Hanke pakkumus Hoolekandeteenused AS Rakvere

Lisa 1 Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse „Hamet hindamismetoodika jätkuarendamine“ hankedokumentide juurde Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse Astangu 27 13519 Tallinn 22.05.2015 Hankemenetlusel osalemise avaldus Käesolevaga kinnitan, et AS Hoolekandeteenused (registrikood 10399457) avaldab soovi osaleda Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse hankel „Hamet hindamismetoodika jätkuarendamine“ ning esitan omapoolse pakkumuse. Pakkuja üldandmed Pakkuja nimetus: AS Hoolekandeteenused Registrikood: 10399457 Aadress: Merimetsa tee 1, 10614 Tallinn Telefon: 6771250 E-post: [email protected] Kontaktisiku andmed (nimi, telefon, e-post): Erge Gross, 5301 8621, erge.gross@hoolekandeteenused Kinnitan, et AS Hoolekandeteenused (ettevõtte nimi): - on tutvunud kõigi hankedokumentides ja selle lisades esitatud hanke tingimustega ning nõustub nende ülevõtmisega; - omab hankelepingu täitmiseks vajalikke võimalusi ja rahalisi vahendeid ning et tema majanduslik seisund võimaldab nõuetekohaselt täita kõiki hankelepingust tulenevaid kohustusi, sh, kuid mitte ainult on olemas finantsvõimekus projekti käigus 60 inimese testimiseks läbiviimiseks selle eest tasu küsimata; - et talle kuuluvad kõik hankelepingu täitmiseks vajalikud intellektuaalse omandi õigused; - kohustub järgima „Perioodi 2014–2020 struktuuritoetuse andmisest avalikkuse teavitamise, toetusest rahastatud objektide tähistamise ning Euroopa Liidu osalusele viitamise nõuded ja kord“ dokumenti. Kättesaadav siit: https://www.riigiteataja.ee/akt/116092014001. - lisab kõikidele oma materjalidele Euroopa Sotsiaalfondi logod. Kättesaadavad:https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1160/9201/4001/VV_146m_l isa.pdf#. - pakkumus on kooskõlas hankedokumentides esitatud tingimustega; - pakkumus on jõus 90 päeva alates pakkumuse esitamise päevast. Kuupäev: 22.05.2015 Pakkuja esindaja nimi: Erge Gross Pakkuja esindaja allkiri: /allkirjastatud digitaalselt/  Lisa 3 Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse „Hamet hindamismetoodika jätkuarendamine“ hankedokumentide juurde Kinnitus hankemenetlusest kõrvaldamise aluseks olevate asjaolude puudumise kohta Käesolevaga kinnitan, et: 1. Pakkujat ega Pakkuja seaduslikke esindajaid ei ole kriminaal- või väärteomenetluses karistatud kuritegeliku ühenduse organiseerimise või sinna kuulumise eest või riigihangete nõuete rikkumise või kelmuse või ametialaste või rahapesualaste või maksualaste süütegude toimepanemise eest ning Pakkuja või Pakkuja seaduslike esindajate karistusandmed on karistusregistri seaduse kohaselt kustutatud või karistus ei ole viimaste elu- või asukohariigi õigusaktide alusel kehtiv; 2. Pakkuja ei ole pankrotis või likvideerimisel, Pakkuja äritegevust ei ole peatatud ning Pakkuja ei ole muus sellesarnases seisukorras pakkuja asukohamaa seaduste kohaselt; 3. Pakkuja suhtes ei ole algatatud sundlikvideerimist või muud sellesarnasest menetlust pakkuja asukohamaa seaduste kohaselt; 4. Pakkujal ei ole õigusaktidest tulenevate riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude või sotsiaalkindluse maksete võlga ega tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi (edaspidi maksuvõlg) hankemenetluse algatamise päeva seisuga ning maksuvõla tasumine ei ole ajatatud pikemaks perioodiks kui kuus kuud arvates hankemenetluse algamise päevast. 