OÜ Aarika taotlus EQUASSi rakendamiseks

Kristi Reimets Saatja: Merle Rohtmets <[email protected]> Saatmisaeg: 27. veebruar 2014. a. 16:03 Adressaat: Kristi Reimets Teema: EQUASS Manused: Projekt OÜ Aarika.ddoc Tere! OÜ Aarika saadab sotsiaalteenuste kvaliteedisüsteemi EQUASS Assurance rakendamise projektitaotluse. Lugupidamisega, Merle Rohtmets /juhatuse liige/ Tel 5111119 1 EQUASS Eesti Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskusele Astangu 27, 13519 TALLINN TAOTLUS ,,Kvaliteedijuhtimissüsteemi EQUASS Assurance rakendavate asutuste valimiseks,, OÜ AARIKA Pakkuja nimi: 11516623 Registrikood: Juriidiline Lauteri 5, 10114 Tallinn aadress: Rävala 8-c110, 10143 Tallinn Postiaadress: Kontaktisik Merle Rohtmets käesoleval pakkumusel: 5111119; 6620068 Telefon: Elektronposti [email protected] aadress:  Lisa 1 1.1 OÜ Aarika (reg. 11516623) kinnitab, et on rehabilitatsiooniteenuse osutaja. 1.1.1 Ettevõtja andmed Ettevõtja andmed Nimi: AARIKA OÜ Registrikood: 11516623 Detailid Ettevõtja registreeringud REG.NR REG.KP. Arh. kp. TEGEVUSALA SRT000097 20.01.2009 Rehabilitatsiooniteenuse osutamine Merle Rohtmets /juhatuse liige/ Allkirjastatud digitaalselt  Lisa 2 2.1 OÜ Aarika (reg. 11516623) kinnitab, et meie ei ole pankrotis või likvideerimisel, meie äritegevus ei ole peatatud või muus sellesarnases seisukorras asukohamaa seaduse kohaselt. Merle Rohtmets /juhatuse liige/ Allkirjastatud digitaalselt  Lisa 3 2.2 AVALDUS OÜ Aarika soovib osaleda Kvaliteedijuhtimissüsteemi EQUASS Assurance rakendamise projektis. Merle Rohtmets /juhatuse liige/ Allkirjastatud digitaalselt  Lisa 4 3.1 OÜ Aarika on loodud 14.07.2008.a. esialgselt psühholoogilise nõustamise kabinetina, kus töötas 1 psühholoog, kes osutas teenust isikutele, kellel olid psühhoemotsionaalsed nõustamisvajadused. 2008.a. tehti koostööd erinevates psühhohariduslikku laadi projektides Ambromed Grupp OÜ-ga (koolitused, supervisioonid, nõustamised). 2008.a. lõpus laiendati tegevusi kolme kabinetini, kus hakkas töötama 5 spetsialisti - sotsiaaltöötaja, psühholoog, tegevusterapeut, eripedagoog, logopeed, füsioterapeut, arst. OÜ Aarika põhiliseks tegevusvaldkonnaks on erivajadustega isikutele rehabilitatsiooniteenuste osutamine ning eraklientide teenindamine, kellel on vajadus tugiteenustele. Alates 2009. aastast oleme sõlminud lepingu rehabilitatsiooniteenuste osutamiseks Sotsiaalkindlustusametiga. Meie tegevusvaldkonnaks hetkel on puuetega laste ning täiskasvanute igapäevaeluga toimetuleku toetamine, tervisliku seisundi rehabiliteerimine, integreerimine, (eelkõige psühhosotsiaalne rehabilitatsioon, osutame teenust adaptsiooni ning kognitiivsete funktsioonide häiritusega klientidele). Kõrvaltegevusteks on koolitustegevus lapsevanematele ning õpetajatele ja uuringud, mis on seotud sotsiaalsfääriga. 3.2 OÜ Aarika tegevuse peamiseks eesmärgiks on parandada Eestis käitumise-, arengu-, ja psüühikahäiretega laste, noorukite ja täiskasvanute töö-ja tegevusvõimet ning elukvaliteeti. Alates 2009 oleme teinud koostööd Harjumaa Õppenõustamiskeskusega, et toetada lasteaedade/koolide õpetajaid ning ka lapsevanemaid toime tulema erivajadustega lastega. Logopeed/eripedagoogi, psühholoogi, sotsiaaltöötaja poolne II tasandi teenus (hindamine, jõustamine, toetamine, superviseerimine) ning laiendatud nõustamisteenuste ampluaad (võlanõustamine, tugiisikute nõustamine, juhendamine, superviseerimine). Oleme registreeritud Terviseametis tervishoiuteenuse osutajana. 25.02.2010.a. loodi OÜ Aarika Koolituskeskus, mis tegeleb täiskasvanute koolitustegevuse korraldamisega. Alates juunist 2010 oleme teinud koostööd Sotsiaalkindlustusametiga võlanõustamise ning psühholoogilise nõustamise teenuse osutamiseks multiprobleemsetele klientidele. Alates sept. 2013 alustasime koostööd MTÜ NIRK Mattiase PK õpilastele rehabilitatsiooniteenuse osutamist. Alates aprill 2014. hakkame osutama pikaajalist rehabilitatsiooniteenust psüühikahäirega lastele (SKA, Norra projekt). 