kasutamise
kohta, tehes seda tellija nõudmisel kirjalikult.
13. Teadete edastamine ja kontaktisikud
13.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes kodukorra tingimustest selle
olemasolul. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud dokumentide, saatmise korral loetakse
teade kättesaaduks kohale jõudmise teates märgitud kellaajal või e-kirjas näidatud saatmise
kellaajal.
12
13.2.Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud
digiallkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt. Informatiivset teadet võib edastada ka
telefoni teel. Informatiivseks loetakse teade, millega ei kaasne õiguslikke tagajärgi.
13.3. Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui
teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja
postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva.
13.4.Tellija kontaktisik(ud) on: Meelis Tivas, telefon 5103422, e-post:
[email protected] või
tema asendaja;
13.5. Täitja kontaktisik(ud) on: Glein Kiissa, telefon 730 2226, e-post:
[email protected] või
tema asendaja;
13.6.Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid oma
pädevuse piires, anda nõusolek meeskonnaliikme vahetamiseks, kontrollida teostatud
lepingu kvaliteeti, anda lepingu ese üle ja võtta vastu ning allkirjastada akt.
13.7. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult.
14. Lõppsätted
14.1.Raamlepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada,
antakse lahendamiseks Harju Maakohtule.
14.2. Raamlepingule kohaldub Eesti õigus. Kuivõrd tegemist on segatüüpi lepinguga, siis
lisaks üldistele lepingulistele õiguskaitsevahenditele tuleb arvestada ka seadusest tulenevaid
õiguskaitsevahendeid, mida kasutatakse vastavalt rikkumise olemusele kas VÕS peatükk 35
või 36 alusel.
14.3.Raamlepinguga reguleerimata küsimustes või olukorras, kus mõni lepingu säte on vastuolus
seadusega, lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.
15. Lisad (ei allkirjastata koos raamlepinguga)
15.1. Lisa 1 – Hankeleping;
15.2. Lisa 2 – Tehniline kirjeldus;
15.3. Lisa 3 – Tööde üleandmise ja vastuvõtmise akt;
15.4. Lisa 4 – Kodukord;
15.5.Lisa 5 – Pakkumus.
16. Poolte allkirjad
Tellija: Täitja:
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)
13