Käskkiri

KÄSKKIRI 13.01.2026 nr 4 Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan erivajadusega inimeste heaolu osakonna juhataja ametijuhendi vastavalt lisale. 2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 27.12.2024 käskkirja nr 193 lisa 2. 3. Käskkiri jõustub allakirjutamisest ja käskkirja punktis 1 kinnitatud ametijuhendit rakendatakse tagasiulatuvalt 2026. aasta 12. jaanuarist. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 13.01.2026 käskkirjaga nr 4 Lisa AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Erivajadusega inimeste heaolu osakond Teenistuskoht Osakonna juhataja Vahetu juht Peadirektor Alluvad Talituse juhatajad Teenistuja asendab - Teenistuja asendaja Talituse juhataja Teenistuskoha eesmärk Tagada Sotsiaalkindlustusameti (amet) eesmärkide saavutamine. Koordineerida osakonna tegevust kvaliteetse ja kättesaadava ekspertiisi ja sotsiaalteenuste osutamisel Teha koostööd sidusrühmadega ja juhtida osakonda. Ametikoha grupp Ametnik Eritingimused Eritingimused määratakse ametikohale nimetamise käskkirjas. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Kvaliteetsete sotsiaalteenuste osutamise  Ameti tagatud sotsiaalteenused on tagamine, sh kvaliteetsed ja kättesaadavad.  teenuseosutajate teadlikkuse tõstmine  Lepingulised kontrollid on läbi viidud ja koostöö tõhustamine; vastavalt tööplaanile ja vajadustele.  nõustavat-konsulteerivat meetodit  Koostööpartneritelt on tagasiside kogutud, rakendava koostöö ja lepingulise parendustegevused algatatud. kontrolli korraldamise tagamine;  koostööpartneritelt, sidusrühmade tagasiside küsimine. 2.2. Sotsiaalteenuste toimepidevuse ja  Teenuste toimepidevuse plaan on koostatud kriisivalmiduse tagamine. ja seda on testitud.  Teenustel on toimivad kriisiplaanid.  Loodud ja toimiv koostöömehhanism teiste asutuste ja partneritega.  Regulaarselt on hinnatud, kas plaanid ja protsessid toimivad. 2.3. Sotsiaalteenuste arendamine, sh  Sotsiaalteenused lähtuvad teenusesaajate infosüsteemide arendamine. vajadustest, läbi on viidud teenusdisain.  Infosüsteemide arendusvajadus on kaardistatud ning see lähtub teenuse kasutajast.  Infosüsteemi arendused vähendavad bürokraatiat. 2.4. Oma valdkonnas õigusaktide eelnõude  Õigusaktide eelnõude ja arengukavade koostamises ja arengukavade koostamisel ja kooskõlastamisel on väljatöötamises osalemine. analüüsitud rakenduslikke aspekte, tehtud Kooskõlastamiseks esitatud õigusaktide ettepanekud on asjatundlikud ning eelnõude ja arengukavade ökonoomselt administreerivad. läbivaatamine. 2.5. Peadirektorile ettepanekute esitamine  Ettepanekud on asjakohased ja oma valdkonda reguleerivate õigusaktide rakendatavad võimaldades töö ja ametisiseste käskkirjade muutmiseks. efektiivsemat ja otstarbekamat korraldust. Nimetatud õigusaktide tutvustamine  Avalikkus on informeeritud valdkonda meediakanalite kaudu, õppustel ja reguleerivatest õigusaktidest. loengutel. 2.6. Ülevaate omamine projektide  Projektid on ellu rakendatud. hetkeseisust, vajadusel töö korraldamine  Järgitud on tegevuskava ja ajaplaani. ja koordineerimine. 2.7. Osakonna tööprotsesside analüüsimine  Tööprotsessid on analüüsitud. Esitatud on ja arendamine. Osakonna töö vajalikud parendusettepanekud. planeerimine, koordineerimine ja  Ellu on viidud vajalikud arendustegevused. töötulemuste eest vastutamine.  Osakonna töö on planeeritud. Tööülesanded Tööjaotuse määramine osakonnas. jagatud ja nende täitmist selgitatud.  Olemas on süsteemne ülevaade töö- ülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs. 2.8. Teenistujate värbamisprotsessis  Õiged inimesed teenistuskohtadele on osalemine ja pühendumuse, leitud. Teenistujatele on püstitatud selged motivatsiooni ning pädevuse tagamine. ootused ja motiveerivad eesmärgid.  Teenistujatele on tagatud juhendamine ja motiveerimine ning tugi keerulistes väljakutsetes. Arengutegevused (sh koolitused) on vastavalt vajadusele planeeritud ja läbi viidud.  Teenistujate töötulemusi hinnatakse objektiivselt, tagatud on aus ning avatud tagasiside soorituse kohta.  Alluvad on oma tööprotsessis pädevad. 2.9. Infovahetuse ja koostöö tagamine.  Teenistujad on informeeritud ja kaasatud.  Toimib koostöö struktuuriüksuste vahel.  Välja on kujunenud asutuseväline koostööpartnerite võrgustik ja tagatud infovahetus koostööpartneritega. 2.10. Ettepanekute tegemine osakonna  Ettepanekute tegemisel on lähtutud koosseisu ja töökorralduse muutmiseks. osakonna strateegilistest suundadest ja tööjõu vajadusest. 2.11. Osakonna teenistujate ametijuhendite  Ametijuhendid on koostatud ja väljatöötamine ja uuendamine. kaasajastatud. 2.12. Alluvatega aastavestluste,  Vestlused on tulemuslikud ja viidud läbi regulaarsete üks ühele vestluste ning õigeaegselt ning regulaarselt. katseajavestluste läbiviimine. 2.13. Sisendi andmine osakonna eelarve  Sisend osakonna eelarve koostamisse on koostamisse ning kinnitatud eelarve antud õigeaegselt ning selle aluseks on jälgimise, analüüsimise ja täitmise eest sisuline analüüs. vastutamine. Osakonna ülesannete  Eelarve täitmist jälgitakse ja analüüsitakse täitmiseks vajalike vahendite taotlemine. regulaarselt. Ressursse kasutatakse sihipäraselt ja efektiivselt.  Taotlused on esitatud õigeaegselt ja vajadustest lähtuvalt. 2.14. Osakonna nimel arvamuste ja  Ettepanekud on esitatud argumenteeritult. kooskõlastuste andmine ameti juhtkonnale ja teistele struktuuriüksustele. 2.15. Osakonna strateegilise arengu  Juhtkonnas on kokku lepitud ameti juhtimine, sh pikaajaliste eesmärkide eesmärgid ja strateegilised tegevussuunad. seadmine ja elluviimine.  Analüüside alusel tehtud ettepanekud kajastuvad valdkonna poliitikates.  Tööplaanid on koostatud juhtkonnas kokkulepitud ajakava ja strateegilisi tegevussuundi arvesse võttes. 2.16. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Muud tööga seotud tegevused ja projektid tegevuste korraldamine ja uuenduste on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna algatamine, sh vastutusvaldkonna korraldusel edukalt läbi viidud. tutvustamine väljaspool ametit.  Tehtud on põhjendatud muud ameti võimalustest ja eesmärkidest lähtuvad arendusettepanekud.  2.17. Vahetu juhi antud muude ühekordsete  Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja ülesannete täitmine. tähtaegselt. 3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Magistrikraadile vastav kvalifikatsioon. Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas ja vähemalt 2-aastane juhtimise kogemus. Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keelt) oskus tasemel B2. Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omab kogemust digilahenduste juurutamisel ning omandab kiiresti uute programmide spetsiifika Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus 4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.