5. Pakkuja ei osale käesoleva hankemenetluse raames üheski teises pakkumuses ei ühispakkujana ega alltöövõtjana ja ei ole nimetanud ühtegi teist Pakkujat alltöövõtjana hankelepingu täitmisel; 6. Pakkuja ei ole esitanud valeandmeid hankemenetlusest kõrvaldamise aluste kohta ega ka Hankija kehtestatud nõuetele vastavuse kohta. Kuupäev: 22.05.2015 Pakkuja esindaja nimi: Erge Gross Pakkuja esindaja allkiri: /allkirjastatud digitaalselt/  MOTIVATSIOONIKIRI Rakvere Lille tn Kodu AS Hoolekandeteenused (edaspidi HKT) on asutatud 2007. aastal, mil üle Eesti paikneva 16 erihooldekodu juhtimine ja haldamine koondati ühe katuse alla. Selle eesmärgiks on kompetentsi koondamine ning sellest tulenevalt teenuse parem ja ühtlasem kvaliteet. HKT on 100% riigile kuuluv äriühing, mille põhitegevusalaks on psüühilise erivajadusega täiskasvanud isikutele hoolekandeteenuste pakkumine. Lisaks sellele pakub ettevõte muuhulgas rehabilitatsiooniteenust inimestele, kes vajavad abi toimetuleku suurendamisel ja toetussüsteemi leidmisel. Ettevõtte kontserni kuulub sihtasutus Hea Hoog (edaspidi SAHH), mille peamisteks põhikirjalisteks tegevusteks on: - erivajadustega inimeste tööalane rehabiliteerimine, abistamine töö leidmisel, töö andmine, töö- ja ametialase koolituse ja väljaõppe korraldamine; - abistamine ja nõustamine või nõustamise korraldamine; - koostöö korraldamine teiste samalaadsete organisatsioonidega Eestis ja välismaal fondi eesmärke järgivate programmide algatamisel ja teostamisel. Käesoleval ajal on ettevõtte hallata 23 erihoolekande ja 1 eakatekodu ning teenust osutatakse ligi 2400 psüühilise erivajadusega inimesele. HKTs töötab 979 töötajat, neist 767 tegevusjuhendajat, kes on otsesed klienditöö tegijad. HKT struktuuris on kõrgemalseisvaks organiks üldkoosolek, millele allub 5-liikmeline nõukogu ja sellele omakorda 3-liikmeline juhatus. Juhatuse alluvuses on teenuste osakond, 23 Kodu, kinnisvara osakond, logistika osakond, ERDF osakond, toitlustusosakond, personaliosakond, finantsosakond, infoosakond, hankejuht, arendusjuht ja IKT juht. Hamet metoodikat soovime rakendada Rakvere Lille tn Kodus (Lille 8, Rakvere, Lääne-Virumaa), mis osutab kogukonnas elamise teenust 24 kliendile, töötamise toetamise teenust 9 ja igapäevaelu toetamise teenust 20 kliendile. Kodus töötab 8 tegevusjuhendajat. Projekti juhib HKT tööhõive juht ja SAHH juhatuse liige Anu Hall. HKT missioon on tegusam elu kogukonnas, mis tähendab, et loome klientidele võimalusi aktiivseks ja mitmekülgseks eluks kogukonnas. Erivajadusega inimesed võetakse kogukonnas omaks, nendega arvestatakse, neile luuakse teistega võrdselt võimalusi. Et olla võrdsete võimalustega tegusad kogukonnaliikmed, vajavad meie kliendid oma vaimse tervise olukorra tõttu tuge. Me ei korralda kliendi elu, vaid juhendame klienti tema elu korraldamisel. HKT väärtused on lugupidamine, julgustus, leidlikkus, kaasaegsus, usaldusväärtus: - kohtleme oma kliente lugupidamisega. Meie kliendid on võrdväärsed ühiskonnaliikmed, me austame nende põhiõiguseid ning -vabadusi. Me ei salli kliendi vaimsest olukorrast tingitud kuritarvitusi tema isikliku vabaduse ega vara vastu; - julgustame iga klienti olema sotsiaalselt aktiivne ning osalema kogukonnaelus. Kaasame klienti ja tema lähedasi, et pakutavates teenustes oleks tegevusi, vaheldust ja rõõmu; - pakume igale kliendile just talle vajalikku teenusekogumit. Arendame teenuseid pidevalt, et veelgi täpsemini vastata kliendi ootustele ja vajadustele. Selle nimel oleme leidlikud, paindlikud, kaasavad ning kohandume nii vajaduste ja uuenduste kui ka muutustega ümbritsevas elukeskkonnas; - klient ja tema lähedased võivad olla kindlad meie toele kliendi lõimumisel kogukonda, töötaja võib olla kindel arusaadavas töökorralduses ja tööandja panuses tema arengusse; ühiskond võib olla kindel meie panuses kogukonna edendamisse. Meie visioon on teenus kogukonnas, arenev töötaja, paindlik ja vastutustundlik organisatsioon, see tähendab, et:  - ööpäevaselt tegutsevaid teenusekohti hajutame väikeste üksustena kogukondadesse; osa kliente elab vähemalt aeg-ajalt oma kodus: pakume tuge ja teadmist ka kliendi võrgustikule, et sel oleks kliendiga kergem tegeleda. Võimaluse korral ostame teenused