3.3 Põhiväärtused: Kliendikesksus – lähtume kliendi soovidest, huvidest ja väärtustest, kaasame teda teenuse osutamise igas etapis. Klient on iseenda elu parim ekspert. Innovaatilisus – oleme avatud uutele ideedele ja asutuse arengule. Rakendame maailmas tunnustatud teaduspõhiseid metoodikaid ja praktikaid. Tulemuslikkus – oleme orienteeritud võimalikult positiivsete tulemuste saavutamisele läbi kliendi ja tema lähivõrgustiku motiveerimise ja juhendamise. Professionaalsus – õpime ja arendame end pidevalt. Meie meeskonnal on head teoreetilised ja praktilised teadmised. Avatus – oleme valmis informeerima personali, kliente, koostööpartnereid teenustest, tegevustest, uuendustest asutuses. Hoolivus – hoolime oma patsientidest. Hoolime üksteisest. Hoolivus on alus kliendi kaasamise aitamiseks, tema julgustamiseks ise aktiivselt osalema. OÜ Aarika visiooniks on saada kõne ja arenguprobleemidega (k.a. käitumishäiretega) laste rehabilitatsioonikeskuseks, kus lastel on võimalik saada komplekselt kõiki teenuseid ühes kohas, toetades sellega erivajadusega laste vanematel tööturule siirduda või oma töökohta säilitada. 3.4 Asutuse struktuur: Juhtkond (2 juhatuse liiget) Meeskonna juht (1) Administraator/ meeskonnajuhi abi (1) Spetsialistid (15) 3.5 Põhikohaga töötajaid hetkel 4, teised kõik töötavad töövõtulepingu alusel. Merle Rohtmets psühholoogia Hanna-Maria Põldma tegevusteraapia, füsioteraapia Olga Dulberg psühholoogia Gretel Õigus eripedagoogika Brittel Bötker tegevusteraapia Olga Priimann logopeedia Olga Muzõka logopeedia Liisi Okas eripedagoogika Leo Tamm arstiteadus Kairi Kaare füsioteraapia Varje Sommerhage arstiteadus Anna Maria Ülviste eripedagoogika Carmen Kallas eripedagoogika Grete Leimann sotsiaaltöö Mare Kant õendus 3.6 Sihtgrupi moodustavad:  Puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse § 2' lg 2 p 1 tähenduses lapsed kuni 18- eluaastani  Puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse § 2' lg 2 p 2 tähenduses 16-aastased ja vanemad isikud  16-aastased kuni riikliku pensionikindlustuse seaduse § 7 vanaduspensioniikka jõudnud psüühilise erivajadusega isikud  Eraisikud (isikud, kes tasuvad oma teenuste eest ise).  Lisa 5 4.1 EQUASS kvaliteedisüsteemi rakendamise protsessis tegeleme 10 valdkonna kvaliteedi ühtlustamisega ning teenuse kvaliteedi suurendamisega. 10 kvaliteedi valdkonda on meeskonna vahel ära jagatud. Meeskonna juht tegeleb juhtimise, personali, õiguste, eetika valdkonnaga. Sotsiaaltöötaja ja psühholoog tegelevad koostöösuhete, osalemise (klientide kaasamine, jõustamine), isikukesksuse, laiahaardelisuse valdkonnaga. Tegevusterapeut, füsioterapeut ja sotsiaaltöötaja tegelevad tulemustele orienteerituse, kestva arengu valdkonnaga. 4.2 EQUASS kvaliteedisüsteemi rakendamine on OÜ Aarikale väga oluline kuna soovime olla kvaliteetne rehabilitatsiooniteenuse osutaja. EQUASSI sertifikaat on see, mis tõendab seda nii klientidele, personalile kui ka koostööpartneritele. OÜ Aarika on tervikuna usaldusväärsem ning tulemuslikum. Juhul kui EQUASSI kvaliteedinõue osutub rehabilitatsiooniasutustele Sotsiaalkindlustusametiga lepingute taotlemisel kohustuslikuks, siis OÜ Aarika on selleks ette valmistatud ning teenuste jätkuvus tagatud. EQUASS kvaliteedi sertifikaat annab sisemise heaolutunde, et tegeleme ,,õige asjaga,, ning ,,optimaalse ressursikulukusega,,. 4.3 OÜ Aarika suurimateks saavutusteks on SKA lepingu sõlmimine 2009.a. Kõigil SKA poolt korraldatud infopäevadel ning ümarlaudadel aktiivne osalemine. 2010.a. Eesti Töötukassaga koostöö arendamine. 2012.a. SKA ,,Multiprobleemidega klientide nõustamisteenuse osutamise projektis osalemine. 2013.a Projekti jätkumine. 2013.a. Mattiase PK loomise protsessis osalemine. 2014.a. SKA projekti partneriks olemine ,, Pikaajalise rehabilitatsiooniteenuse pakkumine psüühikahäiretega lastele,,. Rehabilitatsiooniteenuste arendamisel oleme oluliseks pidanud ka rahvusvahelistel konverentsidel ning koolitustel osalemist, et avardada fookust rehabilitatsiooniteenuseid osutades. 4.4. Hetkel otsime ruume, et hakata pakkuma ka majutusteenust klientidele ning uuendame IT lahendusi, mis võimaldavad paremat tegevuste fikseerimist, aruandlust ning digitaalsetele lahendustele üleminekut.