kogukonnast ja jagame kogukonnaga oma ressursse. Kui klient saab ise mõnd tegevust teha ja see aitab tal olla võrdne kogukonnaliige, korraldame teenuse osutamist koos kliendiga; - tagame töötajate pideva arengu, mis käib kaasas teenuste uuendamisega. Õpet korraldame koostöös teiste riikide õppeasutuste ja praktikutega, kasutame e-õpet ja praktikavõimalusi teistes riikides. Oleme hea koostööpartner teadusasutustele, meie praktiliste kogemustega töötajad ja teadusasutuse töötajad jagavad teadmisi ning kogemusi; - kogu organisatsioon on liikuv: töötajad ei ole asukohtadesse kinnistatud, vaid töökorraldus on seotud klienditeenuse vajadustega. Häid eksperte ja asjatundjaid on vähe ning liikuvus tagab asjakohase teenuse õiges kohas. Teeme tihedat koostööd välispartneritega ja ekspordime teenuseid naaberriikidesse; - töökorraldus tugineb võimalikult palju IKT-lahendustele, et hoida kokku ettevõtte (seega ka kliendi) ja keskkonna (seega ka kogukonna) kulusid. IKT-vahenditel põhinevad ekspertide võrgustikud, kus saab kogemusi vahetada ja nõustada; - taaskasutame olemasolevaid ressursse ja töömeetodite valikul väärtustame keskkonda säästvaid, kestlikke lahendusi. 2013 aastal omistati Rakvere Lille tn Kodule Equassi kvaliteedimärk. HKT on osalenud erinevates koostööprojektides Eesti Kunstiülikooliga (disainiprojekt leidmaks häid lahendusi erihoolekandes), Luua Metsanduskooliga (kursus „Tervendava aia rajamine - roheline rehabilitatsioon“), Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus (Hamet projekt). Ajavahemikul 2012 – 2015 on saanud Hamet metoodika koolituse 21 inimest ja kasutavad seda oma igapäevatöös. Kokku on hinnatud 97 klienti. Enamus nendest klientidest on pärast hindamist leidnud omale sobiva töö, teenuse või õppimisvõimaluse. Kahjuks on ühe litsentsi omamine seadnud piirangud ja HKT on jõudnud seetõttu hinnata vaid väikese osa klientidest, kes seda vajaksid. Hinnanguliselt vajaks Hamet metoodikaga käelise töövõimekuse hindamist u pooled meie tänastest klientidest ehk 1200 inimest. HKT on erivajadustega inimestele erihoolekandeteenuseid osutanud alates 2007 aastast. Muuhulgas osutatakse töötamise toetamise teenust ja kaitstud töö laadset teenust. Kõikide HKT Kodude juures on avatud töö- ja tegevuskeskused või töötoad, kus kliendid saavad tegeleda huvitegevuse ja töötegevustega. Kõikide klientidega, kelle tegevuse tulemusena valmivad tooted mida müüakse, on sõlmitud ametlikud lepingud. Lisaks toimub töötamine vabatahtliku töö, kaitstud töö või avaliku töö vormis väljapool keskuseid ja kliendid töötavad ka avatud tööturul. Seejuures on nii HKT töötajad kui SAHH töötajad abistanud klienti nii Töötukassas käimisel kui juhtumikorraldajatega suhtlemisel, töö otsimisel ja leidmisel ning hoidmisel, tööandjatega läbirääkimistel, dokumentide vormistamisel jne. Täna on see tegevus olnud erihoolekandeteenuste üks osa. HKT-l on erivajadustega inimeste hindamiskogemus alates 2007 aastast. Erihoolekande teenuste raames on klientide toimetulekut, sh töötamisega seotud aspekte, hinnatud koheselt kliendi teenusele saabumisel ja pärast seda regulaarselt vähemalt igal aastal. Hinnangu tulemusel koostatakse kliendi ja tugiisiku ning klienditöö meeskonna koostöös kliendi tegevusplaan, mis muuhulgas sisaldab kokkuleppeid inimese tööalase tegevuse kohta. Nendeks tegevusteks võivad olla töölaadsed tegevused oma Kodus (majapidamistööd, õuetööd), töö õppimine ja harjutamine töö- ja tegevuskeskuses (erinevad töövõtted, tööoskused), tööharjumuse kujundamine (läbi regulaarse tööaja ja tegevuse), tööalase olulise info kogumine ja vahetamine (kogemusgrupid, tööõiguse ja -kohustuste loengud ja vestlused), töötamine (erineva koormusega regulaarne tegevus kas töökeskuses või väljapool seda), avatud tööturul töö otsimine, leidmine ja hoidmine. Rakvere Lille tn Kodu klientidest 43% töötab ametliku lepingu alusel, neist enamus avatud tööturul. Hamet metoodikaga soovime välja selgitada kõikide klientide tööoskused ja arendamist vajavad valdkonnad, et suurem osa klientidest leiaks sobiva töö. Olulisel kohal HKT klientide igapäevaelus on töö ja töölaadsed tegevused. Kõikidele klientidele, kes on avaldanud soovi tööd teha, on püütud leida tema soovidele, võimetele ja oskustele vastav töö. Seejuures on oluline õpetada ja suunata erivajadustega inimesi tegema tööelus õigeid valikuid, looma häid suhteid tööandjatega, pidama kinni töödistsipliinist, sõlmima töötamiseks ametlikke kokkuleppeid ja tasuma ausalt makse. SAHH nõustab ja juhendab nendes aspektides nii tööandjaid, HKT töötajaid kui kliente. SAHH pakub HKT klientidele erinevaid töötamise võimalusi alates käsitööesemete valmistamisest (puidust, savist, riidest, paberist, lõngast jm materjalist kõikvõimalikud esemed), hangete ja tellimuste täitmisest (katusedetailide sorteerimine ja pakendamine, siltide kleepimine, kaartide valmistamine) kuni teenuste osutamiseni (haldusteenused, puhastusteenused, abitööd köögis). Valminud käsitööesemeid müüakse e-poes (www.heahoog.ee), müügikohtades (Tartu Lõunakeskus Maarja Küla pood) ja laatadel. Hamet metoodika on suurepärane vahend inimese soovide, käeliste võimete ja oskuste ning töökäitumise välja selgitamiseks. See annab tegevusjuhendajale senise ajamahuka katse-eksitus meetodi asemel kiirema ja objektiivsema võimaluse välja selgitada inimese käeline töövõimekus. Töökäitumise jälgimine testsituatsioonis toob esile nii tugevused, millele sobiva töö leidmisel tugineda kui kitsaskohad, mis vajavad arendamist. Kogu selle info põhjal on kiiremini ja paindlikumalt võimalik leida kliendil arendamist vajavad valdkonnad ning sobivaim töö. Senine kogemus Hamet metoodikaga on andnud meile kindla veendumuse, et tegemist on asjaliku töövahendiga tegevusjuhendaja jaoks, aga ka heaks võimaluseks kliendile senisest kiiremini ja kompaktsemalt selgitada välja tööalased huvid ja võimed, et nende põhjal leida sobiv töö. Seoses töövõimereformiga näeme Hamet metoodikal olulist rolli kaitstud töö teenuse osana. See on nii Töötukassa kui Sotsiaalkindlustusameti poolt hangitava kaitstud töö teenuse osutajale sobilik töövahend esimeses etapis kliendi hindamiseks. Lisaks saab Hamet metoodikat kasutada tööalase rehabilitatsiooni ühe hindamismeetodina. HKT eesmärk on võtta teaduspõhine Hamet metoodika kasutusele kõigis Eesti piirkondades, kus asuvad meie kliendid. SAHHi lähituleviku plaan on luua 4 suuremat ja 11 väiksemat töökeskust üle Eesti, kes pakuksid erivajadustega inimestele, nende lähedastele ja tööandjatele töötamisega seotud teenuseid alates kaitstud töö teenusest, tööalasest rehabilitatsiooniteenusest kuni tööandjate nõustamisteenuseni, et senisest paindlikumalt, aga terviklikumalt toetada inimese liikumist avatud tööturul töötamise suunas. Hamet metoodika on meie nägemuse kohaselt üheks oluliseks töövahendiks kõigis nendes keskustes. Metoodika litsentsi omamine ja metoodika oskuslik kasutamine on atraktiivne tulevastele klientidele, pakutavate teenuste tarbijatele ja koostööpartneritele. See annab meie töökeskustele olulist pädevust ja lisaväärtust. Käesoleva hanke raames kasutame Hamet metoodikat eelkõige Rakvere Lille tn Kodu klientide käelise töövõimekuse ja töökäitumise hindamiseks, kuid soovime seda pakkuda ka teistele maakonnas erihoolekandeteenustel viibivatele inimestele (nii HKT kui teiste teenuspakkujate juures teenusel viibivatele erivajadustega inimestele), rehabilitatsiooniasutustele, piirkonna Töötukassale ja kohalikule omavalitsusele. Sellekohase infokirja ja kutse saadame koos Hamet metoodika tutvustuse ja testimise tingimustega potentsiaalsetele partneritele 2016. ning 2017. aasta alguses. Pärast Hamet metoodikaga hindamist on võimalik erivajadusega inimest seostada kõikide täna olemasolevate tööhõivet toetavate teenustega, eriala õppimisega ja erinevates vormides töötamisega: erihoolekande teenused, töötamise toetamise teenus, kaitstud töö teenus, tööharjutus, tööpraktika, tugiisikuga töötamise teenus, kutseõpe, vabatahtlik töö, erineva koormusega (osa ja täistööaeg) avatud tööturul töötamine.  AJA- JA TEGEVUSKAVA Rakvere Lille tn Kodu Aeg Tegevus Teostaja Juuni – Oktoober 2015, Hamet metoodika koolitus testijatele (4 Astangu KRK täpne aeg lepitakse päeva). kokku juunis Oktoober 2015 Testitavate inimeste valik (15 inimest) Projektijuht koostöös testijatega Oktoober – Detsember Testitavate inimeste nõusolekute saamine Testijad 2015 , hiljemalt vahetult enne testimise algust Oktoober – Detsember Testide läbiviimine, hindamine ja vajalike Testijad 2015 dokumentide täitmine Oktoober – Detsember Potentsiaalsete partnerasutuste Projektijuht 2015 kaardistamine, testimise võimaluse ja tingimuste kirjeldamine 18.12.2015 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht Jaanuar – Veebruar Maakonna potentsiaalsetele Kodu juht, Projektijuht 2016 partnerasutustele (KOV, Töötukassa, rehabilitatsiooniasutused, erihoolekandeteenuse pakkujad) infokirja saatmine Hamet metoodika tutvustamiseks koos võimaluse ja tingimuste kirjeldusega erivajadustega inimeste testimiseks Jaanuar 2016, vajadusel Testitavate inimeste valik (25 inimest) Projektijuht koostöös jooksvalt aasta jooksul testijatega Jaanuar – Detsember Testitavate inimeste nõusolekute saamine Testijad 2016, hiljemalt vahetult enne testimise algust Jaanuar – Detsember Testide läbiviimine, hindamine, kokkuvõtte Testijad 2016 kirjutamine ja vajalike dokumentide täitmine 24.03.2016 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht 22.06.2016 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht 23.09.2016 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht November – Detsember Partnerasutustelt tagasiside küsimine Projektijuht 2016 22.12.2016 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht Jaanuar – Veebruar Maakonna potentsiaalsetele Kodu juht, Projektijuht 2017 partnerasutustele (KOV, Töötukassa, rehabilitatsiooniasutused, erihoolekandeteenuse pakkujad) infokirja saatmine Hamet metoodika tutvustamiseks koos võimaluse ja tingimustega erivajadustega inimeste testimiseks Jaanuar 2017, vajadusel Testitavate inimeste valik (20 inimest) Projektijuht koostöös jooksvalt aasta jooksul testijatega Jaanuar – Detsember Testitavate inimeste nõusolekute saamine Testijad 2017, hiljemalt vahetult enne testimise algust Jaanuar – Detsember Testide läbiviimine, hindamine ja vajalike Testijad 2017 dokumentide täitmine Aeg Tegevus Teostaja 24.03.2017 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht 21.06.2017 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht 22.09.2017 Vahearuande koostamine ja esitamine Projektijuht September 2017 Partnerasutustelt tagasiside küsimine Projektijuht Oktoober 2017 Kogemuskohtumine Astangu KRK, testijate esindajad 16.-19.10.2017 Lõpp-protokolli koostamine Projektijuht 20.10.2017 Lõpp-protokolli esitamine Projektijuht From: [email protected] [mailto:[email protected]] Sent: Friday, May 22, 2015 11:10 AM To: Margus Koolme Cc: Anu Hall; [email protected] Subject: Hamet hindamismetoodika PAKKUMUS Tere! Esitame pakkumuse riigihankele nr 162951 "Hamet hindamismetoodika jätkuarendamine" (lisatud). Pakkuja AS Hoolekandeteenused Rakvere Lille tn Kodu. Pakkuja ei esita hankedokumentide p-s 2.1 nõutud tunnistuse koopiat, kuna nimetatud andmed on hankijale kättesaadavad avalikest andmekogudest: https://ariregister.rik.ee/ ja https://mtr.mkm.ee/. parimat, Erge Gross Hankejuht AS Hoolekandeteenused Telefon: 53018621 E-post: [email protected] Skype: erge.gross www.hoolekandeteenused.ee